UNIVERSIDAD METROPOLITANA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN ESCUELA DE BANCA Y FINANZAS ANÁLISIS DE LOS EFECTOS DE LA FUSIÓN DE DOS ENTIDADES BANCARIAS EN EL MANEJO DE LOS GASTOS DE TRANSFORMACIÓN Y DE LA CARTERA DE CRÉDITOS PARA EL PERÍOD O COMPRENDIDO ENTRE EL 1ER. TRIMESTRE ´98 Y 1ER. TRIMESTRE ´00. Teodoro Da Corte Fernandes Tutor: Marco Caruso Caracas, Junio 2000 I RESUMEN ANÁLISIS DE LOS EFECTOS DE LA FUSIÓN DE DOS ENTIDADES BANCARIAS EN EL MANEJO DE LOS GASTOS DE TRANSFORMACIÓN Y DE LA CARTERA DE CRÉDITOS PARA EL PERÍODO COMPRENDIDO ENTRE EL 1ER. TRIMESTRE ´98 Y 1ER. TRIMESTRE ´00. Autor: Teodoro Da Corte Tutor: Sr. Marco Caruso Caracas, Junio, 2000. Las fusiones y las adquisiciones apalancadas han estado ocurriendo a un paso muy acelerado, las instituciones ocasionalmente adoptan programas masivos de reestructuración a través de los cuales se adquieren nuevos negocios de gran tamaño, se venden importantes segmentos de las instituciones o la estructura de capital se cambia en forma radical. Convertirse en Bancos Universales bien por la vía de fusión de Bancos Especializados o por transformación es un proces o complejo, que conlleva por una parte aspectos jurídicos y contables, y por otra, problemas en el ámbito de sistemas y procedimientos. Sin duda ayudará a que a la larga, tengamos un sistema financiero diferente, globalizado, con menos instituciones, pero fortalecidas y con un mayor nivel de eficiencia y competitividad. Basándonos en el auge de las fusiones, el objetivo de este estudio fue analizar los efectos de la fusión de dos entidades bancarias (Banco del Orinoco y Corp Banca) en el manejo de los gastos de transformación y de la cartera de créditos para el período comprendido entre el 1er. Trimestre ’99 y el 1er. Trimestre ´00. En el logro de este objetivo fue necesario hacer un estudio comparativo de la cartera de créditos y de los gastos de transformación antes de la fusión como la suma de los dos bancos y después como una sola entidad. Acorde a esto se evaluó el comportamiento de los indicadores financieros relacionados. Para realizar estas variaciones se recolectaron los datos provenientes de los Es tados Financieros de las Instituciones Financieras. Este estudio tuvo un enfoque descriptivo, clasificándolo como un diseño netamente bibliográfico. Los resultados obtenidos demuestran que luego de la fusión la cartera de cartera de créditos se incremento en menos proporción que antes, los índices de morosidad de la institución se elevaron y las ineficiencias siguieron incrementándose aunque en menor proporción que antes de la fusión, esto con relación a los gastos de transformación. En relación con las conclusiones de este estudio, observamos, que no existió un adecuado proceso de auditoria en la Cartera de Créditos Inmovilizada antes de la fusión de las dos entidades y que la recesión económica originada por la inflación, la poca capacidad de ahorro, entre otras causas permitieron que los gastos de transformación continuaran incrementándose luego de la fusión. VIII ÍNDICE DE CONTENIDO PORTADA................................................................................................... I PÁGINA DE DERECHO DE AUTOR.......................................................... II PÁGINA DE APROBACIÓN ...................................................................... III PÁGINA DE VEREDICTO........................................................................... IV AGRADECIMIENTO.................................................................................... V INDICE DE CONTENIDO............................................................................ VI LISTA DE TABLAS Y FIGURAS................................................................. VII RESUMEN................................................................................................... VIII INTRODUCCIÓN......................................................................................... 1 I-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................... 4 OBJETIVOS................................................................................................. 8 II- MARCO TEÓRICO.................................................................................. 9 CAPÍTULO 1: 2.1 FUSIONES Y ADQUISICIONES..................................... 9 2.1.1 Antecedentes........................................................................................ 9 2.1.2 Definiciones y Perspectivas Teóricas................................................... 11 2.1.3 Tipo de Fusiones.................................................................................. 13 2.1.4 Causas o razones para llevar a cabo una fusión y/o adquisición......... 15 2.1.5 Estrategias de la Banca para la optimización de su des empeño mediante los procesos de fusiones....................................................... 20 2.1.5.1 Gastos de Transformación............................................................ 21 2.1.5.2 Cartera de Créditos....................................................................... 23 VI Índice de Contenido CAPÍTULO 2: 2.2 BANCA COMERCIAL...................................................... 29 2.2.1 Definición.............................................................................................. 2.2.2 Antecedentes de la Banca Venezolana................................................ 2.2.3 Situación Actual de la Banca Venezolana............................................ 2.2.4 La Banca de la próxima década............................................................ 29 30 33 37 CAPÍTULO 3: 2.3BANCA UNIVERSAL........................................................ 40 2.3.1 Definición............................................................................................... 40 2.3.2 Origen de los Bancos Universales en Venezuela.................................. 43 2.3.3 Factores que condicionan el cambio de las Instituciones Financieras y la aparición de los Bancos Universales................................................... 44 2.3.4 Ventajas de los Bancos Universales..................................................... 47 2.3.5 Desventajas de los Bancos Universales................................................ 49 CAPÍTULO 4: 2.4 APERTURA DE LA BANCA EXTRANJERA.................... 52 2.4.1 Antecedentes.......................................................................................... 52 2.4.2 Aparición de la Banca Extranjera ( Corp Group).....................................54 2.4.2.1 Descripción de las Empresas.........................................................54 2.4.2.2 Empresa líder del proceso de fusión..............................................58 2.4.3 Evolución de la Banca Extranjera en Venezuela.................................... 59 2.4.4 Causas para el arribo de la Banca Extranjera a Venezuela................... 61 2.4.5 Modificación en las normas de la Ley General de Bancos para el ingreso de la Banca Extranjera en Venezuela........................................... 63 2.4.6 Ventajas de la apertura del Capital Extranjero en el Sistema Financiero Venezolano.................................................................................................64 III-MARCO METODOLÓGICO........................................................................68 3.1 Tipo de Investigación.................................................................................. 68 3.2 Diseño de la Investigación......................................................................... 68 3.3 Variables y Operacionalización.................................................................. 69 3.3.1 Cuadro de Operacionalización de Variables...................................... 70 3.4 Unidad de Análisis, Población y Muestra................................................... 73 3.5 Fuentes e Instrumentos de Recolección de Datos.................................... 74 3.5.1 Fuentes de Información..................................................................... 74 3.5.2 Descripción de los Instrumentos de Recolección de Datos............... 76 3.6 Procedimientos...........................................................................................77 3.7 Limitaciones................................................................................................78 VI Índice de Contenido IV-AN ÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS........................80 4.1 Consideraciones Generales........................................................................80 4.2 Estrategia de Análisis..................................................................................80 4.3 Análisis de la Variación de la Cartera de Créditos antes de la Fusión........82 4.3.1 Análisis de la Variación de la Cartera de Créditos después de la fusión..................................................... .............................................85 4.4 Análisis de la Variación de os Gastos de Transformación antes de la fusión...........................................................................................................87 4.4.1 Análisis de la Variación de os Gastos de Transformación después de la fusión..................................................................................................91 4.5 Análisis de los Indicadores Financieros antes de la Fusión........................93 4.5.1 Análisis de los Indicadores de Gestión Administrativa antes de la fusión...........................................................................................................93 4.5.2 Análisis de los Indicadores de Gestión Administrativa después de la fusión..........................................................................................................95 4.5.3 Análisis de los Indicadores de Solvencia Bancaria y Calidad de Activos antes de la fusión............................................................................97 4.5.4 Análisis de los Indicadores de Solvencia Bancaria y Calidad de Activos después de la fusión......................................................................100 4.6 Interpretación de los Resultados................................................................102 V-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................118 5.1 Conclusiones..............................................................................................118 5.2 Recomendaciones......................................................................................121 VI-BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................123 VII- ANEXOS....................................................................................................126 VI INTRODUCCIÓN En Venezuela, a partir de 1970, se han experimentado en el ámbito económico, fenómenos y variables como confianza, rentabilidad y servicio que se desenvuelven dentro del mercado en el cual se ubican las instituciones financieras marcando las pautas de creación y desarrollo de las mismas. Muchas veces se señala con razón, que la banca es un reflejo de la economía, la interrelación entre las mismas es de tal magnitud, que la actividad y el desempeño de una afecta a la otra y viceversa. Al mismo tiempo cuando analizamos los problemas ocurridos en el sistema financiero venezolano es evidente que uno de los aspectos de mayor importancia ha sido la exigencia del mercado por crear nuevas instituciones privadas, sólidas y eficientes que inspiren confianza y que presten un adecuado servicio a la comunidad; una de las maneras como esto se ha logrado es a través de la participación en nuestro mercado de las Bancas Multinacionales. Son muchos los factores que instan a los ejecutivos a adquirir o forjar alianzas con otra organización. En esta era de cambios intensos y turbulentos, con rápidos avances tecnológicos y una globalización creciente, las fusiones y/o adquisiciones permiten a las organizaciones ganar 1 Introducción flexibilidad, escalar posiciones en el “market share”, influenciar competencias, compartir recursos y disminuir costos. Las fusiones en el sector financiero tienen que intensificarse más, ya que las instituciones financieras tienen que disminui r sus ineficiencias. Las economías de escala se aprovechan mejor cuando se tiene un tamaño adecuado. Además de disminuir el tamaño del sistema, las autoridades financieras sostienen que a la larga estos procesos permiten una reducción de los costos o gastos de transformación y mejora el manejo de las operaciones de la gerencia crediticia. Dadas las diversas condiciones para combinarse y la frecuencia en los negocios de hoy, podría suponerse que las fusiones y alianzas son acciones prudentes, incluso inteligentes, que impulsan a las organizaciones a lograr más eficientemente sus metas estratégicas y financieras. La realidad, sin embargo, es que la mayoría de las combinaciones a nivel mundial fallan en producir los resultados esperados 1, más aún en nuestro país, con la situación que ahora se hace difícil, con la alta inflación y en momentos de intensa competencia en los que las instituciones financieras deben invertir en tecnología, expansión geográfica y recursos humanos. 1 Mirvis y Marks ,1998, citado por Bethencourt (1999), concluyeron que aunque hay factores involucrados en la actividad de las adquisiciones y las alianzas, la mayoría de las combinaciones organizacionales fallan. Ellas no funcionan tan bien, como sus análisis iniciales y proyecciones indican. 2 Introducción Dados estos hechos, la presente investigación busca analizar los efectos de la fusión de dos entidades bancarias en el manejo de los gastos de transformación y de la cartera de créditos. En cuanto a la estructura de esta investigación se procederá a formular el planteamiento del problema y justificación del estudio, se plantear án objetivos, se realiz ará una base teórica donde se destaca el proceso de Fusiones, la Banca Comercial, la Banca Universal y la Apertura de la Banca Extranjera, planteando antecedentes, conceptos, clasificaciones y otros aspectos relacionados con los objetivos de estudio. Se planteará las definiciones de los gastos de transformación y de la cartera de créditos, adem ás se darán a conocer las limitaciones del estudio. Así mismo las características metodol ógicas del estudio presentan una investigación de tipo descriptiva, por la estrategia de datos a recolectar resulta ser un diseño bibliográfico, porque está basado en información de tipo secundario, el instrumento de recolección de datos secundarios será la ficha y se analizarán los Estados Financieros de las entidades bancarias a estudiar como unidad de análisis . Luego para obtener los resultados se analizará las variaciones de los gastos de transformación y de las carteras de créditos de ambos Bancos tanto antes , como después de la fusión de los mismos , para poder presentar las conclusiones y recomendaciones necesarias que arroje la investigación. 3 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En los últimos años en el ámbito mundial se han intensificado los procesos de fusiones y/o adquisiciones en el sector bancario, a tal punto que se han convertido un fenómeno a gran escala que abarca la ec onomía global. Analistas consideran que la competitividad en el área financiera está haciendo que los bancos en el mundo se enfrenten al estrechamiento de los márgenes para ser más rentables . En los noventa, la escala de negociaciones en las cuáles las corporaciones gigantes se combinan con firmas de similar tamaño, continúa en ascenso. En el caso específico de Venezuela desde 1997 hasta el cierre de 1999 el sistema financiero ha experimentado una reducción en el número de entidades, incluyendo Entidades de Ahorro y Préstamo, pasando de 120 a 83, lo que representa una disminución del 31%. (Armas, Mayela. 2000. p.13) Según el Informe de SOFTline Consultores, C.A. (2000), actualmente el sistema financiero venezolano está compuesto por 44 instituciones: 15 bancos universales y 29 bancos comerciales. Esta disminución ha sido ocasionada por la fusión y transformación a banca universal (unión de varias instituciones especializadas), con el objeto de optimizar los gastos operativos, mejorar el servicio, además de otras 4 Planteamiento del Problema estrategias de mercado, aprovechando al máximo los valores humanos disponibles para así solidificar las estructuras financieras. Existen economías de escala importantes en la intermediación financiera que están fuera del alcance de la mayoría de los bancos venezolanos, debido a sus pequeñas dimensiones. “La presencia de muchos bancos comerciales y universales para un mercado tan reducido como el nuestro sólo se explica por la escasa competencia, la cual ha permitido a los bancos pequeños ofrecer casi la misma variedad de servicios que los grandes. Los altos costos “unitarios” de transformación de estos bancos chicos sirven de marcador para los bancos grandes, que sí pueden aprovechar economías de escala, con lo cual logran cosechar rentas diferenciales”. (García L., Humberto. 2000, p. 13) “Analistas consultados señalan que todo proceso de fusión en un primer momento implica costos, ya que el número de oficinas se incrementa y la cartera aumenta, dado que un banco absorbe los créditos de otro y esto motiva a la aplicación de ciertas medidas. Apuntan que la división de los costos en varios ejercicios tiene el objeto de no afectar los resultados de las instituciones. No obstante, dicen que en el mediano plazo este proceso se revierte y la proporción de gastos disminuye”. (Armas, Mayela. 2000) Tal como se explica anteriormente en la introducción de esta investigación la enorme ineficiencia del sistema financiero venezolano se refleja básicamente en el alto porcentaje del margen financiero absorbido por 5 Planteamiento del Problema los gastos de transformación y por la poca cantidad de ingresos financieros. Para ello se han solicitado incentivos fiscales 2 o cualquier otro mecanismo para promover las fusiones, destacando entre ellos la flexibilización en las provisiones de cartera de créditos que se producen cuando se dan estos procesos. En relación a esto, el Gerente de Instituciones Especiales de Sudeban, el Sr. Jesús Lira comentó en la entrevista realizada, “que existen desequilibrios en el Sistema Financiero Venezolano, lo que conlleva a la falta de voluntad de los agentes para propiciar el auge de las fusiones de las entidades bancarias y así disminuir los altos costos de transformación”. La economía requiere de un sistema financiero eficiente y para ello es necesaria la racionalización de los costos de transformación que tienen que ver con el exceso de agencias, de personal, mala gerencia, procedimientos poco ágiles, etc., conque las instituciones financieras cumplen sus funciones. Cabe recordar que en 1999 los gastos de transformación absorbieron 90% del margen financiero. (Armas, Mayela. 2000, p. 12) Según el informe de Mckinsey, citado por Armas (2000), “en período de dos años, la relación de gastos de transformación sobre activos deberá ser de 6.5%, cuando en la actualidad es de 13.8%. El documento señala que las razones de la elevada relación de gastos sobre activo se deben a: la 2 Los incentivos son: aplicar una tasa sobre ganancias del capital igual a la cobrada en la bolsa; amortizar las primas pagadas por los bancos; deducir del Impuesto sobre la Renta la prima cancelada; amortizar los costos pre y postfusión; monetizar los activos improductivos y establecer un esquema de financiamiento para la adquisición de bancos. (Armas, Mayela. 2000, p. 12) 6 Planteamiento del Problema sobrebancarización por la poca capacidad de ahorro, el aumento en los salarios sin la reducción del personal y el elevado uso de cheques como medio de pago”. En el siguiente trabajo de investigación, se pretende analizar los efectos en la fusión de dos entidades banc arias (Corp Banca, Banco Comercial y Banco del Orinoco, Banco Universal) en los Gastos de Transformación y en la Cartera de Créditos, actividades principales de dichos entes financieros. De este modo es posible observar comparativamente el desempeño crediticio y la optimización o no, de los gastos de transformación, en relación con su situación antes y después de la fusión de las instituciones financieras, con el fin de proporcionar un marco que permita en general conocer el desempeño de ésta modalidad en el Sistema Financiero Venezolano. Por lo expuesto anteriormente, se justifica la realización de este estudio como aporte para las dos instituciones analizadas que optaron por fusionarse, en el sentido de mejorar el manejo de los gastos de transformación, distribuyendo mejor los gastos, y en la cartera de créditos , buscando soluciones para reducir la morosidad. Como producto de esta situación problemática ocurrida en estas dos instituciones, específicamente, en el Banco del Orinoco y en Corp Banca se plantea la siguiente incógnita: 7 Planteamiento del Problema ¿Cuáles son los efectos originados por la Fusión de dos Entidades Bancarias, en los Gastos de Transformación y en la Cartera de Créditos para el período comprendido entre el 1er. Trimestre ´98 y 1er. Trimestre ´00?. 1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN En el siguiente estudio se plantean los siguientes objetivos: 1.2.1 Objetivo General Determinar los efectos originados por la Fusión de dos Entidades Bancarias (Corp Banca, Banco Comercial y Banco del Orinoco, Banco Universal) en los Gastos de Transformación y la Cartera de Créditos, en el período comprendido entre el 1er. Trimestre ´98 y 1er. Trimestre ´00. 1.2.2. Objetivos Específicos ??Analizar los efectos o consecuencias originados mediante el proceso de fusión en los Gastos de Transformación. ??Analizar las variaciones que se presentan en las Carteras de Créditos antes y después del proceso de fusión de las instituciones financieras. ??Analizar el comportamiento de los indicadores financieros antes y después del proceso de fusión de las entidades . 8 II. MARCO TEÓRICO CAPÍTULO # 1 2.1 FUSIONES Y/O ADQUISICIONES. 2.1.1 Antecedentes. Los procesos de fusiones y/o adquisiciones han sido cíclicos y han estado marcados por distintas combinaciones, principalmente en Estados Unidos. Los mismos han ocupado la atención de los principales titulares de las noticias económicas del mundo de los negocios de los últimos años, en especial la que se han producido entre las grandes empresas multinacionales de alcance global, que representan a los más importantes sectores financieros, industriales y comerciales del mundo. Mirvis & Marks, 1998, citado por Bethencourt (1999), definieron una serie de olas, las cuales han influenciado la forma de las organizaciones y la industria: > La primera gran ola fue a principios de 1890, la cual se caracterizó por un gran número de fusiones horizontales, es decir, por la unión de compañías pertenecientes a la misma rama industrial. 9 Marco Teórico > La segunda ola surgió entre 1925 y 1931. Se caracterizó por fusiones verticales, en las cuales un comprador adquiría a un proveedor o a un cliente. > A mediados de los cincuenta, las fusiones conglomeradas definieron la tercera ola. Esta ola disminuyó en los años sesenta con el incremento de la inflación y la preeminencia de carteras de finanzas corporativas. > A mediados de los años noventa se produjo una ola de fusiones, determinada por la fortaleza de la economía americana que, una vez más, facilitó el financiamiento a gran escala. Los estrategas recomendaron invertir conforme a las características del negocio y permanecer en los mercados conocidos. En su mayoría, las negociaciones en los noventa buscaron agrupaciones para hacer negocios en vez de compartir precios o crear un portafolio de activos para reducir el riesgo, como fue la tendencia en otras épocas. La ola de fusiones y adquisiciones, siendo estas últimas a veces disfrazadas bajo la figura de las fusiones, sean negociadas o forzadas, han ido marcando la evolución del mundo global de los negocios. El fenómeno de las fusiones y/o adquisiciones continúa a tan alto nivel que son, potencialmente, una consecuencia de la evolución organizacional de la competencia y de una economía global de mercado. Este fenómeno es conocido y descrito como la “Fusionmanía”. 10 Marco Teórico 2.1.2 Definiciones y Perspectivas Teóricas. El término de fusión se encuentra especificado en las Normas para la Fusión de Bancos, Instituciones, Entidades y demás Empresas no Financieras (Gaceta Oficial.1996, p.248) y sus principios serían aplicables para cualquier tipo de operación de este tipo. Resumiendo el artículo 2, estas definen los siguientes dos tipos de fusión: a) Por Incorporación y b) Por absorción. Se entiende que existe fusión por Incorporación cuando las instituciones existentes se fusionan en una institución de nueva creación, la cual incorpora el patrimonio de aquellas. Se entiende que existe fusión por Absorción cuando la institución fusionante existe previamente y absorbe a la o las fusionada (s), previamente existente. (Caso estudio) Una fusión se refiere a cualquier combinación que forme una empresa a partir de dos o más empresas existentes. (Brigham & Weston.pp.1067) También se conoce como fusión la absorción de una empresa por otra, es decir, la empresa compradora conserva su nombre e identidad a la vez que absorbe todos los activos y pasivos de la empresa adquirida. Después de la fusión, la empresa adquirida deja de existir como una entidad comercial independiente (Ross, Westerfield & Jaffe. P.890). 11 Marco Teórico Según Mascareñas, 1993, citado por Bethencourt (1999), una fusión consiste en el “acuerdo de dos o más sociedades jurídicamente independientes, por el que se comprometen a reunir sus patrimonios y formar una nueva sociedad”. Asimismo, este autor sostiene que una adquisición “consiste en controlar a una empresa sin necesidad de mezclar los patrimonios de la vendedora y compradora, sino a través de la compra de un número mayoritario de acciones de la misma”. Un término muy semejante a una fusión es la consolidación, excepto porque se crea una empresa nueva por completo. En una consolidación, tanto la empresa compradora como la adquirida concluyen su existencia legal previa y se convierten en parte de la nueva empresa. Las normas de las fusiones y consolidaciones son básicamente las mismas (Ver Anexo # 1 y Anexo # 2). Las adquisiciones mediante fusión y consolidación resultan en combinaciones de los activos y pasivos de las empresas adquiridas y de las compradoras. En gran parte la fusión de dos entidades, como comenta el VicePresidente de Fideicomiso del Banco Venezolano de Crédito, Sr. Leonardo Ascenzi, “permite aumentar la capacidad de préstamos y negocios”, además de permitir integrar operaciones y actividades al agrupar todas las operaciones crediticias en un mismo ente. 12 Marco Teórico 2.1.3 Tipos de fusiones. Existen distintas maneras de clasificar las fusiones. Tradicionalmente, dicha clasificación se ha hecho sobre la base de la situación jurídica de la empresa o al impacto económico que la fusión produce en las operaciones de la misma. Cabe destacar que esta clasificación es a nivel mundial y no necesariamente se aplican en Venezuela. (Brigham & Weston. pp. 10671072) Basándose en la situación jurídica: - Fusión estatutaria: se lleva a cabo mediante un intercambio de acciones libre de impuestos después del cual una de las compañías desaparece. La compañía que sobrevive reconoce el activo y pasivo de la otra así como las responsabilidades que puedan surgir en el futuro. Generalmente la fusión se lleva a cabo por voto de los accionistas, y dependiendo del acta constitutiva y los estat utos. El intercambio de acciones está por lo general libre de impuestos ya que se trata de un intercambio donde no hay precio en efectivo. Esto permite a los accionistas de la empresa que desaparece, posponer sus obligaciones fiscales hasta que vendan las acciones que se reciben en el intercambio. - Venta de Activos: al igual que las anteriores y que cualquier tipo de fusión, persigue el fin de expandirse. En este tipo de fusión, una empresa 13 Marco Teórico vende su activo a la otra y ambas sobreviven. La empresa compradora entrega efectivo, acciones u otra forma de pago, a la empresa vendedora y éste por lo general conserva una parte o el total de su pasivo. La empresa vendedora puede distribuir el producto de la venta entre sus accionistas y disolverse, reinvertirlo en ot ras operaciones u otra operación que le convenga. - Arrendamiento: persigue igualmente el mismo objetivo que la fusión. Según este convenio, la empresa que adquiere renta las operaciones de la otra. Por lo general, los ingresos obtenidos por medio de la renta se distribuyen entre los accionistas. - Fusión Horizontal o Relacionada: amplía las operaciones de la empresa dentro del mismo renglón de actividad y al mismo nivel. Cuando una empresa se combina con otra dentro de la misma línea de negocios, se dice ha ocurrido este tipo de fusión. De modo general, las fusiones entre dos empresas similares, ya sean a nivel de menudeo, a nivel de mayorista, manufactureras o entre dos empresas expendedoras de materia prima, dentro del mismo renglón se consideran horizontales. Tiene finalidades típicas de monopolio. - Fusión Vertical: es aquella en donde una empresa proporciona a la otra sus productos, permitiendo la expansión hacia niveles diferentes dentro 14 Marco Teórico del mismo renglón general de actividad. Es una fusión entre una empresa y algunos de sus proveedores o clientes. - Fusión Congenérica: designa la que ocurre entre empresas relacionadas pero no productoras del mismo producto (fusión horizontal) o entre empresas con una relación productor y proveedor (fusión vertical). - Fusión de Conglomerados: cuando una empresa desea expandirse hacia campos no relacionados con sus actuales intereses, incurre en un Conglomerado. Este no implica la concentración en un campo determinado (fusión horizontal), ni ejerce un nuevo control de las materias primas ni de su distribución (fusión vertical). Cuando varias empresas, desde campos diferentes, se fusionan, habrá una concentración mayor de la actividad económica total, en todos los campos. Podemos señalar que el tipo de fusión llevada a cabo entre Corp Banca y el Banco del Orinoco, según el tipo de actividad que desarrollan, es una fusión relacionada, ya que se realizó entre compañías del mismo sector, como lo es el sector financiero bancario. 2.1.4 Causas ó razones para llevar a cabo una fusión y/o adquisición. Muchos factores mueven a los ejecutivos a adquirir o forjar alianzas en sus negocios. La razón fundamental de combinarse con otra organización, es 15 Marco Teórico que la unión promueve el logro de los objetivos estratégicos más rápida y económicamente que si la compañía actuara sola. Además se destaca: la necesidad de aumentar las cuotas de mercado para ser más competitivo y tener grandes porciones del negocio, obtener una mayor rentabilidad y mejorar la eficiencia con la reducción de gastos, que en el caso de la banca venezolana es prioritario debido a que el nivel de costos es muy cuestionado. Son muchas las causas que pueden inducir a una empresa o institución a pensar en una fusión. Mirvis & Marks, 1998, citado por Bethencourt (1999), señalaron los siguientes factores o razones para llevar a cabo una fusión: 1. Economías de Escala en la operación: la empresa o institución podrá considerar la fusión si ésta le permite obtener economías de escala que hagan posible la distribución de los costos fijos. Grandes economías de escala, algunas veces aumentan la efectividad organizacional a través de un mejor uso de los recursos. 2. Diversificación Geográfica o Globalización: la empresa o institución puede considerar la fusión cuando busca la diversificación geográfica. Las alianzas intra-fronteras les ofrecen a las empresas un alcance geográfico más extenso dentro de mercados globales diversos y permiten acercamientos personalizados a mercados locales y clientes. Algunas veces, una alianza con una compañía local es la única forma de entrar a un país 16 Marco Teórico donde las regulaciones no permiten subsidiarias sin un porcentaje de capital nacional. La diversificación geográfica se logra cuando se fusionan dos instituciones que se hallan ubicadas y operan en dos zonas geográficas diferentes. Juntas abarcarán un área geográfica más amplia, de manera que si una de las zonas sufre una disminución en el crecimiento de la población, la otra puede crecer compensando la reducción. Así se plantea en el caso de estudio de esta investigación, ya que Corp Banca al fusionarse con el Banco del Orinoco cumple su estrategia o meta de diversificarse geográficamente en Venezuela, específicamente, en el Oriente del país. 3. Diversificación de productos y servicios : Una adquisición o alianz a permite expandir rápidamente un producto o servicio, sin tomar el tiempo o arriesgar el capital requerido para su desarrollo interno. 4. Integración Vertical: una compañía puede escoger, adquirir un proveedor para asegurar disponibilidad o costo de la materia prima, o adquirir un nuevo canal de distribución para proveer sus productos o servicios. 5. Crecimiento: las empresas piensan con frecuencia en la fusión como un medio de lograr un rápido crecimiento. Las condiciones desfavorables de un mercado de capitales poco receptivo a los valores de la empresa, pueden estar frustrando sus planes de expansión. Como 17 Marco Teórico alternativa, podría intercambiar algunos de sus valores por los de la otra empresa y crecer mediante la fusión. El crecimiento consiguiente podría producir efectos inherentes en el costo de capital. A medida que crezca la empresa y particularmente en las primeras etapas de expansión, puede ser que los inversionistas vean menos riesgos debido al mayor tamaño. Esto podría hacer bajar el costo de capital. 6. Valores de mercado contra costos de reemplazamiento: ha motivado la actividad de las fusiones, el agudo declive en la razón de valores de mercado a los costos de reemplazamiento de los activos de las compañías, causados por los efectos conjuntos de una alta tasa de inflación y un decadente mercado de acciones. La disminución en esta razón indica que resulta más exacto para una empresa en crecimiento, aumentar su capacidad mediante la compra de una compañía existente que mediante la compra de los activos físicos. La actividad de las fusiones ha sido apoyada, basándose a partir de las fuentes bancarias frecuentemente comerciales dispuestos a puesto comprar que activos los físicos bancos están recientemente adquiridos. 7. La base del Capital Contable: una empresa puede recurrir a una fusión en búsqueda de una ampliación de su capital contable. Si una institución o empresa posee demasiados pasivos y pocos activos, puede 18 Marco Teórico buscar fusionarse con otra, de condiciones contrarias y disminuir su pasivo, la razón pasivo/capital, y aumentar su capital contable. Podrá lograr a través de esto un apalancamiento financiero positivo. Lo contrario sería aplicable para una empresa con escaso pasivo, que podrá incrementar su apalancamiento financiero positivo adquiriendo una empresa, mediante un intercambio de su pasivo por acciones de la empresa adquirida. 8. Compartir Riesgos : permite a la compañía ceder actividades que van desde la introducción de nuevos productos a la creación de nuevas tecnologías, que son demasiado costosas o riesgosas para ser tomadas por sí misma. 9. Acceso a la Tecnología y Otros Recursos : las combinaciones también ofrecen acceso conveniente a recursos especializados. Una alianza industrial permite a las empresas establecer vínculos con una multitud de grupos: competidores, proveedores, distribuidores, clientes y universidades. Tomar recursos fuera, le permite a la empresa construir fuerzas competitivas mediante conocimientos o una competencia especializada con menos inversión de capital que si la firma lo desarrollara por sí misma o lo adquiriera. 10. Flexibilidad Operacional : una serie de adquisiciones puede dar a la empresa un portafolio de activos para ser utilizados en la exploración de 19 Marco Teórico nuevas tecnologías o en el desarrollo de nuevos canales de distribución que le posibilitan captar nuevos clientes. 11. Innovación y Aprendizaje: las combinaciones también pueden desatar innovación, uniendo personas y tecnologías en la creación de nuevos productos y servicios. Asimismo, pueden facilitar el aprendizaje organizacional a través del intercambio de experticias, competencias y mejores prácticas entre socios. 12. Consolidación: por supuesto, la disminución en los costos por adecuado aprovechamiento de la infraestructura organizacional y eficiencia en los procesos, son factores mayores, detrás de cualquier combinación. Además de lo antes señalado, las compañías exitosas toman ventaja de la consolidación industrial para incrementar su línea de ventas. 2.1.5 Estrategias de la banca para la optimización de su desempeño mediante los procesos de fusiones. El proceso que hemos vivido en el sistema financiero en los últimos cuatro años, en el que se ha privatizado en forma exitosa los bancos que pasaron a manos del Estado durante la crisis, la entrada de importantes bancos extranjeros, el incremento en los procesos de fusiones, el aumento de la capitalización que viene ocurriendo, las mejoras en el sistema de supervisión deberían llevarnos como una muestra de que la crisis ha disminuido en una alta proporción. 20 Marco Teórico Según la opinión del tutor de la investigación, el Sr. Marco Caruso, la economía requiere de un sistema financiero eficiente y para ello la banca se ha propuesto dos estrategias para la optimización de su desempeño mediante los procesos de fusiones. Ellas son: a) Racionalización o disminución de los Costos de Transformación. b) Incremento y manejo apropiado de la Cartera de Créditos. 2.1.5.1 Gastos de Transformación. La definición de un sistema financiero, nos indica que está compuesto por instituciones financieras, cuya finalidad principal es la de captar el ahorro financiero del público para transformarlo mediante las operaciones activas en fuente de financiamiento de la economía. Todo este proceso de transformación tiene un costo, en efecto el costo de los fondos se compone además de la tasa pasiva, por el encaje legal (17% - 11% no remunerado, 6% remunerado), aporte a Fogade (0,5% semestral sobre los depósitos), aporte a la Superintendencia de Bancos (3 por mil anual sobre activo), Patente de Industria y Comercio, Costos Operativos y finalmente debe agregarse la utilidad del negocio (margen por riesgo). (Grasso Vecchio, José. 1998, p.49) La enorme ineficiencia del sistema financiero venezolano se refleja básicamente en sus altos costos de transformación y en su capacidad para 21 Marco Teórico evaluar riesgo. Cuanto más reducidos sean los gastos de transformación, más eficiente será el sistema. No hay duda, de que la banca tendrá que realizar un esfuerzo importante, para reducir sus costos de transformación, situación que ahora se hace difícil, con alta inflación y en momentos de intensa competencia en los que las instituciones financieras deben invertir en tecnología, expansión geográfica y recursos humanos. Debemos lograr un esquema de bajos costos, que nos permitan competir con eficiencia (calidad de servicio) y ser rentables. De acuerdo con las cifras de cierre de año (1999) del sistema bancario, los gastos de transformación registraron un crecimiento de 16%, al pasar de Bs.793.000 millones a Bs.921.000 millones, tal y como se muestran desglosados en la tabla siguiente: Tabla 1 Gastos de Transformación del sistema bancario para el año 1999 Gastos de Transformación Vol. De Transacciones (Millones) Gastos de Personal Bs.377.000 Costos Operativos Bs.501.000 Aportes a Fogade Bs.41.000 Aporte a Sudeban Bs.2.000 Total Gastos de Transformación Bs.921.000 Fuente: Informe de Mckinsey, citado por Armas (2000) 22 Marco Teórico 2.1.5.2 Cartera de Créditos. Por otro lado, un punto importante es la cartera de créditos de un banco. Analistas consultados señalan que todo proceso de fusión en un primer momento implica que la cartera aumente, dado que un banco absorbe los créditos de otro y esto motiva la aplicación de ciertas medidas. Según el Informe de SOFTline Consultores, C.A., la Cartera de Créditos del Sistema Financiero hasta Marzo del 2000, se ubicó en Bs. 6 billones 316 mil millones, con un aumento en el mes de Bs. 231.919 millones (3,81%). En los primeros 3 meses del año 2000 la Cartera de Créditos ha tenido un incremento de Bs. 43.633 millones (0,70%). Sin embargo, el presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela (ABV), Ignacio Salvatierra, citado por Armas (2000), añade que el organismo preparó un documento en el cual se solicitan incentivos fiscales o cualquier otro mecanismo para promover las fusiones, destacando entre ellos la flexibilización en las provisiones de cartera que se producen cuando se dan estos procesos. Otras fuentes financieras consultadas indican que también se podría manejar la posibilidad de establecer algún convenio con el Banco Central de Venezuela o Fogade para financiar las operaciones, mientras se recupera la inclusión de la cartera de un banco a otro. En el siguiente cuadro se pueden observar las instituciones líderes en Cartera de Créditos para Marzo del presente año: 23 Marco Teórico Tabla 2 Instituciones Líderes en Cartera de Créditos (MM Bs.) 1 BBV PROVINCIAL B.U. 966.233 2 MERCANTIL B.U. 927.174 3 VENEZUELA B.U. 722.360 4 CARACAS B.U. 646.586 5 UNION 469.042 6 CORP BANCA B.U. 341.233 7 CITIBANK B.U. 276.225 8 CARIBE B.U. 245.427 9 EXTERIOR B.U. 198.775 10 OCCIDENTAL DE DESCUENTO 190.407 Fuente: Informe de SOFtline Consultores, C.A. al 31.03.00 La principal función de la actividad crediticia de la banca es el financiamiento de la producción. A través del suministro de recursos financieros los bancos contribuyen a aumentar la oferta de bienes y servicios en el mercado, facilitan la ampliación de la capacidad de producción de empresas industriales, comerciales y de servicios, atienden a todos los sectores de la producción y prestan la asistencia financiera que puedan requerir. Según Grasso (1998, p. 61) “El negocio bancario básicamente consiste en recibir depósitos del público, darle un servicio de excelencia a la clientela, pagarle razonables tasas de interés y luego prestar esos recursos 24 Marco Teórico con un diferencial que cubra el costo de fondos, los gastos generales y permita mantener una utili dad adecuada”. Los bancos también destinan importantes porcentajes de sus recursos a promover y desarrollar núcleos de industrias o participan conjuntamente con el Gobierno Nacional en la asistencia financiera a polos de desarrollo. En este contexto, inter vienen en la colocación de recursos financieros provenientes de fondos o programas especiales destinados al financiamiento de áreas vitales de la economía nacional. Según opiniones de diversos analistas financieros, la gerencia de créditos tiene como función principal, controlar el desarrollo de la actividad crediticia dentro de una institución financiera con el objeto de mantener las normas en el otorgamiento de créditos, controlar el riesgo y lograr la rentabilidad esperada. Es por esta razón que es imprescindible, al evaluar el manejo de la cartera de créditos, analizar tanto los niveles de créditos como los gastos que componen al personal y a los gastos operativos. Luego de dar una breve introducción de la Actividad Crediticia podemos definir el término Crédito. Según Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos (1997, p.15), “es la capacidad de adquirir dinero, a cambio de una promesa de pago; o como una obligación de entregar en el futuro un monto de dinero más intereses equivalente en una fecha determinada y en ciertas condiciones dadas”. 25 Marco Teórico Como producto de esta definición las instituciones financieras manejan una Cartera de Créditos que comprende los saldos de capital por las operaciones de créditos que la institución otorga a sus clientes, así como, el rendimiento devengado por cobrar a favor de la misma. Se incluyen todos los financiamientos otorgados por la institución, cualquiera sea la modalidad como los mismos se documenten (Comerciales, Hipotecarios o al Consumo), con excepción de las operaciones que corresponde registrar en los grupos de Inversiones temporales e Inversiones permanentes, de acuerdo con las definiciones descritas para cada uno de estos. Se incluye también la correspondiente provisión por incobrabilidad de los préstamos registrados en este grupo, la cual se determina siguiendo las disposiciones establecidas por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras sobre la evaluación de la Cartera de Créditos. La Cartera de Créditos se encuentra desglosada en Créditos Vigentes, Créditos Reestructurados, Créditos Vencidos, Créditos en Litigio, Cánones de Arrendamiento Financiero Devengado y No Cobrado, Rendimientos por Cobrar por Cartera de Créditos y la Provisión para Cartera de Créditos. 1. Créditos Vigentes: En esta cuenta se registran los saldos de capital de los créditos que se encuentran al día en el cumplimiento del plan de pagos pactado originalmente. Las subcuentas de esta cuenta han sido abiertas atendiendo a las distintas modalidades de crédito. 26 Marco Teórico 2. Créditos Reestructurados: En esta cuenta se registran los saldos de capital de los préstamos que vencido su plazo, el capital adeudado no haya experimentado reducción de por lo menos el 12,5% dentro de los ciento ochenta (180) días siguientes a su vencimiento habiendo la institución reestructurado o reprogramado a través de un nuevo contrato o un complemento al contrato original, modificando el plazo de vencimiento pactado inicialmente y/o un nuevo plan de pagos. Para ello es necesario que el prestatario pague el 100% de los intereses adeudados hasta la fecha de la reestructuración o reprogramación y la institución efectúe un nuevo estudio sobre la capacidad de pago del cliente que justifique ésta decisión. 3. Créditos Vencidos: Contiene los saldos de capital de los créditos que se encuentran con atrasos en sus pagos y no han sido reestructurados, o la institución no ha presentado la demanda correspondiente para su cobro por la vía judicial. Un crédito a plazo fijo se considera vencido si transcurridos treinta (30) días continuos desde la fecha en que debió ser pagado, dicho pago no fue efectuado. 4. Créditos en Litigio: Se registran los saldos de capital de los préstamos que se encuentran en proceso de cobro mediante la vía judicial. Los créditos deben ser transferidos a esta cuenta cuando ha sido presentada la demanda correspondiente que da inicio a la ejecución judicial. 27 Marco Teórico 5. Cánones de Arrendamiento Financiero Devengado y No Cobrado: Se definen como los cánones generados por la cartera de crédito vigente y reestructurada (incluyen amortización del precio, intereses, comisiones y recargos previstos en el contrato), que se han devengado y se encuentran pendientes de cobro. 6. Rendimientos por Cobrar por Cartera de Créditos: Contienen los rendimientos generados por la cartera de créditos vigente y reestructurada (intereses, comisiones, etc.) que se han devengado y se encuentran pendientes de cobro. Los rendimientos por cobrar deben presentarse en la subcuenta correspondiente a la cual se encuentra registrado el capital del crédito. 7. Provisión para Cartera de Créditos: Se define como el monto de las provisiones que es necesario contabilizar ante la eventualidad de pérdidas originadas por la incobrabilidad del capital de créditos directos, así como la provisión de los rendimientos de los créditos y de los arrendamientos financieros. Las provisiones se deben contabilizar en la misma moneda en que fueron pactados los préstamos que ellas regularizan. 28 Marco Teórico CAPÍTULO # 2 2.2. BANCA COMERCIAL 2.2.1 Definición. Los Bancos Comerciales son instituciones financieras que basan su actividad principal en la captación de fondos al público, exigibles a la vista y a corto plazo, con el objeto de realizar operaciones de crédito cuyo ciclo de evolución es de corta duración. (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, p.75) La banca es una de las numerosas instituciones enmarcadas en los mercados financieros modernos, creada hace cientos de años y es la institución más antigua de estos mercados financieros. En Venezuela el objetivo central de los bancos, es el de realizar actividades de intermediación financiera, la cual consiste en la captación de recursos con la finalidad de otorgar créditos o financiamientos e igualmente con el objeto de realizar inversión. Esta función fue complementada con otros servicios tales como: la compra - venta de divisas, el otorgamiento de cartas de crédito, la administración de tarjetas de créditos y la administración de fideicomisos, entre otros. 29 Marco Teórico Un Banco Comercial capta dinero en forma de depósitos, esta operación se denomina pasiva, dichas captaciones además de los recursos propios del banco son utilizadas con el fin de conceder créditos bajos diversas modalidades: préstamos, descuento de títulos valores como letras de cambio, giros, entre otros. En la actualidad la importancia de los bancos comerciales dentro del sistema financiero ha venido decreciendo, aunque siguen siendo la principal pieza del sistema, sobre todo países como Venezuela en que el negocio financiero no está completamente consolidado. (Ver Anexo # 3) Las ventajas competitivas en los bancos dependen principalmente de la habilidad para minimizar los activos improductivos y obtener buenos resultados sobre la cartera crediticia y las inversiones en valores, así como también de la capacidad que se tenga para generar ingresos por servicios, operar con costos de captación moderados, y por lograr niveles de eficiencia que se reflejen en bajos gastos operativos. 2.2.2. Antecedentes de la Banca Venezolana. Según Linares (1997, pp. 8-88), la actividad bancaria en el país inicia sus operaciones durante las últimas dos décadas del siglo pasado. Los primeros bancos constituidos en nuestro país fueron el Banco de Maracaibo (1882), el Banco Comercial (1883), el Banco de Carabobo (1883), 30 Marco Teórico el Banco de Venezuela (1890) y el Banco Caracas (1890). Los billetes eran emitidos por estos bancos; sin embargo su evolución fue muy lenta por cuanto la población en general, no confiaba en este tipo de institución para la administración de su dinero. La consolidación de los primeros bancos obedeció en gran medida a diversos hechos económicos y políticos acaecidos en los años siguientes a la instauración de la dictadura de Antonio Guzmán Blanco. Las nacientes instituciones financieras, ya con perfil propio y el amparo de las favorables condiciones generadas por la relativa paz social permitió el lento pero firme desarrollo de la actividad crediticia privada. En 1916, con la participación del Royal Bank of Canada, el First National City Bank y el Banco Mercantil Americano, adem ás de la apertura petrolera, se dio origen a la denominada “Nueva Era Bancaria”. En 1939 se funda el Banco Central de Venezuela, el cual inicia sus operaciones en 1940. Entre las principales funciones de este organismo están la de controlar las divisas, el encaje legal y las reservas del país, además de ser el único organismo encargado de la emisión de billetes y monedas en el país. En el año 1940 se promulga la Ley de Bancos y Otros Institutos de Crédito, enmarcándose en ésta a todas las instituciones incluidas las 31 Marco Teórico Sociedades de Capitalización y Financieras. Entre los objetivos de esta Ley se encontraban las de modernizar, tecnificar y controlar el sistema financiero. A través de esta ley se crea la Superintendencia de Bancos, organismo encargado de la inspección, supervisión, vigilancia, regulación y control de los Bancos y Otras Instituciones Financieras. En la década de los cincuenta, con la caída de las importaciones y el auge de la actividad petrolera, se produce un crecimiento de las actividades bancarias. Esto originó una necesidad de expansión, dando origen a la creación de las sucursales y agencias. Durante los años 60 se promulga la nueva Ley General de Bancos y Otros Institutos de Crédito quedando atrás la Ley de Bancos Hipotecarios y la Ley de Cédulas Hipotecarias del año 1916. Con la promulgación de esta Ley nace la banca especializada cuyas funciones principales están dirigidas hacia sectores financieros específicamente y además se incorporó disposiciones para la promoción, apertura y funcionamiento de: bancos comerciales, bancos hipotecarios urbanos, sociedades financieras, sociedades de capitalización y casas de cambio. En 1977 surge la llamada “Era Electrónica”, con la conformación telefónica de cheques, el funcionamiento de las Mesas de Dinero y los Fondos de Activos Líquidos. 32 Marco Teórico Entre el período 1984-88 se creó el Fondo de Garantía de los Depósitos (FOGADE), el cual es la institución encargada de velar por los depósitos del público. Este marco legal y la estructura operativa del sistema bancario en forma de encajes no remunerados, créditos ilimitados y extensión de la red de oficinas, constituyeron un mercado completamente protegido, lo que trajo como consecuencia ineficiencia en el sistema. Existía escaso control y seguimiento de normas prudenciales, además de un mercado libre de competidores extranjeros y unas tasas de interés muy bajas. 2.2.3. Situación Actual de la Banca Venezolana En cuanto al sector financiero, la década del sesenta se caracterizó por el nacimiento de la banca especializada. Sin embargo, no se establecieron nuevos bancos comerciales, por el contrario, disminuyeron en seis instituciones, que desaparecen mediante el proceso de absorción o por efecto de la fusión de bancos, entre los cuales se destaca la llevada a afecto entre los bancos Carabobo, Miranda y Aragua, que dio paso al banco del Centro Consolidado. Posteriormente desde 1.980 hasta 1.996, operó con la denominación de Banco Consolidado, C.A. (Banco Comercial) hasta ser adquirido por Corp Group y denominarse Corp Banca. La Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras de 1993, clasifica el sector financiero en Bancos Comerciales, Bancos de Inversión, 33 Marco Teórico Bancos Hipotecarios Urbanos, Sociedades Financieras, Sociedades de Capitalización, Arrendadoras Financieras, la Banca Extranjera, Casas de Cambio y Bancos Universales.(Linares, Humberto. 1997, p.73,76) “Como principio general, la política monetaria de la banca central está orientada fundamentalmente, a lograr la estabilidad monetaria y preservar la capacidad de pagos externos de un país. El Banco Central de Venezuela ha procurado cumplir este principio, por una parte, participando en la compraventa de papeles en el mercado monetario, y por la otra, mediante el suministro de recursos en el mercado interbancario”.(Linares, Humberto. 1997, p.92) El B.C.V. en el quinquenio 1990-95 desarrolló una política contractiva a través de la mesa de dinero para mantener la tasa “overnight” en niveles normales e intervino en el mercado de valores colocando títulos, en procura de adecuar la liquidez monetaria a las necesidades de la economía. Sin embargo, el reciente desequilibrio monetario generado por la gran crisis bancaria, los recurrentes déficit fiscales, la incertidumbre y la desconfianza de los inversionistas han limitado la efectividad de las medidas y el desarrollo ordenado del mercado. El sector productivo sufrió durante los tres primeros años de ese quinquenio altas tasas de interés, superiores a la inflación, y cuando el endeudamiento y la iliquidez de los empresarios llegaron a los límites 34 Marco Teórico máximos se desmejoró el sector productivo que no estaba en condiciones de cancelar oportunamente sus obligaciones, que cada vez eran mayores en razón de que los costos de sus inventarios debían reponerse con crecientes erogaciones. Por otra parte, pocas industrias lograron reconvertirse y por tanto la gran mayoría queda incapacitada de participar en la exportación de productos no tradicionales y de cumplir con sus compromisos bancarios, lo cual fue un ingrediente más que precipitó la gran crisis financiera. El incremento de los depósitos no se correspondió con el débil aumento de la cartera de créditos; razón del desequilibrio financiero, que obligó al B.C.V. a las subastas de bonos cero cupón a tasas de mercado. La conclusión más generalizada es que la banca venía presentando problemas de insuficiencia patrimonial como producto de una cartera inmovilizada en porcentaje muy superior al estándar internacional. Las empresas relacionadas con los bancos insolventes, caracterizadas por la inexistencia de activos, también efectuaron operaciones de crédito con otros bancos comerciales. En el momento de producirse la intervención de éstos, los bancos prestamistas que efectuaron tales “auxilios” financieros quedaron atrapados y sin posibilidad de recuperar las decenas de millardos colocados debido a que no se exigió antes de efectuar la transición, garantías acordes con las evidentes debilidades de las empresas prestatarias. Durante el primer semestre de 1994, se produce una ola consecutiva de corridas bancarias, el Estado interviene varios grupos financieros y asume 35 Marco Teórico el control de numerosas instituciones financieras entre las que se destacan: el Banco Latino, Banco Maracaibo, Banco Venezuela y el Banco Consolidado (adquirido por Corp Group y denominado Corp Banca, caso de estudio). Este proceso reveló muchas debilidades que a nivel interno tenían los bancos comerciales y trajo como consecuencia el crecimiento de las captaciones de los bancos considerados por el público como sólidos, derivado de los traslados de fondos de los bancos intervenidos a estos bancos. Desde finales del año 1996 el sistema bancario en general ha mostrado una mejoría. Las tasas de interés, luego de un crecimiento inicial producido al liberar el tipo de cambio, se ha provocado una continua disminución hasta alcanzar los niveles más bajos en los últimos años. En la búsqueda de soluciones tendientes al saneamiento del sector bancario se ha avanzado de una manera significativa en el proceso de privatización de los bancos estatizados. Actualmente, en Venezuela se está promoviendo la tendencia de adoptar la banca universal. La gran mayoría de los analistas financieros están de acuerdo en reconocer que el sistema financiero presenta gravísimos problemas estructurales, de control y supervisión, pero además, no se disponen de planes estratégicos para el sector y de proyectos que faciliten la definición del mercado ante la especial situación política y económica del país. 36 Marco Teórico El sistema financiero venezolano está conformado por una gran cantidad de bancos medianos y pequeños que en la mayoría de los casos se verán imposibilitados de competir con los bancos universales de gran tamaño, y esto conducirá a una reducción del número de instituciones en el mercado como consecuencias de fusiones. En este contexto, es de esperar la toma de decisiones por parte de la propia banca, del Ejecutivo y de las autoridades bancarias, en particular para que el sistema bancario actúe en el futuro bajo parámetros de regulación distintos a los existentes, y el poder de supervisión y fiscalización de la Superintendencia de Bancos tendrá que ser más estricto y cada vez mayor. Por estas vías es de esperar que las instituciones financieras puedan cumplir con su objeto social en un marco de abierta competencia y cooperación con instituciones foráneas, mejorarán sus políticas de administración de activos de riesgo y podrán ser más eficientes y rentables. 2.2.4. La Banca de la Próxima Década. Según opiniones de José Grasso Vecchio (1998), los cambios que ha experimentado el sistema bancario venezolano han sido contundentes y se han generado en un tiempo relativamente corto. Principalmente se podría enumerar la apertura del sistema a la banca extranjera, la irrupción de la banca universal, el impacto de la globalización y la necesidad de ser competitivos en ese escenario. 37 Marco Teórico Si tales transformaciones se han sucedido tan rápidamente, implicando unos giros rotundos en la conducción del negocio, es difícil predecir cuál es el contexto en el que la banca tendrá que desenvolverse al cabo de los próximos diez años. Sin embargo pueden hacerse algunas anticipaciones. La primera condición que deberá exhibir el sector para alcanzar el éxito en la próxima década, será registrar una capacidad auténtica para gerenciar los escenarios de transiciones rápidas. Una estrategia adecuada es identificar cuáles son aquellas áreas claves que requieren de un mayor énfasis en el abordaje de esa transición. Lo contrario conduciría al costo de haber dejado de impulsar la transformación donde era urgente e imprescindible hacerlo, además del costo de haber realizado esfuerzos en apoyar la transformación en otras áreas que no eran tan prioritarias. Las áreas que podrían ser críticas son la definición y penetración de nichos específicos de mercado, estructura, procesos y manejo de recursos. Además de concentrarse en esas áreas también se incorporan los puntos tácticos de canales de distribución, generación de productos innovadores, atención al cliente y estratificación de la clientela, base patrimonial, recursos humanos, manejo de la información a todo lo largo de la entidad, manejo y control del riesgo, mercadeo y ventas, operaciones, ambiente, organización y gestión. Habrá que buscar nuevos productos en función de la clientela y venderlos a un precio competitivo. La única forma de 38 Marco Teórico poder alcanzar la competitividad es contar con un personal altamente capacitado y motivado con objetivos estratégicos muy claros: captación de nuevos clientes, retener a los clientes actuales buscando el incremento de la fidelidad por parte de ellos, ventas cruzadas, innovación financiera, calidad de servicio y rentabilidad. Es un proceso dinámico que requiere conocer las fortalezas, debilidades, problemas y desarrollar sistemas de control de la calidad del servicio. El mercado financiero es complejo, dinámico y el ritmo de cambio se viene acelerando en un entorno competitivo que será cada vez más agresivo. La banca está cambiando y continuará cambiando, dará pasos a nuevos esquemas de negocios en un marco globalizado, por ello lo que se trata es de definir la banca del futuro y determinar la matriz adecuada para aspirar a una posición de liderazgo en los próximos diez años. 39 Marco Teórico CAPÍTULO # 3 2.3. BANCA UNIVERSAL 2.3.1. Definición. Los Bancos Universales son definidos en el artículo 95 de la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras de 1993, como aquellos que pueden realizar todas las operaciones que, de conformidad con lo establecido en dicha ley, pueden efectuar los bancos e instituciones financieras especializados, es decir los bancos comerciales, los bancos hipotecarios, los bancos de inversión, las sociedades de capitalización, las arrendadoras financieras y los fondos del mercado monetario. (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, p.197) El sistema de banca especializada que privó en nuestro país fue el responsable de la creación de numerosas instituciones financieras más allá de las necesidades de nuestro mercado, con una rígida especialización de los negocios. Visto así la incorporación de la Banca Universal es una innovación importante, ya que nuestra legislación históricamente actuó siempre con el criterio de la especialización, es decir, un instituto financiero para cierto tipo de negocios, así se desarrollaron además de la Banca Comercial, la Banca Hipotecaria, las Sociedades Financieras (Hoy Banca de 40 Marco Teórico Inversión), los Fondos del Mercado Monetario, las Arrendadoras Financieras, etc. Uno de los aspectos planteados en la reforma del sistema financiero y que se incorporó en nuestra vigente Ley de Bancos, es la Banca Universal. (Grasso Vecchio, José. 1998, p.28) Las vías o formas establecidas en la Ley, para crear un Banco Universal son: a) Fusión de un Banco especializado con uno o más bancos o instituciones especializadas. b) Transformación en Banco Universal de un Banco Especializado. c) Creación de un nuevo instituto que adopte desde su constitución la forma de Banco Universal. La más utilizada sería la primera, la creación de la Banca Universal por la vía de fusión de los Bancos Especializados, y es por ello, que en los próximos meses, continuaremos asistiendo a una reducción por fusión del número de instituciones actualmente existentes. Estaríamos pensando en un mercado más racional, destinado a resolver las necesidades de la clientela, en lo que la clave de la competencia y el éxito vendría dada por la creación de productos y servicios con valor agregado, innovación financiera, nichos del mercado, velocidad de respuesta y calidad total en el servicio. 41 Marco Teórico Según José Grasso Vecchio, es interesante visualizar que en Venezuela se prefirió adoptar en el año 1993 la universalidad como optativa, es decir, aquellas instituciones que deseen permanecer especializadas pueden hacerlo, mientras las que vean ventajas en la universalidad pueden optar por esta alternativa. Por otra parte, en el proceso de fortalecimiento patrimonial y de fusiones que se está observando, la banca universal juega un rol transcendental, ya que es la vía natural por la que optan muchas instituciones como vía de fortalecimiento y competitividad. Entre las principales ventajas de la Banca Universal se puede mencionar el ahorro de costos y el mejor aprovechamiento de los recursos. En momentos en que las instituciones requieren competir en base a eficiencia y esto es por menores costos, la Banca Universal es en la práctica la vía lógica para reducir costos que conlleva la duplicidad de la Banca Especializada. (Ver Anexo # 4) 42 Marco Teórico 2.3.2. Origen de los Bancos Universales en Venezuela. Durante casi veinte años, en Venezuela se debatió si convenía agregar banc os universales al conjunto de instituciones financieras nacionales. Aunque en el país no existía la figura de banca universal, las bases de esta institución las sentaron los consorcios financieros, formados por un conjunto de instituciones financieras especializadas. Al agregar a la legislación bancaria venezolana la posibilidad de funcionar como banco universal, se reconoce la existencia de estos grupos que tienen años funcionando como tales en el país. El inicio de las operaciones de la banca múltiple en México es otro paso previo a la aparición de esta figura en Venezuela, donde las leyes en materia bancaria siguen el patrón de las del país azteca. En 1974, el poder legislativo mexicano diseñó una normativa legal para los bancos múltiples, con el fin de incentivar la reestructuración operacional del sistema bancario e impulsar la mejor satisfacción de las necesidades de los usuarios, además de propiciar el incremento y abaratamiento de los recursos financieros que demandaba el desarrollo del país. Otro antecedente de los bancos múltiples es la creación del Banco de los Trabajadores de Venezuela y del Banco de Desarrollo Agropecuario, 43 Marco Teórico Bandagro (ambos ya liquidados). Las leyes de estas dos instituciones especiales les permitían realizar operaciones propias de la banca universal. El primer grupo financiero que, amparado en la ley de 1993 adoptó la personalidad jurídica de banco universal, fue el Provincial, cuyos directivos fusionaron la inversora, el fondo de activos líquidos, la arrendadora y el banco comercial para luego proceder a la transformación de la entidad resultante en un banco múltiple. Se decidió que las entidades bancarias Lara y Occidente, el agente aduanal y la empresa de transporte de valores, quedarían funcionando fuera de la estructura univers al y seguirían actuando independientemente. Posteriormente el Banco de Occidente también fue fusionado con el Banco Provincial. El 26 de diciembre de 1996 fue publicada en la Gaceta Oficial una resolución que permite al Banco Mercantil absorber al banco hipotecario, al banco de inversión, a la arrendadora y al fondo de activos líquidos, como paso previo para transformarse en un banco universal. Por su parte, Fivenez recibió la autorización de funcionar como banco universal, previa unión de las empresas del consorcio. Luego este se fusionó con el Banco Caracas. 2.3.3.Factores que condicionan el cambio de las instituciones financieras y la aparición de los Bancos Universales Los bancos universales nacen con una economía caracterizada por una serie de condiciones que provocan una redefinición del papel de los 44 Marco Teórico intermediarios financieros. (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, pp.198-200) Entre ellas están: a) La desintermediación financiera. El desarrollo del mercado de capitales viene acompañado por la captación directa de recursos por parte de los agentes económicos deficitarios. Las empresas que presentan necesidades de fondos optan por emitir obligaciones para obtener dinero del público. Este mecanismo provoca menores costos financieros para los pasivos empresariales y un fortalecimiento de la imagen y el prestigio de las compañías, pues el mercadeo exitoso de sus títulos valores contribuye a reforzar la percepción positiva de la gestión gerencial de la entidad emisora. En este contexto, las instituciones financieras tienen que redefinir su misión. La desintermediación financiera reduce la demanda crediticia, que constituye una parte fundamental para su negocio. La supervivencia plantea el uso de la creatividad, para ofrecer a los agentes económicos del mercado una gama de servicios que le permitan seguir generando ganancias y siendo útiles a sus clientes y a la comunidad. b) Fuertes desequilibrios macroeconómicos . Cuando se registran altos niveles de déficit fiscal y de inflación, el desenvolvimiento de la economía y 45 Marco Teórico de las instituciones financieras se ve afectado negativamente. En este ámbito se reanima la incertidumbre y la inestabilidad. Las distorsiones pueden provocar una inversión en la curva del rendimiento del capital, que pasa a ser decreciente, pues en el corto plazo los intereses son mayores que en el largo plazo. La activación de la espiral inflacionaria crea marcadas distorsiones por la fluctuación de la remuneración de capital. Para incentivar el ahorro, se recomienda tasas de interés reales positivas. En este escenario, se incrementa el costo de los pasivos, y es factible que el sector productivo le resulte difícil mantener sus niveles de eficiencia. Incluso puede que caiga su capacidad de pago y que se registre un endurecimiento de la cartera de créditos de los bancos. Por el contrario, si se adoptan tasas reales negativas, es probable que exista una marcada tendencia hacia el consumo y hacia la compra de divisas extranjeras, para combatir la caída del poder adquisitivo de la moneda local. En un entorno con estas características el inversionista rechaza las colocaciones a largo plazo. Ante la dificultad de captar recursos estables, se entraba el financiamiento de proyectos a largo plazo y de áreas importantes como la construcción de infraestructura pública y privada, indispensables para el desarrollo económico del país. 46 Marco Teórico La conformación de consorcios financieros ha permitido subsanar en parte este escollo. Los grupos integrados pueden compensar en un momento dado la caída de la actividad de alguna de sus filiales especializadas, debido a cambios en las preferencias del público frente al mercado de dinero. De esta manera, las dificultades que enfrenta su banco hipotecario para mantener adecuados niveles de depósitos son equilibradas dentro del circuito con mayores captaciones de su fondo de activos líquidos o de su banco comercial. Sin estrategias de este tipo, muchos bancos hipotecarios estarían fuera del juego financiero desde hace tiempo, puesto que la rigidez legal limita sus posibilidades de captación en una economía marcada por los desequilibrios. 2.3.4. Ventajas de los Bancos Universales. Entre estas se encuentran: (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, pp.200-201) a) Los bancos universales están en capacidad de ofrecer un servicio integral, múltiple y más eficiente a sus clientes, lo cual redunda en una satisfacción más eficiente de sus necesidades. b) Se facilita las actividades de mercadeo, ya que el gran abanico de servicios existentes en el sistema financiero se pueden ofrecer bajo un mismo techo, facilitando su utilización combinada por parte de la clientela. 47 Marco Teórico c) Al tener una gran flexibilidad en materia de captación de recursos y de otorgamiento de créditos, los bancos universales pueden acoplarse con mayor facilidad que las instituciones financieras especializadas, a constantes cambios del mercado y la economía. Con este potencial de adaptación, los bancos universales son instituciones más propensas a superar los retos que depara el futuro, para la creación de nuevos entes financieros que representen una evolución en relación con los existentes. d) Los bancos universales pueden concentrar costos operativos, al manejar una infraestructura de menores proporciones, que se traduce en un ahorro por conceptos de equipos y mobiliario. Con este sistema se pueden aprovechar las economías de escala, ya que desde una misma agencia se pueden atender depósitos, préstamos de corto y largo plazo, pagarés, préstamos hipotecarios, arrendamientos financieros, etc. e) Se abarata el costo de los recursos financieros, lo cual incentiva las inversiones y la reactivación del aparato productivo. f) La banca universal simplifica la organización de la alta gerencia. Desaparecen las presidencias, vicepresidencias y juntas directivas de cada una de las instituciones especializadas. Los cuadros de mando son ahora más sencillos y las políticas de acción pueden influir por el organigrama de forma más ágil. 48 Marco Teórico g) Con la banca múltiple se unifican las actividades, con una tesorería única, un solo departamento contable y un conjunto de departamentos que prestan servicios de apoyo gerencial que no presentan multiplicaciones de operaciones similares. Las actividades se integran más armónicamente, evitando la repetición de procesos. Sin embargo, se necesita un equipo humano más especializado. h) Se aprovecha mejor la avanzada tecnología que han desarrollado los bancos para introducir importantes innovaciones en el mercado. i) La figura de banco universal sirve para la fusión jurídica de los grupos financieros conformados por instituciones especializadas, lo cual sirve para establecer una unidad de responsabilidad patrimonial, que responde por todas sus obligaciones frente al público y al gobierno. j) En los bancos universales la contabilidad es más transparente que en los grupos financieros, pues se eliminan las inversiones cruzadas y otras deficiencias. 2.3.5. Desventajas de los Bancos Universales. Algunas desventajas de los bancos universales son: (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, pp.201-202) a) Dificultades para formar una cultura financiera avanzada, necesaria para el desenvolvimiento normal de la banca universal. 49 Marco Teórico b) Al legislar lo concerniente a la formación y funcionamiento de los bancos universales, es probable que se pasen por alto aspectos que deben ser normados con gran precisión, lo cual podría crear un ambiente de ambigüedad que provocaría desequilibrios futuros en el sistema financiero. c) Los bancos universales mezclan operaciones activas y pasivas con diferentes plazos y ries gos, lo cual tiene implicaciones negativas para la seguridad de los depósitos del público. d) La variedad y diferencia entre los servicios que presta un banco universal puede generar un enfrentamiento de intereses. e) Los bancos universales favorecen la consolidación de los monopolios financieros, con las distorsiones y consecuencias negativas que conlleva, tanto para el sistema financiero, como para el público en general, la concentración del poder financiero en pocas manos. f) El ejercicio monopólico del crédito aumenta las posibilidades de absorción de empresas que por atravesar crisis económicas pueden pasar a depender del instituto bancario acreedor. Este peligro atenta contra la esencia del sistema financiero, cuya misión de intermediación no debe ser desvirtuada con la absorción de la gerencia de negocios ajenos a su naturaleza. 50 Marco Teórico g) En un mercado financiero caracterizado por marcadas asimetrías como el venezolano, a las instituciones pequeñas les puede resultar difícil coexistir con bancos universales, con poderes e influencias avasallantes, en comparación con los de sus competidores de pequeñas dimensiones. h) Lograr el funcionamiento armónico de la estructura organizativa de un banco universal luego de un proceso de fusión es muy difícil, pues al provocar el cambio no basta con una unión de carácter patrimonial. Para alcanzar la eficiencia operativa, hay que fundir los sistemas, procedimientos, recursos y políticas, lo cual implica inducir cuotas de sacrificio propias de una transformación de esta natur aleza. Sólo así se integrarán los recursos materiales y humanos, al tiempo que se define una línea de acción adecuada para racionalizar el uso de los recursos y ofrecer con éxito el gran abanico de servicios que forman parte de su misión. 51 Marco Teórico CAPÍTULO # 4 2.4. APERTURA DE LA BANCA EXTRANJERA 2.4.1 Antecedentes. A comienzos de la década de los setenta, la Ley General de Bancos y otros Institutos de Crédito limitó la participación de personas (Jurídicas y Naturales) extranjeras para actuar libremente en la banca nacional en un porcentaje del 20% del capital social del ente venezolano en cuestión. (información suministrada por el Tutor de esta investigación, el Sr. Marco Caruso) Esta normativa ahuyentó al foráneo, que disminuyó significativamente su participación en el sector. Para este momento, ya existían en el país bancos como el Citibank, cuyo capital pertenecía en más de veinte por ciento a extranjeros. A estos entes se les otorgó la opción de operar bajo un régimen de operaciones limitadas. La Ley les impuso una serie de condiciones que coartaban su desarrollo. Se les prohibió incrementar el capital, a menos que tuviesen que cubrir el monto mínimo de capital social requerido y con la limitación de que este aumento no subiese la participación porcentual de personas extranjeras. No se les permitió tener obligaciones exigibles a la vista, o a plazo, por una cantidad que excediese seis veces su 52 Marco Teórico capital pagado; recibir depósitos de ahorro de residentes en el país y emitir bonos de ahorro; recibir depósitos gubernamentales; certificados negociables de depósito no bonos, u obligaciones de cualquier clase, ni títulos de capitalización, o vender divisas adquiridas directa o indirectamente del Banco Central de Venezuela. Estas restricciones provocaron gran presión por parte de los sectores financieros de los países foráneos, que expresaron insistentemente ante distintas instancias gubernamentales la inconformidad por estar sometidos a limitaciones en Venezuela, mientras que los seis bancos más importantes de esta nación, incluido el Banco Industrial de Venezuela, desde hacía varios años poseían sucursales en distintos puntos del continente americano, como Estados Unidos, Brasil y Panamá, operando en igualdad de condiciones que los bancos nativos. Otro factor que impulsó a los legisladores venezolanos a meditar sobre un cambio en la materia fue el decreto colombiano de diciembre de 1989, que permitió a los inversores extranjeros tener una participación directa en los bancos y demás instituciones financieras. Se analizó hasta que punto la apertura del sistema financiero del vecino país podría restarle atractivo a Venezuela ante los ojos de los inversionistas foráneos, alrededor de los cuales se habían cifrado muchas expectativas, por su potencial para impulsar el desarrollo de áreas prioritarias de la República. 53 Marco Teórico 2.4.2. Aparición de la Banca Extranjera (Corp Group). Descripción del Caso de Estudio. Durante 1999 se realizaron varios procesos de fusión y transformaciones a banca universal en el sistema financiero venezolano. Un claro ejemplo de una de las uniones más relevantes dentro de la banca comercial y universal fue la adquisición del Banco del Orinoco (Banco Universal) por parte de Corp Banca (Banco Comercial), fusión que estamos estudiando. 2.4.2.1 Descripción de las Empresas: ?? Corp Banca (Banco Comercial) El 27 de Julio de 1.969 se perfecciona un ambicioso proyecto, iniciado el 13 de diciembre de 1.968 cuando los líderes de los Bancos Fomento Comercial Miranda, Fomento Comercial Carabobo y Aragua, solicitaron al Ejecutivo Nacional la autorización para llevar a cabo la fusión de las tres instituciones. Esta se llevó en efecto durante 11 años y funcionó con el nombre de Banco del Centro Consolidado. Posteriormente desde 1.980 hasta 1.996, operó con la denominación de Banco Consolidado, C.A. (Banco Comercial). Pero desde el 12 de Septiembre de 1.994 pasa a manos del Estado motivado por su intervención y surge la figura de la Banca Extranjera (1.997) Corp Group, quién adquiere el Banco. 54 Marco Teórico Tomando posesión la nueva junta directiva encabezada por el Sr. Alvaro Saieh (Presidente) y el Sr. Sebastián del Campo (Presidente Ejecutivo), el 12 de Octubre de 1.997 nace Corp Banca. Corp Group es una Corporación Financiera Internacional conformada por Empresarios Chilenos (soc io controlador), Empresarios Canadienses y Norteamericanos3 (socios inversionistas), con el propósito de invertir en el sector financiero de América Latina. En cuanto al sector Seguro de Vida está constituida por Corp Group (socio operador) y Mass Mutual Life Insurance (socio inversionista). Entre los países donde se encuentran en el Sector Bancario están Chile, Venezuela y Perú (Interbanc) y en el sector Seguro de Vida en Chile, con la posibilidad de expandirse en América Latina, en ambos sectores. Entre algunas de sus Inversiones está el canje de acciones Corp Group Pensiones, por acciones del Banco Bilbao Vizcaya (BBV), ocupando el segundo lugar de accionistas dentro del mismo. De acuerdo a la trayectoria de Corp Group se pueden reseñar varias empresas entre las que destacan: 1. Corp Banca: anteriormente Banco Concepción, adquirido por Corp Group en 1995 dentro del sector bancario chileno. Fue completamente 3 Entre estos s encuentran: The Blackstone Group, Hicks, Muse, Tate & Furst, Chase Capital Partners y Natcan Holdings International (National Bank of Canada). 55 Marco Teórico reestructurado en 1996, y en 1997 reportó un crecimiento en su cartera de créditos del 60% mientras el mercado creció en 19%. 2. Banco Osorno: era e banco #11 de Chile cuando se adquirió en 1986, y creció hasta convertirse en el tercero para el momento en que se vendió al Grupo Santander. 3. Corp Banca Argentina: anteriormente Banco Buci, fue adquirido por Corp Group en 1997 a través de una capitalización de US$ 60millones. Un Banco Regional, localizado en la región Noroeste de Argentina y poseía un total de 48 agencias. Fue vendido el 14 de Mayo de 1999 a BBV, en una suma de US$ 84 MM. 4. Provida: pertenece al sector de Fondo de Pensiones. Se adquirió en 1993. Su valor se incrementó de US$ 124 millones a US$ 275 millones en diciembre de 1997, y posee compañías afiliadas en México, Colombia, Perú, Ecuador y El Salvador. Acuerdo de venta el 14 de Mayo de 1999 con BBV. 5. Condell : ubicada en el sector financiero chileno, adquirida en mayo de 1998. Posee un número de clientes aproximado a los 525.000 y se espera la fusión con Corp Banca Chile. 6. Corfinsa: institución financiera chilena, adquirida por Corp Group por un valor de US$ 30 millones en Enero de 1998. Anteriormente era la 56 Marco Teórico división de crédito al consumo del Banco Sudamericano. Fusionado con Corp Banca Chile y luego transferido a Condell. ?? Banco del Orinoco (Banco Universal) En la década de los 70, comienza a germinar la Organización Orinoco con la fundación, el 13 de marzo de 1.973, de la Sociedad Financiera del Orinoco y del Banco Hipotecario del Orinoco un año después. Luego en la década da los 80 se constituye el Banco del Orinoco, una empresa promovida por Seguros Orinoco C.A.; la cual inicia sus actividades el 19 de enero de 1.991. El Banco del Orinoco, transformado en Banca Universal, cuenta con una importante red de agencias y sucursales dividida en cuatro regiones: Región de Guayana (integrada por Monagas, Bolívar y Delta Amacuro), Región Nororiental (constituida por los estados Anzoátegui, Sucre, Nueva Esparta y Guárico), Región Central (estados Carabobo y Aragua) y la Región Capital (constituida por el Distrito Federal y Estado Miranda). Oficialmente el 30 de noviembre de 1.998, Corp Banca adquirió el 85% del capital social del Banco Orinoco, dando un importante paso en la consolidación del plan de expansión para participar así activamente en el crecimiento del sector bancario del país. Específicamente, la fusión se concretó el 6 de Septiembre de 1.999, aprobada mediante Resolución # 57 Marco Teórico 261.99, proceso que se llevó a cabo en paralelo con la conversión de Corp Banca a Banco Universal. 2.4.2.2.Empresa líder del proceso de Fusión. En cuanto a la fortaleza de las instituciones y su influencia sobre las decisiones de la integración, la fusión es considerada una conquista, aquel tipo donde dos ó más empresas se fusionan y una de ellas domina la integración. Esto fue constatado, posteriormente con la información obtenida por las entrevistas a profundidad. Después de diversas negociaciones con la casa matriz y de acuerdo a las particularidades y al tamaño de cada institución, Corp Banca (banco comercial) fue designada líder del proceso de fusión. A continuación presentamos un cuadro comparativo, con algunos indicadores o información que corrobora la posición de Corp Banca como líder del proceso: Tabla # 3 Indicadores de Gestión de Corp Banca y Banco del Orinoco al 31.12.98 Indicador Corp Banca Ingreso por Disponibilidades Banco del Orinoco Bs. 1,129 (MM) Bs. 469 (MM) Ingreso por Cartera de Créditos Bs. 59,823 (MM) Bs. 26,373 (MM) Resultado Neto Bs. 17,852 (MM) Bs. 2,978 (MM) Total Patrimonio Bs. 76,576 (MM) Bs. 21,845 (MM) Número de Agencias 130 60 Razón de Utilidad Neta/Activo Total 5,93 4,96 Fuente: Estados Financieros de Corp Banca y Banco del Orinoco al 31.12.98 58 Marco Teórico 2.4.3 Evolución de la Banca Extranjera en Venezuela. Según el Sr. José Grasso Vecchio en la entrevista realizada, “el marco jurídico que ha regulado el sistema bancario venezolano experimentó unos de sus más contundentes cambios desde finales de los años 80, que fue la apertura total, desde 1994, a la participación de la inversión extranjera en el negocio financiero local. Ahora esta apertura coincidió con la crisis bancaria de este mismo año, por lo que la llegada de la Banca Extranjera a Venezuela se vino a dar entre el año 1996 y 1997". Ciertamente uno de los objetivos más claros de esta situación novedosa ha sido la promoción de una competencia más aguda dentro del sector bancario nacional, dada la presencia de entidades financieras foráneas, que implican para las locales de enfrentamiento de una competencia habituada a las prácticas de negocios internacionales, y que además es perteneciente –en la mayoría de los casos- a consorcios financieros que operan globalmente, y que irán integrado a sus operaciones cotidianas los cambios más novedosos en tecnologías de la información que han originado mundialmente. Este panorama ha introducido la posibilidad de observar la realización de alianzas estratégicas entre las entidades financieras locales y las foráneas. Aun cuando una de las modalidades de operación en los mercados locales ha sido la apertura de oficinas propias por parte de la banca 59 Marco Teórico extranjera, también se han registrado alianzas estratégicas entre ésta y la banca local, con el objetivo de capitalizar fortalezas y capacidad competitiva. En tal sentido, este tipo de alianza se traduce, por parte de la banca foránea, en el aporte de una experiencia internacional, solidez patrimonial, soporte global para la realización de los negocios locales, tecnología de punta en automatización de la información, fortaleza en la disponibilidad de productos y servicios bancarios novedosos, entre otros aspectos. Mientras, por parte de la banca local tales alianzas suponen el aporte de un importante conocimiento de la clientela, el mercado y el entorno local, aparte de un despliegue de oficinas a lo largo de la geografía nacional que puede llegar a ser un arma competitiva importante para la ejecución del negocio bancario. Ciertamente, tales alianzas estratégicas seguirán observándose en el futuro, en el escenario bancario venez olano. Incluso es previsible que no solo se concreten en el área de la fusión o adquisición, sino también en la esfera de la estructuración de negocios necesarios – como créditos sindicados para armar la solución precisa, a la medida del usuario, que dem andará la clientela. 60 Marco Teórico 2.4.4 Causas para el arribo de la Banca Extranjera a Venezuela. Las privatizaciones ganadas por entidades bancarias extranjeras, además de la adquisición de paquetes accionarios de bancos nacionales por parte de instituciones financ ieras foráneas, suponen una nueva fase en la llegada de la banca extranjera al mercado financiero criollo, en la que no solo se refuerza un escenario de mayor competitividad, sino un escenario en el que se destacan las motivaciones o causas por las cuales este mercado puede ser atractivo para la banca internacional. (Grasso Vecchio, José.1998, pp 141-143) Entre estas se encuentran: a) El mercado local luce atractivo para las instituciones financieras extranjeras, dada la oportunidad de incrementar sus negocios a partir de la atención directa a empresas transnacionales que están realizando inversiones y desarrollando proyectos en el país. b) El arribo de la banca extranjera puede estar impulsado por el interés en desarrollar el comercio bilateral. Este supondrá un volumen en la actividad de financiamiento a estas operaciones, suficiente como para hacer atractiva la atención de estos negocios de manera directa y no solo a través de oficinas de representación. 61 Marco Teórico c) Interés de atender directamente a la clientela de sus respectivos países de origen. Esto, además, puede incrementar las ventajas competitivas de estas instituciones financieras vistas desde los países sedes de sus respectivas casas matrices, al disponer de la posibilidad de darle servicio a su clientela de origen en sus negocios transnacionales. d) Oportunidad de otorgar créditos desde la casa matriz. e) Posibilidad de manejar negocios petroleros. La apertura a la inversión foránea experimentada por la industria petrolera, supondrá la realización de inversiones por millardos de dólares. Ese escenario implicará amplias oportunidades de negocios para la banca extranjera como financistas directos. f) Limitación que enfrentan esas instituciones financieras en sus mercados de origen, y que las impulsa hacia la globalización. Se evidencia debido a que es un negocio muy competitivo con un estrecho margen de intermediación y unas comisiones y tarifas por servicios, sumamente bajas, producto del proceso de competencia que han vivido. Obviamente la decisión de incursionar en este mercado, además de obedecer a más de una de estas causas, responde a una visión de largo plazo. En conclusión, este escenario converge en el fortalecimiento de un mercado con mayor competencia, mayor necesidad de apuntar a una 62 Marco Teórico máxima calidad y eficiencia, mayor base de recursos, y mayor generación de servicios para la satisfacción de la clientela tanto individual como corporativa. 2.4.5. Modificación en las Normas de la Ley General de Bancos para el ingreso de la Banca Extranjera en Venezuela. Con el objeto de hacer posible el financiamiento de grandes proyectos, impulsar la competencia entre los participantes en el sistema financiero nacional, y facilitar la adopción de modernas técnicas bancarias en el territorio nacional, la Ley General de Bancos y otras Instituciones Financieras de 1993 permite la participación de la inversión extranjera en la actividad de intermediación financiera nacional, que podrá efectuarse llevando a cabo cualquiera de los siguientes procedimientos: (Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos, 1997, p.88) a) La adquisición de acciones en bancos y demás instituciones financieras existentes. b) El establecimiento de bancos y otras instituciones financieras propiedad de los bancos o inversionistas extranjeros. c) El establecimiento de sucursales de bancos e instituciones financieras extranjeros. 63 Marco Teórico 2.4.6. Ventajas de la Apertura del Capital Extranjero en el Sistema Financiero Venezolano. La apertura a la banca extranjera representa uno de los puntos más relevantes dentro del proceso de la reforma del sistema financiero, la cual busca optimizar la asignación de los recursos reales, aumentar las corrientes de ahorro e inversión y promover el crecimiento económico. Un sistema financiero más competitivo requiere ser más abierto, con un mayor grado de apertura a la entrada de nuevas instituciones financieras que cumplan con los requisitos legales y administrativos. Dentro de este proceso, la apertura a la banca extranjera aporta una serie de beneficios, tomando en cuenta que un mayor número de instituciones financieras, y en especial las extranjeras, van a contribuir a que haya un aumento en la competitividad la cual va ha obligar a que la banca local se haga cada vez más eficiente e innovadora. En un proceso de esta naturalez a, el público en general y las empresas se benefician ya que: (Grasso Vecchio,José. 1998,pp.144 -145) a) Se amplía la variedad de instrumentos financieros: Los bancos extranjeros cuentan con una estructura bastante diversificada en lo que a instrumentos financ ieros se refiere. La participación de éstos en el sistema financiero venezolano va a traer como consecuencia 64 Marco Teórico que novedosos instrumentos financieros compitan en el mercado con los instrumentos tradicionales de la banca local. b) Se incrementa la oferta de fondos financieros y es fuente alterna para el financiamiento de grandes proyectos nacionales, a los que el sector financiero no está en capacidad de dar frente: La banca extranjera aporta un incremento en el volumen de los fondos disponibles por el sector financiero para el financiamiento de las grandes empresas nacionales. c) Obliga al sector bancario nacional a optimizar los servicios y mejorar su tecnología: En cuanto a tecnología si bien la banca local tiene una importante red de cajeros automáticos y una importante tecnología basada en computadoras y modernos servicios a la par de los avances mundiales, las innovaciones tecnológicas surgen en los mercados internacionales, allí se establecería un puente directo con Venezuela. d) Reducción de costos: La banca extranjera opera bajo un esquema de bajos costos, siendo la mayoría de los casos una banca altamente eficiente. En Venezuela, muchas instituciones bancarias operan través de estructuras altamente costosas y con un elevado número de empleados. 65 Marco Teórico e) Es fuente de empleo local: En materia de empleo, los bancos extranjeros tienden a tener índices de productividad laboral altos al operar con baja intensidad de empleo. Experiencias en otros países indican que sus remuneraciones son más altas, y ello incide en la mejora general de los ingresos del personal bancario. “Pienso que la banca extranjera será una importante fuente de empleo para personal local y probablemente incida en aumento de salarios, ésa fue la experiencia de la llegada de la Banca Extranjera en Chile y otros países de esa región”. (Grasso Vecchio, José. 1998, p.144.) f) Se reduce el margen entre las tasas activas y las tasas pasivas: h) Aporta nuevas y mejores estructuras organizacionales: La banca extranjera es muy avanzada en materia de organiz ación, métodos, sistemas, manuales de operación. Estos aportes se hacen sentir en el sistema en su conjunto, y mejoran a las instituciones locales. Ello se logra por la vía de que el personal local recibe entrenamiento y luego la rotación normal incidirá en los bancos venezolanos. I) Estimula a la inversión extranjera para que la misma participe en Venezuela: La banca extranjera es un puente natural con inversionistas en sus mercados de origen. 66 Marco Teórico En general, se podría decir que la banca extranjera va a contribuir con el fortalecimiento del sistema financiero global y aportará nuevos elementos ya existentes en mercados financieros distintos al mercado local. La banca extranjera es eficiente desde el punto de vista operacional, funcional y en la asignación de los recursos, por lo que su participación en el sistema financiero local va a contribuir a que la banca venezolana se haga cada vez más competitiva, por lo tanto, cada vez más eficiente. 67 III. MARCO METODOLÓGICO 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN El tipo de investigación es descriptivo y aplicada, según Hernández, et al,(1998, p. 60) los estudios descriptivos “miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar, miden de manera más bien independiente los conceptos o variables a las que se refieren”. En el presente estudio se quiere medir los efectos originados en el proceso de fusión de dos entidades bancarias en cuanto a los gastos ó costos de transformación, el manejo de la cartera de créditos y su relación con la evolución de los indicadores financieros. 3.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Según Sabino (1988, p. 89) una investigación bibliográfica es aquella “donde los datos a emplear han sido ya recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes como datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon”. 68 Marco Metodológico El presente trabajo de investigación, por la estrategia de datos a recolectar resulta ser bibliográfico, porque está basado en información de tipo secundario proveniente de libros, publicaciones, artículos de periódicos, entrevistas, indicadores, balances financieros, trabajos especiales de grado, revistas, etc., que contienen datos relacionados con el proceso de fusión de entidades financieras. 3.3. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN (VER TABLA) 69 Marco Metodológico 70 Marco Metodológico 71 Marco Metodológico 72 Marco Metodológico 3.4. UNIDAD DE ANÁLISIS, POBLACIÓN Y MUESTRA Al seleccionar una muestra, lo primero que se tiene que hacer es definir la unidad de análisis, entendida como “la unidad mínima a ser medida” (Hernández, et al. 1998, p. 204). En el caso de la presente investigación las unidades medidas son los Bancos casos de estudio (Banco del Orinoco, Banco Universal y Corp Banca, Banco Comercial), antes y después de la fusión, puesto que las variables medidas que son los Gastos de Transformación y la Cartera de Créditos son aplicables a las Unidades Organizacionales. Con respecto a los datos secundarios obtenidos de fuentes bibliográficas, la unidad de análisis, la cual se extrajo la información para cada Banco fueron cada de sus Estados Financieros (Balance General y Estado de Ganancias y Perdidas). Los bancos del caso de estudio de esta investigación fueron escogidos ya que representan una pequeña porción de las instituciones bancarias fusionadas en el país y porque se evidencia una transformación a Banca Universal por parte de Corp Banca. La población de Estados Financieros que fue estudiada quedó constituida por la totalidad de los Estados Financieros del período comprendido entre el 1er. Trimestre del ´98 hasta el 1er. Trimestre del ´00, lo que indica un total de 27 contados mensualmente. 73 Marco Metodológico 3.5. FUENTES E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 3.5.1 FUENTES DE INFORMACIÓN Los datos requeridos para el logro de los objetivos de la investigación, que eran determinar los efectos originados en el proceso de fusión de dos entidades bancarias en cuanto a los gastos ó costos de transformación, el manejo de la cartera de créditos y su relación con la evolución de los indicadores financieros, fueron obtenidos, de los Estados Financieros otorgados por Sudeban, además en forma de reseña se manejaron otras fuentes secundarias constituidas por la magnitud de textos, documentos, manuales, revistas, artículos de periódicos, tesis y, en general, por toda aquella información escrita necesaria para sustentar teóricamente la investigación. La recopilación de estas fuentes se llevó a cabo a través de la revisión selectiva de las publicaciones existentes en las bibliotecas siguientes: Biblioteca de la Universidad Metropolitana (UNIMET); Biblioteca del Instituto de Estudios Superiores de Administración (I.E.S.A); Biblioteca del Banco Central de Venezuela (BCV) y, finalmente, la Biblioteca de la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN). Asimismo, toda aquella información suministrada por la institución líder de la fusión (Corp Banca), tal como: memos, manuales, organigramas, etc. 74 Marco Metodológico Sin embargo cabe destacar que también se realizaron entrevistas a expertos en el Sistema Financiero Bancario para complementar la información sobre los procesos de fusiones en el sector y sus efectos en los objetivos planteados en esta investigación (Ver Anexo # 5). Los expertos entrevistados fueron: - Sr. Jesús Lira. Gerente de Instituciones Especializadas de la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN). - Sr. José Grasso Vecchio. Vice-Presidente Senior del Banco Venezolano de Crédito. - Sr. Leonardo Ascenzi. Vice-Presidente de Fideicomiso del Banco Venezolano de Crédito. En lo que respecta al diseño de la metodología de los balances financieros aplicados a los bancos a estudiar fue suministrada por la Superintendencia de Bancos. Esta institución además proporcionó información relevante en cuanto a datos de agencias o sucursales por estado y nómina en los que incurren dichas instituciones antes y después del proceso de fusión de las mismas. 75 Marco Metodológico 3.5.2 DESCRIPCIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Para la medición de las variables consideradas en este estudio y componentes constitutivos de la misma, fue necesario la aplicación de un instrumento de recolección de los datos secundarios. Para recoger los datos secundarios durante el curso de esta investigación el instrumento de recolección de datos que se utilizó fue la ficha. Las fichas son “unidades de registro, no objetos físicos de determinadas características” (Sabino. 1988, p. 168). Según Sabino (1988, p. 167), “las fichas suelen dividirse, según sus características, en cuatro tipos diferentes: bibliográficas, textuales, de contenido y mixtas. Todas ellas constan de algunos elementos comunes. Estos son: nombre del autor o autores, título de la obra, editorial que lo publicó, lugar y año de la edición. Para recolectar la información complementaria suministrada por la muestra de expertos se utilizó la Entrevista por Pautas o Guías que según Sabino (1988, p.158) son “aquellas, ya algo más formalizadas, que se guían por una lista de puntos de interés que se van explorando en el curso de la entrevista. Permiten añadir un tipo de información más subjetiva o profunda que facilita el análisis de los otros datos. 76 Marco Metodológico 3.6 . PROCEDIMIENTOS Para analizar los efectos en la fusión de dos entidades bancarias, en el manejo de la cartera de la cartera de créditos y de los gastos de transformación, fue necesario en primer lugar la obtención de todos los datos relacionados con esta investigación. Para lograr desarrollar la misma se procedió a realizar una revisión bibliográfica sobre el tema en las distintas Bibliotecas mencionadas en la Fuente de Recolección de Datos. Luego se procedió a levantar información de los Estados Financieros, en cuanto a la composición de las Carteras de Crédito y de los Gastos de Transformación de las Instituciones Financieras escogidas como unidad de análisis. Se recogieron datos cualitativos (Entrevistas con expertos del sistema bancario), como cuantitativos, recibidos por la Superintendencia de Bancos para estudiar las variaciones porcentuales entre los períodos analizados, la elaboración de los indicadores financieros, efectos de los objetivos a estudiar, etc. También se obtuvo información de una de las instituciones a estudiar (Corp Banca), en cuanto a manuales suministrados. Cabe destacar que los datos se manifestaron, antes y después de la fusión de las dos instituciones bancarias para realizar un estudio comparativo del proceso, tomando el antes de la fusión4 como la suma de las dos entidades y después del proceso como una sola institución. 4 La fusión de las entidades bancarias se realizó en el mes de Septiembre de 1999, por lo que se tomará el 3er. Trimestre de 1999, como período luego de la fusión. 77 Marco Metodológico Luego de obtener los datos se clasificaron y ordenaron los mismos para llevar a cabo el estudio, buscando alcanzar los objetivos propuestos. Inicialmente se analizó la variabilidad de la cartera de créditos antes de la fusión como la suma de las dos instituciones y luego de la fusión, como una sola entidad bancaria, con cifras exactas y reales, extraídas de los Estados Financieros. Al mismo tiempo y con la misma metodología se procedió con los gastos de transformación. Después, para analizar el manejo de los mismos se evaluaron otros aspectos relacionados con la materia, elaborando indicadores financieros para observar las distintas variaciones en los gráficos, tanto antes como después de la fusión, y así determinar bajo ciertos criterios los efectos o cambios generados de esta nueva modalidad del proceso de fusión de entidades bancarias y alcanzar así los objetivos establecidos. Como parte de la información secundaria se realizaron otras entrevistas a expertos que trabajan en entidades bancarias y que están relacionados con el sistema financiero venezolano con el objeto de validar los criterios a utilizar propuestos en la investigación. 3.7 LIMITACIONES En el transcurso de la investigación se encontraron limitaciones que evitaron un desarrollo más completo y profundo del tema, entre las cuales se encuentran: la restringida disponibilidad de tiempo por parte de los Expertos 78 Marco Metodológico del Sistema Financiero que fueron entrevistados y en especial en Corp Banca (caso de estudio), institución que atrasó la entrevista por motivos desconocidos, en los cuales no se manifiesta el tiempo como aspecto clave ya que se solicitó con anterioridad (1 mes) por el área de Recursos Humanos de la propia institución (Ver Anexo 6). Por otro lado, otra restricción fue el número de copias limitadas por personas del material ofrecido por la Biblioteca de la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN). En tal sentido la cantidad de fotocopias máximas por persona eran de 15 páginas lo cual implico tener que ir reiteradas ocasiones a la Biblioteca hasta completar un período de tiempo mínimo que resultara significativo para el logro de los objetivos de este estudio. A pesar de estas limitaciones se analizó comparativamente cifras que representaron el manejo de la cartera de créditos y de los gastos de transformación tanto antes como después de la fusión de las dos entidades financieras, para cumplir con los objetivos planteados. 79 Marco Metodológico 3.3.1. CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES Definición Nominal Concepto Definición Real Dimensiones Definición Operacional Indicadores Gastos de Transformación. Representan la cantidad de gastos que incurren las instituciones financieras para llevar a cabo sus operaciones. . Gastos de Personal. . Gastos Operativos. . Gastos por aportes a Fogade. . Gastos por aportes a Sudeban. Cantidad de Unidades Monetarias (Bs.), destinadas para los Gastos de Transformación. Cartera de Créditos. “Comprende los saldos de capital por las operaciones de créditos que la institución otorga a sus clientes, así como, el rendimiento devengado por cobrar a favor de la misma. Se incluyen todos los financiamientos otorgados por la institución, cualquiera sea la modalidad como los mismos se pacten o documenten, con excepción de las operaciones que corresponde registrar en los grupos de Inversiones temporales e Inversiones permanentes. Se incluye también la correspondiente provisión por incobrabilidad de los préstamos registrados en este grupo, la cual se determina siguiendo las disposiciones de la Sudeban sobre la evaluación de la cartera de créditos”. (Linares, Humberto. 1997 pp.345-346) . Créditos Vigentes. . Créditos Reestructurados. . Créditos Vencidos . Créditos en Litigio. . (Provisión para Cartera de Créditos). Cantidad de Unidades Monetarias (Bs.), adquiridas por concepto de la Cartera de Créditos. Marco Metodológico Definición Nominal Concepto Definición Real Dimensiones Definición Operacional Indicadores Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Bruta. “Demuestra la suficiencia de apartados efectuados por el banco al cierre de cada ejercicio económico para cubrir los riesgos crediticios tomados”.(Linares, Humberto.1997, pp.160) La cartera ce CrédiTos Bruta equivale a la suma del grupo 130.00 (cartera de créditos) más la provisión para cartera de crédito (cuenta 139.00) y menos los rendimientos por cobrar por cartera de créditos registrados en la cuenta 138.00. Razón monetaria (%), que representa la división de la provisión para cartera de créditos entre la cartera de créditos bruta. Provisión para Cartera de créditos / Cartera Inmovilizada Neta. “Demuestra el grado de suficiencia de apartado que en relación a la cartera inmovilizada ha realizado la entidad para resguardar sus colocaciones con dificultades de retorno”.(Linares, Humberto. 1997, pp.161) La cartera Inmovilizada neta incluye los créditos vencidos en litigio, y los cánones de arrendamiento financiero devengados y no cobrados, vencidos y en litigio. Dentro de la Cartera de Créditos Neta se exceptúan los rendimientos por cobrar. Razón monetaria (%), que representa la división de la provisión para cartera de créditos entre la cartera inmovilizada neta. Cartera Inmovilizada Neta / Cartera de Créditos Neta. “Este indicador de morosidad, permite conocer el porcentaje de la cartera de créditos clasificada de cobro dudoso o incobrable y no cubierta por las provisiones respectivas, en relación con el total de la cartera crediticia”. (Linares, Humberto.1997, pp. 161) La cartera Inmovilizada neta incluye los créditos vencidos en litigio, y los cánones de arrendamiento financiero devengados y no cobrados, vencidos y en litigio. Dentro de la Cartera de Créditos Neta se exceptúan los rendimientos por cobrar. Razón monetaria (%), que representa la división de la cartera inmovilizada neta entre la cartera de créditos neta. Marco Metodológico Definición Nominal Concepto Definición Real Dimensiones Definición Operacional Indicadores Ingreso por Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Bruta. “Determina el nivel de rendimiento de la cartera de créditos generado durante el ejercicio”. (Linares, Humberto. 1997, pp.162) La cartera ce CrédiTos Bruta equivale a la suma del grupo 130.00 (cartera de créditos) más la provisión para cartera de crédito (cuenta 139.00) y menos los rendimientos por cobrar por cartera de créditos registrados en la cuenta 138.00. Razón monetaria (%), que representa la división del Ingreso por Cartera de Créditos entre la Cartera de Créditos Bruta. Gastos de Personal / Captaciones del Público. “Indicador asociado con el desempeño de la gerencia al medir la relación existente entre los gastos administrativos que han sido financiados con los recursos captados del público”. (Linares, Humberto. 1997, pp.171) Los gastos de personal son los gastos por concepto de remuneraciones al personal de la entidad. Las captaciones del público comprenden las obligaciones derivadas de la captación de recursos del público mediante las diferentes modalidades. Se incluye los fondos captados de entidades públicas. Razón monetaria (%), representada por la división de los gastos de personal entre las captaciones del público. Gastos Operativos / Captaciones del Público. “Este indicador mide la cobertura de los gastos operativos que han sido financiados con los recursos captados del público”. (Linares, Humberto.1997, pp.171) Los gastos operativos están compuestos por los gastos por servicios externos, gastos de seguros, impuestos y contribuciones, mantenimientos, depreciaciones y amortizaciones, etc. Razón monetaria (%), representada por la división de los gastos operativos entre las captaciones del público. Marco Metodológico V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 5.1. Conclusiones Luego de analizar cuantitativamente los efectos originados por el proceso de fusión de las dos entidades bancarias utilizadas en este estudio, en el manejo de la cartera de créditos y de los gastos de transformación se puede concluir en varias premisas tanto positivas como negativas: En primer lugar en relación con la cartera de créditos, el proceso de fusión no tuvo el éxito que se esperaba dado en gran parte que la cartera de créditos del Banco del Orinoco se encontraba muy deteriorada, es decir, un gran porcentaje de esta cartera se encontraba inmovilizada radicado esto por la poca capacidad de pago de sus deudores, por lo que concluimos que no existió un adecuado proceso de auditoria en la cartera de crédito del Banco en cuestión. En relación a los Indicadores de Solvencia Bancaria y Calidad de Activos se concluye que el Banco del Orinoco presentó un alto margen de ineficiencia ya que los ingresos por cartera de créditos de este banco eran muy bajos con respecto a la misma cartera de créditos. Luego de la fusión Corp Banca presenta una cartera inmovilizada por arriba del promedio del sistema financiero, reflejando así los altos índices de morosidad absorbidos del Banco del Orinoco. 118 Conclusiones y Recomendaciones Lo que si es cierto que antes de la fusión, al manejar todos los recursos de la institución, el Banco del Orinoco disfrutaba de las ventajas de ser un Banco Universal, ya que tenía la capacidad de negociar cualquier tipo de créditos. Pero al ser parte del menor estrat o del sistema financiero, se incrementaba en menor proporción la cartera de créditos de este banco que la de Corp Banca. En segundo lugar, la fusión y transformación a Banco Universal como consecuencia de este proceso trae implícito una serie de ventajas en el aspecto financiero con relación a la racionalización de los recursos y de los costos, tanto cualitativa como cuantitativamente, esto gracias a la reducción de costos que se observa específicamente en la reducción de personal ocioso y en los gastos operativos. Sin embargo hay que aclarar que la fusión de dos entidades financieras, considerándose una de ellas deficiente (Banco del Orinoco), no hace uno mejor, sino crea uno más grande con más problemas. Dado esta premisa, Corp Banca no registró eficienc ias en los gastos de transformación dado que el comportamiento de los mismos fue similar luego de la fusión, debido a gran parte, al incremento de las agencias que poseía el Banco del Orinoco ubicadas en el Oriente del país y a la creación de una nueva plataforma tecnológica para el año 2000. Estos incrementos se debieron también a efectos exteriores como políticas económicas, relacionadas a ajustes salariales, y otros aspectos de estrecha relación con la economía, en este caso la alta inflación. Además los elevados gastos de personal, la poca capacidad de ahorro, la creación de nuevas 119 Conclusiones y Recomendaciones agencias, el elevado uso de cheques como medio de pago, etc., como además de los elevados aportes a Fogade (disminuidos ya para este año) y aportes a Sudeban, no han permitido una disminución efectiva de los gastos operativos. En cuanto a los indicadores de gestión administrativa relacionados con los gastos de transformación, se puede concluir que luego de la fusión las captaciones del público no cubren en un alto porcentaje los gastos operativos y de personal debido a que los clientes adoptan por invertir en otros instrumentos que les proporcionen más rentabilidad y seguridad que los tradicionales, motivado esto también al alto margen de recesión económica en que se encuentra el país. Gracias a esto se concluye también que la motivación principal de las mayorías de las fusiones y adquisiciones han respondido entre otras razones, a factores financieros, los cuales han buscado como objetivos, incrementar el valor de la empresa en cuestión, y alcanzar una mayor eficiencia administrativa. 120 Conclusiones y Recomendaciones 5.2. Recomendaciones En cuanto al la institución financiera Corp Banca ya fusionada y transformada como Banco Universal debe manejar adecuadamente y con un estricto control la cartera de créditos, mejorando los procesos de auditoria que conduzcan a disminuir el alto índice de morosidad y así elevar calidad de la cartera de créditos ya que es una de las principales fuentes de ingreso de la entidad. También se debería limpiar y castigar la cartera de créditos, en especial la cartera de créditos inmovilizada, ya que aunque las provisiones para cartera de créditos cubran los créditos vencidos y en litigio, la presentación de estos en los balances financieros arrojan una mala impresión de la institución, por lo que se recomienda castigar la cartera de créditos y continuar realizando los cobros judiciales. A final de cuentas, los créditos en litigio y castigados se observarían en las cuentas de orden del banco. En otro sentido, en búsqueda de la racionalización u optimización de los gastos de transformación la institución financiera ya fusionada debería propiciar un mejor uso de la Banca Electrónica, problema este que aumenta mucho los gastos de transformación, porque en Venezuela las personas acuden mucho a las taquillas de los bancos por el procesamiento del alto uso cheques. Dado esta problemática se deberían redimensionar las agencias u oficinas creando unas mucho más pequeñas, reduciendo también el personal 121 Conclusiones y Recomendaciones e incorporando más tecnología, hasta llevar los porcentajes de gastos a niveles internacionales y llegar a ser más eficiente lo que resultaría también en la disminución del spread financiero. También se considera necesario la implantación ó contratación de un Outsourcing de trabajo, en especial, de cajeros y de formación técnica de los empleados que neces ariamente conducen a disminuir los gastos operativos. Ya como recomendación anexa a este estudio y aporte al mejoramiento del debilitado Sistema Financiero Venezolano. El proceso de Fusión de los Bancos es de gran necesidad, debido a que hace falta elevar la calidad de servicio a la comunidad, tener una mayor cobertura geográfica, ofrecer un portafolio más amplio de productos y servicios, desarrollar economías de escala, agregar una mayor solidez patrimonial, contribuir con el Estado reduciendo los costos en sus funciones de supervisión bancaria, financiar grandes proyectos de inversión con el aporte de la Banca Extranjera y en resumen, mejorar el sistema financiero venezolano con el establecimiento de Instituciones sólidas que inspiren confianza. Además es necesario que se elimine el exceso de bancos, la competencia desleal entre ellos y sigan apareciendo las figuras de Bancos Multinacionales que quieran invertir en Venezuela para desarrollar un mercado más atractivo. Las fusiones son necesarias cuando el sistema tiene que enfrentar nuevos retos a fin de fortalecerse y darles a los clientes un mejor servicio, lo cual es prioritario. 122 Conclusiones y Recomendaciones 123 Bibliografía BIBLIOGRAFÍA ?? Acedo Machado, Alfredo y Acedo Mendoza, Carlos. (1997). Instituciones Financieras. Caracas, Editorial MacGraw- Hill. ?? Armas, Mayela. (1999). “Banca solicitará incentivos para promover las fusiones”, Economía Hoy, Caracas, Octubre 26. ?? Armas, Mayela. (2000). “ Las Fusiones han reducido en 44% el tamaño del sistema bancario”, Economía Hoy, Caracas, Enero 10. ?? Brigham, Eugene F. y Weston, J. Fred. (1993). Fundamentos de Administración Financiera. Caracas, Editorial MacGraw- Hill. ?? Ley General de Bancos.(1996). Caracas, Distribuidora Escolar. ?? Méndez, Norberto. (1999). “La Banca no puede financiar grandes proyectos de inversión”, El Nacional, Caracas, Octubre 28, C. Economía. ?? Nestor E. Fuentes V.(1985). Fusión de Instituciones Financieras. (Trabajo de Grado) Caracas, Universidad Metropolitana, Facultad de Ciencias Económicas Administrativas. y Sociales, Escuela de Ciencias Bibliografía ?? Normas para la Fusión de Bancos, Instituciones, Entidades y Demás Empresas no Financieras. (1996). Gaceta Oficial # 36.010. Caracas, Distribuidora Escolar. ?? Ross, Stephen A., Westerfield, Randolph W. Y Jaffe, Jeffrey F.(1993). Finanzas Corporativas. Caracas, Editorial MacGraw- Hill.