LÍMITES TRANSACCIONALES Límites Transaccionales es el

CONDICIONES DE USO - LÍMITES TRANSACCIONALES
Límites Transaccionales es el servicio mediante el cual el Cliente Persona
Natural puede personalizar en cada una de sus cuentas de ahorro o corriente
los límites en valores y en número de operaciones en los canales que
DAVIVIENDA tiene a su disposición para estos productos, tales como: cajeros
automáticos DAVIVIENDA, cajeros automáticos Otras Redes, página de
Internet, Teléfono Rojo, Bancamóvil y Datáfonos (POS). Para el canal oficinas,
aplicarán los topes señalados en las carteleras o tabla de valores publicados en
los canales señalados por DAVIVIENDA.
Los Límites Transaccionales son ofrecidos por DAVIVIENDA mediante opciones
o combos que el cliente puede escoger, de acuerdo a sus necesidades de
operaciones en cada uno de los canales a parametrizar, estos combos están
definidos de acuerdo a políticas de seguridad que DAVIVIENDA ofrece a sus
clientes.
Este servicio se regirá por los siguientes términos y condiciones:
EL CLIENTE podrá personalizar los límites transaccionales de cada una de sus
cuentas para los diferentes canales, esto lo puede realizar a través de la página
www.davivienda.com o en las oficinas de atención al público.
EL CLIENTE puede personalizar los límites transaccionales de sus cuentas en
cada uno de los canales, de acuerdo a los límites de valores y de número de
operaciones que EL CLIENTE estime convenientes, por tal razón, EL CLIENTE
seleccionará el (los) canal (es) en el (los) cual (s) desea personalizar los límites
transaccionales y asignará una de las opciones que DAVIVIENDA le sugiere en
cada uno de éstos.
Este servicio quedará activado dentro de las 24 horas hábiles siguientes de
haber realizado la parametrización por www.davivienda.com o en las oficinas
de servicio. Si se presentaran fallas que impidan la activación del servicio, no se
llevará a cabo la misma, ante esta situación el Cliente podrá comunicarse con
el Call Center en Bogotá al 3383838 o a la línea nacional 018000123838.
EL CLIENTE podrá modificar sus límites transaccionales las veces que desee,
este proceso lo puede realizar en www.davivienda.com o en las oficinas de
Servicio previa autenticación del cliente, y esta novedad se efectuará por parte
de DAVIVIENDA dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
Las operaciones que el CLIENTE tenga inscritas en sus cuentas como: débito
automático y domiciliaciones no afectarán los límites transaccionales escogidos
por el CLIENTE, es decir, no se tendrán en cuenta dentro de la parametrización
que el CLIENTE realice.
El CLIENTE una vez realice el proceso de inscripción del servicio, únicamente
podrá llevar a cabo operaciones en los canales de acuerdo a los límites de
valores y de número de operaciones que EL CLIENTE registró.
EL CLIENTE se obliga a respetar los límites transaccionales que ha escogido y
por lo tanto DAVIVIENDA no podrá superar los límites diarios fijados por el
CLIENTE.
El CLIENTE podrá consultar los límites transaccionales por canal de todas sus
cuentas de DAVIVIENDA, en la página de Internet www.davivienda.com.
DAVIVIENDA podrá cobrar por la prestación de este servicio, lo cual será
informado al cliente por cualquier medio que se estime eficaz para tal fin.
DAVIVIENDA podrá modificar, limitar, suprimir o adicionar los términos y
condiciones de este servicio, lo cual será informado en la página web o por
cualquier otro medio que se estime eficaz para tal fin.
DAVIVIENDA podrá dar por terminado o suspendido en cualquier momento este
servicio, lo cual será informado en la página web o por cualquier otro medio
que se estime eficaz para tal fin.