Expectativas del profesional del futuro

Estudio Cuantitativo
Escuela de Tecnología de la información
y Telecomunicaciones (TIC):
Expectativas del profesional del futuro
Preparado para :
2014
Objetivo General
PRESENTACIÓN
El presente estudio, de tipo cualitativo, fue preparado para el
Instituto Profesional AIEP.
OBJETIVO GENERAL
La investigación buscó explorar las expectativas de los
empleadores respecto al perfil y formación del profesional del
área TIC, en diferentes áreas.
GUIÑEZ
UÍÑEZ
Objetivos Específicos
ASPECTOS INDAGADOS:
Estimación del requerimiento laboral futuro de Técnicos y
profesionales del área .
Ranking de requerimiento: primer lugar.
Estimación del Nº de especialistas que se requerirían.
Visión de posible déficit y estimación.
Debilidades más importantes que evidencian las personas
egresadas del área.
Habilidades blandas más relevantes para el profesional del
área de TIC.
Sugerencias para la formación del profesional del área.
Exploración del software que está liderando los procesos
productivos sea para el desarrollo de otros software o paquetes
integrados de aplicación específica.
GUIÑEZ
UÍÑEZ
Metodología
Tipo de Estudio: de tipo cuantitativo, mediante
entrevistas telefónicas según base de datos
proporcionada por AIEP. El muestreo fue de tipo
aleatorio, segmentado según zona.
Muestra:
 El grupo objetivo estuvo compuesto por ejecutivos
pertenecientes a empresas asociadas a ACTI.
 El tamaño muestral fue de 208 entrevistas
Precisión: este tamaño muestral permite resultados
con porcentajes de precisión de +/- 6.1% para el total
de la muestra, bajo condiciones de varianza máxima,
y con un 95% de nivel de confianza
Las entrevistas se realizaron durante el mes de marzo
de 2014
GUIÑEZ
UÍÑEZ
Resultados
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PROFESIONALES: Estimación de requerimiento laboral
futuro (Total Entrevistados / %)
100%
Mucho /
Bastante
75%
86
73
75
80
Algo
50%
Nada
25%
0%
23
11
2
4
I. EJ. INF.
I. EJ. INF.
MENC. DES.
MENC.
SIST.
SEGURIDAD
23
3
18
2
I. EJ. INF.
MENC. AD.
BBDD
I. EJ. INF.
MENC. AD.
REDES
Mucho / Bastante
86
73
75
80
Algo
11
23
23
18
Nada
2
4
3
2
85
83
Mucho / bastante año 2012:
90
80
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA . Le leeré una serie de profesiones para que diga cuanto las va a requerir en el mediano y largo plazo: ingeniero
de ejecución mención desarrollo de sistemas, ingeniero de ejecución en informática mención seguridad, ingeniero de
ejecución mención administración de bases de datos e ingeniero de ejecución en administración de redes.
Ranking de requerimiento futuro (PROFESIONALES):
primer lugar (Total Entrevistados / %)
100
80
60
2012 (%)
50
26
16
8
43
40
26
18
20
13
0
I. EJ. INF.
MENC. DES.
SIST.
I. EJ. INF.
MENC.
SEGURIDAD
I. EJ. INF.
MENC. AD.
REDES
I. EJ. INF.
MENC. AD.
BBDD
PREGUNTA : En su opinión, ¿cuál de estos profesionales es el que más se va a requerir?
GUIÑEZ
UÍÑEZ
TÉCNICOS: Estimación de requerimiento laboral futuro
(Total Entrevistados / %)
100%
MUCHO /
BASTANTE
75%
75
76
ALGO
73
50%
NADA
25%
0%
22
23
1
2
26
TEC. INST. Y MANT.
REDES
TEC. PROGRAM. COMP.
TEC. PROG. Y ANAL. DE
SIST.
MUCHO / BASTANTE
ALGO
NADA
76
22
1
75
23
2
73
26
-
Mucho / bastante año 2012:
80
76
77
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : Cuánto va a requerir el mercado al técnico en instalación y mantención de redes, técnico en programación
computacional y técnico en programación y análisis de sistemas
Ranking de requerimiento futuro (TÉCNICOS):
primer lugar (Total Entrevistados / %)
100
2012 (%)
44
40
16
80
60
44
43
40
20
13
0
TEC. INST. Y MANT.
REDES
TEC. PROG. Y ANAL.
DE SIST.
TEC. PROGRAM.
COMP.
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : En su opinión, ¿cuál de estos Técnicos es el que más se va a requerir? Técnico en instalación y mantención de
redes, técnico en programación y análisis de sistemas y técnico en programación computacional .
Estiman el Nº de especialistas que se requerirán
en mediano y largo plazo (Total Entrevistados / %)
100
Estimación promedio: 94.350
50
2012
70.700
42
27
0
10.000 a 50.000 50.000 a 100.000
Estimación
2012 (%)
16
15
100.000 a
200.000
Más de 200.000
42
27
16
15
54
30
8
8
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA: En general, ¿cuántos de todos estos especialistas del área estima Ud. que se van a requerir en la industria en el
mediano y largo plazo?
¿Diría Ud. que en el mediano y largo plazo,
habrá un déficit de estos especialistas?
(Total Entrevistados / %)
100
75
2012
47 %
2012
22 %
50
38
25
25
0
Estimación
DEFICIT
ESTIMACIÓN
38
25
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : ¿Diría Ud. que en el mediano y largo plazo, habrá un déficit de estos especialistas?
PREGUNTA : Si lo pusiera en porcentajes, ¿de cuánto diría Ud. que sería, aproximadamente?
Debilidades más importantes que evidencian las personas
egresadas del área TIC al ingresar al trabajo (Total Entrevistados / %)
43
40
Tienen poca práctica
26
29
Falta de conocimientos / preparación
Falta de relaciones interpersonales
Falta de habilidades blandas
14
7
Falta de responsabilidad / compromiso
9
Poco manejo de tecnologías actuales
8
9
5
Poco manejo del inglés
Falta de seguridad en sí mismos
3
3
Son muy específicos / cerrados
3
Falta relacionarse con el cliente
3
Falta capacidad de análisis
3
Otras respuestas
12
2014
2012
7
Falta de trabajo en equipo
Falta de liderazgo
23
11
10
2
5
12
18
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : ¿Cuáles serían la debilidades más importantes que evidencian las personas egresadas del área TIC al ingresar
al trabajo?
Habilidades blandas más relevantes para el
profesional del área de TIC (Total Entrevistados / %)
0
25
Proactivo
Responsabilidad / compromiso
Hacer bien su trabajo
Empatía con el cliente
8
7
Expresión oral
2
Toma de decisiones
3
Capacidad autónoma de aprendizaje
3
Humildad
2
4
2
Otras respuestas
2014
2012
5
3
Conducta ética intachable
11
5
Liderazgo
Manejo del inglés
100
22
22
18
14
13
15
12
Capacidad de trabajar en equipo
Tolerancia a la frustración
75
37
37
Buenas relaciones interpersonales
Trabajar bajo presión
50
6
2
2
4
6
9
9
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : ¿Cuáles habilidades blandas, características personales, son las más relevantes para el profesional del
área TIC?
Sugerencias que haría para la formación del
profesional del área de TIC (Total Entrevistados / %)
0
25
Mejorar conocimientos
Desarrollar habilidades blandas
Mejorar las relaciones personales
6
8
Profundizar en tecnologías actuales
Capacitación en inglés
Comprometidos con el trabajo
Mejorar planificación y organización
Atención al cliente
Formación de negocio
Reforzar liderazgo
Formación más autodidacta
Ramos de formación personal
Otras respuestas
No sabe
75
100
32
31
Tener más horas de práctica
Mejor adaptación para trabajo en equipo
50
18
14
13
11
11
5
4
5
5
4
5
3
4
3
3
17
2014
2012
4
2
2
2
3
4
3
9
9
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : ¿Qué sugerencias haría Ud. a la formación o actualización de estos profesionales y técnicos desde la experiencia de
su empresa?
Estiman demanda de diferentes áreas
(Total Entrevistados / %)
100%
75%
MUCHO
/ BAST.
66
86
86
82
81
80
80
79
76
75
75
ALGO
50%
NADA
25%
14
0%
DES. Y
ANÁLISIS DE
SISTEMAS
13
17
1
1
DISEÑO Y C.
DE SOL.
MÓVILES Y
MULTIMED.
SEGURIDAD
DE REDES
18
20
ADM. DE
BASES DE
DATOS
INGENIERÍA
DE
SOFTWARE
80
83
19
33
19
21
21
2
3
4
3
PROG. EN
.NET
DISEÑO Y
CONST.
SITIOS WEB
PROG. EN
JAVA
ADM. DE
INFRAESTR.
73
84
68
SEGURIDAD JEFATURA DE
DE SISTEMAS PROYECTOS
EN TIC
21
2
Mucho / bastante año 2012:
90
88
81
81
86
83
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA: le voy a leer una serie de áreas de la Informática y telecomunicaciones, para que me diga qué demanda estima Ud.
que tienen en el mercado.
Herramientas que están liderando los procesos productivos,
según los entrevistados (Total Entrevistados /%)
0
25
13
Java
18
Oracle
5
Erp
5
Microsoft
Sql Server / My sql
Visual basic
Crm
Office
Android
Linux
Php
13
13
2014
2012
10
4
3
3
3
5
15
17
Otros
No sabe
25
15
4
5
5
4
5
4
5
75
26
24
26
.net
Sap
50
12
40
GUIÑEZ
UÍÑEZ
PREGUNTA : ¿Cuáles herramientas informáticas (software adquirido) están liderando los procesos productivos o de servicio,
sea para el desarrollo de otros software o paquetes integrados de aplicación específica?
CONCLUSIONES
GUIÑEZ
UÍÑEZ
Síntesis y Conclusiones
Similarmente a lo observado en la medición del 2012, para la
mayoría de las carreras, tanto técnicas como profesionales
investigadas en el área de TIC, alrededor del 75 a 80% de los
entrevistados estima que existirá una alta demanda de titulados en
el mediano y largo plazo.
En las carreras profesionales, nuevamente destaca la Ingeniería
de ejecución mención desarrollo de sistemas, con un 86% de esas
opiniones (90% en 2012). Un 43% opina que será el profesional
más demandado (50% en 2012).
En las carreras técnicas, destacan el técnico en instalación y
mantención de redes, con un 44% (también 44% en 2012 )
estimando que será el más requerido, junto al técnico en
programación y análisis de sistemas, con un 43% (40% en 2012).
Los entrevistados estiman que a futuro se estarían requiriendo
alrededor de 94.350 (70.700 en 2012) de técnicos y profesionales
del área TIC.
Un 38% (47% en 2012) declara que habrá un déficit de cerca de
un 25% (22% en 2012) de estos profesionales.
GUIÑEZ
UÍÑEZ
Síntesis y Conclusiones
Dentro de las debilidades que los entrevistados señalan en las personas
egresadas del área TIC al ingresar al trabajo, destaca la falta de práctica
con 43% (40% en ’12), la falta de conocimientos 26% (29% en ’12), el
manejo de las relaciones interpersonales 23% (11% en ’12), y la falta de
habilidades blandas 14% (7% en ’12).
Como habilidades blandas más relevantes para el profesional del área de
TIC, se mencionaron las buenas relaciones interpersonales 37% (ídem en
’12), la capacidad de trabajar en equipo 22% (ídem en ’12), la proactividad
18% (14% en ’12) y la responsabilidad y compromiso 13% (15% en ’12).
Las sugerencias que harían para la formación del profesional del área de
TIC aluden a tener mas horas de practica 32% (31% en ’12), mejorar
conocimientos 18% (14% en ’12), desarrollar habilidades blandas 13%
(11% en ’12) y mejorar las relaciones personales 11% (6% en ’12)
Al evaluar la estimación de demanda de diferentes áreas de TIC, destacan
el desarrollo y análisis de sistemas, con un 86% (90% en ’12) estimado que
existe una alta demanda, el diseño y construcción de de soluciones móviles
y multimediales 86% (ídem en ’12), y la seguridad de redes con un 82%
(81% en ’12).
GUIÑEZ
UÍÑEZ