MERCADOS ORGANIZACIONALES
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MERCADOS ORGANIZACIONALES Tipos de mercados organizacionales • Mercado Industrial • Mercado de Reventa • Mercado Gubernamental Características • Estructura de Mercado • Unidad de Compra • Proceso de Decisión Conducta del comprador organizacional El ambiente Estimulos de mercadotecnia Producto Precio Plaza Promoción Otros estímulos Económicos Políticos Tecnológicos Culturales Competitivos La organización Respuestas del comprador El centro de compra Proceso de decisión de compra Elección de productos o servicios Elección del proveedor Cantidades del pedido Condiciones y plazos de entrega Condiciones de servicio Condiciones de pago (Influencias interpersonales e individuale) (Influencias organizacionales) Modelo de la conducta del comprador organizacional NOTAS ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Lic. José Luis Camacho (MBA) Comprador industrial 1) Qué decisiones se toman ? 2) Quién participa en el proceso ? 3) Principales influencias 4) Cómo es el proceso ? 1) Que decisiones se toman ? • Recompra directa • Recompra modificada • Compra nueva 2) Quién participa en el proceso ? • • • • • Usuarios Influenciadores Compradores Decisores Apoyo 3) Principales influencias • • • • Factores ambientales Factores organizacionales Factores interpersonales Factores individuales 4) Còmo es el proceso ? • • • • • • • • Reconocimiento del problema Descripción de las necesidades Especificación del producto Búsqueda de proveedores Solicitud de propuestas Selección del proveedor Especificación rutinaria del pedido Evaluación del rendimiento Bibliografía - Mercadotecnia, P. Kotler, 10ª Ed. Cap. 7 NOTAS ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Lic. José Luis Camacho (MBA)
