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Para
De
Distribuidores Comcel
Maria del Pilar Suárez G.
Asunto
CIRCULAR ACLARATORIA - CONDICIONES DE VENTA PLANES Y
PAQUETES DE DATOS SMARTPHONES, BLACKBERRY, IPHONE
MASIVOS - NOVIEMBRE 2011
SE ACLARA EL VALOR DEL CARGO FIJO MENSUAL DE LOS PLANES Y
PAQUETES DE DATOS SMARTPHONE, IPHONE Y BLACKBERRY,
PUBLICADOS EN LAS CIRCULARES DEL 22 DE NOVIEMBRE DE 2011:
• Circular 2011-GECM01-S188219-2
• Circular 2011-GECM01-S188219-3
• Circular 2011-GECM01-S188219-4
CONDICIONES DE VENTA
NUEVOS PLANES DE DATOS 2012 Y PAQUETES DE DATOS
SMARTPHONES:
CFM IVA
INCLUIDO
Plan ó
Paquete
Servicios
Plan
Paquete
Chat y Mail
2012
Tendrás acceso ilimitado a:
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
otros por POP3/ IMAP4.
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger, Google Talk
No
Disponible
$ 16.900
Chat y
Redes
Sociales
2012
Tendrás acceso ilimitado a:
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace
No
Disponible
$ 16.900
No
Disponible
$ 21.900
$30,782
$ 28.900
$30,782
$ 28.900
Chat, Mail y
Redes
Sociales
2012
Navegación
250MB, Chat
y Mail 2012
Nav.250MB,
Chat y
Redes
Sociales
2012
Tendrás acceso ilimitado a:
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
otros por POP3/ IMAP4.
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger, Google Talk.
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace.
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
otros por POP3/ IMAP4.
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los
servicios de: chat y cuentas de correo.
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los
servicios de: chat y redes sociales.
2011-GSDI01-S189140
22 DE NOVIEMBRE DE 2011
1
INFORMACION CONFIDENCIAL
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
Nav.250MB,
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace.
Chat, Mail y
* Correo electrónico: Email Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo mail y
RedesSoc
otros por POP3/ IMAP4.
2012
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicionales a
los servicios: chat, mail, redes sociales
Navegar en Internet:
Navegación
Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta
Ilimitada
llegar a 3 GB de consumo, una vez se supere los 3 GB, la velocidad máxima será de
2012
128 Kbps. Permite el uso como módem.
• El IVA del CFM de planes y paquetes es del 16%
$35,929
$ 32.900
$54,460
$ 51.900
CONDICIONES DE VENTA
NUEVOS PLANES DE DATOS 2012 Y PAQUETES DE DATOS IPHONE:
Plan ó Paquete
CFM IVA INCLUIDO
Servicios
Tendrás acceso ilimitado a:
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
otros por POP3/ IMAP4.
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger, Google Talk
Chat y Redes
Tendrás acceso ilimitado a:
Sociales Iph
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
2012
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace
Tendrás acceso ilimitado a:
Chat, Mail y
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
Redes Sociales
otros por POP3/ IMAP4.
Iph 2012
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger, Google Talk.
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace.
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
Navegación
* Correo Electrónico: E-mail Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail y
250MB, Chat y
otros por POP3/ IMAP4.
Mail Iph 2012
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los
servicios de: chat y cuentas de correo.
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
Nav.250MB,
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
Chat y Redes
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace
Sociales Iph
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
2012
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los
servicios de: chat y redes sociales.
Tendrás 250 MB Para:
* Navegar en Internet
* Chat: Messenger Comcel, Yahoo Messenger y Google Talk.
Nav.250MB,
* Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace.
Chat, Mail y
* Correo electrónico: Email Comcel, Correo Telmex, Hotmail, Gmail, Yahoo mail y
RedesSoc Iph
otros por POP3/ IMAP4.
2012
Una vez consumidas las megas de cada Plan ó Paquete, no contará con servicio de
Navegación en Internet pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los
servicios de: chat, mail y redes sociales.
Chat y Mail Iph
2012
2011-GSDI01-S189140
22 DE NOVIEMBRE DE 2011
Plan
Paquete
No
Disponible
$ 16.900
No
Disponible
$ 16.900
No
Disponible
$ 21.900
$30,782
$ 28.900
$30,782
$ 28.900
$35,929
$ 32.900
2
INFORMACION CONFIDENCIAL
Navegación
Ilimitada Iph
2012
•
•
Navegar en Internet:
Navegación a través de la red de datos a una velocidad máxima de 1.4 Mbps hasta
llegar a 3 GB de consumo, una vez se supere los 3 GB, la velocidad máxima será de
128 Kbps. Permite el uso como módem.
$54,460
$ 51.900
El IVA del CFM de planes y paquetes es del 16%
El cliente podrá firmar clausula de permanencia de 12, 18 ó 24 meses. El valor del equipo varía de acuerdo a
la cláusula de permanencia seleccionada.
LAS CONDICIONES Y RESTRICCIONES PLANES DE DATOS 2012 Y PAQUETES DE
DATOS SMARTPHONE, IPHONE:
Los planes y paquetes de Datos Smartphones aplican para los equipos que soporten Navegación en
Internet.
Los Paquetes chat y Mail, Chat y Redes Sociales, Chat Mail y Redes sociales, Están disponibles
únicamente en paquetes de datos y no incluyen Naveación en Internet.
El acceso a Chat, Correo Electrónico y Redes Sociales, se hará de manera ilimitada mediante el
navegador del teléfono o a través de las aplicaciones preinstaladas en los teléfonos que soporten
dichos servicios.
Para los planes o paquetes Navegación 250 MB, el uso de los servicios incluidos en el plan como:
Chats, Mail, redes Sociales y Navegación en Internet serán descontadas de las megas incluídas en
el plan. Una vez consumidas las megas del paquete, no contará con servicio de navegación en
Internet, pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los servicios de Chat, Mail y
Redes Sociales, de acuerdo a los servicios que el paquete ofrezca.
Los planes Smartphone no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de voz
podrá tenerlo realizando cargas con Tarjeta Amigo a través de *600 u otros medios.
El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional.
Los servicios como SMS, MMS, servicios adicionales como códigos cortos, de información,
entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados
de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio.
Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como servicio SMS
de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio.
Las condiciones de servicio ilimitado no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live con
costo de suscripción
CONDICIONES DE VENTA
NUEVOS PLANES DE DATOS 2012 Y PAQUETES DE DATOS BLACKBERRY
Descripción
SERVICIOS
BlackBerry
Chat 2012
Una (1) cuenta de correo Blackberry ilimitada
Blackberry Messenger Ilimitado sin costo adicional.
BlackBerry
Chat y Redes
Sociales 2012
BlackBerry
Chat y Mail
2012
CFM IVA INCLUIDO
Messenger de Blackberry Ilimitado sin costo adicional.
Acceso ilimitado a Chats como: Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y
Gtalk.
Acceso Ilimitado a Redes Sociales como: Facebook, Twitter y MySpace
Permite configurar y acceder de manera ilimitada hasta diez (10) cuentas de
correo POP3 ó Imap4.
Acceso ilimitado a Chats como: Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y
Gtalk.
Messenger de Blackberry Ilimitado sin costo adicional.
2011-GSDI01-S189140
22 DE NOVIEMBRE DE 2011
PLAN
PAQUETE
No
Disponible
$ 20.900
$28,722
$ 26.900
$28,722
$ 26.900
3
INFORMACION CONFIDENCIAL
BlackBerry
Navegación
2012
BlackBerry
Full
Navegación
2012
•
•
•
Permite configurar y acceder de manera ilimitada hasta diez (10) cuentas de
correo POP3 ó Imap4.
Messenger de Blackberry Ilimitado sin costo adicional.
Acceso ilimitado a Chats como: Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y
Gtalk.
Acceso Ilimitado a Redes Sociales como: Facebook, Twitter y MySpace.
Servicio de Navegación Ilimitada de Internet a través del APN de Blackberry, con
política de uso Justo de 500 MB
El plan No permite hacer uso del servicio de Streaming de Audio y video, ni
utilización como Modem
Permite configurar y acceder de manera ilimitada hasta diez (10) cuentas de
correo POP3 ó Imap4.
Messenger de Blackberry Ilimitado sin costo adicional.
Acceso ilimitado a Chats como: Windows Live Messenger, Yahoo Messenger y
Gtalk.
Acceso Ilimitado a Redes Sociales como: Facebook, Twitter y MySpace
Servicio de Navegación ilimitado de Internet a través del APN de Internet , con
política de uso Justo de 3GB.
Permite el uso del equipo como Modem
$55,409
$ 48.900
$65,785
$ 61.900
El valor del IVA del CFM es del 16%
El Paquete de datos es adicional al Plan de Voz.
Los planes de Datos Blackberry no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de voz podrá
tenerlo realizando cargas con Tarjeta Amigo a través de*600 u otros medios.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES:
El paquete Blackberry Chat, esta disponible únicamente en paquete de datos.
Los paquetes Blackberry chat, Chat y Redes Sociales, Chat y Mail, no incluyen Navegación.
Los Planes y Paquetes Blackberry Navegación tienen el servicio de Internet Ilimitado a través del
APN de Blackberry.
Los Planes y Paquetes Full Navegación con Internet Ilimitado tienen el servicio de navegación
ilimitada a través de APN de Internet.
Los servicios como SMS, MMS, servicios adicionales como códigos cortos, de información,
entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados
de manera adicional al Plan según la a la tarifa vigente de cada servicio.
El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional.
El servicio de WAP es ilimitado para los Planes y Paquetes con Internet Ilimitado.
Las cuentas de correo electrónico deben ser POP3/IMAP4 o cuentas personales.
Los planes Blackberry no cuentan con minutos incluidos en el plan , si desea el servicio de voz
podrá tenerlo realizando cargas con Tarjeta Amigo a través de *600 u otros medios
Sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
2011-GSDI01-S189140
22 DE NOVIEMBRE DE 2011
4
INFORMACION CONFIDENCIAL