SEGURO DE ALQUILER DE COCHES NOTAINFORMATIVADELAPÓLIZA Se reproduce a continuación una nota informativa de la Póliza quenocontienelatotalidaddesuscondicionesyexclusiones,la totalidaddelascualesseencuentranenlaPólizadeAlquilerde CochesyensusCondicionesParticulares ASEGURADOR LaspólizassonsuscritasporAGAInternationalSA,sucursalen Holanda,comercializadobajoelnombreAllianzGlobal AssistanceEurope. AllianzGlobalAssistanceEurope AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope,conoficinasen Poeldijkstraat4,1059VMAmsterdam,Holandaregistradaante laAutoridadHolandesaparalosMercadosFinancieros (NetherlandsAuthorityfortheFinancialMarkets(AFM))No. 12000535,conelNúmerodeIdentificaciónCorporativa 33094603. Lanormativaespañolanoresultadeaplicaciónalaeventual liquidacióndelasentidadesaseguradoras,talycomoseindica enelRealDecretoLegislativo6/2004,de29deoctubre,porel queseapruebaelTextoRefundidodelaLeydeOrdenacióny SupervisióndelosSegurosPrivados. ElpresentecontratodeSeguroserigeporlodispuestoen: x LaLeydeContratodeSeguro50/80,de8deOctubre (B.O.E.17Ͳ10Ͳ80) x R.D.L.6/2004de29deOctubreporelqueseaprueba eltextorefundidodelaLeydeOrdenacióny SupervisióndelosSegurosPrivados. x ElReglamento2486/1998deOrdenaciónySupervisión delosSegurosPrivadosymodificacionesposteriores. x LaLey26/1984GeneralparalaDefensadelos ConsumidoresyUsuariosde19dejulio. x RealDecretoLegislativo1/2007,de16denoviembre, porelqueseapruebaeltextorefundidodelaLey GeneralparalaDefensadelosConsumidoresy Usuariosyotrasleyescomplementarias.y modificacionesposteriores. x Ley22/2007,de11dejulio,sobrecomercializacióna distanciadeserviciosfinancierosdestinadosalos consumidores(contratacionesadistancia). x CualquierotranormaquedurantelavidadeestaPóliza puedaseraplicable,asícomoporloconvenidoenlas presentesCondicionesGenerales,Particularesyensu casoEspeciales. MEDIADOR Halo Insurance Services Limited, Domicilio social: Suite 1, 56 Gloucester Road, Londres, SW7 4UB y está registrada en Inglaterraconelnúmero6929208.Laentidadestáautorizaday supervisada por la Financial Conduct Authority, con nº de referencia504629,paralaventayadministracióndeproductos de seguro generales en el Reino Unido y en todo el Espacio EconómicoEuropeo(EEE),queoperaenEspañaenrégimende LibrePrestacióndeServicios. EnladistribucióndelosproductosdesegurodelAsegurador,el Mediador Halo Insurance Services Limited cuenta con la colaboracióndesuauxiliarexternoDoYouSpainInternetHolidays S.L.B12693925C/RondaMijares190Bis12002Castellón,Spain. Informacióngeneraldeconformidadconlaley34/2002,de11de Julio,deserviciosdelaSociedaddelaInformaciónydecomercio electrónico.Registrationdata:Tomo:1191,Libro:754,Folio:192, Sección:8,Hoja:CS21393Inscripción:1/Fecha:05/01/2004Año Pre.:2003. TIPODESEGURO Segurodealquilerdecoches DURACIÓNDELCONTRATO El presente contrato se encontrará en vigor entre la Fecha de Inicio y la Fecha de Finalización establecida en las Condiciones particulares que usted ha recibido. Si usted ha contratado una pólizaparaunúnicoviajeéstatendrávalidezporladuracióndel ContratodeAlquilerdelVehículosiemprequenoexcedade60 díasconsecutivos. Lapresentepólizadebehabersidocontratadaconantelaciónal inicio del Contrato de Alquiler del Vehículo para el cual usted desea que esta póliza sea operativa y por la duración total del mismo DERECHODEDESISTIMIENTO (CondicionesGeneralesdelaPóliza) Paraelsupuestodehabersuscritoelseguroadistancia,yde conformidadconlodispuestoenlaLey22/2007,de11dejulio, sobrecomercializaciónadistanciadeserviciosfinancieros destinadosalosconsumidores,leinformamosquesielseguro tieneunaduraciónsuperioraunmes,eltomadorpodrádesistir deestecontratoenelplazodecatorcedíasnaturalescontados desdelafechadelacontratación,siemprequeelcontratono hayasidoejecutadoconanterioridadalejerciciodeeste derecho. SiUstedquieresolicitarlacancelacióndeSupoliza,porfavor escríbanosa: ServiciodeAtenciónalCliente DoYouSpainInternetHolidaysS.L. eͲmail:[email protected] Sieltomadoroptapordesistirdeestecontrato,deberáabonar laparteproporcionaldeprimacorrespondientealservicio efectivamenteprestadohastalafechadeejerciciodeeste derecho.DoYouSpainInternetHolidaysS.L.lereintegrará,enel plazodelos30díassiguientesalarecepcióndesusolicitud,la partecorrespondientedeprimanoconsumida. Ejecutadoelcontratodesegurocelebradoadistancia,o transcurridoelplazohabilitadode14díasnaturalescontados desdelafechadecontratación,decaeráelderechodeltomador adesistirdelcontrato,quedandoobligadoalpagodela totalidaddelaprimapactada. COMUNICACIÓNDESINIESTRO Encasodesiniestro,porfavorvisitelapágina http://www.DoYouInsurance.comysigalasinstruccionesquese lemostraránenpantallaparaformularsureclamaciónonͲline. Tambiénpuedetambiénponerseencontactoconnosotrosen elnúmero:+34952010134 oescribiéndonosaleͲmail:siniestros@allianzͲassistance.es. PROCEDIMIENTODERECLAMACIÓN HaloInsuranceServicesLimitedyAllianzGlobalAssistance Europe,deseanofrecerleelmejorservicioposible.Sipor cualquierrazón,estáUstedinsatisfechoconelserviciootiene cualquierotromotivodequeja,porfavorescríbanosal ServiciodeAtenciónalClientedeHaloInsuranceServices Limited,8TheSquare,StockleyPark,Uxbridge,UB111FW, UnitedKingdom oescribanosalsiguienteeͲmail:[email protected] LerogamosquenosindiqueSunombre,apellidos,domicilio, DNI,teléfono,númerodepólizaonúmerodereferenciade reclamación,asícomotodoslosdetallesdeSuquejao reclamación,incluyendofechaydescripción.Deberáconstar lugar,fechayfirmadelreclamanteyestablecerqueel reclamantenotieneconocimientodequelamateriaobjetode laquejaoreclamaciónestásiendosustanciadaatravésdeun procedimientoadministrativo,arbitralojudicial.Siqueda insatisfecho,osihubieratranscurrido2mesessinquehayasido contestadopuedeUsteddirigirsealServiciodeReclamaciones delaDirecciónGeneraldeSegurosyFondosdePensiones,a travésdesuoficinavirtualoenlasiguientedirección:Paseode laCastellana,44,C.P.28046,Madrid,España.Tel.902197936 www.dgsfp.mineco.es LEYYJURISDICCIÓNAPLICABLE Esteseguroserigeporlalegislaciónespañola.SeráJuez competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado. INDEMNIZACIÓNPORINSOLVENCIA Deconformidadconelartículo81.1delRealDecretoLegislativo 6/2004,de29deoctubre,porelqueseapruebaelTexto RefundidodelaLeydeOrdenaciónySupervisióndelosSeguros Privados,lanormativaespañolanoresultarádeaplicaciónen casodeeventualliquidacióndelAsegurador. COBERTURASDISPONIBLES Porfavor,consultesusCondicionesParticularesparaverificar quécoberturassonaplicablesaSupólizadeAlquilerdeCoches. OTRASEXCLUSIONESYLIMITACIONES SIGNIFICATIVAS Lacoberturadelapólizanoseaplicaráenestoscasos: Incumplimiento de los Términos del Contrato de Alquiler de VehículoͲporelusodelVehículoAlquilado,enincumplimiento delostérminosdelContratodeAlquilerdeVehículo; Conducción de Competición o Profesional. La utilización del Vehículo Alquilado en carreras de competición, rallies, competiciones, pruebas de velocidad, o la conducción en un circuitodeundeportedemotor. Contenido del Vehículo Alquilado – pérdidas o daños al contenidodelVehículoAlquiladoopérdidasodañosalosbienes materiales transportados por Usted o a su cuidado, custodia o control Averíamecánicaycombustibleincorrecto–pérdidasodañosen elVehículoAlquiladocomoconsecuenciadeaveríasmecánicas opérdidasodañosalVehículoAlquiladoderivadosdelrepostaje deltipodecombustibleincorrecto. ConduccióndelVehículoAlquiladoporpersonasquenotengan entre 21 y 85 años de edad, por personas cuyos datos no se especifican en el Contrato de Alquiler de Vehículo, y/o por personasquenotienenunpermisodeconducirválido TiposdeVehículosInaceptables: ¾ Aquelloscuyovalorexcedede65.000€; ¾ vehículosquetenganmásde20añosdeantigüedad; ¾ vehículosnoautorizadosparacircularporcarretera,niotros tiposdevehículos,incluyendosincarácterlimitativo remolques,caravanasyautocaravanas,vehículos comercialesoindustriales,furgonetasovehículosen préstamo,camiones,motocicletas,ciclomotores,vehículos 4x4,furgonetasdepasajerosyvehículosconmásde9 plazas. Remítase al condicionado de la Póliza para conocer todas las CondicionesyExclusionesdelamisma. NOTAINFORMATIVADELAPÓLIZADESEGURODEALQUILERDECOCHES ESTAPÓLIZASOLOCUBREAUNÚNICOVEHÍCULOALQUILADOALMISMOTIEMPO SeccióndelaPóliza Característicasybeneficios Exclusionesylimitaciones importantes PARTEA—TERRITORIOS UstedtienecoberturasielVehículoAlquiladose utilizaoesalquiladoenunpaísdefinidocomo TerritorioMundial,queabarcaatodoslospaíses salvolosexpresamenteexcluidos. PaísesExcluidos:Afganistán,Cuba,Congo,Irán, Iraq,CostadeMarfil,Liberia,CoreadelNorte, Myanmar,Sudán,yZimbabue. Excluyecualquierreclamaciónquesurgierasi UstedviajaaalgúnpaísoregiónalqueMinisterio deAsuntosExterioreshayarecomendadono hacerlo. Sección2 Franquicia Lecubrimoshasta4.000€poraccidenteoconjunto deaccidentesocurridosdurantecadaContratode AlquilerdeVehículoparaelreembolsodela franquiciaaplicadaporlaCompañíadeAlquilera consecuenciadedañoaccidentalcausadoal VehículoAlquiladoincluyendolosprovocadospor fuego,robo,vandalismo,dañosalparabrisas, neumáticos,techoychásis.Tambiénestán cubiertosloscargoscobradosporlaCompañíade Alquilerhasta1.000€alconsiderarleresponsable duranteelperiododetiempoenelqueelVehículo AlquiladonopuedaserusadoporUsted,asícomo cualquiergastoderetornoasulugarderesidencia odestino,siempreycuandodichoscostessean resultadodedañosaccidentalesoconsecuenciade unrobo. Noaplicacuando: x CualquierpagooreclamaciónderivadadeSu incumplimiento de las condiciones del ContratodeAlquilerdeVehículo. x Cuando el Vehículo Alquilado no esté siendo conducidoporUsted obajo Su supervisión o control. x Sección3 CierredelVehículocon lasLlavesdentro EncasodecierreinvoluntariodelVehículo Alquilado,leabonaremoshasta100€porlos gastosincurridosparaabrirelVehículoAlquilado. Noaplicacuando: x NoexisteacuerdoentrelaCompañíade AlquilerylaCompañíadeAsistenciasobreel cerrajeroquedebeabrirelvehículo. x Ustednofacilitefacturasyrecibosdelos gastosdeapertura. Sección4 SustitucióndeLlaves LepagamoslasustitucióndelasllavesdelVehículo Alquiladoextraviadasorobadas,incluyendogastos desustitucióndecerradurasycerrajero. Límitetotal–300€ Cualquiercantidadqueexcedaloslímites señalados. Sección1 TerritorioMundial PARTEB—COBERTURAS PLATINUMSegurodeAlquilerdeCoches CONDICIONESGENERALES indice 1CONDICIONESGENERALES 5CONDICIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES 1 2 2 2 2 2 6EXCLUSIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES Introducción Requisitosparapodercontratarelsegurodealquilerdecoches Límitesalasumaasegurada CancelacióndeestaPóliza LeyaplicableyJuezcompetente Quehacerparareclamar 2COMUNICACIÓNDESINISTROSYRECLAMACIONES 2DURACIÓN 7PROCEDIMIENTODERECLAMACION 7INDEMINIZACIONENCASODEINSOLVENCIA 7PROTECICIONDEDATOSDECARÁCTERPERSONAL 7INFORMACIONSOBRESUASEGURADORYMEDIADOR 8RESUMENDELASNORMASLEGALES 3DEFINICIONES 3ParteA–Territorios 3 Sección1–TerritorioMundial 4ParteB–Coberturas (ConsultelasSeccionesaplicablesensusCondicionesParticulares) 4 Sección2–SegurodeReembolsodeFranquicia 4 Sección3–CierredelVehículoconlasLlavesdentro 5 Sección4–SustitucióndeLlaves Introduccion EsteCondicionadocontieneinformaciónimportanteyleproporcionaunaexplicacióncompletadesucobertura.Hemosintentado queestedocumentoseafácildecomprender,perositienecualquierpreguntanodudeenescríbirnosaladirecciónindicadaalfinal deestedocumento. Tieneustedquetenerencuentaquetodaslaspólizasestánsometidasaunasexclusionesycondicionesconcretas.Porlotanto,es esencialquesepaquéestácubiertoyquéno,asícomocualquiermedidadeseguridadocondiciónconlaquedebacumplir.Por simplicidad,elaseguradorusapalabrasclaveofrasesqueseindicanenlasDefinicionesporordenalfabético.Estasexpresiones tienenelmismosignificadosiempreysedestacanennegritaconlaprimeraletraenmayúsculapararecordarlesuimportancia. Paraayudarleacomprenderlacoberturaquecontrata,lasSeccionesdeestecondicionadosiguenelsiguienteformato:Ͳ QuéestáCubierto –dondeseinformasobrelossupuestosobjetodecobertura QuéNoestáCubierto –dondeseindicanlassituacionesysupuestosquenosecubren AdemásdeestasSecciones,debetambiénleerlasCoberturasyExclusionesAplicablesatodasellas,queseindicantraslaSección4. SusCondicionesParticularesdebenexaminarsedemaneraconjuntaconesteCondicionadoGeneral,yaqueambosformanparte porigualdesucontratodeseguro. Porfavor,tómeseeltiemponecesariopararevisarsusCondicionesParticulares,CondicionadoGeneralyResumendelaPóliza.No dudeenponerseencontactoconnosotrossinecesitamásinformación. 1 AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo el nombre de Allianz Global Assistance Europe, consiente en ofrecerelsegurodescritoenestapólizaacambiodelpagodela primayelcumplimientodelascondicionesdelapóliza.Esteno es un seguro de responsabilidad civil de vehículos a motor. En ningúncasoestesegurocubrirálosdañosavehículosdistintos del Vehículo Alquilado, ni otros daños distintos a los aquí referidos. REQUISITOSPARAPODERCONTRATARUNSEGURO DEALQUILERDECOCHES CualquierpersonaqueresidaenelEspacioEconómicoEuropeo y: 1. conunpermisodeconducirdeSupaísderesidencia plenamenteválidooreconocidointernacionalmente. 2. quetengaentre21y85añosdeedad. 3. quecumplalosrequisitosparaalquilaryconducirel VehículoAlquiladoyadherirsealascondicionesdel ContratodeAlquilerdeVehículo. 4. quealquileelVehículoAlquiladoparaunmáximode 60días. 5. quesusdatosseincluyanenelContratodeAlquilerde Vehículo. LÍMITESALASUMAASEGURADA Podemosasegurarlehastaellímitedelasumaaseguradauotro límiteespecíficoqueseindiqueenSupóliza. CANCELACIÓNDEESTAPÓLIZA Si la duración de Su póliza es inferior a 31 días, no dispondrá derechodecancelaciónodesistimientoynoselereembolsará cantidad alguna. Si la duración de Su póliza es de un mes o superior,dispone Ustedunplazode14 días desde eldía de la contratación para cancelar la póliza. Le será reembolsada la primaíntegramente.Sinembargo,siduranteesos14díasUsted ha realizado o intentado realizar una reclamación, no se le reembolsarálaprima.SiUstedcancelalapólizatranscurridoel plazode14días,tampocoselereembolsarálaprima.Cualquier reembolsoleseráabonadoenunplazode30díasdesdeeldíaen quenoshayanotificadoSudeseodecancelarlaPóliza. COMUNICACIÓNDESINIESTRO En caso de siniestro, por favor visite la página http://www.DoYouInsurance.comysigalasinstruccionesquese lemostraránenpantallaparaformularSureclamaciónonͲline. Puedetambiénponerseencontactoconnosotrosenelnúmero: +34952010134oescribiéndonosaleͲmail:siniestros@allianzͲ assistance.es. Se le solicitará que confirme los detalles del siniestro que reclama.LerogamosquetengaSunúmerodepólizaamano.Le solicitaremos que envíe por Internet documentos escaneados para justificarSu reclamación (fíjese a este respecto enla lista queseindicamásabajo).Esimportantequenosremitatodala documentación solicitada, dado que puede que no podamos tramitarSureclamaciónhastaquelarecibamos.Todopagode siniestrosseleabonaráportransferenciaaSucuentabancaria. 1. UnacopiadeSuContratodeAlquilerdeVehículo 2. UnacopiadeSusCondicionesParticularesqueseleemitió cuandoUstedcontratólapóliza 3. Recibodelalquiler(sinoconstaenelContratodeAlquiler deVehículo) 4. Copiasderecibos,facturasuotrosdocumentosque acreditencualquiercantidadqueUstedhayapagadoen relaciónconeleventoporelquereclama 5. Unacopiadelanversoyreversodelcarnetdeconducirdela personaquecondujeraelVehículoAlquiladoinvolucradoen elaccidente(elconductor).Puedequeselesolicitenotras formasdeidentificación Puedequelesolicitemoslossiguientes documentosadicionales: 1. Sieleventoporelquesereclamaimplicaquehayatenido queacudirlapolicía,esnecesariaunacopiadelatestado policialoladenuncia(serequeriráunescritodedenunciasi Ustedreclamaporrobo,delvehiculo) 2. UnacopiadelinformedelaccidentedelaCompañíade Alquiler 3. Unacopiadelosrecibosbancariosodetarjetadecrédito queacreditenelpagodelosdañosreclamados. NOSEGUIRESTOSPASOSPUEDERETRASARO IMPEDIRELREEMBOLSODESUSGASTOS LEYYJURISDICCIÓNAPLICABLE Este seguro se rige por la legislación española. Será Juez competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado. QUÉHACERPARARECLAMAR Sideseanotificarnosunsiniestroamparadoenlapresentepóliza, deberácontactaralDepartamentodeSiniestrosloantesposible. Debe facilitarnos cualquier información y ayuda que le solicitemos.Ustednodebeaceptarresponsabilidad,negociaro aceptar el pago de ninguna reclamación sin Nuestro permiso escrito.Elprocedimientodereclamaciónseexplicacondetallea continuación. 2 DURACIÓN Estecontratoessólamenteválidodesdeeldíaderecogidahasta eldíadeentregaespecificadoensuCertificadodeSeguro.Puede ser un contrato de base diaria que no exceda de 60 días consecutivos. EsteseguroseofreceenrelaciónconunsóloVehículoAlquilado enunmismomomento,quepuedaserconducidoymanejado porUsted. La cobertura comenzará en el momento en que Usted asuma legalmente la posesión del Vehículo Alquilado y finalizará cuando la Compañía de Alquiler vuelva asumir la posesión del VehículoAlquilado,yaseaensulocalcomercialoenotraparte. Estapólizadebehabersidocontratadaconanterioridadalinicio delContratodeAlquilerdeVehículoparaelquedeseaquesea deaplicaciónlapóliza. 1. 2. 3. DEFINICIONES Asegurador/Nosotros/Nuestra AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope. CompañíadeAlquiler Entidadquecuenteconlaslicenciasoportunasdelaautoridad competente del país, comunidad autónoma o entidad local dondeelVehículoAlquiladoesrecogido. CompañíadeAsistencia EntidadqueactúaporcuentadelaCompañíadeAlquiler.. Conductor(es)Autorizado(s) Los conductores especificados en el Contrato de Alquiler de VehículoyquecumplenlosRequisitosparapodercontratar. CondicionesParticulares Tenerunaedadcomprendidaentre21y85años,y serelegibleparaalquilaryconducirunVehículode Alquiler. EncontrarseincluidoenelContratodeAlquilerdel Vehículo(hastaunmáximode9personas) b) CualquierpersonaresidentedeunpaísfueradelEspacio EconómicoEuropeo(EEE)(exceptuandoCubaoIrán)enel momentodelacompradeestapóliza. Debedeposeerunpermisodeconducirquelepermita alquilaryconducirelVehículodeAlquilerenelpaísdonde ustedseencuentraalquilandoyconduciendoelVehículode Alquiler.Tambiéndebe: 1. AlquilaryconducirelVehículodeAlquilerenelEspacio EconómicoEuropeo. 2. Tenerunaedadcomprendidaentre21y85años,y 3. serelegibleparaalquilaryconducirunVehículode Alquiler. 4. EncontrarseincluidoenelContratodeAlquilerdel Vehículo(hastaunmáximode9personas). DocumentoredactadoporNosotrosconfirmandolaemisiónde Su póliza y de que la prima ha sido cobrado por medio de DoYouSpainInternetHolidaysS.L.Estedocumentoseleemitea Usted,juntoalcondicionadodelapóliza,enconfirmacióndela comprarealizada. ElTerritorioMundialenlosquelapólizaofrezcacobertura,de acuerdoconloindicadoenlasCondicionesParticulares. ContratodeAlquilerdeVehículo TerritorioMundial ElcontratodealquilersuscritoporlaCompañíadeAlquilerde VehículoyelAsegurado. EspacioEconómicoEuropeo ComprendelospaísesdelaUniónEuropea(UE),conexcepción deCroacia,ademásdeIslandia,LiechtensteinyNoruega. ParientesCercanos Son el esposo o esposa, pareja de hecho, padres, suegros, hermanos, cuñados, hijos adultos o prometidos viviendo en la mismaresidenciaqueUsted. PeriododeAlquilerCubierto El periodo de alquiler del Vehículo de Alquiler indicado en el ContratodeAlquilerdeVehícul PersonaElegible a) CualquierpersonaresidenteenelEspacioEconómico Europeo(EEE)enelmomentodelacompradeéstapóliza. Debeposeerunpermisodeconducirquelepermitaalquilar oconducirelVehículodeAlquilerenelpaísdondeUstedlo estaalquilandoyconduciendo.Ustedtambiéndebe: 3 Territorios IncluyetodoslospaísesconEXCLUSIÓNdecualquierviaje en,a,oatravésdeAfganistán,Cuba,Congo,Irán,Iraq,Costa deMarfil,Liberia,CoreadelNorte,Myanmar,Sudán,y Zimbabue.Excluyecualquierreclamaciónquesurgierasi UstedviajaaalgúnpaísoregiónalqueMinisteriodeAsuntos Exterioreshayarecomendadonohacerlo. Usted/Su/Asegurado(s)/Tomador Elcontratanteprincipalindicadoenestapólizaquedebeserel conductor principal del Contrato de Alquiler de Vehículo y cumplirconlosrequisitosparaconducirelVehículoAlquilado, asícomocualquieradelosConductor(es)Autorizado(s)envirtud delContratodeAlquilerdeVehículo. VehículoAlquilado Cualquier vehículo alquilado sobre la base de un Contrato de Alquiler de Vehículo por periodos de días o semanas con una CompañíadeAlquilerdeVehículosdentrodelosTerritoriosen losquehaycoberturadeacuerdoconSupólizayqueesrecogido de la Compañía de Alquiler de Vehículo dentro del Ámbito TerritorialdeCoberturadeesteseguro. PARTEA–TERRITORIOS SECCION1–TERRITORIOMUNDIAL QuéestáCubierto QuéNoestáCubierto LacoberturadeestaPólizasóloaplicacuandoelVehículo Alquiladoestésiendoutilizadoohayasidoalquiladoenunpaís definidocomoTerritorioMundial. ElusodelVehículoAlquiladoen,aoatravésdelossiguientes países: Afganistán,Cuba,Congo,Irán,Iraq,CostadeMarfil,Liberia,Corea delNorte,Myanmar,Sudán,yZimbabue. CualquierreclamaciónquesurgierasiUstedviajaaalgúnpaíso regiónalqueMinisteriodeAsuntosExterioreshaya recomendadonohacerlo. ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones PARTEB–COBERTURAS seccion2–Franquicia QuéestáCubierto QuéNoestáCubierto Lecubrimoshasta4.000€poraccidenteoconjuntode accidentesocurridosdurantecadaContratodeAlquilerde Vehículoparaelreembolsodelafranquiciaaplicadaporla CompañíadeAlquileraconsecuenciadedañoaccidental causadoalVehículoAlquiladoincluyendolosprovocadospor fuego,robo,vandalismo,dañosalparabrisas,neumáticos, techoychásis.Tambiénestáncubiertosloscargoscobrados porlaCompañíadeAlquilerhasta1.000€alconsiderarle responsableduranteelperiododetiempoenelqueel VehículoAlquiladonopuedaserusadoporUsted,asícomo cualquiergastoderetornoasulugarderesidenciaodestino, siempreycuandodichoscostesseanresultadodedaños accidentalesoconsecuenciadeunrobo. Noaplicacuando: x Cualquier pago o reclamación derivada de Su incumplimiento de las condiciones del Contrato de AlquilerdeVehículo. x CuandoelVehículoAlquiladonoestésiendoconducido porUstedobajoSusupervisiónocontrol. ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones SECCION3–cierredelvehiculoconlasllavesdentro QuéestáCubierto QuéNoestáCubierto EncasodecierreinvoluntariodelVehículoAlquiladoconlasllaves dentro,leabonaremoshastaunmáximode100€entotal(osu equivalenteenmonedalocal)porlosgastosincurridosparaabrir elvehículo,sincausardañosadicionalesalVehículoAlquilado. Nohabráderechoaindemnizaciónenrelacióncon: x Cualquiergastoqueexcedade100€(oSuequivalenteen monedalocal). x CuandoelcerrajeronoseaaprobadoporlaCompañíade AlquilerdelVehículoolaCompañíadeAsistenciadéSu vistobuenoaqueselellameoalaoperaciónsugerida. x Cuandonosefacilitenfacturasyrecibosdelosgastosde apertura. ElcerrajerodebeseraprobadoporlaCompañíadeAlquilerelyla CompañíadeAsistenciadebedarsuvistobuenoaqueselellame yprocedaaabrirotomarlasmedidasoportunasenrelaciónconel vehículo.Paraaprobarelreembolso,todoslosrecibosdebenser conservadosporelAseguradoyentregarsealaCompañíade Asistencia. Elnoseguirestospasospuedeprovocarlaanulacióndela cobertura. 4 ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones SECCION4–sustituciondellaves QuéestáCubierto QuéNoestáCubierto Lepagamoslosgastosenlosqueincurraparalasustituciónde lasllavesdelVehículoAlquiladoextraviadasorobadas, incluyendogastosdesustitucióndecerradurasycerrajerohasta unlímiteporsiniestrode300€(osuequivalenteenmoneda local),conunlímiteanualde300€(osuequivalenteenmoneda local). LaCoberturaestácondicionadaaqueUstednohayacontratado unaexenciónderesponsabilidadpordañososimilarconla CompañíadeAlquiler,asícomoalhechodequehayacumplido Ustedconlascondicionesdeestapóliza. Nohabráderechoaindemnizaciónenrelacióncon: x Ningunacantidadqueexcedaellímiteporsiniestrode300€ (osuequivalenteenmonedalocal). x Ningunacantidadqueexcedaellímiteanualde300€.(osu equivalenteenmonedalocal). ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones Losdañosselimitaránalosgastosdecuyoabonohabríaestado Ustedexoneradosihubieraaceptadolaexenciónde responsabilidadofrecidaporlaCompañíadeAlquiler. CONDICIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES Lassiguientescondicionesaplicanatodaslasseccionesdeestapóliza. 1) SujeciónalascondicionesdeSupóliza. 5) EncasodeSiniestro. a) ElDepartamentodeSiniestrosdebeserinformadodecualquier accidente,procedimientoocualquierotroeventoquepueda darlugaraunareclamaciónsiniestrotanprontocomosea razonablementeposible.Elretrasoencomunicarelsiniestroal Aseguradorpuedellegaraimpedirelabonodelsiniestro. b) DeberácooperarconelAseguradorentodomomento,así comofacilitarlainformaciónoayudaquesepuedasolicitar; c) DebeUstedfacilitarnoslaspruebasydocumentosquele solicitemos; d) NodebeUstedadmitirresponsabilidad,negociar,transaro rechazarningunareclamaciónosiniestrosinNuestroexpreso consentimientoporescrito; e) ElAseguradorostentaladirecciónyelcontroldelsiniestroyde todoslosprocedimientosparallegaraunacuerdoapropósitoo enrelaciónconSusiniestrooreclamación; f) Lossiniestrosnoseránabonadoscuandofuesenasumidospor laCompañíadeAlquilerosusaseguradoresohayarenunciado dichacompañíaosusaseguradoresareclamarfrenteal Asegurado. g) Lasindemnizacionesleseránabonadasenlamonedaenlaque Ustedcontratóypagólapóliza,sincomprenderningúncargo quehayarealizadolacompañíadeSutarjetadecrédito. 6)Otrosseguros(Coaseguro). Lacoberturaofrecidaporestapólizasóloaplicaencasodeque Ustedhayacumplidolatotalidaddelascondicionesestablecidas enestedocumento. 2) NúmerodeVehículosAlquilados. LacoberturacubreexclusivamenteaunVehículoAlquiladoal mismo tiempo, que puede ser conducido y operado por cualquieradelosAsegurados,comoseindicaenelContratode AlquilerdeVehículo.Lacoberturacomenzaráenelmomentoen queUstedasumalegalmentelaposesióndelVehículoAlquilado yfinalizarácuandolaCompañíadeAlquilervuelvaaasumirla posesióndelVehículoAlquilado,yaseaensulocalcomercialo enotraparte. 3) Contratacióndelapóliza. Estapólizadebehabersidocontratadayhabercomenzadocon anterioridad que el Contrato de Alquiler de Vehículo para el cualdeseaUstedqueapliqueestaCobertura. 4) DeclaracióndeInformaciónExacta. Veracidaddelainformacióndeclarada:Nosotroshemospartido delainformaciónqueUstednoshafacilitadoconelobjetode ofrecerestaCoberturaydeterminarlascondicionesylaprima delseguro,porloqueUsteddebetenercuidadoalresponder cualquier pregunta con el fin de que toda la información que dispongamos sea veraz y completa. En el caso de que la información facilitada hubiese sufrido cambios, Usted deberá informarnosloantesposible. La Cobertura podrá ser rechazada si Usteddeliberadamente o malintencionadamente nos facilitó información falsa, ya fuera enelmomentodelasuscripcióndelapóliza,alinformardeun cambiooalcomunicarunsiniestro. 7) Subrogación. 5 Noseabonaránlossiniestrosenrelacióncondañosogastosque estén específicamente cubiertos por otra póliza, ni cualquier siniestrorespectoalqueUstedseríareembolsadoenvirtudde cualquierotrosegurodenoexistirestapóliza. ElAseguradorpodráiniciarprocedimientosenSunombrepara reclamar a un tercero cualquier indemnización abonada en virtuddeestecontratodeseguro,perteneciendoalAsegurador cualquiercantidadqueserecupere.ElAseguradodeberá cooperaryofrecertodalaayudaquesearazonablealAsegurador. 9) Permisodeconducir. 8) LeyyJurisdicciónaplicable. Este seguro se rige por la legislación española. Será Juez competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado. TodoslosAseguradosdebencontarconunpermisodeconducir de Su país de residencia plenamente válido o reconocido internacionalmente. 10)DeberdediligenciaenrelaciónconelVehículo. Usteddebetomartodaslasmedidasqueseanrazonablemente posiblesparaprotegeralVehículoAlquiladofrenteacualquier siniestroodaño. EXCLUSIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES Estasexclusionesaplicanalatotalidaddeestapólizadeseguro,ademásdelasindicadasenlosapartados“Qué Noestácubierto”decadaSección. SuseguroNOcubreningúntipoderesponsabilidadderivadadirectaoindirectamentede: 1) 2) 3) Actos con Mala Fe/Fraudulentos/Delictivos. Cualquier acto con mala fe o dolo, fraudulento o delictivo cometido por Usted o cualquiera con el que Usted haya colaborado o actuado como cómplice, o si el seguro se hizo en circunstancias en las que el acaecimientodelsiniestroerafácilmenteprevisible; Incumplimiento del Contrato de Alquiler. La utilización del VehículoAlquiladoincumpliendolascondicionesdelContratode AlquilerdeVehículo; Conductores. No Autorizados. La conducción de un Vehículo AlquiladoporpersonasquenoseanConductoresAutorizadosde acuerdoconelContratodeAlquilerdeVehículo,yporpersonas quenotenganunpermisodeconducirválido; 4) Vehículos No Asegurables. El Alquiler de Vehículos cuyo valor exceda de 65.000 € o vehículos que tengan más de 20 años de antigüedad. 5) Tipos de Vehículos No Asegurables. El Alquiler de Vehículos no autorizados para circular por carretera, ni el de otros tipos de vehículos, incluyendo sin carácter limitativo remolques, caravanasyautocaravanas,vehículoscomercialesoindustriales, furgonetas o vehículos en préstamo, camiones, motocicletas, ciclomotores,vehículos4x4,vehículosderecreo,autocaravanas, furgonetasdepasajerosyvehículosconmásde9plazas. 6) Conducción de Competición o Profesional. La utilización de cualquierVehículoAlquiladoencarrerasdecompetición,rallies, competiciones, pruebas de velocidad, o la conducción en un circuitodeundeportedemotor. 7) Lesiones, Enfermedades, Alcohol/Drogas. Las lesiones auto infligidasoenfermedades,elalcoholismooelconsumodedrogas (salvoquesetratededrogastomadasporprescripciónmédicay siguiendountratamientoestablecidoysupervisadodirectamente pormédicocolegiadoydebidamenteregistrado,anoserquese trate del tratamiento de la adicción a drogas o la exposición a peligros innecesarios, salvo en este último caso que dicha exposiciónsehagaparasalvarunavidahumana). 8) 6 LímitedeAlcoholemia.ElAseguradoqueconduzcacualquiertipo devehículoconunniveldealcoholemiaensangresuperioralo permitidolegalmenteenelpaísdondeocurraelincidente. 9) RadiaciónNuclear.Lapérdidaolosdañosacualquierpropiedado la responsabilidad, siniestro o exposición consecuencia o que resulte: a. las radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad de cualquier combustible nuclear o de cualquierresiduoylacombustióndematerialnuclear,o b. laradiación,contaminación,toxicidad,explosiónuotras consecuencias o implicaciones del material nuclear, explosionesnuclearesolaenergíanuclear. 10) Guerrayhostilidades.Siniestrosodañoscausadosdirectamente por guerras (declaradas o no), invasiones, actos de enemigos extranjeros, hostilidades, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, terrorismo, golpe militar o golpe de estado, confiscaciónonacionalizaciónorequisoodestrucciónodañosa propiedades por o bajo las órdenes de cualquier gobierno o administraciónpública. 11) Otros seguros (Coaseguro). La cantidad de indemnización que Usted tenga derecho a reclamar en virtud de cualquier otro seguro,acepteonoelaseguradorlareclamaciónonopaguepor cualquierrazón; 12) Contenido del Vehículo Alquilado. Cualquier pérdida o daños al contenidodelVehículoAlquilado; 13) Indemnizaciones derivadas de leyes de circulación. Las indemnizaciones que deban ser abonadas de acuerdo con cualquierleysobreseguroobligatoriodecirculacióndevehículos amotor,asícomoleydecualquierestadooterritorioqueverse sobreresponsabilidadporhechosdecirculaciónyaseapropiao frenteaterceros; 14) Multas, Sanciones etc. Multas, sanciones, daños punitivos o ejemplarizantes o cualquier otro tipo de condena judicial o administrativaquenotengacarácterresarcitorioparalapersona quesufrióeldaño; 15) PropiedadesbajoSuSupervisión.Cualquierpérdidaodañosalos bienes materiales transportados por Usted o a Su cuidado, custodiaocontrol. 16) Contaminación. Lesiones corporales o daños a los bienes materialescomoconsecuenciadeladescargareal,supuestao posible, dispersión, filtración, migración, liberación o escape de sustanciascontaminantes 17) Usoydesgaste.Eldesgaste,deteriorogradualoporelmerouso, falloocolapsomecánico,porinsectosoalimañas,viciosinternos. 18) Fueradecarretera.Lossiniestrosacaecidosconduciendofuerade unavíapública. 19) Combustible Incorrecto. Pérdidas o daños al Vehículo Alquilado derivados de que el depósito haya sido llenado con el tipo de combustibleincorrecto. 20) PagodelaPrima.Encasodequelaprimacompletaocualquier primaadicionalnohayasidopagadaporUsted. 21) Multas. Cualquier multa impuesta, gastos administrativos, reclamacionesporpérdidadevalorocualquiergastorelacionado conlaincautaciónoconfiscacióndelVehículoAlquilado. TodalainformaciónsobreUsteddecarácterpersonal,incluyendo datossensibles,talycomoesdefinidaporlaLeydeProtecciónde Datosholandeses(WBP),serátratadacomoconfidencialyprivada. NosotrosrecabaremosyprocesaremosinformaciónsobreUstedde carácterpersonal,comoSunombre,direcciónycualesquieraotros datosdecarácterpersonalquenosfacilite.Susdatosserántratadosal objetodemantenerydesarrollarlarelacióncontractualentrelas partes.Estainformaciónserátratadadeacuerdoconlasleyesde proteccióndedatosqueseandeaplicación.Tambiénesposibleque comuniquemosSusdatospersonalesaterceros,talescomoempresas especializadasenelcobrodeprimas,reaseguradoras,consejeros externos,tramitadoresdesiniestros,conelobjetivodeofrecerle serviciosdeseguroydeatencióndereclamación,odeotraforma permitidaporlaley.PodráejercerSusderechosdeacceso, rectificación,cancelaciónyoposiciónatravésdeHaloInsurance ServicesLimited,8TheSquare,StockleyPark,UXBRIDGEUB111FW,o escribanosalsiguienteeͲmail:[email protected] 22) Consorcio de Compensación de Seguros: todos los daños derivadosderiesgosextraordinarioscubiertosporelConsorciode CompensacióndeSeguros. INFORMACIÓNSOBRESUASEGURADORY MEDIADOR 23) El Asegurador no estará obligado a prestar cobertura o realizar pago alguno cuando ello implique directa o indirectamente la desatención o incumplimiento de sanciones económicas o comerciales a las que se encuentre sujeto el Asegurador o cualquiersociedadqueformepartedeSugrupodeempresas. LaspólizassonsuscritasporAGAInternationalSA,sucursalen Holanda,comercializadobajoelnombreAllianzGlobal AssistanceEurope. 24) Territorios.NosecubriráelpagodeningúnsiniestrosiUstedviaja aalgúnpaísoregiónalqueMinisteriodeAsuntosExterioreshaya recomendadonohacerlo. PROCEDIMIENTODERECLAMACIÓN HaloInsuranceServicesLimitedyAllianzGlobalAssistanceEurope, SucursalenHolandadeseanofrecerleelmejorservicioposible.Sipor cualquierrazón,estáUstedinsatisfechoconelserviciootiene cualquierotromotivodequeja,porfavorescríbanosalServiciode AtenciónalClientedeAllianzGlobalAssistanceEurope,Sucursalen Holanda,conoficinasenPoeldijkstraat4,1059VMAmsterdam, Holandallámenosal+34952010138.LerogamosquenosindiqueSu nombre,apellidos,domicilio,DNI,teléfono,númerodepólizao númerodereferenciadereclamación,asícomotodoslosdetallesde Suquejaoreclamaciónincluyendofechaydescripción.Deberáconstar lugar,fechayfirmadelreclamanteyestablecerqueelreclamanteno tieneconocimientodequelamateriaobjetodelaquejaoreclamación estásiendosustanciadaatravésdeunprocedimientoadministrativo, arbitralojudicial. Siquedainsatisfecho,osihubieratranscurrido2mesessinquehaya sidocontestado,puedeUsteddirigirsealServiciodeReclamacionesde laDirecciónGeneraldeSegurosyFondosdePensionesatravésdeSu oficinavirtualoenlasiguientedirección: PaseodelaCastellana,44,C.P.28046, Madrid,España.902197936 www.dgsfp.mineco.es PROTECCIÓNDEDATOSDECARÁCTERPERSONAL 7 AllianzGlobalAssistanceEurope AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope,conoficinasen Poeldijkstraat4,1059VMAmsterdam,Holandaregistradaante laAutoridadHolandesaparalosMercadosFinancieros (NetherlandsAuthorityfortheFinancialMarkets(AFM))No. 12000535,conelNúmerodeIdentificaciónCorporativa 33094603. Lanormativaespañolanoresultadeaplicaciónalaeventual liquidacióndelasentidadesaseguradoras,talycomoseindica enelRealDecretoLegislativo6/2004,de29deoctubre,porel queseapruebaelTextoRefundidodelaLeydeOrdenacióny SupervisióndelosSegurosPrivados. ElpresentecontratodeSeguroserigeporlodispuestoen: x LaLeydeContratodeSeguro50/80,de8deOctubre (B.O.E.17Ͳ10Ͳ80) x R.D.L.6/2004de29deOctubreporelqueseaprueba eltextorefundidodelaLeydeOrdenacióny SupervisióndelosSegurosPrivados. x ElReglamento2486/1998deOrdenaciónySupervisión delosSegurosPrivadosymodificacionesposteriores. x LaLey26/1984GeneralparalaDefensadelos ConsumidoresyUsuariosde19dejulio. x RealDecretoLegislativo1/2007,de16denoviembre, porelqueseapruebaeltextorefundidodelaLey GeneralparalaDefensadelosConsumidoresy Usuariosyotrasleyescomplementarias.y modificacionesposteriores. x x Ley22/2007,de11dejulio,sobrecomercializacióna distanciadeserviciosfinancierosdestinadosalos consumidores(contratacionesadistancia). CualquierotranormaquedurantelavidadeestaPóliza puedaseraplicable,asícomoporloconvenidoenlas presentesCondicionesGenerales,Particularesyensu casoEspeciales. Cláusulade indemnizaciónpor el Consorciode Compensación de Seguros de las pérdidas derivadas de acontecimientos extraordinarios Deaplicacióncuandoestécontratadaenlapólizacualquierade las coberturas opcionales con recargo obligatorio a favor del ConsorciodeCompensacióndeSeguros. De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensación de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de octubre, y modificado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamenteincorporarrecargoafavordelacitadaentidad públicaempresarialtienelafacultaddeconvenirlacoberturade los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora quereúnalascondicionesexigidasporlalegislaciónvigente. Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en España y que afectenariesgosenellasituadosytambién,paralossegurosde personas, los acaecidos en el extranjero cuando el asegurado tenga Su residencia habitual en España, serán pagadas por el Consorcio de Compensación de Seguros cuando el tomador hubiesesatisfecholoscorrespondientesrecargosaSufavoryse produjeraalgunadelassiguientessituaciones: a. QueelriesgoextraordinariocubiertoporelConsorciode CompensacióndeSegurosnoestéamparadoporlapólizade segurocontratadaconlaentidadaseguradora. b. Que,aúnestandoamparadopordichapólizadeseguro,las obligacionesdelaentidadaseguradoranopudieranser cumplidasporhabersidodeclaradajudicialmenteen concursooporestarsujetaaunprocedimientode liquidaciónintervenidaoasumidaporelConsorciode CompensacióndeSeguros. ElConsorciodeCompensacióndeSegurosajustaráSuactuación alodispuestoenelmencionadoEstatutolegal,enlaLey50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del seguroderiesgosextraordinarios,aprobadoporelRealDecreto 300/2004,de20defebrero,ydisposicionescomplementarias. RESUMENDELASNORMASLEGALES 1.Acontecimientosextraordinarioscubiertos a. Lossiguientesfenómenosdelanaturaleza:terremotosy maremotos,inundacionesextraordinarias(incluyendolos embatesdemar),erupcionesvolcánicas,tempestadciclónica atípica(incluyendolosvientosextraordinariosderachas 8 9 superioresa120km/h,ylostornados)ycaídasde meteoritos. b. Losocasionadosviolentamentecomoconsecuenciade terrorismo,rebelión,sedición,motínytumultopopular. c. HechosoactuacionesdelasFuerzasArmadasodelas FuerzasyCuerposdeSeguridadentiempodepaz. 2.Riesgosexcluidos a. LosquenodenlugaraindemnizaciónsegúnlaLeyde ContratodeSeguro. b. Losocasionadosenpersonasobienesaseguradospor contratodesegurodistintoaaquellosenqueesobligatorio elrecargoafavordelConsorciodeCompensaciónde Seguros. c. Losdebidosavicioodefectopropiodelacosaasegurada,o aSumanifiestafaltademantenimiento. d. Losproducidosporconflictosarmados,aunquenohaya precedidoladeclaraciónoficialdeguerra. e. Losderivadosdelaenergíanuclear,sinperjuiciodelo establecidoenlaLey25/1964,de29deabril,sobreenergía nuclear.Noobstanteloanterior,síseentenderánincluidos todoslosdañosdirectosocasionadosenunainstalación nuclearasegurada,cuandoseanconsecuenciadeun acontecimientoextraordinarioqueafectealapropia instalación. f. Losdebidosalameraaccióndeltiempo,yenelcasode bienestotaloparcialmentesumergidosdeforma permanente,losimputablesalameraaccióndeloleajeo corrientesordinarios. g. Losproducidosporfenómenosdelanaturalezadistintosa losseñaladosenelartículo1delReglamentodelsegurode riesgosextraordinarios,yenparticular,losproducidospor elevacióndelnivelfreático,movimientodeladeras, deslizamientooasentamientodeterrenos,desprendimiento derocasyfenómenossimilares,salvoqueestosfueran ocasionadosmanifiestamenteporlaaccióndelaguadelluvia que,aSuvez,hubieraprovocadoenlazonaunasituaciónde inundaciónextraordinariayseprodujeranconcarácter simultáneoadichainundación. h. Loscausadosporactuacionestumultuariasproducidasenel cursodereunionesymanifestacionesllevadasacabo conformealodispuestoenlaLeyOrgánica9/1983,de15de julio,reguladoradelderechodereunión,asícomoduranteel transcursodehuelgaslegales,salvoquelascitadas actuacionespudieransercalificadascomoacontecimientos extraordinariosconformealartículo1delReglamentodel seguroderiesgosextraordinarios. i. Loscausadospormalafedelasegurado. j. Losderivadosdesiniestroscuyaocurrenciahayatenidolugar enelplazodecarenciaestablecidoenelartículo8del Reglamentodelseguroderiesgosextraordinarios. k. Loscorrespondientesasiniestrosproducidosantesdelpago delaprimeraprimaocuando,deconformidadconlo establecidoenlaLeydeContratodeSeguro,lacoberturadel ConsorciodeCompensacióndeSegurossehallesuspendida oelseguroquedeextinguidoporfaltadepagodelasprimas. l. Losindirectosopérdidasderivadasdedañosdirectoso indirectos,distintosdelapérdidadebeneficiosdelimitada enelReglamentodelseguroderiesgosextraordinarios.En particular,noquedancomprendidosenestacoberturalos dañosopérdidassufridascomoconsecuenciadecorteo alteraciónenelsuministroexteriordeenergíaeléctrica, gasescombustibles,fueloil,gasͲoil,uotrosfluidos,ni cualesquieraotrosdañosopérdidasindirectasdistintasde lascitadasenelpárrafoanterior,aunqueestasalteraciones sederivendeunacausaincluidaenlacoberturaderiesgos extraordinarios. m. LossiniestrosqueporSumagnitudygravedadsean calificadosporelGobiernodelaNacióncomode«catástrofe ocalamidadnacional. 3.Franquicia aseguradora, al que deberá adjuntarse la documentación que, segúnlanaturalezadelosdañosolesiones,serequiera. Asimismo, se deberán conservar restos y vestigios del siniestro para la actuación pericial y, en caso de imposibilidad absoluta, presentar documentación probatoria de los daños, tales como fotografías, actas notariales, vídeos o certificados oficiales. Igualmente, se conservarán las facturas correspondientes a los bienes siniestrados cuya destrucción no pudiera demorarse. Se deberánadoptarcuantasmedidasseannecesariasparaaminorar los daños. La valoración de las pérdidas derivadas de los acontecimientosextraordinariosserealizaráporelConsorciode CompensacióndeSeguros,sinqueéstequedevinculadoporlas valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad aseguradoraquecubrieselosriesgosordinarios. Enelcasodedañosdirectosenlascosas(exceptoautomóvilesy viviendasySuscomunidades),lafranquiciaacargodelasegurado serádeun7porcientodelacuantíadelosdañosindemnizables producidosporelsiniestro. Compensación de Seguros dispone del siguiente teléfono de atenciónalasegurado:902222665. En los seguros de personas no se efectuará deducción por franquicia. Enelcasodelacoberturadepérdidadebeneficios,lafranquicia acargodelaseguradoserálaprevistaenlapólizaparapérdidade beneficiosensiniestrosordinarios. 4.Extensióndelacobertura Lacoberturadelosriesgosextraordinariosalcanzaráalasmismas personasybienesysumasaseguradasquesehayanestablecido enlapólizaaefectosdelosriesgosordinarios.Noobstante,en laspólizasque cubrandañospropiosalosvehículosamotor,el Consorciogarantizalatotalidaddelinterésasegurableaunquela pólizasólolohagaparcialmente. Enlaspólizasdesegurodevidaque,deacuerdoconloprevisto enelcontrato,ydeconformidadconlanormativareguladorade lossegurosprivados,generenprovisiónmatemática,lacobertura delConsorciosereferiráalcapitalenriesgoparacadaasegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisión matemática que, de conformidad con la normativa citada, la entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener constituida. El importe correspondiente a la citada provisión matemática será satisfecho por la mencionada entidad aseguradora. PROCEDIMIENTODEACTUACIÓNENCASODE SINIESTROINDEMNIZABLEPORELCONSORCIODE COMPENSACIÓNDESEGUROS. Encasodesiniestro,elasegurado,tomador,beneficiario,oSus respectivosrepresentanteslegales,directamenteoatravésdela entidad aseguradora o del mediador de seguros, deberá comunicar,dentrodelplazodesietedíasdehaberloconocido,la ocurrenciadelsiniestro,enladelegaciónregionaldelConsorcio quecorresponda,segúnellugardondeseprodujoelsiniestro.La comunicación se formulará en el modelo establecido al efecto, que está disponible en la página «web» del Consorcio (www.consorseguros.es),oenlasoficinasdeésteodelaentidad 2016Ͳ07DYSIH_Policy_Wording_PLATINUM_SP_AGA_NL