Carta de desempeño

INDICADORES DE CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD
La información sobre los resultados de los indicadores de calidad en la prestación de servicios definidos
en el Sistema Obligatorio de Garantía De la Calidad, de las instituciones que hacen parte de la red de
prestación de servicios de salud de COMFACHOCÓ EPSS en comparación con la media nacional no se
encontró disponible
isponible en el sitio Web del Ministerio de la Protección Social,
http://www.minproteccionsocial.gov.co/sogc. La información será actualizada tan pronto sea publicada.
CARTA DE DESEMPEÑO DE LA EPSS
POSICIÓN EN EL ORDENAMIENTO (RANKING)
INDICADORES DE CALIDAD
A continuación encontrará los indicadores de calidad en los servicios de aseguramiento definidos en el
sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, para COMFACHOCÓ EPSS, en comparación con la media
nacional.
CÓDIGO
OPERADOR
E.1.1.0
E.1.2.0
e.1.3.0
E.1.4.0
E.1.5.0
E.1.6.0
E.1.7.0
E.1.8.0
E.2.1.0
E.2.2.0
E.3.1.1
E.3.1.2
E.3.2.0
E.4.1.0
E.4.2.0
E.4.3.0
DESCRIPCIÓN
Oportunidad de la asignación de citas en la
consulta médica general
Oportunidad de la asignación de citas en la
consulta médica especializada
Numero de tutelas por no prestación de servicios
POS o POSS
Oportunidad de entrega de medicamentos Pos
Oportunidad en la realización de cirugía
programada
Oportunidad en la asignación de citas en la
consulta de odontología general
Oportunidad en la atención en servicios de
imagenologia
Oportunidad de la referencia en la EPS, ARS,
CCF,EA,MP
Proporción de esquemas de vacunación
adecuados en niños menores de un año
Oportunidad en la detección de cáncer de cuello
uterino
Tasa de mortalidad por neumonía en mayores
de 65 años
Tasa de mortalidad por neumonía en menores
de 5 años
Razón de mortalidad materna
RESULTADO PRIMER
SEMESTRE 2013
MEDIA NACIONAL
RESULTADO PRIMER
SEMESTRE 20013
COMFACHOCÓ EPSS
3,01
1,80
7,66
7,90
De acuerdo con los resultados del ranking realizado
do en el año 2007 por el Centro de investigaciones para
el desarrollo CID de la Universidad Nacional y publicado en la página Web
http://www.minproteccionsocial.gov.co/sogc el posicionamiento de COMFACHOCÓ EPSS, en cada una
de las dimensiones establecidas en el estudio no es establecida.
Fuente: Consultoría para el “Diseño y cálculo de un ordenamiento ranking de entidades promotoras de
salud”. Publicación de la Universidad Nacional de Colombia; Facultad de Ciencias Económicas. Centro
de Investigaciones para el Desarrollo. Grupo de Protección Social. Bogotá D.C. Año 2007
Fuente: Tomado desde la página de internet del Ministerio de la Protección Social 26 de octubre de
2013: http://.cid.unal.edu.co/files/news/070507_rankeps_2005007.pdf
CÓDIGO
3.269
-
90,91
95,20
16,31
10
6,55
1.60
3,36
5
4,74
2,50
90,49
90,50
70,25
91,70
5,72
3,2
1,44
0,3
58,82
22,1
Tasa de satisfacción global
85,23
91,00
Proporción de quejas resueltas antes de 15 días
87,80
90,00
Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA,
MP
1,42
1,90
CCF102
ENTIDAD
CCFCHOCO COMFACHOCÓ
RESPETO A
LOS
DERECHOS
EVALUACIÓN
POR PARTE DE
LOS
USUARIOS
PROCESO Y
RESULTADOS DE LA
ATENCIÓN EN SALUD
MEDIO ALTO
MEDIO BAJO
BAJO
ACREDITACIÓN
Desde el año 2009 COMFACHOCÓ EPSS, se encuentra fortaleciendo la implementación del sistema
único de acreditación, el cual se fundamenta en el mejoramiento continuo de la calidad de los servicios
que se brindan a nuestros usuarios.
COMPORTAMIENTO COMO PAGADOR DE SERVICIOS
La información específica sobre este ítem no se encontró disponible en el sitio Web del observatorio de
calidad del Ministerio de la Protección Social http://www.minproteccionsocial.gov.co. Cualquier novedad
será
publicada
en
el
sitio
Web
de
COMFACHOCÓ
EPSS
EPSS,
http://www.comfachoco.com.co/PAGINA_COMFACHOCO_epss/