evaluación de cuestionarios mediante procedimientos cognitivos

Avances en Medición, 5, 115–126
2007
EVALUACIÓN DE CUESTIONARIOS MEDIANTE
PROCEDIMIENTOS COGNITIVOS∗
José Luis Padilla∗∗ & Alba–Saida García∗∗∗
Universidad de Granada, España
Juana Gómez∗∗∗∗
Universidad de Barcelona, España
Resumen
Tanto en la investigación mediante encuestas como en la medición psicológica, el análisis de los
errores de medida debidos al cuestionario se ha abordado principalmente desde un modelo
estadístico de los errores. Esta aproximación se ocupa más de las consecuencias de los errores de
medida que de identificar su origen e intentar prevenirlos. El movimiento Aspectos Cognitivos de
la Metodología de Encuestas (CASM, por sus siglas en inglés), recoge aportes de la psicología
cognitiva y de otras ciencias sociales para optimizar la elaboración de cuestionarios. Tras describir
los fundamentos del movimiento CASM, se presentan los procedimientos cognitivos más
utilizados para la evaluación de cuestionarios. Por último, se apuntan las ventajas de la utilización
de los procedimientos cognitivos durante la adaptación de cuestionarios entre diferentes grupos
lingüísticos y culturales
Palabras clave: Evaluación de cuestionarios, entrevistas cognitivas, juicio de expertos, grupos
focales, errores de medida.
Abstract
Both, survey based research and psychological measurement approach to the analysis of
measurement errors resulting from the questionnaires using a statistical model of the errors. This
approach is more concerned with the consequences of the errors rather than with identifying their
origin and trying to prevent them. The Cognitive Aspects of Survey Methodology paradigm
(CASM) brings together contributions from cognitive psychology and other social sciences in
order to optimize the design of questionnaires. After describing the fundamentals of the CASM
movement, the cognitive processes used most for the evaluation of questionnaires are presented.
Finally, we discuss the advantages of using cognitive processes during the adaptation of
questionnaires for different linguistic and cultural groups.
Key words: Evaluation of questionnaires, cognitive interview, expert’s judgment, focal groups,
measurement errors.
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Este trabajo ha sido financiado por el Ministerio de Educación y Ciencia de España y los Fondos FEDER
(Proyecto nº: SEJ2005-09144-C02-02), y por la Consejería de Innovación Ciencia y Tecnología de la Junta de
Andalucía (Proyecto nº: SEJ565).
Dpto. Psicología Social y Metodología de las Ciencias del Comportamiento. Facultad de Psicología Universidad de
Granada. Campus de Cartuja 18071-Granada Tlf: (958) 246269 Fax: (958) 243746e-mail: [email protected]
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Passeig Vall d’Hebrón, 171 08035-Barcelona Tlf: (933) 125082 Fax: (934) 021359e-mail: [email protected]