DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Se les informa a las personas interesadas que para participar en este concurso, obligatoriamente en esta primera etapa deben enviar los siguientes documentos en formato digital a la dirección electrónica [email protected] De no presentar alguno o presentarlos incompletos no será posible considerarlo/a en este concurso. 1. Declaración jurada indicando que cumple con el perfil requerido para el puesto. 2. Currículo debidamente actualizado. 3. Cuadro de acreditación de atestados totalmente lleno. (ANEXO 2) Es importante indicar que para conocer el proceso de este concurso se debe leer este documento, pues en él se especifican las diferentes fases por desarrollar. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ CONCURSO EXTERNO 05-2011 La Unidad de Gestión del Potencial Humano de la Contraloría General de la República informa a las personas tanto internas como externas de la Institución, la apertura del siguiente concurso: TIPO DE CONCURSO: EXTERNO PUESTO: FISCALIZADOR ASISTENTE CANTIDAD DE PUESTOS: UNO (1) PERFIL PROFESIONAL: ESTUDIANTE DE TERCER AÑO UNIVERSITARIO APROBADO EN LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS UBICACIÓN: DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO - Unidad de Gestión del Potencial Humano BASES DEL CONCURSO Naturaleza del puesto: Se requiere llenar la plaza indicada con el fin de dar soporte a la atención de los procesos establecidos según el Manual de Perfiles de Puestos de la Contraloría General de la República (Anexo 1). Los Fiscalizadores Asistentes se encargan de dar soporte en los procesos que se realizan en las diferentes divisiones, áreas y unidades de la Institución. Estas plazas se utilizarán según los criterios establecidos, los cuales podrán ser modificados y ajustados por las diferentes divisiones en función de las necesidades y la estrategia institucional. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Características de la plaza Las condiciones que tiene esta plaza son las siguientes: Condiciones de nombramiento Plazo indefinido, sujeto a un período de prueba de 6 meses si la persona selecciona es externa a la Institución y 3 meses si la persona selecciona labora actualmente en esta Institución. Condiciones salariales El puesto se encuentra bajo el régimen de salario único. El monto del salario único mensual es de ¢ 416.700,00. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ PROCEDIMIENTO DEL CONCURSO Verificación de requisitos básicos para concursar Para ingresar al concurso todas las personas que participen deberán cumplir con los siguientes requerimientos: Formación profesional a nivel de tercer año aprobado en una carrera universitaria que le faculte para el desempeño de sus labores. Por la índole de las funciones a realizar, el tercer año universitario aprobado debe ser en la carrera Administración con énfasis en Recursos Humanos. (Aportar constancia de la universidad respectiva donde indique el nivel académico aprobado o certificación de materias junto con el respectivo programa de la carrera; o bien original y copia de título universitario). Preferible, un año de experiencia en procesos de trabajos similares (Presentar original y copia de certificación o constancia que acredite su experiencia en labores relacionadas con su formación académica). Manejo de los siguientes ambientes computadorizados y sistemas de información: Word, Excel, Power Point, Internet y Correo Electrónico. (Aportar documentos comprobatorios o declaración jurada). Notas: Los/as oferentes deben enviar a la dirección electrónica [email protected] una declaración jurada indicando que cumplen con los requisitos solicitados para el puesto en concurso, el curriculum vitae actualizado y el cuadro de acreditación de atestados totalmente lleno (Anexo 2). Estos documentos se recibirán por correo electrónico a partir de las 8:00 a.m. del día 13 de junio y hasta las 4:00 p.m. del día 15 de junio del 2011. Asimismo deberán indicar un número de fax o una dirección de correo electrónico para notificaciones. Los/as oferentes que pasan a la Fase II deben aportar los documentos originales y copias en el momento en que se le soliciten y certificaciones o constancias de tiempo laborado con la respectiva descripción de funciones. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Fase I: Aplicación de Prueba Técnica (40 puntos) Se realizará una prueba técnica para valorar el conocimiento y las destrezas que poseen las personas que participan en este concurso acerca de lo que requiere este puesto. Dicha prueba será aplicada a todos los/as candidatos/as que cumplan con los requisitos básicos para concursar, quienes serán convocados con al menos dos (2) días hábiles de anticipación. Los temas que se evaluarán son los siguientes: 1. Ley Orgánica de la Contraloría General de la República. 2. Ley General de Control Interno. 3. Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública #8422 y su Reglamento. 4. Conocimientos básicos sobre Administración de Recursos Humanos. Pasarán a la Fase II un máximo de diez (10) candidatos/as, los que obtengan mayor puntaje en la evaluación de la Fase I. Si hubiere menos de diez (10) candidatos/as pasarán todos/as, siempre y cuando hayan obtenido una calificación mínima de 70 equivalente a 28 puntos. En caso de que las personas participantes cuenten con características de interés institucional y no logren avanzar a la siguiente fase, la Contraloría General se reserva el derecho de eliminar el requisito del puntaje con el fin de que todos/as los/as calificados/as hasta ese momento logren continuar en el proceso de selección respectivo, esto con el fin de buscar la eficiencia y el mejor uso de los recursos. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Fase II: Evaluación de requerimientos específicos (20 puntos) A partir del cumplimiento de los requisitos para concursar se asignarán 20 puntos de acuerdo con los siguientes criterios: Porcentaje máximo CRITERIO 1. Experiencia laboral: Por años completos de experiencia demostrada en el ejercicio de labores relacionadas con el campo de Administración de Recursos Humanos, según la siguiente tabla: Años de Experiencia Porcentaje 1 año completo 30 2 años completos 40 Más de 3 años completos 50 50% Cada participante deberá aportar original y copia de certificación o constancia que acredite sus años de experiencia y que indique las funciones desempeñadas en el campo respectivo. Para funcionarios/as de la CGR, si los documentos comprobatorios se encuentran en el expediente personal, será suficiente con que indique en el cuadro de acreditación de atestados, el lugar donde ha trabajado, la fecha correspondiente y el tiempo laborado. 2. *Capacitación recibida en temas relacionados con su formación académica: Por horas de capacitación recibidas a partir del año 2010, en temas relacionados con su formación en Administración de Recursos Humanos, de acuerdo con la siguiente fórmula: Puntaje = horas de capacitación del candidato / 50 * 40 Cada candidato/a deberá aportar original y copia de los títulos, certificaciones o constancias que indiquen el número de horas y la fecha en que la capacitación fue recibida. Para funcionarios/as de la CGR, si los documentos comprobatorios se encuentran en el expediente personal, será suficiente con que indique los cursos recibidos, el número de horas y la fecha en que la capacitación fue recibida. 40% 3. Conocimiento del idioma inglés: Cada candidato/a deberá aportar original y copia de los títulos, certificaciones o constancias que acrediten que tiene conocimientos del idioma inglés. Para funcionarios/as de la CGR, será suficiente con que indique los cursos recibidos si la copia del título respectivo se encuentra en su expediente personal. 10% * (Se considera un promedio de 40 horas por año hasta llegar a un máximo de 50 horas). Pasarán a la Fase III (Entrevista Conductual) los/as cinco (5) candidatos/as que resulten con mejor calificación de la sumatoria de las Fases I y II, siempre y cuando hayan obtenido como mínimo 28 puntos en la prueba técnica y 42 puntos producto de ambas fases. En caso de que las personas participantes cuenten con características de interés institucional y no logren avanzar a la siguiente fase, la Contraloría General se reserva el derecho de eliminar el requisito del puntaje con el fin de que todos/as los/as calificados/as hasta ese momento logren continuar en el proceso de selección respectivo, esto con el fin de buscar la eficiencia y el mejor uso de los recursos. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Fase III: Entrevista Conductual (40 puntos) En el caso de participantes que no laboran en la Institución, se les hará previamente un estudio de vida, costumbres y ética, uno de cuyos componentes es la entrevista de fondo, la cual se hará de forma grabada en soporte digital. Complementando este estudio, a todas las personas que lleguen a esta fase se les aplicará una herramienta de valoración conductual llamada DiSC, con el fin de obtener una orientación del desenvolvimiento conductual en el trabajo. Además, se efectuará una entrevista conductual estructurada que permita demostrar que poseen las competencias laborales requeridas para el buen desempeño del cargo. Esta entrevista se realizará por medio de un panel entrevistador que estará conformado de la siguiente manera: la Jefa de la Unidad de Potencial Humano y un Fiscalizador de esta misma Unidad. Resultarán elegibles las personas que obtengan una calificación igual o superior a 70 puntos, producto de las tres (3) fases anteriores. En caso de que las personas participantes cuenten con características de interés institucional y no logren avanzar a la siguiente fase, la Contraloría General se reserva el derecho de eliminar el requisito del puntaje con el fin de que todos/as los/as calificados/as hasta ese momento logren continuar en el proceso de selección respectivo, esto con el fin de buscar la eficiencia y el mejor uso de los recursos. Recomendación y nombramiento La Jefe de la Unidad de Gestión del Potencial Humano hará una recomendación al Gerente de la División de Gestión de Apoyo, con el fin de que realice el nombramiento respectivo. Las personas que resulten elegibles, ingresarán al registro de elegibles y podrán ser consideradas según las políticas institucionales establecidas. (Anexo3). Publicación del Concurso Este concurso será divulgado por medio de la página WEB de la Contraloría General www.cgr.go.cr Servicios al Público/Servicios/Avisos al Público/Concursos, en las pizarras informativas de que dispone la Institución y en otros lugares en que la Unidad de Gestión del Potencial Humano estime pertinente, asimismo todos los/as funcionarios/as de esta Institución serán informados mediante correo electrónico. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ Las objeciones a las bases de este concurso deberán ser planteadas directamente por el/la interesado/a de manera formal ante la Unidad de Gestión del Potencial Humano durante los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de su divulgación, so pena de inadmisibilidad. En caso de funcionarios/as de la Contraloría General de la República, si los documentos de respaldo se encuentren en el expediente personal que custodia la Unidad de Gestión del Potencial Humano, bastará con indicarlo por medio de una nota cuando se soliciten los documentos comprobatorios. No se recibirán documentos cuando sean presentados extemporáneamente. Cualquier información adicional comunicarse con Marianela Vargas Castillo al teléfono 25018196 o con Oscar Rojas Valverde al teléfono 2501-8427. Elaborado por: ________________________________ MSc. Marianela Vargas Castillo Fiscalizadora Aprobado por: ________________________________ Licda. Ana Lorena Sánchez Salas Jefe DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ ANEXO 1 Categoría: I. Fiscalizador/a Asistente Nivel de reporte: Fiscalizador/a Fiscalizador/a Asociado/a Nivel de impacto Su aporte es especialmente significativo en cuanto a llevar a la práctica a la estrategia institucional, por lo que su impacto se refleja en la generación de productos y servicios de calidad. II. Orientación Genera los servicios y productos de carácter asistencial, necesarios para el cumplimiento de la misión de la división, área o unidad en que colabora. III. Roles ocupacionales Contribuye con el logro de las ideas rectoras. Aplica directrices, políticas, disposiciones y normas establecidas para el desempeño de su labor. Aporta información requerida para formular el Plan Anual Operativo y se responsabiliza por el cumplimiento de los objetivos que le corresponden. Contribuye con las acciones que se implementen para identificar y modificar sus patrones de conducta y modelos mentales que afectan su trabajo. Realiza acciones conducentes a aumentar su crecimiento personal y profesional. Cuando se requiera, brinda asesoría y atiende consultas en materia de su competencia. Busca oportunidades de mejoramiento e innovación para los procesos de trabajo de su área de competencia y propone acciones que los adapten a las necesidades de sus clientes y a los cambios del entorno. Establece mecanismos de autocontrol, previene problemas de su área de trabajo y genera soluciones para abordar positivamente las situaciones críticas que se presenten. Cuando se requiera, efectúa investigaciones, promueve y comparte la obtención de conocimientos institucionales, sistemas de información, normativa vigente y aspectos puramente técnicos del proceso en que participa y de las metodologías de trabajo, así como de nuevas tendencias en materia de su competencia, entre otros. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ IV. Utiliza los recursos con la mayor racionalidad posible para contribuir a que los objetivos sean alcanzados del modo más eficiente. Rinde cuentas ante quien le corresponde por el desempeño de las actividades que realiza. Cuando se requiera, participa en la generación de servicios y productos de naturaleza profesional. Realiza estudios técnicos de nivel asistencial. Establece y mantiene mecanismos de interacción con instancias externas e internas que coadyuven al cumplimiento de los objetivos institucionales. Participa en la evaluación de insumos, servicios y productos. Proporciona soporte a quien corresponda para el cumplimiento de la misión de la división, área o unidad en que labora. Adquiere y aplica una visión de la tecnología y del dominio compartido de la información, como parte esencial de la cultura organizacional. Realiza cualquier otra actividad atinente a su cargo. Perfil de requerimientos básicos Formación Académica Formación universitaria a nivel de tercer año aprobado en una carrera que le faculte para el desempeño de sus labores. Experiencia Preferible, experiencia de un año en procesos de trabajo similares. Conocimientos complementarios Conocimientos de los componentes tecnológicos de las Organizaciones de Aprendizaje. Conocimientos de los componentes del Modelo Gerencial de la Contraloría General de la República. Conocimiento de las técnicas de trabajo en equipos. Manejo de los ambientes computadorizados y los sistemas de información existentes en el campo de trabajo de su división, área o unidad. Preferible, dominio de un segundo idioma. Conocimientos específicos Aquellos que en cada concurso se definan atendiendo a las exigencias de cada proceso. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO _______________________________________________________________ V. Competencias La persona que ocupe este puesto debe cumplir con el nivel de dominio de las competencias institucionales y especializadas establecidas en el Manual de Competencias de acuerdo al proceso que ocupa. A continuación se enlistan las competencias que debe poseer el puesto de Fiscalizador/a Asistente, según corresponda. Despacho Auditoría Interna División de Fiscalización Operativa y Evaluativa División Contratación Administrativa División Jurídica División Gestión de Apoyo Intermedio Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Intermedio Intermedio Inicial Inicial Inicial Inicial Competencia Institucional Despacho Auditoría Interna División de Fiscalización Operativa y Evaluativa División Contratación Administrativa División Jurídica División Gestión de Apoyo Aplicación de la Tecnología Gestión de Calidad y Riesgos (Solo para Gobierno Corporativo) Normativa Gobierno Corporativo (Solo para Relaciones Externas) Proyección externa (Solo para Relaciones Externas) Hacienda Pública Desarrollo de los Servicios de Auditoría Interna Procesos de Fiscalización Hacienda Pública Normativa Procesos Institucionales Calidad Inicial Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Inicial Competencia Institucional Relaciones Interpersonales Trabajo en Equipo Administración de Recursos Autocontrol Comunicación Innovación Liderazgo Logro Pensamiento Sistémico Visión Estratégica Inicial Inicial Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Intermedio Inicial Inicial Inicial DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO __________________________________________________________________________ VI. Marco referencial del desempeño Se ubica en todas las dependencias organizacionales de la Contraloría General. Trabaja con la guía de un/a Fiscalizador/a o un/a Fiscalizador/a Asociado/a, o bien, sujeto a lineamientos claramente establecidos. Colabora al nivel asistencial, o bien en la realización de roles técnicos y administrativos de soporte, en la dependencia en que labora, dentro del marco referencial de una Organización de Aprendizaje. Requiere competencias personales para intervenir en los procesos de trabajo en condiciones de polifuncionalidad. La medición del desempeño se lleva a cabo de forma anual, y está basada en 10 factores relacionados con la naturaleza del trabajo de los puestos asistenciales y de apoyo. Los factores son los siguientes: Factores Relaciones Interpersonales Calidad de Trabajo Uso del Tiempo Actitud respecto al trabajo Responsabilidad Dominio de su trabajo Iniciativa Flexibilidad Servicio al Cliente Cooperación DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO __________________________________________________________________________ ANEXO 2 Concurso Externo 05-2011 CUADRO DE ACREDITACIÓN DE ATESTADOS Nombre candidato/a: ____________________________________________________ Números de teléfonos: ________________________, ___________________________ Dirección electrónica: _____________________________________________________ Número de cédula: _______________________________________________________ Instrucciones: Cada oferente puede ampliar el número de espacios según sus condiciones particulares, conservando la estructura de las columnas. Documento Fecha Universidad Certificación de materias Bachiller universitario Licenciatura o superior Respecto de su experiencia laboral, indique su trayectoria en orden cronológico (del trabajo más reciente al primero). 1. Experiencia laboral: Por años completos de experiencia demostrada en el campo de Administración de Recursos Humanos. 1. Nombre de la empresa o institución y Puesto (s) ocupado (s) Puesto: Puesto: 2. Puesto: Puesto: 3. Puesto: Puesto: 4. Puesto: Fecha de Fecha de ingreso salida Tiempo laborado DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO __________________________________________________________________________ 2. Indique la información solicitada sobre la formación académica que usted posee. Formación académica: Cada candidato/a deberá aportar constancia de la universidad respectiva donde indique el nivel académico 1. aprobado o certificación de materias junto con el respectivo programa de estudios de la carrera; o bien original y copia de título 2. universitario. Año de obtención Condición obtenida Universidad 3. 4. Indique la información solicitada sobre capacitación recibida en temas relacionados con su formación en Administración de Recursos Humanos. 3. Capacitación recibida, a partir del año 2008, en temas relacionados con su formación en Administración de Recursos Humanos. Cada candidato/a deberá aportar original 1. y copia de los títulos, certificaciones o constancias que indiquen el número de horas y la fecha en que la capacitación 2. fue recibida. Nombre del evento Fecha Horas del evento (según certificado) 3. 4. 5. Indique la información solicitada sobre su conocimiento del idioma inglés. Conocimientos del idioma Cada candidato/a deberá aportar original y inglés copia de los títulos, certificaciones o constancias que demuestre que tiene conocimiento del idioma inglés. SI NO 4. Conocimiento del idioma inglés: FIRMA:________________________________________ Título Institución FECHA:____________________ DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO __________________________________________________________________________ ANEXO 3 15 de junio de 2009 DEI-RH-0331 CIRCULAR POLÍTICAS PARA EL REGISTRO DE ELEGIBLES Se emiten las siguientes políticas bajo las cuales se regirá en adelante el Registro de Elegibles para ocupar plazas vacantes: - Se adquiere la condición de elegible cuando finalizadas las fases de un concurso el candidato obtiene una calificación igual o superior al setenta por ciento (70%) (artículo 10, inciso f, Reglamento a la Ley 3724). - El candidato que no sea funcionario de la Contraloría General de la República, podrá obtener la condición de elegible, cuando en adición a lo anterior, cumpla satisfactoriamente con el Estudio de Vida, Costumbres y Ética que debe realizar la Unidad de Recursos Humanos. - Un candidato elegible podrá ser considerado para optar por un puesto de perfil igual o equiparable al puesto de cuyo concurso resultó elegible. - Un perfil de puesto es equiparable a otro cuando ambos tengan en lo sustancial las siguientes características similares: las actividades que exige el proceso, la formación y el nivel académico que se requiere, los requerimientos específicos y la actividad ocupacional. - La equiparación de dos perfiles de puesto la hará la Unidad de Recursos Humanos a partir del análisis de las características indicadas en el punto anterior. - Un candidato mantendrá la condición de elegible por un período máximo de dieciocho (18) meses contados a partir de la declaratoria de elegibilidad que realizará la Unidad de Recursos Humanos, lo cual le será debidamente notificado. - Cuando el candidato elegible es designado para ocupar una plaza reservada (por un período determinado), mantendrá la condición de elegible por lo que podrá integrar una nueva nómina para optar por otra plaza vacante, sea regular o reservada. - Una vez que el candidato que ha ocupado una plaza por tiempo determinado, deba devolverse al puesto en propiedad que le corresponde, el período de elegibilidad volverá a ser de dieciocho (18) meses, los cuales serán contados a partir de la fecha en que ocupe de nuevo dicho puesto. DIVISIÓN DE GESTIÓN DE APOYO UNIDAD DE GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO __________________________________________________________________________ - La Unidad de Recursos Humanos conformará nóminas con candidatos/as elegibles, previa consulta a cada uno de ellos sobre su interés de ser considerado nuevamente. - Cuando las jefaturas correspondientes no seleccionen a ninguno de los/as candidatos/as/as de las nóminas de elegibles, deberán justificarlo por escrito. - Se abrirá un nuevo concurso para perfiles iguales o equiparables cuando se haya agotado la nómina de elegibles o cuando la jefatura correspondiente justifique que los/as candidatos/as/as elegibles no son de su interés. - Los motivos para excluir candidatos/as del Registro de Elegibles son los siguientes: Ser escogido en una plaza regular (a plazo indefinido). El vencimiento del plazo de elegibilidad. El suministro de datos falsos en los documentos aportados. Cuando sea declarado inhabilitado para el ejercicio de la función pública. Por solicitud expresa del candidato. Cualquier otro motivo que haya sido debidamente razonado por la Unidad de Recursos Humanos. Se deja sin efecto la circular URH-108 del 15 de marzo del 2005. Atentamente, Licda. Ana Lorena Sánchez Salas Jefe ce Copiador