ACTA - ASAMBLEA ORDINARIA CEX Día: 17 y 18 de Marzo de 2011 Hora: 16.00-20.00 y de 09.30 a 14.00 Lugar: Sede de Madrid Excelente, Velázquez 53 Madrid Asisten: ACC10 ADE, Inversiones y Servicios Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión (IAT) Cetiex Club Asturiano de Calidad (CAC) Club de Marketing de la Rioja Euskalit Fundación Vasca para la Excelencia Fundación Galicia Calidade Fundación Madrid para la Excelencia (FME) Fundación Navarra para la Excelencia (FNE) Fundación Valenciana de la Calidad (FVQ) Institut d´Innovació Empresarial de les Illes Balears (IDI) Sodercan REUNION DE JURADO DEL PREMIO CEX 2011 (Día 17, 16.00 h) Se constituye el Jurado que está formado por un representante de cada Asociado. Se realiza una deliberación en profundidad ya que el número de candidaturas ha superado las más optimistas previsiones. Los miembros del Jurado se abstienen a la hora de votar a las candidaturas presentadas en su Comunidad. Asimismo se constata por parte de todos los miembros del Jurado el alto nivel de las candidaturas presentadas, hecho que obviamente ha dificultado la decisión del Jurado. Finalmente se decide que las candidaturas finalistas son las siguientes: (por orden alfabético sin indicación de valoración alguna) - Cemitec - Egamaster - IMEM - Sage A continuación se centra el debate sobre los detalles del Acto de Entrega de Premios en Madrid el 12 de Abril. Alejandra muestra un borrador de agenda con comienzo a las 10 horas y final a las 14. Se basa en intervenciones de 30’ de cada uno de los 4 candidatos. Ante las sugerencias de excesivo tiempo total y parcial por parte de algunos CEX se decide mediante votación acortar las intervenciones a 20’. Así pues el acto dará comienzo a las 10.30 terminando a las 13.50/14.00. Se decide entregar como obsequio a los asistentes la publicación de liderazgo, para lo que se previó una cantidad de 100 unidades. Página 1 de 4 ACTA - ASAMBLEA ORDINARIA CEX Acciones pendientes y responsables: a) Consensuar la frase de presentación de cada candidatura para el locutor, algo un poco singular, divertido con los datos básicos: Cada CEX con candidato (dia 4 abril) b) Preparar el programa para lanzar la invitación: FME (urgente) Cada uno de los 4 CEX debe preparar con urgencia en contacto con sus finalistas un título de la BP para incluirlo en el programa. Esto es de extrema urgencia. c) Preparar documento con las reglas de decisión del Jurado para todos los miembros del mismo y también para los candidatos para el enfoque de sus presentaciones: Juan (21 de Marzo) d) Por supuesto todo el trabajo de detalle para el montaje del Acto: FME. Se hace constar en Acta la satisfacción de los Asociados por el excelente trabajo realizado hasta ahora por las personas de Madrid Excelente que ha hecho posible la consecución de un objetivo ambicioso, como la primera edición del Premio CEX en un tiempo record. FME d) Pedir permiso y comunicar al Secretario el resultado a todos los candidatos no finalistas para publicar su memoria en la web de Centros de Excelencia. Se decide publicarlas tal como fueron presentadas. Si en algún caso especial ello pudiera suponer el si o el no por el hecho de querer retocar la memoria, se podría pedir la corrección y publicarla en caso de que los retoques no afecten al contenido y a la valoración que en su momento se le concedió: Todos los CEX con candidatos, urgente e) Cada CEX con finalista deberá preparar una frase de justificación de la calidad de la BP presentada para lectura por parte del presentador en al momento de conceder los Premios: FME, FNE, Euskalit, Sodercan, 4 de Abril f) En la Asamblea de Junio se realizará un ejercicio de evaluación-revisión con objeto de aplicar todas las lecciones aprendidas durante esta primera edición. Se toma nota para no olvidar que una de las acciones ya apuntadas en las discusiones es consensuar una herramienta común de evaluación y realizar pruebas de calibración para todos los miembros del Jurado. A tener en cuenta asimismo las indicaciones apuntadas por el Jurado independiente, Alberto Mazuela que son: -Los criterios deben estar explícitos en las bases. La empresa debe conocer de antemano por qué se le va a juzgar exactamente. Además, esos criterios deben ser exclusivamente técnicos, aunque la manera de comunicarlos en el evento pueda influir de forma secundaria en la percepción del jurado. -Inclusión de elementos externos en el jurado, preferentemente participantes internacionales voluntarios. -Valorar la posibilidad de complementar la evaluación con visitas Todos CEX Página 2 de 4 ACTA - ASAMBLEA ORDINARIA CEX g) Agradecer por carta a Alberto Mazuela y a sus superiores su participación en el Jurado del Premio y sus aportaciones de valor durante todo el proceso: Remigio, finales de Abril h) Preparar carta de agradecimiento de la Presidencia CEX a todos los candidatos: Remigio, 4 de Abril. ASAMBLEA (Día 18, 9.30h) 1.- Aprobación del Acta de la reunión anterior Se aprueba el Acta tal como quedó redactada. 2.- Seguimiento del documento de gestión 2011 (Se adjunta el documento rev 6) Se centra la reunión en los puntos siguientes: EE 3.1 Publicación CEX 2011 Se explica por parte de Marino el estado del proyecto. En primer lugar el enfoque de la publicación se amplia un tanto el alcance de la misma ante la propuesta de OPE Consultores, en el sentido de incluir además de la medición de la satisfacción de las personas, los indicadores de rendimiento. Se sugiere cambiar el título “Medidas clave en la gestión de las personas en la PYME” de forma que la palabra “medidas” no lleve a error por poderse confundir por “Acciones” El borrador de la parte teórica está ya disponible para las aportaciones de todos. En cuanto a fechas, se decidirá en la próxima Asamblea si actuamos para terminar a fin de año o si la usamos para entrega en el Premio 2012, con lo cual podría haber un poco más de tiempo. De todas formas se decide que cada CEX vaya trabajando con su caso local (1 por CEX) con el objetivo de tener las descripciones para el 15 de Junio. EV1.1 La propuesta trataba básicamente de crear la marca CEX en la formación. El debate hace que el asunto se complique en los siguientes aspectos: a) Hay clientes? Sí: Sodercan, FVQ, Galicia, CETIEX, IDI. b) Qué aporta la idea? Refuerzo de la marca CEX, volumen de negocio de formación, ayuda para Comunidades donde esta formación no esté disponible. c) Qué valor añadido tendría la marca CEX para los evaluadores? La discusión se centra en este punto y parece que podría existir la posibilidad de crear un nivel de evaluador, que sería evaluador CEX. Empezando de cero un evaluador CEX adquiriría ese nivel a través del siguiente proceso: -Formación Modelo -Experiencia de éxito en evaluación en su entorno -Experiencia de éxito en evaluación en otros procesos de reconocimiento -Formación en Gestión Página 3 de 4 ACTA - ASAMBLEA ORDINARIA CEX -Experiencia en Gestión d) Los formadores CEX deberían homologarse para conseguir esa marca mediante: -Experiencia en formación: Número, encuestas, etc -Experiencia en evaluación: Número, encuestas, etc -Experiencia en gestión ES 1.1 Realizada ya la baja de ENAC y de su Junta Directiva por falta de acciones de colaboración ni de utilidad para nuestra Asociación. 3.- Presupuesto 2011 Se revisa la situación actual, se toma nota de la pérdida prevista, que se cubrirá con los beneficios acumulados. Se procede a votación la cancelación de nuestra pertenencia a la EFQM. Acción inmediata de cancelación: FME 4- Potenciales nuevos Asociados Se presentó por parte de Alberto Mazuela la posibilidad de contactar con la Región de Murcia para presentar las actividades de la Asociación a fin de promover la creación de una Entidad que finalmente fuera un nuevo Asociado. Se ha comprobado que tienen convocado para 2011 un Premio a la Excelencia. Establecer contacto a través de FVQ 5.- Próxima Asamblea Se celebrará en Madrid el 2 y 3 de Junio. La tarde del 2 queda reservada a la reunión de evaluación y revisión del proceso seguido para el Premio CEX 2011 Archivos adjuntos: Documento de Gestión 2011 rev 6 Secretario: Juan García Zubizarreta – FNC Presidente: Remigio Carrasco Pérez- IAT Página 4 de 4