Tuset, 10 1º- 2ª 08006 Barcelona Tel: (34) 93 415 99 63 Fax: (34) 93 415 11 98 Pº de la Castellana, 259C, Pta. 18 Torre de Cristal 28046 Madrid Tel: 902 19 92 82 www.amchamspain.com BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE EE.UU. EN ESPAÑA. 2011 Patrocinado por: Patrocinado por: © ESADE, 2011 8ª Edición BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE EE.UU. EN ESPAÑA. 2011 Patrocinado por: 8ª Edición EL BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE ESTADOS UNIDOS EN ESPAÑA Perspectivas para el año 2011 Cámara de Comercio de EE.UU. en España ESADE Business School Barcelona, Octubre, 2011 III El estudio Barómetro de las Empresas de Estados Unidos en España ha sido realizado este año por: Dr. Pere Puig i Bastard (Capítulos I, II y VI) Catedrático de ESADE/URL y Profesor Ordinario del Departamento de Economía Contando con la colaboración en el proceso de revisión de originales del Dr. Joan Manuel Batista i Foguet (Cap. VII) Catedrático de ESADE/URL y Director del Leadership Development Research Centre Sr. Agustín Ulied Martínez (Cap. III a V) Profesor Asociado del Departamento de Economía de ESADE Ha colaborado, encargándose de la aplicación de la metodología de análisis de clusters, correspondiente al capítulo VI del Informe, el Dr. Lluís Coromina, Investigador del Survey Research Centre de ESADE Como ayudante becario de investigación, a cargo de los trabajos de preparación de Tablas y Gráficos de los Capítulos II a VI, y del Anexo II, ha colaborado, Marc Berbegal alumno de la Licenciatura de ADE de ESADE Impresión por cortesía de: Prólogo conjunto Desde la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España (AmChamSpain) y desde ESADE Business School, nos es muy grato poder emitir el BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE ESTADOS UNIDOS EN ESPAÑA 2011, un informe patrocinado por UPS y en cuya realización nos hemos comprometido ambas instituciones. Este Barómetro se publica por octavo año consecutivo y su contenido se somete a la consideración del mundo empresarial, político y académico, así como, en general, de los estudiosos de la internacionalización de la economía. En el mismo, se incluyen las conclusiones del análisis realizado por un equipo de investigadores de ESADE, bajo la dirección de Pere Puig y Agustín Ulied, profesores del Departamento de Economía, y de Joan Manuel Batista, profesor del Departamento de Métodos Cuantitativos y director del Leadership Development Research Centre de ESADE. El Barómetro 2011 presenta los resultados de la encuesta que, con notable acierto, viene realizando desde el año 2004 la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España a unas 550 empresas. La Cámara espera que, de la publicación de dichos datos y de los resultados del correspondiente análisis a cargo de los profesores de ESADE, se deriven indicaciones que contribuyan a mejorar el conocimiento y la eficacia de un conjunto de políticas de atracción y retención de la inversión directa extranjera en España. En esta ocasión, el Barómetro ha contado con la participación de un considerable número de empresas, a las que agradecemos muy sinceramente su generosa colaboración. Consideramos que hemos conseguido acreditar entre todos, a lo largo de estos ocho años, un informe único en su clase, que se ha convertido en una publicación de referencia, que analiza con todo rigor y claridad la actividad de las empresas estadounidenses que operan en España; un informe que destaca, además, por la relevancia de sus contenidos y conclusiones. Tanto la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España –una de las instituciones económicas de mayor peso en nuestro país, promotora y patrocinadora del Barómetro desde sus inicios– como ESADE –una escuela de negocios de amplia vocación científica y académica y de gran reputación internacional–, manifestamos, un año más, nuestro compromiso en este proyecto de análisis de la situación y las perspectivas de las empresas estadounidenses en España, una iniciativa a la que ambas instituciones otorgamos, sin duda, una gran importancia. Reiteramos nuestro agradecimiento a UPS, sin cuyo patrocinio el Barómetro 2011 no habría conseguido salir a la luz por octavo año consecutivo. Jaime Malet Presidente de la Cámara de Comercio de EE.UU. en España Eugenia Bieto Directora General de ESADE Comercio de EE.UU. en España Barcelona, Octubre de 2011 V Presentación del BARÓMETRO 2011 Nos enfrentamos ya a la octava edición del Barómetro de las Empresas de Estados Unidos en España, promovido por la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España, y elaborado conjuntamente por un equipo de profesores e investigadores de ESADE. Como en los años anteriores, la información en que se basa el Barómetro 2011 parte de los resultados alcanzados en una encuesta de la que es responsable la propia Cámara de Comercio de Estados Unidos en España, que desde hace años viene dirigiendo al conjunto de las empresas estadounidenses que operan en España. Ha sido esta institución la que ha realizado, una vez más, el envío de cuestionarios y el seguimiento y control de la encuesta. Desde ESADE, como en años anteriores, hemos revisado el cuestionario enviado, hemos realizado el correspondiente análisis y depuración de los datos y llevado a cabo, así mismo, la redacción del informe final. Como hemos indicado en otras ediciones, el Barómetro 2011, una vez más, pretende ofrecernos una visión objetiva de la situación y de las perspectivas y valoraciones que nos ofrecen un importante grupo empresarial que opera en nuestro país. Con ello tratamos de efectuar una contribución al conocimiento de la experiencia y de las opiniones que nos ofrece un segmento sin duda muy relevante de empresas. En esta octava edición del Barómetro esperamos merecer, además, una buena acogida tanto por parte de los expertos como del mundo empresarial y el público en general, contribuyendo, con ello, a reforzar el conocimiento de la situación y las perspectivas empresariales y del conjunto de nuestra economía. Como en años anteriores, quisiéramos efectuar algunas observaciones de tipo técnico: Primera observación: Los resultados de la presente encuesta son ciertamente importantes, tanto por lo que se refiere al tamaño de la muestra como por la diversidad de tamaños de empresas que aquella abarca. Este año –en el Barómetro 2011– hemos alcanzado una tasa de respuesta que representa un 15,3% del total de la población investigada (sobre un total de 452 empresas), una tasa que es similar a la del año anterior. En años profundamente afectados por unos entornos empresariales ciertamente difíciles, tanto en el interior como en el exterior de nuestro país, bajo el impacto de una sostenida crisis, hemos acabado aceptando niveles de respuesta algo más bajos que en años más alejados en que las respuestas se venían situando algo por encima del 20%. A partir de los resultados que presentamos, no podremos insistir demasiado en hacer inferencias definitivas al conjunto de la población investigada. Dichos resultados nos van a ser útiles, sin embargo, para evaluar posibles tendencias y desviaciones respecto de comportamientos anteriormente identificados. De hecho, el perfil de las empresas que este año han contestado no difiere significativamente de los perfiles observados en buena parte de los Informes anteriores. Segunda observación: Si bien en la presentación de los resultados y las conclusiones del presente Barómetro nos referimos a veces a la distribución de resultados por grandes sectores de actividad, tampoco debería entenderse que estamos hablando de comportamientos o situaciones estadísticamente representativas del conjunto de empresas de cada sector. Hemos introducido la alusión a sectores tan sólo como un elemento indicativo, o de referencia, del entorno en el que operan las empresas consideradas en la encuesta. Tercera observación: La experiencia muestra que los estudios que se realizan asociados a los barómetros de carácter macroeconómico, o de tipo empresarial, suelen tener un interés creciente en la medida que no son una mera foto fija de la situación, ya que nos suelen ofrecer una visión útil y dinámica de los acontecimientos y de las decisiones de los diversos agentes económicos implicados. Quienes hemos llevado a cabo el presente Barómetro nos estamos planteando la posibilidad de ofrecer una VII Presentación del BARÓMETRO 2011 cierta visión sintética que debería de ir más allá de la fotografía del momento puntual. Una visión de la evolución 2004-2011 podría llegarnos a ofrecer resultados francamente interesantes. En la presente edición del Barómetro 2011, debemos manifestar nuestro más sincero agradecimiento al conjunto de empresas que, un año más, nos han prestado su muy apreciable colaboración, rellenando el conjunto de los cuestionarios remitidos en la encuesta por parte de la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España. Sin su generosa contribución, es necesario reconocerlo, quedaría francamente comprometida nuestra propia tarea de estudiosos de una muy importante realidad empresarial existente en nuestro país, de cuyo acertado conocimiento en gran parte pueden depender una eficaz revisión y orientación de algunas de las más importantes decisiones empresariales y públicas en los próximos años. Pere Puig i Bastard Catedrático de ESADE-URL Departamento de Economía de ESADE Joan Manuel Batista i Foguet Catedrático de ESADE-URL Departamento de Métodos Cuantitativos de Gestión. Director del Leadership Development Research Centre. Agustín Ulied Martinez Profesor asociado de ESADE Departamento de Economía de ESADE Barcelona, Octubre, 2011 VIII Índice Prólogo Presentación del Barómetro 2011 I. Resumen Ejecutivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 II. Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . Situación y perspectivas de la actividad de su empresa en España . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Situación y perspectivas de evolución del propio sector y del conjunto de la economía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 III. Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . Inversiones realizadas y variación de la capacidad productiva 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Posible abandono, reducción o aplazamiento de proyectos de inversión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Proporción de los productos de que son fabricados fuera de España. Previsión de posibles cambios en el futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Valoración del grado de rivalidad o intensidad competitiva en los mercados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Presencia de las empresas en los mercados de exportación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Evolución de las ventas. Tendencias globales y sectoriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 IV. Valoración del entorno económico e institucional de las empresas (BAROMETRO 2011) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . Presentación de los resultados agregados. Entorno económico. Barómetro 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Las valoraciones empresariales del entorno económico en los años 2009-2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Presentación sectorial de algunos de los resultados de la evaluación del entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Una consideración de los resultados según el tamaño de las empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 V. Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011) . . . . . . . . . . . . 53 . . . . Presentación global de los resultados agregados. Barómetro 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Comparación entre las valoraciones de adecuación de la oferta laboral, en los años 2008-2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Presentación sectorial de algunos de los resultados sobre la evaluación de la adecuación de la oferta laboral . . . . . 56 Una consideración de los resultados según el tamaño de las empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 IX Índice VI. Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas (BAROMETRO 2011) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . Temas principales planteados en el Barómetro 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Temas principales planteados en el Barómetro 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 VII. Perfil tipológico de las empresas BARÓMETRO 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . Metodología de la clasificación en clusters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Interpretación de los resultados de cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 ANEXO I - Executive Summary in English . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 ANEXO II - Características del análisis y de la muestra obtenida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 ANEXO III - Cuestionario de la encuesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 X CAPÍTULO I. Resumen Ejecutivo Siguiendo el mismo orden de los siete capítulos del Informe, y a modo de ‘Resumen Ejecutivo’, presentamos a continuación, como en años anteriores, las conclusiones básicas del Barómetro 2011. CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO II: Panorama general de resultados. BARÓMETRO 2011 1. En el capítulo II del Barómetro 2011 presentamos una síntesis de la valoración que las empresas estadounidenses realizan de su situación y de los cambios en la marcha de sus negocios en España. Aludiremos al contenido básico de las respuestas a cinco preguntas sobre la situación y las perspectivas de su actividad empresarial en nuestro país. Otras cuatro preguntas más se referirán a los cambios que se han venido produciendo en la marcha de la actividad de su propio sector y del conjunto de la economía (Cap. II, IIA y IIB). 2. Según los resultados de la encuesta del Barómetro de 2011 –correspondiente al 2010– el balance de resultados de las empresas estadounidenses que operan en España podría estar empezando a experimentar una sensible recuperación, según las respuestas recibidas. Constituyen una extensa mayoría (un 81%) las empresas que nos indican que están satisfechas con sus resultados, una situación sin duda favorable pero todavía inferior a la que se constataría en el Barómetro 2009, correspondiente al año 2008 (90%). Las empresas que se manifiestan Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 hoy todavía algo o bastante insatisfechas con sus resultados, representan tan sólo un 10% del total, bastantes menos que en los Barómetros 2009 y 2010. (v. Gráfico II A.1 y Tabla II A.1) 3. Los resultados alcanzados en la pregunta sobre evaluación de las perspectivas a medio plazo de las empresas estadounidenses que operan en España, parecen indicarnos que entre los años 2009 y 2010 (Barómetros 2010 y 2011), se estarían produciendo cambios positivos en un grupo significativo de empresas. Mientras que en el Barómetro 2010 (año 2009), las empresas que evaluaban de forma favorable las perspectivas a medio plazo, representaban un 39% del total, en el Barómetro 2011 (año 2010) han sido bastantes más (52%). Resulta relativamente importante todavía el grupo de las empresas que se manifiestan pesimistas sobre las perspectivas de su actividad (40% en el Barómetro 2010 y 30% en el Barómetro 2011). (v. Gráfico II.A.2 y Tabla II.A.2) 4. En cuanto a la previsión de eventuales cambios en el número de los trabajadores empleados por la propia empresa los resultados alcanzados, tanto en el Barómetro de 2009 como en el de 2010, fueron relativamente coincidentes, tal como indicábamos en el Barómetro anterior. Muy pocas empresas (11%-16%) anunciaban cambios positivos en sus plantillas de empleados. En ambos Barómetros se nos ofrecían previsiones poco optimistas por lo que se refiere a este tema. En el Barómetro 2011 (año 2010), las previsiones sobre el incremento previsto de plantillas parecen indicarnos, en cambio, una mejoría 1 Resumen Ejecutivo CAPÍTULO I. significativa de la situación (un 42% de las empresas aseguran ya que van a ampliar sus plantillas). Los que tan sólo van a mantenerlas, constituyen un grupo aún numeroso (representan el 46%) y los que seguirán reduciendo sus plantillas ocupan una posición muy minoritaria (12%). (v. Gráfico II A.3 y Tabla IIA.3) 5. Por lo que hace referencia a cambios en los planes empresariales de inversión en los ejercicios de referencia 2009 y 2010 (Barómetros 2010 y 2011), las respuestas recibidas indican el inicio de una posible transición hacia una cierta mejora de las expectativas, dentro de un cierto ambiente de visible contención (v. Barómetro 2010). Mientras que en el Barómetro 2010 (año 2009) tan sólo un 15% de las empresas consultadas nos indicaron que sus planes de inversión estaban siendo superiores a los del ejercicio anterior, en el Barómetro 2011 (año 2010) se muestran optimistas una cifra superior de empresas (29%). En este último año, el porcentaje de las empresas que han optado por seguir manteniendo el nivel de las inversiones que tenían previstas ha experimentado un aumento significativo (32%, en el Barómetro 2010; 41% en el Barómetro 2011). Optaron por reducir, en cambio, sus inversiones en los tres años un número decreciente pero todavía significativo de empresas (32% en 2009; 22% en 2010 y 20% en 2011). (v. Gráfico II A.4 y Tabla IIA.4) 6. En los Barómetros 2009 y 2010, fueron muchas más las empresas que se pronunciaron en sentido negativo que las que lo hicieron en sentido positivo al valorar el ritmo de crecimiento de la demanda en sus respectivos mercados. En el Barómetro 2011, en cambio, la situación parece haber experimentado cambios positivos por lo que se refiere al crecimiento de la demanda. El porcentaje de las empresas que manifiestan estar enfrentándose a una demanda decreciente, se ha reducido claramente. En este último año, tan sólo un 36% de las empresas estadounidenses consultadas afirman que su demanda es débil o decreciente. Los Barómetros de los años 2009 y 2010 reflejaban, en cambio, una más intensa caída de la demanda con que se enfrentaban las empresas. (v. Gráfico II A.5 y Tabla IIA.5) 7. En los dos Barómetros de 2010 y 2011 (años 2009 y 2010), parece claro que las opiniones de las empresas recopiladas en la encuesta nos indican una sensible recuperación de las expectativas sectoriales. Entre estos dos años se observa un moderado ascenso de las perspectivas positivas y una caída sensible de las previsiones desfavorables. Así, mientras que en el Barómetro 2010, tan sólo un 2 23% de las empresas indicaban que las perspectivas eran favorables en su sector de actividad, en el último Barómetro 2011, un 33% se pronunciaba en este sentido. La proporción de las empresas que anunciaban unas perspectivas desfavorables en su área de actividad, se habría reducido, en cambio, pasando de representar el 59% en el Barómetro 2010 al 49% en el Barómetro 2011, una relativa minoría. (v. Gráfico II B.1 y Tabla II B.1) 8. Los resultados alcanzados en las encuestas realizadas nos permiten observar que, en el Barómetro 2011, se ha producido una visible mejoría en la evaluación que efectúan las empresas de las perspectivas de inversión en el conjunto de su sector de actividad. En el Barómetro de 2010, se observaba un marcado predominio de las evaluaciones pesimistas de las perspectivas de inversión sectorial a medio plazo (55% del total). En el Barómetro 2011, en cambio, el grupo de las empresas que se manifiestan en este mismo sentido se ha reducido en cierta medida (si bien todavía representan el 39% del total). (v. Gráfico II.B 2 y Tabla II.B.2) 9. Según los datos del Barómetro 2011, todavía siguen siendo mayoría las empresas que en sus respuestas nos ofrecen una visión pesimista respecto a las previsiones sectoriales de crecimiento del empleo. Se constata, en definitiva, un cierto predominio de las expectativas empresariales desfavorables por encima de las favorables, respecto a este tema en el conjunto de sectores de actividad. Una comparación con la situación existente en el primer trimestre del año 2009, de acuerdo con el Barómetro 2010, nos permite observar, no obstante, una cierta mejoría en el conjunto de las evaluaciones. Mientras en el 2010, tan sólo una reducida minoría de empresas (12%) se manifestaban algo optimistas, en el actual Barómetro 2011, esta cifra ha experimentado un considerable aumento (33%). (v. Gráfico II.B 3 y Tabla II.B.3) 10. Ante la cuestión de cuál es hoy la valoración de la marcha del conjunto de la economía española, las respuestas que nos ofrecen las empresas consultadas en el Barómetro 2011 resultan muy claramente desfavorables, tal como constatábamos en los dos Barómetros anteriores. En los Barómetros 2009 y 2010, nos vimos ya enfrentados a un importante número de opiniones críticas respecto a la marcha general de la economía española. Dichas opiniones pusieron de relieve un alto grado de insatisfacción respecto a la orientación general de las políticas y de los resultados alcanzados en el conjunto de Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO III: Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación 1. Por lo que se refiere a las inversiones realizadas por las empresas estadounidenses, en el Barómetro 2011 más de la mitad de las empresas encuestadas afirman haber llevado a cabo nuevos proyectos de inversión en el año 2010, mientras que el 45% restante no han emprendido nuevos proyectos. En el Barómetro del año 2010 (año 2009), en cambio, la situación presentaba un signo distinto. El 61% (es decir bastante más de la mitad de los encuestados) no habían realizado proyecto de inversión alguno. Desde la perspectiva del ritmo de ejecución de nuevos proyectos de inversión se ha producido, por tanto, una clara mejoría de la situación. (v. Gráficos III.1 y III.2) 2. En cuanto a los resultados del análisis por sectores de los cambios en la capacidad productiva, los escasos datos disponibles este año nos indican que los aumentos de capacidad productiva se han distribuido de forma relativamente similar entre sectores. Se alejan de los obtenidos en el año anterior en el que las empresas inversoras de los sectores de los servicios financieros, los seguros y las inmobiliarias, así como en las empresas inversoras del sector de los transportes, comunicaciones y la energía aumentaron significativamente sus capacidades de producción. En el Barómetro 2011 son las que menos lo han hecho. Las empresas de otros servicios son las que más han aumentado su capacidad de producción, seguidas de las manufacturas. (v. Tabla III.2) 3. En cuanto al posible abandono, reducción o aplazamiento de proyectos de inversión, de acuerdo con los datos del Barómetro de 2011, un año más se ha venido reduciendo, de forma significativa, la cifra de empresas estadounidenses que se plantean aplazar proyectos de inversión. Se ha pasado del 33% registrado en el Barómetro 2009 y del 25% en el de 2010, a tan sólo el 12% en el Barómetro 2011. Las empresas que afirman no tener Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 previsto realizar ningún cambio en los dos Barómetros de 2010 y 2011 ocupan en estos dos años una proporción todavía algo elevada. (v. Tabla III.3) 4. A la pregunta sobre cuál es la proporción de los productos que son fabricados fuera de España –así como sobre la previsión de posibles cambios en el futuro, los resultados alcanzados en el Barómetro 2011 nos muestran que el 55% de las empresas –algo más de la mitad– están realizando más del 75 por 100 de su producción fuera de nuestro país. Las empresas estadounidenses que realizan tan sólo un 10% de su producción fuera de España ha experimentando una caída significativa, respecto al Barómetro de los dos años anteriores (21%, 38% y 33% respectivamente). Esta situación encaja con la tendencia seguida desde el 2007 y que se vio interrumpida por los resultados del Barómetro 2010. (v. Tabla III.4) Resumen Ejecutivo la economía. En el último Barómetro (año 2010), dichas opiniones, sin duda, se han acentuado y han acabado por imponerse de forma absolutamente mayoritaria (98%). Tan sólo un 1% de las respuestas empresariales se decantan en sentido optimista; el 1% restante se manifiestan neutrales. (v. Gráfico II.B.4 y Tabla II B.4) I. 5. En cuanto a posibles cambios en el porcentaje de la producción fabricada fuera de España, en el Barómetro 2011 se pone de manifiesto que tan sólo el 7% de las empresas consultadas se plantean aumentar el porcentaje de los productos fabricados en el exterior, casi las mismas que en el Barómetro 2010 (un 11%) y significativamente menos que en el Barómetro 2009 (13%). Estas cifras, en definitiva, nos sugieren que hoy por hoy no existen previsiones de internacionalización creciente de los centros de producción de las empresas estadounidenses que operan en nuestro país. (v. Tabla III.6) 6. En cuanto al otro gran tema, la valoración de las empresas estadounidenses de la rivalidad competitiva con que se enfrentan en España, las respuestas del último Barómetro 2011 permiten afirmar que una gran mayoría de empresas estadounidenses estarían enfrentándose en el año 2010 a una competitividad creciente en sus mercados y sectores en España. Se constata en la Tabla III.7 que esta percepción va aumentando de año en año. Este año –Barómetro 2011– un 85% de las empresas afirman que se enfrentan a una competitividad creciente, mientras que en el Barómetro 2010 representaban un 80% y en el del 2009, tan sólo un 70% del total. 7. Por sectores de actividad las respuestas sobre percepción de la rivalidad competitiva de las empresas nos permiten observar, así mismo, que una proporción francamente elevada parece enfrentarse a una competitividad cada vez más intensa. Tanto en el sector financiero, como en el de los transportes, comunicaciones y la energía, el 3 Resumen Ejecutivo CAPÍTULO I. 100% de las empresas consultadas así lo han manifestado. Igualmente así lo consideran el 90% de las empresas de otros servicios, el 79% de la industria manufacturera y el 71% del comercio mayorista y minorista. (v. Tabla III.8) 8. En cuanto a la ponderación de los diversos factores de rivalidad competitiva conviene resaltar que las empresas consultadas sitúan en primer lugar, de manera clara, la fijación agresiva de precios por la competencia como el factor de competitividad más importante en los tres últimos Barómetros realizados. Una vez más, y al igual que en años anteriores, un único factor de competitividad en los mercados se sitúa en el lugar más destacado y tres más se consideran todavía importantes, por parte de las empresas consultadas. A cierta distancia, si bien todavía en lugares relevantes, aparecen tres factores: la existencia de competidores con menores costes de producción; el elevado nivel de exigencia e información de los consumidores y, finalmente, la creciente penetración en los mercados de otras empresas multinacionales. 9. En lugares menos destacados se sitúan, por último: la penetración de productos provenientes de las economías emergentes; las nuevas iniciativas empresariales y otros factores tales como; la eficacia creciente de los servicios y organismos de defensa de la competencia (un factor que avanza respecto a los dos Barómetros anteriores). (v. Gráfico III.4 Panel “A” y Panel “B”) 10. Por lo que se refiere a la presencia empresarial en los mercados de exportación, de acuerdo con los datos del Barómetro 2011 (año 2010), un 31% de las empresas exportadoras estadounidenses consultadas aseguran que venden más del 50% de sus productos en mercados de exportación. En el Barómetro 2010 (año 2009), las empresas exportadoras netas, representaban un 22% y en el Barómetro 2009 (año 2008) un 26% de las empresas. De acuerdo con estos datos, se rompe la tendencia observada en años pasados, según la cual las empresas estadounidenses tendían globalmente a concentrar de forma muy intensa sus ventas en el mercado español. (v. Tabla III.9) 11. En cuanto a las grandes áreas o regiones hacia las que dirigen sus exportaciones, según los resultados del Barómetro 2011, el número de empresas que localizan sus exportaciones en la UE-25 ha disminuido drásticamente respecto a años anteriores. Mientras que en el Barómetro 2010 el 59% de las empresas dirigían sus exportaciones hacia la UE-25 y en el Barómetro 2009, ese porcentaje era 4 del 61% de las empresas, en el Barómetro 2011 el porcentaje tan solo alcanza el 40,3%. (v. Gráfico III.5) 12. Algo parecido ocurre con el porcentaje de empresas que dirigen sus exportaciones hacia Estados Unidos, Canadá y México que pasa del 21,1% obtenido en el Barómetro 2010 a tan solo el 17,9% en el Barómetro 2011. Esta circunstancia hace alterar notablemente los porcentajes de las empresas que exportan hacia otros destinos. Si bien América Latina como destino de las exportaciones permanece invariable, Asia recoge las desviaciones antes observadas y pasa de representar el 5,3% en el Barómetro 2010 al 14,9% en el Barómetro 2011. Más significativo es el cambio que se produce en las exportaciones hacia el resto del mundo. Éstas pasan del 7% en el Barómetro 2010 al 16,4% del total en el Barómetro 2011. (v. Gráfico III.5) 13. En cuanto a la evolución de las ventas de las empresas estadounidenses, los resultados del Barómetro 2011 nos permiten afirmar que tan sólo un 17% de las empresas son las que afirman que, en el año 2010, sus ventas fueron superiores a las del año anterior. En el Barómetro 2010 (año 2009), este grupo de empresas optimistas respecto a sus ventas representaban el 21%, mientras en el Barómetro 2009 (año 2008), fue un 49% del total de las empresas. La situación nos muestra, por tanto, una visible caída de las ventas en los dos últimos años. (Tabla III.10) CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO IV: Valoración del entorno económico e institucional 1. La valoración media alcanzada en el Barómetro 2011 de las 16 características del entorno económico e institucional en el que operan las empresas, en una escala entre el 1 y el 7, asciende a 4, una cifra que queda por debajo de la que se obtuvo en los Barómetros de los dos últimos años (Barómetros 2009 y 2010). De hecho, queda bastante por debajo de los 4,2 puntos alcanzada en el Barómetro 2008. Las empresas estadounidenses encuestadas este año se muestran, por lo tanto, menos satisfechas en términos generales que en el año anterior, respecto a la media de las condiciones que definen el entorno en el que operan, y bastante menos satisfechas que hace dos años. (v. Gráfico IV.1 y la Tabla IV.2) 2. Entre las siete características mejor valoradas, la calidad de vida ofrecida al personal extranjero (5,8 este año por 5,5 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 3. Entre los valores todavía situados por encima de la media se sitúan: las facilidades y la calidad de los servicios bancarios (4,6 igual que el año anterior), la transparencia y calidad de la información (4,1 por 4,2 el pasado año), la inseguridad y baja calidad de los servicios, por último, sigue situada por encima de la media si bien su valoración ha descendido (4,1 este año; 4,3 el año anterior) Encontramos, por último, en la séptima posición, el coste de los servicios básicos con una valoración relativamente cercana a la obtenida el año anterior. (Gráfico IV.1) 4. Se sitúan claramente por debajo de la media aspectos tales como: las leyes laborales y su forma de aplicación (3,3 en el año 2011; frente a 3,5 en el 2010); las relaciones sindicales y laborales en general (3,1; frente a 3,5 en el 2010), las condiciones de pago ofrecidas y exigidas (3,4 frente a 3,6) y, el concepto sin duda peor valorado: el grado de burocratización de las administraciones públicas en general (2,7, frente al 2,8 en el Barómetro 2010). (v. Gráfico IV.1 y en la Tabla IV.2) 5. Excepto en el caso de los impuestos y el conjunto de normas fiscales que pasa de una valoración de 3,7 en el Barómetro de 2010 a 3,9 en el Barómetro de 2011, experimentan empeoramientos más o menos intensos las siguientes características del entorno institucional: la relación con la administración central (3,7 en 2011 frente a 3,8 en 2010); la relación con las administraciones locales (3,8 frente a 3,9), la relación con las autoridades autonómicas (3,77 frente a 3,9) y muy especialmente la eficacia del ordenamiento jurídico que pasa de una valoración de 4,0 a 3,7 retrocediendo de la 7ª posición a la 12ª. (v. Gráfico IV.1 y en la Tabla IV.2) 6. Entre las características del entorno evaluadas por las empresas que son consideradas más relevantes e importantes, tanto en el Barómetro del año 2011 como en el 2010, encontramos: el grado de cumplimiento de los contratos y acuerdos, y la eficacia del ordenamiento jurídico. Tras estas características encontramos el nivel educativo de las personas y las leyes laborales existentes y su forma de Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 aplicación. Se sitúan en posiciones relativamente poco relevantes, como en años anteriores por debajo de la media, algunas de las características del entorno institucional como son las relaciones con las administraciones autonómicas y las relaciones con la administración pública central. (v. Gráficos IV.1 y IV.2) 7. Una serie de datos contenidos en la Tabla IV.2, nos permite visualizar cuál ha sido el grado de estabilidad o variabilidad de las valoraciones empresariales emitidas sobre cada una de las 16 características del entorno en los Barómetros 2009 a 2011, a través de una visión sintética de los cambios experimentados en los ‘ranking’ correspondientes a estos tres años. Ha mantenido una posición elevada y estable la valoración empresarial de cuatro características básicas: La calidad de vida ofrecida al personal extranjero (siempre en primera posición), el grado de cumplimiento de contratos y acuerdos (en segunda posición, a que ha ascendido en el último año desde una tercera posición inmediatamente inferior) y el nivel educativo de la población (en la tercera posición, a que ha descendido desde la segunda obtenida el último año). (v. Tabla IV.2) Resumen Ejecutivo el año anterior) ha repetido la primera posición del ranking. El nivel educativo de las personas, que el pasado año ascendió en el ranking de las valoraciones efectuadas por las empresas, en esta ocasión ha retrocedido un lugar y ha reducido en dos décimas su valoración entre las empresas (4,7 este año por 4,9 en el anterior), mientras que el grado de cumplimiento de los contratos y acuerdos entre empresas ha recuperado una posición en el ranking. (Gráfico IV.1 y Tabla IV.2) I. 8. Por lo que se refiere a las características de nivel intermedio, las que más claramente han mejorado han sido: la transparencia y calidad e la información (que mejora una posición este año, después de haber mejorado dos el año anterior); los impuestos y conjunto de normas fiscales (que avanza cuatro posiciones en relación a los dos años anteriores) y los costes de los servicios básicos (que mejora una posición respecto al año anterior). (v. Tabla IV.2) 9. Han permanecido estables, en cambio: las relaciones con las administraciones locales (no varía en su novena posición), y las condiciones de pago ofrecidas y exigidas (cuya decimotercera posición no varía), mientras que las relaciones con las administraciones autonómicas y las relaciones con la administración central alternan sus posiciones 11 y 12 de un año a otro. Una alternancia parecida, pero entre las posiciones 14 y 15, se produce entre las leyes laborales existentes y forma de aplicación y las relaciones sindicales y laborales en general. El concepto peor situado, y a la vez estable, entre las valoraciones que realizan las empresas, ha sido la burocratización de la administración pública (ocupa la posición 16 en este año, la misma posición que en 2008 y 2009). 10. Los conceptos mejor evaluados en la encuesta realizada –que de hecho reflejan un grado de satisfacción más alto– muestran notable coincidencia o persistencia en 5 Resumen Ejecutivo CAPÍTULO I. los cincos sectores que este año hemos examinado. Básicamente destaca, en primer lugar: la calidad de vida personal, que figura entre los mejor evaluados en los cinco sectores. Le sigue el grado de cumplimiento de contratos y acuerdos que figura en cuatro de los sectores considerados. Finalmente, en tres de los sectores encontramos el nivel educativo de las personas y la facilidad y calidad de los servicios bancarios. (v. Tabla IV.3.) 11. Entre los conceptos peor evaluados –y que reflejan a la vez un grado de satisfacción más bajo y una mayor persistencia entre los cincos sectores– encontramos situados en un primer lugar: el grado de burocratización de las administraciones públicas y las relaciones sindicales y laborales (presentes entre los peor evaluados, en cuatro de los cinco grandes sectores de actividad considerados). En este grupo, de las evaluaciones críticas generalizadas, debemos considerar cuatro aspectos más. En primer lugar las leyes laborales existentes y su forma de aplicación y las condiciones de pago ofrecidas y exigidas figuran en dos de los sectores considerados (mientras que la primera característica viene reflejada en los sectores de industrias manufactureras y los servicios financieros, la segunda de ellas se refleja en los servicios no financieros y en el de los transportes, comunicaciones y energía). Nos quedan finalmente las relaciones con la administración pública central y las relaciones con la administración autonómica que aparecen ambas destacadas en un solo sector el de los transportes, comunicaciones y energía. (v. Tabla IV.3) 12. Considerados globalmente, los datos del Barómetro del año 2011 nos indican que el nivel de satisfacción sobre condiciones del entorno se ha reducido muy significativamente entre las empresas de menos de 50 trabajadores, mientras que las variaciones obtenidas en las empresas de mayor tamaño parecen poco importantes. En las empresas de menos de 250 trabajadores y más de 50, la valoración se ha recuperado. La valoración de las empresas de más de 1000 trabajadores muestra una ligera recuperación en relación al año anterior, pero queda por debajo de la valoración obtenida en los dos años anteriores. (v. Tabla IV 4) 13. El Barómetro del año 2011 nos revela que, una vez más, el grado de satisfacción ha acabado siendo bastante más alto para la mayoría de empresas de dimensiones intermedias (tamaño medio: de 51-250 trabajadores, y tamaño medio-grande de 251-1000) que para las de mayor y menor tamaño. Las empresas de tamaño medio y mediogrande presentan unas valoraciones medias del orden del 4,2 y 4.3 en el 2011 y de un nivel 4 y 4,3 en el año anterior; 6 las empresas de tamaño más elevado se han mantenido en los niveles 4,0 y 3,9 en los Barómetros de 2011 y 2010, respectivamente. (v Tabla IV.4) 14. Finalmente, las empresas de tamaño pequeño o muy pequeño (menos de 50 trabajadores) otorgan, a su vez, un valor medio al entorno en el que operan algo más bajo (3.3 en el 2011) que en los dos Barómetros anteriores (3,9 en el 2010 y 3,9 en el 2009). En todo caso las valoraciones que vienen efectuando parecen reflejar un grado inferior de satisfacción global respecto a las características de su entorno. En algún aspecto muy concreto, como es sobre todo, la calidad de vida para el personal extranjero (5,2), todas las empresas consultadas consideran este aspecto como el mejor valorado. CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO V: Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de la empresa 1. En el Barómetro 2011 presentamos, un año más, la evaluación que nos ofrecen las empresas del grado de adecuación de la oferta laboral a sus propias necesidades, de acuerdo con un listado de hasta 14 competencias del mismo modo que se ha venido haciendo en ediciones anteriores. (v. Tabla V.1) Entre los aspectos o criterios mejor evaluados se sitúan: la relación de los trabajadores con los clientes (algo por encima del nivel del año anterior); la capacidad de trabajar en equipo (que pasa a ser el segundo criterio más valorado); la capacidad para hacer frente a los problemas (que se sitúa en tercer lugar, avanzando varias posiciones) y la aceptación de responsabilidades y objetivos (algo por encima del nivel del 2010). (v. Gráfico V.1) 2. Otros criterios relativamente bien valorados, todos ellos por encima de la media, son: la atención a la calidad (si bien en un nivel que supone una cierta pérdida de posiciones respecto del año 2010); la capacidad de aprendizaje de los trabajadores (claramente por debajo del año anterior); y finalmente el compromiso con la propia organización. Todavía en el segmento de los criterios valorados positivamente, si bien a un nivel más bajo, se sitúan: el compromiso con la mejora continua y la autonomía en el trabajo, ambos situados ligeramente más arriba que en el año anterior. (v Gráfico V.1) 3. En el lado opuesto y a un nivel muy bajo o claramente insatisfactorio, se sitúan los tres aspectos siguientes: el conocimiento del idioma inglés (el aspecto peor evaluado Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 4. Conviene advertir que una buena parte de las competencias de los trabajadores que han sido mejor evaluadas desde el punto de vista de su adecuación a las necesidades de las empresas, se corresponden con aspectos que éstas consideran claramente prioritarios o relevantes. Entre los aspectos mejor valorados y que a la vez resultan relevantes para las empresas, figuran: la relación con los clientes (con un nivel de relevancia máxima), seguido a escasa distancia por: la atención a la calidad, la capacidad de trabajo en equipo y el compromiso con la propia organización. Observamos que los dos primeros criterios también han sido muy bien valorados, pero los otros dos han caído a las posiciones 6 y 7 en la valoración efectuada este año. (v. Gráfico V.1) 5. Alguna de las características de los trabajadores bastante bien valorada por las empresas, como es la capacidad de aprendizaje, no parece figurar en un nivel alto de relevancia o importancia desde el punto de vista de las prioridades empresariales (su relevancia es más bien baja, 5,86). Otra característica evaluada a un nivel intermedio, como la autonomía en el trabajo, no figura, en cambio, arriba en la lista de las prioridades sobre las competencias de sus trabajadores (nivel muy bajo, 5,35). (v. Gráfico V.2) 6. Puede resultar sorprendente, en cierta medida, que un aspecto, entre los peor valorados, que sin duda preocupa a las empresas de origen exterior, como es el grado de aceptación de la flexibilidad y movilidad laboral por parte de los trabajadores, aparezca situado en cambio, como en los años anteriores, en el nivel más bajo de relevancia (nivel mínimo 5,19). Esto es lo que parece desprenderse de las respuestas que los empresarios han formulado a la encuesta realizada con ocasión del Barómetro 2011. (Gráfico V.2) 7. En cuanto al grado de estabilidad de las valoraciones efectuadas por las empresas en los tres últimos Barómetros (años 2009 al 2011), ésta parece ser francamente elevada en Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 uno de los aspectos que ha venido mereciendo las mejores evaluaciones: la relación de los trabajadores con los clientes de la empresa. Este tema aparece situado en los niveles más altos por lo que al grado de satisfacción se refiere, sobre todo en los Barómetros 2010 y 2011. (v. Tabla V.2) 8. En el extremo opuesto –allí donde se detecta unos grados de satisfacción más bajos– encontramos también cierta persistencia o estabilidad en cuatro aspectos básicos. En primer lugar: la atención a la mejora de la productividad y el control de los costes (estabilizados en los años 2009, 2010 y 2011 en posiciones francamente bajas). En segundo lugar, y una vez más en la zona de las valoraciones más bajas, figuran: el bajo nivel de conocimiento del idioma inglés, y el escaso grado de aceptación de la flexibilidad y la movilidad laboral por parte de los trabajadores (un aspecto que ha acusado cierta mejoría en el último año). (v. Tabla V.2) Resumen Ejecutivo en el que ha habido todavía un cierto empeoramiento); la escasa aceptación de la flexibilidad y movilidad laboral por parte de los trabajadores (aspecto en el que se observa una sensible empeoramiento de las opiniones empresariales) y el control de los costes (aspecto en el que también ha habido un ligero empeoramiento). Quedan todavía algo por debajo de la media, si bien ligeramente mejor valorados, otros aspectos: la atención a la mejora de la productividad; y el compromiso de los trabajadores con la mejora continua. Más cercano a la media, si bien todavía por debajo, se sitúa: la capacidad para tomar decisiones. (v. Grafico V.1) I. 9. Los aspectos mejor evaluados– los que reflejan una satisfacción más alta– en la encuesta realizada, muestran un grado de persistencia o estabilidad poco elevada en los cinco sectores examinados. Básicamente, destacan entre los más frecuentemente mencionados en los lugares destacados: la relación con los clientes (en cuatro sectores) y la capacidad para resolver problemas (en tres sectores). Se mencionan en puestos destacados, pero tan sólo en dos sectores: la capacidad de trabajo en equipo, la capacidad de aprendizaje, la aceptación de responsabilidades y objetivos, la atención a la calidad y el compromiso con la organización. (v. Tabla V.3) 10. La relación con los clientes merece la más alta valoración en cuatro grandes sectores: industrias manufactureras, servicios no financieros, transportes, comunicaciones y energía y en el comercio mayorista y minorista. La capacidad para resolver problemas también es un valor destacado en los tres siguientes sectores: el sector financiero y asegurador, en el no financiero y en el sector transporte, comunicaciones y energía. La atención a la calidad que había merecido una valoración destacada en pasados Barómetros, tan sólo es destacada en esta ocasión en los sectores de los transportes, comunicaciones y energía y en el sector mayorista y minorista. (v. Tabla V.3) Por último, conviene advertir que los dos conceptos peor evaluados (la aceptación de la flexibilidad y movilidad laborales y el conocimiento del idioma inglés) se reflejan en los cinco sectores considerados. (v. Tabla V.3) 11. A nivel global parece posible afirmar que son las empresas más pequeñas (las de menos de 50 trabajadores) las que presentan unos niveles de satisfacción más altos (v. Tabla V.3). Las siguen las empresas medianas grandes (de 7 Resumen Ejecutivo CAPÍTULO I. 251-1000), a continuación a cierta distancia se sitúan las empresas medianas (de 51 a 250 trabajadores) y con el menor grado de satisfacción se encuentran las grandes empresas de más de 1000 trabajadores. 12. La aceptación de la flexibilidad y la movilidad laborales, uno de los aspectos centrales de la adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas, sigue recibiendo este año unas valoraciones bajas o muy bajas por parte de todas las empresas consideradas sin importar el tamaño de las mismas. 13. Entre los aspectos de la oferta laboral que son valorados positivamente surgen también algunas diferencias de acuerdo con el tamaño de las empresas. Por parte de las empresas de más de 1000 trabajadores los aspectos mejor valorados son: la capacidad para resolver problemas y la capacidad del trabajo en equipo de sus trabajadores. En el caso de las empresas de tamaño medio-grande (de 251 a 1000 trabajadores) la relación con los clientes junto a la capacidad para resolver problemas de sus trabajadores, aparecen como los aspectos mejor valorados. (v. Tabla V.4) 14. Entre las empresas de tamaño medio (de 51 a 250 trabajadores) los dos aspectos mejor valorados son: la relación con los clientes y la capacidad para trabajar en equipo. Las empresas muy pequeñas o de menor tamaño (menos de 50 trabajadores) también valoran –en este caso en primer lugar– la capacidad para trabajar en equipo, dejando en segunda posición aspectos tales como el compromiso con la organización y la aceptación de responsabilidades y objetivos por parte de los trabajadores. 15. Aspectos tales como el bajo nivel de conocimiento del idioma inglés preocupan al parecer al conjunto de los sectores considerados, siendo las empresas de tamaño pequeño (menos de 50 trabajadores), las que, en todo caso, denotan todavía una mayor preocupación por este tema. Lo mismo ocurre con el control de los costes de producción aunque, en este caso, son las empresas medianas las que le conceden mayor valoración. (v. Tabla V.4) CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO VI: Valoración realizada por las empresas de la orientación de las políticas públicas 1. De una forma parecida a los años anteriores, transcribimos a continuación una síntesis de las respuestas recibi- 8 das sobre valoración de los objetivos y la orientación de las políticas públicas, así como sobre el conjunto de las regulaciones que afectan al funcionamiento general de la economía española y sus sectores. La lista resumida de los temas planteados por las empresas se incluye en las tablas VI.1. a VI.3 del Capítulo VI en donde se presentan los resultados del Barómetro 2010 y del Barómetro 2011. 2. Los temas planteados se han agrupado en cuatro grandes áreas: Temas más generales de carácter económico y extra-económicos (grandes objetivos de las políticas públicas, la política exterior y la estructura institucional del Estado.) Temas centrales de la economía española de carácter eminentemente global (los aspectos macroeconómicos, el endeudamiento, los presupuestos y el déficit, la competitividad). Temas relacionados con la orientación y aplicación de políticas concretas y con la aplicación de políticas sectoriales (la reforma laboral, políticas de empleo, I+D, energía, sanidad, etc.). 3. En el Barómetro 2011 y dentro del ámbito de las valoraciones del conjunto de temas centrales de la economía española (aspectos económicos y extra-económicos), se destacan una serie de cuestiones, algunas de ellas ya mencionadas en años anteriores. Encabezan esta lista: la falta de una orientación adecuada de la política económica en general (9), los objetivos mal definidos o erráticos de las políticas del gobierno y la desconfianza existente respecto a su contenido y eficacia reales (5) y la financiación inadecuada de las Comunidades Autónomas (3). A ellas se añade este año, como parece lógico, la incertidumbre relacionada con la convocatoria de nuevas elecciones y el posible cambio de gobierno. (v. Tabla VI. 1) 4. No ha habido este año una particular insistencia empresarial en temas relacionados con la dinámica de las relaciones internacionales de la economía española con el conjunto de economías de su entorno, más allá de los juicios que las empresas emiten sobre capacidad competitiva del conjunto de la economía española y la considerable prudencia con que emiten sus valoraciones de las relaciones entre los gobiernos España y Estados Unidos. (v. Tabla VI. 1 y VI.2) 5. En el ámbito de los temas centrales de la economía española y las políticas de carácter más general del gobierno se mencionan, una vez más este año y con la mayor frecuencia: la falta de una eficaz reforma y la existencia de una excesiva regulación en el mercado laboral Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 3. El contenido de la información que nos ofrece el cuestio- política laboral flexible (10), la ausencia de una política efi- nario del Barómetro (Anexo III) se ha analizado diferencian- caz de reactivación del conjunto de la economía (9), el déficit do entre variables activas y suplementarias o ilustrati- y los gastos públicos excesivos del conjunto de administra- vas. Las primeras, conforman criterios homogéneos y ciones (8) y el elevado endeudamiento público existente en exhaustivos con los que juzgar la similitud o disimilitud de nuestro país (8). También se mencionan, si bien con algu- las empresas con el fin de establecer una tipología de las na menor frecuencia, entre el grupo de temas centrales de mismas. En este estudio, las variables activas son esencial- nuestra economía: el nivel excesivo del desempleo (5); la exis- mente las de comportamiento estratégico. Concreta- tencia de una excesiva presión fiscal (3); la pérdida de com- mente para el análisis las variables seleccionadas han sido petitividad del conjunto de la economía (2); la falta de apoyo indicadores de las perspectivas generales de la actividad a las PYMES (2); y los recortes introducidos en las políticas de empresarial, de ventas relativas al año anterior, de evolu- apoyo a las inversiones en I+D (2). (v. la Tabla VI. 1) ción de la demanda, de planes de inversión, del número Resumen Ejecutivo (15), la ausencia de un marco regulatorio adecuado y de una I. de trabajadores de la plantilla de la empresa, de la adecua6. Entre los escasos temas de ámbito sectorial o temático que este año se mencionan figuran: la política energética ción de los trabajadores a las necesidades de la empresa y de la valoración del entorno económico de la empresa. inadecuada y cambiante del gobierno (1), los importantes recortes presupuestarios introducidos en la sanidad pública (1) la insuficiente eficacia de acción gubernamental en las políticas de desarrollo e implantación de las TIC en España (1). No se mencionan este año, mientras si se hizo en años anteriores, otros temas más amplios tales como: los déficits existentes en las redes de infraestructuras, las deficiencias del sistema educativo o el insuficiente grado de implantación de la formación profesional. (v Tablas VI 1 y VI 3) 4. Las variables suplementarias o ilustrativas, son usadas como variables externas, que al no intervenir en la clasificación obtenida en base a las variables estratégicas activas, ayudan a la interpretación de los clusters de empresas corroborando o no las hipótesis planteadas previamente. Estas variables se usan para detectar la existencia de relación entre los clusters y otras variables del entorno económico, político, legal, laboral, etc. El análisis llevado a cabo con las técnicas multivariantes ha conducido a agrupar CONCLUSIONES DEL CAPÍTULO VII: Perfil tipológico de las empresas 1. Se ha seguido la misma metodología de clasificación de datos que aplicamos en los Barómetros 2006 a 2009 en el BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE EE.UU. EN ESPAÑA, 2011. Nuestro propósito es el de proporcionar una vez más una visión global de la situación de las empresas norteamericanas establecidas en España. (v. Capitulo VII) Dicha visión las empresas estadounidenses establecidas en España en 4 clusters homogéneos según su comportamiento estratégico (definido por las variables activas). Estos clusters de tipología empresarial se detallan a continuación: 5. Cluster 1: En este primer cluster se encuentran el 34% del total de las empresas del estudio, concretamente un total de 23 empresas; de hecho constituye el cluster que contiene un mayor número de empresas. Las empresas que global se ha llevado a cabo clasificando las empresas simi- lo integran se caracterizan por tener altas perspectivas lares en grupos homogéneos para simplificar la posterior generales de la actividad empresarial, de ventas, de interpretación. demanda y de inversión. Por otro lado, otorgan valoraciones más bajas que las empresas de los otros tres clusters 2. Se han usado técnicas del análisis multivariante, más con- sobre el entorno económico en el que trabajan, y respec- cretamente de Análisis en Componentes Principales, para to a la adecuación de los trabajadores a sus necesidades. sintetizar la información de algunos conceptos muy Este cluster, se sitúa en un segundo lugar entre los que amplios, y a continuación algoritmos de clasificación proporcionan peores valoraciones, y está mayormente (Cluster Analysis) para agrupar las empresas en clases formado por el sector ‘Industrias manufactureras’ y por el homogéneas. Esta agrupación se ha establecido según sector ‘Financiero, seguros e inmobiliarias’. Aquí se los diferentes comportamientos estratégicos que han encuentran casi la mitad de las empresas del sector de facilitado en la encuesta realizada el conjunto de empre- ‘Industrias manufactureras’, y el 60% de las del sector sas estadounidenses que operan en nuestro país. ‘Financiero, seguros e inmobiliarias’. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 9 Resumen Ejecutivo CAPÍTULO I. 6. Cluster 2: Este segundo cluster representa el 22% de las empresas de la muestra, con un total de 15 empresas. Este grupo tiene perspectivas generales de la economía bajas, como también sucede con la demanda, ventas y empleo. En concreto, en este cluster la evolución de la demanda del mercado es la más pesimista comparada los clusters restantes. Por otro lado, tienen una valoración positiva las variables relacionadas con la adecuación de los trabajadores a las necesidades de las empresas y al entorno económico en el que la empresa trabaja. Concretamente, las valoraciones que hacen referencia a las necesidades de las empresas, relaciones y leyes laborales, son más altas con que las de los otros clusters. En general, las valoraciones de este segundo cluster son opuestas a las del primer cluster. Mientras el primer cluster tenía perspectivas generales, ventas, demanda e inversión positivas, en este segundo cluster son negativas (excepto la variable inversión). Las valoraciones del entorno económico en el que la empresa trabaja y las necesidades de las empresas por parte de los trabajadores son negativas en el primer cluster y positivas en este segundo. Un 40% de las empresas del sector ‘Transporte, comunicaciones, energía y servicios sanitarios’ se encuentran en este Cluster. El cluster 2 está integrado por un total de 15 empresas, un 60% de las cuales son de tamaño medio o grande. Este cluster tiene un comportamiento similar en el mercado de exportación al primero y cuarto. La mitad de las empresas de cada sector exporta y la otra mitad no lo hace con regularidad. Los clusters 1 y 2 no parecen diferenciarse mucho en este sentido. 7. Cluster 3: Este cluster lo forman un 26% de las empresas, es decir, 18 empresas. Es el segundo cluster de mayor tamaño. Se caracteriza por las altas perspectivas generales del la actividad económica, ventas, demanda, planes de inversión y número de empleados. Junto con el segundo cluster presenta los valores más elevados para las variables activas que hacen referencia al entorno económico y a las necesidades de las empresas por parte de los trabajadores. En general, todas las variables de este cluster tienen valoraciones por encima de la media del conjunto de empresas. Por lo tanto, sus empresas son las que tienen mejores perspectivas para el futuro. Es el cluster mejor posicionado de acuerdo con el análisis realizado. Dicho cluster está formado por empresas de ‘otros sectores’ y por una mayoría de empresas del sector ‘Transporte, comunicaciones, energía y servicios sanitarios’. Es importante destacar que el cluster 3 (el mejor posicionado) y cluster 4 (el peor posicionado) son muy diferentes 10 entre ellos respecto a perspectivas de la empresa, ventas, demanda, etc. pero no se diferencian en cuanto a tamaño de las empresas que los componen. El cluster 3, cuenta con un 60% de sus empresas que pueden ser consideradas como exportadoras regulares, mantienen una distribución bastante homogénea de los porcentajes de exportación sobre ventas y unas expectativas particularmente favorables respecto del crecimiento global de las exportaciones. 8. Cluster 4: El cuarto y último cluster es el más pequeño, lo constituyen 12 empresas (un 18% de la muestra). Este cluster es el que presenta las valoraciones más pesimistas en la mayoría de las variables. Posee valoraciones por debajo la media en todas las variables analizadas, exceptuando la variable de compromiso y flexibilidad que está un poco por encima la media. El sector ‘Comercio mayorista y minorista’ se encuentra en su mayoría en el cluster 4. Sólo el 9,5% de las empresas del sector ‘Otros’ forma parte del mismo. El cluster 4 claramente se distingue de los demás por lo que se refiere a su estrategia de planes de inversión. Alrededor del 85% de sus empresas no realizó nuevos proyectos de inversión durante el pasado año, lo que se podría relacionar con el peor posicionamiento de este cluster con respecto a los otros. El cluster 4, es el que tiene las expectativas más negativas respecto del crecimiento de las exportaciones de sus empresas. Ninguna de ellas perciben expectativas favorables de crecimiento de las exportaciones. Hay que destacar, no obstante, que las observaciones sobre las que se basa este análisis parte de muy pocas empresas, y por lo tanto los resultados deberían de interpretarse con cierta precaución y no ser generalizados. Variables ilustrativas o explicativas: Factores de competitividad percibidos 9. El factor de competitividad centrada en precios agresivos es muy elevado en todos los clusters, si bien algo menos en el tercero (recuérdese, que éste es el mejor posicionado). De hecho, no podemos observar un cluster claramente muy por encima o por debajo de los demás. Por lo que se refiere a las empresas competidoras que ostentan unos menores costes salariales o de producción general los cluster tienen valores muy parecidos excepto el primero, que parece valorar este factor como más importante. El factor de mayor exigencia y grado de información de los consumidores para el cluster 3 es un factor muy importante, mientras que para el cluster 4 (peor posicionado) es de menor relevancia. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 11. El comportamiento de los cuatro clusters establecidos se diferencian también en los últimos dos factores, referentes a la eliminación de las barreras existentes en la Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 entrada de productos de importación (Barreras), y la progresiva desregulación de los mercados (Desregulación), Los clusters 3 y 4 dan más importancia a estos factores de competencia que los clusters 1 y 2. Es relevante observar que prácticamente otorgan los mismos valores a estos factores el cluster 3 (mejor posicionado) y el 4 (peor posicionado). 12. En resumen, los factores de riesgo competitivo que diferencian más estos clusters son el factor agresividad competitiva en precios y el factor menores costes competitivos. No hay grandes diferencias en la clasificación ordinal de los clusters en los factores de rivalidad competitiva. La única excepción la encontramos en el comportamiento del cuarto cluster en aspectos como el de “penetración en sus mercados de productos de otras grandes compañías internacionales que compiten en sus mercados” y el de “penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes”. Resumen Ejecutivo 10. Los clusters 4 y 1, son los que atribuyen más importancia a la penetración en sus mercados de productos de otras grandes compañías internacionales que compiten en sus mercados, mientras que el segundo cluster le otorga menor importancia. Se observa más diferencias entre los clusters en el factor de penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes. El cluster 4 sobresale con respecto a los otros por el alto grado de importancia en este aspecto de penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes. El factor de aparición de nuevas iniciativas empresariales de los competidores locales es bastante similar entre los clusters, siendo las empresas del cluster 2 las que dan más importancia a este factor de competencia. I. 11 CAPÍTULO II. Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 Un año más ofrecemos al lector, en un primer apartado, una en sus propias plantillas (pregunta IV.27), la marcha reciente de presentación general de los resultados que nos ofrecen las sus planes de inversión (pregunta III.15) y el ritmo de variación empresas consultadas en la encuesta correspondiente al de la demanda (I.12). Barómetro 2011. Esta información se presenta ordenada en dos grandes epígrafes: A. Situación y perspectivas básicas de la actividad empresarial. B. Situación y perspectivas de evolución del propio sector de actividad y de la marcha del conjunto de la economía española. 1. Cómo valoran su situación global las empresas estadounidenses establecidas en España (Pregunta I.1) En el Gráfico II.A.1 observamos que, entre los años 2009 y 2010, se ha producido una cierta recuperación de posiciones por lo que se refiere a la evaluación que las empresas estadouniden- En ambos apartados, resumimos el contenido de las evalua- ses realizan de la situación de sus negocios en España. ciones que nos ofrecen las empresas en sus respuestas a nueve preguntas clave del cuestionario correspondiente al En primer lugar, los datos publicados todavía nos indican que Barómetro 2011, referido a la situación del año 2010. Hemos se ha reducido, en alguna medida, el peso relativo de las tenido en cuenta, así mismo, a efectos comparativos, tal como empresas que se manifiestan muy satisfechas con los resulta- hicimos en la edición del año anterior, los datos correspon- dos alcanzados en el último año (del 9% en el 2009, hemos dientes a los Barómetros de los tres años anteriores (2008- pasado a un 7% en el 2010). En segundo lugar, en cambio, 2010) resulta visible el incremento experimentado por las empresas que se manifiestan bastante o algo satisfechas en este último año (del 64% en el 2009, se ha pasado al 74% en el 2010). Por II A. SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA ACTIVIDAD DE SU EMPRESA EN ESPAÑA último, las empresas que se manifiestan algo pesimistas respecto de los resultados alcanzados, no sólo siguen siendo una minoría, sino que su peso relativo se ha venido reduciendo de En los Gráficos II.A.1 a II.5, se presenta la valoración que las forma significativa dentro del conjunto de las empresas (del empresas realizan de su situación y de las perspectivas a 19% en el año 2009, ha pasado a representar el 10%). medio plazo, en el 1er trimestre de los años 2008 a 2011, basándonos en cinco preguntas: la forma en que evalúan su En la Tabla II.A.1, podemos observar que es en los años 2008 y propia situación (pregunta I.1), la evaluación de sus perspectivas 2009 (Barómetros 2009 y 2010) cuando las empresas estadou- a medio plazo (pregunta I.3), la evolución previsible del empleo nidenses han venido manifestando un grado de satisfacción Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 13 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.A.1 Valoración de la situación de la propia empresa. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy satisfactoria 1. Muy satisfactoria 7,2% 2. Bastante satisfactoria 2. Bastante satisfactoria 46,4% 3. Algo satisfactoria 5,8% 6. Bastante insatisfactoria 4,3% 7. Muy insatisfactoria 9,5% 5. Algo insatisfactoria 8,3% 6. Bastante insatisfactoria 8,3% 7. Muy insatisfactoria 0,0% 0% 23,8% 4. Ni satisfactoria, ni insatisfactoria 8,7% 5. Algo insatisfactoria 40,5% 3. Algo satisfactoria 27,5% 4. Ni satisfactoria, ni insatisfactoria 8,3% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 1,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Tabla II.A.1 Valoración de la situación de la propia empresa 2008-2011. Valoraciones 1. Muy satisfactoria Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 7% 9% 13% 27% 74% 64% 61% 63% 9% 9% 4% 2% 10% 18% 18% 8% 0% 1% 3% 0% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 69 ) ( 83 ) ( 97 ) ( 96 ) 2. Bastante/algo satisfactoria 3. Ni satisfactoria, ni insatisfactoria 4. Algo/bastante insatisfactoria 5. Muy insatisfactoria Pregunta I.1 La valoración que hace de la situación de su empresa en España es …. 14 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Mientras que en el Barómetro 2010 (año 2009), las empresas por lo que se refiere a la situación de sus negocios en España. que evaluaban de forma favorable las perspectivas generales Entre un 21% y un 19% manifestaron en aquellos años que su a medio plazo de su actividad empresarial ya representaban situación empresarial era bastante o muy insatisfactoria. Un un 41,7% del total, en el Barómetro 2011 (año 2010), han sido 64% de las empresas, en el primer año, y un 61% de las bastantes más las que se han manifestado de una forma empresas en el segundo año, fueron las que afirmaron que su igualmente favorable (un 52,1, claramente más de la mitad situación era más o menos satisfactoria. En los años 2008 y 2009 ( Barómetros 2009 y 2010) es cuando se había producido, en definitiva, un empeoramiento relativamente más importante de los resultados alcanzados por las empresas estadounidenses en España, sin que ello implicara una caída global de una extraordinaria gravedad, tal como indicábamos ya en el informe del año 2010. del total se han manifestado en dicho sentido). Resulta todavía elevado el número de empresas que se manifiestan pesimistas (un 30,4% del total nos indican perspectivas algo, bastante o muy desfavorable). En el Barómetro 2010 (año 2009), nos aparecía, sin embargo, un grupo todavía mucho más numeroso y extenso de empresas que emitían este tipo de evaluaciones desfavorables (un 40,0%, no muy alejado del que representaban dichas empresas en el Barómetro de 2009, como tendremos ocasión de ver a continuación). En el Barómetro 2011 (año 2010), el balance de resultados de las empresas estadounidenses parece haber empezado a En la Tabla IIA.2, podemos apreciar hasta qué punto se han experimentar una visible recuperación. Ahora son, de nuevo, producido algunos cambios de cierta importancia en la valo- una extensa mayoría (un 81%) las empresas que nos indican ración de las perspectivas empresariales manifestadas por el que están satisfechas con sus resultados (una situación, en grupo de empresas consultadas en el cuatrienio transcurrido todo caso, inferior todavía a la que se produjo en el 2008 en entre los Barómetros 2009 a 2011 (es decir, años 2008 a 2010). que este porcentaje alcanzaría un 90%). Resulta visible, en primer lugar, un cierto aumento del nivel Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 relativa algo más reducido, y de insatisfacción más elevada, II. de optimismo empresarial existente por lo que se refiere a las Las empresas que se manifiestan todavía algo o bastante insa- perspectivas del propio negocio en los años 2009 y 2010 por tisfechas con sus resultados, representan todavía un 10% del comparación a la situación que se reflejaba en el año 2008 total (en el año 2008 representaban el 8%) En los años 2009 y (Barómetros 2009 a 2011). De tan sólo el 44% del total en el 2010, el peso relativo de las empresas que se declaraban del Barómetro del 2009, y del 39% en el Barómetro 2010, hemos todo insatisfechas sin duda ascendía a cotas más elevadas pasado a la cifra, ciertamente importante y mucho más eleva- (19% y el 21%). (v. Tabla IIA.1) da, del 52% en el Barómetro 2011. En el año 2007 (Barómetro 2008), por tratarse todavía de un 2. Perspectivas generales que se ofrecen a su empresa en España (Pregunta I.3) En el Gráfico IIA.2, se representan los datos correspondientes a las respuestas de las empresas, referidos tanto al Barómetro del 2010 como al del 2011 (años 2009 y 2010). Dichos datos se refieren a la pregunta formulada sobre la evaluación de las perspectivas de la actividad de las empresas respecto a medio plazo. Los resultados alcanzados en las evaluaciones a medio año que en conjunto es evaluado favorablemente, nada menos que un 75% de las empresas consultadas anunciaban unas previsiones en general favorables o muy favorables (un 5% tan sólo, se manifestaba extremadamente optimista). En el segundo año (2009), sólo serían ya un 44% las que manifestarían tener unas previsiones favorables y un 1%, tan sólo, serían las que evaluarían sus perspectivas de un modo muy favorable. Una sensible caída de previsiones empresariales volverá a manifestarse en el año 2009 (Barómetro 2010), momento en el que las empresas optimistas se sitúan tan sólo en el 39%, plazo nos indican que, entre los años 2009 y 2010 (Barómetros una cifra que ya no se repetirá en el último Barómetro 2011 2010 y 2011), podría estarse produciendo una cierta mejoría (año 2010). (v. Tabla IIA.2.) de expectativas en un grupo significativo de empresas, por lo que se refiere a la valoración de las perspectivas de la activi- Por lo que se refiere a las empresas que se manifestaban cla- dad empresarial. ramente pesimistas en su evaluación de perspectivas a Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 15 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.A.2 Valoración de las perspectivas de su empresa en España. Barómetros 2010 y 2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy favorables 1. Muy favorables 4,3% 2. Bastante favorables 2. Bastante favorables 14,5% 3. Algo favorables 10,7% 7. Muy desfavorables 0,0% 0% 22,6% 6. Bastante desfavorables 11,6% 7. Muy desfavorables 21,4% 5. Algo desfavorables 18,8% 6. Bastante desfavorables 26,2% 4. Ni favorables, ni desfavorables 17,4% 5. Algo desfavorables 14,3% 3. Algo favorables 33,3% 4. Ni favorables, ni desfavorables 1,2% 10% 20% 30% 40% 3,6% 0% 50% 10% 20% 30% 40% 50% Tabla II.A.2 Valoración de las perspectivas de la actividad de su empresa en España (2008-2011). Valoraciones 1. Muy favorable s Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 4% 1% 1% 5% 2. Bastante/algo favorables 48% 38% 43% 70% 3. Ni favorables, ni desfavorables 17% 21% 15% 13% 4. Algo/bastante desfavorables 30% 36% 41% 12% 0% 4% 0% 0% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 69 ) ( 83 ) ( 97 ) ( 96 ) 5. Muy desfavorables Pregunta I.3 Las perspectivas generales de actividad para su empresa en el año …. 16 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO En el Barómetro 2011 (año 2010), la situación claramente (Barómetros 2009 y 2010) nos enfrentábamos a cifras eleva- habría seguido mejorando respecto a los dos años anterior- das y relativamente persistentes del orden del 40-41%. En el mente mencionados. No tan sólo habría seguido reducién- último Barómetro 2011 (año 2010), en cambio, la situación dose en alguna medida la proporción de las empresas que parece haber variado de un modo considerable. Tan sólo declaran que se van a ver obligadas a disminuir el tamaño de representan ahora un 30% del total las empresas que se sus plantillas (del 19% del año 2009 habríamos pasado a un manifiestan de un modo claramente desfavorable respecto al 12% en el año 2010), sino que, en este último año, la propor- futuro de su actividad, tal como podemos observar en la ción de empresas que nos anuncian un previsible aumento Tabla II A.2. de sus plantillas ha pasado a ser, tras un importante salto respecto a los dos últimos años, la más elevada respecto de la serie de los cuatro considerados (42% en el año 2010, frente 3. Previsión de cambios en el número de empleados de su empresa (Preg. IV.27) al 16% en el año 2009, al 11% en el año 2008, y al 32% del año 2007, una año claramente anterior a la actual crisis). (v. Tabla II.A.3) El Gráfico II.A.3 presenta los datos correspondientes a las respuestas sobre cambios en el número de trabajadores que En la Tabla II.A.3, podemos observar, por tanto, hasta qué cada empresa prevé va a poder mantener en sus respectivas punto el ajuste, particularmente intenso por lo que se refiere plantillas de empleados al finalizar los respectivos años de a las plantillas de empleados de las empresas consultadas, ya referencia (Barómetros 2010 y 2011). Las previsiones fueron, se habría venido realizando entre los años 2008 y 2009 (los sin duda, muy poco optimistas en el Barómetro 2010 (año Barómetros 2009 y 2010). En el Barómetro del año 2011 (año 2009). Tan sólo un 17% de las empresas anunciaban algunos 2010), estaría empezando a producirse, en alguna medida por aumentos; el 83% restante indicaron que tan sólo podrían tanto, un proceso de recuperación del empleo en una parte mantener el nivel de sus empleados o bien reducirlos (estas ciertamente significativa de las empresas estadounidenses representaron un 19%). En el Barómetro 2011 (año 2010), las que operan en España, cuya extensión parece considerable, previsiones de las empresas sobre el incremento previsto de pero sobre cuya estabilidad y continuidad hacia el futuro no sus plantillas parecen indicarnos, en cambio, una mejora sig- nos parecería prudente emitir juicios definitivos. Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 medio plazo, conviene recordar que en los años 2008 y 2009 II. nificativa de la situación (un 41,5% aseguran que van a ampliar, en alguna medida, sus plantillas de trabajadores, Según nos pone de manifiesto la Tabla IIA.3, en el Barómetro mientras que los que van a mantenerlas, representan tan sólo 2009 (año 2008) las respuestas ofrecidas por las empresas nos el 46,2% y los que van a seguir reduciendo sus niveles de revelan la existencia de un notable proceso de ajuste este empleo ocupan posiciones menos importantes: un 12,3%). año. Los datos de la tabla nos indican que, en el 2008, se había entrado en una situación en la que nada menos que el 89% En el Barómetro 2010 (año 2009), lejos de enfrentarse a un de las empresas estadounidenses consultadas no iban a fuerte deterioro o empeoramiento respecto a la situación del poder ampliar en absoluto o, en todo caso, iban a reducir, el año anterior, las respuestas de las empresas parecían reflejar número de los trabajadores contratados (el 38% iban a tener ya una cierta atenuación del proceso de destrucción de pues- que optar, de hecho, por la contracción neta de sus plantillas tos de trabajo comparativamente a la situación manifestada de empleados). en el Barómetro 2009 (año 2008). En aquel año 2008, nada menos que un 38% de las empresas consultadas nos indicaban que iban a tener que optar por una reducción más o menos drástica de sus plantillas (mientras que tan sólo un 4. Previsión de cambios en sus planes de inversión (Pregunta III.15) 11% podrían seguir aumentándolas). En el año siguiente (2009), Barómetro 2010, tan sólo representarían un 19% las En el gráfico II.A.4, se resumen los datos correspondientes a empresas que declaraban su incapacidad para poder mante- las respuestas que nos han ofrecido las empresas en los ner sus niveles de ocupación y se declaraban forzadas a des- Barómetros 2010 y 2011 (años 2009 y 2010) a la pregunta truir ocupación. (v. Tabla II.A.3) III.15 relativa a la evolución a corto plazo de los planes de Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 17 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.A.3 Previsión de cambios en el número de empleados en su empresa. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 Aumentarlo 41,5% Mantenerlo 46,2% Disminuirlo 10% 20% 17,1% Mantenerlo 63,4% Disminuirlo 12,3% 0% Aumentarlo 30% 40% 19,5% 0% 50% 20% 40% 60% 80% Tabla II.A.3 Previsión de cambios en el número de trabajadores empleados en la plantilla de su empresa (2008-2011). Valoraciones Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 1. Aumento 42% 16% 11% 32% 2. Mantenimiento 46% 65% 51% 53% 3. Disminución 12% 19% 38% 15% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 65 ) ( 82 ) ( 97 ) ( 96 ) Pregunta IV.27 El volumen de trabajadores que integran la plantilla de su empresa tienen previsto este año que experimente un… 18 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO que operan en España, que se manifiestan capaces de seguir referencia. Las respuestas parecen indicarnos una cierta tran- manteniendo sus planes de inversión en nuestro país respec- sición hacia una nueva etapa de cambio de expectativas, to al ejercicio anterior (un 41%) o que incluso que van a poder dentro del proceso de cierta contención o prudencia ya indi- aumentar su ritmo inversor por encima de dichas cifras (un cado en años anteriores (ver Barómetro 2010). Mientras que, 29%). Ello parece indicarnos, por tanto, que en este último en el Barómetro 2010 (año 2009), un 15,8% de las empresas ejercicio constituyen una amplia mayoría las empresas esta- consultadas indicaban que sus planes de inversión estaban dounidenses que por lo menos en este período van a seguir siendo superiores a los del ejercicio anterior, en el Barómetro 2011 (año 2010) este grupo de empresas, claramente opti- manteniendo su ritmo inversor o a aumentarlo (en total representarían un grupo muy mayoritario de 70%). mistas en sus planes de expansión, representaban una cifra superior (el 28,7% del total). Conviene mencionar, no obstante, que en este último año, el porcentaje de las empresas que nos indican que han optado por seguir manteniendo el mismo nivel de las inversiones que tenían previstas ha experimentado, en cambio, un aumento significativo (del 31,7% en el año 2009 (Barómetro 2010), han Esta situación contrasta, en buena medida, con lo que las empresas estadounidenses han venido manifestando en los dos ejercicios anteriores (2008 y 2009). En el año 2009, las empresas que se manifestaron capaces de mantener sus inversiones o de mantenerlas respecto del año anterior, representaban, en su conjunto, tan sólo un 47% del total (un 15% pasado a representar el 40,9% en el año 2010 (Barómetro los que aumentarían sus inversiones en este año respecto al 2011). De hecho, en el Barómetro 2010 (año 2009), cerca del anterior). Un 53% de las empresas invertirían, en cambio, por 31% de las empresas afirmaron que no iban a realizar inver- debajo del año anterior o no realizarían inversión alguna en el sión alguna en España. En el Barómetro 2011, en cambio, tan año 2009. La situación no sería mucho mejor en el año 2008. sólo el 10,6% de las empresas estadounidenses consultadas En este año, volvería a representar tan sólo un 47% las empre- han seguido expresando el mantenimiento de decisiones de sas que se manifestaron capaces de aumentar o de mantener este tipo (Grafico II. A.4). Tales datos parecen reflejar un cam- su ritmo inversor en España, y un 57% las que declaraban que bio de expectativas empresariales moderadamente favora- no iban a invertir en absoluto o lo iban a hacer claramente por bles en parte de los sectores en donde actúan las compañías debajo del año anterior. (v. Tabla II A.4) Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 inversión de las empresas en cada uno de los ejercicios de II. mencionadas. En buena medida, tales datos parecerían ser consistentes con un cierto cambio de expectativas en la línea En el Barómetro del 2011 (año 2010), la situación presenta del inicio de salida de algunos de los procesos de ajuste y de una muy clara mejora respecto al panorama de las expectati- cambio anteriormente mencionados. vas de inversión que nos indican las respuestas sobre los planes de inversión que están realizando las empresas consulta- Según podemos observar en la Tabla IIA.4, el comportamiento de las empresas estadounidenses en España, por lo que se refiere a sus planes de inversión anuales, ha experimentado cambios sin duda importantes en los cuatro años correspondientes a los Barómetros 2008 a 2011 (años 2007-2010). En los dos últimos años, y muy particularmente en el año 2010, tiende a confirmarse, al parecer, un claro proceso de mejora de los planes de inversión de las compañías estadounidenses con- das. En este año las empresas, en cambio, nos indican que si están realizando niveles de inversión parecidos o hasta superiores a los del año 2009, han vuelto a constituir una amplia mayoría del 70%. Sin ser del todo comparable, la situación que estos datos nos revelan, parecen mostrarnos un marcado paralelismo con la situación que se reflejaba en el Barómetro del 2008 (año 2007), a partir de las respuestas empresariales sultadas, según los datos de que disponemos, si bien dicho correspondientes a este mismo tipo de preguntas. En aquel proceso parece tener todavía un carácter progresivo pero año, claramente anterior a la grave crisis internacional, un todavía relativamente minoritario. (v. Tabla II.A.4) 71% las empresas consultadas nos manifestaban, así mismo, tener unos planes de inversión crecientes o por lo menos El hecho es que en el año 2010 (Barómetro 2011), han acaba- iguales a los que venían ejecutando en los años anteriores. (v. do siendo una amplia mayoría las empresas estadounidenses Tabla II.A.4). Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 19 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.A.4 Planes de inversión previstos por su empresa para el año 2010. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy por encima del año anterior 1. Muy por encima del año anterior 4,5% 2. Algo por encima 2. Algo por encima 24,2% 3. Mantener el mismo volumen de inversión 14,6% 5. Muy por debajo 3,0% 6. No realizarán ninguna inversión este año 10% 7,3% 6. No realizarán ninguna inversión este año 10,6% 0% 31,7% 4. Algo por debajo del anterior 16,7% 5. Muy por debajo 14,6% 3. Mantener el mismo volumen de inversión 40,9% 4. Algo por debajo del anterior 1,2% 20% 30% 40% 50% 30,5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Tabla II.A.4 Perspectivas en los planes de inversión de su empresa (Años 2008 a 2011). Valoraciones Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 1. Muy/algo por encima año anterior 29% 15% 13% 27% 2. Mantenimiento de la inversión 41% 32% 34% 44% 3. Por debajo del año anterior 20% 22% 32% 12% 4. No realizaremos inversión alguna 10% 31% 21% 16% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 66 ) ( 82 ) ( 97 ) ( 96 ) Pregunta III.15 En el año actual tienen previsto realizar planes de inversión … 20 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO cambios de tendencia bastante significativos en materia de En el Gráfico II.A.5, se presentan los resultados correspondien- En el año 2010 (al que se refiere el Barómetro 2011), la situa- tes a los Barómetros 2010 y 2011 (años 2009 y 2010) sobre ción ha vuelto a reflejar un segundo cambio aparentemente comportamiento de la demanda. En la pregunta IIA.12, se les importante por lo que se refiere al comportamiento de la preguntaba a las empresas estadounidenses hasta qué punto demanda en los mercados con que se enfrentan un buen en los mercados a los que ellas se enfrentan, perciben en los número de las empresas estadounidenses consultadas. En últimos ejercicios (tanto fuera como dentro de España) una este año, se observa un considerable aumento del grupo de demanda creciente o decreciente. En el Barómetro 2011 (año las empresas que afirman estarse enfrentando en sus merca- 2010), el 36% del total de empresas consultadas son las que dos a una demanda fuertemente, bastante o algo creciente, manifiestan que la demanda de productos en sus mercados mientras que ha experimentado una notable reducción el es relativamente creciente. En el Barómetro 2010 (año 2009), número de las empresas que afirman lo contario. De hecho, tan sólo un 27% de las empresas, es decir bastantes menos, en términos de su peso relativo, los dos grupos de empresas son las que se manifestaron enfrentadas a una situación pare- casi se equilibran entre sí. Ambos grupos representan porcen- cida por lo que se refiere a la demanda de productos en sus mercados. En el Barómetro 2009 (año 2008), tan sólo un 22% de las empresas consultadas se nos habían manifestado de una forma parecida. evolución de la demanda en dicho período. tajes del 36% a 37% del total de la muestra en el Barómetro 2011 (v. Tabla III A.5), lo que refleja un cambio relativamente favorable por comparación a los dos años anteriores, en los que el grupo de los que afirmaban enfrentarse a una demanda decreciente había venido siendo claramente superior al Fueron muchas más, en cambio, las empresas que, en los años 2009-2010, se manifestaron en un sentido negativo res- porcentaje de los que afirmaban verse favorecidos por un comportamiento favorable de la demanda. Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 5. Ritmo de variación de la demanda en los mercados (Pregunta II.12) II. pecto a la evolución de los mercados de sus productos. Una mayoría decreciente pero elevada –en el Barómetro 2010 (56%) y en el Barómetro 2009 (64%)– nos indicaban que la demanda en sus mercados en estos dos años había venido siendo decreciente. En el Barómetro 2011, en cambio, la situa- II A. SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE EVOLUCIÓN DEL PROPIO SECTOR Y DEL CONJUNTO DE LA ECONOMÍA ción parece haber experimentado cambios significativos, en el sentido de un mayor optimismo por lo que se refiere a la evolución de la demanda. En el último Barómetro (año 2010), 1. Perspectivas generales de su sector de actividad en España (Pregunta II.8) el porcentaje de las empresas que manifiestan enfrentarse a una demanda decreciente, claramente se ha reducido. En En el gráfico II.B.1, se recopilan un conjunto de datos sobre la este último año, tan sólo un 36% de las empresas estadouni- evaluación de las perspectivas en el propio sector de actividad denses consultadas manifiestan estar sometidas a una situa- que han venido realizando las empresas estadounidenses en ción de mercados en donde la demanda es débil o netamen- los dos últimos Barómetros de 2010 y 2011 (años 2009 y 2010). te decreciente. De acuerdo con dichos datos, parece claro que las opiniones de las empresas nos indican una sensible recuperación de las En la Tabla IIA.5, podemos observar hasta qué punto han sido expectativas sectoriales. Entre estos dos años se ha venido importantes los cambios que se han venido produciendo en manifestando un visible ascenso de las perspectivas favorables la evolución de las respuestas empresariales ofrecidas a la pre- y una caída sensible de las previsiones desfavorables. Mientras gunta II.12 relativa al signo y a la intensidad de variación de la que en el Barómetro 2010, tan sólo un 23% de las empresas demanda de los productos con que se enfrentan el conjunto indicaban que en el conjunto de su sector de actividad las de las empresas consultadas en las últimas cuatro ediciones perspectivas eran favorables, en el último Barómetro 2011, un de los Barómetros 2008-2011 (años 2007-2010). A la vista de 33% se han manifestado en el mismo sentido. La proporción dichos datos, parece claro que se han producido algunos de las empresas que anunciaban unas perspectivas desfavora- Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 21 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.A.5 Ritmo de variación de la demanda en sus mercados. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Fuertemente creciente 1. Fuertemente creciente 4,4% 2. Bastante creciente 2. Bastante creciente 5,9% 3. Sólo algo creciente 26,5% 3. Sólo algo creciente 4. Ni crece, ni decrece (o casi) 26,5% 4. Ni crece, ni decrece (o casi) 5. Sólo algo decreciente 20,2% 22,6% 28,6% 7. Fuertemente decreciente 1,5% 0% 21,4% 6. Bastante decreciente 11,8% 7. Fuertemente decreciente 2,4% 5. Sólo algo decreciente 23,5% 6. Bastante decreciente 1,2% 10% 20% 30% 40% 50% 3,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Tabla II.A.5 Valoración del ritmo de crecimiento de la demanda en los mercados de su empresa (2008-2011). Valoraciones 1. Fuertemente creciente Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 4% 1% 1% 2% 2. Bastante/algo de creciente 32% 26% 21% 69% 3. Ni crece/ni decrece 26% 18% 14% 12% 4. Algo/bastante decreciente 36% 52% 56% 14% 5. Fuertemente decreciente 1% 3% 8% 3% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 68 ) ( 82 ) ( 97 ) ( 96 ) Pregunta II.12 Considera que su empresa se enfrenta en los mercados con una demanda que hoy por hoy es... 22 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO (año 2007). Todavía son minoría (un 33%), de hecho, las pasando de representar el 60% en Barómetro 2010, es decir empresas que afirman que sus sectores de actividad se una clara mayoría, a tan sólo el 49% del Barómetro 2011, una enfrentan a perspectivas muy, bastante o algo favorables. relativa minoría. Conviene destacar, por tanto, que en el Donde se observa un cambio más apreciable, es en el grupo Barómetro 2011 se habría empezado a producir un cierto pro- de las empresas que revelan que la situación de sus sectores ceso de consolidación de la recuperación, todavía algo de actividad es desfavorable, sin que la situación de este embrionaria, que ya anunciábamos en el Barómetro 2010, por grupo sea del todo equivalente al que se nos ofrecía en el lo que se refiere a las perspectivas de la actividad sectorial de Barómetro 2008. En aquel año, tan sólo el 28% de las empre- un número considerable de empresas. sas se enfrentaban a unas perspectivas desfavorables en su sector de actividad, mientras que en el Barómetro 2011, aún En la Tabla II.B.1, hemos recopilado de forma sintética, al igual asciende al 49% el peso de las empresas que estarían en una que en años anteriores, los datos correspondientes a los últi- situación parecida. (v. Tabla II.B.1) mos cuatro Barómetros 2008 a 2011 (años 2007-2009). En dicha tabla, observamos cuales han sido la dimensión de los cambios de expectativas empresariales respecto la evolución del propio sector de actividad, por parte de las empresas con- 2. Valoración de las perspectivas de inversión en su sector (Pregunta III.17) sultadas en los diversos Barómetros. En el gráfico II.B.2 se reproducen los resultados de las respuesConstatamos, en primer lugar, que en el Barómetro 2008 (año tas a la pregunta sobre las perspectivas de inversión que nos 2007) las perspectivas globales con que las empresas se ofrecen las empresas consultadas en los Barómetros 2009 y enfrentaban en sus respectivos sectores de actividad se mos- 2010 (años 2008 y 2009). En los datos que figuran en dicho traban notablemente optimistas, pese a que éstas habían gráfico se observa que, en los dos últimos años, se ha produ- experimentado un ligero declive respecto al año anterior. Un cido una clara mejoría de las evaluaciones que las empresas 54% de las empresas afirmaban todavía que las perspectivas realizan de las perspectivas de la inversión en el conjunto de de su sector eran marcadamente favorables en aquel año, su sector de actividad. Las respuestas que reflejan una evalua- mientras que tan sólo un 28% manifestaban tener expectati- ción empresarial pesimista de las perspectivas de inversión vas desfavorables (el 18%, se situaban en posición interme- sectorial a medio plazo en el Barómetro 2011, siguen supe- dia). En los Barómetros de los años 2009-2010 (años 2008 y rando en términos de porcentaje, si bien en menor propor- 2009), las perspectivas sectoriales reveladas por las empresas ción que el Barómetro 2010. Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 bles en su sector de actividad, se habría reducido, en cambio, II. experimentaría cambios negativos ciertamente importantes. En la Tabla II.B.1, podemos observar que en el Barómetro 2009, En la Tabla IIB.2, se reproducen los datos correspondientes a tan sólo un 10% de las empresas manifestaron que en su sec- las respuestas que sobre las perspectivas de inversión secto- tor las expectativas eran favorables, y en cambio, nada menos rial nos han venido ofreciendo las empresas en los últimos que el 80% de las empresas afirmaron que las perspectivas de cuatro Barómetros realizados 2008-2011 referidos a los años su sector de actividad se presentaban desfavorables. En el 2007-2010. En dicha tabla observaremos algunos significati- Barómetro 2010 (año 2009), las empresas todavía revelaban, vos cambios en las perspectivas sectoriales de inversión que de forma mayoritaria, que estaban enfrentándose a una situa- emiten las empresas estadounidenses consultadas En el ción de expectativas desfavorables. (v Tabla II.B.1) Barómetro 2008 (año 2007), resulta claramente visible un marcado optimismo de las empresas estadounidenses consulta- En el Barómetro 2011 (2010), parece claro que las expectativas das respecto a las perspectivas de inversión en sus respecti- empresariales parecen haber empezado a mejorar en alguna vos sectores de actividad. Un 47% de las empresas medida, de forma comparativa con los dos años anteriores. manifestaban que, en su sector de actividad, las perspectivas Ello no permite afirmar, sin embargo, que se hayan alcanzado eran muy/bastante/algo favorables, mientras que tan sólo un el nivel de las expectativas sectoriales mucho más favorables 28% se pronunciaban en el sentido contrario. En el Barómetro del conjunto de la actividad de las empresas estadounidenses siguiente de 2009 (año 2008), las opiniones o evaluaciones en España, que se nos revelaban en el Barómetro de 2008 optimistas de las empresas sobre este tema claramente cam- Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 23 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. Gráfico II.B.1 Las perspectivas de su sector en España. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy favorables 1. Muy favorables 0% 2. Bastante favorables 2. Bastante favorables 4% 3. Algo favorables 4. Ni favorables, ni desfavorables 38% 6. Bastante desfavorables 18% 20% 7. Muy desfavorables 3% 0% 17% 5. Algo desfavorables 28% 6. Bastante desfavorables 21% 4. Ni favorables, ni desfavorables 18% 5. Algo desfavorables 2% 3. Algo favorables 29% 7. Muy desfavorables 0% 10% 20% 30% 40% 2% 0% 10% 20% 30% 40% Tabla II.B.1 Valoración de las perspectivas de la actividad de su sector en España Barómetros 2008-11 (Años 2007-2010). Valoraciones 1. Muy favorable s Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 0% 0% 1% 2% 2. Bastante/algo favorables 33% 23% 9% 52% 3. Ni favorables, ni desfavorables 18% 18% 9% 18% 4. Algo/bastante desfavorables 46% 57% 73% 28% 3% 2% 7% 0% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 68 ) ( 84 ) ( 97 ) ( 96 ) 5. Muy desfavorables Pregunta II.9 Las perspectivas generales de actividad del conjunto de su sector en el año…. son: 24 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy favorables 1. Muy favorables 1% 2. Bastante favorables 2. Bastante favorables 4% 3. Algo favorables 29% 4. Ni favorables, ni desfavorables 27% 5. Algo desfavorables 6. Bastante desfavorables 3. Algo favorables 24% 4. Ni favorables, ni desfavorables 18% 40% 6. Bastante desfavorables 10% 12% 7. Muy desfavorables 3% 0% 3% 5. Algo desfavorables 26% 7. Muy desfavorables 0% 10% 20% 3% 0% 30% 10% 20% 30% 40% 50% Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 Gráfico II.B.2 Valoración de las perspectivas de inversión en su sector. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). II. Tabla II.B.2 Valoración de las perspectivas de inversión en el propio sector. Barómetros 2008-2011 (Años 2007-2010). Valoraciones Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 1. Muy favorable 01% 0% 0% 3% 2. Bastante/algo favorable 33% 27% 20% 44% 3. Ni favorable, ni desfavorable 27% 18% 14% 25% 4. Algo/bastante desfavorables 36% 52% 58% 28% 3% 3% 8% 0% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 67 ) ( 77 ) ( 62 ) ( 95 ) 5. Muy favorables Pregunta III.18 Considera que las perspectivas de inversión en su sector son: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 25 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. biaron de tendencia, experimentando un auténtico declive permite ver, no obstante, que si bien es cierto que la situación respecto de la visión optimista de las perspectivas de inver- sigue siendo algo desfavorable, resulta visible ya una notable sión existente en el pasado más inmediato (tan sólo un 20% mejoría en el conjunto de las evaluaciones realizadas. Tan sólo del total). Pasarían a ser muy claramente mayoritarias, en cam- una minoría muy reducida de empresas (12%) se manifesta- bio, las respuestas de las empresas que afirmaban que el con- ban optimistas el año 2009 respecto a la creación de empleo junto de su sector se enfrentaba a unas perspectivas bastan- en su sector de actividad, mientras que en el actual te o muy desfavorables (un 66% del total). (Tabla IIB.2) Barómetro 2011 (año 2010), esta cifra ha experimentado ya un muy considerable aumento (33%). En estos dos últimos años, En el Barómetro 2011, tal como afirmábamos más arriba, pare- de acuerdo con las cifras manejadas a escala sectorial, habría- ce haberse empezado a producir un cierto cambio, en el que, mos iniciado, al parecer, una cierta transición, en la que se sin que podamos afirmar que estamos a punto de volver al plantearía la posible finalización del proceso de ajuste o des- optimismo del pasado, si que se observa una cierta modera- trucción de empleo, y de inicio de la posible recuperación ción en el peso de las evaluaciones netamente pesimistas res- lenta del empleo, a la vista de las anteriores previsiones. pecto de las perspectivas de evolución de la actividad del conjunto de sus sectores por parte de las empresas consultadas. En la Tabla II.B.3, para el conjunto de los Barómetros de 2008 a Un 34% de las respuestas empresariales, anuncian que las 2011 (años 2008-2010) se reproducen los datos sobre las pers- perspectivas de crecimiento de la inversión en el propio sector pectivas de la evolución sectorial del empleo que nos facilitan de actividad tienden a ser ahora más o menos favorables. Las las empresas mediante sus respuestas a la encuesta realizada perspectivas de la inversión en el propio sector se evalúan de con ocasión de la elaboración de dichos Barómetros. En la una forma más o menos desfavorable tan sólo por el 39%, una Tabla mencionada, observaremos algunos cambios impor- cota que sin duda se ha reducido notablemente respecto a las tantes respecto a la evaluación que las empresas efectúan de cifras que nos mostraba el Barómetro del año anterior (2010). las perspectivas sectoriales de generación de empleo en los cuatro años indicados. Entre el primer Barómetro 2008 (año 2007) y el Barómetro 2009 (año 2008), observamos cambios 3. La evolución del empleo en su sector de actividad, en el último ejercicio ciertamente importantes por lo que se refiere a las expectativas de creación de empleos por parte de las empresas consultadas. Mientras en el Barómetro 2008, un 36% de las respues- En el Gráfico II.B.3, presentamos los resultados de las respues- tas de las empresas nos indicaban que, de acuerdo con su tas que nos ofrecen las empresas consultadas en los evaluación, las perspectivas de evolución del empleo en su Barómetros 2011 (año 2010) y 2010 (año 2009) respecto de la sector de actividad eran optimistas, en el Barómetro 2009, evolución previsible del empleo en el conjunto de su sector esta cifra había experimentado una muy fuerte caída, situán- de actividad. En estos datos se destaca una evolución de dose tan sólo en el 8% del total. Los porcentajes que repre- signo moderadamente favorable en materia de las perspecti- sentaron las respuestas pesimistas por parte de las mismas vas de creación de empleo, de acuerdo con las respuestas empresas en cada uno de los dos Barómetros indicados, que nos ofrecen las empresas. Todavía siguen siendo mayoría experimentarían, por otra parte, un crecimiento muy notable, las empresas que, en sus respuestas al Barómetro 2011, nos pasando de representar un 29% a situarse nada menos que aportan una visión pesimista respecto de las previsiones de en el 76% del total. (v. Tabla II.B.3) crecimiento del empleo (40%) frente a las que se manifiestan más o menos optimistas respecto a la evolución de la contra- En el Barómetro 2011 (año 2010), de forma relativamente tación de trabajadores en su propio sector (33%). Se constata mayoritaria todavía (40%), nos enfrentamos con unas valora- un cierto predominio de las expectativas empresariales desfa- ciones empresariales pesimistas respecto a las perspectivas de vorables por encima de las favorables sobre este tema. generación de empleo del propio sector, según las respuestas (Gráfico II B.3 y Tabla II B.3) de las empresas estadounidenses que han participado en la última encuesta realizada, tal como indicábamos más arriba. 26 Una comparación con la situación existente en el primer tri- Las respuestas que manifiestan una visión optimista respecto mestre del año 2009, de acuerdo con el Barómetro 2010, nos a las perspectivas indicadas, resulta, en cambio, que represen- Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 1er Trimestre del 2011 1. Muy optimistas 1er Trimestre del 2010 1. Muy optimistas 1% 2. Bastante optimistas 2. Bastante optimistas 6% 3. Algo optimistas 26% 3. Algo optimistas 4. Ni optimistas, ni pesimistas 26% 4. Ni optimistas, ni pesimistas 5. Algo pesimistas 10% 24% 33% 19% 7. Muy pesimistas 3% 0% 10% 6. Bastante pesimistas 13% 7. Muy pesimistas 2% 5. Algo pesimistas 24% 6. Bastante pesimistas 0% 20% 30% 12% 0% 10% 20% 30% 40% Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 Gráfico II.B.3 Las perspectivas de creación de empleo a medio plazo en su sector. Barómetros 2009-2010 (Años 2008-2009). II. Tabla II.B.3 Valoración de las perspectivas de creación de empleo en su sector de actividad 2008-2011 (Años 2007-2010). Valoraciones 1. Muy optimista Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 1% 0% 0% 2% 2. Bastante/algo optimista 32% 12% 8% 34% 3. Ni optimista, ni pesimista 26% 24% 16% 35% 4. Algo/bastante pesimista 37% 52% 65% 27% 3% 12% 11% 2% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 68 ) ( 83 ) ( 97 ) ( 96 ) 5. Muy pesimista Pregunta IV.25 Las perspectivas de creación de empleo a medio plazo en su sector de actividad son: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 27 Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO II. tan en términos de porcentaje, una cifra muy superior (33%) a En el primer Barómetro 2008 (año 2007), se puso de relieve, la que representan las respuestas obtenidas en la encuesta de acuerdo con los datos de la encuesta realizada, una evalua- realizada en el año anterior, 2009 (12%). (v. Tabla II.B.3). ción considerablemente optimista, si bien algo menos favorable que en el año anterior, por parte de las empresas estadounidenses respecto a las perspectivas de evolución de la 4. Valoración que efectúa su empresa de la marcha general de la economía española (Pregunta I.5) economía española en aquellos años. Nada menos que un 55% de las empresas, es decir una amplia mayoría, evaluaban nuestra economía de una forma muy/bastante/algo favorable. Un 15% no se pronunciaba ni en un sentido ni en otro, En el gráfico II.B.4 se presentan, por último, los datos sobre las mientras que el 30% restante se empezaría a decantar, de una respuestas que nos ofrecen las empresas en los dos últimos forma más o menos abierta, por una visión pesimista o nega- barómetros: Barómetro 2011 (año 2010) y 2010 (año 2009), tiva de las perspectivas de crecimiento de nuestra economía. relativas a la pregunta sobre como evalúan de acuerdo con su (v. Tabla II.B.4) experiencia empresarial la marcha del conjunto de la economía española. En la Tabla IIB.4 presentamos, así mismo, los Ha sido en los dos Barómetros de 2009 y 2010 (correspon- mismos datos, con un nivel de agregación algo diferente de dientes a los años 2008 y 2009), cuando nos hemos visto las respuestas, pero referidos ahora al conjunto de los cuatro enfrentados, de forma algo repentina, a un importante predo- Barómetros 2008 a 2011 (años 2007 a 2010). Conviene reco- minio de opiniones empresariales pesimistas o críticas res- nocer de entrada, que el conjunto de los datos que a conti- pecto a la marcha del conjunto de la economía española. nuación presentamos nos muestran, de forma particularmen- Dichas opiniones, francamente extendidas en aquellos dos te acentuada, un empeoramiento bastante sostenido de la años, ya ponían de relieve, en cierta medida, un alto grado de evaluación que las empresas estadounidenses hacen de las insatisfacción respecto a la orientación general de las políticas perspectivas de crecimiento de la economía española, que se públicas y de los resultados alcanzados en el crecimiento del sigue confirmando y hasta acentuando en el nuevo conjunto de la economía española, temas sobre los que vol- Barómetro 2011. (v. Gráfico II.B.4) veremos a referirnos en capítulos posteriores de este informe. En el Barómetro de 2009 (año 2008), el porcentaje de las Los datos representados en el Gráfico II.B.4 nos muestran que, empresas que se manifestaron claramente insatisfechas res- según las respuestas a la encuesta del Barómetro 2011, la eva- pecto a la evolución de la economía española, representarían luación que el conjunto de las empresas efectúan de la mar- ya la apreciable cifra del 89% del total de la muestra. En el cha general de nuestra economía, es todavía hoy más desfa- Barómetro 2010 (2009), dicha cifra todavía acabaría aumen- vorable que en la anterior encuesta del Barómetro 2010. Las tando para finalizar situándose cinco puntos más arriba (en el empresas estadounidenses que emiten un juicio desfavorable 94%), como se ha indicado anteriormente. (Tabla II.B.4). (algo/bastante desfavorable) sobre el comportamiento de la 28 economía española, representan una proporción muy eleva- Estas últimas cifras, muy posiblemente, nos advierten de la da respecto del total en el Barómetro 2011 (98%). Una propor- importancia de la insatisfacción que experimentan un núme- ción que incluso aumenta de forma evidente, en relación a la ro muy significativo de empresas estadounidenses que, en cota alcanzada el Barómetro 2010 (94%). Merece destacarse el principio basándose en su experiencia concreta, se pronun- hecho de que en uno y otro Barómetros (referidos a los años cian, desde su particular visión, de un modo persistente y críti- 2009 y 2010) el porcentaje de las empresas que se manifies- co sobre las perspectivas de evolución del conjunto de la eco- tan de una forma neutra (ni favorable/ni desfavorable), repre- nomía española y de las medidas de política económica y senta una proporción mínima (un 1% respecto del total, en reformas aplicadas por los respectivos responsables públicos. los dos casos). Las pocas empresas, por último, que conside- Tal como más adelante tendremos ocasión de comprobar, una ran de modo favorable la marcha general de la economía visión empresarial, en general poco optimista, se manifiesta a española, no sólo resulta ser un número muy bajo en los dos lo largo de estos últimos tres años en algunos aspectos muy años, sino que tiende a decrecer del primer año al siguiente concretos del marco institucional y del conjunto de las regula- (del 5% pasa al 1%). (v. Tabla II.B.4 y Gráfico II.B.4) ciones y las políticas gubernamentales de nuestro país. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 1er Trimestre del 2010 1er Trimestre del 2011 1. Muy favorable 0% 1. Muy favorable 2. Bastante favorable 0% 2. Bastante favorable 3. Algo favorable 1% 3. Algo favorable 4. Ni favorable, ni desfavorable 1% 4. Ni favorable, ni desfavorable 5. Algo desfavorable 6. Bastante desfavorable 54% 10% 20% 4% 1% 25% 6. Bastante desfavorable 47% 7. Muy desfavorable 18% 0% 1% 5. Algo desfavorable 25% 7. Muy desfavorable 0% 30% 40% 50% 60% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Panorama general de resultados del BARÓMETRO 2011 Gráfico II.B.4 Valoración de la marcha general de la economía española. Barómetros 2010-2011 (Años 2009-2010). II. Tabla II.B.4 Valoración de la marcha general de la economía española. Barómetros 2008-2011 (Años 2007-2010). Valoraciones Barómetro 2011 (Año 2010) en % Barómetro 2010 (Año 2009) en % Barómetro 2009 (Año 2008) en % Barómetro 2008 (Año 2007) en % 1. Muy favorable 0% 0% 0% 2% 2. Bastante/algo favorable 1% 5% 4% 53% 3. Ni favorable, ni desfavorable 1% 1% 6% 15% 4. Algo/bastante insatisfactoria 79% 72% 73% 30% 5. Muy insatisfactoria 19% 22% 16% 0% TOTAL 100% 100% 100% 100% Número de respuestas ( 83 ) ( 97 ) ( 96 ) ( 113 ) Pregunta I.5 La marcha general de la economía española, a su entender, merece una valoración: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 29 CAPÍTULO III. Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación (BARÓMETRO 2011) En este capítulo se resumen los resultados correspondientes inversión por parte del conjunto de las empresas, en ambos a la sección II (Nivel de rivalidad competitiva y factores de años, los datos expuestos nos indican una clara mejora de la competitividad: preguntas II.13 y II.14) y a la sección III situación. (Capacidad productiva y proyectos de inversión; Proporción de sus productos que fabrican en el exterior; Preguntas III.15 a III.20 y III. 21 a III.24) de los Barómetros 2010 y 2011. En ambos años se ha planteado el mismo tipo de preguntas sobre las inversiones realizadas y previstas y sobre los eventuales aumentos de la capacidad productiva a que ellas 1.1. Cambios experimentados en la capacidad productiva de las empresas fruto de las inversiones realizadas en los años 2008 a 2010 pudieran dar lugar. Así mismo, se ha solicitado a las empresas que efectúen, un año más, su valoración de la intensidad Según observamos en la Tabla III.1, los datos correspondien- competitiva que perciben en los mercados, así como que tes al Barómetro 2011 nos señalan que el 42% de las empre- expongan hasta qué punto participan en los mercados de sas aseguran haber aumentado su capacidad productiva exportación y en dónde producen la totalidad o parte de los durante el año 2010. Este porcentaje se sitúa por encima del productos que venden en el mercado español. doble de las que aseguraron lo mismo en el Barómetro 2010 (un 20%) y supera en 6 puntos a la registrada en el Barómetro de un año antes (36%). Las respuestas recibidas de las empre- 1. INVERSIONES REALIZADAS Y VARIACIÓN DE LA CAPACIDAD PRODUCTIVA 2011 sas que o no contestan a la pregunta o claramente manifiestan que sus empresas no han realizado aumento alguno de capacidad productiva debido a las inversiones realizadas, En el Barómetro del año 2011, más de la mitad de las empre- representan en el Barómetro 2011 un porcentaje muy por sas encuestadas (55%) afirman haber llevado a cabo nuevos debajo de los resultados en los dos años anteriores. proyectos de inversión en el año 2010, mientras que el 45% restante revelan que NO han sido capaces de emprender En el Gráfico III.3, figuran los datos del Barómetro 2011 corres- nuevos proyectos. En el Barómetro 2010, en cambio, la situa- pondientes a las respuestas sobre la proporción en la que las ción presentaba un signo opuesto. En dicho Barómetro –refe- empresas han conseguido aumentar su capacidad producti- rido al año 2009– el 61% (es decir bastante más de la mitad de va debido a las inversiones realizadas el año anterior (2010). los encuestados) nos informaba que no había realizado proyecto de inversión alguna. Por tanto, fueron una clara minoría La totalidad de las empresas consultadas afirman que no han este año, las empresas (un 39%) que si habían realizado nue- alcanzado con sus inversiones aumentos de capacidad ni tan vos proyectos de inversión. (v. Gráficos III.1 y III.2) Desde la sólo equivalentes a incrementos del orden del 20%. Esta cifra perspectiva del ritmo de ejecución de nuevos proyectos de resulta algo más elevada a las obtenidas en años anteriores Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 31 Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO III. Gráfico III.1 Proyectos de inversión realizados Año 2010 (Barómetro 2011) (n = 69) NO Gráfico III.2 Proyectos de inversión realizados Año 2009 (Barómetro 2010) (n = 83) NO 45% SI SI 55% 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 61% 39% 0 0,7 Pregunta III.15 ¿Realizó su empresa en el año 2010 nuevos proyectos de inversión en España? 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 Pregunta III.14 ¿Realizó su empresa en el año 2009 nuevos proyectos de inversión en España? Tabla III.1 Aumento de la capacidad productiva derivado de las inversiones (2008-2010). Barómetro 2009 (Año 2008) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2011 (Año 2010) Valoraciones Número de respuestas % de respuestas Número de respuestas % de respuestas Número de respuestas % de respuestas 1. Si 29 42% 17 20% 35 36% 2. No 10 14% 16 19% 17 18% 3. Ns/Nc 30 43% 51 61% 45 46% TOTAL 69 100% 84 100% 93 100% Pregunta III.16 ¿La puesta en marcha de dicho proyecto ha supuesto una ampliación de la capacidad productiva instalada o de la capacidad de prestación de servicios a sus clientes por parte de su empresa? 32 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO De acuerdo con los datos del Barómetro 2011 (referidos a la garían a representar tampoco aumentos del orden del 20% situación de 2010), parece del todo evidente la reducción de su potencial productivo en 2009 y un 84% en 2008). Una anual del número de empresas estadounidenses que siguen vez más, estos datos nos confirman una cierta acentuación planteándose revisar o aplazar proyectos de inversión en del proceso de estancamiento de las inversiones. nuestro país. Se ha pasado del 33% registrado en 2008 y del 25% en 2009, a tan sólo el 12% en 2010 (Barómetro 2011). 1.2. Análisis por sectores de los cambios en la capacidad productiva Las empresas que afirman no tener previsto realizar ningún cambio en los dos Barómetros 2010 y 2011 ocupan en estos dos años una proporción bastante parecida y algo elevada. (v. Los aumentos de capacidad productiva observados el año Tabla III.3) 2010 (Barómetro 2011), se distribuyen de forma bastante desigual entre los diversos sectores de actividad productiva. En la Tabla III.2, figuran los datos correspondientes al posible aumento de capacidad productiva por grandes sectores de actividad en este año atribuibles a las inversiones realizadas. 3. PROPORCIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE SON FABRICADOS FUERA DE ESPAÑA. PREVISIÓN DE POSIBLES CAMBIOS EN EL FUTURO El Barómetro 2011 señala que 29 empresas han manifestado haber aumentado su capacidad productiva en el año 2010 de Este año, tal como ya hicimos el anterior, hemos planteado un un total de 38 inversoras. En el año 2009, habían sido tan sólo conjunto de hasta tres preguntas relacionadas con el lugar en 16, cerca de la mitad, las empresas que aumentaron su capa- donde tienen hoy localizados sus centros de producción las cidad productiva de entre un total 32 inversoras. empresas consultadas, la forma en que proceden al abastecimiento del mercado doméstico español y los cambios que tie- Tal como se observa en la Tabla III.2, los aumentos de capaci- nen previstos realizar en un futuro más o menos inmediato. dad productiva se han distribuido no muy distintamente entre los diferentes sectores. Los resultados de este año se Se han formulado tres preguntas (III.21, III.22, y III.23) en el alejan de los obtenidos en el año anterior en el que las empre- cuestionario del Barómetro de 2011 en relación con estos sas inversoras de los sectores de los servicios financieros, los temas y hemos procedido a las oportunas comparaciones seguros y las inmobiliarias, así como en las empresas inverso- con los resultados obtenidos en el Barómetro de 2009 y 2010. Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación (un 89,5% de las empresas realizaron inversiones que no lle- III. ras del sector de los transportes, comunicaciones y la energía aumentaron significativamente sus capacidades de produc- La primera pregunta se refería a la cuestión en qué propor- ción mientras que, en el Barómetro 2011, son las que menos ción las empresas estadounidenses venden en el mercado lo han hecho. En el presente Barómetro, observamos que las español sus productos fabricados en centros de producción empresas de servicios no financieros son las que más han localizados en España, o si bien, recurren a su importación aumentado sus capacidades de producción, seguidas por las desde sus centros localizados en el exterior. industrias manufactureras. 2. POSIBLE ABANDONO, REDUCCIÓN O APLAZAMIENTO DE PROYECTOS DE INVERSIÓN 3.1. Datos globales sobre porcentajes de producción fuera de España De acuerdo con el contenido de la Tabla III.4, el 55% de las empresas –algo más de la mitad– afirman que están realizan- En la Tabla III.3, se presentan las respuestas facilitadas por las do más del 75% de su producción fuera de nuestro país. Este empresas en los Barómetros 2008, 2009 y 2010 sobre los cam- resultado se acerca más al presentado en el Barómetro 2009 bios que tienen previstos realizar las empresas en sus proyec- que giró alrededor del 45% , que al del pasado año que seña- tos de inversión en España. la solo un 39%. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 33 III. Gráfico III.3 Aumento de capacidad. Barómetro 2011. Aumento de la capacidad productiva fruto de las inversiones del año anterior Proporción en la que ha aumentado la capacidad productiva instalada (%) Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO del 81% al 100% 0 del 51% al 80% 0 del 21% al 50% 0 menos del 20% de incremento 1 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 % de las empresas que han realizado inversiones en 2010 Tabla III.2 Aumentos de la capacidad productiva derivados de las inversiones realizadas. Presentación por sectores. Barómetro 2011 (Año 2010). Cinco grandes sectores de actividad Industria manufacturera Sector financiero, seguros e inmobiliarias Otros Servicios (ni financieros ni inmobiliarias) Transporte, comunicaciones, energía y servicios sanitarios Comercio mayorista y minorista TOTAL Número de respuestas ¿Han realizado proyectos de inversión en el año 2010? ¿Los proyectos de inversión realizados han supuesto aumentos de capacidad productiva? NO SI NO SI N/S 37% 60% 63% 40% 32% 50% 63% 50% 5% 0% 38% 62% 8% 92% 0% 80% 20% 0% 100% 0% 63% 38% 0% 100% 0% 45% 31 55% 38 21% 8 76% 29 3% 1 Preguntas III.15 y III.16 ¿Realizó su empresa en 2010 nuevos planes de inversión en España? ¿La puesta en marcha de dichos planes de inversión ha supuesto una ampliación de la capacidad productiva instalada o de la capacidad de prestación de servicios a sus clientes por parte de su empresa? 34 Las empresas estadounidenses que realizan tan sólo un 10% En el Barómetro 2011, los resultados por grandes tramos han de su producción fuera de España han experimentando una sido los siguientes: un 21% de las empresas han venido pro- nueva caída significativa respecto al Barómetro de los dos años duciendo, en el año 2010, más del 90% de su producción en anteriores (21%, 38% y 33% respectivamente). Esta situación España. Un 42% de las empresas fabrican más del 50% de su encaja con la tendencia seguida desde 2007 y que se vio inte- producción en España. Hasta la cifra límite del 50%, y por rrumpida en los resultados recogidos en el Barómetro 2010. encima del 25% de su producción, en España se sitúan un 5% Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Respuestas de las empresas 1. Se plantean aplazar o revisar sus inversiones 8 12% 21 25% 32 33% 2. No se plantean hacer cambios 23 33% 31 37% 36 37% 3. No contestan 38 55% 32 38% 29 30% TOTAL 69 100% 84 100% 97 100% Pregunta III.20 ¿Se plantean aplazar, revisar a la baja o anular la ejecución de algún proyecto de inversión empresarial en España? Tabla III.4 Porcentaje del valor de los productos que las empresas venden en el mercado interior, no fabricados en España. Respuestas (n = 80) Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas 1. Menos del 10% 8 21% 27 38% 26 33% 2. Del 10% al 25% 6 16% 7 10% 9 11% 3. Del 26% al 50% 1 3% 6 8% 4 5% 4. Del 51% al 75% 2 5% 4 6% 5 6% 5. Más del 75% 21 55% 28 39% 36 45% TOTAL 38 100% 72 100% 80 100% Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación Tabla III.3 Empresas que se plantean revisar a la baja o anular la ejecución de algún proyecto de inversión (2009-2011). III. (empresas que afirman estar realizando parte de su producción fuera de España) Pregunta III.21 ¿Qué proporción del total de los productos que su empresa suministra al mercado español son importados y por tanto fabricados por ustedes fuera de España? Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 35 Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO III. del total. Por último, en el segmento de las empresas que tan vidades productivas cuyas empresas mantienen unos mayo- sólo producen el 25% del valor de su producción dentro del res porcentajes de actividad en centros de producción situa- país, se sitúan este año el resto: un 55% del total. En definiti- dos en el exterior del país. va, de acuerdo con los datos recibidos, las empresas que abastecen de una forma predominante el mercado interno Estos grandes sectores son: el sector de la industria manufac- español desde centros de producción localizados en España turera (en este caso 31% de sus empresas son las que afirman (> 50%), se mantienen con un peso bastante significativo (un que más del 75% del valor de sus productos están siendo 40% del total). fabricados en el exterior) y el comercio mayorista y minorista (un 11% de las empresas aseguran que más del 75% del valor de sus productos han sido fabricados fuera). Las empresas de 3.2. Detalle de las respuestas por sectores de actividad económica los sectores de servicios financieros, seguros e inmobiliarios, de los servicios no financieros y de los transportes, comunicaciones y energía, nos informan, en buena parte, que su situa- En la Tabla III.5, se incluyen los datos disponibles, para grandes ción es bastante distinta como se aprecia en la Tabla III.5. sectores, referidos a la parte de la producción de las empresas situada dentro del país, por comparación a la que se localiza en el exterior. En algunos sectores las empresas, como veremos, mantienen una situación de fuerte concentración de actividades productivas en España y muy escasa localización 3.3. Previsión de posibles cambios en el porcentaje de los productos importados o fabricados en el exterior de centros de producción en el exterior, mientras que en En el Barómetro 2011, se ha vuelto a preguntar a las empresas otros sectores lo que sucede es más bien lo contrario. hasta qué punto prevén aumentos significativos de las imporDos sectores de actividad de los cinco contenidos en la Tabla taciones a realizar de productos fabricados en centros de pro- III.5 son particularmente representativos de aquel tipo de acti- ducción exteriores, para seguir abasteciendo el mercado Tabla III.5 Proporción de los productos de su empresa que en la actualidad son importados y fabricados fuera de España en el año año 2010 (Barómetro 2011). Grandes sectores de actividad 1. Sector industrias manufactureras Hasta el 10% Del 11% al 25% Del 26% al 50% Del 51% al 75% Del 76% al 100% TOTAL 21% 11% 2,5% 5% 31,5% 71% 2. Servicios financieros, seguros, inmobiliarias 0% 0% 0% 0% 0% 0% 3. Servicios no financieros 0% 5% 0% 0% 8% 13% 4. Transportes, comunicaciones y energía 0% 0% 0% 0% 5% 5% 5. Comercio mayorista y minorista 0% 0% 0% 0% 11% 11% 21% 16% 2,5% 5% 55,5% 100% (6) (1) (21) (38) TOTAL Total número de empresas (8) (2) Pregunta III.21 ¿Qué proporción del total de los productos que su empresa suministra al mercado español son importados y por tanto fabricados por ustedes fuera de España? 36 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Tabla III.7 que esta percepción va aumentando de año en año. vienen de las respuestas tanto del Barómetro 2011 como de Este año, un 85% de las empresas afirman que se enfrentan a los de 2010 y 2009. una competitividad creciente en sus mercados, mientras que, en el Barómetro del año anterior (2010), las que se enfrenta- Las empresas que afirman que van a tender a aumentar el ban a esta misma situación representaban un 80% y en el del porcentaje de los productos fabricados en el exterior repre- 2009 fue del 70% del total. sentan, en el Barómetro 2011, tan sólo el 7% de las empresas consultadas, una cifra que es algo inferior a la del Barómetro En la Tabla III.8, se reproducen los datos relativos a la distribu- 2010 (un 11%) y que se sitúa muy por debajo del 13% resul- ción por grandes sectores de las respuestas sobre percepción tante en el Barómetro 2009. Esto nos sugiere que, hoy por de la rivalidad competitiva por parte de las empresas. En hoy, no se está produciendo una mayor internacionalización todos los sectores considerados se observa una mayor pro- global de los centros de producción de las empresas estadou- porción de empresas que manifiestan enfrentarse a una com- nidenses que operan en España. petitividad creciente. Tanto en el sector financiero, como en el de los transportes, comunicaciones y la energía, el 100% de las empresas consultadas así lo han manifestado. Igualmente, 4. VALORACIÓN DEL GRADO DE LA RIVALIDAD O INTENSIDAD COMPETITIVA EN LOS MERCADOS 4.1. Presentación de resultados globales y por sectores de actividad así lo consideran el 90% de las empresas de otros servicios no financieros, el 79% de la industria manufacturera y el 71% del comercio mayorista y minorista. (v. Tabla III.8) 4.2. Análisis de los factores de rivalidad competitiva En el Barómetro 2011, se observa que una gran mayoría de las empresas estadounidenses radicadas en España afirman estar En el Gráfico III.4 (Panel A y Panel B), se detallan los resultados percibiendo una rivalidad competitiva creciente en sus mer- sobre las valoraciones que en los años 2010 y 2009 nos ofrecen cados y sectores de actividad en España. Se constata en la las empresas consultadas sobre los factores de rivalidad com- Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación español. En la Tabla III.6, hemos recopilado los datos que pro- III. Tabla III.6 Evolución de la proporción de su producción de origen exterior que las empresas piensan vender en el mercado interior (2010-2008). Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Respuestas de las empresas 1. Estiman que habrá un aumento 5 7% 6 7% 13 13% 32 46% 53 63% 68 70% 3. Estiman una disminución 1 1% 12 14% 3 3% 4. No saben, No contestan 31 45% 13 15% 13 13% TOTAL 69 100% 84 100% 97 100% 2. Estiman que se mantendrá Pregunta III.22 ¿Cuál estima usted que puede ser la evolución de la proporción de productos importados que su empresa suministra al mercado español y por tanto fabricados por ustedes fuera de España? Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 37 Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO III. Tabla III.7 ¿Perciben una rivalidad competitiva creciente en su sector de actividad? Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Respuestas de las empresas 1. Si 56 85% 67 80% 68 70% 2. No 10 15% 17 20% 29 30% TOTAL 66 100% 84 100% 97 100% Pregunta II.13 ¿Se enfrentan con una rivalidad competitiva creciente en su propio sector? Tabla III.8 Percepción de incremento de la rivalidad competitiva por sectores de actividad. Barómetro 2010. Grandes sectores de actividad 1. Sector industrias manufactureras 2. Servicios financieros, seguros, inmobiliarias 3. Servicios no financieros 4. Transportes, comunicaciones y energía 5. Comercio mayorista y minorista TOTAL Si No TOTAL Número de respuestas 79% 21% 100% 29 100% 0% 100% 5 90% 10% 100% 21 100% 0% 100% 4 71% 29% 100% 7 100% 66 85% 15% Pregunta II.13 ¿Se enfrentan con una rivalidad competitiva creciente en su propio sector? petitiva que más les afectan. Los datos correspondientes al año 2010 figuran en el primer lugar (Panel “A”). Los datos correspon- 1. Nuevas iniciativas empresariales locales 2. Mayor exigencia de los consumidores dientes a las valoraciones del año 2009, se reproducen a continuación (Panel “B”). Las valoraciones establecidas por las empresas, en uno y otro caso, se sitúan en una escala de entre el 1 y el 7. Los factores de crecimiento de la rivalidad competitiva considerados, son los siguientes: 38 3. Penetración de productos de economías emergentes 4. Agresividad competitiva en precios de las otras empresas 5. Desregulación de los mercados 6. Nuevos inversores multinacionales en sus mercados 7. Competidores con unos menores costes de producción Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO “Panel A” – Barómetro 2011 1er Trimestre del 2011 6 10.Otros factores 5,950819672 4.Agresividad competitiva en precios 4,557377049 7.Competidores con menor coste salarial/productivo 4,426229508 2.Mayor exigencia consumidores 3,918032787 6.Penetración en mercados otras multinacionales 3,568965517 3.Penetración productos economias emergentes 3,524590164 1.Nuevas iniciativas empresariales 3,413793103 9.Eficacia judicial en la defensa de la competencia 3,01754386 8.Eliminación barreras a la importación 2,896551724 5.Desregulación de mercados 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Valoración: 1-Nivel importancia nula 7-Nivelmáxima importancia “Panel B” – Barómetro 2010 1er Trimestre del 2010 Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación Gráfico III.4 Factores que provocan mayor rivalidad competitiva. Comparación de resultados (núm. de respuestas recibidas). Años 2010-2011. III. 6,45 10.Otros factores 6,21 4.Agresividad competitiva en precios 4,38 7.Competidores con menor coste salarial/productivo 4,31 2.Mayor exigencia consumidores 3,96 6.Penetración en mercados otras multinacionales 3,78 3.Penetración productos economias emergentes 3,28 1.Nuevas iniciativas empresariales 2,71 5.Desregulación de mercados 2,62 8.Eliminación barreras a la importación 2,58 9.Eficacia judicial en la defensa de la competencia 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 Valoración: 1-Nivel importancia nula 7-Nivel máxima importancia Nota: En el “Panel A” se presentan los datos correspondientes a la valoración que las empresas han otorgado a cada factor de los diez propuestos en la encuesta del Barómetro 2011, en una escala que comprende valores entre 1 (el nivel más bajo) y 7 (el nivel más alto). En el “Panel B” se nos ofrecen unos datos comparables basados en los resultados del Barómetro 2010, correspondientes a las respuestas de las empresas, que comprenden también valores situados entre 1 y 7. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 39 Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO III. 8. Eliminación de barreras a la importación o a la competencia en los mercados 9. Eficacia judicial en la defensa de la competencia en los mercados 10. Otras causas o factores no especificados más arriba. tadas aseguran que venden de un modo prioritario sus productos (más del 50% del total) en los mercados de exportación. En el año 2009, esta misma situación se daba en un 22% y en el año 2008 en un 26% de las empresas. De acuerdo con estos datos, se rompe la tendencia observada en el Barómetro del pasado año en relación a que las empresas tendían a con- De acuerdo con los datos contenidos en los Paneles “A” y “B” (Gráfico III.4), parece ser que algunos de los factores de competitividad se mantienen relativamente estables entre los Barómetros 2010 y 2011. Una vez más, y al igual que en años anteriores, un único factor de competitividad en los mercados se sitúa en un lugar muy destacado y tres más se consideran todavía importantes, pero situados a alguna distancia, por parte de las empresas consultadas en el último Barómetro centrar de forma algo más intensa sus ventas en los mercados domésticos, rehuyendo en cierta medida una presencia prioritaria en el exterior Un porcentaje no muy mayoritario de las empresas consultadas en el año 2010 (concretamente, un 58 % del total), manifiestan ser exportadoras en unos porcentajes de ventas relativamente modestos, que no llegan a superar el 30% de sus ventas. Resulta significativo, así mismo, el peso (un 24%) que En primer lugar, y en una posición muy destacada, se sitúan representan las empresas que no dirigen a los mercados de las políticas de fijación de precios cada vez más agresivas de los exportación más allá del 10% de sus ventas, es decir aquellas competidores (6,0). A cierta distancia, si bien en lugares rele- en las que la exportación es una actividad casi residual vantes aparecen los tres factores siguientes: la existencia de competidores con menores costes de producción (4,6); el elevado En el Barómetro 2010, el porcentaje de las empresas que osten- nivel exigencia e información de los consumidores (4,4) y final- ta una participación modesta de sus ventas en los mercados mente la creciente penetración en los mercados de otras empre- exteriores (que no alcanza más allá del 30 por 100) alcanzaría el sas multinacionales (3,9). 71% del total consultado. En el Barómetro 2009, tan sólo un 66% del total de las empresas manifestaron ser exportadoras En lugares muchos menos destacados se sitúan, por último: la en unos porcentajes de ventas parecidos. penetración de productos provenientes de las economías emergentes (3,6); las nuevas iniciativas empresariales (3,5) y otros fac- Por lo que se refiere a los que hemos denominado ‘exportado- tores tales como; la eficacia creciente de los servicios y organis- res residuales’ (menos del 10% de las ventas), la situación ha mos de defensa de la competencia (3,4) (que avanza en su cambiado notablemente. En el Barómetro 2011, la proporción valoración respecto a Barómetros anteriores); la eliminación de barreras a la importación y de obstáculos a la libre competencia (3,0) y, la creciente desregulación de los sectores y mercados (2,9). Conviene resaltar el hecho de que las empresas sitúen en primer lugar, de manera clara, la fijación agresiva de precios por la de las empresas que aseguraron exportar menos del 10% de su producción asciende al 24% mientras que, en el Barómetro 2010, ascendía al 39% de los casos, mientras y en el Barómetro 2009, en esa misma situación se encontraban el 36% de las empresas consultadas. competencia como el factor de competitividad más importante y que más les afecta en sus mercados, en los tres últimos Barómetros realizados. 5. PRESENCIA DE LAS EMPRESAS EN LOS MERCADOS DE EXPORTACIÓN 5.1. Principales áreas o regiones a las que exportan las empresas En el Gráfico III.5, presentamos un resumen de la información disponible sobre las grandes regiones o áreas del mundo que son destinatarias de las exportaciones las empresas consulta- 40 Según podemos observar en la Tabla III.9, en el año 2010, un das en las encuestas sobre cuya base se han realizados los 31% de las empresas exportadoras estadounidenses consul- Barómetros 2010 y 2011. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Intervalos 1. <10% 7 24% 17 39% 18 36% 2. 10-30% 10 34% 14 32% 15 30% 3. 31-50% 3 10% 3 7% 4 8% 4. 51-70% 3 10% 4 9% 6 12% 5. 71-90% 6 21% 5 11% 6 12% 6. 91-100% 0 0% 1 2% 1 2% 29 100% 44 100% 50 100% TOTAL Pregunta V.32 ¿Qué parte de las ventas de su empresa se realizan en los mercados de exportación? Lo primero que observamos en el Barómetro 2011, es que el número de empresas que localizan sus exportaciones hacia la 6. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS. TENDENCIAS GLOBALES Y SECTORIALES UE (25) ha disminuido drásticamente respecto a años anterio- Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación Tabla III.9 Porcentaje de las ventas en los mercados de exportación. Barómetros 2009-2011. III. res. Mientras que, en el Barómetro 2010, el 59% de las empresas dirigían sus exportaciones hacia la UE (25) y en el Barómetro 2009, ese porcentaje era del 61 % de las empresas, en el Barómetro 2011 el porcentaje tan sólo alcanza el 40,3% (v. Gráfico III.5). Algo parecido ocurre con el porcentaje de empresas que dirige sus exportaciones hacia Estados Unidos, Canadá y México que pasa del 21,1% obtenido en el 1. Evolución de las ventas de las empresas en los años 2008 a 2010 En la Tabla III.10, se presentan los datos referidos a las respuestas empresariales sobre ventas realizadas en los tres ejercicios 2008 a 2010 correspondientes a los Barómetros 2009, 2010 y 2011. Barómetro 2010 a tan sólo el 17,9% en el Barómetro 2011. De acuerdo con los resultados del Barómetro 2011, un 17% de Esta circunstancia hace alterar notablemente los porcentajes las empresas, tan sólo, son las que afirman en el año 2010 que de las empresas que exportan hacia otros destinos. Si bien sus ventas fueron superiores a las del año anterior. En el América Latina, como destino de las exportaciones, permane- Barómetro 2010 (año 2009), fue del 21%, y en el Barómetro ce invariable, Asia recoge las desviaciones antes observadas y 2009 (año 2008) un 49% de las empresas afirmaron, en cambio, pasa de representar el 5,3% en el Barómetro 2010 al 14,9% en que sus ventas habían sido superiores (algo/bastante/muy) a el actual. Más significativo, es el cambio que se produce en las las del año anterior. La situación nos muestra, por tanto, un exportaciones hacia el resto del mundo que gana mucho cambio en el sentido de una caída francamente intensa de peso al pasar del 7% en el Barómetro 2010 a representar el evolución de las ventas de las empresas en los últimos dos 16,4% del total en el Barómetro 2011. (v. Gráfico III.5) años, por comparación a lo sucedido en años anteriores, espe- Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 41 III. Gráfico III.5 Principales regiones o áreas del mundo hacia la que se dirigen las exportaciones. Barómetros 2010 y 2011. Barómetro 2010 Barómetro 2011 América Latina Resto del mundo 0,104477612 Asia 0,149253731 Resto del mundo Paises y regiones del mundo Paises y regiones del mundo Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación CAPÍTULO 0,164179104 EEUU, Canadá y Méjico 0,179104478 UE-25 América Latina 0,1 0,2 0,3 '% de las empresas exportadoras 0,4 11% Asia 5% EEUU, Canadá y Méjico 0,402985075 0 7% 21% UE-25 56% 0,5 0 0,1 0,2 0,3 0,4 '% de las empresas exportadoras 0,5 0,6 Pregunta V.31 ¿En qué mercados de concentran sus ventas más importantes? Tabla III.10 Evolución de las ventas realizadas en los años 2008 a 2010. Barómetros 2009-2011. Barómetro 2011 (Año 2010) Barómetro 2010 (Año 2009) Barómetro 2009 (Año 2008) Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Número de % de empresas respuestas Valoraciones 1. Muy por encima 0 0% 2 2% 7 7% 2. Bastante por encima 1 1% 2 2% 11 11% 3. Algo por encima 11 16% 14 17% 30 31% 4. Se han estabilizado 16 24% 13 15% 16 16% 5. Algo por debajo 30 45% 25 30% 20 21% 6. Bastante por debajo 9 13% 21 25% 11 11% 7. Muy por debajo 0 0% 11 11% 2 2% 67 100% 84 100% 97 100% TOTAL Pregunta II.11 En el año 2010, y comparado con 2009, las ventas de su empresa se han situado: 42 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Los datos nos muestran que las empresas que han realizado centaje se situaba en el 81%. (v. Tabla III.10) ventas por encima del año anterior (mucho, bastante o algo), pertenecen sobre todo a los sectores de servicios no financie- Las empresas que en el Barómetro 2011 estiman que sus ven- ros (65%), al sector del comercio mayorista y minorista (63%) tas han sido inferiores a las del año anterior, han alcanzado el y al sector de las industrias manufactureras (58%). Estos tres 58% del total, cifra algo inferior a la representada en el sectores constituyen, de algún modo, los que han obtenido Barómetro 2010 (63%) y muy por encima, sin duda, del 34% ventas relativamente mejores. A ellos les siguen, a alguna dis- de las respuestas del Barómetro 2009. (v. Tabla III.10) tancia: el sector de los transportes, comunicaciones y la ener- Análisis de los resultados por sectores gía (40%) y el financiero y asegurador (40%). La Tabla III.11 nos ofrece, en una presentación resumida, una Las empresas que anuncian una desaceleración relativamen- perspectiva de cuál es la distribución por grandes sectores de te intensa de sus ventas (algo por debajo) pertenecen al sec- las respuestas de las empresas en el Barómetro 2011 respecto tor de los transportes, comunicaciones y la energía (60%). No a la evolución global de sus cifra de ventas en el ejercicio se observan sectores que anuncien una desaceleración inten- 2009. sa y radical de sus ventas. Tabla III.11 Evolución de las ventas en el año 2010. Barómetro 2011 (en %). Muy Bastante por por encima encima 1. Industrias manufacturera Algo por encima Se Algo Bastante Muy han por por por estabilizado debajo debajo debajo 0% 10% 48% 24% 17% 0% 0% 2. Servicios financieros, seguros e inmobiliarias 0% 0% 40% 40% 20% 0% 0% 10% 55% 25% 5% 5% 0% 3. Servicios no financieros ni inmobiliarias 0% Localización de los centros de producción y planes de inversión. Intensidad competitiva, ventas y mercados de exportación cialmente si tenemos en cuenta que en el año 2007 este por- III. 4. Transporte, comunicaciones y energía y servicios sanitarios 5. Comercio mayorista y minorista 0% 20% 20% 0% 60% 0% 0% 0% 38% 25% 25% 13% 0% 0% Pregunta II.11 En el año 2010, y comparado con el 2009, las ventas de su empresa se han situado: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 43 CAPÍTULO IV. Valoración del entorno económico e institucional de las empresas (BARÓMETRO 2011) 1. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS AGREGADOS. ENTORNO ECONÓMICO. BARÓMETRO 2011 mos años. Y bastante por debajo de la media de 4,2 puntos alcanzada en el Barómetro 2008. Las empresas estadounidenses encuestadas este año se muestran, por lo tanto, algo menos satisfechas en términos generales que en el año ante- En la encuesta del Barómetro 2011 hemos vuelto a pedir, rior, respecto a la media de las condiciones que definen el como en años anteriores, a las empresas estadounidenses entorno en el que operan, y bastante menos satisfechas que que operan en España su valoración de hasta un total de 16 hace dos años. criterios o características del entorno socioeconómico e institucional de la economía española. Los aspectos del entorno que las empresas valoran con una puntuación más elevada han experimentado muy pocas La lista de los criterios que hemos propuesto a las empresas variaciones de ordenación respecto al año anterior. Pese a se detalla a continuación (Tabla IV.1). ello, es posible observar algunos cambios sensibles en términos de las evaluaciones realizadas, tal como nos muestran el La valoración media del conjunto de los 16 elementos o Gráfico IV.1 y en la Tabla IV.1. Entre las siete características características del entorno, en una escala situada entre el 1 y mejor valoradas, la calidad de vida ofrecida al personal extranje- el 7, en el año 2011 ha sido de 4,0, una cifra que queda por ro (5,8 este año por 5,5 el año anterior) ha repetido la primera debajo de la que se obtuvo en los Barómetros de los dos últi- posición del ranking. El nivel educativo de las personas, que el Tabla IV.1 Criterios de valoración que aplican las empresas al evaluar las características del entorno económico e institucional. 1. Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 9. Relación con las administraciones locales 2. Nivel educativo de las personas 10. Costes de los servicios básicos 3. Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 11. Inseguridad o baja calidad de los servicios 4. Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 12. Impuestos y conjunto de normas fiscales 5. Leyes laborales existentes y forma de aplicación 13. Transparencia y calidad de la información 6. Relaciones sindicales y laborales en general 14. Facilidades y calidad servicios bancarios 7. Relación con la Administración pública central 15. Calidad de vida para el personal extranjero 8. Relación con las administraciones autonómicas 16. Burocratización de la administración pública Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 45 Valoración del entorno económico e institucional de las empresas CAPÍTULO IV. pasado año ascendió de modo sensible en el ranking de las Se sitúan claramente muy por debajo de la media las valora- valoraciones efectuadas por las empresas, en esta ocasión ha ciones de conceptos tales como: las leyes laborales y su forma retrocedido un lugar y ha reducido en dos décimas su valora- de aplicación (3,3 en el año 2011 frente a 3,5 en el 2010); las ción entre las empresas (4,7 este año por 4,9 en el anterior), relaciones sindicales y laborales en general (3,1 frente a 3,5 en el mientras que el grado de cumplimiento de los contratos y acuer- 2010, en donde continúa el fuerte empeoramiento después dos entre empresas ha recuperado una posición en el ranking de alguna mejoría acaecida hace tres años), las condiciones de pago ofrecidas y exigidas (3,4 frente a 3,6) y, el concepto sin por la valoración recibida (4,7 en ambos años). duda peor valorado: el grado de burocratización de las adminisLos otros valores situados más por encima de la media (4,00) han sido: las facilidades y la calidad de los servicios bancarios (4,6 igual que el año anterior), la transparencia y calidad de la información (4,1 por 4,2 el pasado año), la inseguridad y baja calidad de los servicios, por último, sigue estando situada por encima de la media aunque su valoración ha descendido en traciones públicas en general (2,7, frente al 2,8 alcanzado en el Barómetro 2010). (v. Gráfico IV.1 y en la Tabla IV.2) Los conceptos situados algo por debajo de la media tienden a permanecer estables o a empeorar respecto al año anterior, excepto en el caso de los impuestos y conjunto de normas fiscales que pasa de una valoración de 3,7 en 2010 a 3,9 en 2011. casi dos décimas (4,1 este año; 4,3 el año anterior) y finalmente encontramos en la séptima posición el coste de los servicios Experimentan empeoramientos más o menos intensos: la básicos con una valoración que varía muy ligeramente en relación con la administración central (3,7 en 2011, frente a 3,8 relación a la obtenida el año anterior. en 2010); la relación con las administraciones locales (3,8 en Gráfico IV.1 Ordenación global de la valoración de las características del entorno (2011). Calidad de vida para el personal extranjero 5,8 Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 4,7 Nivel educativo de las personas 4,7 Facilidades y calidad servicios bancarios 4,6 Transparencia y calidad de la información 4,2 Inseguridad o baja calidad de los servicios 4,1 Costes de los servicios básicos 4,1 MEDIA 4,0 Impuestos y conjunto de normas fiscales 3,9 Relación con las administraciones locales 3,9 Relación con la Administración pública central 3,8 Relación con las administraciones autonómicas 3,8 Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 3,7 Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 3,4 Leyes laborales existentes y forma de aplicación 3,3 Relaciones sindicales y laborales en general 3,1 Burocratización administración pública 2,7 0 46 1 2 3 4 5 6 7 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 5,98 Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 5,86 Nivel educativo de las personas 5,81 Leyes laborales existentes y forma de aplicación 5,75 Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 5,52 Transparencia y calidad de la información 5,40 MEDIA 5,29 Relaciones sindicales y laborales en general 5,28 Impuestos y conjunto de normas fiscales 5,22 Facilidades y calidad servicios bancarios 5,19 Inseguridad o baja calidad de los servicios 5,19 Burocratización administración pública 5,07 Relación con la Administración pública central 5,07 Calidad de vida para el personal extranjero 5,02 Costes de los servicios básicos 4,96 Relación con las administraciones autonómicas 4,80 Relación con las administraciones locales 4,55 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 2011, frente al 3,9 en 2010), la relación con las autoridades ciones con las administraciones autonómicas y las relaciones autonómicas (3,7 frente a 3,9) y muy especialmente la eficacia con la administración pública central. (v. Gráficos IV.1 y IV.2) Valoración del entorno económico e institucional de las empresas Gráfico IV.2 Relevancia de la valoración de las características del entorno (2011). IV. del ordenamiento jurídico que pasa de una valoración de 4 a 3,7 que la hace retroceder de la 7ª posición a la 12ª. (v. Gráfico IV.1 y en la Tabla IV.2) 2. LAS VALORACIONES EMPRESARIALES DEL ENTORNO ECONÓMICO EN LOS Entre las características del entorno que resultan mejor evaluadas y que son a la vez consideradas más relevantes por AÑOS 2009-2011 parte de las empresas encontramos sobre todo, tanto en el Barómetro del año 2011 como en el 2010 el grado de cumpli- En la Tabla IV.2 incluimos una serie de datos que nos pueden miento de los contratos y acuerdos, y mejorando varias posicio- ayudar a visualizar cuál ha sido el grado de estabilidad o varia- nes en el ranking de este año la eficacia del ordenamiento jurí- bilidad de las valoraciones empresariales emitidas sobre cada dico. Tras estas características encontramos el nivel educativo una de las 16 características del entorno económico e institu- de las personas y las leyes laborales existentes y la forma de apli- cional en los Barómetros 2009 a 2011. La tabla nos ofrece una cación. (v. Gráficos IV.1 y IV.2) Se sitúan en posiciones relativamente poco relevantes, y, visión sintética de los rankings correspondientes a estos tres Barómetros (2009-2011), permitiéndonos averiguar cuáles como en años anteriores, por debajo de la media algunas de han sido algunos de los cambios más significativos que se las características del entorno institucional como son las rela- han producido en el período. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 47 Valoración del entorno económico e institucional de las empresas CAPÍTULO IV. En primer lugar, conviene señalar la posición destacada y rela- Por lo que se refiere a las características, de nivel intermedio, tivamente estable que sin duda ocupa, a lo largo de los tres que más claramente han mejorado conviene mencionar: la años anteriores, la valoración que las empresas realizan de transparencia y calidad de la información (que mejora una cuatro características básicas del entorno económico e insti- posición este año, después de haber mejorado dos el año tucional en el que operan: La calidad de vida ofrecida al perso- anterior). Cabe destacar el fuerte avance registrado por los nal extranjero (siempre en primera posición), el grado de cum- impuestos y conjunto de normas fiscales que avanza cuatro plimiento de contratos y acuerdos (en segunda posición, a la posiciones en relación a los dos años anteriores y la continua que ha ascendido en el último año desde una tercera posi- mejora que registra los costes de los servicios básicos (que ción inmediatamente inferior) y el nivel educativo de la pobla- mejora una posición respecto al año anterior y que ya había ción (en la tercera posición, a la que ha descendido desde la ascendido desde el nivel 11 en los dos años anteriores). segunda obtenida el último año). Finalmente, las facilidades y la calidad de los servicios bancarios (continua en la 4ª posición, Han permanecido estables: las relaciones con las administra- después de haber bajado dos posiciones el Barómetro 2009). ciones locales (no varía en su novena posición), y las condicio- Pese a los cambios señalados, las cuatro características men- nes de pago ofrecidas y exigidas (cuya decimotercera posición cionadas se sitúan entre las posiciones mejor evaluadas por no varía), mientras que las relaciones con las administraciones parte de las empresas en los Barómetros de los tres últimos autonómicas y las relaciones con la administración central alter- años. (v. Tabla IV.2) nan sus posiciones 11 y 12 de un año a otro y la misma alter- Tabla IV.2 Cambios de posición en la valoración que realizan las empresas de una lista preestablecida de características del entorno económico e institucional. Denominación de los criterios Posición en el ranking 2011 Posición en el ranking 2010 Posición en el ranking 2009 1. Calidad de vida para el personal extranjero 1 1 1 2. Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 2+ 3- 2+ 3. Nivel educativo de las personas 3- 2+ 3+ 4. Facilidades y calidad servicios bancarios 4 4 4- 5. Inseguridad o baja calidad de los servicios 6- 5 5 ++ 6. Relación con las administraciones autonómicas 11 - - 9 -- 6- 7. Relación con la Administración pública central 10 - - 8 -- 7 ++ 8. Transparencia y calidad de la información 5+ 9. Relación con las administraciones locales 9++ 10. Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 11. Costes de los servicios básicos 12. Relaciones sindicales y laborales en general 13. Impuestos y conjunto de normas fiscales 12 - 7+ 15 - 8++ 6+ 8 -- 11 - - 9- 7+ 10 - 8 ++ 11 12 12 - 13 13 + 14. Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 13 + 14 14 + 15. Leyes laborales existentes y forma de aplicación 14 + 15 15 - - 16. Burocratización de la administración pública 16 16 16 - - Pregunta VI.34 Partiendo de su experiencia como empresa localizada en España, y a la vista de las características del entorno económico en que trabaja, valore hasta qué punto le son favorables determinados aspectos concretos de su entorno empresarial y su relevancia (Escala de 1, valor mínimo, al 7, valor máximo) 48 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO leyes laborales existentes y forma de aplicación y las relaciones sindicales y laborales en general. La eficacia del ordenamiento 3. PRESENTACIÓN SECTORIAL DE ALGUNOS DE LOS RESULTADOS DE EVALUACIÓN DEL ENTORNO jurídico y judicial (que había ascendido al nivel 7 desde el nivel 10 que ocupaba en el 2009) ha sufrido un fuerte retroceso al En la Tabla IV.3 que figura a continuación, se reproducen, en caer al nivel 12 en el Barómetro de este año. orden decreciente, por grandes sectores y agrupadas en dos grandes categorías, las evaluaciones efectuadas por las El concepto peor situado, y a la vez estable, respecto de las empresas en el Barómetro 2011. Por un lado, hemos seleccio- valoraciones que realizan las empresas ha sido la burocratiza- nado, en la segunda columna de la tabla y para cada sector de ción de la administración pública (ocupando la posición 16 en actividad, los tres o cuatro aspectos mejor valorados y, por el este año), exactamente la misma posición extrema que en los otro lado, en la tercera columna los tres o cuatro aspectos años 2009 y 2008. peor evaluados. Los datos se presentan agrupados en cinco Tabla IV.3 Valores extremos asignados a diversas características del entorno económico e institucional (2011). Grandes sectores de actividad Los tres conceptos MEJOR evaluados (> MEDIA) Los tres conceptos PEOR evaluados (<MEDIA) 1. Sector industrias manufactureras Nivel educativo de las personas / Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos / Calidad de vida ofrecida al personal extranjero Leyes laborales existentes y forma de aplicación / Relaciones sindicales y laborales en general / Grado de burocratización 2. Sector financiero, seguros, inmobiliario Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos / Facilidades y calidad de los servicios bancarios / Calidad de vida ofrecida al personal extranjero Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial / Leyes laborales existentes y forma de aplicación / Grado de burocratización de las administraciones 3. Sector servicios no financieros Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos / Facilidades y calidad de los servicios bancarios / Calidad de vida ofrecida al personal extranjero 4. Transportes, comunicaciones y energía Nivel educativo de las personas / Facilidades y calidad de los servicios bancarios / Calidad de vida ofrecida al personal extranjero 5. Comercio mayorista y minorista Nivel educativo de las personas / Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos / Calidad de vida ofrecida al personal extranjero Valoración del entorno económico e institucional de las empresas nancia, pero entre las posiciones 14 y 15, se produce entre las IV. Condiciones de pago ofrecidas y exigidas / Relaciones sindicales y laborales en general / Grado de burocratización de las administraciones Condiciones de pago ofrecidas y exigidas / Relaciones sindicales y laborales en general / Relación con la Administración pública central / Relación con las administraciones autonómicas / Relación con las administraciones locales / Relaciones sindicales y laborales en general / Impuestos y conjunto de normas fiscales / Grado de burocratización de las administraciones Pregunta VI.34 Partiendo de su experiencia como empresa localizada en España, y a la vista de las características del entorno económico en que trabaja, valore hasta qué punto le son favorables determinados aspectos concretos de su entorno empresarial y su relevancia (Escala de 1, valor mínimo, al 7, valor máximo). Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 49 Valoración del entorno económico e institucional de las empresas CAPÍTULO IV. grandes sectores de actividad dado el tamaño de la muestra car, en la medida de lo posible, algunas de las diferencias más alcanzada en la correspondiente encuesta. significativas. Los conceptos mejor evaluados en la encuesta realizada –que Considerados globalmente, los datos del Barómetro 2011 nos de hecho reflejan un grado de satisfacción más alto– mues- indican que el nivel de satisfacción sobre condiciones del tran notable coincidencia o persistencia en los cincos secto- entorno se ha reducido muy significativamente entre las res que este año estamos examinando. Básicamente destaca, empresas de menos de 50 trabajadores, mientras que las en primer lugar, la calidad de vida personal, que figura entre los variaciones obtenidas en las empresas de mayor tamaño son mejor evaluados en los cinco sectores. Le sigue el grado de poco significativas. cumplimiento de contratos y acuerdos que figura en cuatro de los sectores considerados. Finalmente, en tres de los sectores En las empresas de menos de 250 trabajadores y más de 50, encontramos el nivel educativo de las personas y la facilidad y la valoración se ha recuperado superando incluso los valores calidad de los servicios bancarios. (v. Tabla IV.3.) obtenidos. La valoración efectuada por las empresas de 251 a 1000 trabajadores no muestran cambios significativos en rela- Entre los conceptos peor evaluados –y que reflejan un grado ción a los dos años anteriores, mientras que la valoración de de satisfacción más bajo– y que a la vez muestran una mayor las empresas de más de 1000 trabajadores muestra una ligera persistencia entre los cinco sectores, encontramos: el grado de recuperación en relación al año anterior, pero queda por burocratización de las administraciones públicas y las relaciones debajo de la valoración obtenida en los dos años anteriores. sindicales y laborales (presentes entre los peor evaluados, en (v. Tabla IV.4) cuatro de los cinco grandes sectores de actividad considerados). El Barómetro 2011 nos revela, como en ocasiones anteriores, que el grado de satisfacción ha acabado siendo bastante más En este grupo, de las evaluaciones críticas muy extendidas, debemos considerar cuatro aspectos más. En primer lugar las leyes laborales existentes y su forma de aplicación y las condiciones de pago ofrecidas y exigidas figuran en dos de los sectores considerados (mientras que la primera característica viene reflejada en los sectores de industrias manufactureras y los servicios financieros, la segunda de ellas se refleja en los servicios no financieros y en el de los transportes, comunicaciones y energía). Nos quedan, finalmente, las relaciones con la administración pública central y las relaciones con la administración autonómica que aparecen ambas destacadas en un solo sector el de los transportes, comunicaciones y energía. (v. Tabla IV.3) alto para la mayoría de empresas de dimensiones intermedias (tamaño medio: de 51-250 trabajadores, y tamaño mediogrande de 251-1000) que para las de mayor y menor tamaño. Las empresas de tamaño medio y medio-grande presentan unas valoraciones medias del orden del 4,25 y 4.36 en el 2011 y de un nivel 4 y 4,37 en el año anterior, mientras que las de tamaño más elevado se han mantenido en los niveles 4,03 y 3,96 en los Barómetros de 2011 y 2010 respectivamente. (v. Tabla IV.4) Finalmente, las empresas de tamaño pequeño o muy pequeño (menos de 50 trabajadores) otorgan, a su vez, un valor medio al entorno en el que operan algo más bajo (3,34 en el 2011) que en los dos años anteriores (3,88 en el 2010 y 3,93 en 4. UNA CONSIDERACIÓN DE LOS RESULTADOS SEGÚN EL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS el 2009). En todo caso, las valoraciones que vienen efectuando parecen reflejar, en estos tres últimos años, un grado inferior de satisfacción global respecto a las características de su entorno. En algún aspecto muy concreto, como es sobre 50 En la Tabla IV.4 se presentan, en función del tamaño de las todo, la calidad de vida para el personal extranjero (5,21), todas empresas según el número de trabajadores empleados, las las empresas consultadas, sin distinción de tamaño, han coin- distintas valoraciones empresariales de las características del cido en considerar este aspecto como el más valorado. El entorno que provienen de las respuestas a la encuesta del grado de cumplimiento de los contratos y acuerdos es destaca- Barómetro 2011. A partir de estos datos procuraremos desta- do en segundo lugar en las empresas intermedias, mientras Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO laborales existentes y su forma de aplicación (3,47 y 3,4)). Las lugar las pequeñas empresas y las de 251 a 1000 trabajadores. empresas de tamaño medio-bajo (de 51 a 250 trabajadores) son también críticas y preocupan las relaciones sindicales y En el grupo de las empresas de gran tamaño, se manifiestan muy críticas y otorgan una valoración francamente baja a los tres aspectos siguientes: Las leyes laborales existentes y su forma de aplicación en España (2,8), la burocratización de la administración pública (2,7) y el aspecto peor valorado que este año ha sido las relaciones sindicales y laborales(2,6). laborales en general (3,29), mientras que las empresas de tamaño medio alto lo son en relación a las condiciones de pago ofrecidas y exigidas (3,06). (v. Tabla V.4) Por lo que se refiere a las empresas de menor tamaño (las francamente pequeñas, por debajo de los 50 trabajadores) los Las empresas que figuran en el intervalo de tamaño interme- aspectos que se sitúan entre los peor evaluados son: la eleva- dio (entre los 51 y los 1000 trabajadores) se muestran también da burocratización administración pública (2,38), la relación con muy críticas respecto del grado de burocratización de las admi- las administraciones locales (2,6) y las relaciones sindicales y nistraciones públicas (2,82-2,92) y también respecto a las leyes laborales en general (2,64) Tabla IV.4 Valoración de las características del entorno según el tamaño de las empresas (2011). Aspectos valorados < 50 trabajadores 51-250 trabajadores 251-1000 trabajadores > 1000 trabajadores 1. Calidad de vida para el personal extranjero 5,21 6,00 6,00 6,10 2. Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 3,94 5,06 5,13 4,80 3. Nivel educativo de las personas 4,31 4,94 5,00 4,60 4. Facilidades y calidad servicios bancarios 3,33 5,06 4,71 5,40 5. Grado de seguridad y calidad de los servicios 3,31 4,25 5,00 4,40 6. Relación con las administraciones autonómicas 2,53 4,24 4,46 3,80 7. Relación con la Administración pública central 2,93 3,94 4,46 3,60 8. Transparencia y calidad de la información 3,50 4,29 4,93 4,00 9. Relación con las administraciones locales 2,60 4,00 4,85 4,22 10. Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 3,06 4,12 3,80 3,90 11. Costes de los servicios básicos 3,25 4,47 4,46 4,30 12. Relaciones sindicales y laborales en general 2,64 3,29 3,60 2,60 13. Impuestos y conjunto de normas fiscales 3,38 4,18 4,21 4,00 14. Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 3,50 3,67 3,06 3,30 15. Leyes laborales existentes y forma de aplicación 3,50 3,47 3,40 2,80 16. Burocratización administración pública 2,38 3,06 2,71 2,70 MEDIA (2011) 3,34 4,25 4,36 4,03 MEDIA (2010) 3,88 4,00 4,37 3,96 MEDIA (2009) 3,93 4,21 4,33 4,08 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Valoración del entorno económico e institucional de las empresas que el nivel educativo de las personas lo destacan en segundo IV. 51 CAPÍTULO V. Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011) 1. PRESENTACIÓN GLOBAL DE LOS RESULTADOS AGREGADOS. BARÓMETRO 2011 por encima de la media (5,10), equivalente a la del año 2009) son los siguientes: la relación de los trabajadores con los clientes (5,7, algo por encima del nivel alcanzado en 2010); la capacidad de trabajar en equipo que pasa a ser el segundo criterio En la encuesta del Barómetro 2011, una vez más, las empresas más valorado (5,6 frente a 5,35 el año pasado); la capacidad consultadas han valorado el grado de adecuación de los tra- para hacer frente a los problemas que se sitúa en tercer lugar bajadores contratados a las necesidades de las empresas, partiendo de los 14 criterios que se detallan en la Tabla V.1. Los resultados obtenidos en el presente Barómetro 2011 por lo que se refiere a la adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas, se presentan globalmente en el Gráfico V.1 en el que se detallan las evaluaciones de cada uno de los catorce criterios indicados. (v. Tabla V.1) avanzando varias posiciones en la valoración de las empresas (5,5 este año y 5,13 el año pasado); la capacidad de aprendizaje de los trabajadores (5,5 por encima del 5,34 del año 2010); la aceptación de responsabilidades y objetivos (5,5, por encima del 5,29 del año pasado); la atención a la calidad que aunque pierde varias posiciones en la tabla de valoración de los criterios refleja la misma cifra del pasado año (5,4) y finalmente el compromiso con la propia organización (5,4 este año y 5,23 el año De manera global, los criterios que son merecedores de una anterior) que en la presente edición se sitúa entre los criterios mejor valoración este año (los que se sitúan más claramente que superan la valoración media. Tabla V.1 Criterios de valoración que aplican las empresas al evaluar las características del entorno económico e institucional. 1. Aceptación de responsabilidades y objetivos 8. Capacidad para el trabajo en equipo 2. Aceptación de la flexibilidad y la movilidad 9. Capacidad para tomar decisiones 3. Atención a la mejora de la productividad 10. Compromiso con la organización 4. Atención a la calidad 11. Compromiso con la mejora continua 5. Autonomía en el trabajo 12. Control de costes 6. Capacidad de aprendizaje 13. Conocimiento de otros idiomas 7. Capacidad para resolver problemas 14. Relación con los clientes Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 53 Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO V. Todavía en el segmento de respuestas positivas, aunque a un La comparación entre los datos que nos ofrecen los Gráficos nivel más bajo, se sitúan tres características más: el compromi- V.1 y V.2 permiten deducir que una buena parte de las com- so con la mejora continua (5,0 este año, frente a 5,04 el año petencias de los trabajadores mejor evaluadas desde el punto 2010) y la autonomía en el trabajo (5,0 el año 2011 frente al de vista de su adecuación a las necesidades de las empresas, 4,95 el año 2010). se corresponden con aspectos que éstas consideran claramente prioritarios o relevantes. Entre los aspectos mejor valo- En el lado opuesto, es decir allí donde las valoraciones se rados y que a la vez resultan relevantes para las empresas, encuentran situadas a un nivel más bajo, destacan tres aspec- figuran (Gráfico V.2): la relación con los clientes (nivel de rele- tos: el conocimiento del idioma inglés sufre una importante vancia máxima 6,35), la atención a la calidad (6,16), la capaci- caída en la valoración realizada por las empresas (3,8 este año dad de trabajo en equipo (6,11) y el compromiso con la propia frente al 4,23 el año 2010); la escasa aceptación de la flexibilidad organización (6,05). Observamos que el primer y el tercer cri- y movilidad laboral por parte de los trabajadores un aspecto en terio también han sido muy bien valorados, pero los otros dos el que se observa un sensible empeoramiento (4,0 este año han caído a los lugares 6 y 7 en la valoración efectuada este frente al 4,42) y el control de los costes (4,7 este año, frente al año, según se puede comprobar en el ranking de respuestas 4,89). Quedan, todavía, algo por debajo de la media, otras ofrecidas en el Gráfico V.1. valoraciones referidas a la adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas: la atención a la mejora de la pro- Alguna de las características de los trabajadores bastante bien ductividad (4,8 en el 2011 y 5,02 en el 2010); y la capacidad valorada por las empresas, como son la capacidad de aprendi- para tomar decisiones (4,9 frente al 4,87 el año 2010). Más cer- zaje no parecen figurar en cambio en un nivel alto de impor- canos a la media se sitúan aspectos tales como: el compromi- tancia desde el punto de vista de las prioridades empresaria- so de los trabajadores con la mejora continua y el autonomía en les (su relevancia es más bien bajo, 5,86). Otra característica el trabajo (los dos teniendo 5,0 en ambos Barómetros). evaluada a un nivel intermedio, como la autonomía en el tra- Gráfico V.1 Valoración global del grado de adecuación de los trabajadores a las necesidades de la empresa (2011). 5,7 Relación con los clientes 5,6 Capacidad para el trabajo en equipo 5,5 Capacidad para resolver problemas 5,5 Capacidad de aprendizaje Aceptación de responsabilidades y objetivos 5,5 Atención a la calidad 5,4 Compromiso con la organización 5,4 MEDIA 5,1 Compromiso con la mejora continua 5,0 5,0 Autonomía en el trabajo 44,99 Capacidad para tomar decisiones 4,8 Atención a la mejora de la productividad 4,7 Control de costes 4,0 Aceptación de la flexibilidad y movilidad 3,8 Conocimientos del idioma inglés 0 54 1 2 3 4 5 6 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Relación con los clientes 6,35 Atención a la calidad 6,16 Capacidad para el trabajo en equipo 6,11 Compromiso con la organización 6,05 Aceptación de responsabilidades y objetivos 5,98 Compromiso con la mejora continua 5,94 Conocimientos del idioma inglés 5,90 Capacidad de aprendizaje 5,86 MEDIA 5,86 Atención a la mejora de la productividad 5,85 Capacidad para resolver problemas 5,84 Capacidad para tomar decisiones 5,75 Control de costes 5,71 Autonomía en el trabajo 5,35 Aceptación de la flexibilidad y movilidad 5,19 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 bajo, no figuran, en cambio, arriba en la lista de las prioridades guntas sobre el grado de adecuación de los trabajadores con- sobre las competencias de sus trabajadores (nivel muy bajo, tratados a las necesidades de su empresa en cada uno de los 5,35). (v. Gráfico V.2) años de referencia. Puede resultar quizás sorprendente que un aspecto, entre los peor valorados, que sin duda preocupa a las empresas de origen exterior, como es el grado de aceptación de la flexibilidad y movilidad laboral por parte de los trabajadores, aparezca situado, como en los años anteriores, en el nivel más bajo de rele- Tal como se pone de manifiesto en dicha tabla, existe un nivel de satisfacción muy alto y totalmente estable, entre los últimos años 2010-2011, por lo que se refiere a un aspecto muy concreto referente al grado de adecuación de los trabajado- vancia (nivel mínimo 5,19). Esto es lo que parece desprenderse res: la relación de los trabajadores con los clientes de la empresa. de las respuestas que los empresarios han formulado a la en- Este tema aparece situado en el nivel más alto por lo que al cuesta realizada con ocasión del Barómetro 2011 (Gráfico V.2). grado de satisfacción se refiere, tanto en el año 2010 como en el 2011. 2. COMPARACIÓN ENTRE LAS VALORACIONES DE ADECUACIÓN DE LA OFERTA LABORAL, EN LOS AÑOS 2008-2010 Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011) Gráfico V.2 Relevancia del grado de adecuación de los trabajadores a las necesidades de la empresa (2011). V. Otros dos aspectos, como son la capacidad de aprendizaje y la capacidad de trabajo en equipo figuran en la tercera y cuarta posición, alternando posiciones entre si, en los dos años. Se da la circunstancia que la capacidad de aprendizaje un tema En la Tabla V.2 se recopilan de forma comparativa los rankings que había ascendido en cuanto al grado de satisfacción a par- correspondientes a los tres Barómetros de 2009-2011, que tir del año 2008, tiende a adquirir una mayor solidez en las hemos venido publicando a partir de las respuestas a las pre- valoraciones empresariales de estos dos últimos ejercicios. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 55 Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO V. Tabla V.2 Ranking según valoración del grado de adecuación de los trabajadores contratados a las necesidades de su empresa (Barómetros 2009-2011). Denominación de los criterios Posición ranking Barómetro 2011 Posición ranking Barómetro 2010 1. Relación con los clientes 2. Atención a la calidad 3. Capacidad de aprendizaje 4. Capacidad para el trabajo en equipo 5. Aceptación de responsabilidades y objetivos Posición ranking Barómetro 2009 1 1 1 6 -- 2 2+ 4- 3 3+ 2 ++ 4 4- 5 5 5+ 3 ++ 7- 6- 7- 6+ 7+ 9 9- 8+ 10 10 - 9 ++ 8 8 ++ 10 - 11. Atención a la mejora de la productividad 11 11 11 - 12. Control de costes 12 12 12 - 13. Conocimiento del idioma inglés 14 14 - 13 14. Aceptación de la flexibilidad y la movilidad 13 13 + 14 6. Capacidad para resolver problemas 7. Compromiso con la organización 8. Autonomía en el trabajo 9. Capacidad para tomar decisiones 10. Compromiso con la mejora continua Pregunta IV.30 De acuerdo con su experiencia, ¿cómo puntuaría el nivel de adecuación para las necesidades de su empresa por parte de los trabajadores españoles que han contratado? Es muy relevante destacar el avance registrado en este ranking encuentran situados: la atención a la productividad y el control por los criterios referentes a la capacidad para el trabajo en de los costes, que se han estabilizado en los años 2009, 2010 y equipo y la capacidad para resolver problemas, que han escala- 2011 en posiciones francamente bajas, después de haber do de la posición 4ª y 6ª reflejadas en el Barómetro 2009 y 2010 empeorado en alguna medida respecto a 2008. En segundo a la 2ª y3ª posición alcanzada en el Barómetro 2011. Y, en sen- lugar, y en la zona de las valoraciones más bajas, encontramos tido contrario, es sorprendente, el retroceso de 4 lugares regis- el bajo nivel de conocimiento del idioma inglés, y el escaso grado trado en la valoración a la atención a la calidad (de la 2ª a la 6ª). de aceptación de la flexibilidad y la movilidad laboral por parte de los trabajadores (si bien en este último tema percibimos Entre el grupo de los aspectos aún bien valorados por las una muy ligera mejora en el último año analizado). empresas, nos enfrentamos también a tres cuestiones: la aceptación de responsabilidades y objetivos y en los que las valoraciones se han mantenido notablemente sobre todo estos dos últimos años y, en un caso, han mejorado en cierta medida a partir del año 2008. 3. PRESENTACIÓN SECTORIAL DE ALGUNOS DE LOS RESULTADOS SOBRE LA EVALUACIÓN DE LA ADECUACIÓN DE LA OFERTA LABORAL En el extremo opuesto de la tabla –allí donde se detecta unos 56 grados de satisfacción más bajos – encontramos también una En la Tabla V.3, reproducimos, en orden decreciente, por gran- cierta estabilización de las evaluaciones que realizan los des sectores y agrupadas en dos grandes categorías, las eva- empresarios en cuatro aspectos básicos. En primer lugar se luaciones efectuadas por las empresas en el Barómetro 2011. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO persistencia o estabilidad poco elevada en los cinco sectores sector de actividad, figuran los tres o cuatro aspectos mejor examinados. Básicamente destacan, entre los más frecuente- valorados por lo que se refiere al grado de adecuación de la mente mencionados en los lugares destacados: la relación con oferta laboral a las necesidades de las empresas. Por el otro los clientes (en cuatro sectores) y la capacidad para resolver pro- lado, en la tercera columna figuran los tres o cuatro aspectos peor evaluados desde esta perspectiva. blemas (en tres sectores). Se mencionan en puestos destacados, pero tan sólo en dos sectores: la capacidad de trabajo en Los datos se presentan agrupados este año tan sólo en cinco equipo, la capacidad de aprendizaje, la aceptación de responsa- grandes sectores de actividad dado el tamaño de la muestra bilidades y objetivos, la atención a la calidad y el compromiso alcanzada en la correspondiente encuesta. con la organización. (v. Tabla V.3) Los aspectos mejor evaluados –los que reflejan una satisfac- La relación con los clientes merece la más alta valoración en ción más alta– en la encuesta realizada muestran un grado de cuatro grandes sectores: industrias manufactureras, servicios Tabla V.3 Valores extremos asignados a diversos de los aspectos relacionados con el grado de adecuación de la oferta laboral (2011). Los tres conceptos PEOR evaluados (<MEDIA) Grandes sectores de actividad Los tres conceptos MEJOR evaluados (>MEDIA) 1. Sector industrias manufactureras Capacidad de aprendizaje / Capacidad para resolver problemas / Relación con los clientes Aceptación de la flexibilidad y movilidad / Atención a la mejora de la productividad / Conocimiento del idioma inglés 2. Sector financiero, seguros, inmobiliario Aceptación de responsabilidades y objetivos / Atención a la calidad / Compromiso con la organización Aceptación de la flexibilidad y movilidad / Atención a la mejora de la productividad / Conocimiento del idioma inglés 3. Sector servicios no financieros Aceptación de responsabilidades y objetivos / Atención a la calidad / Relación con los clientes Aceptación de la flexibilidad y movilidad / Control de costes / Conocimiento del idioma inglés 4. Transportes, comunicaciones y energía Atención a la calidad / Capacidad para el trabajo en equipo / Relación con los clientes Aceptación de la flexibilidad y movilidad / Control de costes / Conocimiento del idioma inglés 5. Comercio mayorista y minorista Aceptación de responsabilidades y objetivos / Autonomía en el trabajo / Capacidad de aprendizaje / Capacidad para el trabajo en equipo / Compromiso con la organización / Relación con los clientes Aceptación de la flexibilidad y movilidad / Autonomía en el trabajo / Conocimiento del idioma inglés Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011) Por un lado, en la segunda columna de la tabla y para cada V. Pregunta IV.30 De acuerdo con su experiencia, ¿cómo puntuaría el nivel de adecuación para las necesidades de su empresa por parte de los trabajadores españoles que han contratado? Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 57 Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011 CAPÍTULO 58 V. no financieros, transportes, comunicaciones y energía y en el comercio mayorista y minorista. La capacidad para resolver problemas también es un valor destacado en los tres siguien- 4. UNA CONSIDERACIÓN DE LOS RESULTADOS SEGÚN EL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS tes sectores: el sector financiero y asegurador, en el no financiero y en el sector del transporte, comunicaciones y energía. La atención a la calidad que había merecido una valoración destacada en pasados Barómetros, tan solo es destacada en esta ocasión en los sectores de los transportes, comunicaciones y energía y en el sector mayorista y minorista. (v. Tabla V.3) Por último, conviene advertir que los conceptos peor evalua- A nivel global parece posible afirmar que son las empresas más pequeñas (las de menos de 50 trabajadores) las que presentan unos niveles de satisfacción más altos (v. Tabla V.4). Le siguen a estas las empresas medianas grandes (de 251-1000), a continuación a cierta distancia se sitúan las empresas medianas (de 51 a 250 trabajadores) y con el menor grado de satisfacción se encuentran las grandes empresas de más de 1000 trabajadores. dos –y que reflejan un grado de satisfacción más bajo entre las empresas– son dos: la aceptación de la flexibilidad y movili- La aceptación de la flexibilidad y la movilidad laborales, uno de dad laborales y el conocimiento del idioma inglés por parte de los los aspectos centrales de la adecuación de la oferta laboral a trabajadores que se reflejan en los cinco sectores considera- las necesidades de las empresas, sigue recibiendo este año dos. (v. Tabla V.3) unas valoraciones bajas o muy bajas por parte de todas las Tabla V.4 Grado de adecuación de los trabajadores españoles a las necesidades de la empresa (año 2010). Aspectos valorados < 50 trabajadores 51-250 trabajadores 251-1000 trabajadores > 1000 trabajadores 1. Aceptación de responsabilidades y objetivos 5,76 5,26 5,44 5,55 2. Aceptación de la flexibilidad y la movilidad 4,59 4,24 3,88 3,27 3. Atención a la mejora de la productividad 5,25 4,47 4,94 4,82 4. Atención a la calidad 5,71 5,26 5,63 5,18 5. Autonomía en el trabajo 5,29 4,74 5,06 4,73 6. Capacidad de aprendizaje 5,59 5,32 5,75 5,18 7. Capacidad para resolver problemas 5,65 5,11 5,88 5,55 8. Capacidad para el trabajo en equipo 5,88 5,47 5,63 5,36 9. Capacidad para tomar decisiones 5,18 4,63 5,13 4,45 10. Compromiso con la organización 5,76 5,32 5,50 4,82 11. Compromiso con la mejora continua 5,65 4,84 4,94 4,82 12. Control de costes 4,71 4,84 4,81 4,18 13. Conocimiento del idioma inglés 4,18 3,95 3,94 3,09 14. Relación con los clientes 5,65 5,58 6,10 5,18 MEDIA (Barómetro 2011) 5,35 4,93 5,19 4,73 MEDIA (Barómetro 2010) 5,13 5,01 5,05 5,03 MEDIA (Barómetro 2009) 5,01 4,91 5,13 4,92 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO diferencias de acuerdo con el tamaño de las empresas. Por Las empresas de mayor tamaño o muy grandes (por encima parte de las empresas de mayor tamaño (más de 1000 traba- de los 1000 trabajadores) son las que peor valoran dicho jadores) los aspectos mejor valorados son: la capacidad para aspecto.. Por último, las empresas de pequeño tamaño resolver problemas y la capacidad del trabajo en equipo de sus (menos de 50 trabajadores) no muestran, por lo que parece, trabajadores. En el caso de las empresas de tamaño medio- una preocupación tan acentuada sobre este tema, de acuer- grande (de 251 a 1000 trabajadores) la relación con los clientes do con lo que revelan las respuestas a la encuesta realizada. (v. Tabla V.4) Aspectos tales como el bajo nivel de conocimiento del idioma inglés preocupan poco al conjunto de los sectores considerados, siendo las empresas de tamaño pequeño (menos de 50 trabajadores), las que, en todo caso, denotan todavía una cierta preocupación por este tema. Lo mismo ocurre con el con- junto, también aquí, a la capacidad para resolver problemas de sus trabajadores, aparecen como los aspectos mejor valorados. (v. Tabla V.4) Entre las empresas de tamaño medio (de 51 a 250 trabajadores) los dos aspectos mejor valorados son: la relación con los clientes y la capacidad para trabajar en equipo. Las empresas trol de los costes de producción aunque en este caso son las muy pequeñas o de menor tamaño (menos de 50 trabajado- empresas medianas las que le conceden mayor valoración. (v. res) también valoran –en este caso en primer lugar– la capa- Tabla V.4) cidad para trabajar en equipo, dejando en segunda posición aspectos tales como el compromiso con la organización y la Entre los aspectos de la oferta laboral que son valorados posi- aceptación de responsabilidades y objetivos por parte de los tivamente por parte de las empresas surgen también algunas trabajadores. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Grado de adecuación de la oferta laboral a las necesidades de las empresas (BARÓMETRO 2011) empresas consideradas sin importar el tamaño de las mismas. V. 59 CAPÍTULO VI. Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas (BARÓMETRO 2011) En el presente Barómetro 2011, del mismo modo que ya hici- recibida sin entrar en reinterpretaciones de los diversos juicios mos en el Barómetro 2010, presentamos un análisis de las res- o valoraciones emitidos. Hemos procurado reproducir de puestas a las preguntas I-6 y I-7 de la encuesta dirigida este modo casi literal una buena parte de las respuestas recibidas, año una vez más a las empresas estadounidenses, en las que sobre todo cuando éstas abordaban cuestiones de cierta se nos ofrece su evaluación de la orientación del conjunto de envergadura. A la vez hemos rehuido cualquier intento de políticas y actuaciones del gobierno. Centrándonos principal- reinterpretación de las opiniones o valoraciones recibidas, al mente en los aspectos económicos y empresariales más rele- igual que hicimos en anteriores Barómetros. vantes, esta información ha sido recopilada en las Tablas VI.1 y VI.2 que a continuación reproducimos. Este año, un cierto número de empresas (62, un 90%) nos han proporcionado adicionalmente respuestas correspondientes Se les había pedido a las empresas que se pronunciaran sobre aquellos aspectos del conjunto de regulaciones y políticas gubernamentales que fueran particularmente merecedoras de su atención este año, desde la perspectiva del desarrollo de su actividad empresarial específica. a la pregunta 1-8 en la que se les pedía, un año más, cuál era su opinión sobre la posibilidad de que se produjeran mejoras, más o menos importantes, en el estado de las relaciones entres los gobiernos de España y de los Estados Unidos, en un plazo relativamente inmediato. Mientras que, en el Barómetro de 2010, el número de empresas que dieron respuestas a este tipo de preguntas fue ya relativamente importante (66, equivalentes al 79% de la muestra total), Se han agrupado los 86 temas planteados por las empresas en el Barómetro 2011, en cuatro grandes áreas o apartados en el Barómetro 2011, la magnitud de la respuestas recibidas en habida cuenta de su relativa envergadura y grado de simili- relación al total de empresas consultadas ha seguido siendo tud. A afectos comparativos, hemos agrupado también elevada (50 empresas, lo que representa un 74% del total). Se dichos temas de la misma forma en que lo hicimos en el trata por lo tanto de un número muy considerable de las Barómetro 2010. (v. Tablas VI.1 y VI.2) empresas que se sienten afectadas, en algunos casos de forma muy desfavorable, por aspectos diversos de las políticas públi- Una vez más los cuatro grupos creados han sido los siguientes: cas de nuestro país. Conviene tener en cuenta, por último, que la lista de los temas planteados este año, como en el anterior, resulta particularmente extensa y diversa. (v. Tablas VI.1 y VI.2) A) Temas más generales de carácter económico y extraeconómicos (relacionados con los grandes objetivos de las políticas públicas, la capacidad de liderazgo y de comu- De una forma parecida a los años anteriores, hemos transcri- nicación de las políticas, la política exterior, la estructura to de modo sintético y relativamente literal, la información institucional del Estado, etc.) Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 61 Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas CAPÍTULO VI. B) Temas centrales de la economía española de carácter dounidenses que opera en España queda, por supuesto, fuera eminentemente global (aspectos macroeconómicos de del alcance del informe realizado este año, tal como sucedió la política del gobierno, el endeudamiento, la competitivi- en los informes anteriores. dad, la productividad, las políticas y reformas estructurales, La lista resumida de los temas planteados por las empresas se los precios, el crecimiento, etc.) incluye en las Tablas VI.1. VI.2 y VI.3 que figuran a continuación, C) Algunos temas relacionados con la orientación y aplicación de políticas específicas o concretas de carácter de forma separada y referida a los dos Barómetros de 2011 y 2010. temático (las políticas de innovación, la reforma laboral, la política fiscal y del gasto público, los impuestos, las políticas impositivas, las políticas de empleo, la política industrial, las políticas I+D, etc.) D) Temas relacionados con la aplicación de determinadas políticas de ámbito sectorial TEMAS PRINCIPALES PLANTEADOS EN EL BARÓMETRO 2011 En la recopilación de las cuestiones planteadas por las empresas estadounidenses el año 2011 figuran, sobre todo, un conjunto de temas de índole fundamentalmente interna, en Un análisis en profundidad de las diversas circunstancias y buena parte ya planteados en años anteriores. Algunos resul- problemas planteados por el conjunto de las empresas esta- tan algo más novedosos y aluden a cuestiones de muy estric- Tabla VI.1 Cuestiones planteadas en relación con los objetivos, el contenido y la eficacia de las regulaciones públicas, del entorno y del conjunto de políticas públicas (Número de empresas = 50) (Número de temas planteados = 86). Temas generales de carácter económico y extra-económico (N=18) Objetivos poco definidos/ erráticos de las políticas públicas (desconfianza) (5) Temas centrales (competitividad, déficit, desempleo, estabilidad, crecimiento, reactivación económica, visión general de los presupuestos) (N=32) Déficit elevado y gastos públicos excesivos (8) Políticas económicas de carácter específico (fiscalidad y política impositiva, reforma laboral, políticas de empleo, inversiones I+D, política industrial, etc.) (N=33) Reforma del marco de leyes y regulaciones laborales (Pacto de Estado) (10) Orientación general de la política económica (9) Ausencia de una política eficaz de reactivación económica (9) Impuestos excesivos: política fiscal inadecuada (3) El sistema de financiación de las Autonomías (3) Pérdida de competitividad de la economía (2) Falta de reformas en el mercado laboral (15) Incertidumbre con el cambio de gobierno Desempleo excesivo (5) Burocratización del marco de relaciones laborales Elevado endeudamiento público en general (8) Recortes de inversiones en I+D (2) Políticas y regulaciones de ámbito sectorial (energía, industria, servicios, sector público, educación, sanidad) etc.) (N=3) Política energética inadecuada o cambiante Recortes en la sanidad pública Insuficiente acción para generar productividad e inversiones en TIC Falta de apoyo y ayuda a las PYMES (2) 62 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Valoración % Son probables progresos significativos en muchos temas relevantes Nº empresas 3% (2) Son probables progresos significativos en algunos temas importantes 28% (19) Son probables progresos moderados en sólo algún/os tema/s 30% (21) Son probables progresos en pocos temas de menor importancia 22% (15) 7% (5) 10% (7) 100% (69) No es probable que se produzcan progresos de ningún tipo NS o NC Total Pregunta I.8 ¿Hasta qué punto es de esperar, en su opinión, que se produzca un progreso significativo de las relaciones de cooperación entre el gobierno español y el actual gobierno de los Estados Unidos? ta actualidad, pero la mayoría repiten o insisten en ofrecernos parece haber habido una particular insistencia este año en una valoración de algunos de los problemas ya planteados en temas relacionados con la dinámica de las relaciones interna- los años anteriores. Este año, quizás, se nota una mayor foca- cionales de la economía española con el conjunto de econo- lización y cierta mayor insistencia en temas de carácter más mías de su entorno, más allá de los juicios que las empresas concreto relativos a la evolución de nuestra economía y nues- emiten sobre la capacidad competitiva del conjunto de la tras finanzas publicas. (v. Tabla VI.1) economía española. Temas más generales de carácter económico y extra-económico (incluidos algunos aspectos institucionales) Temas centrales de la economía española y políticas particularmente relevantes Entre los aspectos numerosos en que más se insiste figuran Entre los temas más genéricos, ya mencionados en años cuestiones, sin duda, relevantes y muy específicas, en buena anteriores, figuran: la falta de una orientación adecuada de la parte ya planteadas en años anteriores. Entre las mencionadas política económica en general (9); los objetivos mal definidos con mayor frecuencia, merecen destacarse: la falta de una efi- o erráticos de las políticas del gobierno y la desconfianza caz reforma y la excesiva regulación existente en el mercado existente respecto a su contenido y eficacia reales (5) y el laboral (15); la ausencia de un marco regulatorio adecuado y tema de la financiación inadecuada de las Comunidades de una política laboral flexible (10); la ausencia de una políti- Autónomas (3), a los que este año se añade, como parece ca eficaz de reactivación del conjunto de la economía (9); el lógico, la incertidumbre relacionada con la convocatoria de déficit y los gastos públicos excesivos del conjunto de admi- nuevas elecciones y el posible cambio de gobierno. nistraciones (8) y el elevado endeudamiento público existen- (v. Tabla VI.1, Columna 1) te en nuestro país (8). En las respuestas que las empresas estadounidenses nos ofre- También, en gran parte como en años anteriores, se mencio- cen a las preguntas de la encuesta del Barómetro 2011, no nan: el nivel excesivo del desempleo (5); la existencia de una Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Opiniones expresadas por las empresas sobre la valoración de las políticas públicas Tabla VI.2 ¿Cree probable que se produzcan progresos significativos en las relaciones entre los gobiernos de los Estados Unidos y de España, en un futuro inmediato? (Elegir una sola respuesta) VI. 63 Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas CAPÍTULO VI. Tabla VI.3 Cuestiones planteadas en relación con los objetivos, el contenido y la eficacia de las regulaciones públicas, del entorno y del conjunto de políticas públicas (Número de temas planteados = 92) Temas generales de carácter económico y extraeconómico (N=17) Objetivos poco definidos/ erráticos de las políticas públicas (desconfianza) (4) Temas centrales (competitividad, déficit, desempleo, estabilidad, crecimiento, reactivación económica, visión general de los presupuestos) (N=27) Déficit elevado y gastos públicos excesivos (7) Políticas económicas de carácter específico (fiscalidad y política impositiva, reforma laboral, políticas de empleo, inversiones I+D, etc..) (N=35) Reforma del marco de leyes y regulaciones laborales (Pacto de Estado) (10) Orientación general de la política económica (3) Ausencia de una política eficaz de reactivación económica (6) Falta de liderazgo y coherencia (2) Pérdida de competitividad de la economía (4) Políticas de empleo (5) Relaciones con las Autonomías (2) Desempleo excesivo (4) Subida del IVA (2) El sistema de financiación de las Autonomías Ausencia de política propia del gobierno Valoración errática de la situación económica Impuestos excesivos; política fiscal inadecuada (9) Las relaciones laborales (2) Ausencia de políticas y reformas estructurales (4) Poca flexibilidad laboral (3) Elevado endeudamiento Burocratización del marco público en general de relaciones laborales Fallos de previsión y ausencia de claridad presupuestaria Elevados costes de despido Falta de inversiones en I+D Fallos en la capacidad de comunicación del gobierno Falta de credibilidad institucional Orientación general de la política exterior excesiva presión fiscal (3); la pérdida de competitividad del conjunto de la economía (2); la falta de apoyo a las PYMES (2); y los recortes introducidos en las políticas gubernamentales 64 Ausencia de una política industrial Políticas y regulaciones de ámbito sectorial (energía, industria, servicios, sector público, educación, sanidad, etc..) (N=13) Política energética inadecuada o cambiante (4) Penalización de la I+D+i en el sector biotec/ farmacéurtico Excesiva regulación en el sector de la distribución comercial La fiscalidad en el sector del automóvil. Impacto de la subida del IVA en el sector de viajes turísticos Una reforma inacabada del sistema financiero (2) Protección insuficiente de la propiedad intelectual Demoras en los pagos a los proveedores del sector público Política educativa Políticas y regulaciones de ámbito sectorial o temático muy concretos Entre los escasos temas de ámbito sectorial o temático que de apoyo a las inversiones en I+D (2). (v. la Tabla VI. 1 los apar- este año mencionan las empresas figuran: la política energé- tados 2 y 3) tica inadecuada y cambiante del gobierno (1); los importantes Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO (1); la insuficiente eficacia de acción gubernamental en las TEMAS PRINCIPALES PLANTEADOS EN EL BARÓMETRO 2010 políticas de desarrollo e implantación de las TIC en España (1). No se menciona en cambio este año, como en años anterio- Los resultados correspondientes al Barómetro de 2010, reali- res, otros temas más amplios, tales como: los déficits existen- zado el año pasado, se presentan a continuación, de forma tes en las redes de infraestructuras, las deficiencias generales agrupada de acuerdo con la clasificación planteada más arri- del sistema educativo o el insuficiente grado de desarrollo e ba. (v. Tabla VI.3) implantación de la formación profesional. (v. Tablas VI 1 y VI 2, apartado 1, en los dos casos) Opiniones sobre la marcha de las relaciones de cooperación entre los gobiernos de los Estados Unidos y de España A)Temas más generales de carácter económico y extra-económico: Por lo que se refiere a la valoración de aspectos generales de la actividad del gobierno y de sus políticas públicas (tanto en aspectos económicos como extra-económicos), en el No han surgido en el Barómetro 2011, como en los de años Barómetro 2010 destacaron algunas opiniones empresariales anteriores, comentarios espontáneos que reflejen una muy francamente críticas que reflejaban una elevada preocupa- especial preocupación o sensibilidad de las empresas esta- ción por cuestiones de orden marcadamente político, alcan- dounidenses por aspectos concretos relacionados con las zando incluso a cuestiones tales como el prestigio y la repu- relaciones de cooperación entre los autoridades españolas y tación de los responsables de las políticas gubernamentales. las de los Estados Unidos. (v. Tabla VI.2) En el Barómetro 2011, han vuelto a reproducirse críticas de Este es un tema, no obstante, que hemos intentado abordar carácter general respecto a la orientación y los objetivos de de forma explícita este año, como ya hicimos en ocasiones las políticas de gobierno pero con un énfasis bastante distin- anteriores, planteando abiertamente esta cuestión a las to. Los juicios y opiniones planteados se han centrado mucho empresas a través de una pregunta concreta sobre el tema menos en cuestiones como la falta de liderazgo político o la (pregunta I.8). Hemos planteado la cuestión de hasta qué falta de coherencia en los objetivos planteados por el gobier- punto es de esperar que se produzcan progresos significativos o no en las relaciones de cooperación entre el gobierno español y el actual gobierno de los Estados Unidos, ofreciendo a las empresas un conjunto de respuestas alternativas de elección obligada. Esta pregunta ha sido formulada de una forma que evitaba efectuar un planteamiento demasiado abierto o espontáneo, como el que habíamos realizado en los Barómetros de los Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas recortes presupuestarios introducidos en la sanidad pública VI. no, y mucho más en los aspectos estrictamente operativos de la gestión económica y financiera de los gobiernos . Entre las cuestiones que el año pasado se mencionaron: los objetivos poco definidos (incluso ‘erráticos’ se decía) de las políticas públicas (4); la orientación general de la política económica (3); la falta de coherencia y de liderazgo gubernamental (2); las dificultades surgidas en las relaciones con la Autonomías y sus sistemas de financiación (2) y la valoración errática de la situación económica por parte del gobierno. A años anteriores, cosa que sin duda la ha hecho mucho más todo ello se añadía, de una forma parecida a otros años, la concreta y ha podido influir facilitando su respuesta. Quizás, orientación de la política exterior, capacidad de comunicación por esta razón, se han obtenido un número francamente sig- y la falta de autonomía en las políticas del gobierno, cuestio- nificativo de respuestas. nes estas últimas que no han surgido en absoluto en las respuestas a la encuesta realizada el presente año. (v. Tabla VI.3) Hemos obtenido un total de 62 respuestas a la pregunta mencionada sobre un total de 69 empresas que han partici- Temas surgidos tales como los aspectos institucionales de las pado en la encuesta. Esta cifra de respuestas equivale a prác- Autonomías, la orientación general y la falta de concreción de ticamente un 90% del total de las respuestas obtenidas. objetivos de las políticas públicas, así como determinados Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 65 Valoración de las políticas públicas que realizan las empresas CAPÍTULO VI. aspectos de la política exterior, eran cuestiones que ya habían ban claramente problemáticas desde la perspectiva de los aparecido en las ediciones anteriores del presente Barómetro. intereses de las empresas. (v. Tabla VI.2 Columna 3) Aspectos relacionados con el déficit público excesivo, la elevada burocratización y el intervencionismo de las administra- Entre las cuestiones más frecuentemente planteadas desta- ciones y la falta de políticas de reactivación frente a la crisis y can las siguientes: la reforma de las leyes y regulaciones que el desempleo, que en el Barómetro 2010 se incluyeron en el afectan al mercado de trabajo (10); los niveles impositivos grupo de ‘Temas generales’ han sido también objeto de aten- excesivos y la existencia de una política inadecuada (9); las ción en el Barómetro 2011). (v. Tabla VI.3) políticas de empleo (5); la escasa flexibilidad laboral (3); las relaciones laborales (2); los costes de despido elevados (1) y la Aparecen algo más reforzados –y en cierto modo serían una burocratización del marco de relaciones laborales (1). Se men- novedad en el Barómetro 2011– temas tales como la preocu- cionaron también, en este ámbito de políticas concretas, tres pación de las empresas respecto de la orientación y coheren- temas más: la ausencia de una política industrial (1); la subida cia de los objetivos de las políticas, la ausencia de un análisis excesiva del IVA (2) y la falta de inversiones en I+D (1). riguroso de la situación de la economía, y la falta de coherencia de las políticas gubernamentales. Se apuntaban, en algún caso, como temas nuevos: la falta de credibilidad institucional, la ausencia de políticas propias y los fallos de comunicación D)Temas relacionados con la aplicación de las políticas de ámbito sectorial del propio gobierno en materia de políticas públicas. (v. Tabla En la última categoría de temas relacionados con las políticas VI. 3 Columna 1ª) de ámbito sectorial (energía, industria, servicios, pagos a los proveedores, propiedad intelectual, política educativa, etc.), el número de temas surgidos en el Barómetro 2010 ha acabado B) Temas centrales de la economía española y políticas de carácter más global siendo francamente más amplio que en el actual Barómetro En el ámbito de las valoraciones sobre temas centrales de la La falta de adecuación o el carácter cambiante de la política economía española y de las políticas del gobierno destacan en energética (4) acabaría siendo, sin duda, el tema de ámbito el Barómetro 2010, de forma parecida al de 2011, los siguien- sectorial planteado con mayor frecuencia por las empresas tes aspectos: el déficit excesivo y el crecimiento de los gastos consultadas en el Barómetro 2010. A él le seguirían, el conjun- públicos (7) (de forma coincidente con los resultados del to de reformas inacabadas del sistema financiero (2). Ambos Barómetro 2009); la ausencia de una políticas de reactivación temas, en cambio, no han surgido en el Barómetro 2011, eficaz frente a la crisis (6) (un tema ya planteado en el anterior seguramente no tanto por que no tengan relevancia alguna, Barómetro); la ausencia de políticas y reformas estructurales sino porque en el año actual las empresas consultadas pare- (4); la pérdida de competitividad de la economía española (4) cen haberse concentrado en otros temas de actualidad toda- (ya planteados anteriormente) y el desempleo excesivo exis- vía más prioritarios para sus intereses. 2011. (v. Tabla VI.3 Columna 4) tente en la economía española (4). (v.Tabla VI.3 Columna 2) Por último, serían también objeto de atención crítica por parte de las empresas, en el Barómetro 2010, otros temas sectoriales C) Algunos temas relacionados con la orientación y aplicación de políticas específicas de carácter muy específico, que sólo en parte perduran en el presente año. Entre ellos figuraron: la penalización de la I+D+i en el sector biotecnológico/farmacéutico; la fiscalidad en el sector del automóvil; el impacto de la subida del IVA en el sec- 66 Por lo que se refiere a los temas relacionados con la aplicación tor del turismo y de viajes; la protección insuficiente de la pro- de políticas específicas, se plantearon en el Barómetro 2010 piedad intelectual; las demoras en los pagos a los proveedores un número relativamente elevado de cuestiones que resulta- del sector público y el conjunto de la política educativa. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO VII. Perfil tipológico de las empresas (BARÓMETRO 2011) Este capítulo tiene como objetivo clasificar las empresas y neos de pacientes; grupos de lectores de libros, grupos establecer una determinada tipología de empresas según la homogéneos de ciudades, etc. similitud de sus comportamientos en diferentes variables económicas, sectoriales, organizacionales, etc., de acuerdo Las técnicas de clasificación, y en este caso concreto el con el contenido del cuestionario del Anexo III. “Análisis de Clusters”, persiguen, como indica el propio nombre, una clasificación, por lo tanto, debemos admitir determi- Al tratarse de un estudio que incluye diferentes variables, se utilizan técnicas estadísticas multivariantes, y más concretamente, “Análisis de Clusters” que permitirá la obtención de una tipología de empresas. Brevemente podríamos describir el “Análisis de Clusters” como serie de métodos heurísticos, nada pérdida de información individual a cambio de identificar un patrón más general de comportamiento de empresas. Esto significa que si una determinada empresa está en un determinado clúster, no supone necesariamente que se com- matemáticos y estadísticos, cuyo objetivo es agrupar según porte exactamente igual que otra del mismo clúster, si fuera determinados criterios –variables activas– los elementos así seguramente tendríamos tantos clusters como empresas. homogéneos de una muestra, consumidores, familias, empre- De ahí que se deba permitir cierta pérdida de información de sas, productos, etc. En particular, este estudio trata de agrupar una empresa en particular para poder establecer un número las empresas de EE.UU. en España según su comportamiento asequible de clusters que puedan utilizarse como representa- empresarial. Aquellas empresas que muestren según criterios tivos del conjunto de empresas. previamente establecidos –variables activas– comportamientos similares pertenecerán a un mismo clúster. 1. METODOLOGÍA DE LA CLASIFICACIÓN EN CLUSTERS Esta metodología de “Análisis de Clusters” es de gran utilidad en el mundo empresarial ya que permite observar ciertos patrones de comportamiento para determinadas agrupaciones, y luego estudiar una posible estrategia para un determi- 1.1. Criterios de clasificación. Variables activas Con el objetivo de agrupar las empresas, es crucial una adecuada selección de los criterios –variables activas– según los cuales se determinará la similitud o disimilitud entre las empresas. Estos criterios se eligen siempre teniendo en cuenta su homogeneidad –todas las variables activas deben estar nado grupo, clase o clúster, si es necesario. Esta técnica no se relacionadas con el objeto de estudio o criterio seguido para usa únicamente en el campo empresarial o económico, hay establecer la clasificación y exhaustividad– e incluir todas múltiples ejemplos en otras disciplinas, tales como, clasificar aquellas variables activas de manera que cubran el número variedades de una enfermedad o comportamientos homogé- de aspectos relevantes del estudio. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 67 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. Estas variables activas, única fuente de información para cons- La batería VI-30 que corresponde a la “Adecuación de los traba- tituir los clusters, deben, lógicamente, seleccionarse previa- jadores a las necesidades de la empresa” está compuesta por mente al análisis estadístico. En nuestro caso concreto, las 14 ítems, de los que se han obtenido tres factores principales. “variables activas” se basan en las siguientes variables: infor- Un primer factor lo constituyen el “Compromiso y flexibili- mación sobre las perspectivas generales de la empresa, resul- dad”, y está compuesto por los ítems de capacidad para el tra- tados comparados con el año anterior, evolución de la bajo en equipo, aceptación de la flexibilidad y movilidad, y demanda, los planes de inversión, plantilla de la empresa, compromiso con la organización. Un segundo factor de adecuación de los trabajadores a las necesidades de la “Eficiencia y toma de decisiones” se compone de control de empresa y al entorno económico en el que la empresa traba- costes, capacidad para tomar decisiones, y aceptación de res- ja. Toda la información ha sido extraída del análisis del cues- ponsabilidades y objetivos. Un tercer factor “Aprendizaje y tionario para “El Barómetro de las Empresas de EE.UU en resolución de problemas”, resume la información de los ítems España. Perspectivas para el año 2011”. A continuación se capacidad de aprendizaje y capacidad para resolver problemas. detallan las variables activas o criterios según los cuales se establecerá la “similitud de comportamiento de las empresas”: La batería VI-34 se refiere a “Valoración del entorno económico de la empresa”, está compuesta por 16 ítems que des- (II-10)1 pués de realizar el ACP se pueden aglutinar en tres factores. — Comparación de las ventas del año 2011 con el 2010 (II-11) Un primer factor se denomina “Relación con las administra- — Evolución de la demanda del mercado (II-12) ciones”, y está compuesto de los ítems de relación con la — Previsión de planes de inversión (III-19) administración pública central, con las autonómicas y con las — Perspectivas generales de la actividad empresarial — Evolución del número de trabajadores de la plantilla de la empresa (IV-29) — Adecuación de los trabajadores a las necesidades de la empresa (VI-30) — Valoración del entorno económico de la empresa (VI-34) locales. Un segundo factor que recoge la información sobre “Costes y pagos”, de los costes de los servicios básicos, impuestos y conjunto de normas fiscales; y grado de cumplimiento de contratos y acuerdos. El tercer factor es el de “Relaciones y leyes laborales”, que se compone de los ítems de leyes laborales existentes y forma de aplicación; y relacio- Si las preguntas tienen un sólo ítem, las respuestas a dicho nes sindicales y laborales en general. ítem proporcionan directamente la puntuación de la empresa en el criterio. Pero, en el caso de que las preguntas tengan Es importante destacar que, a partir de ahora, la agrupación del varios ítems, es muy probable que dichos ítems sean redun- conjunto de ítems de las dos baterías de variables activas VI-30 dantes entre ellos, por lo que su capacidad de discriminación y VI-34, conducirá a sustituir la batería de ítems relativos a la será muy baja y por ello conviene previamente sintetizar todas “Adecuación de los trabajadores a las necesidades de la empre- las respuestas en unos pocos índices más relevantes y no sa” por tres componentes/variables activas que serán: redundantes. Un ejemplo claro son las preguntas sobre “ade- Compromiso y flexibilidad, eficiencia y toma de decisio- cuación de los trabajadores a las necesidades de la empresa” nes, y aprendizaje y resolución de problemas. Asimismo, el (VI-30) y “valoración del entorno económico de la empresa” (VI- conjunto de ítems de la batería “Valoración del entorno econó- 34). (v. Anexo III). En estos casos, los ítems de cada batería se mico de la empresa” se substituirán por las componentes/varia- resumen en “factores o componentes principales” mediante la bles activas: Relación con las administraciones, Costes y técnica de “Análisis de Componentes Principales” (ACP, ver pagos, y Relaciones y leyes laborales. Por lo tanto, los crite- Batista-Foguet y Martínez Arias, 1989). El cuestionario incluye rios que se usan para establecer los clusters de empresas ya no dos baterías de ítems (VI-30 y VI-34) cuyas preguntas se “sinte- serán los de los siete grupos mencionados anteriormente sino tizan en componentes” según acabamos de mencionar. que serán los que representan las once2 variables activas. 1 La información que está dentro del paréntesis se refiere al número de la pregunta del cuestionario “EL BARÓMETRO DE LAS EMPRESAS DE EE.UU. EN ESPAÑA. Perspectivas para el año 2011”. 2 Las once variables activas definitivas serán: perspectivas generales de la actividad empresarial, comparación de las ventas del año 2011 con el 2010, evolución de la demanda del mercado, previsión de planes de inversión, evolución del número de trabajadores, compromiso y flexibilidad, eficiencia y toma de decisiones, aprendizaje y resolución de problemas, relación con las administraciones, costes y pagos, y relaciones y leyes laborales. 68 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 2. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE CLUSTER Como hemos podido observar, los factores determinantes de los comportamientos estratégicos de las empresas se han utilizado con la finalidad de establecer las nuevas variables crite- 2.1 Interpretación de la tipología en función de las variables activas rios/activas. Sin embargo, es de vital importancia analizar no sólo la configuración de los clusters según estas variables acti- Para establecer las clases o grupos de empresas mediante el vas, sino la relación de estos clusters con otras variables del Análisis de Clusters se ha usado secuencialmente el método entorno económico, político, legal, laboral, etc. que no hayan de Ward y el de k-medias (k-means). El método de Ward pro- intervenido en la definición de los clusters, para descubrir si porciona un dendrograma que ayuda a decidir el número de existe relación entre el comportamiento de estas variables y grupos y una partición inicial de calidad razonable que luego los clusters establecidos. Estas variables, dada su nula partici- se optimiza en iteraciones sucesivas de los centroides (k- pación en la obtención de los clusters, se conocen como medias). Perfil tipológico de las empresas 1.2. Variables suplementarias o ilustrativas VII. “suplementarias” o “ilustrativas”, las cuales serán muy importantes para la interpretación de los mismos. En efecto, es lógi- Los valores de la Tabla VII.1, por filas, constituyen los centroi- co que los clusters tengan perfiles distintos en las variables des de los cuatro clusters establecidos, cuyas coordenadas activas utilizadas para su establecimiento, pero si los clusters son las medias de las variables activas3 de las empresas inclui- tuvieran perfiles distintos para las variables suplementarias das en el cluster. esta constatación sería aun de mayor utilidad para su interLa tabla muestra en la primera fila las once variables activas. pretación. Las puntuaciones que aparecen entre paréntesis en la primeA modo de resumen, el proceso de decisión de la clasificación ra fila nos indican el recorrido de la variable, es decir, el núme- de las variables sigue los siguientes pasos: ro de opciones de respuesta. El primer aspecto importante es que hemos optado por cuatro clusters de empresas (filas de 1. Selección inicial de un número extenso de “variables la Tabla VII.1). En la segunda columna de la Tabla VII.1 figura el activas”: información sobre las perspectivas generales número de empresas que forman cada uno de los clusters (# de la actividad empresarial, la comparación de las ven- empresas). tas del año 2011 con el 2010, la evolución de la demanda del mercado, la previsión de planes de inver- En referencia a los resultados de la Tabla VII.1, una primera sión, la evolución del número de trabajadores, el com- impresión general señala que el tercer cluster lo constituyen promiso y normas de trabajo en organización, la deci- empresas cuyo nivel en todos los criterios están por encima sión y control, las capacidades, la relación con las de la media global del conjunto de empresas. Además, en la administraciones, los costes y pagos, y las relaciones y gran mayoría de variables presentan los valores más elevados, leyes laborales. excepto para las variables de inversión, costes y pagos, y relaciones y leyes laborales. Podríamos analizar cada uno de los 2. Selección de variables “suplementarias”, las cuales pue- clusters de la tabla en el conjunto de las variables, pero la den considerarse como explicativas de acuerdo a un mera observación de sus perfiles en el Gráfico VII.1 permite cierto modelo inicial, y se refieren a los siguientes una interpretación más comprensible (mucho más intuitiva aspectos: cuando hay bastantes datos) del comportamiento de cada a. Sector de actividad al que pertenecen las empre- cluster. sas b. Tamaño de la organización La interpretación de perfiles puede ser engañosa si se usan las c. Esfuerzo inversor por parte de las empresas medias de las respuestas como en la Tabla VII.1, ya que las pre- d. Propensión o grado a la exportación guntas de las variables activas de I: Inversión y E: Empleo tienen e. Propensión o grado a la importación modalidades de respuesta de seis y tres categorías respectiva- f. mente en lugar de siete como tienen el resto de variables Factores asociados a la rivalidad competitiva Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 69 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. Tabla VII.1 Resultado medio del cluster en cada una de las variables activas*. Cluster # empresas G (1-7) V (1-7) D (1-7) I (1-7) E (1-7) A (1-7) CP (1-7) RLL (1-7) CF (1-7) ED (1-7) AR (1-7) 1 12 3,67 4,17 3,33 2,25 1,84 2,24 3,61 3,61 5,25 5,06 5,50 2 23 4,52 4,59 4,30 4,13 2,26 3,92 4,19 2,57 4,30 4,42 5,09 3 18 5,44 5,06 5,17 3,93 2,68 4,81 4,74 4,00 5,82 5,67 6,03 4 15 3,87 4,07 2,67 4,33 2,20 4,10 4,78 4,29 5,12 5,17 5,54 Total 68 4,37 4,47 3,87 3,66 2,25 3,77 4,33 3,62 5,12 5,08 5,54 *G: Perspectivas generales, V: Ventas, D: Demanda, I: Inversión, E: Empleo, A: Relación con las administraciones, CP: Costes y pagos, RLL: Relaciones y leyes laborales, CF: Compromiso y flexibilidad, ED: Eficiencia y toma de decisiones, AR: Aprendizaje y resolución de problemas. activas. Por lo tanto, para una mejor comparación de los clus- les de la economía bajas, como también sucede con la deman- ters en el Gráfico VII.1 se ha expresado la media de cada varia- da, ventas y empleo. En concreto en este cluster la evolución de ble relativa a su amplitud o recorrido total. la demanda del mercado es la más pesimista comparada en todos los clusters. Por otro lado, las variables relacionadas con la El gráfico nos facilita la interpretación de los cuatro clusters adecuación de los trabajadores a las necesidades de las empre- que se efectúa a continuación: sas y al entorno económico en el que la empresa trabaja tienen una valoración positiva. Si observamos concretamente las valo- Cluster 1: En éste se encuentran el 34% del total de las empresas del estudio, concretamente un total de 23 empresas que constituye el cluster con más número de empresas. Este cluster se caracteriza por tener altas perspectivas generales de la actividad empresarial, de ventas, de demanda y de inversión. Por otro lado, sus valoraciones sobre el entorno económico en el que trabaja y respecto a las necesidades de las empresas por parte de los trabajadores tienen los niveles más bajos en comparación con los otros clusters, bastante inferior a la media de todas las empresas en conjunto. raciones que hacen referencia a las necesidades de las empresas, se observa que las relaciones y leyes laborales tiene la valoración más alta comparada con los otros clusters. En general, las valoraciones de este segundo cluster son opuestas a las del primer cluster. Mientras el primer cluster tenía perspectivas generales, ventas, demanda e inversión positivas, este segundo cluster es negativo (excepto la variable inversión). Las valoraciones del entorno económico en el que la empresa trabaja y las necesidades de las empresas por parte de los trabajadores son negativas en el primer cluster y positivo en este segundo. Cluster 2: Este segundo representa el 22% de las empresas con un total de 15 empresas. Este grupo tiene perspectivas genera- Cluster 3: Este tercer cluster lo forma un 26% de las empresas, es decir, 18 empresas. Es el segundo cluster más grande. Se caracteriza por las altas perspectivas generales de la actividad 3 No todas las variables activas en el cuestionario tienen la misma dirección de respuesta. Por ejemplo, las variables activas “Perspectivas generales de la actividad empresarial”, “Comparación de las ventas del año 2011 con el 2010”, “Evolución de la demanda del mercado”, “Previsión de planes de inversión”, “Evolución del número de trabajadores de la plantilla de la empresa”, tienen una escala dónde las puntuaciones más bajas reflejan percepciones más favorables. Mientras que en las otras variables activas esa polaridad es a la inversa. Por ello, y para una mayor claridad en la interpretación de los gráficos y los resultados conviene que todas las variables activas tengan una misma dirección, por lo que se han invertido las polaridades en las cinco primeras variables. Así, se interpretan ahora en todas las variables activas, las puntuaciones bajas como menos favorables y las altas como más favorables. 70 económica, ventas, demanda, planes de inversión y número de empleados en plantilla. Asimismo, para las variables activas que hacen referencia al entorno económico y a las necesidades de las empresas por parte de los trabajadores, es también el cluster que presenta los valores más elevados juntamente con el segundo cluster. En general, todas las variables de este cluster tienen unas valoraciones sobre la media total de las Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 100% 75% Cluster1 Cluster2 Cluster3 Cluster4 50% Perfil tipológico de las empresas Gráfico VII.1 Representación de los perfiles de los clusters según variables activas*. VII. 25% G V D I E A CP RLL CF ED AR *G: Perspectivas generales, V: Ventas, D: Demanda, I: Inversión, E: Empleo, A: Relación con las administraciones, CP: Costes y pagos, RLL: Relaciones y leyes laborales, CF: Compromiso y flexibilidad, ED: Eficiencia y toma de decisiones, AR: Aprendizaje y resolución de problemas. empresas, por lo tanto, las empresas de este cluster son las Gráfico VII.2, de las distribuciones de algunas de las variables que tienen mejores perspectivas para el futuro. activas en los clusters definidos. Cluster 4: El cuarto y último cluster es el más pequeño, se Los gráficos de caja (box and whiskers plot), nos permiten compone del 18% de las empresas y lo constituyen 12 empre- observar homogeneidades intra-grupos y heterogeneidades sas. Este cluster es el que presenta las valoraciones más pesi- entre-grupos. Aportan información sobre la mediana de cada mistas en la mayoría de las variables. Posee valoraciones por variable activa en cada cluster y evalúa también tanto la dis- debajo la media en todas las variables analizadas, exceptuan- persión como la simetría de la distribución. Como puede do la variable de compromiso y flexibilidad que está un poco observarse en el Gráfico VII.2, el eje de ordenadas del diagra- por encima la media. En referencia a las necesidades de las ma de caja refleja la escala real de la respuesta (recordemos empresas por parte de los trabajadores, no es el cluster que que se ha invertido la polaridad, entre otras, de las cuatro presenta los valores más bajos (cluster 1). Se podría entender variables que se muestran en el Gráfico VII.2; siendo ahora que este cluster parece ser el que peor posicionado se un valor más elevado en la escala el que tiene una mejor encuentra, y contrasta con el cluster 3 que es el mejor posicio- valoración de la variable activa) a la pregunta en cuestión. nado y con mejores perspectivas. En el eje horizontal del diagrama de caja se reflejan los cuatro grupos de empresas establecidos. Para la interpretación de los diagramas de caja, es adecuado identificar las siguien- 2.2. Distribución de las variables activas en los diferentes clusters o clases tes características: — El valor de la mediana se representa por una línea hori- Como se ha comentado anteriormente los clusters se definen zontal dentro de la caja. como agrupaciones de empresas con un comportamiento — La dispersión del 50% de la distribución la establece la homogéneo en los criterios de clasificación, es decir, en las longitud de la caja, puesto que ésta representa el recorri- “variables activas”, y diferenciado de las empresas en los otros do de valores de la variable dejando fuera de la caja el clusters. Una forma fácil, clara e intuitiva de poder caracterizar 25% de los valores inferiores y los 25% superiores de las dichos clusters es mediante gráficos de caja, como los del observaciones. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 71 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. — Las colas de la distribución, que incluyen el 25% de los les de la actividad empresarial” (perspectivas generales), valores más alejados de la mediana de la variable hasta “Evolución de la demanda del mercado” (demanda), “Previsión alcanzar el valor más extremo, tanto por el nivel superior de planes de inversión” (inversión) y “Comparación de las ven- como inferior. Se representan mediante líneas cuyas lon- tas del año 2011 con el 2010” (ventas), identificándose la homo- gitudes se prolongan más allá de la caja y finalizan en sen- geneidad de las empresas dentro de cada uno de los clusters y dos trazos horizontales (representativos de los valores la heterogeneidad o diferenciación de los clusters entre sí. máximo o mínimo excepto valores anómalos) y que ilusEn el Gráfico VII.2, se observa la distribución de los diagramas tra el recorrido de la variable. — Los valores anómalos, vienen representados por peque- de caja de cuatro variables activas en cada uno de los cuatro ños círculos blancos si se trata de valores anómalos clusters. Por tanto, cada diagrama de caja puede ser interpreta- moderados, y estrellas si se consideran como anómalos do de forma independiente. Por ejemplo, en el caso de la varia- extremos, es decir muy alejados mediadle centro de la ble activa “Perspectivas generales de la actividad empresarial” variable (según la referencia de distribución normal). observamos que para el primer cluster la distribución de respuesta está en un 75% de las empresas entre 3 y 5, mientras el La selección de los diagramas de caja en el Gráfico VII.2 ilustra 25% de los valores está entre 5 y 7. En el segundo cluster se la distribución de las variables activas de “Perspectivas genera- puede observar una distribución entre 2 y 5, con el 75% entre Gráfico VII.2 Distribución de las variables activas en cada cluster. 72 Perspectivas Generales Perspectivas Generales Cluster Cluster Inversión Ventas Cluster Cluster Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO Las valoraciones del cuarto cluster se distribuyen entre 1 y 4, bilidad dado que los valores están en las categorías 5 y 6, lo que con el 50% de las empresas entre 1 y 2. Se puede observar cla- significa que existe una alta homogeneidad dentro de este ter- ramente la valoración de esta variable, ya que la heterogenei- cer cluster en referencia a las perspectivas generales de la acti- dad entre grupos se refleja también en el Gráfico VII.1, dónde vidad empresarial. Un 75% de las empresas del cuarto cluster la valoración más baja es claramente para el cuarto cluster, están entre las categorías 3 y 4, mostrando una alta homoge- mientras los otros tienen el mismo valor en su mediana. neidad y también la menor valoración en comparación con los otros clusters. La diferencia entre-grupos puede observarse en Por último, se analiza la distribución de la variable “Comparación las diferencias entre las distribuciones de los diferentes clusters. de las ventas del año 2011 con el 2010”. El primer cluster se dis- Por lo que hace referencia a esta variable, podemos ver que los tribuye entre 3 y 6, con el 50% de las empresas entre 4 y 5. El valores más elevados son claramente para el tercer cluster, segundo cluster es más heterogéneo intra-grupo ya que se dis- como ya se observó en el Gráfico VII.1. Es importante destacar tribuye entre 2 y 6, con el 50% de las empresas entre 3 y 5. El ter- que sólo una empresa, independientemente del cluster, ha res- cer cluster es el más homogéneo intra-grupo ya que las valora- pondido el valor máximo de la escala de “Perspectivas generales de la actividad empresarial”, esto puede ilustrar la situación económica actual y la incertidumbre sobre el futuro. El segundo gráfico hace referencia a la variable “Evolución de la demanda del mercado”. En el primer cluster, el 50% de las empresas respondieron de 4 a 5, con dos valores atípicos. En el segundo cluster, un 75% de todas las empresas respondieron entre 2 y 3, observando así bastante homogeneidad intra- Perfil tipológico de las empresas 3 y 5. El tercer cluster vemos la distribución con la menor varia- VII. ciones para las empresas en la escala son de 5, con dos empresas con una valoración superior (6) y una inferior (4). El cuarto cluster se distribuye entre 3 y 5, juntamente con el segundo cluster, son los que peor valoración dan a la comparación de ventas del presente año comparado con el pasado, esta valoración puede también observarse en el Gráfico VII.1. En la posición superior se encuentra el tercer cluster. La homogeneidad intra-grupo, refleja que dentro de cada cluster la mayoría de grupo. Este segundo cluster se muestra posicionado relativa- empresas han respondido de manera similar a la pregunta. Por mente bajo en referencia a la evolución de la demanda del otro lado, la heterogeneidad entre-grupos puede observarse mercado comparado con los otros. El tercer cluster tiene muy también, como hemos comentado, evaluando la diferencia poca variabilidad, la gran mayoría de las empresas de este entre las posiciones de las medianas y cuartiles de los clusters. cluster dieron una valoración de 5, con cuatro valores atípicos superiores y dos inferiores. En el cuarto las empresas valoraron entre 2 y 5 (con una empresa en la categoría inferior) por lo tanto una baja frecuencia de la demanda del mercado, 2.3. Interpretación de la tipología en función de las variables suplementarias similar al segundo cluster. La heterogeneidad entre-grupos se puede observar directamente en el gráfico según la posición Hasta este punto el objetivo ha sido analizar únicamente las de los diferentes diagramas de caja por cada cluster. Podemos variables activas, utilizadas para definir los cuatro clusters. Como observar que la mejor valoración para la variable evolución de se ha mencionado, es especialmente relevante analizar ahora la la demanda del mercado es para las empresas del tercer clus- distribución de las variables suplementarias en cada cluster ter, seguido por el primer y el cuarto cluster, siendo las valora- para establecer un enfoque independiente, más económico, y ciones inferiores las del segundo cluster. dar una más clara interpretación de los clusters obtenidos. El tercer gráfico de caja pertenece a la variable “Previsión de Las variables “suplementarias” o “ilustrativas” (que no han inter- planes de inversión”. Se observan distribuciones muy similares venido en la clasificación en clusters empresariales) las agru- en el primer y segundo cluster, con muy poca variación intra- pamos en: grupo para esta variable. Las valoraciones se distribuyen entre 3 y 5, con un valor atípico inferior en el primer cluster, mientras a. Clasificación de los sectores para cada grupo o cluster. el 75% de las empresas están entre la valoración 4 y 5. En el ter- b. Tamaño de las empresas (en términos de número de cer cluster, un 50% de las empresas respondieron entre 3 y 4 empleados de las propias organizaciones empresaria- con algunos valores anómalos en la parte inferior y superior. les) para cada cluster. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 73 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. c. Extensión del esfuerzo inversor realmente ejecutado en La Tabla VII.2 nos describe el porcentaje del sector económico presente por parte de las empresas dentro de cada dentro de cada cluster. Para una mejor interpretación inicia- grupo. mos la descripción de la tabla basándonos en cada sector y d. Propensión exportadora. determinaremos con que cluster se identifica. Este procedi- e. Propensión importadora. miento nos permite analizar si los sectores están integrados f. Factores que se presentan Relacionados a una Creciente dentro de algún cluster específico o si bien están repartidos Rivalidad Competitiva efectivamente percibida por las en diferentes clusters, en el último caso el comportamiento empresas (FRCRC), como por ejemplo nuevas iniciativas de un cluster no estaría relacionado con el comportamiento locales, fijación de precios más agresiva…. de un sector económico en la muestra de empresas. El objetivo consiste en identificar el grado de asociación de El sector de ‘Industrias manufactureras’ está distribuido con estas variables suplementarias con cada uno de los cuatro casi la mitad de sus empresas en el primer cluster. Un 40% de clusters identificados anteriormente. Pudiendo así establecer- las empresas del sector ‘Transporte, comunicaciones, energía se ciertas relaciones entre tipos de mercados, aspectos eco- y servicios sanitarios’ se encuentran en el segundo cluster. El nómicos, evolución de la competencia, exportaciones e sector ‘Comercio mayorista y minorista’ se encuentra en su importaciones, estrategias sectoriales, y ver si el comporta- mayoría en el cuarto cluster, el cual se observó ser el más pesi- miento de dichas variables es específico de un determinado mista comparado con los otros. cluster o tiene un comportamiento más heterogéneo. El sector ‘financiero, seguros e inmobiliarias’ se encuentra en su mayoría en el primer cluster. Aproximadamente la mitad 2.3a. Clasificación de los sectores económicos de las empresas del sector ‘Otros’ están situadas en el tercer cluster. Esto podría señalar una mejor posición de este sector Como se ha dicho, la clasificación se ha basado en las varia- en referencia a la economía, como se describió en la interpre- bles activas, y se podrá analizar si las empresas dentro de los tación del tercer cluster. Es relevante el que de estos sectores, clusters presentan características o comportamientos econó- sólo el 9,5% de las empresas forma parte del cuarto cluster, micos similares. En primer lugar, se analiza la estructura de los que es el peor posicionado. sectores de actividad económica de las empresas de la muestra del estudio. La Tabla VII.2 nos permite observar la ubica- En resumen, la Tabla VII.2 nos dice que el cluster mejor posi- ción de los sectores económicos para las empresas del estu- cionado como se ha visto en el gráfico anteriormente es el dio dentro de cada cluster. tercero. Dicho cluster está formado prácticamente por Tabla VII.2 Frecuencias relativa (en %) y absoluta (en los marginales) de empresas del sector en cada cluster. Cluster Cluster Cluster Cluster Total (%) 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) (# Emp.) Industrias manufactureras 41,4 20,7 20,7 17,2 100 (29) Transporte, comunicaciones, energía 20,0 40,0 20,0 20,0 100 (5) Comercio mayorista y minorista 25,0 12,5 12,5 50,0 100 (8) Financiero, seguros e inmobiliarias 60,0 20,0 20,0 0,0 100 (5) Otros 23,8 23,8 42,9 9,5 100 (21) Total 33,8 (23) 22,1 (15) 26,5 (18) 17,6 (12) 100 (68) Sector y servicios sanitarios 74 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO con 18 empresas, alrededor del 40% de las empresas son de la Tabla VII.2. El segundo cluster lo compone básicamente el tamaño pequeño o muy pequeño y el resto está repartido sector ‘Transporte, comunicaciones, energía y servicios sanita- entre las otras tipologías de empresas. El cuarto cluster, es rios’. Por el contrario, el sector que parece más asociado al parecido al tercero, con un 50% de empresas pequeñas y muy cuarto cluster, con unas perspectivas más negativas, es el sector ‘Comercio mayorista y minorista’. El primer cluster, con las segundas peores valoraciones está mayormente formado por el sector referente a ‘Industrias manufactureras’ y el sector ‘Financiero, seguros e inmobiliarias’. pequeñas las cuales mayoritariamente se sitúan en el sector de comercio mayorista y minorista. Esta información revela claramente que clusters no están relacionados, no se caracterizan, por el tamaño de las empresas, ya que suelen estar formados por empresas de tamaños diferentes. Es importante destacar que el tercer (el mejor posicionado) y cuarto cluster 2.3b. Tamaño de las empresas (el peor posicionado) son muy diferentes entre ellos respecto a perspectivas de la empresa, ventas, demanda, etc. pero no Para estudiar la relación entre cluster y tamaño de la empresa, se diferencian en cuanto a tamaño de las empresas que los hemos considerado previamente el número de trabajadores componen. Perfil tipológico de las empresas empresas de ‘otros’ sectores diferentes a los mencionados en VII. de las empresas en cuatro categorías, desde “empresas pequeñas, que tienen menos de 50 trabajadores”, hasta “empresas muy grandes” con más de 1000 trabajadores. Esta clasificación procede de la segunda pregunta del Barómetro la cual hace referencia al número total de empleados (Véase Anexo III, pregunta estaba planteada en formato abierto). En la Tabla VII.3 se muestran las categorías del tamaño de la organización cruzadas con los cuatro clusters. 2.3c. Extensión del esfuerzo inversor realmente ejecutado por parte de las empresas dentro de cada grupo El objetivo de este apartado es analizar los proyectos de inversión realizados por las empresas en cada cluster en España, Los resultados de la Tabla VII.3 muestran un primer cluster, compuesto por 22 empresas de las cuales el 55% son peque- para comprobar si las empresas que están invirtiendo o no en la economía española están situadas en un mismo cluster. ñas o medianas, una importante parte son industrias manu- Asimismo, podemos analizar si hay empresas que se plantean factureras y del sector financiero, seguros e inmobiliarias. En el aplazar, revisar a la baja o incluso anular algún proyecto de segundo cluster, con 15 empresas, un 60% de las empresas inversión que tenían previsto en España. Estas informaciones son de tamaño medio o grande. En cuanto al tercer cluster, se reflejan en las Tablas VII.4 y VII.5, respectivamente. Tabla VII.3 Frecuencias relativa (en %) y absoluta (en los marginales) de empresas del sector en cada cluster. Tamaño de la empresa (número de trabajadores) <50 50-250 251-1000 >1000 Empresas pequeñas y muy pequeñas (%) Empresas de tamaño Medio (%) Empresas de tamaño Grande (%) Empresas muy Grandes (%) Total Cluster 1 13,6 40,9 18,2 27,3 100 (22) Cluster 2 20,0 20,0 46,7 13,3 100 (15) Cluster 3 38,9 22,2 22,2 16,7 100 (18) Cluster 4 50,0 25,0 8,3 16,7 100 (12) 28,4 (19) 28,4 (19) 23,9 (16) 19,4 (13) 100 (67) Total Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 75 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. Tabla VII.4 Porcentaje (%) de empresas que realizaron nuevos planes de inversión en España en el año 2010. Tabla VII.5 Porcentaje (%) de empresas que se plantean aplazar o anular algún proyecto de inversión. Cluster No Si Cluster No Si # Empresas 1 30,4 69,9 1 50,0 50,0 2 2 33,3 66,6 2 - - 0 3 50,0 50,0 3 40,0 60,0 5 4 83,3 16,7 4 42,9 57,1 7 En los resultados de la Tabla VII.4 se observa diferenciación inversión en el 2010. Resalta que un 60% de empresas en el entre los diferentes grupos de empresas. Dos terceras partes tercer cluster también se plantee aplazar o anular algún pro- del primer y segundo clusters realizaron nuevos proyectos de yecto de inversión. Haciendo un análisis más detallado, un inversión en España en el año 2010. En el tercer cluster encon- 57% de las empresas que realizaron nuevos proyectos de tramos que la mitad de las empresas realizó planes de inver- inversión en España el año anterior ahora se plantean aplazar- sión y la otra mitad no los realizó. El cluster realmente diferen- los o anular algunos de ellos. Se debe destacar que las obser- te en referencia a planes de inversión es el cuarto, ya que vaciones de la Tabla VII.5 se realizan con muy pocas empresas, alrededor del 85% de las empresas en este cluster no realizó por lo tanto, estos resultados deben tomarse con especial nuevos proyectos de inversión durante el pasado año, lo que precaución ya que no pueden ser generalizados. se podría relacionar con el peor posicionamiento de este cluster en respecto a los otros. Por lo tanto, la falta de inversión podría estar relacionada con un bajo posicionamiento en 2.3d. La propensión exportadora referencia a ventas, perspectivas generales, demanda, empleados, adecuación de los trabajadores a las necesidades de la El objetivo de esta sección es analizar la capacidad exportado- empresa y entorno económico en el que la empresa trabaja. ra de las empresas estadounidenses establecidas en España. En primer lugar, queremos analizar si las empresas de los dife- Referente a la Tabla VII.5, la mayoría de empresas del cuarto rentes clusters realizan con regularidad ventas de una parte cluster respondieron que se planteaban aplazar o anular de sus productos o servicios en mercados de exportación. algún proyecto de inversión, y además, aproximadamente un Esta información puede obtenerse de la Tabla VII.6. 85% de las empresas de este cluster ya no realizó planes de El primer, segundo y cuarto cluster tienen unas actuaciones en el mercado de exportación muy similares. Los resultados Tabla VII.6 Porcentaje (%) de empresas según si exportan con regularidad o no denotan que la mitad de las empresas en cada sector exporta y la otra no lo hace con regularidad. Estos clusters no se diferencian mucho por este aspecto. En una posición algo diferente se encuentra el tercer cluster, donde un 60% de las Cluster No Si Total 1 52,2 47,8 23 2 50,0 50,0 14 3 40,0 60,0 15 regularmente, también es muy relevante analizar qué porcen- 4 50,0 50,0 10 taje de ventas se lleva a cabo en mercados exteriores. Esta empresas exporta con regularidad, recordando que este tercer cluster es el mejor posicionado. Además de interesarnos por si las empresas exportan o no información se refleja en la Tabla VII.7. 76 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO La Tabla VII.8 refleja la información sobre las expectativas de se dedican a la exportación es en general baja, aproximada- crecimiento global de las exportaciones que prevén para su mente un 60% de las empresas exporta un 30% o menos de empresa a lo largo del año 2011. sus ventas; no se observan grandes diferencias globales entre los clusters. En esta sección debe tenerse en cuenta que el número de empresas exportadoras es relativamente reducido, por lo que los porcentajes deben interpretarse con cautela. Cabe destacar en la Tabla VII.7, que ninguna empresa de la muestra, independientemente del cluster al que pertenece, exporta más del 90% de sus ventas. En general, sólo un 6,6% de las empresas de la muestra prevé un crecimiento de las exportaciones más bien desfavorable; mientras que aproximadamente un 66,7% de las empresas prevé más bien favorable; un 26,7% que no se decanta por ninguna opción (Ni favorable ni desfavorable). Es de destacar que estas valoraciones son en mayor medida más positivas que las observadas en los últimos barómetros, lo que aporta un posible planteamiento más optimista en éste y futuros Estudiando cada cluster por separado, en el primer cluster períodos. Ninguna empresa respondió como muy desfavora- aproximadamente un 70% de las empresas que lo componen ble, solamente una de ellas como bastante desfavorable, y exportan menos del 30% de sus ventas. En el segundo cluster, una como algo desfavorable. Esto nos confirma que en su cerca de un 85% de las empresas exportan menos del 50% de conjunto las empresas prevén unas expectativas de creci- su cifra de ventas. miento global de las exportaciones favorables. El tercer cluster (con las mejores expectativas en general, Los primeros dos clusters no parecen diferenciarse mucho sobre ventas, demanda, adecuación de los trabajadores a las con respecto a estas expectativas. El cluster 3, parece ser el necesidades de la empresa y la valoración del entorno econó- que más favorable expectativas tiene sobre el crecimiento mico de la empresa), tiene una distribución más homogénea global de las exportaciones, ya que es el único que alguna de de exportación respecto a sus ventas, el porcentaje de sus empresas prevé un crecimiento como muy favorable. Por empresas es similar en los diferentes porcentajes de exporta- Perfil tipológico de las empresas La Tabla VII.7 nos muestra que el porcentaje de las ventas que VII. otro lado, se observa el cuarto cluster, el que tiene las expectativas más negativas, ya que ninguna de sus empresas ve ción (a excepción de la categoría más elevada). expectativas de crecimiento global de las exportaciones En el cuarto cluster se encuentran gran parte de las empresas como bastante o muy favorables. con una situación más desfavorable. Según la Tabla VII.6, en este cluster un 50% de las empresas exporta regularmente y 2.3e. La propensión de importación según la Tabla VII.7, la mitad de estas empresas exportan menos del 10% de su cifra de ventas, y la otra mitad se En este apartado se examina el comportamiento de las encuentra entre 51% y 90% de su cifra de ventas. empresas estadounidenses establecidas en España respecto a Tabla VII.7 Porcentaje de las ventas que efectúan en los mercado exteriores las empresas exportadoras (%). <10% 11-30% 31-50% 51-70% 71-90% 91-100% Total (#) Cluster 1 20,0 50,0 0,0 0,0 20,0 0,0 100 (10) Cluster 2 16,7 50,0 16,7 0,0 16,7 0,0 100 (6) Cluster 3 22,2 22,2 22,2 11,1 22,2 0,0 100 (9) Cluster 4 50,0 0,0 0,0 25,0 25,0 0,0 100 (4) 24,1 (7) 34,5 (10) 10,3 (3) 10,3 (3) 20,7 (6) 0,0 (0) 100 (29) Total Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 77 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. Tabla VII.8 Expectativas de crecimiento global de las exportaciones que prevén su empresa a lo largo del año 2011. Muy desfav. Bastante desfav. Algo desfav. Ni favorable ni desfav. Algo favorable Bastante favorable Muy favorable Total Cluster 1 0,0 0,0 10,0 30,0 50,0 10,0 0,0 100 (10) Cluster 2 0,0 0,0 0,0 14,3 71,4 14,3 0,0 100 (7) Cluster 3 0,0 0,0 0,0 22,2 22,2 33,3 22,2 100 (9) Cluster 4 0,0 25,0 0,0 50,0 25,0 0,0 0,0 100 (4) 0,0 (0) 3,3 (1) 3,3 (1) 26,7(8) 43,3 (13) 16,7 (5) 6,7 (2) 100(30) Total la importación de productos fabricados fuera de la economía de sus productos y a la vez, otra gran parte, más del 75% tam- española, y la tendencia que las empresas creen que tendrá la bién lo son, tienen pues, valores en los dos extremos. Mientras importación de productos fabricados fuera de España. Esta que el segundo y cuarto cluster también tienen un patrón información se puede observar en las Tablas VII.9 y VII.10, res- parecido respecto a las importaciones, éstos importan la pectivamente. mayoría de sus productos/servicios, concretamente el segundo cluster importa el 80% de sus productos y el cuarto cluster Un primer resultado global a destacar de la Tabla VII.9 es que dos terceras partes de sus productos/servicios. en total, un 55% de las empresas importan más del 75% de sus productos a España, y también cerca del 35% de las En referencia a la Tabla VII.10, relativo a la evolución de la pro- empresas importan menos de un 25% de los productos que porción de importación de productos en los próximos años, suministra al mercado español. Esto puede interpretarse se observa, en general, que la gran mayoría de empresas como que las empresas pueden diferenciarse según impor- (85%) responde que se mantendrá, y un significativo 13,2% ten la mayoría de sus productos o bien produzcan la mayoría cree que aumentará, por lo tanto, no se prevé un cambio en de sus productos en España. la tendencia de las importaciones en los próximos años. Los tres primeros clusters tienen un comportamiento parecido en Estudiando los clusters observamos que el primer y tercer lo referente al aumento de las importaciones, exceptuando cluster tienen comportamientos bimodales similares, de una empresa del cluster 3, la cual prevé una disminución de modo que una gran parte de los importados es inferior al 10% importación de productos en los próximos años. Un compor- Tabla VII.9 Porcentaje (%) del total de los productos que las empresas suministran al mercado español que son importados y, por lo tanto, se fabrican fuera de España. 78 <10% 10 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100% Total Cluster 1 33,3 16,7 0,0 16,7 33,3 100 (12) Cluster 2 10,0 0,0 10,0 0,0 80,0 100 (10) Cluster 3 38,6 38,6 0,0 0,0 42,9 100 (7) Cluster 4 11,1 22,2 0,0 0,0 66,7 100 (9) 21,1 (8) 15,8 (6) 2,6 (1) 5,3 (2) 55,3 (21) 100 (38) Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO — Empresas competidoras en su sector que soportan unos menores costes salariales o de producción general (Costes). — Eliminación de las barreras existentes en la entrada de Disminuirá Se mantendrá Aumentará Total productos de importación (Barreras). — Eficacia de las autoridades judiciales que velan por la Cluster 1 0,0 83,3 16,7 100 (12) Cluster 2 0,0 80,0 20,0 100 (10) Cluster 3 14,3 71,4 14,3 100 (7) La pregunta II-14 del cuestionario (véase anexo III) “¿Cómo Cluster 4 0,0 100,0 0,0 100 (9) puntuaría la importancia relativa de los siguientes factores de 2,6 (1) 84,2 (32) 13,2 (5) 100 (38) defensa de la competencia en España (Def. Competencia). rivalidad competitiva a los que se enfrentan?”, con modalidad de respuesta entre “nivel de importancia nulo” (1) y “nivel de máxima importancia” (7), permite comparar las medias en Perfil tipológico de las empresas Tabla VII.10 Porcentaje (%) de la evolución de la proporción importación de productos en los próximos años. VII. estos nueve aspectos según mayor o menor importancia. Igualmente, puede estudiarse cada cluster en concreto, vientamiento diferente y completamente homogéneo se puede do si alguno se desvía del patrón general de rivalidades com- observar en el cluster 4, en el cual todas sus empresas prevén petitivas. Efectivamente, la Tabla VII.11 muestra la media para que las importaciones se mantendrán en los próximos años. cada cluster y la media general de los nueve aspectos de riva- Recordemos que la mitad de empresas de este cluster expor- lidad competitiva. ta regularmente y el 50% de éstas exporta menos del 10% de su cifra de ventas en exportación. La Tabla VII.11 nos muestra las medias ordenadas según la importancia relativa de los Factores de Rivalidad Competitiva (FRC) a los que se enfrentan las empresas. El factor con un 2.3f. Factores que se presentan relacionados a una Creciente Rivalidad Competitiva efectivamente percibida por las empresas (FCRC) nivel de máxima importancia es, bastante diferenciado del resto, agresividad competitiva en precios de las empresas de la competencia (con una media de 6 sobre 7), seguido de 2 factores, costes y consumidores. Un grupo de 4 factores (internacionales, mercados emergentes, iniciativas, mercados Finalmente, hay otro tipo de variables suplementarias o ilus- emergentes y defensa de la competencia) se encuentra en la trativas que también requieren nuestra atención, son los fac- parte central de la escala tores que pueden influir en la creciente rivalidad competitiva en los mercados económicos que cada día se observa más. Siendo los factores que menos preocupan, comparado con Las variables analizadas son: los otros, los de barreras a la importación y desregulación. En resumen, obtenemos un primer factor muy importante que — La aparición de nuevas iniciativas empresariales de los competidores locales (Gráfico VII.3: Iniciativas). — Mayor exigencia y grado de información de los consumidores (Consumidores). es la agresividad competitiva en precios de las empresas de la competencia (precios), luego varios factores sobre la competencia de las otras empresas y unos factores menos importantes de regulación del mercado. — Penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes (Mercados emergentes). — Agresividad competitiva en precios de las empresas de la competencia (Precios). — Progresiva desregulación de los mercados (Desregulación). La comparación entre los clusters resulta más ilustrativa si se representan sus perfiles respecto de estos factores. Visualmente el Gráfico VII.3 nos permite observar las medias de la importancia de estos FCRC para cada cluster. — Penetración en sus mercados de productos de otras grandes compañías internacionales que compiten en sus mer- El Gráfico VII.3 revela que el factor de precios agresivos (pre- cados; (Internacionales). cios) es muy elevado para todos los clusters, y algo menos Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 79 Perfil tipológico de las empresas CAPÍTULO VII. Tabla VII.11 Media de la importancia relativa de los Factores de Rivalidad Competitiva (FRC) a los que se enfrentan las empresas. Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3 Cluster 4 General Agresividad competitiva en precios de las empresas competencia 6,24 6,31 5,20 6,00 5,95 Empresas competidoras en su sector que soportan menores costes salariales o de producción en general 4,90 4,31 4,40 4,42 4,56 Mayor exigencia y grado de información de los consumidores 4,57 4,08 5,00 3,83 4,43 Penetración en sus mercados de otras grandes compañías internacionales que compiten en sus mercados 4,19 3,08 3,73 4,58 3,92 Penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes 3,67 3,23 2,93 4,58 3,57 Nuevas iniciativas empresariales de los competidores locales 3,14 4,15 3,73 3,25 3,52 Eficacia de las autoridades judiciales que velan por la defensa de la competencia en España 3,43 2,67 3,85 3,67 3,41 Eliminación de las barreras existentes en la entrada de productos de importación 2,70 2,69 3,46 3,45 3,02 Progresiva desregulación de los mercados 2,24 2,33 3,62 3,83 2,90 para el tercero (recuérdese, el mejor posicionado). De hecho, Los clusters 4 y 1, son los que atribuyen más importancia a la no podemos observar un cluster claramente muy por encima penetración en sus mercados de productos de otras grandes o por debajo de los demás. compañías internacionales que compiten en sus mercados (Internacionales), mientras que el segundo cluster le otorga En referencia a las empresas competidoras en su sector que menor importancia. soportan unos menores costes salariales o de producción general (Costes), los clusters tienen unos valores muy parecidos excepto el primer cluster que parece valorar este factor como más importante. Más dispersión existe en el factor de penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes (Mercados emerg.), ya que la diferencia entre los clusters tiene El factor de mayor exigencia y grado de información de los más variación. El cluster 4 sobresale con respecto a los otros consumidores (Consumidores) se diferencia entre los clusters: por el alto grado de importancia en este aspecto de penetra- para el cluster 3 es un factor muy importante, mientras que ción en sus mercados de productos fabricados en economías para el cluster 4 (peor posicionado) es de menor relevancia. El emergentes. cluster que observa la mayor exigencia y grado de informa- 80 ción de los consumidores como un factor de rivalidad com- El factor de aparición de nuevas iniciativas empresariales de petitiva de más importancia, es el mejor posicionado. los competidores locales (Iniciativas) es bastante similar entre Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 CAPÍTULO 7 6 5 cluster1 cluster2 4 cluster3 cluster4 3 2 Perfil tipológico de las empresas Gráfico VII.3 Media de la importancia relativa de los Factores de Rivalidad Competitiva (FRC) a los que se enfrentan las empresas. VII. 1 los clusters, siendo las empresas del cluster 2 las que dan más estos factores de competencia como más importantes que importancia a este factor de competencia. los clusters 1 y 2. Es relevante observar que prácticamente otorgan los mismos valores a estos factores el clusters 3 En referencia a la eficacia de las autoridades judiciales que (mejor posicionado) y el 4 (peor posicionado). velan por la defensa de la competencia en España (Def. Competencia), parece que el cluster 2 lo considera menos En resumen, los factores de riesgo competitivo que diferen- importante que los otros clusters. Cabe destacar que los valo- cian más estos clusters son el factor precios y el factor costes. res de los clusters 3 y 4, el mejor y peor posicionados, respec- No hay grandes diferencias en la clasificación ordinal de los tivamente, son prácticamente los mismos en este factor de factores de rivalidad competitiva entre el comportamiento competencia. global de las empresas y el comportamiento de cada cluster. La única excepción la encontramos en el comportamiento El comportamiento de los cuatro clusters establecidos se dife- del cuarto cluster en aspectos como el de “penetración en sus rencian también en los últimos dos factores, referentes a la eli- mercados de productos de otras grandes compañías interna- minación de las barreras existentes en la entrada de produc- cionales que compiten en sus mercados” y el de “penetración tos de importación (Barreras), y la progresiva desregulación en sus mercados de productos fabricados en economías de los mercados (Desregulación). Los clusters 3 y 4 valoran emergentes” Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 81 ANEXO I. Executive Summary in English The American Chamber of Commerce in Spain’s 8th annual any changes in their way of doing business in Spain. It Barometer of U.S. Companies in Spain contains some encoura- refers to the basic content of the answers to five ques- ging findings in 2011. This year’s report provides survey results tions regarding the situation and business prospects in from U.S. companies operating in Spain, with an emphasis on Spain. Another four questions address the changes that five main sectors: the manufacturing industry; wholesale and have occurred in each sector and in the economy as a retail trade; transportation, communications, energy and health whole (Chapter II, IIA and IIB). services; non-financial services; and financial services, insurance and real estate. The findings point toward a recovery in earnings, 2. According to the survey results from Barometer 2011, an improvement in medium-term prospects and plans for inves- which reflect business conducted in 2010, the income tment, with few changes nonetheless in job growth and a lac- statements of U.S. companies operating in Spain may be kluster view of the Spanish economy as a whole. Produced starting to recover. A vast majority (81%) of companies in collaboration with ESADE, every year AmChamSpain’s indicate that they are satisfied with their results. While this Barometer gathers opinions from U.S. companies on the current is clearly an advantage, it is still lower than that reported situation and prospects for U.S. businesses in Spain and gauges in Barometer 2009 (90%), corresponding to 2008. their evolution over past years. Despite some unfavorable obser- Companies that express being still, somewhat or very dis- vations, this year the general outlook appears to be on the ups- satisfied with their results only represent 10% of all those wing. surveyed, which is far fewer than in the Barometers of 2009 and 2010 (see Figure II A.1 and Table II A.1). I. Executive Summary 3. The responses to the question addressing the mediumThe main conclusions from Barometer 2011 are provided in term prospects for U.S. companies operating in Spain this Executive Summary. They are presented in the same order suggest that between 2009 and 2010 (Barometers 2010 as the chapters in the full report. and 2011) positive changes were occurring in a significant number of companies. In Barometer 2010 (re: 2009), CHAPTER II CONCLUSIONS: Overview of results 39% of companies evaluated the medium-term prospects favorably, whereas in Barometer 2011 (re: 2010) this is significantly higher (52%). There is still a rel- 1. Chapter II of Barometer 2011 summarizes the assessment atively large group of companies that seem pessimistic that U.S. companies have provided of their situation and about their business prospects (40% in Barometer 2010 Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 83 I. Executive Summary in English ANEXO and 30% in Barometer 2011) (see Figure II.A.2 and Table II.A.2). 7. In both the 2010 and 2011 Barometers (re: 2009 and 2010), the survey results would indicate a significant recovery in sector expectations. Between these two years, there was 4. As for any potential changes anticipated in the number a moderate rise in positive outlook and a noticeable fall in of workers employed by the company itself, the results unfavorable prospects. Thus, while in Barometer 2010 only for Barometer 2009 and 2010 were relatively similar, as 23% of companies indicated that the outlook was favor- indicated in the previous Barometer. Very few companies able in their sector, in Barometer 2011, 33% express this (11-16%) announced positive changes in their staffing. sentiment. The proportion of companies announcing Both Barometers reported not very optimistic forecasts in unfavorable prospects in their sector has decreased, going this regard. However, in Barometer 2011 (re: 2010) fore- from 59% in 2010 to 49% in Barometer 2011, a relative casts of the increase expected in employees seem to indi- minority (see Figure II.B.1 and Table II.B.1). cate a significant improvement in this situation (42% of the companies state that will expand their number of 8. The survey results in Barometer 2011 indicate that there employees). Those who plan only to maintain the same has been a noticeable improvement in companies’ number remain a large group (representing 46%) and assessment of investment prospects in their sector as a those that continue to reduce their staff is a very small whole. Barometer 2010 reported a clear prevalence of minority (12%) (see Figure II A.3 and Table IIA.3). pessimistic assessments regarding the prospects for medium-term sector investment (55% of the total). In 5. With regard to changes in plans for business investment Barometer 2011, however, slightly fewer companies compared with 2009 and 2010 (Barometers 2010 and express this sentiment (although they still represent 39% 2011), the responses indicate a potential move toward of those surveyed) (see Figure II.B.2 and Table II.B.2). some improvement in expectations, within a certain limited scope (see Barometer 2010). While in Barometer 2010 9. According to the data gathered in Barometer 2011, a (re: 2009) only 15% of the companies surveyed indicated majority of companies have a pessimistic view of the that their investment plans were higher than the previous prospects for job growth in their sector. Unfavorable year, in Barometer 2011 (re: 2010) a higher number of business expectations in this regard clearly dominate in companies were optimistic (29%). Last year, the percent- all sectors (Figure II.B.3 and Table II.B.3). A comparison with age of companies that chose to continue to maintain the the situation in the first quarter of 2009, as reported in level of planned investment increased significantly (32% Barometer 2010, does indicate some improvement in the in Barometer 2010; 41% in Barometer 2011). However, a overall assessment. While in 2010 only a small minority of declining but still significant number of companies chose companies (12%) was somewhat optimistic, in Barometer to reduce their investments over a period of three years 2011, this figure has increased considerably (33%) (see (32% in 2009; 22% in 2010; 20% in 2011) (see Figure II.A.4 Figure II B.3 and Table II.B.3). and Table II.A.4). 10. When faced with the question of assessing the progress 84 6. In the 2009 and 2010 Barometers there were many more of the Spanish economy as a whole, the companies sur- companies with a negative rather than a positive outlook veyed for Barometer 2011 give clearly unfavorable when they evaluated the rate of growth of demand in responses, as published in the previous Barometers. In the their respective markets. In Barometer 2011, however, the 2009 and 2010 Barometers, there were already a large topic of growth in demand seems to have changed for the number of opinions that were critical of the general better. The percentage of companies that are having to deal progress of the Spanish economy. These opinions empha- with a declining demand is clearly decreasing. For last year, sized the high degree of dissatisfaction with the overall only 36% of U.S. companies surveyed report that their policy direction and the results achieved in the economy demand was weak or declining. The 2009 and 2010 as a whole. In Barometer 2011 (re: 2010), such sentiments Barometers reflected, however, that companies were facing are even greater and have come to prevail in an absolute a steeper drop in demand (see Figure II.A.5 and Table II.A.5). majority (98%). Only 1% of the company responses Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO anticipated in this regard in the future, 55% of the com- remained neutral (see Figure II.B.4 and Table II.B.4). panies surveyed in Barometer 2011slightly more than halfhave more than 75% of their production outside the country. U.S. companies that perform only 10% of CHAPTER III CONCLUSIONS: Location of the centers of production and plans for investment. Competitive strength, sales and export markets their production outside Spain have dropped significantly in comparison to the Barometers of the two previous years (21, 38 and 33% respectively). This follows the trend in place since 2007, which was interrupted in Barometer 2010 (see Table III.4). 1. With respect to investments by U.S. companies reported in Barometer 2011, more than half of the companies sur- 5. As for possible changes in the percentage of production veyed say they implemented new investment projects in manufactured outside Spain, Barometer 2011 shows 2010, while 45% had not undertaken new projects. In that only 7% of the companies surveyed are considering Barometer 2010 (re: 2009), however, the situation was increasing the percentage of foreign-made products. This looking very different: 61% (i.e., well over half of respon- is almost the same as in Barometer 2010 (11%) and signif- dents) had not implemented any investment projects. icantly less than in Barometer 2009 (13%). These figures Therefore, when considering the pace of new investment suggest that today, U.S. companies operating in Spain do implementation, there has been a clear improvement in not plan to increase the internationalization of produc- this situation (see Figures III.1 and III.2). tion centers (see Table III.6). 2. As for the results of the analysis of changes in produc- 6. As for another important issue, i.e., U.S. companies’ tion capacity by sector, the limited data available this assessment of the competitive rivalry faced in Spain, year indicate that increases in productive capacity are dis- the answers in Barometer 2011 indicate that, in 2010, a tributed relatively equally between sectors. This differs large majority of U.S. companies were facing increasing from the findings obtained the previous year, in which competition in their markets and industries in Spain. As investment companies in the sectors of financial services, shown in Table III.7, this sentiment increases from year to insurance and real estate, and investment companies year. This year—Barometer 2011—85% of companies say in the transport, communications and energy sectors sig- they face growing competition, while in Barometer 2010 nificantly increased their production capacities. In this accounted for 80% and in Barometer 2009, only 70% Barometer 2011 these companies are those who have of those surveyed. Executive Summary in English veered toward the positive, while the remaining 1% I. done this the least. Companies dedicated to “other services” had the greatest increase in production capacity, followed by manufacturers (see Table III.2). 7. When analyzing responses by sector regarding the companies’ perceptions of competitive rivalry, it can be seen that a very high proportion seems to be facing increas- 3. Regarding the possible abandonment, reduction or post- ingly intense competition. In the financial sector and the ponement of investment projects, Barometer 2011 shows transportation, communications and energy sector, 100% that for yet another year, the number of U.S. companies of the companies reported this finding. This is also the planning to postpone investment projects has decreased case for 90% of companies offering other services, 79% of significantly. This has gone from 33% in Barometer 2009 the manufacturing industry and 71% of the wholesale and 25% in 2010 to only 12% in Barometer 2011. Quite a and retail trade (see Table III.8). high number of companies in both the 2010 and 2011 Barometers still claim not to have any changes planned (see Table III.3). 8. When considering the various factors involved in competitive rivalry, it is important to note that in the last three Barometers running, the companies surveyed gave 4. When asked what proportion of products are manufac- a clear first place to the aggressive price fixing by competi- tured outside Spain and if any possible changes are tors. Once again, as in previous years, just one factor of Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 85 I. Executive Summary in English ANEXO market competitiveness stands out, while three more are 13. Regarding the sales performance of U.S. companies, also considered important by the surveyed companies. Barometer 2011 indicates that only 17% of companies Quite far behind, but still with a relevant ranking, are the declared to have higher sales in 2010 compared to the following three factors: the existence of competitors with previous year. In Barometer 2010 (re: 2009), businesses lower production costs; consumers being highly demanding reporting positive sales accounted for 21%, while in and requiring information; and finally the increasing market Barometer 2009 (re: 2008), this was 49% of all companies. penetration of other multinationals. This therefore shows that there has been a noticeable drop in sales in the last two years (Table III.10). 9. Less prominently ranked are the following: the penetration of products from emerging economies, new business initiatives and other factors such as the increased efficiency of services and competition regulators (a factor that has gone up a notch since the two previous Barometers) (see Figure III.4 Panel A and Panel B). 10. Regarding the corporate presence in export markets, Barometer 2011 (re: 2010) indicates that 31% of U.S. export companies surveyed sell more than 50% of their products in export markets. In Barometer 2010 (re: 2009), net exporting companies accounted for 22% and in Barometer 2009 (re: 2008) 26% of the companies. These data break the trend observed in past years, according to which U.S. companies, as a whole, tended to strongly focus on sales in the Spanish market (see Table III.9). 11. As for the large areas or regions targeted for export, according to the results of Barometer 2011, the number of companies that concentrate their exports in the EU-25 has decreased dramatically compared to previous years. While in Barometer 2010, 59% of companies targeted CHAPTER IV CONCLUSIONS: Assessment of economic and institutional environment 1. In Barometer 2011, the average score for the 16 characteristics defining the economic and institutional environment in which companies operate, on a scale of 1 to 7, was 4. This is below the result in the Barometers of the past two years (Barometers 2009 and 2010). In fact, it is well below the 4.2 points reached in Barometer 2008. The U.S. companies surveyed this year are, therefore, less satisfied overall than in the previous years with regard to the conditions that define the setting in which they operate, and are considerably less satisfied than two years ago (see Figure IV.1 and Table IV.2). 2. Among the seven characteristics with the best marks, the quality of life offered to foreign personnel (5.8 this year compared to 5.5 last year) once again ranked first. The educational level of the people, which last year was high in the ranking, this time fell one place and decreased two their exports to the EU-25 and in Barometer 2009, this was decimal points in the assessment by companies (4.7 this 61% of companies, in Barometer 2011 the proportion was year vs. 4.9 in the previous year). Meanwhile the degree of only 40.3% (see Figure III.5). compliance with contracts and agreements between com- 12. There is a similar trend for the percentage of companies panies has gained a position in the ranking (Figure IV.1 and Table IV.2). that export to the U.S., Canada and Mexico. This has gone 86 from 21.1% in Barometer 2010 to just 17.9% in Barometer 3. The characteristics that remain above average include: 2011. This finding would significantly change the percent- the facilities and the quality of banking services (4.6, the age of companies that export to other destinations. While same as the previous year); transparency and quality of there have been no changes in exports to Latin America, information (4.1 vs. 4.2 the previous year); lastly, lack of Asia picks up the balance, going from 5.3% in Barometer security and low quality of services is ranked above average, 2010 to 14.9% in Barometer 2011. This is slightly more sig- but its score has declined (4.1 this year vs. 4.33 last year). nificant than the change in exports to the rest of the Finally, in seventh place, the cost of basic services obtained world. They went from 7% in Barometer 2010 to 16.4% of a score relatively similar to that of the previous year all exports in Barometer 2011 (see Figure III.5). (Figure IV.1). Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO and information (which went up one place in the ranking labor laws and their application (3.3 in 2011 vs. 3.5 in 2010); this year, and two over the previous year); taxes and tax labor union relations and labor relations in general (3.1 vs. regulations as a whole (which moved up four places com- 3.5 in 2010); the payment terms offered and required (3.4 vs. pared to the two previous years); and the costs of basic 3.6). Certainly the least valued concept is the degree of services (which improved one position since the previous bureaucracy in the public administration in general (2.7 vs. year) (see Table IV.2). 2.8 in Barometer 2010) (see Figure IV.1 and Table IV.2). 9. However, the following have remained unchanged: rela5. Except in the case of taxes and tax regulations as a whole, tionship with local administration (still in ninth place), and which went from a score of 3.7 in Barometer 2010 to 3.9 the payment terms offered and required (still thirteenth), in Barometer 2011, the following characteristics of the while the relationship with the regional administration, and institutional environment worsened in score in varying the relationship with the central administration alternate degrees: relationship with the central administration (3.7 between 11th and 12th from one year to the next. In sim- in 2011 vs. 3.8 in 2010); relationship with the local adminis- ilarly interchanging positions, from the 14th and 15th, are tration (3.8 vs. 3.9); relationship with the regional adminis- the existing labor laws and their application and labor union tration (3.77 vs. 3.90); and especially the effectiveness of relations and labor relations. In the assessments made by the judicial code, which went from a score of 4.0 to 3.7, companies, the worst, though consistently ranked, char- knocking it from 7th to 12th place (see Figure IV.1 and acteristic was the degree of bureaucracy in the public Table IV.2). administration in general (16th place for 2010, and in 2008 Executive Summary in English 4. The areas that fall well below the average include: the I. and 2009 as well). 6. The characteristics of the business environment that companies deemed most relevant and important in the 10. The characteristics with the best marks in the survey— Barometers of both 2011 and 2010 include: the degree of which in fact reflect increased satisfaction—show remark- compliance with contracts and agreements, and the effec- able consistency in the five sectors examined this year. tiveness of the judicial system. After these come the educa- Firstly, it singles out quality of personal life, which is among tional level of the people and existing labor laws and their the highest scores in all five sectors. This is followed by the application. As in previous years, the following character- degree of compliance with contracts and agreements, which istics of the institutional environment were rated as being appeared in four of the sectors examined. Finally, in three of little significance and below average: relationship with sectors were the educational level of the people and the the regional administrative bodies and relationships with the facilities and quality of banking services (see Table IV.3.). central administration (see Figure IV.1 and IV.2). 11. Among the worst rated characteristics—which reflect 7. Table IV.2 shows the level of stability or variability of both a lower degree of satisfaction and greater persist- companies’ scores for each of the 16 characteristics of ence among the five sectors—the first place went to the the business environment for Barometers 2009 to 2011, degree of bureaucratization of public administration and through a visual summary of the change in ranking over labor union and labor relations (found among the worst the last three years. The score has remained high and sta- rated in four of the five major sectors that were examined). ble for four basic characteristics: the quality of life offered to In this group, of the general criticism in the assessments, the expatriate staff (still in first place), the degree of compli- four aspects need to be considered. First, the existing labor ance with contracts and agreements (in second place, laws and their application and the payment terms offered which has jumped from last year’s third place) and educa- and required were cited in two of the sectors considered tional level of the population (in the third place, which has (the former is reflected the manufacturing and financial dropped from last year’s second place) (see Table IV.2). services sectors, while the latter is reflected in the nonfinancial services and in the transport, communications 8. As regards the intermediate-level characteristics, those and energy sectors). Finally, the relationship with the central that have clearly improved include: transparency, quality government and relationship with the regional administra- Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 87 I. Executive Summary in English ANEXO tion were both cited in one sector: the transportation, the ability to work as a team (which jumps to the second communications and energy sector (see Table IV.3). highest criterion); the ability to deal with problems (which ranks third, moving up several positions); and acceptance 12. Taken together, the data in Barometer 2011 indicate that the degree of satisfaction with business environment of responsibilities and objectives (just above the level of 2010) (see Figure V.1). conditions has decreased very significantly among companies with fewer than 50 workers, while the variations 2. Other highly rated, above-average criteria included: the obtained in the larger companies seem less significant. In attention to quality (albeit at a lower level than in Barometer companies with fewer than 250 employees and more 2010); the learning capacity of workers (well below the pre- than 50, the score has gone back up. The ratings by com- vious year); and finally, a commitment to the organization panies with more than 1000 workers have shown a slight itself. Still among the positively rated criteria, although at a recovery over the previous year but are still below the lower level, are the following: the commitment to continu- scores obtained in the previous two years (see Table IV.4). ous improvement and autonomy at work, both ranking slightly higher than in the previous year (see Figure V.1). 13. Barometer 2011 reveals that, once again, the degree of satisfaction is much higher for most middle-sized com- 3. At the opposite end and at a very low or clearly unsatis- panies (average size from 51-250 workers, medium-large factory level, were the following three criteria: knowledge size 251-1000) than for the larger and smaller businesses. of English (the worst ranked criterion, which has even Medium-sized and medium-large companies gave aver- worsened), workers’ lack of acceptance of flexibility and age scores of around 4.2 and 4.3 in 2011 and 4 and 4.3, mobility (with companies’ opinions declining significant- respectively, in the previous year; the larger-sized compa- ly), and cost control (which has also worsened slightly). nies maintained scores of 4.0 and 3.9 in Barometers 2011 Other criteria remain somewhat below average, though and 2010, respectively (see Table IV.4). were evaluated as slightly improved: attention to improving productivity and worker commitment to continuous 14. Finally, small or very small businesses (less than 50 employees) have lowered their rating of the business improvement. Falling just below the average is the ability to make decisions (see Figure V.1). environment in which they operate (3.3 in 2011) with respect to the previous two Barometers (3.9 in both 2009 4. It should be noted that many of the workers’ skills that and 2010). In any case, the scores they have been giving were better rated with regard to their relevance to the seem to reflect a lower degree of overall satisfaction needs of businesses correspond to areas that the compa- regarding the characteristics of their business environ- nies perceive to be a clear priority or relevant. Among the ment. In some very specific areas, such as the quality of life most valued criteria, which in turn are of interest to com- of expatriate staff (5.2), all the companies surveyed put this panies, are the following: the relationship with customers at the top. (with a maximum level of importance), followed closely by the attention to quality, capacity for teamwork and commitment to the organization itself. The first two criteria were CHAPTER V CONCLUSIONS: Labor market adequacy to meet the needs of companies also highly valued, but the other two have fallen to 6th and 7th place in the ranking this year (see Figure V.1). 5. Some of the employee characteristics that are quite 88 1. Barometer 2011 provides the surveyed companies’ evalu- highly appreciated by companies, such as learning abili- ation of the degree to which the labor market meets ty, do not seem to be a high priority for companies (the their needs, according to a list of up to 14 competencies, relevance is rather low at 5.86). Another trait receiving an as done in previous years (see Table V.1). The highest intermediate ranking, such as autonomy at work, does not ranked items and criteria include: the employee-cus- appear to be high on the list of priorities for workers’ skills tomer relationship (slightly higher than the previous year); (very low level, 5.35) (see Figure V.2). Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO standing assessments in previous Barometers, was only ranked criteria, the acceptance of job flexibility and singled out in the transportation, communications and mobility of workers, which would no doubt be of con- energy sector and in the wholesale and retail sector (see cern to foreign companies, is in fact not regarded to be Table V.3). Finally, it should be noted that the two con- very relevant, as found in previous years (minimum level cepts with the worst rating (acceptance of job flexibility and 5.19). This would appear to be the case based on the mobility and knowledge of English) were mentioned in all responses of companies surveyed for Barometer 2011 five sectors considered (see Table V.3). (Figure V.2). 7. As for the degree of consistency between the assess- 11. Overall, it would seem that the smallest companies (those with fewer than 50 employees) have the highest satisfac- ments made by companies in the last three Barometers tion levels (see Table V.3). Medium-large-sized companies (2009-2011), this seems to be particularly high in one cri- (251-1000 employees) follow, and then quite far behind terion that has been receiving the best evaluations: the are the medium-sized companies (from 51-250 employ- relationship between employees and the company’s customers. This factor appears at the highest satisfaction lev- Executive Summary in English 6. It may be somewhat surprising that one of the lowest I. ees). Finally, those with the lowest degree of satisfaction are large companies with more than 1000 workers. els, especially in Barometers 2010 and 2011 (see Table V.2). 8. At the other extreme, at the lowest satisfaction levels, there is a certain consistency and persistence in four key areas. Firstly, the attention to improving productivity and cost control (steady in 2009, 2010 and 2011 with frankly low ratings). Second, and once again among the lowest scores, were the low level of knowledge of the English language, and the low level of acceptance of job flexibility and mobility by workers (an area that has seen some improvement in the last year) (see Table V.2). 9. The most highly rated areas in the survey, which reflect greater satisfaction, show a certain degree of consistency or persistence in the five sectors examined. Basically, the most frequently mentioned in prominent positions include: the relationship with customers (in four sectors) and the ability to solve problems (in three sectors). The fol- 12. Acceptance of job flexibility and mobility, a central feature in balancing the labor market and the needs of businesses, this year continues to receive a low or very low score from all companies, regardless of their size. 13. Some features of the labor market that are viewed positively differ according to the size of the company. For companies with more than 1000 workers, the most highly valued criteria are the ability to solve problems and their employees’ capacity for teamwork. In the case of mediumlarge-sized companies (from 251 to 1000 employees), the relationship with customers along with the employees’ ability to solve problems are the most highly valued (see Table V.4). 14. Among medium-sized companies (51-250 employees) the two most highly valued features are the relationship lowing are mentioned in prominent positions, but only in with customers and the capacity for teamwork. Very small two sectors: the capacity for teamwork, learning ability, businesses or smaller-sized companies (less than 50 work- acceptance of responsibilities and objectives, attention to ers) also value the capacity for teamwork, which ranked quality and commitment to the organization (see Table V.3). first. In second place were such criteria as commitment to the organization and acceptance of responsibilities and 10. The relationship with customers received the highest rat- objectives by workers. ing in four main sectors: manufacturing industries, nonfinancial services, transportation, communications and 15. Aspects such as the low level of knowledge of English are energy, and wholesale and retail trade. The ability to solve apparently of little concern to all sectors considered, with problems was also emphasized in the following three small companies (fewer than 50 workers) expressing the areas: financial and insurance sector, the non-financial greatest concern in this regard. The same goes for the con- sector and the transportation, communications and ener- trol of production costs, but in this case it is the medium-sized gy sector. The attention to quality, which had earned out- companies that give this the highest score (see Table V.4). Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 89 I. Executive Summary in English ANEXO CHAPTER VI CONCLUSIONS: Company assessment of the direction of public policy ulation (15); the absence of an adequate regulatory framework and a flexible labor policy (10); the absence of an effective policy to revive the economy as a whole (9); the deficit and excessive government spending at all administrative levels (8); and the As in previous years, a summary is provided of the responses high public debt that exists in Spain (8). Among the central received regarding the assessment of the objectives and themes of the economy, the following were mentioned, direction of public policies, as well as all the regulations although somewhat less frequently: the excessive level of affecting the overall functioning of the Spanish economy and unemployment (5); the excessive tax burden (3); the loss of com- its sectors. A list summarizing the issues raised by the compa- petitiveness of the whole economy (2); lack of support for SMEs nies is shown in Tables VI.1 to VI.3 in Chapter VI covering the (2); and the cuts made in policies supporting investment in R&D results of Barometers 2010 and 2011. (2) (see Table VI.1). The suggested topics were divided into four broad areas: gen- The few issues raised regarding sectors or themes, this year eral topics of an economic and extra-economic nature include: the government’s inadequate and changing energy pol- (large public policy objectives, foreign policy and the institu- icy (1); the significant budget cuts made to the public health sys- tional structure of the state); central themes of the Spanish tem (1); insufficient effectiveness of government action with economy that are of an eminently global nature (macroeco- regard to policies for the development and implementation of ICT nomic issues, debt, budgets and the deficit, competitiveness); in Spain (1). Unlike previous years, there is no mention of other issues related to the direction and implementation of spe- broader issues such as the deficits in infrastructure networks, cific policies; and the implementation of policies per sector the shortcomings of the educational system or the insufficient (labor reform, employment policies, R&D, energy, health , etc.). level of implementation of vocational training (FP) (see Tables VI.1 and VI.3). In Barometer 2011 and within the scope of the assessments of all the central themes of the Spanish economy (economic and extra-economic), a number of important issues were raised, some already mentioned in previous years. Topping CHAPTER VII CONCLUSIONS: Company profiles the list were the lack of proper direction of economic policy in general (9), poorly defined or erratic government policy objec- 1. For the Barometer of U.S. Companies in Spain 2011, the tives and mistrust about their actual content and effective- same methodology was used to classify data as in ness (5), and inadequate financing of the autonomous com- Barometers 2006 to 2009. The aim was once again to pro- munities (3). This year, logically in addition to these, is the vide a more global vision of the situation of U.S. compa- uncertainty associated with the call for elections and the pos- nies established in Spain (see Chapter VII). This overall sible change of government (see Table VI.1). view has been achieved by classifying similar companies into uniform groups to simplify subsequent interpreta- This year, companies did not particularly emphasize issues tion. related to the dynamics of international relations of the Spanish economy within the global economies of its peers. 2. Multivariate analysis techniques, particularly principal com- However, companies did make judgments regarding the ponent analysis, were used to synthesize information from overall capacity for competitiveness of the Spanish economy, some very large concepts, then to create classification and they were very careful in assessing the relations between algorithms (i.e., Cluster analysis) to divide companies into the Spanish and U.S. governments (see Table VI.1 and VI.2). uniform groups. This grouping was established according to the different strategic approaches that were provided in For the central themes of the Spanish economy and the the survey of all U.S. companies operating in Spain. more general government policies, the following are men- 90 tioned again this year and arise more frequently: the lack of 3. The information provided through the Barometer ques- effective reform and the existence of excessive labor market reg- tionnaire (Appendix III) was analyzed by differentiating Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO most pessimistic of all the other clusters. However, they ables. The first conform with uniform and comprehensive do provide a positive assessment for variables related to criteria which could be used to gauge the similarity or dis- employees adapting to the needs of the company and to similarity of companies in order to establish their type. In the economic setting in which the company works. this study, the active variables were essentially those of Specifically, the assessments referring to the needs of strategic approach. Specifically, for the analysis, the select- businesses and labor relations and laws are higher than in ed variables were the following: indicators of general the other clusters. In general, the evaluations made by the business perspectives, sales compared to the previous second cluster are opposite those of the first cluster. While year, changes in demand, investment plans, the number in the first cluster the prospects, sales, demand and of workers on staff, the workers being able to adapt to the investment were positive, in the second cluster they were needs of the company and the evaluation of the compa- negative (except for the investment variable). The evalua- ny’s economic environment. tions of the economic environment in which the compa- Executive Summary in English between active and supplementary or illustrative vari- I. ny operates and the workers’ adaptation to the needs of 4. Supplementary or illustrative variables were used as the company were negative in the first cluster and posi- external variables. While not affecting the classification tive in the second. About 40% of the companies in the obtained on the basis of active strategic variables, they “transportation, communications, energy and health ser- helped to interpret the clusters of companies and whether vices” sector are in this cluster. Cluster 2 consists of a total or not they confirm the previously made assumptions. of 15 companies, 60% of which are medium or large. This These variables were used to detect any relationship cluster’s approach to the export market is similar to that of between clusters and other variables in the economic, the first and fourth clusters. Half of the companies in each political, legal or labor environment, etc. The multivariate sector export and the other half do not export regularly. analysis led to the grouping of U.S. companies established Clusters 1 and 2 do not seem to differ much in this regard. in Spain into four uniform clusters according to their strategic approach (defined by the active variables). These clusters based on business type are described below. 7. Cluster 3: This cluster comprises 26% of the companies, i.e., 18 companies. It is the second largest cluster. It is characterized by high general prospects for economic activity, 5. Cluster 1: The first cluster comprises 34% of all the com- sales, demand, investment plans and number of employ- panies included in the study, i.e., 23 companies in total. In ees. Along with the second cluster, it has the highest fact, this cluster has the largest number of companies. scores for the active variables referring to the economic These companies are characterized by high overall environment and the employees’ adapting to the needs prospects for business, whether in sales, demand or of the company. In general, all the variables in this cluster investment. However, they give lower ratings than the were rated above the average of all the companies. companies in the other three clusters with regard to the Therefore, their businesses are those with better economic environment in which they work, and about prospects for the future. This cluster is the best positioned the workers adapting to their needs. This cluster ranks according to the analysis. It is composed of companies in second among those providing the worst ratings, and is “other sectors” and by a majority of companies in the mostly made up of the “manufacturing industry” sector “transportation, communications, energy and health ser- and the “finance, insurance and real estate” sector. It vices” sector. It is important to note that cluster 3 (in the includes nearly half of the “manufacturing industry” sector best position) and cluster 4 (in the worst position) are very companies and 60% of the “finance, insurance and real different from each other with regard to their prospects, estate sector” companies. sales, demand, etc., but the clusters do not differ in terms of the size of the companies that compose them. Sixty 6. Cluster 2: The second cluster represents 22% of compa- percent of the companies in cluster 3 can be considered nies surveyed, i.e., 15 companies. This group has low over- regular exporters, have a fairly even distribution of the all prospects, as well as demand, sales and employment. percentage of export sales and have particularly favorable In fact, in this cluster the change in market demand is the expectations regarding the overall growth of exports. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 91 I. Executive Summary in English ANEXO 8. Cluster 4: The fourth and final cluster is the smallest, com- 10. Clusters 4 and 1 are those who give greater importance to prising 12 companies (18% of those surveyed). This clus- the penetration of products from other major interna- ter is the one with the most pessimistic evaluation for tional companies into their market and that compete in most of the variables. It has below-average ratings for all their markets, while the second cluster ranks this as less variables analyzed, except the variable of commitment important. More differences between the clusters regard- and flexibility, which is slightly above average. The “wholesale and retail trade” sector makes up almost the majority of cluster 4. Only 9.5% of companies in the “other” sector is included in this cluster. Cluster 4 is clearly different from the others in regard to its strategy for investment plans. About 85% of these companies carried out no new ing the market penetration factor were found for products manufactured in emerging economies. Cluster 4 stands out against the others with regard to the high importance of the market penetration of products manufactured in emerging economies. The factor regarding the emergence investment projects during the past year, which could be of new business initiatives by local competitors is quite simi- related to this cluster being in the worst position of all the lar among all the clusters, with companies in cluster 2 other clusters. Cluster 4 is the one with the most negative regarding this to be more important. expectations regarding the export growth of their businesses. None of them perceive favorable prospects for 11. The four clusters also differ with respect to the last two export growth. It should be noted, however, that the factors, i.e., the elimination of existing barriers to the observations on which this analysis is based comes from entry of imported products (Barriers), and the progressive very few companies, and therefore the results should be deregulation of markets (Deregulation). Clusters 3 and 4 interpreted cautiously and without generalizing. give more importance to these competitive factors than clusters 1 and 2. It is important to note that cluster 3 (best Illustrative or explanatory variables: Perceived competitiveness factors 9. The competitiveness factor related to aggressive pricing ranks very highly in all clusters, although slightly less in the third (note that it is the best positioned). In fact, one particular cluster did not appear to be clearly far above or below the others. With respect to competitors who have lower wage or overall production costs, the clusters had 92 positioned) and 4 (worst positioned) give almost the same score for these factors. 12. In summary, the competitive risk factors that differentiate these clusters the most are the aggressive price competition factor and the lower competitive cost factor. There were no major differences in the ordinal ranking of the clusters in the competitive rivalry factors. The only excep- very similar scores, except for the first, which seems to tion is the reaction of the fourth cluster in areas such as give this factor more importance. For cluster 3, consumers “penetration of products from other major international being highly demanding and requiring information is a very companies into their market and that compete in their important factor, while for cluster 4 (worst positioned) it is market” and “penetration of products manufactured in less relevant. emerging economies into their market”. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO II. Características del análisis y de la muestra obtenida 1. Presentación del Barómetro las competencias de los trabajadores, los aspectos del marco jurídico e institucional y políticas de regulación que más afec- El Barómetro 2011 de las Empresas de EE.UU. en España tiene tan a las compañías. como objetivo ofrecer al lector una aproximación del análisis de la situación y de las expectativas de las empresas estadou- Toda esta información recogida en el Barómetro del presente nidenses que están presentes en el territorio español, hacien- año, fruto de los datos de las encuestas recibidas, permite do hincapié en el clima de los negocios, en sus perspectivas a conocer la valoración que las empresas realizan tanto de las medio plazo y en su valoración del entorno empresarial, regu- tendencias de los sectores y mercados en los que operan, latorio e institucional. Para la elaboración del Barómetro se como de la marcha general de la economía. parte de información directa obtenida de las propias empresas sobre la situación y la opinión que les merecen algunos de los factores básicos y elementos condicionantes del desarrollo de su actividad en España; dicha información y dichas opiniones provienen de la encuesta realizada por la Cámara de Comercio de Estados Unidos en España entre los meses de Junio 2011 y Agosto 2011. De esta forma aspiramos a cono- Esta octava edición del Barómetro 2011 de las Empresas de EE.UU. en España tiene el objetivo de facilitar la identificación y la valoración adecuadas de determinados aspectos y factores estratégicos que indudablemente deberán ser tenidos en cuenta en el establecimiento en el futuro de un conjunto de decisiones empresariales. cer, de primera mano, la información que nos facilitan las empresas estadounidenses sobre su situación actual, sobre sus resultados y sobre sus perspectivas de crecimiento futuro. 2. Rasgos básicos de la muestra Por otro lado, permite alcanzar y medir el grado de satisfac- La encuesta realizada por la Cámara de Comercio de Estados ción e insatisfacción sobre las condiciones tanto económicas Unidos en España, de común acuerdo con ESADE, ha sido y laborales como institucionales y regulatorias del entorno en enviada este año a una población de 452 empresas de capital que ellas operan. estadounidense establecidas en España, incluidas tanto las empresas que en la actualidad son miembros de dicha En el Barómetro 2011, al lector se le facilita un conjunto de Cámara de Comercio como las que no. El directorio de indicadores que miden la valoración que las propias empre- empresas utilizado en la fase de preparación de la encuesta se sas realizan de las principales tendencias de la actividad pro- ha basado en el registro actualizado de datos de que dispone ductiva, las inversiones y el empleo, así como su considera- la propia Cámara. ción de la incidencia de algunos factores que más influyen en la competitividad de los mercados en que aquellas operan. Durante la etapa del trabajo de campo, se ha realizado un Por otra parte, también se analizan aspectos relacionados con intenso esfuerzo de seguimiento telefónico y vía Internet de Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 93 II. Características del análisis y de la muestra obtenida ANEXO los cuestionarios, por los servicios técnicos de la Cámara de servicios financieros, seguros e inmobiliarios, y comercio, Comercio de Estados Unidos en España. Finalmente, este año minorista y mayorista. contestaron la encuesta debidamente cumplimentada un total de 69 empresas, representando a un amplio abanico de Seguidamente, mediante los Gráficos II.1 y II.2 se muestra la sectores empresariales. distribución de dichas empresas según el tamaño (número de trabajadores) y según la antigüedad en España. Como se Dichas empresas representan un total de 74.847 trabajadores. puede observar, existe un perfil ciertamente amplio para la Para facilitar el estudio, como se ha venido haciendo cada dimensión de las empresas. Sin embargo, en esta edición pre- año, estas empresas se reparten a lo largo del Barómetro en dominan ligeramente las empresas menos longevas frente a cinco sectores de actividad manufacturera y de servicios. las que se instalaron en España hace más de veinticinco años, con un 51% del total de empresas. El presente año, a diferen- A continuación se muestran los rasgos y características bási- cia que en el anterior, se puede observar una cierta predomi- cas de las empresas que han respondido la encuesta de forma nancia de las empresas con entre 1 y 250 trabajadores con un correcta. Dentro de este grupo de empresas, encontramos 57% del total de empresas. algunas de las más importantes en sectores como de la automoción, de la alimentación y bebidas, el sector químico y far- En los Gráficos II.3 y II.4 presentamos la distribución sectorial macéutico, de materiales eléctricos y electrónicos, entre otros. de las empresas encuestadas, según el número de empresas Por otro lado, haciendo referencia a aquellas empresas que y según el número de trabajadores que agrupan. Finalmente, ofrecen servicios, se han dividido en diversos sectores como se ha dividido la población en cinco sectores: un gran grupo son el de servicios no financieros ni inmobiliarios, sector de manufacturero y cuatro del segmento de los servicios. Gráfico II.2 Años transcurridos desde el establecimiento en España. Gráfico II.1 Dimensión de las empresas (número de trabajadores). 14% 20% 21% 28% 23% 37% 28% 29% 94 Menos de 50 trabajadores Menos de 10 años Entre 51 y 250 trabajadores De 10 a 24 años Entre 251 y 1000 trabajadores De 25 a 50 años Mas de 1000 trabajadores Más de 50 años Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 ANEXO Industria manufacturera 29% Sector financiero, seguros e inmobiliarias 40% Servicios no financieros ni inmobiliarias 3% Transporte, comunicaciones y energía y servicios sanitarios 14% Comercio mayorista y minorista 14% Características del Análisis y de la muestra obtenida Gráfico II.3 Número de trabajadores por sector. II. Gráfico II.4 Número de empresas por sector. 12% Industria manufacturera 7% Sector financiero, seguros e inmobiliarias 44% Servicios no financieros ni inmobiliarias Transporte, comunicaciones y energía y servicios sanitarios 30% 7% Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Comercio mayorista y minorista 95 Anexo III. El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Perspectivas para el año 2011 Un cuestionario sobre las perspectivas de actividad de empresas de capital estadounidense en España para el año 2011 Patrocinado por: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 97 III. El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Anexo 98 La Cámara de Comercio de EE.UU. en España y ESADE cooperan en la realización de esta nueva edición de "El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011". Dicho informe contiene datos sobre la situación y las valoraciones que las empresas estadounidenses realizan sobre su actividad en España. Los profesores Pere Puig i Bastard y Agustí Ulied, del Departamento de Economía de ESADE y el profesor Joan Manuel Batista, Director del Survey Research Centre de ESADE, tienen a su cargo la dirección y realización de los trabajos de análisis de resultados de las encuestas, así como la redacción del informe final. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Anexo RESUMEN El objetivo de este estudio es comprender las previsiones de las empresas de EE.UU. establecidas en España para el año 2010. El estudio incluye todas las empresas estadounidenses, sean o no socias de la Cámara de Comercio Americana en España. Los resultados de dicho estudio son públicos. El nombre de las empresas que participan es estrictamente confidencial. DATOS GENERALES DE SU EMPRESA 1. ¿En qué año se estableció su empresa en España? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Número total de empleados en España / Global. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Cifra global de las ventas de su empresa (miles de euros). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Nota de confidencialidad La Cámara de Comercio de EE.UU. en España y ESADE se comprometen a mantener confidencial toda la información recopilada en el cuestionario que sigue. III. 4. ¿En qué rama y en qué sector de actividad opera predominantemente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Por favor, conteste en el anexo adjunto al presente cuestionario. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 99 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Anexo III. I. PERSPECTIVAS GENERALES DESDE SU EMPRESA I.1. La valoración que hace de la situación de su empresa en España es: 1. Muy satisfactoria q 1. Muy favorable q 2. Bastante satisfactoria q 2. Bastante favorable q 3. Algo satisfactoria q 3. Algo favorable q 4. Ni satisfactoria, ni insatisfactoria q 4. Ni favorable, ni desfavorable q 5. Algo insatisfactoria q 5. Algo desfavorable q 6. Bastante insatisfactoria q 6. Bastante desfavorable q 7. Muy insatisfactoria q 7. Muy desfavorable q I.2. Por lo que respecta a la situación económica internacional, se sienten: 1. Muy optimistas q 2. Bastante optimistas q I.6. ¿Hay algún aspecto (o algunos aspectos) de la política económica actual del Gobierno que le preocupan seriamente como empresa? 1. Sí q 2. No q 3. NS/NC. q 3. Algo optimistas q 4. Ni optimistas, ni pesimistas q 5. Algo pesimistas q 6. Bastante pesimistas q ................................................... 7. Muy pesimistas q ................................................... I.7. ¿Sería tan amable de mencionar cuál o cuáles? ................................................... I.3. Las perspectivas generales que se le ofrecen a su empresa en España son: ................................................... 1. Muy favorables q 2. Bastante favorables q 3. Algo favorables q 4. Ni favorables, ni desfavorables q 5. Algo desfavorables q 6. Bastante desfavorables q 7. Muy desfavorables q ................................................... ................................................... 1. Muy positivo q 2. Bastante positivo q 3. Algo positivo q 4. Ni positivo, ni negativo q I.8. ¿Hasta qué punto es de esperar, en su opinión, que se produzca un progreso significativo de las relaciones de cooperación entre el gobierno español y el nuevo gobierno surgido de las elecciones en los Estados Unidos? Son probables progresos significativos en algunos temas importantes q Son probables progresos moderados en q sólo algún/os tema/s Son probables progresos en pocos temas q de menor importancia No es probable que se produzcan progresos q de ningún tipo Otras respuestas posibles (detallar): 5. Algo negativo q ................................................... 6. Bastante negativo q ................................................... 7. Muy negativo q ................................................... I.4. El clima general de los negocios existente en España, desde la perspectiva del potencial inversor empresarial estadounidense, cree que resulta: 100 I.5. La marcha general de la economía española, a su entender, merece una valoración: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Anexo II.9. Las perspectivas generales de actividad del conjunto del sector en el 2011 son: II.13. ¿Se enfrentan con una rivalidad competitiva creciente en su propio sector? 1. Muy favorables q 1. Sí q 2. Bastante favorables q 2. No q 3. Algo favorables q En caso negativo, salte a la pregunta III-15; 4. Ni favorables, ni desfavorables q 5. Algo desfavorables q 6. Bastante desfavorables q 7. Muy desfavorables q II.10. Las perspectivas generales de actividad para su empresa en el año 2011 son: sólo en caso afirmativo pase a la pregunta II.14 II.14. De acuerdo con su experiencia ¿cómo puntuaría la importancia relativa de los siguientes factores de rivalidad competitiva a los que se enfrentan? (Siendo 1, el nivel de importancia nulo y 7 el nivel de máxima importancia). 1. Fuertemente creciente q 2. Bastante creciente q 3. Sólo algo creciente q 1. Nuevas iniciativas empresariales de los competidores locales 1 2 3 4 5 6 7 2. Mayor exigencia y grado de información de los consumidores 1 2 3 4 5 6 7 3. Penetración en sus mercados de productos fabricados en economías emergentes 1 2 3 4 5 6 7 4. Agresividad competitiva en precios de las empresas de la competencia 1 2 3 4 5 6 7 5. Progresiva desregulación de los mercados 1 2 3 4 5 6 7 6. Penetración en sus mercados de otras grandes compañías internacionales que compiten en sus mercados 1 2 3 4 5 6 7 7. Empresas competidoras en su sector que soportan unos menores costes salariales o de producción en general 1 2 3 4 5 6 7 8. Eliminación de las barreras existentes en la entrada de productos de importación 1 2 3 4 5 6 7 9. Eficacia de las autoridades judiciales que velan por la defensa de la competencia en España 1 2 3 4 5 6 7 10. Otros factores. ¿Cuáles? 1 2 3 4 5 6 7 4. Ni crece, ni decrece (o casi) q ................................................... 5. Sólo algo decreciente q ................................................... 6. Bastante decreciente q ................................................... 7. Fuertemente decreciente q ................................................... 1. Muy favorables q 2. Bastante favorables q 3. Algo favorables q 4. Ni favorables, ni desfavorables q 5. Algo desfavorables q 6. Bastante desfavorables q 7. Muy desfavorables q II.11. En el año 2010, y comparado con 2011, las ventas de su empresa se han situado: 1. Muy por encima q 2. Bastante por encima q 3. Algo por encima q 4. Se han estabilizado q 5. Algo por debajo q 6. Bastante por debajo q 7. Muy por debajo q II.12. Considera que se enfrentan en sus mercados con una demanda que hoy por hoy es: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España II. SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS EN SU SECTOR DE ACTIVIDAD III. 101 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Anexo III. III. CAPACIDAD PRODUCTIVA Y PLANES DE INVERSIÓN III.15. ¿Realizó su empresa en 2010 nuevos planes de inversión en España? 1. Sí q 2. No q En caso negativo, responda a la pregunta III.19. III.16. ¿La puesta en marcha de dichos planes de inversión ha supuesto una ampliación de la capacidad productiva instalada o de la capacidad de prestación de servicios a sus clientes por parte de su empresa? 1. Sí q 2. No q III.17. Dichos planes de inversión han supuesto un aumento de la capacidad productiva instalada o de prestación de servicios del conjunto de su empresa del orden de: en caso contrario salte a la pregunta III.21 III.20. ¿Se plantean aplazar, reducir o anular, total o parcialmente, la ejecución de algunos de los programas de inversión previstos en su empresa en España? 1. Sí q 2. No q POSIBLES CAMBIOS DE LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES PRODUCTIVAS Si su empresa pertenece al sector de servicios, le rogamos que salte directamente a la pregunta IV-25 ; en el caso de que su empresa pertenezca al sector de las manufacturas industriales, pase a las preguntas III.21 a III.24 < 10% q 10-25% q 26-50% q 51-75% q 76-100% q < 10% q > 100% q 10-25% q 26-50% q 51-75% q 76%-100% q III.18. Considera que las perspectivas de la inversión en su sector son: 1. Muy favorables q 2. Bastante favorables q 3. Algo favorables q 4. Ni favorables, ni desfavorables q 5. Algo desfavorables q 6. Bastante desfavorables q 7. Muy desfavorables q III.19. En el año 2011 tienen previsto realizar planes de inversión: 1. Muy por encima del año anterior q 2. Algo por encima q 3. Mantener el mismo volumen de inversión q 102 Sólo si eligió las respuestas 5 o 6, responda a la pregunta III-20; III.21. ¿Qué proporción del total de los productos que su empresa suministra al mercado español son importados y por tanto fabricados por ustedes fuera de España? III.22. ¿Cuál estima Vd. que puede ser la evolución de esta proporción en los próximos años? 1. Aumentará q 2. Se mantendrá q 3. Disminuirá q III.23. En el ejercicio del 2010 ¿ha realizado su empresa algún cambio de actividad productiva que les haya llevado a reducir su producción y a incrementar el aprovisionamiento del mercado interior desde el exterior? 1. Sí q q 4. Algo por debajo del año anterior q 2. No 5. Muy por debajo q En caso afirmativo, responda a la pregunta III-23; en caso nega- 6. No realizarán ninguna inversión este año q tivo, salte a la pregunta IV-24. Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Anexo Estados Unidos y Canadá Japón Asia Emergente (Sin China ni India) China India Australia y Resto de Oceanía Resto del Mundo q q q q q q q IV. SITUACIÓN Y PREVISIONES DE CREACIÓN DE EMPLEO IV.25. Las perspectivas de creación de empleo a medio plazo en su sector de actividad son: IV.28. En el año 2011 el número total de trabajadores empleados en el conjunto de su sector se prevé ue va a: 1. Muy optimistas q 2. Bastante optimistas q 1. Aumenar q 3. Algo optimistas q 2. Mantenerse q 4. Ni optimistas, ni pesimistas q 3. Disminuir q 5. Algo pesimistas q 6. Bastante pesimistas q 7. Muy pesimistas q IV.26. En el ejercicio del 2010, el volumen total de trabajadores empleados en el conjunto de su sector: 1. Aumentó q 2. Se mantuvo q 3. Disminuyó q IV.29. En el año 2011, en lo relativo al número de trabajadores que integran la plantilla de su empresa, tienen previsto: 1. Aumenarlo q 2. Mantenerlo q 3. Disminuirlo q 1. Aumentó q IV.30. De acuerdo con su experiencia, ¿cómo puntuaría el nivel de adecuación y de relevancia de las siguientes características o competencias de los trabajadores españoles contratados, desde la perspectiva de las necesidades de su empresa? 2. Se mantuvo q Para valorarlo, utilice los baremos que le proponemos 3. Disminuyó q a continuación: IV.27. En el ejercicio del 2010, el volumen total de trabajadores empleados en su empresa: Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España III.24. ¿Puede indicarnos hacia qué grandes áreas o países se ha desplazado la parte de su actividad productiva que han decido situar fuera de España? Unión Europea q Resto de Europa q Rusia y países de Asia Central q África q Oriente Medio q Latinoamérica (Incluído México) q III. 103 III. El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Anexo a. Aceptación de responsabilidades y objetivos b. Aceptación de la flexibilidad y movilidad c. Atención a la mejora de la productividad d. Atención a la calidad e. Autonomía en el trabajo f. Capacidad de aprendizaje g. Capacidad para resolver problemas h. Capacidad para el trabajo en equipo i. Capacidad para tomar decisiones j. Compromiso con la organización k. Compromiso con la mejora continua l. Control de costes m. Conocimiento del idioma inglés n. Relación con los clientes Adecuación 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Relevancia 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 1: Nivel muy bajo de adecuación/relevancia... 7: Nivel muy alto de adecuación/relevancia V. SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA EXPORTACIÓN V.31. Su empresa ¿realiza con regularidad las ventas de una parte de sus productos o servicios en mercados de exportación de uno o varios países? V.33. Las expectativas de crecimiento global de las exportaciones que prevén su empresa a lo largo del año 2011 son hoy por hoy: 1. Sí q 1. Muy favorables q 2. No q 2. Bastante favorables q En caso negativo, responda directamente a la pregunta VI-34. 3. Algo favorables q ¿En qué mercados se concentran sus ventas más importantes? 4. Ni favorables, ni desfavorables q 5. Algo desfavorables q UE - 25 q 6. Bastante desfavorables q EEUU Canadá y Méjico q 7. Muy desfavorables q Asia q América Latina q Resto del Mundo q V.32. ¿Qué parte de las ventas de su empresa se realizan en los mercados de exportación? 104 < 10% q 11-30% q 31-50% q 51-70% q 71-90% q 100% q Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 Anexo VI.34. Partiendo de su experiencia como empresa localizada en España, y a la vista de las características del entorno económico en que trabaja, valore hasta qué punto son favorables determinados aspectos concretos de su entorno empresarial y cuál es su relevancia: Para valorarlos, utilice el baremo que le proponemos a continuación: Favorable Relevancia a. Condiciones de pago ofrecidas y exigidas 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 b. Nivel educativo de las personas 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 c. Grado de cumplimiento de contratos y acuerdos 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 d. Eficacia del ordenamiento jurídico y judicial 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 e. Leyes laborales existentes y forma de aplicación 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 f. Relaciones sindicales y laborales en general 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 g. Relación con la Administración pública central 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 h. Relación con las administraciones autonómicas 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 i. Relación con las administraciones locales 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 j. Costes de los servicios básicos 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 k. Inseguridad o baja calidad de los servicios 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 l. Impuestos y conjunto de normas fiscales 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 m. Nivel de transparencia y calidad de la información 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 n. Facilidades y calidad de los servicios bancarios 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 o. Calidad de vida ofrecida al personal extranjero 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España VI. ASPECTOS CARACTERÍSTICOS DEL ENTORNO EMPRESARIAL III. 1: Nivel muy bajo favorable/relevancia... 7: Nivel muy alto favorable/relevancia VI.35. ¿Indique en cuál o cuáles de los siguientes comunidades autónomas están localizadas sus principales plantas productivas y/o sus sedes corporativas? Madrid q Castilla-La Mancha q Extremadura q Cataluña q Castilla-León q Cantabria q Valencia q Galicia q Asturias q País Vasco q La Rioja q Islas Baleares q Andalucía q Navarra q Islas Canarias q Aragón q Murcia q Los aspectos valorados en la pregunta VI-34 ¿son motivo de una preocupación particularmente importante por parte de su empresa, en alguna de las comunidades en donde más trabajan? 1. Sí q 2. No q ¿Cuál o cuáles? (Indique la letra o letras correspondientes a las respuestas de la pregunta VI-34) ...................................................................................................................... Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011 105 El Barómetro de las empresas de EE.UU. en España Anexo III. VI.36. Tratamos de reflejar de forma fidedigna cuál es hoy la situación de las empresas estadounidenses en España y cuáles son los aspectos del entorno que más les afectan. Desde la importante posición que ustedes ocupan y habida cuenta de su experiencia ¿cree que hemos olvidado alguna cuestión realmente importante en el conjunto de las preguntas anteriores? 106 1. Sí q 2. No q En caso afirmativo ¿Cuál sería esta cuestión relevante? ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... ...................................................................................................................... Barómetro de las empresas de EE.UU. en España 2011