Indicadores para el seguimiento •Porcentaje anual de libros editados y distribuidos en el plazo de 40 días hábiles desde la recepción de las últimas pruebas. •Porcentaje de ejemplares de promoción enviados a los medios en el plazo de siete días hábiles. •Porcentaje de pedidos de librerías servidos en un plazo de tres días hábiles. •Número de boletines enviados a PDI y PAS en el año. •Porcentaje de liquidaciones presentadas el primer semestre del año. •Número de ferias en que se ha participado durante el año. •Porcentaje de ejecución del plan anual de publicidad. •Índice de satisfacción del personal usuario recogido a través de encuestas. Formas de colaboración y participación Puede colaborar con el Servicio de Publicaciones y contribuir a nuestra mejora: •Haciéndonos llegar sus quejas y sugerencias. •Participando en las encuestas de satisfacción sobre nuestro Servicio. •Presentándonos sus trabajos de investigación para su valoración y posible publicación Universitat d’Alacant Universidad de Alicante Edificio n.º 30: Aulario II Servicio de Publicaciones Di recci o n es y tel éfo n o s Servicio de Publicaciones Aulario II. Planta baja Campus de Sant Vicent del Raspeig Apartado de correos 99 03080 Alicante Tel. : 34 / 965 903 480 E-mail: [email protected] arta de Servicios Web: http://publicaciones.ua.es Horario de atención al público: Mañanas, de 9:00 a 14:00 horas Edición nº 1 Septiembre 2011 Nuestra misión La misión del Servicio de Publicaciones de la UA es editar la investigación universitaria, para su difusión entre la comunidad científica y su divulgación en la sociedad, con criterios de calidad y eficiencia. Servicios que se prestan •Recepción y gestión de originales para su evaluación por el Consejo de Publicaciones. •Información personalizada y motivada a los autores y autoras de las resoluciones del Consejo de Publicaciones. •Gestión de la edición de los libros editados por el Servicio de Publicaciones y de las revistas de otras unidades de la UA. •Asistencia técnica para la edición de los libros de otras unidades de la UA. •Recepción de libros y alta en los catálogos en papel, en la página web y en el programa de gestión editorial. •Envío de novedades editoriales a la cadena de distribución. •Comunicación al autor o autora de la recepción del libro, entrega de sus ejemplares y petición de lista de envíos de promoción. •Envío de ejemplares de promoción a los medios de comunicación, instituciones y personas que en cada caso se estimen convenientes. •Servicio de los pedidos de ejemplares a distribuidores y librerías, unidades de la UA, personas y otras instituciones. •Venta de libros electrónicos a través de diversas plataformas digitales. •Envío periódico del boletín digital de novedades al PDI y PAS de la UA y a la lista de distribución de personas e institu- ciones interesadas. •Distribución y venta de libros y revistas de otras unidades de la UA. •Liquidación a las unidades de la UA de las cantidades obtenidas por la venta de publicaciones. •Participación y presencia en ferias del libro nacionales e internacionales. •Servicio de intercambio universitario en coordinación con el SIBYD. •Ejecución del Plan Anual de Publicidad del Servicio de Publicaciones. •Publicación y difusión del catálogo anual de Publicaciones y de su edición electrónica. •Envío de correos electrónicos y difusión del material promocional de apoyo (dípticos, revista de prensa, separadores, expositores, etc). •Reimpresión de libros agotados según necesidades de venta. Nuestros compromisos de calidad •Informar a los autores y las autoras sobre las resoluciones del Consejo de Publicaciones que afecten a sus originales en el plazo máximo de siete días hábiles a partir de la celebración de la reunión. •Iniciar el proceso de producción de libros y revistas como máximo en los siete días hábiles a la de la recepción del material definitivo y revisado por el autor o autora del libro. •Firmar el contrato de edición antes de la impresión del libro. •Editar el libro antes de cuarenta días tras recibir las últimas pruebas corregidas por el autor o autora del libro. •Enviar novedades a la cadena de distribución en un plazo de tres días hábiles desde su recepción de la imprenta. •Comunicar al autor o autora la recepción del libro y los ejemplares que le corresponden en un plazo de tres días hábiles desde su recepción de la imprenta. •Enviar los ejemplares de promoción a los medios de comunicación, instituciones y personas interesadas en el plazo de siete días hábiles desde la recepción de lista facilitada por el autor o autora. •Servir los pedidos de librerías en un plazo máximo de tres días hábiles. •Enviar al PDI y PAS de la Universidad y a la lista de distribución de personas interesadas, al menos, seis boletines de novedades al año. •Presentar trimestralmente a las unidades correspondientes las liquidaciones generadas por las ventas de sus publicaciones. •Presentar a los autores y autoras, en el primer semestre de cada año, las liquidaciones anuales de las ventas de sus libros. •Participar anualmente en, al menos, diez ferias del libro nacionales e internacionales. •Servir los libros que solicite el SIBYD, dirigidos a intercambio universitario, en un plazo de tres días hábiles. •Editar el catálogo anual de publicaciones en el primer trimestre del año y difundirlo nacional e internacionalmente de forma inmediata. •Incluir cada una de nuestras novedades en el catálogo de la web de las asociaciones editoriales, universitarias o no, a las que pertenecemos en un plazo de tres días hábiles desde su recepción. •Incluir en el catálogo semestral en papel de las asociaciones de editoriales universitarias una selección de nuestras novedades editoriales. •Disponer de ejemplares de los libros agotados que se decidan reimprimir en el plazo máximo de quince días.