CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Versión: Diciembre 2012
1. GENERALIDADES
2. PLAZOS DE ENTREGA
3. ENVIO
4. ENVASES Y EMBALAJES
5. ANULACIONES DE PEDIDO
6. DEVOLUCIONES DE MATERIAL
7. RECLAMACIONES
8. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
9. RESERVA DE DOMINIO
10. GARANTIAS
11. JURISDICCION
EL PRESENTE PRESUPUESTO QUEDA SUJETO A LAS SIGUIENTES
CONDICIONES
I. Los precios indicados en las ofertas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(I.V.A.) y por tanto, el mencionado impuesto -o cualquier otro que pueda sustituirle- se
repercutirá separadamente en las facturas correspondientes.
II. Los precios y plazos ofertados tienen una validez máxima de treinta (30) días
naturales, a contar desde la presente oferta.
III. Todo material que no sea objeto de un presupuesto previo será suministrado según
y de acuerdo con las tarifas de precios vigentes en el momento del suministro.
IV. Cualquier posible variación que sea introducida por el Comprador en relación a los
materiales ofertados automáticamente anulará la presente oferta, debiéndose extender
una nueva oferta de acuerdo con dichas variaciones.
V. Salvo especificaciones en contra, en ningún caso ofertamos el montaje de nuestros
materiales, el cual, de ser encargado por el Comprador, se facturará siempre a tenor de
las horas de trabajo empleadas y desplazamientos realizados, así como las dietas
correspondientes, según tarifa que rija en ese momento, no pudiéndose interpretar
nunca que el montaje o puesta en marcha de los materiales estén incluidos en los
precios de los materiales ofertados.
VI. En caso de que el material haya sido proyectado por dibujo, modelo o instrucciones
del Comprador, IMI NORGREN, S.A. (en adelante NORGREN) queda exenta de
responsabilidad en caso de vulneración de patentes o derechos ajenos de Propiedad
Industrial, y en caso de reclamaciones de terceros, será exclusivamente responsable el
Comprador.
VII. Los datos consignados en las documentaciones correspondientes a nuestros
materiales, referidos a sus características técnicas, tienen sólo valor orientativo y no
tendrán carácter vinculante, salvo que se indique expresamente que son exactos. En
caso de que la presente oferta sea aceptada por el Comprador, el contrato quedará
sujeto expresamente a las siguientes:
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
GENERALIDADES
1.1 Las ventas y suministros a efectuar por NORGREN se regirán por las presentes
Condiciones Generales de Venta, excepto en todo aquello que esté expresamente
regulado de forma distinta en la oferta correspondiente o en cualquier otro documento
complementario.
1.2 Las presentes Condiciones Generales se entienden comunicadas al Comprador
desde que éste recibe una oferta de NORGREN, considerándose a todos los efectos
aceptadas por el Comprador al cursar el pedido.
1.3 En el supuesto de que una o varias estipulaciones de estas Condiciones Generales
de Venta fueran declaradas nulas o de imposible cumplimiento, la validez y
cumplimiento de las restantes estipulaciones no se verá afectada en modo alguno, ni
quedarán modificadas por dicho motivo.
1.4 Los derechos adquiridos por el Comprador en virtud del presente contrato de
compraventa no podrán ser objeto de cesión a terceros, salvo autorización expresa de
NORGREN.
1.5 Los eventuales daños o menoscabos que pudieran sobrevenir a las mercancías,
una vez NORGREN las haya puesto a disposición del Comprador, serán de cuenta
exclusiva del Comprador, salvo en caso de dolo, culpa o negligencia imputable a
NORGREN.
1.6 La propiedad industrial y/o intelectual de los equipos vendidos, así como los
elementos, planos, dibujos, "Software", etc. incorporados o relativos a los mismos,
pertenecen a NORGREN o a los proveedores de la misma, por lo que su utilización por
el Comprador de forma distinta a la autorizada por NORGREN o su copia total o parcial
o cesión de su uso a favor de terceros sin el previo consentimiento por escrito de
NORGREN constituye una infracción de tales derechos perseguible legalmente.
1.7 Es obligación del Comprador el anunciar a Norgren cualquier baja de su empresa
de cualquier usuario registrado para evitar la posible compra de ese usuario posterior a
su baja. De no hacerlo y producirse tal acción la compra será facturada al comprador en
las condiciones normales.
PLAZOS DE ENTREGA
2. Los plazos de entrega serán los indicados en la oferta. Tales plazos se entienden
pactados para situaciones normales, por lo que NORGREN declina cualquier
responsabilidad por retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor y a
cualesquiera otros hechos que estén razonablemente fuera del control de NORGREN.
En consecuencia, la demora en la entrega de la mercancía por cualquiera de las causas
indicadas no dará lugar a indemnización alguna a cargo de NORGREN, ni facultará al
Comprador para resolver el contrato de compraventa. Podrán efectuarse suministros
parciales de material del pedido, que serán facturados a medida que se vayan
entregando, salvo que se haya convenido lo contrario por escrito con el Comprador. En
cualquier caso, es política de NORGREN el cumplir escrupulosamente todos los
compromisos contraídos.
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ENVIO
3.1 Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del Comprador y según las
condiciones “EXW” de los Incoterms en su definición del 2010.
NORGREN se hace cargo de los portes únicamente en aquellos pedidos de importe
superior a 350 Euros; el límite se reduce a 200 Euros en pedidos tramitados por el
cliente a través de nuestra Webstore.
3.2 NORGREN envía facturas o por correo ordinario a la dirección fiscal del comprador
o al e-mail que el comprador comunica. El proceso no prevé firmas o sellos en facturas
impresas.
ENVASES Y EMBALAJES
4.1 Se utilizan cuando sean necesarios según criterio de NORGREN cargándose su
valor en factura, sin descuento ni bonificación alguna, y sin que sea posible admitir su
devolución.
4.2 De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, la responsabilidad
derivada de la gestión de los envases y embalajes comerciales y/o industriales
corresponde al poseedor final de los mismos. Cada empresa que pone en el mercado
este tipo de envases y embalajes tiene la obligación de informar a la siguiente empresa
de la cadena que, con la venta o transmisión de los productos, transmite también la
responsabilidad derivada de la gestión de los envases y embalajes comerciales y/o
industriales.
ANULACIONES DE PEDIDO
5. No se admitirá ninguna anulación de pedido sin la previa conformidad por escrito de
NORGREN, en cuyo caso se entenderá que la indemnización mínima a percibir por
NORGREN será el 30% del importe del pedido.
Siempre que los materiales objeto del pedido sean de fabricación bajo demanda no se
admitirá la anulación en ningún caso.
DEVOLUCIONES DE MATERIAL
6. No se aceptan devoluciones después de dos meses de su envío (fecha albarán). Lo
mismo aplica a material de fabricación especial independientemente de la fecha de su
envío.
Dentro de los primeros dos meses, Norgren acepta devoluciones únicamente bajo las
siguientes condiciones:
-
error por parte del comprador en la referencia pedida (se abona el 70% del valor
facturado)
devolución en embalaje original y acompañado de una copia del albarán de compra
si el material muestra ligeras imperfecciones se aplicará un cargo de 50 EUR
si el material muestra daños mas importantes o si el material llega sin su embalaje
original no se aceptará su devolución. El material se puede retirar a coste del comprador
inclusive para aquellos casos en que se dé la conformidad a la devolución
Norgren recibe devoluciones únicamente a portes pagados. El riesgo del envío será a
cargo del comprador.
no se admite devolución de material usado, aún a título experimental o de prueba.
Cada devolución ha de llevar un número SAP (asignado por el dpto. de Atención al
cliente de Norgren) visiblemente en el exterior del envoltorio/paquete. Para material
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recibido sin número SAP válido, Norgren no garantiza ni su abono ni su devolución. El
número SAP asignado pierde su validez después de 30 días.
RECLAMACIONES
7.1 Las eventuales reclamaciones por defecto en la cantidad o calidad de las
mercancías recibidas por el Comprador embaladas, deberán efectuarse dentro de los
cuatro (4) días naturales siguientes al de su recepción, bajo pena de caducidad.
7.2 De observar el Comprador algún defecto en la mercancía suministrada en el
momento de la entrega, deberá hacerlo constar en el correspondiente albarán de
entrega.
7.3 La reclamación del cliente no conlleva la suspensión de la obligación de pago de la
factura originada por el producto en cuestión.
PRECIOS Y FORMA DE PAGO
8.1 Salvo pacto en contrario por escrito, el pago de las mercancías vendidas por
NORGREN se realizará dentro del plazo máximo de sesenta (60) días fecha factura.
8.2 Si se trata de compradores cuyo crédito no esté registrado, el pago se efectuará
siempre al contado y, además, NORGREN podrá exigir un anticipo parcial o total en
aquellos casos en que, por cualquier circunstancia, lo estime oportuno. Tratándose de
materiales especiales se exigirá en todo caso un anticipo no inferior al 30% del precio.
8.3 En caso de aplazamientos o pagos fraccionados, la falta de pago de cualquiera de
los plazos, aunque se trate de uno solo de los plazos estipulados, facultará a
NORGREN para optar entre declarar el vencimiento anticipado de toda la deuda y exigir
su pago inmediato, o recuperar la mercancía, sin necesidad de intervención judicial. El
retraso en el pago de cualquier plazo sin perjuicio de lo anteriormente establecido
constituirá al Comprador, sin necesidad de requerimiento, en la obligación de satisfacer
intereses de demora al tipo de interés legal vigente en cada momento, incrementado en
cuatro puntos. También serán a cargo del Comprador los gastos de devolución y
tramitación. No justificará el retraso en el pago de los plazos o fracciones, las
reclamaciones que pueda formular el Comprador en relación al material adquirido.
8.4 Los precios indicados en las ofertas no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(I.V.A.) y, por tanto, el mencionado impuesto -o cualquier otro que pueda sustituirle- se
repercutirá separadamente en las facturas correspondientes.
RESERVA DE DOMINIO
9.1 NORGREN se reserva expresamente el dominio de las mercancías hasta el
completo pago por el Comprador del precio convenido, quedando prohibida toda
pignoración o venta. En caso de exigirlo NORGREN, el Comprador se obliga a suscribir
el oportuno contrato de compraventa de bienes muebles a plazos, para su inscripción
en el registro correspondiente.
9.2 En cualquier supuesto de suspensión de pagos, concurso de acreedores, quita y
espera o quiebra, el Comprador está obligado a hacer constar la expresa reserva de
dominio a favor de NORGREN de los materiales que no estuviesen pagados en su
totalidad. En el supuesto de embargo sobre dichos materiales por algún acreedor del
Comprador, éste se obliga a ponerlo inmediatamente en conocimiento de NORGREN y
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hacer constar en la diligencia de embargo que se practique la expresa condición de
bienes sobre los que existe una reserva de dominio a favor de NORGREN.
GARANTIAS
10.1 La garantía de calidad y funcionamiento del material NORGREN es de veinticuatro
(24) meses a contar desde la entrega de los mismos al Comprador, siempre y cuando
tales equipos o repuestos hayan sido utilizados en condiciones normales, según sus
características y especificaciones de uso. Por tanto, la garantía
no se extiende a cualesquiera averías o defectos que sean consecuencia de una
utilización, conservación o manejo defectuoso, o por modificaciones introducidas en los
propios materiales sin aprobación de NORGREN, o si la instalación se efectúa sin
seguir las instrucciones o se modifica posteriormente sin su consentimiento.
10.2 La responsabilidad de NORGREN se limita a la obligación de reponer, sin cargo
alguno, los materiales defectuosos o reparar debidamente los suministrados,
sobreentendiéndose que en todo caso el examen y reparación del material se efectuará
en los talleres de NORGREN sitos en Terrassa. El Comprador, por su
parte, deberá entregar libre de gastos a NORGREN las piezas originales averiadas o
defectuosas.
10.3 Salvo pacto en contrario por escrito y firmado por ambas partes, las garantías
reconocidas por NORGREN están expresamente limitadas a lo previsto en los párrafos
precedentes de este apartado. En ningún caso NORGREN tendrá obligación alguna de
compensar o indemnizar al Comprador por daños y perjuicios indirectos o
"consecuenciales" tales como, a título meramente indicativo, pérdidas de producción,
pérdidas de beneficios o costes de mano de obra o de capitales, salvo en caso de dolo
o negligencia grave directamente imputable a NORGREN.
REPARACIONES
11 No serán susceptibles de reparación los artículos de precio de tarifa inferior a 500€.
Para el resto, se procederá a la reparación facturándose ésta al cliente sin necesidad
de dar presupuesto previo.
JURISDICCION
12. Para la resolución de cualquier cuestión o litigio que pueda surgir entre las partes
respecto a la interpretación o cumplimiento del presente contrato, serán competentes
los Juzgados y Tribunales que correspondan según Ley
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