Instructivo en pdf para los Sub-delegados

Ministerio de Gobierno y Reforma del Estado
Secretaría de Tecnologías para la Gestión
Instructivo SubDelegado de Local de Votación
Escrutinio Provisorio 2013
Índice de contenido
Funciones generales SubDelegado de Local de Votación correspondientes al Escrutinio
Provisorio 2013……………………….………………………………………….…………….01
1 – RECEPCIÓN Y CONTROL DE TELEGRAMAS………………………….……………01
2 – ENVÍO DE TELEGRAMAS VÍA FAX……………………………………….……………02
3 – CIERRE DE LOCAL DE VOTACIÓN ...………………………………………..............11
Funciones Generales Subdelegado de Local de Votación correspondientes a Escrutinio
Provisorio 2013
El SubDelegado de Local tiene como responsabilidad, la recepción, control de telegramas de mesa, el
envío de los mismos vía fax desde el Local de Votación hacia el Centro de Ingreso de Telegramas y El
Cierre del Local de Votación con la Entrega de la documentación Original al Correo Argentino.
1 – RECEPCIÓN Y CONTROL DE TELEGRAMAS
1.
Recibir los telegramas entregados por los Presidentes de Mesa.
2.
Realizar controles formales sobre el telegrama:
CONTROLES DEL TELEGRAMA
 Telegrama original de mesa.
 Totalidad de los datos debidamente consignados.
 Números claros y fácilmente legibles.
 Firma del Presidente de mesa.
 Total de votantes menor o igual a 350.
3.
En caso de detectar alguna inconsistencia, resolver en el momento con el Presidente de Mesa
que elaboró el telegrama, según lo indicado por el Tribunal Electoral Provincial.
4. Colocar fecha y hora de recepción y firmar el telegrama.
2 - ENVÍO DE TELEGRAMAS VÍA FAX
En la siguiente dirección de internet podrá ver un video explicativo sobre el envío de
telegramas por fax y la puesta a punto del mismo.
http://tribunalelectoral.santafe.gov.ar/PortalTribunalElectoral/instructivos_subdelegados.php
Seleccione el video “Envío de Telegramas”.
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Actividad 1: Preparar Telegrama para el envío
1. Ordenar todos los telegramas de mesa en una pila de telegramas por enviar. RECUERDE QUE
SOLO DEBE ENVIAR TELEGRAMAS DE MESA DE CARGOS PROVINCIALES, LOS CUALES
CONTIENEN CARGOS DE CANDIDATOS DE INTENDENTES; CONSEJALES O COMISIONES
COMUNALES.
2. Tomar un telegrama que desee transmitir, controlar el número de mesa se encuentra en el extremo
superior derecho del telegrama.
Importante: forma de colocación de la hojas para el envío. Ver figuras.
Dar vuelta la hojas, de manera que queda con los datos (lo escrito) boca abajo, lista para
colocar en el aparato de fax.
Dorso de
Hoja
Actividad 2: Enviar fax
ATENCIÓN: IMPORTANTE
CADA TELEGRAMA DEBE SER ENVIADO EN UNA SOLA LLAMADA TELEFONICA.
NO SE DEBE ENVIAR MÁS DE UN TELEGRAMA DE MESA POR LLAMADA
TELEFÓNICA.
DEBE ENVIARSE UN TELEGRAMA, CORTAR, VOLVER A MARCAR Y ENVIAR OTRO
TELEGRAMA Y ASÍ SUCESIVAMENTE.
Procedimiento:
1. Si pertenece a los Departamentos: Rosario, Constitución, Belgrano, San Martín ó
Iriondo.
LLAMAR AL: 0800 – 122 – 0376 ó al 0342 - 4153300.
Número secundario: 0800 – 555 – 8686 ó al 0342 - 4815500.
2. Si pertenece a los Departamentos: La Capital, Las Colonias, San Jerónimo,
Garay, Castellanos, San Cristobal, San Justo, General Obligado, Vera, San Javier, 9
de Julio, Caseros, General López ó San Lorenzo.
LLAMAR AL: 0800 – 555 – 8686 ó al 0342 - 4815500.
Número secundario: 0800 – 122 – 0376 ó al 0342 - 4153300.
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3. Escuchará el mensaje “INGRESE EL NÚMERO DE MESA”.
4. Marque con el teclado del aparato de fax, el número de mesa del telegrama que desea enviar por
fax, tal cual aparece en el extremo superior derecho del telegrama impreso (incluya los Ceros
adelante del número si es necesario).
Por ejemplo: 0031.
ATENCIÓN MESA EXTRANJERA: Si se trata de una mesa extranjera, debe ingresar
SOLO EL NÚMERO.
Por ejemplo, si debe enviar la Mesa extranjera 0105 E, cuando escuche el mensaje “INGRESE EL
NÚMERO DE MESA”, debe ingresar 0105
(SIN LA LETRA E, NI NINGÚN OTRO
CARACTER).
5. Si el número de telegrama de mesa ingresado es correcto, escuchará el mensaje "COMIENCE EL
ENVÍO", seguido de la señal de fax (Pitido).
En caso de existir alguna inconsistencia con el número de mesa, escuchará el mensaje “VERIFIQUE SI
EL NÚMERO INGRESADO ES CORRECTO Y VUELVA A INGRESARLO”.
Vuelva a leer el número de la mesa que se encuentra en el extremo superior derecho y vuelva a
ingresarlo con el teclado del aparato de Fax cuidadosamente.
Reiteramos, si es una mesa extranjera, POR FAVOR INGRESE SOLO EL NÚMERO, YA QUE NO
PODRÁ INGRESAR LA LETRA E.
6. Pulse la tecla “FAX/COMIENZO” del aparato de Fax, para dar inicio al envío del Fax.
7. Una vez finalizado el envío del Telegrama, si el aparato de fax está configurado para ello,el fax
imprimirá el “Reporte de envío”.
 Si el Reporte es OK, anexe el “Reporte de envío” al telegrama enviado, coloque el
telegrama enviado en una pila de telegramas enviados y continúe con el siguiente
telegrama.
 Si el reporte de envío no se imprime o tiene un resultado de “ERROR”, NO REENVÍE
HASTA RECIBIR UN LLAMADO DE LA MESA DE CONTACTO.
ESPERE EL LLAMADO DE LA MESA DE CONTACTO. PUEDE CONTINUAR CON EL ENVÍO DE OTROS TELEGRAMAS PERO NO REENVÍE EL
TELEGRAMA HASTA RECIBIR UN LLAMADO DE LA MESA DE CONTACTO.
NO INTENTAR ENVIAR POR SEGUNDA VEZ UN TELEGRAMA HASTA QUE
SEA SOLICITADO POR LA MESA DE CONTACTO. BAJO NINGÚN MOTIVO SE
DEBE REENVIAR UN TELEGRAMA HASTA QUE SEA SOLICITADO POR LA
MESA DE CONTACTO.
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8. Repita el mismo procedimiento desde el punto (1), hasta el enviar todos los telegramas del local.
9. EN CASO QUE ALGUNO DE LOS TELEGRAMAS NO SE HAYA RECIBIDO
CORRECTAMENTE, NOS COMUNICAREMOS CON USTED PARA SOLICITAR
EL REENVÍO, POR LO QUE ROGAMOS PERMANEZCA EN EL LUGAR HASTA
RECIBIR LA LLAMADA DE LA MESA DE CONTACTO SOLICITANDO LOS
TELEGRAMAS FALTANTES Y UN LLAMADO POSTERIOR CONFIRMANDO LA
RECEPCIÓN DEL 100% DE LOS TELEGRAMAS A TRANSMITIR DESDE SU
LOCAL O LA SOLUCITUD DE REENVÍO DE ALGUNO DE LOS TELEGRAMAS.
10. LUEGO DEL LA TRANSMISIÓN DEL ÚLTIMO TELEGRAMA ESPERE HASTA RECIBIR
LA LLAMADA DE LA MESA DE CONTACTO CONFIRMANDO LA RECEPCIÓN
DEL 100% DE LOS TELEGRAMAS A TRANSMITIR DESDE SU LOCAL ANTES
DE RETIRARSE.
11. No debe entregar Telegramas al Correo Argentino si no ha recibido la
confirmación de la recepción del 100% de los telegramas de su local por parte
de la mesa de contacto.
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POSIBLES PROBLEMAS Y SOLUCIONES DURANTE EL ENVÍO DE FAX:
En la siguiente dirección de internet podrá ver un video explicativo sobre el envío de
telegramas por fax y la puesta a punto del mismo.
http://tribunalelectoral.santafe.gov.ar/PortalTribunalElectoral/instructivos_subdelegados
.php
Seleccione el video “Posibles Fallas Técnicas al enviar un Fax”
 ATASCO DE PAPEL
Problema:
Se atasca el papel durante el envío de fax. Puede ocurrir en cualquier momento del envío.
Acción
Si por cualquier inconveniente se atascara el papel de fax, no intente forzar nunca la salida
del papel tirando con la mano, ya que puede dañar el mecanismo del fax y puede llegar
errónea la información.
1. Presione la tecla Parar/STOP.
2. Levantar tapa y sacar papel atascado.
3. Alisar el papel y Considerar al telegrama como no enviado y separar el telegrama hasta que sea
reclamado por la Mesa de Contacto.
4. Continuar con el siguiente Telegrama.
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 EL FAX NO TOMA LA HOJA
Problema:
Al presionar la tecla de Fax/Comienzo, el Fax no toma la hoja (es decir, la hoja no empieza
a pasar automáticamente).
Acción:
1.
Corroborar que tenga colocado el rollo de papel de fax (el equipo no funciona sin papel de
impresión). Dependiendo del aparato, puede aparecer un mensaje en el visor que indica
“Falta papel”.
2.
Si el rollo de papel de fax está correcto y se repite el inconveniente, puede ser que el
problema sea la línea telefónica. Cortar la comunicación, discar nuevamente.
3.
Si persiste el problema y posee otra línea telefónica, cambie el fax hacia esa nueva
línea e intente de nuevo la comunicación.

CORTE ENERGÍA ELÉCTRICA
Problema:
Se corta la energía eléctrica en plena transmisión, debe considerar como nulo el envío y
SEPARAR EL TELEGRAMA HASTA QUE LA MESA DE CONTACTO LA RECLAME.
Acción:
1. Si se restablece el servicio eléctrico, deberá ESPERAR UN NUEVO LLAMADO DE LA
MESA DE CONTACTO RECLAMANDO EL TELEGRAMA.
2. Si el servicio no se restablece luego de 30 minutos, activar el plan de contingencia del
local de votación (Ver “Local de Votación en Contingencia” en Página 9).

CORTE O PROBLEMAS EN LÍNEA TELEFÓNICA
Problema:
Se corta la línea telefónica o presenta problemas de ruidos que no permiten la
comunicación.
Acción:
1. Si se restablece el servicio telefónico, deberá separar el telegrama que estaba
enviando (no importa que una hoja haya pasado bien) y ESPERAR UN NUEVO
LLAMADO DE LA MESA DE CONTACTO RECLAMANDO EL TELEGRAMA
2. Si el servicio no se restablece luego de 30 minutos, activar el plan de contingencia del
local de votación (Ver “Local de Votación en Contingencia” en Página 8)
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TELEGRAMA INUTILIZADO O EXTRAVIADO (IMPOSIBLES DE ENVIAR)
En caso que el Telegrama no esté disponible para ser enviado, porque no se encuentra en condiciones (Por
ejemplo: se puede trabar la hoja en el fax y romperse), o el mismo se ha extraviado (colocado dentro de la
urna) deberá informar a la mesa de Contacto. Para esto debe llamar al número 0800-888-7596, indicando el
número de mesa cuyo telegrama no será enviado y seguir las instrucciones que se le proporcionarán.
ERRORES EN EL ENVÍO DE FAX
Durante el envío de los telegramas de mesa por Fax pueden ocurrir los siguientes Errores al llamar al Centro
de Ingreso de Telegramas:
 "Número de Mesa no válido. Código de error 20. Por favor, Comuníquese al 0800-888-7596
Mesa de Contacto". Este error se produce debido a que el número de mesa que ha tratado de
ingresar no pertenece al rango de números de mesa indicados para ese Local de Votación.
Llame a la Mesa de Contacto al 0800-888-7596 informando el tipo de error escuchado y siga las
instrucciones dadas.
 "Número de línea no válido. Código de Error 30. Comuníquese al 0800-888-7596 Mesa de
Contacto". Este error se produce debido a que la línea desde la cual intenta enviar un Fax no es la
prevista.
Llame a la Mesa de Contacto al 0800-888-7596 informando el tipo de error escuchado y siga las
instrucciones dadas.

"Número de Mesa no válido. Código de error 40. Por favor, Comuníquese al 0800-888-7596
Mesa de Contacto". Este error se produce debido a que el número de mesa que ha tratado de
ingresar en el sistema no existe.
Llame a la Mesa de Contacto al 0800-888-7596 informando el tipo de error escuchado y siga las
instrucciones dadas.

"Códigos de error 39, 41, 43, etc. Por favor, Comuníquese al 0800-888-7596 Mesa de
Contacto". Este error se produce debido a problemas en su línea telefónica. Trate de utilizar una
línea dedicada libre de interferencias. Si el problema persiste llame a la Mesa de Contacto al 0800888-7596 informando el tipo de error escuchado y siga las instrucciones dadas.
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LOCAL DE VOTACIÓN EN CONTINGENCIA
Se considera que un local de votación está en situación de contingencia respecto del envío de los
telegramas de mesa por fax, cuando existen circunstancias que impidan de manera permanente el
envío por este medio.
En los siguientes casos, se considerará que el local está en condiciones de contingencia:
•
Interrupción de Energía Eléctrica en el local de votación por mas de 30 minutos.
•
Interrupción de servicio telefónico en el local de votación por mas de 30 minutos.
•
Avería en el aparato de Fax verificada por la Mesa de Contacto.
(En caso de avería del Aparato de Fax, debe llamar a la Mesa de Contacto al número 0800-8887596, indicando el problema y recibir las instrucciones proporcionadas por el personal).
• Otro motivo confirmado por la Mesa de Contacto.
Cuando el Local de votación entra en contingencia debe seguir los siguientes pasos:
1. Llamar a la mesa de Contacto al 0800-888-7596 e informar de la situación.
2. Dirigirse al personal Policial responsable del operativo de Escrutinio Provisorio Provincial en el
Local de votación. (El día de la elección, personal de la comisaría asignada como contingencia, se
presentará en el establecimiento informando su designación como "Comisaría de Contingencia")
3. Entregar la Totalidad de los telegramas (enviados o no) al Responsable Policial quién continuará
con la transmisión de los mismos desde el local policial designado como local de contingencia.
4. Proceder de la misma manera con todos los telegramas de mesa que se generen de allí en más (Si
ha podido transmitir algún/algunos telegramas previo a "declarar la contingencia" debe entregarlos
igualmente, indicando claramente cuales se han podido transmitir y cuales no).
5. Hacer Firmar el “Remito de entrega de documentación” (adjunto) al Personal Policial
Responsable de Contingencias, consignando los números de telegramas de mesa entregados.
El pasaje a situación de contingencia es irreversible.
IMPORTANTE: una vez entregados los telegramas, usted dejará de ser responsable del envío de los
mismos, siendo ahora la comisaría la responsable de la transmisión y entrega de los originales al
Tribunal Electoral en la ciudad de Santa Fe (no es necesario que usted lo custodie hasta la comisaría,
como tampoco debe devolver el telegrama trasmitido a la escuela. Para deslindar su responsabilidad, le
aconsejamos le haga firmar al comisario que los recibe un comprobante). SERÁ EL PERSONAL POLICIAL
RESPONSABLE DE CONTINGENCIAS QUIÉN ENTREGUE LOS TELEGRAMAS DE MESA ORIGINALES
AL CORREO ARGENTINO.
Ante cualquier consulta podrá comunicarse durante toda la jornada del día domingo al 0800-888-7596.
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3 - CIERRE DE LOCAL DE VOTACIÓN
1. La Mesa de Contato se comunicará telefónicamente al Local de Votación para informar el Cierre
del Local de Votación cuando se hayan recibido todos los telegramas de mesa correspondientes
a ese local.
2. Correo Argentino Retirará los Telegramas de Mesa Originales junto con el resto de la
Documentación Electoral.
Hacer Firmar el “Remito de entrega de documentación” adjunto al Personal de Correo
Argentino, consignando los números de telegramas de mesa entregados.
(En caso de que aún no haya recibido la notificación de Cierre de Local desde la Mesa de
Contacto, NO ENTREGAR LA DOCUMENTACIÓN AL CORREO ARGENTINO.)
NO DEBE ABANDONAR EL LOCAL DE VOTACIÓN ANTES QUE LA MESA DE CONTACTO LO
INDIQUE Y CORREO ARGENTINO HAYA RETIRADO LA DOCUMENTACIÓN.
IMPORTANTE:
MESA DE CONTACTO: 0800-888-7596 (ó 0342 – 4102100 ó 0342 4102200)
Si se presenta algún problema con el aparato de fax, con la línea de teléfono, si
no comprende alguna parte del procedimiento o tiene cualquier otra duda
DURANTE EL ESCRUTINIO, comuníquese con la MESA DE CONTACTO:
0800-888-7596.
Muchas gracias por su colaboración.