Bases de la Promoción 90 Días de Prueba 1. La División de

Bases de la Promoción 90 Días de Prueba
1.
La División de Electrodomésticos y Cuidado Personal de Philips Peruana S.A.
realiza la presente promoción al consumidor final, ofreciendo noventa (90) días de
prueba, contados desde la fecha de compra, para los siguientes modelos de
productos: (i) Depiladoras: HP6420 - HP6422 - HP6423 - HP6520 - HP6574 BRE610 - BRE650.
Afeitadoras: S9041 - S7310 - S5420 - RQ1150 - RQ1175 - AT600 - AT610 - AT620 AT750 - AT890 – QS6140. Cortabarba: QT4015 - QT4050 – BT7201. Cortacabello
HC3410 - HC3420 – HC5450. Multigroom QG3320 – QG3340 - QG3380.
La presente promoción solo aplica a los modelos de los productos antes detallados y
cuyas cajas o empaques se encuentren identificadas con el logotipo de esta
promoción.
2.
La promoción será válida para todas las compras efectuadas por el consumidor
desde las 00:00 horas del 01 de Mayo de 2016 y hasta las 23:59 horas el 31 de
diciembre de 2017, inclusive.
3.
El consumidor tiene la opción de devolver el producto, luego de haberlo probado
durante al menos un (1) mes, y dentro del plazo máximo de noventa (90) días a
partir de la fecha de compra, si por cualquier motivo no quedase completamente
satisfecho con la afeitadora, cortacabello, cortabarba, multigroom y/o depiladora.
Esta devolución tendrá lugar siempre que se haya realizado una correcta utilización
del producto, según se especifica en las instrucciones de uso que se encuentran en
el interior del embalaje, hecho que será comprobado por Philips al momento de
realizar la devolución.
4.
En caso proceda la devolución, se le reembolsará al consumidor final el importe
correspondiente al pago efectuado por la afeitadora, cortacabello, cortabarba,
multigroom y/o depiladora, según ticket, boleta o factura de compra correspondiente,
neto de todo tipo de descuento total o individual. El reembolso será efectuado dentro
de los treinta (30) días de requerida la devolución, por cuenta y orden de Philips
Peruana S.A, a través de un proveedor autorizado, el cual se informará al momento
de la primer comunicación con nuestro call center y únicamente cuando se cumplan
las siguientes condiciones:
a.
b.
c.
La garantía del producto esté debidamente llenada y sellada por el
establecimiento (vendedor), indicando fecha de compra, modelo, nombre y
dirección del establecimiento.
Se presente el original del ticket, boleta o factura acreditativa de la compra.
En el caso de tratarse de una operación con financiación (o pago en cuotas),
en el comprobante de pago correspondiente deberá mencionarse el precio al
contado y el costo de la financiación. Philips Peruana S.A. no responderá ni
reembolsará suma alguna por el costo de la Garantía Extendida que el usuario
final haya podido adquirir para el producto en cuestión o similares que algunos
establecimientos ofrecen.
El producto sea devuelto íntegramente, en correcto estado y funcionamiento,
sin faltar ningún componente original, incluyendo la caja, manuales de usuario
y/o garantías.
d.
El consumidor haya hecho uso del producto en carácter de prueba durante por
lo menos un mes habiéndose comunicado con la mesa de ayuda para recibir
recomendaciones de uso.
5.
Para proceder a la devolución en Perú el consumidor final, primero, deberá
comunicarse al teléfono numero: 0800-00100 de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.,
donde se lo asesorará sobre las indicaciones y los pasos a seguir a efectos de
proceder con la devolución del producto.
6.
Una vez efectuada la devolución, el reintegro se realizará por transferencia bancaria
o cheque. En caso el usuario opte por cheque como método de devolución, una vez
vencido el mismo, no habrá lugar a solicitar la emisión de un nuevo cheque o realizar
el reintegro por una vía diferente.
7.
Esta promoción no tendrá efecto en caso que el consumidor final haya obtenido el
producto como premio en un programa de fidelización de clientes o como obsequio o
bonificación por la compra de otro producto.
8.
En caso el usuario final haya recibido un obsequio por la compra de uno de los
productos incluidos en la promoción, de solicitar el reintegro mediante la garantía de
noventa (90) días de prueba, deberá devolver junto con la afeitadora/ depiladora, el
obsequio recibido o su correspondiente valor, el que será determinado por Philips
Peruana S.A. oportunamente.
9.
Para acceder a la presente promoción, el usuario final deberá proporcionar
previamente a Philips Peruana S.A. ciertos datos de carácter personal (tales como
nombres y apellidos, número de DNI, domicilio, teléfono, número de cuenta
bancaria, entre otros; en adelante llamados conjuntamente “Datos Personales”), los
cuales son necesarios para realizar el reembolso del precio del producto devuelto.
Los Datos Personales serán incorporados a un banco de datos personales de
clientes de titularidad de Philips Peruana S.A. y serán tratados automáticamente; por
lo que el usuario final, al solicitar la devolución del valor de la compra del producto
bajo la presente promoción, expresamente da su consentimiento a dicha empresa
para que pueda recolectar, incorporar, almacenar y tratar tales datos personales en
un banco de datos de su titularidad, así como para transferir local e
internacionalmente tales datos personales a empresas del grupo Philips, para
cualquiera de las finalidades antes indicadas.
En cualquier momento el usuario final podrá ejercer, de forma gratuita, sus derechos
de acceso e información, derecho de rectificación, actualización e inclusión, derecho
de cancelación o supresión y derecho de oposición, utilizando los canales arriba
indicados u otros que a tal fin Philips Peruana S.A. haya dispuesto.
Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos
permanecerán en los Bancos de Datos de titularidad de Philips Peruana S.A.
durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente
promoción. En el caso de clientes y ex clientes, sus datos personales relacionados al
cumplimiento o ejecución de su relación comercial serán mantenidos cuanto menos
por el plazo que disponga la normativa aplicable.
10.
En virtud de los artículos 3° y 5° del Decreto Supremo Nº 006-2000-IN - Reglamento
de Promociones Comerciales y Rifas con Fines Sociales, la presente no es una
promoción comercial que requiera de autorización previa de la Dirección General de
Gobierno Interior del Ministerio del Interior, o quien ejerza tales funciones.
11.
La presente promoción se rige por las Leyes del Perú, y cualquier controversia será
sometida a la jurisdicción de las autoridades administrativos y/o judiciales que
corresponda al caso.