La administración moderna surge a partir de la

La administración moderna
surge a partir de la Revolución
Industrial, mientras que la
Mercadotecnia – una de sus
actuales disciplinas o también
llamado pos ter ior ment e
Marketing
apareció como
resu ltado de la crecien te
co mpeten cial in du str ial.
Yanira Berenice García Rangel
1
Los primeros intentos por
sistematizar la evolución
del marketing, bajo los
principios del método
científico, se dan en los
inicios del siglo XX a través
d e s u s e n fo q u e s d e
consumo agrícola y de
m a n u f a c t u r a .
Yanira Berenice García Rangel
Una enorme diversidad de Empresas Nacionales multinacionales familiares o
pertenecientes a grupos industriales y/o comerciales como:
 Pemex
 Coca Cola
 Sony
 Nestlé
D eb en un a g ra n pa r t e d e s u éx i to a l M a rk et in g .
Yanira Berenice García Rangel
Con el fin de homogenizar expresiones, en el Marketing podemos mencionar una gran variedad de
s
i
n
ó
n
i
m
o
s
c
o
m
o
:
 MERCADOTECNIA
ADMINISTRACION DE LA DISTRIBUCION
MERCADEO
TECNICAS COMERCIALES
COMERCIALIZACION
MARKETING
Yanira Berenice García Rangel
EN 1997 McCarthy identifica a la mercadotécnica como un
subsistema de la organización que se integra por una
«mezcla de variables» de información controladas por la
empresa. De esta idea fue como el propone el acróstico de
l a s
c u a t r o
P e s :
 Producto
 Precio
 Plaza
 Promoción
Yanira Berenice Garcia Rangel
Subsistema Propuesto Por
McCarthy en:
Producto
Precio
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Diseño
Características
Imagen
Ciclo de vida
Empaque y
embalaje
Marca
Etiqueta
Presentación
Línea del producto
Promoción
Plaza
•
•
•
•
•
•
•
•
Costo/beneficio
Competencia
Redondeo
Por área
geográfica
A crédito
Descuentos y
rebajas
Mezcla de
producto
Cambio de
precio
Yanira Berenice García Rangel
•
•
•
•
•
•
Promoción de
ventas
Relaciones
publicas
Fuerza de ventas
Merchandising
Marketing
directo
Publicidad
• Cambio de
distribución: Directo
• Minoristas
• Medio- mayorista
• Mayoristas
• Administración de
intermediarios
• Fletes y Mudanzas
Algunos mercadòlogos consideran otras variables
como las 3 «C»
« Compañía, Clientes,
Competidores» o las 4 «C» «Concepto, Calidad,
Convivencia, Costo». Sin embargo para efectos del
estudio de la disciplina se utiliza la primera
clasificación.
Compañía Clientes Competidores
Yanira Berenice García Rangel
La quinta «P»
Esta entendida como la presencia/
permanecía de una organización en un
espacio económico , desde que se
conceptualizan cono las actividades
previas a la comercialización hasta el
cierre de sus distintos ciclos interactivos
de negocios.
Yanira Berenice García Rangel
DIMENSIONES DEL MARKETING
MICROMARKETING Y
MACROMARKETING.
MARTINEZ GUZMAN PABLO.
MICROMARKETING.
MARTINEZ GUZMAN PABLO.
MACROMARKETING.
TENIENDO EN
CUENTA SUS
REPERCUSIONES Y
EL PAPEL EN LA
ECONOMÍA
LAS ESTADÍSTICAS GENERALES, LA
DESCRIPCIÓN DE LOS MERCADOS, LA
ESTRUCTURA, PROCESOS, PAUTAS
DE CONDUCTA DE LAS
INSTITUCIONES.
LOGRO DE LOS
INTERESES
SOCIALES.
JUICIOS DE VALOR
REALIZADOS.
POR LA SOCIEDAD
PARA LA SOCIEDAD.
MARTINEZ GUZMAN PABLO.
LOS GOBIERNOS,
LAS EMPRESAS Y
LOS GRUPOS
SOCIALES EN SÍ.
El entorno de cualquier
organización está integrado por
actores y fuerzas externas que
afectan la capacidad de
controlar, crear y mantener
transacciones exitosas en
el mercado.
MIREYA CRUZ MAR
Macroambiente
Local, nacional e internacional
Microambiente
Económico
Cultural
Social
Competencia
Demográfico
Mercado
Organización
P
P
Distribuidores
Clientes
P
Científico
Político
Proveedores
P
Públicos
Legal
Tecnológico
Ambiente
Natural
F
U
E
R
Z
A
S
MICROAMBIENTE
E
X
T
E
R
N
A
S
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
Esta constituido por fuerzas
cercanas a la empresa que
intervienen en su capacidad
para servir al mercado.
Organización
Proveedores
Intermediarios
Clientes
Competidores
Públicos
Componentes del MICROAMBIENTE
ORGANIZACIÓN
Crear planes integrales, en donde los
diferentes departamentos intervengan
en el diseño.
PROVEEDORES
Proporcionan materia prima para que
la empresa produzca bienes y servicios.
Componentes del MICROAMBIENTE
INTERMEDIARIOS
COMPETIDORES
Promover, vender y distribuir en el mercado
los artículos fabricados por la empresa.
Son las empresas que fabrican bienes o
servicios que pueden sustituir los de
otra organización.
Componentes del MICROAMBIENTE
Adquieren los bienes y
servicios de la empresa
CLIENTES
Consumo
Gubernamental
Industrial
De reventa
Internacional
Componentes del MICROAMBIENTE
PÚBLICOS
Son grupos que por alguna razón muestran
interés en la organización para alcanzar sus
objetivos o que ejercen un impacto sobre ella.
P. Financieros
P. De los medios
P. Gubernamentales
P. De acción ciudadana
P. Locales
P. Generales
P. Internos
MACROAMBIENTE
Fuerzas mayores de la
sociedad que influyen en
el microambiente
y en la organización
E. Demográfico
E. Económico
E. Natural
E. Tecnológico – Científico
E. Político – Legal
E. Socio – Cultural
Componentes del MACROAMBIENTE
E. DEMOGRÁFICO
E. ECONÓMICO
Se compone por las características
de la población humana en
cuanto a dimensiones, densidad,
ubicación, edad, sexo, raza,
ocupación entre otras.
Afectan el poder adquisitivo de los
compradores y sus patrones de gasto.
Componentes del MACROAMBIENTE
E. NATURAL
Recursos naturales que utiliza la compañía,
como insumos o aquellos que de alguna
manera se ven afectados por las
actividades de la organización.
E. POLÍTICO – LEGAL
Formado por leyes, oficinas de gobierno
y de grupos de presión que ejercen
influencia y ponen limites a las actividades
de las organizaciones.
Componentes del MACROAMBIENTE
E. SOCIO – CULTURAL
E. TECNOLÓGICO –
CIENTÍFICO
Es importante conocer a la sociedad donde
se va a trabajar, porque sus valores,
percepciones, preferencias y
comportamientos básicos van a influir
en las decisiones estratégicas que
tome la compañía.
Estar informados de los avances
tecnológicos y científicos es
importante para la empresa, debido
a que las organizaciones están en
constante innovación.
COMPETENCIAS DE UN MERCADÓLOGO
Todo responsable del área de
mercadeo debe ser un
vendedor.
Las actividades se deben
orientar a lograr resultados
medidos en dinero, como la
rentabilidad, el crecimiento y
la participación.
Se deben ocupar de orientar,
hacer sobrevivir y crecer a sus
organizaciones por medio de
actos de comercio legal.
COMPETENCIAS DE UN MERCADÓLOGO
El ser capaz o competente en lo interno y competitivo en lo externo significa
también Individuos y Organizaciones con Productos/Servicios/Conceptos
(estos últimos hacen vendibles a los dos primeros) viables y rentables, con
infraestructura, tecnología, procesos y precio/calidad de clase mundial
BIBLIOGRAFÍA Y PÁGINAS CONSULTADAS
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Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa, División de Ciencias Sociales y Humanidades. México, D.F.,
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3.- http://www.google.com/imgres?imgurl=http://weblog.citricox.com/wp/wpcontent/uploads/2008/03/mobilemarketing.jpg&imgrefurl=http://weblog.citricox.com/categorias/movilmarketing&usg=__QUpXkd3dzHBDX59eEjuYAnS6Dm8=&h=410&w=402&sz=56&hl=es&start=0
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