Instituto Peruano de Administración de Empresas DIPLOMADO RECURSOS HUMANOS Las organizaciones modernas, interesadas en su desarrollo, consideran a sus trabajadores como colaboradores y los reconocen como el recurso esencial de la empresa. Por lo tanto, los procesos de selección, desarrollo y evaluación del personal están orientados a optimizar las capacidades de los colaboradores y su compromiso con las metas de la empresa. El consenso sobre la importancia del factor humano en la empresa y su incidencia en la competitividad de la misma, es cada vez mayor. I. OBJETIVO Al finalizar el programa el participante será capaz de: Aplicar estrategias y acciones orientadas a potenciar el talento humano de la organización y asegurar el compromiso de los colaboradores con las metas de la organización. II. PÚBLICO Dirigido a: Empresarios interesados en potenciar el talento humano de su organización. Asistentes, supervisores y jefes de recursos humanos. Personas y profesionales interesados en desarrollarse en el área de recursos humanos. III. PLAN DE ESTUDIOS Organización A. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÒN DEL POTENCIALHUMANO B. MODULOS Estrategias de motivación, trabajo en equipo y liderazgo Modulo 1 Legislación laboral Modulo 2 Diseño de puestos de trabajo Modulo 3 Reclutamiento, selección y contratación Modulo 4 Evaluación del desempeño Modulo 5 Compensaciones y prestaciones. Modulo 6 Capacitación y desarrollo Modulo 7 Total Horas 15 140 20 20 20 20 20 20 20 155 1 Instituto Peruano de Administración de Empresas IV. DESARROLLO DEL TEMARIO: A. FUNDAMENTOS DE GESTIÒN DEL POTENCIALHUMANO (15 Horas) Aprendizaje logrado Comprende el enfoque actual de la gestión de los recursos humanos y su posición en el plan estratégico de la organización. Temas Enfoque sistémico de las organizaciones. Ambiente y organizaciones: clima organizacional. Comportamiento organizacional. Cultura organizacional Sistema de comportamiento organizacional. Teorías y modelos Dirección estratégica de la gestión de recursos humanos. De la función económica a la creación de valor. Gestión integrada de los recursos humanos. Modelo de competencias. Mejoras en la administración de personal: coaching y mentoring. MODULOS 140 HORAS 1. ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN, TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO (20 Horas) Aprendizaje logrado Plantear estrategias dirigidas a potenciar las relaciones interpersonales y el compromiso de los colaboradores con la organización. Temas Inteligencia emocional Identificación del potencial y propósito Inteligencia emocional en el liderazgo y las organizaciones Motivación Impulso motivacional: de logro, afiliativo, de competencia y de poder. Modelos de motivación aplicados a las organizaciones que aprenden. Equipos de trabajo. Ciclo de vida de un equipo. Proceso de consolidación de equipos. Equipos de alto rendimiento en organizaciones que aprenden. Liderazgo Naturaleza del liderazgo y tipos de líderes. Concepto de empowerment. Proceso de participación y su impacto en el poder. Capacidades cognitivas y socio-emocionales del líder Relaciones interpersonales Relaciones interpersonales en las organizaciones. Comportamiento asertivo. B. 2 Instituto Peruano de Administración de Empresas Intereses y posiciones Conflicto y negociación. 2. LEGISLACIÓN LABORAL (20 Horas) Aprendizaje logrado Aplicar las principales normas laborales en su empresa. Temas Contrato de trabajo: características, clases, normas para cada uno. Locación de servicios: diferencia con contrato de trabajo. Costos de contratación. Modalidades formativas laborales. Conclusión del vínculo laboral: causas de despido, indemnización. Empresas de servicios especiales: temporales y complementarias. Remuneraciones y reflejo en las planillas Compensación por tiempo de servicio y utilidades. 3. DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO (20 HORAS) Aprendizaje logrado Diseñar los puestos de trabajo en función al giro del negocio y las metas de la organización. Temas Definición del perfil: factor clave en la gestión de recursos humanos Métodos de descripción y análisis. Etapas del análisis de puestos. Concepto del puesto. Modelos de diseño de puestos. Ergonomía y su impacto en la eficiencia y la calidad de vida del trabajador. Especialización y equilibrio entre productividad y satisfacción. 4. RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN (20 Horas) Aprendizaje logrado Aplicar procesos y herramientas modernas para reclutar, seleccionar y contratar personal. Temas Requerimientos de la organización Fuentes de reclutamiento Proceso de selección. Recepción de candidatos. Proceso de entrevistas. Herramientas a utilizar. Verificación de datos. Otros exámenes. Contratación e inducción. 5. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (20 Horas) 3 Instituto Peruano de Administración de Empresas Aprendizaje logrado Diseñar procesos e instrumentos de evaluación del desempeño, de apoyo y sustento a la toma de decisiones. Temas Responsabilidad de la evaluación: funcionarios, comités y 360 grados. Objetivos de la evaluación. Preparación de la evaluación. Métodos basados en actuación pasada. Métodos basados en desempeño a futuro: auto evaluación y evaluación por objetivos. Entrevistas de evaluación. Manual de evaluación de desempeño. Evaluación en la práctica. 6. COMPENSACIONES Y PRESTACIONES (20Horas) Aprendizaje logrado Elaborar un plan de compensaciones que optimice los recursos humanos y económicos. Temas Organización y compensaciones. Equidad y compensaciones económicas. Remuneraciones excesivas o adecuadas. Formas de compensaciones. Factores determinantes de la compensación económica individual. Factores a tomar en cuenta según: el mercado laboral, empleado y grupos especiales. Mercado laboral y factores que ayudan a definir las compensaciones. Factores para determinar las compensaciones. 7. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO (20 Horas) Aprendizaje logrado Plantear un plan de capacitación y desarrollo que responda a las necesidades e interés de la organización y trabajadores. Temas Capacitación, desarrollo personal y desarrollo organizacional. Programación de la capacitación. Principios del aprendizaje. Diagnóstico de las necesidades de capacitación. Modalidades de capacitación. Ejecución de la capacitación: interna, por terceros. Evaluación de los resultados de la capacitación. Retornos de la capacitación en la productividad. 4 Instituto Peruano de Administración de Empresas DURACIÓN 155 horas. Confirmaciones a la charla informativa gratuita José Luis Cárdenas Rosas Consultor de ventas IPAE Celular: 01-994514289 Rpm : #824447 Nextel: 824*6939 [email protected] 5