Reclamaran a la EPE que haga efectivo el resarcimiento por corte

Reclamaran a la EPE que haga efectivo el resarcimiento por corte de servicio.
Fecha: 06/03/2012
Hoy, a las 8.30, en la sucursal centro de la Empresa Provincial de la Energía, -Rioja 1339-, la
concejala radical María Eugenia Schmuck presentará ante autoridades de dicho organismo, el
reclamo para que se haga efectivo el resarcimiento establecido por Resolución 133 de la
empresa.
Schmuk recibió en las últimas semanas facturas de vecinos de la ciudad que durante enero sufrieron
cortes prolongados y no programados. En esas facturas que contemplan consumos del primer mes del
año, no se aplicó ningún descuento ni resarcimiento, aún cuando en algunos casos se trata de usuarios
que estuvieron más de 48 horas sin luz.
“La Resolución 133 de la EPE implementó un régimen automático de bonificación de servicio por
demanda no abastecida que compensa el doble de kwh no suministrados por el corte del suministro,
siempre que las interrupciones no programadas hayan sido superiores a 8 horas corridas o acumulen 3
cortes que excedan cada uno de ellos las 3 horas. Ese resarcimiento automático debe venir aclarado en
la boleta con la leyenda bonificación por demanda no abastecida”, recordó la edila, quien se mostró
preocupada porque “en el último mes vecinos de la ciudad nos acercaron boletas de zonas que fueron
afectadas por cortes prolongados y no registran ningún tipo de resarcimiento, al menos como lo plantea
la resolución, es decir aclarado específicamente en la boleta”.
“Son muchas las facturas que estamos recibiendo por parte de los vecinos, por lo que llevaré
personalmente un informe y boletas adjuntas para que se haga efectivo el cumplimiento de la
Resolución 133”, apuntó Schmuck.
“La EPE debe cumplir con lo establecido por Resolución 133 y resarcir a los usuarios que sufrieron
cortes prolongados. Vamos a acompañar a los vecinos en el reclamo que corresponda por cada caso,
el resarcimiento se debe aplicar y de la manera que está estipulado en la regulación. De no hacerlo
constituiría una falta grave y en ese caso actuaremos en conjunto con organizaciones de usuarios para
garantizar el resarcimiento” indicó la refferente del radicalismo en el Palacio Vasallo.
Al mismo tiempo, la edila radical solicitó a la empresa que informe si ya aplicó en las facturas que están
llegando con consumos del mes de enero la bonificación del aumento a quienes sufrieron cortes
prolongados, tal como anunció públicamente luego de los reclamos que la concejala y otras
organizaciones efectuaron durante el mes de enero.
Schmuck recordó que presentó un proyecto que aprobó el Concejo Municipal instando a la legislatura
provincial a avanzar “rápidamente en la sanción de un nuevo marco regulatorio que consagre los
derechos del usuario e institucionalice un sistema de resarcimiento rápido y efectivo. Si avanzamos en
ese sentido y convertimos en ley estos mecanismos, no solo vamos a evitar varios de éstos
inconvenientes, también vamos a comenzar a escribir una nueva historia en la relación de la Empresa
con los usuarios”.
La concejala Schmuck se presentará en la aludida sucursal de la EPE, acompañada por organizaciones
de usuarios y consumidores de la ciudad, con la expectativa de que la EPE “pueda subsanar el error y
dar rápida respuesta a los usuarios contemplando el resarcimiento”.