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UTILIDAD DE LAS TEORIAS ORGANIZACIONALES PARA ENFRENTAR
CRISIS EMPRESARIALES
Por Fredi Gutiérrez Martínez (*)
Hoy
en
día,
pequeños
y
microempresarios requieren contar con
información sobre la apertura económica
de nuestro país, sus efectos, sus ventajas y
desventajas. La denominada globalización,
economía de competencia global o nueva
economía
caracterizada
por
una
liberalización del comercio mundial con
tratados de libre comercio, con menores
protecciones aduaneras, con inestabilidad
en el tipo de cambio y en los términos de
intercambio, configuran mercados con
altos grados de rivalidad, con vertiginosos
avances en tecnología, sistemas, procesos
y métodos
siendo el conocimiento, el
cliente y la información los temas más
importantes a nivel empresarial.
pequeñas y microempresas
son las más
vulnerables, especialmente aquellas con un
retorno sobre la inversión por debajo del
estándar, con tasas de crecimiento menores al
promedio del sector, con
disminución
sostenida en sus ventas y
utilidades
decrecientes. Esta realidad exige
cambios
estructurales
con el uso de teorías
organizacionales.
El presente artículo plantea la
necesidad de
adoptar, adaptar y aplicar
teorías organizacionales útiles para estos
propósitos
tales como el
resizing, el
benchmarking, la reingeniería de negocios, el
outsorsing, el desarrollo organizacional (DO),
la calidad total, el planeamiento estratégico,
entre otras,
bajo las siguientes secuencias,
supuestos y reglas de actuación:
El surgimiento de crisis en los
sistemas financieros mundiales, crisis en los
sistemas inmobiliarios, crisis en la gestión
empresarial, advierten un retorno a
economías recesivas e inflacionarias. Este
escenario de turbulencia económica con
efectos negativos en las economías de los
países,
de
las
empresas y de las
familias, obliga a los
empresarios utilizar
sus mejores recursos
y capacidades para
enfrentarlas.
Las
a)
Conocer
adecuadamente
las
principales teorías organizacionales.
b)
Formular diagnósticos funcionales y
estratégicos de la empresa.
c) Experiencia gerencial.
d)
e)
Constituir equipos y trabajo en equipo.
Formar estructuras paralelas de
aprendizaje (equipo directivo).
f)
Elaborar un plan de reestructuración
empresarial.
g) Aplicar simultáneamente conceptos de
resizing, benchmarking, reingeniería y
calidad total.
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propician alternativas de cambio planificado
exitoso en las empresas.
h)
Aplicación de la teoría del desarrollo
organizacional
concluidas
las
decisiones sobre reingeniería, resizing
y benchmarking.
i)
Aplicación
del
planeamiento
estratégico prospectivo simultáneo al
DO.
j)
Credibilidad y fe en la utilidad de
estas teorías.
Las teorías organizacionales constituyen un
importante referente que los empresarios
deben utilizar como prácticas empresariales
en la medida que el desarrollo de estas
teorías es resultado de investigación y
prácticas gerenciales exitosas y que su
aplicación a medida por la empresa requiere
de la experiencia empresarial y la capacidad
directiva y competitiva de sus gerentes. No
se trata de aplicar mecánicamente recetas
de gestión empresarial, se trata de adoptar
y adaptar inteligentemente criterios útiles
para los propósitos empresariales y
desechar de estas teorías lo que nuestra
percepción empresarial nos aconseja.
(*) Economista Colegiado – Magíster en Administración
Docente Universitario
Las capacidades directivas y competitivas
de las organizaciones se constituyen como
capacidades distintivas cuando las prácticas
gerenciales tienen soporte en estas teorías.
Los modelos de gestión empresarial en el
medio están influenciados por experiencias
empresariales con poca credibilidad en
estas teorías por lo contradictorio de su
aplicación de reajustes estructurales que
afectan al potencial humano de las
organizaciones invocando el desarrollo
organizacional o el cambio planificado
basados en el factor humano. Los
supuestos
de
actuación
propuestos
permiten salvar estas controversias y
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