¿Qué actividades son consideradas como promoción de ventas

Ley 7/1996, de 15 de enero, de ORDENACIÓN DEL COMERCIO
MINORISTA
Ley 11/2006, de 22 de diciembre, sobre RÉGIMEN DEL COMERCIO
MINORISTA Y PLAN DE EQUIPAMIENTOS COMERCIALES DE LA
REGIÓN DE MURCIA
Toda actividad promocional de ventas, salvo la venta de saldos, deberá reportar
al consumidor final ventajas económicas reales.
¿Qué actividades son consideradas como promoción de
ventas?
Tendrán la consideración de actividades de promoción de ventas:
Las ventas en rebajas
Las ventas en oferta o promoción
Las ventas de saldos
Las ventas en liquidación
Las ventas con obsequio
Las ofertas de venta directa
Queda expresamente prohibida la utilización de estas denominaciones, u otras
similares, para anunciar las ventas que no respondan al correspondiente
concepto legal.
Queda prohibida la venta en pirámide.
¿Cuales son los requisitos comunes que deben cumplir estas
actividades?
Todas las actividades de promoción de ventas deberán procurar información
clara, veraz y suficiente sobre el contenido y las condiciones de sus actividades
promocionales. La información y publicidad relativa a las actividades no podrá
contener cláusulas abusivas y en particular de desvinculación basadas en errores
tipográficos y, en general, de imprenta.
Para ser anunciadas como una medida general deberá afectar como mínimo
a la mitad de los artículos puestos a la venta.
Deberá informar sobre el día inicial y final de la actividad de promoción de
venta (tanto en el establecimiento como en la difusión publicitaria que realice
respecto de la citada actividad)
Cuando se oferten artículos con reducción de precios deberá figurar, junto
con el precio reducido, el precio anterior, entendiéndose como tal, el aplicado
durante un período continuado de al menos 30 días en el curso de los seis
meses precedentes.
Cuando se trate de una reducción porcentual al conjunto de artículos,
bastará con un anuncio genérico de la misma sin necesidad de que conste
individualmente en cada artículo ofertado.
En el caso de venta de artículos a precio normal y reducido, unos y otros
deberán estar suficientemente separados, sin posibilidad de que exista error.
La disponibilidad y existencias de los productos ofrecidos objeto de la
actividad promocional habrá de ser suficiente. (Si la actividad promocional
quedara limitada al agotamiento de los productos destinados a la misma, el
comerciante minorista habrá de informar claramente sobre el número total de
unidades objeto de la actividad).
La actividad promocional por la que se garantice el precio menor o más bajo
respecto a la totalidad o parte de los productos objeto de venta en un mismo
establecimiento mediante la entrega al comprador de la diferencia entre el
precio pagado por éste y el menor aplicado por un competidor indeterminado,
deberá ofrecer al comprador un plazo mínimo de quince días naturales, desde
la fecha de la compra, para solicitar la entrega de la diferencia entre ambos
precios. El precio más bajo del competidor será el señalado por el comprador
dentro del citado plazo de quince días.
El comerciante que practique cualquier tipo de promoción de venta
promocional o especial tendrá la obligación de informar al consumidor sobre
medios de pago admisibles en la operación, a través de su publicidad general
en la exposición visible desde el exterior del establecimiento.
Régimen sancionador
Podrá ser sancionado como infracción administrativa cualquier incumplimiento
al régimen vigente de las actividades de promoción de ventas y en particular,
las siguientes conductas:
Como infracción leve, sancionable con apercibimiento o multa de hasta
3.000 ¤
Realizar ventas en rebajas fuera de los casos autorizados.
No hacer figurar en los artículos rebajados los precios habituales de los
mismos.
El incumplimiento de las normas sobre venta conjunta
Como infracción grave, sancionable con multa de 3.001 a 15.000 ¤
La oferta de operaciones comerciales en pirámide en la forma prohibida por
la Ley.
La falta de veracidad en los anuncios de prácticas promocionales calificando
indebidamente las correspondientes ventas u ofertas.
Ofertar como rebajados artículos defectuosos o adquiridos expresamente
con tal finalidad.
El incumplimiento del régimen establecido sobre entrega y canje de los
objetos promocionales.
Anunciar o realizar operaciones de venta en liquidación con incumplimiento
de los requisitos establecidos al respecto.
Anunciar ventas como directas de fabricante o mayorista con incumplimiento
de lo establecido al respecto en la presente Ley.
La reincidencia en la comisión de faltas leves.
Como infracción muy grave, sancionable con multa de 15.001 a 600.000 ¤,
cualquiera de las definidas como graves si existe reincidencia o bien el volumen
de la facturación realizada o el precio de los artículos ofertados objeto de la
infracción es superior a 600.000 ¤.
Si la sanción se impone por la forma de actividad comercial o por los productos
comercializados, las sanciones comportarán, además de la multa
correspondiente, la incautación de pérdida de la mercancía objeto de la
actividad comercial de que se trate.
En el caso de tercera reincidencia en infracciones calificadas como muy graves,
podrá decretar el cierre temporal de la empresa o establecimiento infractor
por un plazo máximo de un año.
Ventas en promoción
Son aquellas que se realizan por un precio inferior o en condiciones más
favorables que las habituales, con el fin de potenciar la venta de ciertos productos
o el desarrollo de uno o varios comercios o establecimientos.
Los productos objeto de promoción, no podrán estar deteriorados o ser de peor
calidad que los mismos productos que vayan a ser objeto de futura oferta
ordinaria a precio normal.
A las ventas en promoción, le serán aplicables las reglas de las ventas con
obsequio.
Ventas en rebajas
Se entiende que existe venta en rebajas cuando los artículos objeto de la misma
se ofertan en el mismo establecimiento en el que se ejerce habitualmente la
actividad comercial, a un precio inferior al fijado con anterioridad.
Los artículos objeto de la venta en rebajas deberán haber estado incluidos con
anterioridad y, durante el plazo mínimo de un mes, en la oferta habitual de
ventas.
Dichos artículos no podrán haber sido objeto de práctica de promoción alguna
en el curso del mes anterior a la fecha del inicio de la venta en rebajas.
Queda expresamente prohibido calificar como venta en rebajas la de aquellos
artículos no puestos a la venta en condiciones de precio ordinario con
anterioridad (adquiridos para ser vendidos a precio inferior), así como la de
productos deteriorados.
Las ventas en rebajas sólo podrán tener lugar como tales en dos temporadas
anuales: una iniciada al principio de año, y la otra en torno al período estival
de vacaciones.
La duración de cada período de rebajas será como mínimo de una semana y
como
máximo de dos meses, de acuerdo con la decisión de cada comerciante dentro
de las fechas concretas que fijarán las Comunidades Autónomas competentes.
Ventas en liquidación
Se entiende por venta en liquidación aquella que, de forma excepcional y con
finalidad extintiva de las existencias, se hace por decisión judicial o
administrativa, o bien por iniciativa del comerciante en alguno de los siguientes
casos: cese total o parcial de la actividad comercial, cambio de ramo o
modificación sustancial en la orientación del negocio, cambio de local o
realización de obras de importancia en el mismo, y cualquier supuesto de causa
mayor que cause grave obstáculo al normal desarrollo de la actividad comercial.
No podrán ser objeto de este tipo de actividad comercial aquellos productos
que no formaran parte de las existencias del establecimiento o aquellos que
fueron adquiridos por el comerciante para este fin.
El anuncio de la venta en liquidación, deberá indicar la causa de la misma.
La duración máxima de la liquidación será de 3 meses, y de un año, cuando
haya cesación total de la actividad.
En el curso de los tres años siguientes a la finalización de la venta en liquidación,
el vendedor no podrá ejercer el comercio en la misma localidad, sobre productos
similares a los que hubiesen sido objeto de liquidación por los siguientes
motivos: cese total o parcial de la actividad, cambio de ramo de comercio o
modificación sustancial en la orientación del negocio.
Ventas de saldos
Son ventas de saldos las de aquellos productos cuyo valor de mercado aparezca
manifiestamente disminuido a causa del deterioro, desperfecto, desuso u
obsolescencia de los mismos, o se realizan por un precio inferior al habitual.
Los productos objeto de este tipo de venta deberán pertenecer al comerciante
seis meses antes del inicio de la misma, salvo en los establecimientos dedicados
específicamente a la venta de saldos.
Las ventas de saldos deberán anunciarse necesariamente con esta denominación
o con la de “venta de restos”. De igual forma deberá precisarse si se trata de
artículos deteriorados o defectuosos.
Ventas con obsequio
Son aquellas que, con el objetivo de fomentar las ventas, ofrecen otro producto
o servicio adicional, gratuito o a precio especialmente reducido, bien de forma
automática o mediante sorteo o concurso.
El plazo máximo de entrega de los obsequios será fijado por la Comunidad
Autónoma, sin que pueda exceder de 3 meses.
Si el ofrecimiento se ha hecho en el envase, el derecho a obtener la prima
ofrecida podrá ejercerse, como mínimo, durante los tres meses siguientes a la
fecha de caducidad de la promoción.
Cuando los obsequios formen parte de una colección, la empresa estará obligada
a cambiar cualquiera de ellos por otro distinto, a no ser que en la oferta pública
del incentivo se haya establecido otro procedimiento para obtener las diferentes
piezas de la colección.
Queda prohibido ofrecer conjuntamente y como una unidad de contratación
dos o más clases de unidades de artículos salvo que, exista una relación funcional
entre ellos, sea práctica comercial común vender ciertos artículos en cantidades
superiores a un determinado mínimo, se ofrezca simultáneamente la posibilidad
de adquirir los artículos por separado y a su precio habitual o cuando se trate
de lotes o grupos de artículos presentados conjuntamente por razones estéticas
o para ser destinados a la realización de obsequios.
Venta directa
Para ofertar al público mercancías de cualquier clase alegando la condición de
fabricante o mayorista, será necesario que el vendedor fabrique realmente
todos los productos puestos a la venta en el primer caso, o que su clientela esté
compuesta fundamentalmente por minoristas en el segundo.
En ambos supuestos, los precios deberán ser los mismos que se apliquen a los
comerciantes mayoristas o minoristas según los casos.
Colabora:
Consejería de Economía, Empresa e Innovación. Dirección General de Comercio y Artesanía.