Informe de la Junta de Vigilancia

INFORME DE LA JUNTA DE VIGILANCIA
A la Asamblea General Ordinaria de Delegado del 12 de marzo de 2016
Señores Delegados:
La Junta de Vigilancia elegida en la Asamblea General Ordinaria de Delegados, del
29 de marzo de 2014, integrada por:
Tito Machado Cartagena.
Paola Andrea Montoya Gómez
Álvaro José Ibarra Álvarez
Olga Julia Vasseur Parra.
Carlos Mario Martínez Toro
Presidente
Vicepresidente
Secretario
Suplente
Suplente
presentan a Ustedes el informe de su gestión realizada durante el año 2015.
Durante este periodo, se realizaron 28 reuniones entre ordinarias y extraordinarias,
con asistencia de miembros principales y suplentes, sus actividades están
consignadas en las Actas respectivas, las cuales fueron aprobadas y están archivadas
en la Oficina de Gestión Documental de la Cooperativa. Sus funciones se enmarcan
dentro las directrices dadas por Ley 79 de 1988, la Ley 454 de 1998, la Circular
Básica Jurídica y la normatividad interna de la Cooperativa.
Se ejecutó el plan de trabajo fundamentado en los temas de control social y en las
normas que nos regulan, de manera objetiva, responsable, honesta y con sentido
solidario, con el fin de dar cumplimiento a sus funciones.
La Junta de Vigilancia participó en el año 2015, como invitada en las reuniones del
Consejo de Administración, con voz, pero sin voto, lo que le permitió conocer las
decisiones, sus diferentes actividades realizadas y cuando se consideró necesario,
se hicieron observaciones o recomendaciones, las cuales quedaron consignadas en
las Actas del Consejo como sugerencias, reflexiones o constancias.
1. SEGUIMIENTO A LAS DECISIONES
DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE
LOS
ORGANOS
DE
1.1 ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS
Se realizaron dos asambleas, en ambas se contó con buena asistencia, existieron
delegados que no participaron en alguna de ellas, por tal motivo la Junta en
cumplimento de sus funciones les envió oficios, haciéndoles llamados de atención e
invitándolos a participar y a ejercer sus derechos y deberes como delegados.
1.1.1 ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE DELEGADOS DEL 14 DE
MARZO DE 2015. ACTA No 45
El seguimiento a las proposiciones consignadas en ella, muestran que algunas se
cumplieron en el transcurso del año, como fue la de concretar el nombramiento de
los comités, estableciendo criterios de selección y parámetros de trabajo.
La solicitud de reglamentar la decisión del cobro de los procesos jurídicos, no se
trató en ninguna reunión del Consejo de Administración.
Sobre los convenios se presentaron tres propuestas, la primera era el realizar su
revisión especialmente la Previsora Social Cooperativa Los Olivos y ver la viabilidad
de crear un fondo que cumpla sus mismas funciones. La segunda evaluar si los
precios de la mutual están acordes a los del mercado y revisar cada contrato, y la
tercera solicitar el retomar los convenios turísticos. El Consejo revisó los actuales
convenios con que cuenta COOPRUDEA, actualizando algunos, renovando y
terminando otros. Considera la Junta de Vigilancia que debe existir un responsable
que lidere este tema, ya que son pocos los convenios con que cuenta la Cooperativa
que beneficien a todos los asociados.
Otras dos proposiciones fueron el repotenciar la librería, no se sabe en este
momento que beneficio trajo el uso de su nuevo espacio y si mejoró su
funcionamiento y la segunda fue trabajar efectivamente hacia la multiactividad. Este
tema año tras año se le ha propuesto al Consejo y a la Administración, pero sobre
él no se ha hecho nada todavía, y hoy más que nunca cobra importancia para el
desarrollo futuro de la Cooperativa.
1.1.2 ASAMBLEA EXTRAORDINARIA DEL 16 DE SEPTIEMBRE DE 2015.
ACTA No 46
Esta Asamblea fue de carácter extraordinario y tuvo como fin realizar la elección del
nuevo Revisor Fiscal. La Junta de Vigilancia considera que ésta se podía posponer,
porque había temas pendientes que se debían resolver antes de su ejecución.
1. 2. 2. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Con el fin de hacer seguimientos a las decisiones tomadas por este organismo, se
revisaron las 28 actas correspondientes al año, desde la 810 a la 838, y con el fin
de realizar un mejor análisis de ellas se agruparon en:
a. Decisiones de tipo normativo o funcional
b. Otras decisiones especiales que se dieron durante su funcionamiento
c. Tareas pendientes
a. DECISIONES DE TIPO NORMATIVO O FUNCIONAL
Estuvieron encaminadas a establecer y mejorar los procedimientos internos, en
beneficio de los asociados y empleados, entre ellas se destacan:
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La aprobación y actualización de varios reglamentos entre los cuales están,
el de Ingreso para ser asociado, el del Consejo de Administración, Servicio
de Crédito para los Asociados, Fondo de Solidaridad, y los Comités de
Planeación, Riesgos y Liquidez.
El estudio, actualización y aprobación del reglamento de Crédito para los
Empleados.
El mejoramiento de los formatos de ingreso y de retiros para los asociados.
La incorporación en las actas del Consejo de las votaciones del SSOFI, con
los comentarios hechos por cada consejero, para los distintos temas, lo que
permite que la memoria de la Cooperativa se conserve con mayor fidelidad.
El nombramiento de los integrantes para cada Comité, delimitando el perfil
necesario de sus integrantes, dándoles las directrices de funcionamiento y las
pautas en la presentación del plan de trabajo.
La elaboración de formatos y guías metodológicas para la presentación de los
proyectos por parte de los comités.
La creación de otros comités necesarios para el buen funcionamiento de la
Cooperativa, como es el Comité de Tasas.
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El incremento del cupo destinado para los créditos de vivienda, con bajas
tasas de interés, lo mismo que para los créditos educativos.
b. SEGUIMIENTO A OTRAS DECISIONES
Existen algunos temas que por su importancia consideramos que merecen un
comentario especial:
1. Estructura organizacional.
Para un mejor entendimiento de este punto, nos remitimos a una actualización que
sobre él, hizo la consejera Lilia Pérez M en el año 2015.
Al final del año 2011, el Consejo consideró importante hacer una revisión y plantear
ajustes del Plan de Desarrollo vigente y para ello la cooperativa seleccionó la firma
Planning y la contrató para “prestar los servicios profesionales, técnicos y
especializados para la preparación de un Plan de Desarrollo 2012 – 2014”.
En mayo del 2013 según consta en Acta 770, Planning, presentó una propuesta
sobre una estructura organizacional y una curva salarial para Cooprudea, a pesar,
de que estos dos puntos no se habían solicitado en su contrato.
Durante el años 2013, y 2014, el estudio de este tema fue incluido en el orden del
día de varias sesiones, como consta en las actas, pero no fue analizado ni discutido.
Durante este tiempo la Cooperativa mantuvo la misma estructura organizacional
presentada desde el 2012.
En agosto de 2015 según consta en el acta 829, la Administración presenta una
nueva propuesta” que tiene por objeto ajustar la Estructura Organizacional, a los
parámetros actuales, proporcionar estabilidad y posibilidades de crecimiento
profesional a sus empleados y desarrollar de manera efectiva un Sistema de
Administración de Riesgos”, la cual después de ser analizada es aprobada y es la
que está en vigencia.
2. Revisoría Fiscal
Con relación a este tema la Junta de Vigilancia, quiere dejar constancia escrita de
que sus actuaciones durante el año 2015, estuvieron tendientes al cumplimiento de
lo dispuesto en la Ley, el Estatuto y los diferentes reglamentos existentes en la
Cooperativa.
Su primera acción fue en el momento en que la Comisión Técnica, comité asesor del
Consejo de Administración, decidió excluir una firma en su informe a presentar a la
Asamblea de Delegados, aduciendo altos honorarios en ella, lo cual no era cierto,
porque al hacer la relación entre las horas de dedicación y su valor, era la menos
costosa. Además la comisión no tenía autorización para fijar honorarios, ya que está
es potestad de la Asamblea, toda vez que en la Resolución 002 de 2015, en su
numeral 7 del punto 4, hace explicito que “La Asamblea de Delegados es la
encargada de definir los honorarios del Revisor Fiscal”, lo cual hizo que la Junta
enviara a la Comisión comunicación con estos comentarios, pero la comisión hizo
caso omiso de esta sugerencia y se ratificó en ella.
Fue entonces, cuando el Consejo de Administración aprobó que todas las firmas que
se habían presentado a la convocatoria fueran oídas en la Asamblea General de
Delegados del 14 del mes de marzo, como efectivamente se hizo, previa aprobación
por votación y en esta Asamblea se nombró la firma ABAKO’S, para la cual la Junta
envía el día 16 de abril, a la Supersolidaria la certificación sobre el cumplimiento de
los requisitos establecidos para ser Revisor Fiscal, de la firma nombrada.
La Superintendencia no autoriza la posesión de ABAKO´S y el 26 de agosto, el
Consejo de Administración publica una nueva convocatoria para elegir la Revisoría
Fiscal que la reemplazará.
El día 7 de septiembre, el representante de la firma ABAKO’S envía al Consejo de
Administración, con copia a la Junta de Vigilancia y a todos los delegados, un oficio
informando que ha interpuesto un Recurso de Reposición y donde solicitan no
efectuar la Asamblea que nombrará nueva Revisoría Fiscal, programada para el 16
de Septiembre, hasta que no esté en firme la decisión de la Supersolidaria con
referencia a su nombramiento. En este mismo sentido también se pronunció la Junta
de Vigilancia.
El 16 de septiembre se realiza la Asamblea Extraordinaria que elige como nueva
Revisoría Fiscal, a la firma ACI: Auditoria & consultoría Integrales para el periodo
septiembre del 2015 a marzo del 2017. En el proceso de votación 11 delegados
hicieron uso del salvamento de Voto y dejaron consignadas en un documento las
razones por las cuales tomaban esa decisión, actuación esta, muy cuestionada por
parte de algunos delegados asistentes a la Asamblea.
El 20 de octubre la Supersolidaria resolvió el recurso de reposición de la firma
ABAKO’S y autoriza su posesión.
El día 10 de noviembre y después de conocerse el fallo favorable de la Súper, el
consejero suplente, Grimaldo Oleas Liñán, presenta una tutela contra este acto
administrativo, la cual es rechazada el día 24 de noviembre por el Tribunal Superior
de Medellín.
El 1 de diciembre, se posesiona la firma ABAKO’S como Revisora Fiscal, y se conoce
que el 29 de noviembre el mismo consejero suplente, presenta la misma tutela ante
la Consejo de Estado, que no la acepta y la devuelve al juzgado que tiene la
competencia de resolver esta situación.
3. Asociación Proyecto Turístico LA PROVINCIA
El Proyecto Turístico La Provincia, de carácter privado y sus diferentes
manifestaciones, fueron motivo de varias sesiones del Consejo por diferentes
razones:
Inicialmente el Consejo de Administración aprobó en Acta 815, publicar en la página
de la cooperativa el comunicado número 002, aclarando a los asociados y a la
comunidad universitaria su posición, reiterada, de que la cooperativa no tenía nada
que ver respecto al Proyecto Asociativo la Provincia.
En el mes de agosto, según consta en el Acta No. 829, solicita su ingreso a la
Cooperativa como persona jurídica y el Consejo lo aprueba, por cumplir con los
requisitos contemplados en el Estatuto.
En el mes de septiembre, según consta en el Acta 832, presenta una solicitud de
préstamo por valor de $ 610.000.000, con un pago único y con periodo de gracia de
1 año; previo estudio y recomendación del Comité de Crédito, según acta 36, donde
informan que las garantías son buenas y suficientes para respaldar este crédito, el
cual fue aprobado con la firma del representante legal de esa entidad. Le llama la
atención a la Junta de Vigilancia, la existencia de una recomendación de la abogada
de la Cooperativa, que sugiere que es importante que el pagaré lo firmen dos
personas de la Junta Directiva, porque a pesar que se tienen buenas garantías, la
solicitud no es de un crédito de vivienda, lo que implica que la Cooperativa no estaría
en primera línea de pago, en el caso de alguna eventualidad, sino en los remanentes,
ya que van primero los laborales y luego los impositivos.
4. Acuerdo 004 –Bonificación a Empleados
Para abordar el informe sobre este acuerdo debemos partir de la constancia dejada
por la Junta de Vigilancia en el Consejo de Administración:
”La Junta de Vigilancia quiere dejar la siguiente constancia con relación al Acuerdo
004 del 25 de abril de 2006, por medio del cual se define el régimen salarial para
los empleados de la Cooperativa:
1. El Consejo de Administración conoció la existencia de este acuerdo desde el mes
de diciembre del año 2014, cuando se estudió la bonificación correspondiente de
ese año y quedó de estudiarla, desde esa fecha hasta el día de hoy no se ha
presentado un estudio juicioso sobre él y la bondad de su mantenimiento.
2. La estructura organizacional de la Cooperativa para la cual fue expedido dicho
acuerdo hoy no existe. El número de empleados ha crecido y se ha definido una
nueva planta de cargos que fue aprobada hace poco, una nueva estructura
organizacional y una nueva curva salarial, de manera que la aplicación de él es
completamente innecesaria.
3. Los pagos que deberían hacerse para atender lo allí presupuestado indicarían una
erogación muy alta y aplicar lo dispuesto en cuanto a la libertad de hacerlo tiene el
Consejo de Administración significaría tener empleados de categorías diferentes, por
lo que es muchísimo más sano derogar en su totalidad y construir si fuese necesario
una nueva propuesta de Acuerdo a casos puntuales, después de un estudio
cuidadoso del régimen salarial y prestacional de instituciones similares a la nuestra.
Además, en el cumplimiento de nuestra función es necesario que se dé una
información completa a la Asamblea General de Delegados del próximo mes de
marzo, del cumplimiento de este acuerdo a lo largo de estos 9 años de los cuales ha
estado vigente, es por eso que adicionalmente les solicitamos:
Copia del Acta 577 del Consejo de Administración en la cual fue aprobado dicho
acuerdo.
Un estudio que demuestre cuál y cuánto ha sido el monto pagado por la Cooperativa
a los empleados en su cumplimiento.
Una proyección de los gastos en que incurriría la Cooperativa al conservarlo por un
año dentro de la nueva estructura organizacional”.
No sabe la Junta si esta solicitud será aceptada, porque la presidencia del Consejo
considera que ese tema es netamente administrativo, y por lo tanto las
recomendaciones que allí se están hacen, puede ser o no tomadas por él.
En el momento de hacer este informe, el Consejo de Administración está haciendo
las consultas jurídicas necesarias con el abogado Sandro Sánchez, sobre si existen
o no derechos adquiridos y las implicaciones que para la Cooperativa implican su
derogación o modificación. La Junta de Vigilancia hace mención de este tema porque
en su aplicación, derogación o modificación se hace uso de los excedentes, que son
patrimonio de todos los asociados.
c. TAREAS PENDIENTES
Propuestas hechas en el Consejo de Administración para las cuales se debe
establecer prioridad, responsable, plazo y hacerles el seguimiento respectivo.
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Elaboración de un manual para las operaciones de Tesorería y el Comité de
Riesgo de Liquidez, lo mismo que la actualización del manual del SIPLAFT.
Informe del Comité de Riesgo de Liquidez sobre la refinanciación de créditos.
Presentación del Plan Estratégico 2015-2018 con sus los objetivos
estratégicos.
Informe semestral por parte de la Gerencia de los retiros de los asociados
que en ese lapso se presenten.
La elaboración y presentación del proyecto de renovación de la Librería.
La solicitud al gerente de presentar informe sobre el costo invertido en la
tecnología.
El trabajar en las estrategias presentadas para el año 2016 como son:
El análisis y colocación del Crédito de Consumo, el análisis y colocación del
Crédito de Vivienda, modificación de las condiciones del cupo rotativo y la
generación nuevos proyectos.
2.
ANALISIS DE INFORMES
2.1. FONDOS SOCIALES
El seguimiento a la ejecución de los Fondos Sociales, tiene como objetivo el verificar
el cumplimiento de lo establecido en el Estatuto y sus propios reglamentos
De acuerdo al análisis de los resultados encontramos que el encuentro de niños,
jóvenes, jubilados y la fiesta de fin de año, son actividades que ya son consideradas
institucionales, presentan una buena asistencia, son bien evaluadas y están
enfocados a diferentes tipos de asociados.
El Café Literario llevado a cabo por Comité de Educación, como reconocimiento al
escritor colombiano Pablo Montoya, ganador de la XIX Edición del Premio Rómulo
Gallego, fue un acierto ya que dejó en alto el nombre de nuestra Cooperativa.
Este mismo comité realizó durante el año 2015, una gran tarea de capacitación a
469 personas en cursos de Cooperativismo básico y varios cursos sobre finanzas
personales que fueron bien evaluados.
Con la aprobación del Reglamento del Comité de Solidaridad, se dotó a este Comité
de una herramienta importante para poder ejecutar los recursos a él asignados.
Con relación a los Comités en general, la Junta de Vigilancia se permite recomendar,
que cuando se ofrecen cursos y actividades a los asociados, estos sean ejecutados
de manera eficiente, si el asociado no asiste se debe cobrar el 100% del curso o
actividad, hacer uso de los compromisos y pagares firmados por ellos.
Existen actividades que se deben revisar, ya que no tuvieron buena acogida por los
asociados, como fue el Ciclopaseo, en contraste existen algunas actividades que se
deben considerar, revisar y tratar de aumentar su cobertura, ya que consideramos
que en muchas ocasiones no se alcanzó ni a publicar en la página.
Recomendamos que cuando la actividad sea dirigida estrictamente al asociado, se
respete los requisitos iniciales, ya que se recibieron comentarios de que en algunos
participaron personas diferentes, creándose en el ambiente, desigualdad e
inconformidad entre los asociados.
2.2 ANALISIS SOBRE LOS CRÉDITOS
El análisis de los créditos otorgados a los miembros privilegiados, empleados y ex
empleados y préstamos superiores a 100 millones incluido el de La Provincia se
resume en el siguiente cuadro:
Número de
Asociados
con crédito
Número
de
Créditos
Valor de los
créditos
otorgados
Privilegiados
51
108
$2.210.508.189
Exempleados
9
11
$50.334.851
Empleados
26
54
$992.314.932
Su análisis muestra que se otorgaron cumpliendo con lo establecido en el
Reglamento del servicio de crédito y según el informe entregado por la Cooperativa,
cada crédito cuenta con las garantías necesarias de respaldo.
De los 9 créditos a exempleados, 7 aparecen con calificación A, uno con calificación
B y uno con calificación E, es importante aclarar que todos los créditos cuentan con
garantía.
De los créditos a empleados, le llama la atención a la Junta de Vigilancia el monto
del crédito de uno de ellos, por un valor de $355.964.630, aunque este cumple con
todos los requisitos y sus créditos se han hecho cumpliendo con lo establecido en el
Reglamento, es un riesgo alto que asume la Cooperativa, en el caso de un retiro o
despido.
2.3 ANALISIS DE LAS PQRS
Pregunta: P, Queja: Q, Reclamo: R; Sugerencia S, Reconocimiento: R.
Las PQRS más frecuentes se presentaron a partir de la siguiente clasificación de
servicios:
1 Atención por parte del personal de ahorro y crédito
Agilidad en la prestación del servicio de ahorro
2 (Taquilla)
3 Agilidad en la prestación del servicio de crédito
4 Uso de la tarjeta débito y cajeros
5 Servicio de ahorro y crédito
6 Uso de los sistemas de la Cooperativa
7 Infraestructura
8 Nuevos servicios
9 Aspectos positivos
10 Otros
Su análisis muestra, que la mayor frecuencia de PQRS corresponde a la clasificación
de: 1 - 4 - 5 – 6 - 9 – 10
PRIMER
SEGUNDO TERCER
TRIMESTRE TRIMESTRE TRIMESTRE
Q = 22
Q = 22
R=
R=
S = 13
S = 13
R= 4
R=
8
2
Q = 12
R = 14
S=
R=
3
1
El cuadro anterior nos muestra que las quejas, tienden a bajar, los reclamos a subir
cada trimestre, de acuerdo a la misma dinámica de la Cooperativa en servicios y tal
vez a la falta de información oportuna a los usuarios.
Las sugerencias presentadas han sido atendidas oportunamente. En cuanto a los
reconocimientos han sido pocos, es una tendencia de disciplina del asociado a
exaltar las acciones y el servicio que empiezan aparecer.
Los tiempos de respuesta de las PQRS van de acuerdo a cada caso y el tiempo que
demora para obtener la información respectiva y brindar una respuesta satisfactoria
a lo planteado por el asociado y finalmente las acciones tomadas en los casos
presentados, muestran que han sido satisfactorias para el asociado ya que fueron
retiradas del buzón.
2.4 ANALISIS DE LOS CONVENIOS VIGENTES EN LA COOPERATIVA
En el año 2015 la Cooperativa contaba con 9 convenios, dos de ellos se terminaron
durante el año, el de Geocofiin S.A.S, cuyo objeto era la prestación de servicios
personales, técnicos y especializados para el proceso de convergencia NIIF, lo mismo
que el que cubría el cupo rotativo, que hacia parte del Fondo de Garantías.
Los otros 7 continúan vigentes, dos de ellos tienen que ver con la salud, el de
Coomeva Medicina Prepagada y el de Medicina Integral (Emi), que presta el servicio
de ambulancia y/o atención prehospitalaria; para este último la Cooperativa cambió
su forma de recaudación, ya que para este año debe hacerla cada uno de los
afiliados.
Dos de ellos, tienen que ver con el funcionamiento de la Cooperativa, el Convenio
para la implementación de las herramientas de la DGRV –Visionamos, cuyo objeto
es el uso de las licencias de software para el desarrollo de programas de
fortalecimiento Institucional con herramientas de Sistema de Planeación Estratégica,
Alerta Temprana, Sistema de Planeación Financiera y Sistema de Control Interno,
con un valor anual de 144 millones y el de Decevel para la emisión desmaterializada
de pagarés a favor de la cooperativa, la cual cuenta con 3558 pagares
desmaterializados.
Para garantizar en calidad de fiador subsidiario de los créditos que Cooprudea
confiere a los usuarios de sus servicios, cuenta con el Fondo de Garantías.
El Convenio Previsora Social Cooperativa Vivir los Olivos, presta los servicios
exequiales a los asociados y su grupo familiar y/o empleado al servicio de la
Cooperativa y sus beneficiarios debidamente inscritos en el registro de afiliación.
Finalmente, el convenio con Comfenalco, que otorga servicios con tarifas
preferenciales benefician a los asociados y empleados, es el único que tiene que ver
con la recreación.
El análisis de estos convenios nos permite concluir que ellos constituyen un valor
agregado, tanto para los asociados como para el funcionamiento de la Cooperativa
en el cumplimiento de su función social y en su ejercicio como cooperativa
multiactiva, cuyo propósito es satisfacer las necesidades de los asociados.
2. 5 ANALISIS DEL BALANCE SOCIAL
El Balance Social como indicador del retorno social cooperativo, refleja
cuantitativamente los programas y acciones que la cooperativa realiza con el fin de
mejorar el bienestar social de los asociados, en el año 2014 fue de $ 7.727.99.
El retorno en tasa de crédito fue el que presentó un mayor porcentaje, seguido por
el financiero, y el más bajo fue el que se dio por parte de los convenios.
3. RECOMENDACIONES DE LA JUNTA DE VIGILANCIA
1. Que se gestionen nuevos convenios y se elabore por parte de la Cooperativa un
protocolo para su presentación, además es importante que los responsables de esta
área, analicen las necesidades de los asociados, los vinculen a este proceso y abran
el abanico de ofertas, que brinden nuevos servicios para beneficio de los asociados
y su núcleo familiar.
2. Sobre la estructura organizacional y Salarial, es necesario involucrar los
componentes organizacionales administrativos y del talento humano y abrir los
espacios para el debate argumentado, obedeciendo a la realidad de la Cooperativa
de acuerdo al Plan Estratégico.
3. Con respecto al Acuerdo 004 de 2006, se debe tomar para él una decisión final
en los primeros meses de este año.
4. Con el fin de ser eficientes en la destinación de los recursos de Cooprudea,
consideramos que se debe gestionar una póliza global, con una sola aseguradora
que cubra o ampare todas las situaciones al interior de la Cooperativa, proponemos
como ejemplo el modelo que tiene la Universidad.
5. Agilidad en la elaboración, aprobación y puesta en práctica del Código de Buen
Gobierno, ya que es una herramienta que orienta y permite tomar decisiones.
6. Diseño de una política para el otorgamiento de auxilios. Este ha sido tema de
discusión en asambleas y propuesta en varias oportunidades por la Junta de
Vigilancia, con el fin de generar mecanismos de equidad y orientar la toma de
decisiones al respecto, lo mismo que para los auxilios no contemplados en el
Reglamento del Fondo de Solidaridad.
7. Sobre los servicios de la previsora Social Cooperativa los Olivos, hacer claridad
sobre las condiciones y servicios contratados y que estos sean de conocimiento de
todos los asociados, esta recomendación aplica para todos los convenios.
8. Es necesario conocer a los representantes del Consejo de Administración en otras
corporaciones y hacerles seguimiento a su gestión, que debe estar comprometida
con los intereses de la Cooperativa.
9. Se recomienda realizar y presentar un estudio de viabilidad de la fundación o de
escisión para desarrollar la multiactividad. Consideramos que para el año 2016 el
Consejo de Administración debe asumir la tarea sobre el tema de la multiactividad,
dedicándole espacios de discusión en sus reuniones.
10. Se recomienda explorar la posibilidad de constituir redes de servicios con otras
entidades del sector Cooperativo.
11. Se recomienda la elaboración de un proyecto de adquisición de una sede para
la Cooperativa.
12. Que se formulen políticas sociales o el mejoramiento de las ya existentes a través
de sus resultados del Balance Social.
13. Se debe evaluar la posibilidad de que la Revista Ser Solidario, se publique en la
página Web de la Cooperativa y enviar a los correos electrónicos de los asociados.
14. Que la Cooperativa se comprometa y asuma la cultura de cero papeles.
15. Finalmente sugiere la Junta de Vigilancia que en el año 2016, la Cooperativa se
ponga al día con todas las acciones que necesite para cubrir los diferentes campos
en los que muestre alguna debilidad y que cada uno de sus estamentos aporte desde
su posición lo mejor, siempre en la mira de que la Cooperativa siga siendo la mejor
respuesta a los anhelos de todos sus asociados.