ACTAS ADMINISTRATIVAS I OBJETIVO Presentar los lineamientos mediante los cuales se regirán las Actas Administrativas de aquellos empleados de REI que prestan servicio a Mabe, establecer controles para el personal Punto de Venta que permitan garantizar una función administrativa transparente equitativo y eficiente con el cumplimiento a las políticas. II ALCANCE Personal Punto de Venta: Promotores, Animadores, Comandos, Promocomandos, y Supervisores. 1 ACTAS ADMINISTRATIVAS PROCESO JTMPV envía correo de solicitud a INTELIGENCIA AVANZADA con copia a su GTM y EDPV para generar un Acta Administrativa; INTELIGENCIA AVANZADA crea el Acta Administrativa, cita al promotor teniendo como limite 7 días para la firma del acta, si el promotor firma el acta, esta se lleva a archivo y finalmente se confirma dicha acción al JTMPV para que de su OK. Sí el promotor se niega a firmar el acta, quien se la haya dado (supervisor, jefe de piso) firma como testigo, se envía dicha acta y los motivos por los cuales se negó el promotor a firmarla, se archiva dando una retroalimentación al JTMPV y finalmente este confirma de enterado. En caso de ser Foránea la solicitud del acta administrativa; INTELIGENCIA AVANZADA envía la solicitud a INTELIGENCIA AVANZADA LOCAL para la entrega de dicha acta. Si se requiere de algún término legal se envía el acta al área de JURIDICO DE INTELIGENCIA AVANZADA, para que esta la perfeccione teniendo como límite de entrega de un día. * JURIDICO DE INTELIGENCIA En casos de duda en cuanto a motivos, o redacción procederá el perfeccionamiento y retroalimentación directa con el JTMPV 2 ACTAS ADMINISTRATIVAS Los motivos por los cuales se puede generar un ACTA ADMINISTRATIVA son las siguientes: 1. Faltas injustificadas 2. Retardos 3 retardos = 1 acta (periodo 15 días) 3. No realizar sus funciones = actividades que conoce para las que fue contratado en base al perfil establecido 4. No asistir a las juntas obligatorias 5. Cometer delitos: riñas, robo, lesiones, amenazas, injurias 6. No cumplir con su jornada de trabajo 7. No portar su uniforme correctamente y herramientas de trabajo Nota: La vigencia de las Actas es de 28 días hábiles. RECOMENDACIONES 1. No se puede levantar otra acta cuando la persona se rehúsa a firmarla. 2. Solo se puede levantar 1 acta por día al personal de MABE 3. El JTMPV No puede levantar un Acta Administrativa, 4. Por ningún motivo el JTMPV deberá firmar un Acta Administrativa 5. El JTMPV No debe dar avisos de baja, 6. El JTMPV No debe recibir Documentación Legal. (Demanda) 7. Es responsabilidad total de la agencia. 3 ACTAS ADMINISTRATIVAS Fecha: 26 de Mayo de 2010 Hora: 10.40 am Empresa: Empresa: Recursos Electrónicos de Información S.A. C. Eulogio Parra No. 526 Col. Alcalde Barranquitas, Guadalajara, Jal. C.P. 44270 Nombre del Trabajador: Carlos Ruiz Vázquez Puesto: Promotor Promoción: Domicilio laboral: Soriana La Viga, Calzada de la Viga No xx, Colonia , México, Distrito Federal. Motivos del Acta Administrativa Siendo el día y hora antes mencionados reunidos en el domicilio donde presta sus servicios el trabajador, específicamente en su área de trabajo, los presentes damos constancia que dicho trabajador: Se insubordino al jefe del área de línea blanca, de la tienda donde presta sus servicios, ya que le manifestó: Que ningún estúpido le daba ordenes y que le hiciera como quisiera ya que no le importaba que lo reportaran, motivo por lo cual se levanta la presente acta, haciendo constar que el trabajador no quiso firmar y se retiro de su lugar de trabajo no mencionando si regresaría a laborar. (DETALLAR DÍA, HORA, LUGAR Y HECHOS QUE DAN ORIGEN AL ACTA ADMINISTRATIVA, EN SU CASO, ASENTAR MOTIVOS POR LO CUAL NO FIRMA EL TRABAJADOR) Con fundamento en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, se da constancia de la falta en la que incurrió el trabajador de referencia, a efecto que el departamento de recursos humanos determine si los hechos y circunstancias ameritan amonestación o rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para el patrón. Lo anterior se hace para constancia legal. Patrón: Trabajador: __________________________________ ____________________________________ Nombre y Firma de conformidad TESTIGOS: Nombre: _________________________ Puesto: __________________________ Nombre: ________________________________ Puesto: _________________________________ 4 ACTAS ADMINISTRATIVAS Fecha: Hora: Empresa: Domicilio: Nombre del Trabajador: Puesto: Domicilio laboral: Motivos del Acta Administrativa: Siendo el día y hora antes mencionados reunidos en el domicilio donde presta sus servicios el trabajador, específicamente en su área de trabajo, los presentes damos constancia que dicho trabajador: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ firmando para su debida constancia los presentes. (DETALLAR DÍA, HORA, LUGAR Y HECHOS QUE DAN ORIGEN AL ACTA ADMINISTRATIVA, EN SU CASO, ASENTAR MOTIVOS POR LO CUAL NO FIRMA EL TRABAJADOR) Con fundamento en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, se da constancia de la falta en la que incurrió el trabajador de referencia, a efecto que el departamento de recursos humanos determine si los hechos y circunstancias ameritan amonestación o rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para el patrón. Lo anterior se hace para constancia legal. Patrón: Trabajador: _____________________________________ ____________________________________ Nombre y Firma de conformidad TESTIGOS: Nombre: __________________________ Puesto: ____________________________ Empresa: ___________________________ Nombre: ________________________________ Puesto: _________________________________ Empresa: _______________________________ 5