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Moda, Textil y Lujo
6 maneras de saber que elije la
solución ERP correcta
Al igual que las máquinas de acabado en una planta de fabricación de ropa, sus sistemas informáticas también
hacen mucho ruido. Aunque es un tipo distinto de interrupción. Los procesos comerciales crean datos, un ruido
informativo, que puede ahogar las funciones reales de los flujos de trabajo diarios. Buscar un sistema que replique
el entorno actual (y todo el ruido), es un error que cometen muchas empresas al momento de seleccionar un
nuevo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). En lugar de eso, usted necesita un sistema que
optimice los procesos en algo más silencioso.
¿Puede su sistema ERP
mantenerse actualizado?
Si ya tiene un sistema ERP colocado, es probable que
no pueda actualizarse de acuerdo a sus necesidades
de crecimiento. La diferencia de capacidades entre
los diseños ERP anteriores y las demandas actuales
ya plantean un problema que los fabricantes no
pueden ignorar. Muchos clientes ERP heredados se
estancan con un vendedor porque, como lo dice un
analista, “La mayoría de los sistemas ERP no pueden
respaldar los cambios comerciales fácilmente y la
única manera para realizar cualquier modificación al
sistema es a través de una programación costosa,
compleja e importante a nivel de código.”1
Cuando busca un nuevo vendedor de software para
una implementación de ERP, el vendedor elegido
debe tener una guía de productos innovadores y una
estrategia de implementación que le dará a su
negocio espacio para crecer, así no se estancará con
otro sistema heredado y costoso.
¿Qué necesita saber?
Es el director de los sistemas informáticos de una
empresa de ropa, calzado, productos textiles o
accesorios en la industria de fabricación de moda,
quien debe elegir un socio con tecnología ERP
significa e encontrar a alguien quien entienda la
industria y lo ayude a preparar una guía tecnológica
que respaldará el modelo comercial de su empresa a
medida que evoluciona.
Seleccionar e implementar un nuevo sistema ERP es
un proyecto importante. Como lo expresa IDC, “los
directores informáticos tendrán que ser fuertes y
transformar por completo la infraestructura actual
informática, desinstalando los sistemas informáticos
que anteriormente necesitaban grandes inversiones.
No deje que su herencia informática sea una barrera
significativa hacia su transformación.”2
Por lo tanto, si sigue esta guía, sabrá qué buscar a la
hora de seleccionar un sistema ERP. Estas directrices
o simples sugerencias pueden ayudarlo a encontrar
un sistema ERP que suavice el ruido que impide a su
organización trabajar con mayor agilidad.
O, tal vez, busca agregar por primera vez un sistema
ERP a su negocio. Un sistema genérico y
desactualizado, implementado usando un enfoque
Existen seis factores importantes a considerar
uniforme para todos, no lo ayudará a competir
cuando busca una solución ERP para su empresa
eficazmente en el mercado global actual. El panorama
especializada en el sector de la moda.
tecnológico actual se moldea con la fisonomía
cambiante de los minoristas y el ascenso del cliente
omnicanal; esto significa que debe escuchar con más
cuidado a sus clientes y colaborar más estrechamente
100, 2 Necesita un sistema
Light: 10, 100, 100, 2
CMYK: 71, 0, 48, 0
con su CMYK:
cadena10,
de100,
suministros.
Dark: 10, 100, 100, 22
que realice esas tareas de la manera más fácil
CMYK Color Palette
Ruby
Ruby
Turquoise
posible.
Graphite
Graphite
Topaz
CMYK: 25, 18, 12, 55
Light: 25, 18, 12, 55
Dark: 25, 18, 12, 75
CMYK: 61, 0, 0, 0
Coral
Coral
Azure
CMYK: 0, 65, 100, 0
Light: 0, 65, 100, 0
Dark: 0, 65, 100, 20
CMYK: 75, 20, 0, 0
Amber
Amber
CMYK: 0, 38, 100, 0
Light: 0, 38, 100, 0
Dark: 0, 65, 100, 0
Cobalt
Moda Perspectivas industriales
CMYK: 95, 45, 0, 0 2
1. ¿Está su vendedor de ERP
comprometido con el
desarrollo del producto?
Han pasado demasiadas soluciones para la industria
de la moda. Antes de comprometerse con cualquier
inversión, debe saber si su solución elegida tiene una
visión y una vía de desarrollo que monitorea la
evolución de su industria y modelo comercial. Debe
poder abordarlo hoy y prepararse para el futuro. Sus
modelos comerciales deben poder evolucionar plena
y rápidamente, al igual que los productos que lanza al
mercado. Es por eso que necesita saber que el
sistema ERP en el que invierte se desarrollará y dará
respaldo a largo plazo.
2. ¿El vendedor le proporciona
la opción de alojar el ERP en la
nube?
La implementación en la nube ofrece una propuesta
de valor realmente atractiva para muchos fabricantes.
De hecho, IDC estima que el modelo de software
empaquetado en la nube representará 1 USD por
cada 6 USD gastado en software para el 2016.3 Un
sistema ERP que se envía a la nube o a través de un
modelo de software como servicio (SaaS) puede
reducir los costos de hardware, a la vez que garantiza
que su sistema ERP siempre tendrá la última
funcionalidad. El modelo de implementación en la
nube, obtiene licencia del software de su vendedor
para conseguir una tarifa de usuario plana. El
vendedor brinda gestión del centro de datos, el
hardware, las actualizaciones y todo el respaldo. Esto
significa que puede dejar libre a su personal técnico
para manejar tareas más estratégicas. Además, con el
software en la nube, puede agregar aplicaciones
cuando las necesita, sin enfrentar problemas
de configuración.
Moda Perspectivas industriales
Es por eso que, cuando lanza una nueva colección,
puede elegir qué funcionalidad adicional necesita
para facilitar un lanzamiento regular dentro y fuera de
la organización. También puede agregar esas
capacidades para lograr un menor costo total
de propiedad.
3. ¿Necesita una única fuente
de información?
La información no viene en versiones. Para los
fabricantes en el sector de la moda, es imprescindible
integrar la solución de gestión del ciclo de vida del
producto (PLM) con un sistema ERP. Esto crea un
almacén de datos centrales; de esta manera, puede
estar seguro de que todo su personal trabaja con la
misma información, más que con hojas de cálculo
almacenadas a nivel local. “Sin un sistema PLM, las
empresas a menudo terminan con silos de
información desconectados. Estos silos inhiben la
capacidad de controlar el registro completo de
productos y los empleados pierden tiempo
innecesario buscando la revisión correcta del diseño
del producto”, observa MCADCafé.4
Su elección de un sistema ERP debe ayudar a
brindar una guía
tecnológica
que garantizará su inversión durante mucho
tiempo, a la vez que crecerá con su negocio y
respaldará la evolución de sus modelos
comerciales.
3
Tener una fuente de información significa que puede
confiar en que la información que fluye entre los
departamentos internos y los socios de la cadena de
suministros externa, se realiza con datos confiables,
correctos y actualizados. Dicho de otra forma: la
integración de las soluciones PLM y ERP, en una única
fuente de información, reduce los silos de información
y ofrece un mejor control de la misma.
4. ¿Tendrá el espacio y la
escalabilidad que necesita
para hacer crecer su negocio?
El desafío para reducir el tiempo de elaboración y
volverse más ágiles, conduce a las empresas a
integrar por igual los sistemas internos de los
proveedores y de clientes. Pero el intercambio de
datos puede ser un desafío casi imposible si su
plataforma tecnológica no está configurada para tal
fin. Si los sistemas no son compatibles, la
interconexión con un sistema de punto de venta
(POS) relativamente simple puede ser difícil. La forma
CMYKunColor
Palette
en que se ha desarrollado
sistema
y la tecnología
que usa determinarán cuán fácil es conectarse a otros
sistemas, como un POS, y también, determinar su
escalabilidad, un asunto clave dada la reputación de
la industria de la moda para el crecimiento rápido de
las empresas.
Actualmente puede tenerRuby
ingresos de
Ruby
10, 100, 100, 2
Light: 10, 100, 100, 2
50 millones CMYK:
de USD
o menos, pero en unos
años su
Dark: 10, 100, 100, 22
empresa podrá tener entre 500 y 1000 millones de
USD con fábricas y oficinas en varios lugares del
Graphite
mundo. Necesita
asegurarse de que su Graphite
sistema ERP
CMYK: 25, 18, 12, 55
Light: 25, 18, 12, 55
Dark: 25, sus
18, 12, 75
puede mantenerse actualizado cuando amplía
operaciones de fabricación.
5. ¿Obtendrá la flexibilidad
real o solo los extras?
Implementar un sistema ERP cuesta a los fabricantes
un promedio de 11,4 millones de USD, el cual es
mayor que el de las demás industrias (9,8 millones de
USD), debido a la complejidad organizativa de la
fabricación.5 Con estos costos en mente, necesita
enfocarse en lo que va a obtener. Cualquier vendedor
puede desarrollar funcionalidades y ofrecer varios
servicios y características adicionales para hacer que
un sistema parezca mejor de lo que es. Pero la
característica más importante es la flexibilidad. La
mayoría de los sistemas ERP no se desarrollaron para
manejar los requisitos específicos del entorno de la
moda, así, cualquier funcionalidad o modificación
agregada a una fecha posterior reduce la flexibilidad,
llevando a soluciones torpes. La flexibilidad debe
construirse en un sistema desde el inicio, no
agregarse después. ¿Su sistema ERP respalda su
modelo comercial, sus requerimientos y sus
procesos? ¿Es suficientemente flexible para crecer
con su negocio y trabajar en la forma que desea?
¿Los extras que obtiene están sintonizados con sus
necesidades comerciales esenciales?
Turquoise
Turquoise
CMYK: 71, 0, 48, 0
Light: 71, 0, 48, 0
Dark: 71, 0, 48, 20
Topaz
Topaz
CMYK: 61, 0, 0, 0
Light: 61, 0, 0, 0
Dark: 75, 20, 0, 0
Coral
Coral
Azure
Azure
CMYK: 0, 65, 100, 0
Light: 0, 65, 100, 0
Dark: 0, 65, 100, 20
CMYK: 75, 20, 0, 0
Light: 75, 20, 0, 0
Dark: 95, 45, 0, 0
Amber
Amber
CMYK: 0, 38, 100, 0
Light: 0, 38, 100, 0
Dark: 0, 65, 100, 0
Cobalt
Cobalt
CMYK: 95, 45, 0, 0
Light: 95, 45, 0, 0
Dark: 87, 70, 0, 0
Citrine
Citrine
Sapphire
Sapphire
CMYK: 2, 10, 100, 0
Light: 2, 10, 100, 0
Dark: 0, 38, 100, 0
CMYK: 87, 70, 0, 0
Light: 87, 70, 0, 0
Dark: 87, 70, 0, 20
Jade
Amethyst
Amethyst4
Light: 42, 0, 100, 0
Dark: 60, 0, 95, 0
CMYK: 67, 90, 0, 0
Light: 67, 90, 0, 0
Dark: 67, 90, 0, 20
Fashion Industry
Perspectives
Jade
CMYK: 42, 0, 100, 0
6. ¿El vendedor le ofrece
soluciones específicas de la
industria configuradas
previamente para que pueda
ponerlas en marcha
fácilmente?
Tradicionalmente, la mayoría de las empresas
desarrollaban sus propios sistemas internos o
contrataban a una empresa de software para crear
programas personalizados. En muchas ocasiones, el
resultado era un sistema único que costaba una
fortuna y muchas noches de insomnio. Estos sistemas
se desactualizaron con rapidez. Un estudio de
Panorama Consulting ha descubierto que la
personalización puede enviar a “su organización por
un camino de menor confianza en la funcionalidad de
software ampliamente comprobada y mayor confianza
en la funcionalidad no comprobada.”6 Su sistema ERP
necesita brindar la funcionalidad justa. Para una
empresa de ropa, calzado, productos textiles o
accesorios, una solución configurada previamente
para las necesidades específicas de la industria debe
darle un contenido construido previamente que use
para crear una solución comercial sólida, a la vez que
brinda diferentes resultados, incluidos módulos de
capacitación y tableros operativos. Algunos factores a
considerar en un sistema configurado previamente
abarcan: funcionalidad, facilidad de uso, ajuste
comercial, ajuste industrial, integración con sus
sistemas existentes y opciones de implementación.
Moda Perspectivas industriales
¿Qué hacer cuando
está listo?
Elegir un sistema ERP es una historia al largo plazo.
La edad promedio industrial de un sistema ERP puede
ser de 7 a más de 20 años. Por eso, para asegurarse
de que su inversión es segura, necesita invertir en
tecnología actualizada, flexible y estándar de la
industria. Y también, necesita un socio que invierta en
el desarrollo de un software específicamente para su
industria. Finalmente, asegúrese de que cualquier
decisión que tome sea la de menor riesgo. Después
de todo, esto tendrá un impacto en el futuro de la
empresa. Elija un sistema que brinde un valor con un
bajo TCO en toda su vida útil. Este sistema debe ser
fácil de usar, basado en la última tecnología y
desarrollado por expertos de una forma controlada
y gestionada.
CMYK Color Palette
Ruby
Ruby
CMYK: 10, 100, 100, 2
Light: 10, 1
Dark: 10, 1
Graphite
Graph
CMYK: 25, 18, 12, 55
Light: 25,
Dark: 25, 1
Coral
Coral
CMYK: 0, 65, 100, 0
Light: 0, 6
Dark: 0, 65
Amber
Ambe
CMYK: 0, 38, 100, 0
Light: 0, 3
Dark:
0, 65
5
Tener más información a propósito
de Infor Fashion
1.
Anwen Robinson, “Business Change Could Render Your ERP Useless,.” Business Computing World, 8 de mayo de 2013.
2.
Informe sobre perspectivas de fabricación IDC, patrocinado por Infor, “The Future of Manufacturing,” febrero de 2014.
3.
Comunicado de prensa IDC, “IDC Examines the Impact of the 3rd Platform on Software Business Models and the Building Customer Revolution,”
21 de mayo de 2013.
4.
Scott Reedy, “Developing Better Products is a ‘Piece of Cake,’ MCADCafé, 17 de julio de 2014.
5.
Panorama Consulting Solutions, “The 2014 Manufacturing ERP Report,” 2013, pg 7.
6.
Eric Kimberling, “The long-term effects of heavy ERP system customization,”
Panorama Consulting Solutions (http://panorama-consulting.com), 5 de junio de 2013.
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