Conozca la nueva -factura fácil y cómoda Solicite sus facturas por e-maill y descubra las ventajas del nuevo servicio de -factura de Edesur ¿Qué es la -factura de Edesur? ¿Qué ventajas tiene su -factura ? -factura Anticiparse y programar futuros vencimientos al recibir su E-factura sin tener que esperar al correo. Mayor tiempo para revisar su factura al contar con la información anticipada de los cargos facturados. Agilizar la intervención de otras áreas de su Empresa, al poder disponer todas al mismo tiempo de la factura del mes. Optimizar el archivo de todas sus facturas, al guardarlas fácilmente en su computadora. Imprimir y pagar en cualquiera de nuestros medios habilitados. Puede también optar por pagar a través de los medios on-line habilitados y contribuir a la conservación del medio ambiente, reduciendo el consumo de papel. Es una imagen digitalizada de la factura tradicional que recibe en papel y que mantiene todas las caracteristicas de esta, pero enviada a través de un mail, y visualizada a partir de un link generado con las medidas de seguridad necesarias para garantizar confidecialidad. Su recepción no implica dejar de recibir la factura en papel. Envíenos sus datos para comenzar la adhesión: N° de Cliente Edesur Razón Social Nombre y Cargo de la persona solicitante Teléfono de contacto Dirección de correo electrónico* *donde le enviaremos su E-factura (pueden ser mas de una dirección de e-mail por cuenta). Puede activarlo solicitándolo a [email protected] o directamente a su Ejecutivo de Cuenta -factura ¿Qué es la Factura Digital? Es una imagen digitalizada de la factura tradicional que recibe en papel y que mantiene todas las características de esta, pero enviada a través de un mail, y visualizada a partir de un link generado con las medidas de seguridad necesarias para garantizar confidencialidad. ¿Cómo hago para adherirme al servicio? Simplemente envíenos un email a [email protected] con sus datos empresa: N° de Cliente | Razón Social | Dirección de correo electrónico a donde desea recibir sus factura (pueden ser mas de 1 dirección por cuenta) | Nombre y Cargo de la persona solicitante | Teléfono de Contacto. O bien solicítelo por cualquier canal de atención que disponemos para su comodidad. Una vez enviados sus datos, recibirá un correo electrónico de validación y confirmación de su registro y a partir de allí quedará automáticamente adherido. ¿Tiene costo este servicio? Efactura es un servicio gratuito y exclusivo para clientes de Edesur. ¿A partir de cuando puedo recibir la factura digital? Una vez completa la adhesión y según su ciclo de facturación, comenzará a recibir un correo electrónico con el acceso a su factura en el momento en que la misma este disponible. Si me adhiero al servicio ¿sigo recibiendo la factura impresa en mi domicilio? Si, al adherirse a E-factura seguirá recibiendo su factura en papel y al mismo tiempo su factura digital. ¿Cómo accedo a ver mi factura? Para ver su factura simplemente tiene que ingresar en el correo electrónico que le enviaremos, en la opción “Para acceder a su factura, presione aquí”, la cual tendrá un link que le permitirá acceder a un archivo PDF que mostrará su factura digitalizada. Departamento de Atención Comercial L a V de 8 a 20 hs. y Sab de 9 a 13 hs. [email protected] 0-810-222-0200 ¿Qué requisitos deberá tener mi PC? Sólo se requiere tener conexión a Internet para recibir el mail de aviso de disponibilidad de la factura y acceder a través del link. Para poder visualizar la factura deberá tener instalada la aplicación Adobe Acrobat Reader (versión 5.0 en adelante). Si decide imprimirla para pagar en forma presencial, deberá tener en cuenta que dependiendo de la calidad de impresión pueden existir inconvenientes con la lectura del código de barra. ¿Podré ver todas mis facturas o solo la última? Desde el correo que le enviaremos podrá ver su factura actual. Si le interesa mantener un historial de sus facturas, podrá almacenar los email ya que las facturas estarán disponibles hasta 12 meses correlativos y móviles desde el momento de su adhesión. ¿La factura esta habilitada para poder pagarla en cualquier medio habitual? Si, la factura digital posee el código de barras que la habilita para ser abonada por cualquiera de las formas de pagos habituales que posee Edesur, incluso ahorrando tiempo y reduciendo papel puede realizar su pago por los medios electrónicos disponibles para su comodidad. ¿Puedo solicitar que envíen mi factura a otras áreas de mi Empresa? Puede informar más de una dirección de correo electrónico para la misma factura y así disponer todas al mismo tiempo agilizando su gestión y visualización ¿Cómo puedo dar de baja la adhesión? Enviándonos un email a [email protected] indicando la baja al servicio y según su ciclo de facturación, para su próximo vencimiento solo la recibirá impresa. ¿Es seguro utilizar el servicio de factura digital? Los datos obtenidos para poder adherirlo al servicio solo serán utilizados para uso interno y para poder acercarle y anticiparle su factura en formato electrónico, previa autorización suya para implementarlo. Los datos son de carácter confidencial y exclusivo para este servicio. Salón Comercial de Grandes Clientes San José 190 - C1076AAD - CABA de lunes a viernes de 8 a 16 hs [email protected] Línea Directa: 4370-3621 / 3632 / 3629