The Work-Life Balance Program

Programa de Equilibrio Trabajo-Vida
Canadá
Introducción
De acuerdo a la entidad Condición de la Mujer Canadá (CMC), una de las más importantes
iniciativas en el área de trabajo que incorpora la perspectiva de género es el mecanismo de
investigación y la página en la web del Programa de Equilibrio Trabajo-Vida. Este sitio en la web
ha sido diseñado para asistir a los empleadores, sindicatos, administradores y profesionales de
recursos humanos identificar información actualizada sobre el equilibrio trabajo-vida, con el
propósito de incrementar la conciencia y el conocimiento sobre el lugar de trabajo y las
estrategias y soluciones con base en la comunidad.
Necesidades abordadas
Las personas tienen responsabilidades de familia y personales y necesidades fuera del lugar de
trabajo, ya sea la atención y cuidado de sus hijos y/o familiares mayores de edad, o que desean
disfrutar de sus intereses personales, actividades o pasatiempos. Encontrar la forma de atender
estas responsabilidades y necesidades puede constituir un componente muy importante tanto para
los empleados como para una organización. El Programa de Equilibrio Trabajo-Vida procura
abordar la necesidad de crear entornos de trabajo donde se preste apoyo y que sean saludables
para los empleados que están esforzándose por integrar de la mejor forma su trabajo y sus
responsabilidades personales. Al implantar programas e iniciativas preactivos de apoyo para los
empleados, las organizaciones pueden robustecer el compromiso y la lealtad del empleado, lo
cual resulta en una mayor productividad, mejora la satisfacción del cliente y el resultado final.
Objetivos
El objetivo de este programa es ofrecer a empleados y empleadores, información, mecanismos de
investigación y nexos sobre el equilibrio trabajo-vida. El objetivo de este proyecto y de la página
en la web es asistir en la creación de un lugar de trabajo más equilibrado y agradable, lo cual a su
vez aumentaría la productividad y el éxito de la empresa.
Fecha de inicio, cobertura y grupo destinatario final
El Programa de Trabajo ha concentrado la atención en el lugar de trabajo, los cambios que lo
afectan y las necesidades de empleadores y empleados en Canadá, desde el año 1900. Su
nombre, organización y mandato a través de las décadas ha cambiado para responder a las
realidades rápidamente cambiantes del lugar de trabajo y a las necesidades emergentes de los
empleados de Canadá. Durante la mayor parte de este siglo, Labour Canada (Trabajo Canadá)
era un departamento independiente del gobierno federal. Se convirtió en el Labour Program
(Programa de Trabajo) dentro del Departamento de Desarrollo de Recursos Humanos de Canadá
(HRDC iniciales en inglés), cuando éste fue creado en 1993. El grupo destinatario final del
Programa Equilibrio Trabajo-Vida comprende esencialmente a todos los canadienses que forman
la fuerza de trabajo y sus empleados. Este programa cubre todas las regiones de Canadá.
Puntos sólidos del Programa
El Programa Equilibrio Vida-Trabajo tiene muchos aspectos positivos. Entre ellos se incluyen
los siguientes:
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El potencial de aumentar la cobertura del servicio si algunos empleados llegan más
temprano a su lugar de trabajo y otros se quedan hasta más tarde (esto es posible en una
oficina cuya política de trabajo dispone de un horario flexible, en vez de un sistema
rígido de 9 a 5).
La posibilidad de que los empleados que trabajan a distancia (especialmente aquellos
asignados a funciones de ventas y servicios) puedan estar más cerca de las oficinas de sus
clientes; así se eliminaría el tiempo utilizado en el traslado del personal.
Mayor flexibilidad en los horarios de los empleados, lo cual puede facilitar la atención de
la demanda de los clientes.
El mejoramiento de la salud y el bienestar del empleado.
La reducción del estrés, el ausentismo y el número de ausencias de corto plazo debido a
enfermedad.
Un mayor compromiso, satisfacción y resistencia del empleado.
Un manejo más efectivo del volumen de trabajo, lo cual reduce las interrupciones y
distracciones en el lugar de trabajo.
Una mayor capacidad para cumplir con los objetivos de trabajo y considerar que las
necesidades del cliente tienen prioridad.
Logros
Actualmente se cuenta con numerosos instrumentos de recopilación de datos confiables y
herramientas para realizar encuestas y un creciente número de trabajos de investigación, los
cuales nos ayudan a afirmar la tesis económica y social que respalda el equilibrio trabajo-vida.
Los resultados de estos trabajos de investigación y encuestas sostienen que el equilibrio trabajovida está directamente vinculado con la reducción del ausentismo y una mayor productividad.
Señalan, asimismo, que los desafíos de reclutar y retener funcionarios de alto nivel en un
mercado de trabajo crecientemente competitivo están introduciendo cambios en el lugar de
trabajo y en las demandas de la fuerza laboral que requieren un equilibrio vida-trabajo. Estos
factores actualmente motivan a que los empleadores integren en sus estrategias de negocios, las
medidas de equilibrio trabajo-vida. Como lo señaló el señor Courtney Pratt, Director General
(CEO), de Toronto Hydro, "Esto (facilitar el equilibrio trabajo-vida) no es una obra social de la
empresa. Es un imperativo para los negocios."
Desafíos
Uno de los desafíos que los lugares de trabajo del Canadá enfrentarán en los próximos años es la
realidad de tener una fuerza de trabajo que envejece. En consecuencia, empleadores, sindicatos,
administradores y profesionales de recursos humanos deberán encontrar la información más
pertinente y actualizada sobre la forma de administrar una fuerza de trabajo que envejece. Las
medidas sobre el equilibrio vida-trabajo probablemente deberán enfrentar problemas con algunas
cuestiones que afectan a los trabajadores de más edad, asuntos tales como atención de la familia
y flexibilidad del horario de trabajo. No obstante, hay varios asuntos que son especialmente
importantes para abordar los desafíos que presenta el envejecimiento de la fuerza de trabajo. Por
ejemplo, las necesidades de los empleados pueden ser diferentes y es probable que las
condiciones de trabajo deban ser adaptadas. Además, las cuestiones relacionadas con el
envejecimiento de los trabajadores deberán ser abordadas en las prácticas de administración de
los recursos humanos (por ejemplo, reclutamiento). Algunos de los aspectos que revisten mayor
CIDI01169E01
urgencia incluyen la discriminación contra los empleados de más edad, la retención de los
empleados, la capacidad, la productividad, la planificación de la sucesión y el retiro.
Contacto para obtener mayor información
Labour Program
Human Resources Development Canada y GAP (Gender Analysis and Policy) Directorate
Website: http://labour-travail.hrdc-drhc.gc.ca/worklife/welcome-en.cfm