Europa, Oriente Próximo y África Traspasos

Política de Traspasos y Renuncias – Europa, Oriente Próximo y África
Traspasos – Reglas y Regulaciones
1. La opción de traspaso está únicamente disponible para carreras IRONMAN y IRONMAN 70.3 en
Europa, Oriente Próximo y África.
2. La tasa de traspaso tiene un coste de 39 EUR (31 GBP o 47 CHF) + 6% Active Fee.
3. Los traspasos sólo son posibles a eventos que sean celebrados en el mismo año que el evento
original.
4. En el caso de que la carrera original tuviera un precio mayor que la carrera hacia la que se desea
realizar el traspaso, la diferencia no será reembolsada.
5. En el caso de que la carrera original tuviera un precio menor que la carrera hacia la que se desea
realizar el traspaso, el atleta deberá pagar la diferencia más la tasa de traspaso.
6. No son posibles los traspasos a eventos con inscripciones agotadas.
7. No son posibles los traspasos a eventos que sólo disponen de inscripciones a través de agencias
de viajes o fundaciones.
8. Los atletas han de traspasarse antes de los dos meses previos a la celebración de la carrera de
origen.
9. Los atletas podrán traspasarse a las carreras disponibles siempre y cuando las inscripciones
permanezcan abiertas, excepto en los casos en los que se apliquen los puntos 7 o 13.
10. En el caso en el que el atleta comprara artículos o servicios extra durante la inscripción al evento
de origen (tales como Licencia de Un día o Finisher Pix), éstos no pueden ser transferidos, sino
que serán reembolsados y el atleta deberá comprarlos de nuevo.
11. Los traspasos son aplicables únicamente a las entradas individuales – las entradas que hayan sido
obtenidas a través de sponsors, fundaciones o free entries no podrán traspasarse.
12. No son posibles traspasos de entradas de relevos.
13. Para que exista la opción de traspasarse a una carrera, es necesario que la inscripción para dicha
carrera permanezca abierta durante al menos diez días.
14. Una vez un traspaso o un reembolso ha sido efectuado, ninguna opción de cambio está ya
disponible. Sólo es posible traspasarse una vez.
15. En el caso de que un atleta se clasificara para el Campeonato del Mundo de IRONMAN o de
IRONMAN 70.3, no será posible traspasar la entrada de otra carrera a ninguno de estos eventos.
16. En el caso de que un atleta elija traspasarse, éste perderá la opción de recibir un reembolso.
17. Las siguientes carreras están excluidas de la Política de Traspasos de Carrera:
- Herbalife IRONMAN 70.3 Gdynia – 9 de Agosto del 2015
- IRONMAN 70.3 Vichy – 29 de Agosto del 2015
- IRONMAN Vichy 30 de Agosto del 2015
Proceso de traspaso
Para completar el traspaso a otra carrera, por favor siga los siguientes pasos:
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Paso 1: Rellene el formulario de traspaso.
Paso 2: Espere a recibir un email del departamento de traspasos con instrucciones
adicionales.
Paso 3: Siga las instrucciones detalladas en el email para completar su traspaso.
Paso 4: Recibirá un email de confirmación una vez el traspaso esté completo.
Kontakt: [email protected] / +49 (0) 6181 - 42 856 0
Política de Traspasos y Renuncias – Europa, Oriente Próximo y África
FAQ – Traspasos
P: ¿Qué ocurre si las entradas del evento al que quiero traspasarme se agotan antes de que yo
haya recibido el link de registro?
R: Una vez has enviado la solicitud de traspaso tu plaza en la carrera está asegurada.
P: ¿Cómo se pondrán en contacto conmigo una vez haya enviado la solicitud de traspaso?
R: En el plazo aproximado de una semana recibirás un email confirmando tu cancelación al evento de
origen, un e-mail con el link de inscripción para la carrera a la que deseas realizar el traspaso y un
email confirmando que el traspaso está completo.
P: ¿Son posibles los traspasos entre carreras en distintas regiones (ejemplo: de Norteamérica a
Europa)?
R: En este momento esa opción no está disponible.
P: ¿En el caso de que ya me haya traspasado a otra carrera pero no pudiera competir, podría volver
a realizar otro traspaso?
R: Una vez efectuado el traspaso, no es posible que el atleta reciba un traspaso adicional. Tampoco
podrá competir en el evento desde el que solicitó el traspaso originalmente.
P: ¿Es posible realizar un traspaso a una carrera fuera de Europa?
R: Nuestras opciones de traspaso son una oferta de IRONMAN Europa, Oriente Próximo y África.
Fuera de esta región NO es posible realizar ningún traspaso.
P: ¿Puedo realizar un traspaso al mismo evento pero celebrado al año siguiente?
R: No es posible hacer un traspaso a la misma carrera celebrada al año siguiente. Pero sí que puedes
traspasarte a cualquier carrera disponible en Europa, Oriente Próximo y África del mismo año.
P: ¿Puedo traspasar mi entrada a otro atleta?
R: No, no es posible traspasar tu plaza a otro atleta.
P: Me he registrado en el IRONMAN 70.3 Zell am See–Kaprun 2015. Después me he cualificado
para el Campeonato del Mundo de IRONMAN 70.3 en Zell am See-Kaprun, Austria. ¿Puedo
traspasar mi entrada al Campeonato del Mundo?
R: No.
Kontakt: [email protected] / +49 (0) 6181 - 42 856 0
Política de Traspasos y Renuncias – Europa, Oriente Próximo y África
Renuncias – Reglas y Regulaciones
La solicitud de renuncia ha de ser recibida durante los siguientes plazos de tiempo para poder optar a
un reembolso parcial:
- hasta 4 meses antes de la carrera: reembolso del 50% de la tasa de la entrada
- hasta 2 meses antes de la carrera: reembolso del 25% de la tasa de la entrada
- después de 2 meses antes de la carrera: no hay reembolso
Por favor, tenga en cuenta que todos los artículos y servicios comprados durante la inscripción serán
reembolsados al 100% hasta dos meses antes de la carrera, a no ser que ya hayan sido enviados al
atleta.
Los reembolsos serán transferidos a la tarjeta de crédito utilizada durante la inscripción, a no ser que
en el formulario de la solicitud de renuncia se comunique explícitamente lo contario. Para recibir el
reembolso a través de transferencia bancaria es necesario indicarlo por escrito en el formulario. Para
poder realizar una transferencia bancaria es necesario que el titular de la cuenta y el atleta que
renuncia sean la misma persona. El plazo para recibir el reembolso a través de transferencia bancaria
puede ser de hasta 6 semanas.
FAQ – Renuncias
P: ¿Puedo recibir un reembolso si dispongo de un certificado médico?
R: No. No hacemos ninguna excepción a atletas que disponen de certificado médico.
P: He reservado mi plaza con Nirvana Europe y he solicitado un seguro de cancelación. ¿Qué he de
hacer para solicitar el reembolso?
R: Has rellenar y enviar el formulario de renuncia e indicar por escrito que reservaste tu plaza con
Nirvana Europe.
Si tienes alguna pregunta sobre traspasos o renuncias puedes contactar con:
IRONMAN Europe Athlete Services
E-Mail: [email protected]
Phone: +49 (0) 6181 - 42 856 0
Kontakt: [email protected] / +49 (0) 6181 - 42 856 0