BASES DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL BENEFICIO “CUPONES MI CLUB LIDER” DE COMERCIAL D&S S.A. Primero: Antecedentes Generales Mi Club Líder (en adelante, “Mi Club”) es un programa de fidelización que retribuye a las personas inscritas en el programa (en adelante el “Cliente” o los “Clientes”) mediante la entrega de beneficios que se determinan según el nivel de consumo, entre otros, que los Clientes registren en los establecimientos. Comercial D&S S.A., en adelante “D&S”, en su condición de Establecimiento Participante del programa Mi Club y dentro de su plan de marketing y promoción del referido programa, y de retención y captación de nuevos clientes, implementará el beneficio denominado "Cupones de descuento Mi Club Líder” (en adelante “Cupones de Descuento”) que permitirá a los Clientes obtener diferentes tipos de cupones de descuento para ser utilizados en cualquier Híper Líder o Express de Líder, todo durante su permanencia en el programa y bajo las condiciones que a continuación se indican. Segundo: Vigencia de la entrega del beneficio La entrega del beneficio regirá desde el día 2 de noviembre de 2010 hasta el día 31 de diciembre de 2011, ambas fechas inclusive. Con todo, D&S podrá decidir a su sólo arbitrio modificar el plazo de vigencia de la entrega de este beneficio, circunstancia que se advertirá oportunamente a los consumidores a través de la página de internet www.miclub.cl y a través del número 600 600 9191. Las Bases con la implementación de este beneficio se depositarán en el oficio del notario don Iván Torrealba Acevedo y en el sitio de internet www.miclub.cl. Tercero: Beneficio y Mecánica para su Obtención Los Clientes que se mantengan como miembros Mi Club durante la vigencia del beneficio, podrán recibir periódicamente cupones de descuento para hacerlos efectivo en cualquier Híper Líder ó Express de Líder de Chile (en adelante también el “Cupón” o los “Cupones”): 1. 2. 3. Cupones en Caja: Son aquellos Cupones que el Cliente podrá recibir junto a tu boleta de compra en las cajas de los supermercados Híper Líder ó Express de Líder, Buffet y Revive del país, siempre que al momento de pagar su compra entregue en caja su número de cédula de identidad. Cupones a tu Hogar: Son aquellos Cupones que el Cliente podrá recibir directamente en su domicilio registrado en el programa Mi Club. Cupones en locales: Son aquellos Cupones que el Cliente podrá recibir directamente en el local por parte de una promotora al momento de inscribirse en el programa Mi 1 4. 5. Club Líder y aquellos que el Cliente podrá imprimir en “kioscos” Mi Club y “Prestomáticos” en cualquier momento. Cupones Online: Son aquellos Cupones que podrá encontrar e imprimir a través del sitio web www.miclublider.cl al ingresar a “Mi Cuenta” con su número de cédula de identidad y clave en la sección “Mis Cupones”. Cupones a tu Celular: Son aquellos Cupones que el Cliente podrá recibir directamente en su celular, al número registrado en el programa Mi Club. Los Cupones serán emitidos el número de veces y en las oportunidades que D&S determine. Los Cupones son personales e intransferibles y podrán ser usados a partir de la próxima compra. Para estos efectos, el Cliente deberá presentarlos y entregarlos en cualquier caja de supermercados Híper Líder ó Express de Líder de Chile además de dar su número de cédula de identidad en caja al inicio de su compra. El Cliente podrá usar todos sus Cupones en una misma compra, siempre y cuando sean diferentes. Cada Cupón podrá ser utilizado sólo 1 vez. La cantidad de cupones que el Cliente podrá recibir dependerá de las promociones u ofertas Mi Club vigentes al momento de la compra, de la compra de determinados productos y/o por determinados montos por parte del Cliente; como también de su comportamiento de compra evaluado a través del programa. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que por determinados períodos no haya ninguna promoción vigente o que el Cliente no tenga Cupones para imprimir al momento de la solicitud de Cupones en “kioscos” Mi Club y redes “Servifácil”, caso en el cual no recibirá Cupón alguno. Cada Cupón señalará los productos objeto del beneficio y sujetos al descuento, el monto del mismo, la vigencia del Cupón, y las restricciones del descuento (como montos máximos de compra sobre los cuales se aplica) en caso de existir dichas restricciones. El descuento señalado en los Cupones no es acumulable con otras promociones u ofertas vigentes sobre el mismo producto, como tampoco con el 6% de descuento el día lunes sobre el total de la compra pagando con Tarjeta Presto. Los Cupones no son canjeables en dinero u otros bienes y serán otorgados siempre que se cumplan las condiciones establecidas en las presentes Bases. La entrega de los Cupones es de cargo y de exclusiva responsabilidad de D&S. Cuarto: Publicidad de la Campaña La Campaña será informada al público a través de la página web www.miclublider.cl, sin perjuicio de otros medios o soportes adicionales que libremente se elijan, tales como: a. Radio, televisión, prensa y otros medios impresos. b. Material publicitario en locales Express de Líder e Híper Líder. c. Publicidad en estados de cuenta de Clientes y envío de correos electrónicos. Quinto: Suspensión o Modificación de la entrega del Beneficio Comercial D&S podrá suspender, modificar o extender los efectos de la presente implementación de beneficio, lo cual será oportunamente comunicado a través de la página de internet www.miclub.cl por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, o en razón de actos, 2 disposiciones u órdenes de autoridad competente o con motivo de circunstancias sobrevinientes que impidan su realización u obliguen a modificar las condiciones de la misma. Sexto: Aceptación de Beneficio y Derechos de uso de Imagen La participación de los clientes en el uso de este beneficio implica para todos los efectos legales, la total aceptación de estas Bases de implementación y de las normativa que regula el programa Mi Club. Todos los participantes y acreedores del beneficio autorizan desde ya, expresamente y sin necesidad de otra autorización especial, a difundir sus nombres, sus números de cédula de identidad, sus imágenes, ya sea mediante la toma de fotografías y/o video tapes o filmaciones de cualquier tipo que se efectúen de los participantes y/o de su grupo familiar, todo ello en relación con su participación y uso del beneficio, renunciando todos ellos a recibir cualquier compensación, sea en dinero o en especie, por dicha difusión. Séptimo: Responsabilidad Comercial D&S se exime de cualquier responsabilidad que pudiere caberle a causa de enfermedades, condiciones climáticas desfavorables, terrorismo, disposiciones de la autoridad competente, y otros eventos de similar naturaleza, que obliguen a que el beneficio entregado se haga efectivo en una forma diferente a como se estipula en estas Bases, resultando lo anterior de cargo y responsabilidad del respectivo ganador. Octavo: Solución de conflictos En caso de suscitarse dificultades por parte de consumidores o participantes del programa Mi Club, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Marketing de Comercial D&S. Si, tras la correspondiente respuesta otorgada por D&S, se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan. 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