Entrada - Universidad TecMilenio

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Entrada
Buenos días/tardes, le hablo de la Universidad TecMilenio, mi nombre es XXXX, me puede
comunicar con (nombre del interesado)
Si no se encuentra el prospecto
Agente: Preguntar en que horario se puede localizar ó si podría proporcionar algún otro teléfono
donde lo puedan encontrar. Dejar recado y teléfono para que nos regrese la llamada
Si se contacta al prospecto:
Agente: Mucho gusto (Nombre del prospecto), hablo de Universidad TecMilenio, el motivo de mi
llamada es referente a la solicitud de informes que llenaste atreves de Internet, en la cual comentas
que tienes interés en estudiar en línea: una carrera profesional, maestría o preparatoria, verificar
en la solicitud el interés de la persona)
Si el prospecto dice “NO le interesa”
Sondear el porque, si ya esta estudiando en otra institución, preguntamos el nombre de la escuela,
porque se decidió por esa universidad. Se Pospone la solicitud en SSINI y se captura el
comentario el porque.
Si confirma que “SI le interesa” conocer la información.
Le preguntamos si ya visito nuestra página de Internet o si cuenta ya con algo de información.
Si tiene alguna duda en especial que le ayudemos a clarificar
Si dice que no ha recibido ninguna información,
Nota** Antes de brindar información como son los costos, número de materias duración de
la carrera, hacemos uso de las ventajas de estudiar en línea como son las siguientes:
La modalidad en línea te ofrece la oportunidad de prepararte académicamente a interesados en
continuar sus estudios de preparatoria, profesional o maestrías. Desde cualquier lugar de México o
del extranjero a través de Internet.
Además de contar con flexibilidad de tiempo y espacio
Tiempo: estudias en los horarios que mejor se acomoden a las actividades personales o laborales
que tú realices
Espacio: estudias desde cualquier lugar donde tú te encuentres y/o donde cuentes con
computadora e Internet (casa, oficina, cybercafe, aeropuerto etc.)
**Nota de ser necesario: hacer uso de los demás beneficios y ventajas**
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Flexibilidad en tiempo y espacio
Reducción de costos por traslados.
Controlas tu ritmo de trabajo.
No es necesario acudir a las aulas.
Esquema de becas.
Apoyo y respaldo de tutores y asesores académicos especializados
Accesible (tiempo y espacio).
Recursos de apoyo disponibles las 24 horas del día.
Tendencia mundial utilizada por las más prestigiadas universidades.
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Amablemente lo sondeamos con las siguientes preguntas.
Agente: ¿Actualmente a que te dedicas?, si trabaja, cuestionamos el nombre de la empresa el
para verificar si tenemos convenio (verificar información de % beca en Intranet:
http://intranet.tecmilenio.edu.mx/intranet2/
Preguntar hace cuanto dejo de estudiar, para detectar cual de las dos formas de ingreso es
la indicada para el prospecto.
Comentarle que para comenzar con su proceso de inscripción el primer paso es seleccionar su
forma de ingreso.
A. Examen de admisión.-.
Ofrecer examen LEXIUM, para que acuda a presentarlo directamente al
campus que corresponde, en los horarios que se tengan disponibles.
Indicarle es GRATUITO, que el examen es de habilidades y aptitudes, que el
ya ha adquirido a lo largo de sus estudios, por lo que no contamos con una
guía de estudios. El pase para este tipo de examen son 50 Puntos.
Si detectamos que vive muy lejos del campus o fuera del área metropolitana, ofrecer
Examen WEB TEC, que se realiza en línea desde su casa, o el lugar que decida
siempre y cuando tenga conexión a Internet, este examen es de conocimientos
generales que el ya ha adquirido previamente en sus estudios anteriores, consta de
40 preguntas, aproximadamente dura 1 hora y media, el pase son 55 puntos
B. Cursos propedéuticos.- Son tres materias que se llevan de manera mensual y tienen
como objetivo familiarizarlo con el sistema de aprender por Internet. Los cursos son para
mejorar y apoyar en el desarrollo de habilidades verbales, matemáticas y con el uso de la
plataforma tecnológica de los recursos.
Se le solicita que acredite dos de tres materias, al terminar ingresa al siguiente nivel de
estudio.
El costo por materia es de: $2,845.00 pesos (costo vigente Enero-Abril 09) verificar costos
actuales
C. Pase Directo: si el prospecto es egresado de el nivel de estudios inmediato anterior, ya
sea de Universidad TecMilenio o Tecnológico de Monterrey, su ingreso es automático y no
requiere presentar examen de admisión o hacer curso propedéutico. No aplica para BAJA
ACADEMICA
Prospecto: Comenta cual es la opción de ingreso que desea realizar, si es por examen de
admisión ó por curso propedéutico y nos menciona el periodo que le interesa ingresar.
Muy importante solicitar sus datos, para subirlo a SSINI y si reservo examen de admisión
capturarlo en la base de Excel (NOTA: la reservación del examen debes ser 48 horas antes de la
fecha que requiere)
Agente: Amablemente le hacemos
información que se le brindó?
una última
pregunta. ¿Tiene alguna duda acerca de la
Prospecto: Si responde no,
Agente: Se despide amablemente, recordándole nombre y teléfono donde se le puede localizar
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