NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD DE PRODUCTOS Software

Product Safety Group
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Milwaukee, WI USA 53204
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NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD DE PRODUCTOS
Aviso de una condición potencialmente peligrosa
Software RSLogix 5000, versión 17.00
Referencia:
2008-12-003
Revisión:
A
Fecha:
Diciembre de 2008
Muy estimado cliente:
El propósito de esta notificación de seguridad de productos es informarle acerca de un problema potencial
que existe con la versión 17.00 del software RSLogix 5000.
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- Identificación de productos Software RSLogix 5000, versión 17.00, al pegar o arrastrar renglones de un proyecto en la versión 17.00 a
un proyecto en la versión 16.03.
RSLogix 5000 versión 17.00 fue lanzado al mercado el 30 de julio de 2008.
Se proyecta que el software RSLogix 5000 versión 17.0, que corregirá este problema, saldrá al mercado
en marzo de 2009.
- Descripción de la anomalía No se recomienda que corte/copie/pegue o que arrastre/coloque para mover renglones de lógica de
escalera de un proyecto de RSLogix 5000 versión 17.00 a un proyecto de la versión 16.03 anterior. Al
mover varios renglones de código utilizando las operaciones de cortar/pegar o arrastrar/colocar de un
proyecto en la versión 17.00 a un proyecto en la versión 16.03, algunos renglones no se insertan en el
proyecto de la versión 16.03. Es muy importante que verifique manualmente el proyecto de la versión
16.03 para comprobar que se hayan insertado correctamente todos los renglones del proyecto en la
versión 17.00 tras utilizar las operaciones de cortar/pegar o arrastrar/colocar. Usted mismo debe insertar
manualmente los renglones faltantes.
Al realizar estas operaciones entre proyectos de las versiones 17.00 y 16.03, sólo se transfieren algunos
renglones al proyecto de la versión 16.03. El software RSLogix 5000 descarta un número importante de
renglones. El software RSLogix 5000 no da ninguna indicación para informar que la operación de pegar o
arrastrar/colocar no se ha realizado correctamente.
Tenga en cuenta que cuando se descarta un renglón, se descarta todo el renglón y no sólo partes del
renglón afectado.
Esta anomalía NO afecta a las operaciones de cortar/copiar/pegar o arrastrar/colocar para:
ƒ Lenguajes de programación de bloque de funciones, texto estructurado o bloque de funciones
secuenciales
ƒ Mover tareas, rutinas o programas completos desde el organizador del controlador
ƒ Mover renglones entre proyectos de RSLogix 5000 versión 17.00
ƒ Mover renglones desde un proyecto de RSLogix 5000 V16.xx hacia la versión 17.00
- Soluciones temporales Las soluciones temporales que se describen a continuación permiten realizar las operaciones de
cortar/copiar/pegar o arrastrar/colocar para trabajar sin perder renglones. Según las recomendaciones de
programación siempre debe verificar manualmente los renglones que haya copiado o colocado para
asegurarse de que todos ellos se hayan añadido correctamente en el proyecto de la versión 16.03.
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OPCIÓN 1:
Arrastre/coloque o corte/copie/pegue los renglones de uno en uno en la versión de destino del
software RSLogix 5000. Los comentarios de renglón se transfieren en esta acción.
OPCIÓN 2: Sólo cortar/copiar/pegar. Se pierden todos los
comentarios de renglón.
1.
En la versión 17.00, corte/copie los renglones.
2.
En la versión 16.03, abra la barra de edición de texto
de renglón en un nuevo renglón dentro de la rutina de
destino.
3.
Compruebe que en la barra de edición de texto de
renglón se haya establecido la opción de texto neutral.
4.
Pegue el contenido de los renglones en la barra de edición de texto de renglón.
Con esta acción los comentarios de renglón NO se transfieren.
OPCIÓN 3:
1.
Arrastre/coloque o corte/copie los renglones desde la versión 17.00 al escritorio de Windows. Esta
acción crea un archivo de desecho.
2.
Arrastre/coloque o copie/pegue el archivo de desecho en la versión 16.03.
Con esta acción, sólo se transfiere el comentario que aparece para cada renglón.
- Corrección El problema potencial de seguridad descrito anteriormente quedará corregido en el software RSLogix 5000
versión 17.01. El lanzamiento de la versión 17.01 está planeado para marzo de 2009.
Este aviso de seguridad del producto ha sido publicado en la base de conocimientos de Rockwell
Automation www.rockwellautomation.com/knowledgebase con el número de identificación 57492. Si desea
recibir una notificación por correo electrónico cuando esté disponible la versión 17.01, haga clic en el
enlace Software Notification (Notificación de software) en la parte inferior del artículo de la base de
conocimientos y envíe su solicitud.
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- Acción requerida por parte del cliente Es muy importante que usted verifique manualmente el proyecto de RSLogix 5000 versión 16.03 para comprobar que
se hayan insertado correctamente todos los renglones desde el proyecto de la versión 17.00 tras utilizar las
operaciones de cortar/copiar/pegar o arrastrar/colocar. Usted mismo debe insertar manualmente los renglones
faltantes.
Solicitamos que realice las siguientes acciones:
•
Tenga en cuenta la anomalía anterior al mover renglones desde un proyecto de RSLogix 5000 versión
17.00 hacia un proyecto de RSLogix 5000 versión 16.03.
•
Siempre que sea posible, utilice las soluciones temporales que se sugieren en este documento para
ayudarle a evitar que se produzca esta anomalía.
•
Actualice a RSLogix 5000 versión 17.01 cuando esté disponible.
o
o
•
El lanzamiento de la versión 17.01 está planeado para marzo de 2009.
Puede utilizar la opción de Software Notification (Notificación de software) en la base de
conocimientos de Rockwell Automation, artículo 57492, para recibir notificación por correo
electrónico cuando el firmware esté disponible.
Si necesita asistencia técnica adicional, póngase en contacto con su centro de asistencia técnica local.
Puede encontrar los números de contacto para estos productos en el Apéndice A de este documento.
Si a usted no le afecta personalmente esta notificación de seguridad de productos debido a que los productos ya no
se encuentran en su posesión, Rockwell Automation le solicita que envíe de inmediato una copia de esta notificación,
junto con cualquier documentación de identificación, a la persona u organización a la cual haya transferido el
producto. También le solicitamos que se ponga en contacto con el grupo de asistencia técnica de Rockwell
Automation y les informe dónde pueden encontrarse las unidades afectadas.
Apreciamos su inmediata cooperación en este asunto. Si tiene alguna pregunta, sírvase comunicarse con nosotros.
Atentamente:
ROCKWELL AUTOMATION
*
¿Sabía que puede suscribirse para recibir automáticamente notificaciones de productos de Rockwell
Automation por correo electrónico? Vaya a la página web de asistencia técnica de Rockwell en
http://support.rockwellautomation.com. Bajo “Self-Service Support” “Knowledgebase — Technical
questions? Start here!”, podrá suscribirse para recibir información importante sobre actualizaciones de
productos, lo que incluye tanto notificaciones de seguridad de productos como avisos sobre productos.
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Apéndice A
Información sobre asistencia técnica regional
La siguiente lista puede ayudarle a comunicarse con el centro de asistencia técnica correspondiente a su localidad.
Si su país no aparece en la lista, puede encontrar un número de asistencia técnica para su localidad en
http://www.rockwellautomation.com/support/ bajo Phone Support / Email Support (ubicado en el borde izquierdo de la
pantalla).
Región / País
Asia y el Pacífico
Australia
China
Hong Kong
India
Japón
Nueva Zelanda
Zona del Caribe
Todos los países
América Latina
Argentina
Belice
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
México
Nicaragua
Panamá
Paraguay
Perú
Surinam
Uruguay
Venezuela
Número de teléfono
( ) código internacional
1 800 809 929
1080 0610 0327
800 96 5575
(91) 11 216 9085
00 44 2261 2142
1 800 809 929
(1) 440 646 3650
800.666.0320
(1) 440 646 3650
(54) 800 10 0632
(55) 11 3618 8800
800.53.0012
01.800.700.2107
0800.013.1215
58.212.949.0611
(52) 55 5246 2010
(52) 55 5246 2010
(52) 55 5246 2010
001.888.365.8677
(52) 55 5246 2010
001.800.203.3475
(54) 11 5554 4000
0800.535.36
(1) 440 646 3650
(54) 11 5554 4000
800.1.00.3062
Región / País
Europa
Austria
Bélgica
República Checa
Dinamarca
Finlandia
Francia
Alemania
Hungría
Irlanda
Italia (Brescia, Milán y Padua)
Italy (Nápoles, Roma y Turín)
Marruecos
Holanda
Polonia
Portugal
Eslovaquia
España
Suecia
Suiza (alemán)
Suiza (francés)
Suiza (italiano)
Reino Unido
Norteamérica
Canadá
Estados Unidos
Número de teléfono
( ) código internacional
(49) 02104 960 664
(32) 2 716 8411
(420) 28401 5911
(45) 43 466 006
(358) 958 447 419
(33) 825303132
(49) 02104 960 664
(420) 28401 5911
(44) 01908 635245
(39) 199 11 99 00
(39) 199 11 99 22
(33) 825303132
(31) 297 543543
(48) 22 32 60 707
(1) 440 646 3223
(420) 284015911
(34) 902 30 93 30
(46) 46 19 93 91
(41) 0844 84 84 11
(41) 0844 84 84 12
(41) 0844 84 84 13
(44) 01908 635245
(1) 440 646 3223
(1) 440 646 3223
Si tiene un contrato TechConnect, utilice el número telefónico que le fue proporcionado junto con el contrato.