Salud - Gobierno de Aguascalientes

PROGRAMA SECTORIAL SALUD
PRESENTACIÓN Y COMPROMISO DEL SECTOR
La grandeza, fortaleza y fortuna de cualquier proyecto o institución radica totalmente en
su gente. Solo basándonos en nuestro espíritu, en nuestros ideales y en nuestra
dedicación como seres humanos aspiraremos a lograr cada meta y cada sueño que habite
dentro de nosotros. De tal forma, la medida, la clave y la posibilidad de éxito se
encuentra de manera directa y contundente dentro de cada uno de nosotros.
Así de sencillo. Nosotros mismos somos la medida y no podemos suponer que los
logros se den en la proporción en la que tengamos recursos o elementos materiales, que
si bien es cierto son parte importante de nuestros proyectos, solo son herramientas, que
en nuestras manos, crecerán y desarrollarán más y mejores oportunidades, pero siempre,
basadas en nuestra capacidad y en nuestro deseo de crecimiento.
Hoy por hoy vivimos en un entorno exigente y competitivo que demanda lo mejor de
nosotros, tanto en el plano profesional como en el plano personal. Si nos
comprometemos, esto nos llevará a un nivel de servicio y calidad que derive en la plena
satisfacción de miles y miles de familias hidrocálidas. Esa es nuestra única meta. La
unidad de nuestro esfuerzo, el coraje de nuestra entrega así como el respeto a nuestros
ideales y al de los demás, serán los ejes que lleven al Instituto de Salud al cumplimiento
de su misión.
Dr. Ventura Vilchis Huerta
Director del Instituto de Salud del Estado
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LA FUNCIÓN DEL SECTOR
El sector cuanta con un organismo cuya finalidad es incrementar la calidad de vida de la
población favoreciendo la salud, a través de la aplicación de acciones de: prevención,
detección, atención, rehabilitación y la mejora de la práctica de la medicina.
CONFORMACIÓN DEL SECTOR
El sector salud se encuentra conformado por las siguientes instituciones:
-
Instituto de Salud del Estado de Aguascalientes
Desarrollo Integral Familiar
Secretaria de Desarrollo Social
Instituto Aguascalentense de la Mujer
Instituto Aguascalentense de la Juventud
Instituto de Educación de Aguascalientes
Instituto de Seguridad Servicios Sociales para los Servidores Públicos del Estado
de Aguascalientes
Comisión Estatal de Arbitraje Médico
Mismas que trabajan coordinadamente para brindar servicios a la población en general
canalizándolos a las respectivas áreas que así lo requieran.
CONFORMACIÓN DEL SECTOR Y RELACIONES
INTERINSTITUCIONALES
Las diferentes Dependencias gubernamentales que conforman el Sector, se encuentran
organizadas y vinculadas a través de su Programas de colaboración, Gestión social, etc.
Que benefician a la población más desprotegida del Estado.
La forma de organización entre Dependencias es la siguiente:
La institución del Desarrollo Integral Familiar, participa con el Instituto de Salud en los
temas de salud reproductiva del niño, de la mujer, del adulto mayor, salud bucal.
rehabilitación física, gestión social para apoyos mecánicos y médicos; en coordinación
con el Instituto de Educación por medio de programas de rehabilitación a discapacitados
mediante el otorgamiento de andaderas, sillas de ruedas y servicios médicos.
La Secretaria de Desarrollo Social interactúa con el Instituto de Salud mediante el
Programa Impulsa combatiendo la desnutrición. El instituto Aguascalentense de las
Mujeres, participa brindando gestión social y capacitación a mujeres de la sociedad que
lo requieran, el Instituto de la Juventud enfoca sus acciones en el Centro de Atención
Agua Clara y CEPRAD.
La función del Instituto de Educación del Estado con proyectos y programas de
difusión de las diversas instituciones que conforman en sector y la administración
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pública en general, haciendo énfasis en el otorgamiento de desayunos escolares en los
planteles educativos del estado, brindando apoyo a la difusión de programas escolares
de nutrición.
La Comisión Estatal de Arbitraje Médico, orienta, asesora, y atiende quejas, da gestión
inmediata, y manejo de expedientes y satisfacción del la población que busca servicios
médicos de calidad.
FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES
Instituto de Salud del Estado de Aguascalientes (ISEA).- Garantizar la protección
de la salud de la población del Estado a través de la rectoría de las políticas de salud, la
efectiva vigilancia epidemiológica y sanitaria y la prestación de servicios con calidad
y calidez, fomentando la investigación y participando en la formación y desarrollo de
recursos humanos.
Desarrollo Integral Familiar (DIF).- Ofrecer servicios de rehabilitación de tercer nivel
a toda la población.
Instituto Aguascalentense de las Mujeres (IAM).-.- Promover y fomentar las
condiciones que posibiliten la no discriminación de las mujeres, la igualdad de
oportunidades entre hombres y mujeres en el ámbito de la salud.
Comisión Estatal de Arbitraje Médico (COESAMED).- Contribuye a la resolución
de conflictos entre pacientes y personal médico en los ámbitos público, social y privado
actuando con imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto mediante la gestión,
la conciliación y el arbitraje, privilegiando la promoción de una cultura de colaboración
entre los profesionales de la salud y sus pacientes y familiares.
Secretaria de Desarrollo Social (SEDESO).- Contribuir a mejorar la nutrición de la
población infantil menor a cinco años, que se encuentren en desventaja económica y
social.
Instituto de Educación de Aguascalientes (IEA).- Apoyar con espacios físicos para la
ejecución de campañas de prevención de la salud.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Servidores Públicos del Estado
de Aguascalientes (ISSSSPEA).- Otorgar las prestaciones de seguridad y servicios
sociales en los términos de esta ley a los servidores públicos, a los pensionistas y a los
familiares beneficiarios, en cumplimiento a lo dispuesto en la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos.
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SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR
El Instituto de Salud del Estado de Aguascalientes (ISEA), actualmente cuenta con
múltiples Programas y Proyectos, los cuales se han trabajado continuamente, como la
Campaña de Control Prenatal Efectivo, Tamiz Neonatal y Prevención de Defectos al
Nacimiento que tiene como objetivo Abatir la incidencia de secuelas por hipotiroidismo
congénito y del número de defectos de tubo neural, Beneficiando a 25,000 Familias
aproximadamente.
Modulo de atención materno-infantil en segundo nivel de atención así como Enfermera
Materno-Infantil en Primer Nivel de atención con el objetivo es Garantizar un puerperio
seguro y recién nacido sano y bien desarrollado hasta los dos años de edad,
Beneficiando a 15,000 individuos. La detección Oportuna de Cáncer de Mama en
mujeres de escasos recursos y alto riesgo y favorecer el seguimiento de las mujeres
beneficiadas en las campañas anteriores.
Campaña de Paternidad Responsable, con el objetivo de Disminuir el número de
embarazos no planeados, la incidencia de infecciones de transmisión sexual y
VIH/SIDA, abortos, morbimortalidad materna y perinatal, violencia intrafamiliar,
depresión y suicidios, Beneficiando a 300,000 personas, Las Semana Nacional de
salud, de Salud para Gente Grande y Salud Bucal, con el Objetivo de Fortalecer las
acciones de vacunación permanente, para elevar las coberturas de vacunación en un
corto periodo, Desarrollar acciones de prevención y protección de la salud que propicien
un mejor nivel de salud y una vejez con autonomía y funcionalidad y Otorgar el inicio
del esquema básico de prevención en Salud Bucal que consiste en detección de placa
dentó bacteriana, adiestramiento en técnica de cepillado, adiestramiento en uso de hilo
dental y pláticas educativas, Beneficiando a 362,459 menores de 19 años y mujeres en
edad fértil, Población adulta y en general a la población total.
El Proyecto para tener Médicos suficientes, en primer nivel de atención con el objetivo
de satisfacer las necesidades de personal de las unidades de salud, con la finalidad de
mejorar la capacidad de respuesta a las necesidades de la población y la calidad de la
atención, Beneficiando a la Población abierta.
Red Estatal de Enfermería en Tuberculosis, para fortalecer las habilidades y
competencias en desarrollo humano a través de la capacitación, técnica y con
metodología de organización comunitaria a las enfermeras del estado, Beneficiando a la
Población Abierta sin Seguridad Social. Jornadas Quirúrgicas en Atención
Multidisciplinaria para Labio y Paladar Hendido, Consolidando la atención de los
pacientes con labio y/o paladar hendido que les permita estar en igualdad de
oportunidades que los demás niños de su edad. Beneficiando a 200 pacientes con dicho
problema.
Campañas de Comunicación Social, para disminuir la morbi-mortalidad por accidentes,
mediante la creación y fomento de la cultura de la prevención y el auto-cuidado de la
salud, dirigido a la Población Total del Estado.
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Detecciones de VIH en grupos con prácticas de riesgo y mayor vulnerabilidad, para
medir la prevalencia de la enfermedad en grupos específicos a través de la aplicación de
encuestas.
Impulso a la atención con calidez para alcanzar la completa satisfacción del usuario a
través de un trato con calidez, beneficiando a 315 trabajadores y 40 000 usuarios del
área de responsabilidad.
Los Proyectos que se encuentran próximos a ejecutar son los siguiente: La
Construcción de Unidades Pre-hospitalarias en Diferentes Municipios (Calvillo y
Rincón de Romos) del Estado con la finalidad de contar con un área específica y
operativa para la funcionalidad de dichas unidades, Beneficiando a la Población de cada
Municipio.
Centro Regulador de Urgencias, con el objetivo de Aumentar la posibilidad de
sobrevida y disminución de la morbimortalidad al evitar múltiples rechazos en la
aceptación del paciente, Beneficiando a la Población total.
Centro de Salud mental para niños y adolescentes "Cielo Claro", con el objetivo de que
la población de niños y adolescentes cuente con un lugar especifico para tratar sus
necesidades de tipo emocional logrando su integración bio-psicosocial a la familia y
sociedad, Beneficiando a 340,994 niños y adolescente de la población.
El Centro de Desarrollo Integral familiar (DIF, cuenta con un Centro de
Rehabilitación e Integración Social que brinda atención de Tercer Nivel (Terapia física
a adultos y pediátrica, terapia del lenguaje, ocupacional, capacitación laboral, tanque
terapéutico CTA, etc.) y cuenta con 11 unidades básicas de rehabilitación distribuidas
en las cabeceras municipales a excepción de Asientos que se encuentra en Villa Juárez y
en Jaltomate, Aguascalientes, y éstas brindan rehabilitación básica (mecanoterapia y
electroterapia). Se cuenta también con una unidad móvil buco-dental y una unidad de
Estimulación Múltiple.
De igual manera se ofrece atención gerontológica en el Centro de Atención Integral al
Adulto Mayor (CAIAM). Se brinda también atención pediátrica a la población de Casa
DIF y al CENDI DIF (Guardería).
Actualmente se han implementado brigadas optométricas en coordinación con empresas
e instituciones como Devlyn, tendiendo como población objetivo, niños de escasos
recursos, ancianos y población de los reclusorios.
Esta pendiente la adquisición del equipo auxiliar de diagnóstico que es obsoleto como el
equipo de rayos x, electromiógrafo, electroencefalograma y equipo de cómputo. Se
planea también implementar la rehabilitación cardiaca y respiratoria. No se han llevado
a cabo debido a falta de presupuesto.
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Instituto Aguascalentense de las Mujeres (IAM).- Actualmente se cuentan con cursos
de capacitación a empleados de los Servicios de Salud públicos y privados sobre la
norma NOM-190-SSA-1999. Así como el Programa Paternidad Responsable que
consiste en entrenar a los y las adolescentes para evitar embarazos no planeados por
medio de bebes entrenadores.
Los proyectos pendientes son las campañas de información para mejorar la salud de las
mujeres, aplicación de la norma NOM-190-SSA-1999 en instituciones de Salud Pública
y Privada. Además de la línea telefónica para atender violencia en mujeres.
Unidad ambulatoria para atender psicológica y jurídicamente y atención en salud, con el
objetivo de mejorar las condiciones de salud y disminuir la violencia hacia la mujer.
Comisión Estatal de Arbitraje Médico.- Se cuentan con los siguientes programas:
Programa de atención continua al público que lo solicite por conflictos de usuarios y
prestadores de servicios médicos de los sectores público, social y privado, en todo el
Estado, Coordinación con los municipios para la difusión y participación con la
Comisión, Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, Convenios de Colaboración con
Instituciones de Enseñanza Superior, Públicas, Privadas y Sociales, Cursos y seminarios
para la mejora de la práctica médica, Cursos de Capacitación al Personal de la
COESAMED y los representantes de los municipios del Estado, Difusión Institucional.
Exposiciones, Publicaciones, Homologación Documental de los Servicios de la
COESAMED con la CONAMED, Sistema de Calidad de los Servicios que ofrece la
COESAMED ISO 9001-2000, Propuestas de Mejoras al reglamento de procedimientos
para la atención de quejas médicas y gestión pericial, Consejo Interno de la
COESAMED. Los programas antes mencionados tienen como principal objetivo
contribuir a resolver los conflictos en asuntos médicos así como la prevención, evitando
la aparición de la medicina defensiva en nuestro Estado, apoyando a las instituciones en
la mejoría de la práctica médica.
Hasta el momento los avances significativos han sido la difusión, convenios y
crecimiento de infraestructura. El proyecto en proceso es la certificación ISO 90012000 que se refiere a la certificación de los procesos de la COESAMED (Quejas,
manejo de expedientes y grado de respuesta.) que se concluirá en diciembre.
Instituto de Educación de Aguascalientes.- Los proyectos en salud que actualmente se
aplican son de carácter Federal, sin embargo tenemos convenios de colaboración
principalmente para la atención a infantes, niños y adolescentes que estudian educación
básica ya que todas las campañas, proyectos de prevención, detección, se realizan en el
aula, teniendo como consecuencia el mejor aprovechamiento educativo.
Hemos llevado a cabo las campañas de vacunación en coordinación con el ISEA,
proyectos de asistencia alimentaria (desayunos escolares) y el Programa Valores para la
prevención de adicciones. Se seguirán apoyando los proyectos y programas del ISEA
así como ampliar la cobertura de los programas antes descritos.
Secretaria de Desarrollo Social.- Aplica el Programa Impulsa está dirigido a la
población menor de 5 años en desnutrición con desventaja económica y social. Dicho
programa se lleva en coordinación con el ISEA, abarca todo el Estado y su objetivo es
mejorar el estado nutricional de la población atendida.
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Actualmente se tienen 700 beneficiarios captados que fueron canalizados por el ISEA
ya que son niños que se tienen en Control de Niño Sano en cada Centro de Salud. Serán
beneficiados con apoyo alimentario por medio de despensas (serán entregadas durante
nueve meses). Ya se hizo una primera entrega de despensas a 409 beneficiarios
otorgándole dos despensas a cada uno.
Se requiere para el próximo año, incrementar el número de beneficiarios a 2,800 que
son los niños captados por el ISEA durante el 2004 con algún grado de desnutrición.
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Servidores Públicos del Estado
de Aguascalientes (ISSSSPEA).- Cuenta con Proyectos y Programas, vinculados con
las dependencias y organismos de la Administración Pública Estatal y Municipal, como
son la constitución, organización y funcionamiento de las Comisiones de Seguridad e
Higiene, Capacitación básica a integrantes de las Comisiones, Diagnostico situacional
de las condiciones de seguridad e higiene que guardan las entidades afiliadas al
Instituto, Evaluación y análisis de riesgo de las actividades operativas, Asesoría en la
elaboración, difusión y supervisión de Procedimientos Seguros de Trabajo, Elaboración
e implantación de Reglamento de Seguridad e Higiene, Asesoría y orientación en el
Procedimiento para calificar probable riesgo de trabajo, Valoraciones medicas para
dictámenes de invalidez y Enfermedad General, Realizar Jornadas de Vacunación y
detección de enfermedades crónico degenerativas, Conferencias de fomento a la salud.
PROSPECTIVA DEL SECTOR
DELIMITACIÓN DEL FENÓMENO
En la actualidad el Sistema de Salud, se ha visto afectado por diversos factores entre ello:
El descontento de la población que cuenta con derechohabiencia, ocasiona un incremento en
la demanda del servicio, saturando las unidades del Instituto de Salud del Estado afectando la
capacidad de ofrecer el servicio a la población que lo requiere.
La necesidad de crear una cultura de auto cuidado para la salud, que nos permita llevar el
Programa de Promoción de la Salud a las comunidades y localidades más lejanas,
incrementando la cobertura de los servicios.
Hace falta sensibilizar y capacitar a la población, para la aceptación de los programas y
obtener los resultados esperados.
Los servicios que ofrecen otras Dependencias relacionadas con la salud, como es el caso de la
rehabilitación que ofrece el DIF es percibido como un servicio eficiente y con mucha
demanda.
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El costo que tienen algunos servicios de salud es inaccesible para cierto sector de la
población. Consideramos que en el Sector Salud no hay presupuesto que alcance.
El servicio médico se encarece por:
-
El aumento de la oferta y la demanda.
-
La falta de cultura de prevención.
-
La falta de infraestructura.
La calidad del servicio médico disminuye debido a la falta de aplicación y refuerzo en el
seguimiento al respeto de reglamentos, entre el servicio público y privado.
Los problemas de educación ambiental recaen en complicaciones de la salud, por lo que será
necesario acciones coordinadas entre diferentes instituciones.
Las consideraciones que se han identificado como Variables Claves son:
1. Calidad y calidez
2. Cobertura
3. Educación y sensibilización
4. Infraestructura médica
5. Recursos humanos
6. Presupuesto
7. Planeación estratégica
8. Adecuación de la figura jurídica del marco legal
9. Conocimiento de los programas
GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Para el año 2025 la población aguascalentense tendrá el conocimiento y el acceso
oportuno de los programas de salud en concordancia con una infraestructura suficiente y
eficiente, una población sensibilizada, una capacitación medica adecuada, una constante
difusión y actualización de los programas, y además derivado de una planeación
estratégica optimizada, la eficiente aplicación de los recursos según las necesidades de
la población. Con instituciones de salud que cuente con la figura jurídica con la
capacidad de promover, vigilar y sancionar a quienes en su momento lo amerite. Para
ello según nuestras variables claves se presentarán las siguientes situaciones:
1.- Calidad y calidez
a) La totalidad de los servicios se brindaran con calidad y calidez.
b) En diez años se disminuirá la morbi-mortalidad por la aplicación de los servicios con
calidad
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Al lograr que todas las unidades estuvieran certificados en calidad, se mejorara la calidad de
atención, por ende la calidad de vida y disminuirán los índices de morbi mortalidad
2.- Cobertura
Para el año 2010 se esperara que la población abierta tenga acceso al servicio en su totalidad
3.- Educación y sensibilización
Llevar los programas de educación y prevención de salud a las localidades más vulnerables e
inaccesibles.
4.- Infraestructura medica
Para el 2010 contar con una unidad móvil por cabecera municipal
5.- Recursos humanos
Para el 2010 se pretende ajustar los incentivos del personal medico y afín para promover el
ejercicio de la practica medica en las comunidades mas vulnerables.
6.- Presupuesto
Al invertir más en educación, capacitación, sensibilización y difusión se disminuirá a largo
plazo la inversión en gastos catastróficos.
7.- Planeacion estratégica
Una acertada planeacion estratégica de los servicios de salud generara la correcta aplicación
de los recursos y servicios con mayor calidad.
8.-Adecuación de la figura jurídica del marco legal
Al no sufrir modificaciones el marco legal referente al Sector salud se perdería el control
sobre todos los factores de riesgo que afectan la salud.
9.- Conocimiento de los programas
Al establecer una dinámica de mejora continua de los programas de salud se garantiza el
mantenimiento de los objetivos.
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FUTURO OPTIMISTA
Aguascalientes contara con una población informada, educada en el auto cuidado, y
responsable de sus acciones y decisiones, conociendo las consecuencias de las mismas y
gozando de un entorno íntimo, familiar y social libre.
EVALUACIÓN DE LAS IMPLICACIONES
A nivel Estado nos convertiríamos en un modelo a nivel nacional, con una mayor esperanza y
calidad de vida, lo cual redundaría en un Estado mas productivo, atractivo para las
inversiones.
Al liberar los recursos financieros destinados a la salud, se promovería además de la
cobertura, otras necesidades básicas en inversión en otros satisfactores no menos importantes
como la cultura y recreación.
Al incrementarse la población adulta, se incrementaran las enfermedades crónicas
degenerativas por lo cual se requerirá inversión en investigación científica, formación médica
especializada e infraestructura, reorientación de los programas académicos en las
universidades que forman profesionales de la salud.
MISIÓN DEL SECTOR
Ser el sector responsable de garantizar la protección de la salud de la población del Estado, a
través de la rectoría de las políticas de salud, la efectiva vigilancia epidemiológica y sanitaria,
la prestación de los servicios con equidad, calidad y calidez, propiciando la rehabilitación e
inserción del individuo corresponsablemente; además de fomentar la investigación, la
formación y el desarrollo tanto del profesional de la salud como del beneficiario en una sana
relación.
VISIÓN DEL SECTOR
El Estado cuenta con una infraestructura en salud certificada, con rostro humano, con
cobertura total y unificación en sus tres niveles, siendo líder nacional y a la cual puede acudir
oportunamente la población del Estado gracias a los procesos democráticos y participativos
que sustentan el desarrollo social e integral en el que está inmerso.
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ESTRATEGIA GENERAL DEL SECTOR
Para conseguir los escenarios antes definidos y estableciendo un plan de trabajo del
sector se ha llegado a la determinación de estrategias concretas como:
“Implementar Sistemas de Gestión de calidad, Certificación de Competencia laboral, Así
mismo Fortalecer los Programas de Promoción de la salud, llevando todos los Programas
a todas las áreas del Estado, realizando campañas para su conocimiento total y adecuado.
Realizar una Planeación y evaluación, así como una asignación adecuada de recursos
para un buen ejercicio del presupuesto y un desarrollo y aplicación correcta de los
Programas.
Fortalecer los canales de comunicación Interinstitucional y Establecer Vínculos con
Instituciones educativas Superiores para facilitar el conocimiento de los Programas y la
mejora de ellos.
Realizar una adecuada revisión; adecuar y/o proponer leyes que permitan fortalecer la
figura jurídica del sector”.
LINEAS DE ACCIÓN Y METAS
Indispensables
Certificación de Recursos Humanos.- Establecer asociaciones para la certificación de los recursos
humanos.
Metas
-
Porcentaje del Recurso Humano certificado al 2010
Unidades de Especialidad.- Generar unidades de especialidades distritales.
Metas
-
Instalar unidades de especialidades distritales
Mantenimiento y Funcionamiento de las Unidades de Especialidades distritales Instaladas
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Reformas al Marco Jurídico Sector Salud.- Vincular el aparato jurídico del Sector.
Metas
-
Crear un comité integrado por peritos en la materia para reformar el marco jurídico del Sector
Necesarias
Difusión de Programas.- Establecer convenios entre dependencias para divulgar los Programas.
Metas
-
Celebrar convenios entre dependencias con atención al público para la difusión de las
campañas
Difundir programas en coordinación
Imagen Institucional del Sector Salud.- Conformar un comité de imagen institucional.
Metas
-
Propuesta de la conformación del Comité de Imagen Institucional
Creación e Instalación del Comité de Imagen Institucional
Conocimiento de los programas y servicios del sector
Vinculación con Instituciones de Educación Superior.- Establecer vinculación con Instituciones de
Educación Superior.
Metas
-
Celebrar convenios con universidades
Programación y Presupuestación.- Sistematizar los procesos de programación y presupuestación.
Metas
-
Desarrollar sistemas de programación y presupuestación
Procedimientos Estadísticos.- Sistematizar los procedimientos estadísticos para la validación del
avance programático.
Metas
-
Desarrollar sistemas de validación para el avance programático de la institución
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MATRIZ DE CORRESPONSABILIDAD DEL SECTOR
META
COORDINADOR
EJECUTOR
DONDE SE
REALIZARÁ
Porcentaje del
A todo el
Recurso
Dirección De
personal que
Humano
SEGI e ISEA Calidad del
pertenezca al
certificado al
ISEA
sector salud
2010
Numero de
ISEA, DIF,
convenios
Departamento
SEDESO,
celebrados entre
ISEA
Jurídico del COESAMED,
dependencias.
ISEA
ISSSPEA,
IAJU, IAM
Numero de
Unidades
programas
aplicativas
difundidos en
Área de
(Escuelas,
coordinación.
comunicación
Centros de
ISEA
social de las
Salud,
dependencias
hospitales,
cámaras y
asociaciones)
Índice de
Unidades
conocimiento
aplicativas
de los
Área de
(Escuelas,
programas y
comunicación
Centros de
ISEA
servicios del
social de las
Salud,
sector
dependencias
hospitales,
cámaras y
asociaciones)
Numero de
Dirección
En los ocho
unidades
Administrativa
ISEA
distritos
instaladas y en
y Servicios de
locales
funcionamiento.
Salud
Numero de
sistemas
desarrollados.
ISEA
% de reformas
aceptadas
ISEA
% de
propuestas
aceptadas.
ISEA
Nombre
Programa Servicio
Civil de Carrera
Programa
Interinstitucional para
la promoción y
difusión
Salud mas cerca de ti,
Dirección de
Planeación
UMDI y el
área
informática
de las
dependencias
Sistema de control
estadístico y
financiero
Consejo
Interno del
ISEA
Consejo
Interno del
ISEA
En el
Congreso del
Estado
En el
Congreso del
Estado
Programa la ley y la
salud
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FACTORES CRITICOS DE EXITO
META
FACTORES CRITICOS DE RIESGO
Porcentaje del Recurso Humano
certificado al 2010
Falta de presupuesto
Falta de compromiso institucional
La influencia del sindicato
La falta de compromiso del
trabajador
La falta de compromiso de la alta
dirección
La falta de planeación en R.H.
Numero de convenios celebrados entre
dependencias.
Falta de compromiso institucional
Numero de programas difundidos en
coordinación.
Falta de organización en las áreas de
comunicación.
Falta de conciliación de los intereses
de cada institución
Falta de compromiso de los
miembros del comité
Falta de definición de funciones de
los miembros del comité
Falta de presupuesto
Falta de sensibilización de la
población
No utilizar los canales de
comunicación adecuados.
No utilizar los canales de
comunicación adecuados.
Falta de colaboración, planeación,
supervisión y evaluación en la
estrategia de difusión
Falta de sensibilización de la
población
Falta de presupuesto
Personal insuficiente
Índice de conocimiento de los
programas y servicios del sector
Numero de unidades instaladas y en
funcionamiento.
Numero de sistemas desarrollados.
Falta de presupuesto
Falta de infraestructura tecnológica
Falta de personal capacitado para el
manejo de los sistemas.
% de reformas aceptadas
Falta de estandarización en los
conocimientos
El Congreso no le de prioridad a los
temas de salud
El rechazo de las propuestas
Falta de negociación con el congreso
Falta de sustento en las reformas
% de propuestas aceptadas.
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Ing. Luis Armando Reynoso Femat
Gobernador Constitucional del Estado
Lic. Jorge Mauricio Martínez Estebanéz
Secretario General de Gobierno
Arq. Ricardo de Alba Obregón
Secretario de Planeación y Desarrollo Regional
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