Universidad Dr. “Rafael Belloso Chacín”

Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Maestría en Educación Abierta y a Distancia
Área de incumbencia: Diseño y Medios
Unidad curricular: Diseño Curricular
Universidad Dr. “Rafael Belloso
Chacín” y los Estudios a
Distancia, dentro del proceso de
Transformación y Modernización
Universitaria
Belloso, J. y Inciarte, M. (s/f). Universidad Dr.
“Rafael Belloso Chacín” y los estudios a
distancia,
dentro
del
proceso
de
transformación
y
modernización
universitaria En: http://tecnologiaedu.us.es/eusX
XI/Programa/paginas/regionzuliafalcon/Inciarte%20
Mercedes.doc
(Compilación con fines Instruccionales)
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UNIVERSIDAD Dr. “RAFAEL BELLOSO CHACÍN” Y LOS ESTUDIOS A
DISTANCIA, DENTRO DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN Y
MODERNIZACIÓN UNIVERSITARIA.
BELLOSO VARGAS, Oscar José. E INCIARTE RODRÍGUEZ, Mercedes de la E
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín :
[email protected] [email protected], [email protected]
RESUMEN
En el marco de transformación y modernización Universitaria, la Universidad Dr.
Rafael Belloso Chacín (URBE), asume el compromiso de promover cambios sociales,
humanísticos, científicos y tecnológicos que resuelvan problemas de globalización,
acceso y participación, así como nuevas formas de aprendizaje. En esta ponencia se
presentan los aspectos mas importantes que se han tomado en cuenta para promover los
Estudios a Distancia en la URBE, con el objetivo de plantear cambios significativos en
nuestro modelo educativo, donde la plataforma instruccional
se combinan con la
tecnológica para desarrollar un ambiente de aprendizaje virtual, a través de un enfoque
constructivista y basado en el aprendizaje significativo, con la aplicación de técnicas
metodológicas grupales e individuales, teniendo como principal fin
desarrollar un
aprendizaje autodirigido y autocrático promoviendo así, el desarrollo del pensamiento
crítico y creativo, apoyándose en el uso de las nuevas tecnologías de información y
comunicación.
PALABRAS CLAVES : Transformación y Modernización Universitaria, Estudios a
Distancia en Línea, Constructivismo, Aprendizaje Significativo, Nuevas Tecnologías de
información y comunicación.
INTRODUCCIÓN:
La presente ponencia constituye un esbozo del proceso de transformación y
modernización que viene sufriendo la Universidad Dr. “Rafael Belloso Chacín” a través
de la apertura de Estudios a Distancia, esta presentación pretende dar a conocer la
importancia de incluir esta modalidad como opción de estudios y como alternativa que se
3
llevará a cabo a través del desempeño de un papel determinante en la formación de
recursos humanos que la sociedad requiere, además de contribuir al desarrollo de
habilidades, generando conocimientos a través de la utilización de las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación. Dentro de este marco, la URBE con el inicio de los
Estudios a Distancia en Línea, pretende promover el dictado de programas a distancia o
semi- presénciales, extendiéndose en nuevas dimensiones , con el objetivo de ampliar la
oferta y opciones educativas en los niveles de pre, postgrado y extensión universitaria,
permitiendo responder con éxitos
a las nuevas demandas de la sociedad del tercer
milenio. En este sentido la ponencia se inicia con una fundamentación teórica sobre
estudios virtuales; seguidamente se presenta la Misión, Visión, Políticas y Objetivos
Estratégicos de los Estudios a Distancia en URBE, luego se plantea la experiencia vivida
con la apertura de los Estudios a Distancia en URBE, iniciándose con cursos
de
Extensión y finalmente se establecen algunas consideraciones finales.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
EDUCACIÓN A DISTANCIA
La educación a distancia es una estrategia educativa basada en la aplicación
de la tecnología del aprendizaje sin las limitaciones del lugar, tiempo, ocupación o edad
de los estudiantes. Surge como una necesidad del desarrollo y constituye una alternativa
condicionada por las características de los alumnos a quienes va dirigida.
La educación a distancia se puede considerar como una novedosa estrategia
educativa que se sustenta en el uso racional y adecuado de nuevas tecnologías, estructuras
operativas flexibles y métodos pedagógicos que resultan altamente eficientes en el
proceso enseñanza-aprendizaje (Quevedo, 2000).
En la educación presencial el profesor y los estudiantes están físicamente
presentes en un mismo espacio-tiempo (durante las clases), en la educación a distancia no
siempre lo están. Para que la comunicación se produzca, es necesario crear elementos
mediadores entre el docente y el alumno. Los medios no son simples ayudas didácticas
sino portadores de conocimiento.
4
Por ello, es en su esencia, considerada como una mediación pedagógica, es decir,
un conjunto de acciones concebidas, estructuradas y desarrolladas de tal forma que
promuevan y faciliten, a corto y largo plazo el aprendizaje y la retención de la
información en los interlocutores, a lo que es lo mismo, propiciar y lograr en los
educandos la propia construcción organizada y concatenada del conocimiento, requisito
indispensable para materializar en él la congnoscibilidad del mundo material del cual él
mismo es una parte inseparable (Sánchez 2000).
La educación a distancia ha surgido como un intento de dar respuesta a las nuevas
demandas sociales que la educación presencial no pudo atender, sin embargo, para
muchos estudiosos del tema resulta incorrecto suponer que aquella pueda sustituir
totalmente a la presencial. Ambas formas pueden beneficiarse mutuamente de su
coexistencia y acción.
TUTORIA EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
Es indudable que la relación cara a cara o la comunicación directa entre el que
enseña y el que aprende es favorable al proceso de instrucción. En la educación a
distancia donde el docente deja de ser un emisor de contenidos para convertirse en un
facilitador
y
promotor
de
aprendizajes
y
donde
el
alumno
debe
estudiar
independientemente a distancia de su profesor, la relación de comunicación directa es a
través de tutorías.
En la educación a distancia la tutoría se realiza de manera presencial en
entrevistas individuales o grupales, en las cuales el participante debe asistir a algún lugar
acordado por la institución. Estos lugares de reunión, que también son utilizados para
evaluaciones presénciales, trámites, entrega de material, eventos culturales, se les da el
nombre de centros locales o centros de orientación y están ubicados en diferentes lugares
de acuerdo a la distribución geográfica de los alumnos.
El tutor en línea tiene como funciones propias: motivar y promover el interés de
los participantes en el estudio de las temáticas propuestas, guiar y/o reorientar al alumno
en el proceso de aprendizaje atendiendo a sus dudas o dificultades, ampliar la
información, evaluar el proceso de aprendizaje, participar en el diseño de las
5
evaluaciones de aprendizaje e intervenir en las reuniones de coordinación general
aportando criterios sobre el programa y su desarrollo.
El tutor no es portador de contenidos, papel que en estos sistemas cumplen los
materiales, sino un facilitador del aprendizaje.
Las tutorías presénciales permiten un encuentro directo con el participante, donde
podrá obtenerse un conocimiento más acabado de la situación particular de cada uno en el
sistema, ofreciendo un espacio de mayor interacción comunicativa entre el tutor y el
alumno. Las tutorías a distancia facilitan canales de comunicación para aclarar y resolver
dudas frente aquellas circunstancias en que la presencia no es viable o necesaria. Ambas
tutorías pueden asumir distintas formas según sean individuales (relación personal entre
el tutor y el participante), grupales (permiten abrir un espacio de discusión, reflexión y
trabajo conjunto, fomentando la participación activa de los participantes), obligatorias
(deben cumplirse con ciertos requisitos de participación estipulados en el programa), y
optativas ( donde es libre recurrir o no a su tutor para continuar con su estudio
independiente). La frecuencia, sincronismo y los medios de comunicación empleados
caracterizan también las tutorías. Los medios más utilizados para las tutorías en la
Educación a Distancia son el correo postal, el teléfono, el fax, el correo electrónico y las
páginas WEB en Internet.
Independientemente del medio que utilice, con relación al alumno la tutoría debe
adecuarse a sus condiciones y circunstancias, discriminando las estrategias y recursos de
acuerdo con los temas, asignaturas o cursos y sus necesidades y dificultades; debe estar a
su disposición durante su proceso de aprendizaje; resultarle interesante, útil y tener en
cuenta sus valores, idiosincrasia y limitaciones. En este contexto los materiales didácticos
están orientados a favorecer la autonomía, despertar curiosidad científica en el
destinatario, motivar el estudio y mantener la atención, relacionar la experiencia y los
conocimientos, facilitar el logro de los objetivos propuestos en el curso, presentar la
información adecuada y de forma amena, y propiciar la construcción del conocimiento, la
solución de problemas y la creatividad.
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M EDIOS PARA EL LOGRO DE UN APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
UTILIZANDO LA EDUCACIÓN A DISTANCIA:
A continuación relacionamos algunos de los medios utilizados en la Educación a
Distancia:
?
Impresos: texto guía, manuales, unidades didácticas, fotografías y láminas.
?
Auditivos: programa de radio, audio casete y audio conferencia.
?
Audiovisuales: emisión de TV, vídeo y videoconferencia.
?
Informáticos: computadoras multimedia, correo electrónico, Foros de discusión,
páginas WEB en Internet, Real CHAT, videoconferencia digital, TV interactiva,
realidad virtual, etc.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, permiten una mayor
integración del alumno “distante” al proceso de aprendizaje. Integrando sonido,
movimiento, imagen, texto y herramientas para el trabajo colaborativo se crea un nuevo
ambiente de enseñanza que potencia al alumno y lo involucra más en el proceso.
EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO
CHACIN (URBE):
VISIÓN
Llegar a ser la Universidad líder en la formación de recursos humanos a
distancia a través de los más innovadores métodos educativos en línea, para el desarrollo
de personas con alto nivel de excelencia académica, logrando así el salto cualitativo
requerido para acceder a un desarrollo sustentable.
MISIÓN
Formar profesionales integrales de alto desempeño a través de la educación a
distancia en línea usando las nuevas tecnologías de aprendizaje, con aplicación
combinada de telecomunicaciones y multimedia, contribuyendo así
al desarrollo
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humanístico, científico y tecnológico afrontando con eficiencia y eficacia los retos del
siglo XXI a nivel nacional e internacional.
OBJETIVO GENERAL
Promover, desarrollar y evaluar los estudios a distancia en línea como alternativa
del aporte institucional en materia educativa o complementario al presencial abarcando
los niveles de Pregrado Postgrado y Extensión de la Universidad “Dr. Rafael Belloso
Chacin” (URBE).
POLÍTICAS
Tomando en cuenta la Mis ión, la Visión y los Valores la Dirección de Estudios a
Distancia el Línea de la Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín”, se determinan las
siguientes Políticas con sus respectivos Objetivos Estratégicos para los próximos cinco
(5) años que se exponen a continuación:
1.- POLÍTICA
Promover la apertura de carreras de pregrado a distancia o semi-presenciales que
respondan a las necesidades y exigencias del país y el mundo, con conocimientos
actualizados y de competencia internacional en las áreas del conocimiento
correspondiente a las carreras de pregrado presenciales que tiene la Institución
tales como: Ciencias Administrativas, Ingeniería, Derecho, Contaduría Pública,
Relaciones Industriales, Educación, Comunicación; y cualquier otra que tuviese
la aprobación del Consejo Nacional de Universidades CNU.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Diseñar y elaborar carreras de pregrado a distancia o semi-presenciales en
las áreas de Informática, Electrónica, Gerencia, Educación, Humanidades
y Comunicación.
?
Utilizar tecnologías de va nguardia: video conferencia satelitales, teledebates y otras para el proceso de enseñanza-aprendizaje en línea en las
carreras de pregrado.
?
Establecer alianzas estratégicas con editoriales para ofrecer textos
digitalizados a través de la red para la consulta de los participantes de
pregrado.
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?
Formar y desarrollar egresados Universitarios altamente competitivos en
el área del conocimiento elegido.
?
Integrar al Portal bondades y beneficios que le permita al participante de
pregrado involucrarse con otras culturas a través de la red.
?
Disponer de un soporte técnico de la red en horario de 7:00 AM a 10:00
PM de lunes a viernes.
2.
POLÍTICA
Promover la apertura de programas de postgrado a distancia o semi-presenciales,
a través de medios telemáticos, con pertinencia social que respondan a las
exigencias del entorno, en las áreas del conocimiento de las diferentes carreras
de pregrado presénciales
Administrativas,
que tiene la Universidad como son:
Ingeniería,
Derecho,
Contaduría
Publica,
Ciencias
Relaciones
Industriales, Humanidades Comunicación Y cualquier otra que obtuviese la
aprobación del Consejo Nacional de Universidades C.N.U.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Crear
programas
de
postgrado
a
distancia
o
semi-presénciales
interdisciplinarios tomando en cuenta las necesidades de la región, el país
y
el
mundo,
con
conocimientos
actualizados
de
competencia
internacional.
?
Crear y consolidar cursos a distancia o semi-presénciales en la
coordinación de estudios avanzados continuos, no conducentes a títulos
académicos, acreditables a programas de postgrado.
?
Crear
certificados a distancia
o semi-presénciales
a través de la
coordinación de estudios avanzados continuos, en las áreas
del
conocimiento para egresados universitarios que correspondan al perfil de
la universidad.
METAS
Elaborar el proyecto para la creación de los programas de postgrado, nivel
Especialización interdisciplinarios o no, Modalidad Mixta o Semi
Presencial, que a continuación se mencionan:
?
Ciencias Penales.
9
3.
?
Gerencia de Empresas.
?
Informática Educativa.
?
Gerencia Educativa.
POLÍTICA
Promover la apertura de programas de extensión Universitaria a distancia o semipresencial con miras a proporcionar a la colectividad universitaria Venezolana
cursos y diplomados en diferentes áreas del conocimiento, puntuales para mejorar
la calidad, en el campo laboral de profesionales universitarios
o no, que
necesiten actualización en el ámbito de su desempeño.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Diseñar diversos programas de extensión dirigidos a profesionales
universitarios o no, en las áreas de Gerencia, Ciencias Administrativas,
Mercadeo, Comunicación, Ingeniería, Contaduría, Telemática y
otros
cursos de extensión que estén acorde al perfil de la Universidad.
?
Promover en los participantes de pregrado y postgrado el fomento de
habilidades, destrezas y aptitudes que requieren para integrarse
al
ambiente de competencia internacional del siglo XXI.
METAS
?
Diseñar el diplomado de Mercadeo y venta, dirigido a participantes y
profesionales del área de administración, ejecutivos de mercadeo, ventas y
comunicación corporativa. Finalizado el mismo, el participante estará en
capacidad de aumentar las ventajas competitivas de la organización.
?
Disponer del diseño del Diplomado de Ofimática que consta de 15 títulos
los cuales son aplicaciones de software, certificados por el consorcio
Smart Force y Microsoft,
con el objetivo de desarrollar
en los
participantes las habilidades y actitudes necesarios para integrarse a un
ambiente de competencia internacional.
?
Diseñar el curso de Redes y teleprocesos dirigidos a participantes de
informática y computación, cuyo objetivo principal consiste en ofrecer
los conocimientos básicos y necesarios de las redes conmutadas.
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4.-
POLITICA
Fomentar el espíritu científico y de investigación que sirva a los altos fines
académicos de la universidad, del país y el mundo, estimulando la creación
científica, tecnológica y humanística con la finalidad de generar nuevos
conocimientos.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Crear y desarrollar programas a distancia
o semi-presenciales
de
preparación de formación de investigadores para el mediano y corto
plazo.
METAS
Elaborar el proyecto del certificado de Formación en Investigación
modalidad mixta o semi-presencial.
5.
POLITICA
Establecer y mantener alianzas estratégicas mediante mecanismos que permitan,
la generación, transferencia, divulgación de la ciencia y de la tecnología a través
de medios virtuales a fin de obtener el continuo fortalecimiento y avance de la
ciencia.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Firmar convenios
interinstitucionales específicos en el área del
conocimiento correspondiente a los programas de pregrado y postgrado
a distancia línea, con Universidades Nacionales e Internacionales,
Organismos de Apoyo a la Ciencia, la Tecnología y las empresas del
sector Público o Privado.
?
Programar y realizar eventos científicos virtuales de corte nacional e
internacional en forma conjunta con universidades, organismos de apoyo
a la ciencia y la tecnología, empresas del sector Público y Privado; de
reconocido prestigio que promuevan la difusión del conocimiento
generado por la propia Institución en fusión con otras Instituciones
Universitarias, en materia de programas de postgrado, proyectos de
Investigación, etc.
METAS
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Establecer convenios con la Universidad Nacional Abierta y con la
Universidad de Los Andes.
6.
POLITICA
Priorizar la construcción de una cultura de auto evaluación con visión de largo
plazo, encaminada a fortalecer el compromiso institucional de mejorar
continuamente la calidad de los programas de pregrado, postgrado y extensión a
distancia en línea o semi-presencial y la investigación.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
Implementar evaluaciones periódicas y de actualización permanente de los
programas de pregrado, postgrado y extensión para rendir cuentas a la
comunidad a la cual sirven.
METAS
?
Implementar y realizar evaluaciones semestrales de cada programa y de
la investigación, comprendiendo los siguientes aspectos:
o Actualización del currículum de los programas de postgrado en línea.
o Actualización del contenido programático de las asignaturas.
o Calidad de los facilitadores y rendimiento académico de los
participantes.
o Evaluación de los programas, líneas y proyectos de investigación.
?
Realizar cada dos (2) años las jornadas de evaluación interna de los
postgrados en línea.
NUESTRA EXPERIENCIA A TRAVÉS DE LOS ESTUDIOS A DISTANCIA EN
LINEA.
En el año 2001 se da inicio a nuestra oferta académica en línea, ofreciendo
cursos y diplomados de excelente calidad y contenido, a través de la extensión
universitaria. Estos diplomados ofrecidos son: Ofimática y Mercadeo y Ventas, además
de los cursos en las áreas de: Administración e Informática. Mientras tanto se trabaja
paralelamente en el diseño de los programas de pre y postgrado.
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A continuació n se detallan las actividades realizadas, con las cuales iniciamos
nuestra oferta académica en línea a través del adiestramiento profesional en las áreas de
Administración, Informática y telemática, con el objetivo de ofrecer a los cibernautas la
posibilidad de realizar diplomados y cursos de excelente calidad y contenido, estos son:
?
DIPLOMADOS
? Mercadeo y Ventas.
? Diplomado de ofimática.
?
CURSOS DE DESARROLLO PROFESINAL
?
Área de administración
? Marketing.
? Gerencia de Productos.
? Gerencia de Precios.
? Gerencia de Distribución y Ventas.
? Gerencia de Promoción.
? Comportamiento del Consumidor.
? Investigación de Mercados.
? Estrategias Competitivas.
? Planeación Estratégica de Mercados.
? Marketing en Campos Especiales y Administrativos de Ventas.
?
Área de Informática
?
Programa #1 de Ofimática. Este Programa permite al usuario introducirse
en las principales características de Word 2000, Power Point 2000, Front Page
2000 e Internet Explorer 5.0.
?
Programa #2 de Ofimática. Este Programa permite al usuario introducirse
en las principales características de Microsoft Access 2000, Microsoft Excel 2000
e Internet Explorer 5.0.
?
Programa #3 de Ofimática. Este Programa permite al usuario introducirse
en las principales características de Word 2000, Outlook Express, Front Page
2000 e Internet Explorer 5.0.
?
Área de Telemática:
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?
Curso de Redes y Teleprocesos
PLATAFORMA TÉCNICA UTILIZADA PARA LOS ESTUDIOS A DISTANCIA:
La unidad de producción de los Estudio s a Distancia URBE, dispone de los siguientes
recursos tecnológicos para poder producir cursos multimedia en línea:
?
12 Computadoras Compaq Presario 5600i Procesador Intel Pentium III 500MHz,
512KB de memoria cache, 128MB SDRAM expandible a 384MB, Disco Duro
de 13GB IBM, unidad Iomega Zip drive, adaptador de video Diamond Viper 550
con 16MB y DVD-ROM
6X. Los cuales están siendo destinadas a los
especialistas en computación, especialistas gráficos y webmaster, para llevar a
cabo la producción de cursos con la ayuda de las siguientes aplicaciones:
Macromedia Dreamweaver 4.0, Macromedia Flash 5.0, Macromedia FreeHand
9.0, Macromedia Fireworks 4.0, Adobe Photoshop 6.0, Front Page 2000,
Microsoft Oficce 2000, Real Encoder, WebCt y Visual Interdv.
?
3 Computadoras Compaq Presario 5050 Procesador Intel Pentium II 350MHz,
512KB de memoria cache, 64MB SDRAM , Disco Duro de 8GB IBM, adaptador
de
Video Diamond Viper 550 con 16MB, los cuales están destinados a los
diseñadores instruccionales que se encargan de verificar a través de la Intranet el
resultado del trabajo que realizan los especialistas en computación y especialistas
gráficos, además de elaborar los guiones sobre la materia o curso a diseñar.
?
Los 3 servidores que soportan los cursos a distancia cumplen las siguientes
características SUN ENTERPRICE 420R, 2PROCESADORES 420 Mhz. 2 GB
RAM
36Gb
DISCO
INTERNO,
SERVICIO
DE
WEBSER
Y
DNS
SECUNDARIO. En cuanto al software (WebCt, SOLARIS 8, APACHE+
PERL+PHP, WWSIS y BIND 8)
RECURSO HUMANO ADSCRITO A LA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS
DISTANCIA:
?
2 Asistentes Técnicos en Línea
?
3 Diseñadores Instruccionales
?
3 Especialistas Gráficos
?
4 Especialistas en computación
?
21 Especialistas de Contenido
A
14
?
10 Facilitadores en Línea
?
2 Programadores
LABORATORIOS
O
AULAS
VIRTUALES
DISPONIBLES
PARA
LOS
ESTUDIOS A DISTANCIA:
Nuestras aulas virtuales constituye el entorno de encuentro de aprendizaje dinámico y
de intercambio, para potenciar, canalizar, apoyar y asesorar todo sobre el desarrollo de
materiales de formación a distancia basados en la red Internet. En la actualidad los
Estudios a Distancia URBE cuenta con el apoyo de 23 laboratorios de computación para
atender una capacidad aproximadamente de 753
participantes. Cabe destacar que
nuestro participantes no necesariamente tienen que acceder a nuestras instalaciones
físicamente; más sin embargo, nuestra granja de servidores está en capacidad de atender
a toda nuestra población de estudiantes suscritos e inscritos a través de accesos remotos
vía Internet desde cualquier parte del mundo.
NÚMERO DE PARTICIPANTES
En la actualidad tenemos 1510 personas suscritas los cuales disfrutan de los
servicios de chat, foro de discusión, lista de correo. Los mismo son atendidos de lunes a
sábado, en la mañana, tarde y noche. Con ocho part icipantes inscritos en los cursos de
extensión Mercadeo y Ventas y Redes y Teleprocesos.
Es importante considerar que esta modalidad de estudio no tiene limitaciones en
el número de participantes atendidos por curso, eso depende de la asignatura, de las
estrategias planteadas, además de la capacidad del facilitador.
Con el inicio de los Estudios a Distancia de la Universidad, se promueve la apertura
de programas a distancia o semi-presenciales, extendiéndose en nuevas direcciones, con
el objeto de ampliar la oferta y opciones educativas en los nivelñes de pregradp,
postgrado y extensión universirtaria. De esta manera, estamos cumpliendo con el
compromiso que tenemos en la URBE, como es la formación de recursos humanos
utilizando
las
nueva s
tecnologías
telecomunicaciones y multimedia.
de
aprendiz<aje
combinadas
con
las
15
De esta forma, la URBE responde a las necesidades inmediatas que le plantea la
sociedad actual, ya que la transformación de un país en todos sus ordenes requieren de
una Universidad más dinámica, promotora de cambios, generadora, rectora del saber y
del quehacer científico y cultural, formadora de los recursos humanos que el país
demanda.
BIBLIOGRAFIA:
AGUADERO, F (1997). La Sociedad de la Información. Editorial Acento. Madrid.
AVERU y CNU. (1997) “La Reforma Universitaria. Estrategias de Cambio pa la
Educación Superior” (s.m.r) (Disponible al lector interesado)
BATES, A (1999) La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia.
Editorial Trillas. México.
BERNAL, P (2001). La Comunicación: Interacciones, Identidades Y Comunidades
Virtuales. Nuevas Tecnologías de la información, Vol 6 Nro 1, pp. 38-49.
CASAS, M (1993). Hacia una Universidad Electrónica en América Latina. Utopía o
Necesidad. Ediciones CRESALC /UNESCO. Caracas. Venezuela.
Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín” (1998). Evaluación Institucional. Maracaibo.
Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín” (1998) Plan Estratégico Quinquenal URBE
1998-2003.