CUESTIONARIO I

CUESTIONARIO I
1. Datos generales del Municipio o Ciudad
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.5.1.
1.5.2.
1.5.3.
Nombre del Municipio/ Región/ País
Población.
Superficie
Densidad de población
Tamaño
Grande más de 750.000 hab.
Mediana entre 750.000 – 100.000 hab.
Pequeña menor de 100.000 hab.
2. Actividad Económica
2.1. Especifique el PIB total (Miles de US$)
3. Estructura Empresarial
3.1. Especifique el porcentaje de empleo en pymes/ total
3.2. Especifique el porcentaje de empleo en grandes empresas/ total
4. Infraestructura de Telecomunicaciones
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.4.
4.7.
4.8.
4.9.
4.10.
4.11.
4.12.
Líneas Telefónicas por 100 hab.
Teléfonos Móviles por 100 hab.
Número de líneas ADSL en el Municipio
Número de accesos inalámbricos en el Municipio
Número de accesos por cable en el Municipio
Porcentaje de ciudadanos con acceso a Internet
Porcentaje de empresas con acceso a Internet
Costo mensual de conexión a Internet por Dial-Up
Costo mensual de conexión a Internet por ADSL
Costo mensual de conexión a Internet por Cable/MODEM
Número de Escuelas del Municipio con acceso a Internet
Número de Telecentros del Municipio Públicos/Privados
5. Datos generales del Gobierno Municipal
5.1.
Número total de funcionarios municipales que tiene su Alcaldía
5.5.
Número de organismos descentralizados que tiene su Alcaldía
5.3.
Especifique si la Alcaldía cuenta con una Gerencia/ Departamento/ Área de
Informática y el número de personas que trabajan en él.
5.4.
Procesos automatizados en su alcaldía
6.
Equipamiento del Gobierno Municipal
6.1
Cuántos puesto de trabajo utilizan computador en su tarea diaria.
6.2
Indique si los computadores de su Ayuntamiento están interconectados
entre sí.
6.3
Cantidad de personas que tienen una dirección de correo electrónico en su
Alcaldía
1
CUESTIONARIO II
Descripción de la iniciativa: objetivos, actividades e impacto
Esta parte del cuestionario se dedicará a la descripción de la experiencia
desarrollada por la municipalidad en el marco de la iniciativa de Ciudad Digital
desde un enfoque innovador que haya producido resultados sustanciales y cuyo
impacto alcance a un número significativo de usuarios.
El jurado elegirá a las tres ciudades –grande, pequeña y mediana- que hayan
presentado la experiencia más coherente e innovadora y que hayan demostrado un
avance sustancial en el proceso de modernización municipal gracias al uso de las
TICs.
El objetivo principal de la iniciativa puede ser la mejora de la gestión interna de la
administración local y/o la prestación de servicios públicos dirigidos a ciudadanos o
a empresas locales
En el caso de que ADEMÁS exista en su municipalidad
• Una experiencia exitosa de E-inclusión destacable cuyo objetivo sea eliminar la
brecha digital, entre la cantidad de personas que tienen y las que no tienen acceso
a Internet y capacidad para usar las Tecnologías de Información.
• Una experiencia exitosa en TIC y discapacidad que procure contribuir a la mejora
de la calidad de vida de las personas con discapacidad y de sus familiares a través
de las Tecnologías de Información y Comunicación.
1. Planificación
En esta sección haga referencia al planeamiento de la iniciativa de e-gobierno local,
es decir, a los primeros pasos y actuaciones anteriores a la implementación que
contemple:
•
•
•
•
•
Visión del Proyecto
Necesidades y Prioridades identificadas
Objetivo General y Específicos del Proyecto
¿Quién o Qué organismos lideraron los primeros pasos?
Actores que intervinieron
2. Implementación
En esta sección haga referencia a la actividades que se desarrollaron para alcanzar
los objetivos previstos y cubrir las necesidades. Puede incluir un resumen ejecutivo
de su plan de acción o bien describir en detalle las actuaciones que ha desarrollado
el proyecto -rediseño de procesos, diseño de web sites, implementación de nuevas
aplicaciones, integración de sistemas de información y tecnologías, calendario de
ejecución, etc- así como también, las actividades que se desarrollaron para difundir
y dar a conocer la iniciativa e involucrar a los ciudadanos, empresas y funcionarios
en la misma.
Indique a cuántas personas se ha dirigido, qué canales se han usado, qué mensajes
se han difundido, etc.
2
3. Gestión de la Iniciativa
En esta sección haga referencia al cómo se llevó a cabo la gestión del proyecto o
iniciativa.
• Duración del Proyecto
• Productos/ Resultados del Proyecto.
• Recursos utilizados para implementar el Proyecto
• Presupuesto Planificado.
• Presupuesto Ejecutado
• Organismos y Actores que intervinieron en la gestión del Proyecto con sus
respectiva responsabilidades.
• Estrategias para vencer los obstáculos o problemas que surgieron durante la
implementación.
• Rediseño de Procedimientos Municipales realizados
• Nuevos servicios Municipales
4. Conectividad, Sistemas de Información y Acceso
En esta sección haga referencia a cómo se han utilizado las TICs para lograr los
objetivos planteados.
• En qué porcentaje ha aumentado el acceso a banda ancha (ADSL, accesos
inalámbricos, accesos a Internet)
• En qué porcentaje ha aumentado el acceso a Internet de la población.
• En qué porcentaje ha aumentado el equipamiento de PCs en su Alcaldía
• Describa las actuaciones de centralización y consolidación de la arquitectura
tecnológica, interoperabilidad de las plataformas, bases de datos y aplicaciones.
• Describa los mecanismos de seguridad usados para garantizar la protección de las
comunicaciones y los datos.
• Describa las medidas usadas para animar a los usuarios a utilizar los servicios en
línea
• Describa las medidas usadas para incentivar la instalación de Telecentros, cabinas
públicas u otros mecanismos de acceso a Internet, además el modelo de
funcionamiento, tipo de socios y financiación: públicos, privados-sociedad civil para
garantizar su sostenibilidad.
5. Sostenibilidad
Indique si la municipalidad tiene capacidad para seguir desarrollando las siguientes
fases del proyecto y continuar desarrollando el e-gobierno local-recursos humanos,
financiación, planes del futuro, etc. Señale las fases del proyecto que ya se han
implementado.
6. Resultados
En esta sección enumere los beneficios obtenidos para el ciudadano e indique la
cantidad de personas se han visto beneficiadas por la iniciativa.
Describa otros resultados prácticos que se han producido para los grupos objetivo,
señale los beneficios alcanzados proporcionando datos y evidencias que demuestren
el impacto.
Del total de las personas beneficiadas indique en qué grado les ha afectado
- Mucho %
- Bastante %
3
- Normal %
- Poco %
7 . Lecciones aprendidas y transferibilidad
En esta sección debe presentar recomendaciones que puedan servir para orientar a
otros municipios que están en una fase menos avanzada de su proceso de
modernización –permitiéndoles replicar la experiencia, adaptar el enfoque o la
metodología utilizada a la modernización de su propio municipio-. Indique qué
documentación relacionada con la experiencia podría compartir con otros
municipios interesados en la misma.
Actuación Específica en las áreas de e-inclusión
En esta sección describa brevemente en qué ha consistido su experiencia en las
áreas de e-inclusión.
Indique qué objetivos se perseguían, quién ha intervenido en su desarrollo y
ejecución, que actividades se han desarrollado y cuáles son las lecciones
aprendidas.
Indique también qué resultados se han obtenido y como se ha garantizado la
sostenibilidad de los mismos.
Para demostrar
parámetros:
el
impacto puede
referirse,
entre
otros,
a
los
siguientes
Proyectos de e-inclusión:
¿Qué porcentaje de personas accedían a las TIC al inicio del proyecto y cuál es el de
ahora?, explique como se ha hecho el cálculo de este porcentaje.
¿En qué grado ha aumentado el acceso a banda ancha como consecuencia de la
implementación del proyecto?(DSL, accesos inalámbricos, accesos por cable)
¿En qué grado ha aumentado el equipamiento de PCs en su ciudad?
¿Qué número de personas se han formado? Señale como se ha hecho el cálculo de
este número.
¿Cuántos PCs conectados se han instalado en las viviendas de particulares?
¿Cuántos telecentros nuevos se han abierto?
¿En qué porcentaje se ha aumentado el número de personas que han encontrado
trabajo gracias a las TIC?, señale como se ha llegado a este cálculo
¿Cuánta gente está estudiando utilizando las TIC?
Actuación específica en las áreas de TIC y discapacidad
En esta sección describa brevemente en qué ha consistido su experiencia en las
áreas de TIC y discapacidad.
Indique qué objetivos se perseguían, quién ha intervenido en su desarrollo y
ejecución, que actividades se han desarrollado y cuáles son las lecciones
aprendidas.
Indique también qué resultados se han obtenido y como se ha garantizado la
sostenibilidad de los mismos.
4
INDICACIONES PARA CUMPLIMENTAR EL CUESTIONARIO
1. Algunas de las secciones del cuestionario son preguntas abiertas. Se les sugiere
que antes de responder el cuestionario leer atentamente los Criterios de Evaluación
también anexos, ya que les ayudará a contestar las preguntas del cuestionario.
2. El cuestionario puede ser respondido en español o portugués en un máximo de 8
folios dividido de la siguiente manera: 2 folios el Cuestionario I y 6 folios para
Cuestionario II
3. Cuestionario I
Consta de seis secciones donde se solicita información general sobre el Municipio:
Es imprescindible que esté cumplimentada esta parte en al menos un 80% de los
datos.
4. Cuestionario II
Consta de siete secciones donde se solicita información específica sobre la de la
experiencia desarrollada por la municipalidad en el marco de la iniciativa de Ciudad
Digital. Es el cuestionario más importante y la información contenida en el mismo
será evaluada conforme a los criterios de evaluación que se especifican a
continuación.
5. Proporcionen la información clara y precisa para permitir que los evaluadores
cuenten con toda la información que necesitan para valorar la candidatura y emitir
un juicio. Recuerde que los evaluadores sólo contarán con la información que
incluyan en los dos cuestionarios para emitir su juicio
6. Es importante que lea con atención los CRITERIOS DE EVALUACIÓN, descritos en
el documento adjunto de las bases del premio, para que pueda contestar de la
manera más apropiada posible a las preguntas.
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