Guía de usuario de las controladoras HP Smart Array P244br y HP Smart Array P246br y de HP H244br Smart HBA Resumen Este documento contiene información sobre la instalación y las características del hardware de los adaptadores de bus de host HP y está dirigido a la persona encargada de la instalación, administración y solución de problemas de los servidores y sistemas de almacenamiento. HP le considera una persona cualificada para la reparación de los equipos informáticos y preparada para reconocer las dificultades de los productos con niveles de energía peligrosos. © Copyright 2014, 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están establecidos en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá utilizar nada de lo que se incluye en este documento como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedan figurar en este documento. Referencia: 787310-072 Marzo de 2015 Edición: 2 Tabla de contenido 1 Características .................................................................................................................................................. 1 Información general .............................................................................................................................. 1 Características de la controladora ........................................................................................................ 1 Características básicas ........................................................................................................ 1 HP SmartCache ................................................................................................................... 1 HP SSD Smart Path ............................................................................................................ 2 HP Secure Encryption ......................................................................................................... 2 Modo HBA/RAID .................................................................................................................. 2 2 Identificación de componentes ......................................................................................................................... 4 Conectores ........................................................................................................................................... 4 Indicadores LED de la controladora ..................................................................................................... 4 Indicadores LED del HBA ..................................................................................................................... 6 Indicadores LED de la memoria caché integrados P244br y P246br ................................................... 7 3 Especificaciones ............................................................................................................................................. 10 Especificaciones del HBA P244br ...................................................................................................... 10 Especificaciones del HBA P246br ...................................................................................................... 10 Especificaciones del HBA H244br ...................................................................................................... 11 Especificaciones de la batería de HP Smart Storage y la memoria caché ........................................ 12 Convenciones referentes a la capacidad de memoria y almacenamiento ......................................... 12 Servidores compatibles ...................................................................................................................... 12 4 Instalación y configuración .............................................................................................................................. 14 Instalación del componente ................................................................................................................ 14 Herramientas de configuración .......................................................................................... 16 HP Smart Storage Administrator ....................................................................... 16 HP UEFI System Utilities .................................................................................. 16 Uso de HP UEFI System Utilities ..................................................... 17 Intelligent Provisioning ...................................................................................... 17 Procedimientos de configuración ....................................................................................................... 18 Encendido y selección de opciones de arranque en modo de arranque UEFI .................. 18 Configuración de un array ................................................................................................. 18 Herramientas de mantenimiento del sistema ..................................................................................... 18 Actualización del firmware ................................................................................................. 18 Instalación de controladores de dispositivo ....................................................................... 19 ESES iii Gestión de servidores con Insight Agents ......................................................................... 19 Herramientas de diagnóstico .............................................................................................................. 19 5 Procedimientos de la unidad .......................................................................................................................... 21 Identificación del estado de un HP SmartDrive .................................................................................. 21 Reconocimiento de fallos en la unidad ............................................................................................... 22 Efectos del fallo una unidad de disco duro en las unidades lógicas .................................. 23 Tolerancia a fallos comprometida ...................................................................................... 23 Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos ....................................................... 23 Sustitución de unidades ..................................................................................................................... 24 Antes de sustituir unidades ................................................................................................ 24 Recuperación automática de datos (reconstrucción) ........................................................ 25 Tiempo necesario para una reconstrucción ...................................................... 26 Finalización anormal de una reconstrucción ..................................................... 26 Ampliación de la capacidad de la unidad .......................................................................... 28 Traslado de unidades y arrays ........................................................................................................... 28 Adición de unidades ........................................................................................................................... 29 6 Descargas electrostáticas ............................................................................................................................... 31 Prevención de descargas electrostáticas ........................................................................................... 31 Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas .............................................. 31 7 Información normativa .................................................................................................................................... 32 Información de seguridad y avisos reglamentarios ............................................................................ 32 Marca para Bielorrusia, Kazajistán y Rusia ........................................................................................ 32 Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía ............................................................ 33 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania ............................................................ 33 Información de garantía ..................................................................................................................... 33 Interferencia en las comunicaciones .................................................................................................. 33 8 Siglas y abreviaturas ....................................................................................................................................... 34 9 Comentarios sobre la documentación ............................................................................................................ 36 Índice .................................................................................................................................................................. 37 iv ESES 1 Características Información general Utilice la información de este documento para instalar una controladora HP Smart Array P244br o P246br, o HP H244br Smart HBA. Para obtener más información, consulte los siguientes recursos: ● Para obtener información sobre las ranuras de expansión y los procedimientos de acceso, consulte la documentación específica del servidor. ● Para obtener información sobre el cableado y la configuración de las unidades, consulte la documentación del producto de almacenamiento externo. Para obtener más información acerca de las características, especificaciones, opciones, configuraciones y compatibilidad del producto, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del producto en la página web de HP (http://www.hp.com/go/qs). Características de la controladora Características básicas Característica HP H244br Smart HBA HP Smart Array P244br HP Smart Array P246br Modo HBA/RAID Sí Sí Sí Modos RAID compatibles RAID 0 y 1 RAID 0 y 1 RAID 0, 1, 5 y 6 División y recombinación de unidades duplicadas Duplicación RAID 1 Duplicación RAID 1 Duplicación RAID 1 Borrar unidad de disco Solo en modo RAID Solo en modo RAID Solo en modo RAID Optimización del rendimiento para vídeo a petición Solo en modo RAID Solo en modo RAID Solo en modo RAID HP SSD SmartPath* No Solo en modo RAID Solo en modo RAID HP Secure Encryption Solo en modo RAID Solo en modo RAID Solo en modo RAID HP SmartCache No Solo en modo RAID Solo en modo RAID * Admite solo unidades SSD La interfaz de HP Smart Storage Administrator indica qué características son aplicables según las configuraciones del HBA o de la controladora actuales. Para obtener más información, consulte Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ smartstorage/docs). HP SmartCache HP SmartCache es una característica avanzada que permite el uso de unidades de estado sólido como dispositivos de almacenamiento en caché (para lectura y escritura) para dispositivos de ESES Información general 1 almacenamiento masivo. Es posible escribir datos y acceder a ellos desde la unidad de estado sólido en lugar del dispositivo de almacenamiento masivo. HP SmartCache incluye las siguientes funciones: ● Acelera el rendimiento de la aplicación ● Ofrece menor latencia para las transacciones en aplicaciones ● Es compatible con todos los sistemas operativos sin que sea necesario efectuar cambios Utilice la utilidad HP SSA para configurar el soporte de HP SmartCache. Esta característica requiere una clave de licencia avanzada. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator en la página web de HP (http://www.hp.com/go/smartstorage/docs). HP SSD Smart Path HP SSD Smart Path habilita una ruta de datos optimizada con destino a unidades de estado sólido de alto rendimiento. La ruta optimizada se salta los componentes de procesamiento RAID de la controladora y envía los datos de E/S directamente a las unidades. Para obtener más información, consulte la página web de HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/proliantstorage/ software-management/smartpath/index.html). Para obtener más información sobre la activación o desactivación de HP SSD Smart Path, consulte el documento Guía del usuario de HP Smart Storage Administrator en la página web de HP (http://www.hp.com/go/smartstorage/docs). Esta característica solo se encuentra disponible cuando la controladora está configurada para ejecutarse en modo RAID. HP Secure Encryption HP Secure Encryption es una solución de cifrado de datos de clase empresarial, basada en controladora, que protege los datos almacenados en cualquier disco duro y SSD de almacenamiento masivo que esté conectado a una controladora HP Smart Array o HP Smart HBA. La solución es compatible con los productos de gestión de claves de HP y se puede utilizar con o sin un gestor de claves en el entorno, dependiendo de la configuración de cada cliente. HP Secure Encryption permite cifrar los datos almacenados y constituye un componente importante para el cumplimiento de los requisitos de protección de datos que se establecen en normativas gubernamentales, como las leyes HIPAA y Sarbanes-Oxley de Estados Unidos. HP Secure Encryption protege todos los datos que se consideren confidenciales y que requieran niveles de protección adicionales mediante la aplicación del cifrado de datos XTS-AES de 256 bits. Muchas empresas sujetas a las normativas gubernamentales requieren una protección sin concesiones de los datos privados y confidenciales utilizando algoritmos y metodologías aprobados por el NIST para la gestión de claves. En consecuencia, HP ha solicitado la validación FIPS-140-2 de nivel 2 para las controladoras que admiten cifrado. Para obtener más información, consulte Cryptographic Module Validation Program (CMVP) (Programa de validación de módulos criptográficos) en la página web del Instituto nacional de estándares y tecnología (http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/index.html). Esta característica solo se encuentra disponible cuando la controladora está configurada para ejecutarse en modo RAID. Modo HBA/RAID La controladora puede funcionar en modo RAID o en modo HBA, pero no en ambos. Las controladoras Smart Array que hacen posible el modo HBA pueden configurarse para ejecutarse en 2 Capítulo 1 Características ESES modo RAID. En modo HBA, todas las unidades físicas se presentan directamente ante el sistema operativo y el motor RAID del hardware se desactiva. Cuando se activa el modo HBA, se desactiva el modo RAID. Para activar el modo RAID, desactive el modo HBA. Para obtener instrucciones sobre la configuración de los modos HBA o RAID, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator. ESES Características de la controladora 3 2 Identificación de componentes Conectores Para facilitar la configuración y la solución de problemas de cableado, los nombres de los conectores están serigrafiados en la controladora. Para conocer la ubicación y el estado de los indicadores LED, consulte "Indicadores LED de la controladora" (Indicadores LED de la controladora en la página 4) o "Indicadores LED del HBA" (Indicadores LED del HBA en la página 6). Elemento Descripción 1 Conector SAS 2 Conector PCIe Indicadores LED de la controladora Inmediatamente después de encender el servidor, los indicadores LED de tiempo de ejecución de la controladora se iluminan brevemente de acuerdo con un patrón predeterminado como parte de la secuencia POST. En el resto del tiempo durante el funcionamiento del servidor, el patrón de iluminación de los indicadores LED de tiempo de ejecución indican el estado de la controladora. ● 4 P244br Capítulo 2 Identificación de componentes ESES ● ESES P246br Elemento Color Nombre Interpretación 1 Verde Latencia Cuando la controladora funciona correctamente, este indicador LED parpadea a 1 Hz. Durante el arranque, este indicador LED permanece encendido un máximo de 2 segundos. 2 Ámbar Fallo Cuando ocurre un error, este indicador LED está encendido. Durante el arranque, este indicador LED permanece encendido un máximo de 2 segundos. Indicadores LED de la controladora 5 Elemento Color Nombre Interpretación 3 Verde Criptografía 1 Encendido = todos los volúmenes conectados están cifrados. Apagado = todos los volúmenes conectados son de texto sin cifrar. Intermitente = hay volúmenes cifrados y sin cifrar. 4 Ámbar Depuración Encendido = la controladora se está restableciendo. Apagado = la controladora está inactiva o en ejecución. Indicadores LED del HBA Inmediatamente después de encender el servidor, los indicadores LED de tiempo de ejecución de la controladora se iluminan brevemente de acuerdo con un patrón predeterminado como parte de la secuencia POST. En el resto del tiempo durante el funcionamiento del servidor, el patrón de iluminación de los indicadores LED de tiempo de ejecución indican el estado de la controladora. Elemento Color Nombre Interpretación 1 Ámbar Depuración Encendido = la controladora se está restableciendo. Apagado = la controladora está inactiva o en ejecución. Parpadeando a 5 Hz = la controladora y la memoria caché están realizando una copia de seguridad. 6 Capítulo 2 Identificación de componentes ESES Elemento Color Nombre Interpretación 2 Verde Criptografía 1 Encendido = todos los volúmenes conectados están cifrados. Apagado = todos los volúmenes conectados son de texto sin cifrar. Intermitente = hay volúmenes cifrados y sin cifrar. 3 Ámbar Fallo Cuando ocurre un error, este indicador LED está encendido. Durante el arranque, este indicador LED permanece encendido un máximo de 2 segundos. 4 Verde Latencia Cuando la controladora funciona correctamente, este indicador LED parpadea a 1 Hz. Durante el arranque, este indicador LED permanece encendido un máximo de 2 segundos. Indicadores LED de la memoria caché integrados P244br y P246br ESES ● P244br ● P246br Indicadores LED de la memoria caché integrados P244br y P246br 7 8 1 - Ámbar 2 - Verde 3 - Verde Interpretación Apagado Apagado Apagado El módulo de memoria caché no está encendido. Apagado Un parpadeo cada 2 segundos Un parpadeo cada 2 segundos El microcontrolador de la memoria caché se ejecuta desde su gestor de arranque y recibe el código flash nuevo de la controladora de host. Apagado Intermitente 1 vez por segundo Intermitente 1 vez por segundo El módulo FBWC se está encendiendo y está esperando a la alimentación de respaldo. Apagado Apagado Intermitente 1 vez por segundo El módulo FBWC está inactivo y está esperando a la alimentación de respaldo. Apagado Apagado Encendido El módulo FBWC está inactivo y la alimentación de respaldo está preparada. Apagado Encendido Encendido El módulo FBWC está inactivo, la alimentación de respaldo está preparada y la memoria caché contiene datos que todavía no se han escrito en las unidades. Apagado Intermitente 1 vez por segundo Apagado Se está realizando una copia de seguridad del contenido de la memoria DDR en el módulo caché. Apagado Encendido Apagado La copia de seguridad actual ha finalizado sin errores. Capítulo 2 Identificación de componentes ESES ESES 1 - Ámbar 2 - Verde 3 - Verde Interpretación Intermitente 1 vez por segundo Intermitente 1 vez por segundo Apagado La copia de seguridad actual ha fallado y los datos se han perdido. Intermitente 1 vez por segundo Intermitente 1 vez por segundo Encendido Se ha producido un error de alimentación durante el arranque actual o anterior. Los datos pueden estar dañados. Intermitente 1 vez por segundo Encendido Apagado Se ha superado la temperatura. Intermitente 2 veces por segundo Intermitente 2 veces por segundo Apagado Reservado para uso futuro Intermitente 2 veces por segundo Intermitente 2 veces por segundo Encendido Reservado para uso futuro Encendido Encendido Apagado La copia de seguridad actual ha finalizado, pero se han producido fluctuaciones en la alimentación durante la copia de seguridad. Encendido Encendido Encendido El microcontrolador del módulo de memoria caché presenta fallos. Indicadores LED de la memoria caché integrados P244br y P246br 9 3 Especificaciones Especificaciones del HBA P244br Característica Descripción Controladora Tipo de placa Diseño personalizado Dimensiones, cm* 8,89 cm x 15,24 cm Dimensiones, pulgadas* 3,5 pulgadas x 6 pulgadas Conexión de E/S a la placa del sistema x4 PCIe Gen3 Potencia máxima necesaria (aproximada) 20 W Vida útil prevista del conector interno SAS 250 ciclos de conexión/desconexión Alimentación de reserva Batería de HP Smart Storage de 12 W Unidades Tipos de unidades admitidas† ● SAS de 6 Gb/s ● SATA de 6 Gb/s ● SAS de 12 Gb/s Número máximo de unidades lógicas 64 Número máximo de dispositivos físicos 2 Niveles de RAID RAID 0, 1 (solo para el modo RAID) Entorno Intervalo de temperatura En funcionamiento, entre 10 °C y 55 °C (entre 50 °F y 131 °F) En almacenamiento, entre –30 °C y 60 °C (entre -22 °F y 140 °F) Humedad relativa (sin condensación) En funcionamiento, entre 10% y 90% En almacenamiento, entre 5% y 90% * Estas dimensiones no incluyen el soporte de la placa. † No todos los servidores admiten todos los tipos de unidades. Para obtener más información, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del servidor en la página web de HP (http://www.hp.com/go/qs). Especificaciones del HBA P246br Característica Descripción Controller (Controladora) Tipo de placa 10 Capítulo 3 Especificaciones Diseño personalizado ESES Característica Descripción Dimensiones, cm* 8,89 cm x 15,24 cm Dimensiones, pulgadas* 3,5 pulgadas x 6 pulgadas Conexión de E/S a la placa del sistema x4 PCIe Gen3 Potencia máxima necesaria (aproximada) 20 W Vida útil prevista del conector interno SAS 250 ciclos de conexión/desconexión Alimentación de reserva Batería de HP Smart Storage de 12 W Unidades Tipos de unidades admitidas† ● SAS de 6 Gb/s ● SATA de 6 Gb/s ● SAS de 12 Gb/s Número máximo de unidades lógicas 64 Número máximo de dispositivos físicos 4 niveles de RAID RAID 0, 1, 5 y 6 (solo modo RAID) Entorno Intervalo de temperatura En funcionamiento, entre 10 °C y 55 °C (entre 50 °F y 131 °F) En almacenamiento, entre –30 °C y 60 °C (entre -22 °F y 140 °F) Humedad relativa (sin condensación) En funcionamiento, entre 10% y 90% En almacenamiento, entre 5% y 90% * Estas dimensiones no incluyen el soporte de la placa. † No todos los servidores admiten todos los tipos de unidades. Para obtener más información, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del servidor en la página web de HP (http://www.hp.com/go/qs). Especificaciones del HBA H244br Adaptador Perfil Estándar Velocidad de transferencia de SAS Máximo de unidades internas admitidas Máximo de unidades externas admitidas ProLiant H244br Tarjeta de expansión Tarjeta de expansión 12 Gb 2 Ninguna Para obtener más información acerca de las características, especificaciones, opciones, configuraciones y compatibilidad del producto, consulte las QuickSpecs (Especificaciones rápidas) del producto en la página web de HP (http://www.hp.com/go/qs). Para obtener más información sobre las unidades compatibles, consulte la documentación del producto de almacenamiento específico que va a conectar al adaptador. ESES Especificaciones del HBA H244br 11 Especificaciones de la batería de HP Smart Storage y la memoria caché Característica Descripción Memoria caché FBWC de 1 GiB* Para ejecutar el firmware de la controladora se precisa una pequeña parte del módulo FBWC. El resto del espacio disponible se puede configurar para memoria caché de lectura anticipada o escritura atrasada. Tiempo necesario para recargar la batería de HP Smart Storage 12 W: 2 horas (máx.) Duración de la batería de HP Smart Storage de reserva 150 segundos (duración máxima) La batería de HP Smart Storage proporciona una duración suficiente para transferir los datos de la memoria caché de la memoria DDR a la memoria flash, donde se guardarán indefinidamente o hasta que una controladora los recupere. * Solo se aplica a controladoras P244br y P246br Convenciones referentes a la capacidad de memoria y almacenamiento Las capacidades de memoria se especifican con prefijos binarios: ● KiB = 210 bytes ● MiB = 220 bytes ● GiB = 230 bytes ● TiB = 240 bytes Las capacidades de almacenamiento se especifican con prefijos del SI: ● KB = 103 bytes ● MB = 106 bytes ● GB = 109 bytes ● TB = 1012 bytes Puede ser que haya otra documentación más antigua que utilice los prefijos del SI para los valores binarios. La capacidad real de memoria disponible y la capacidad formateada real de almacenamiento de los dispositivos es inferior a los valores especificados. Servidores compatibles Las controladoras HP Smart Array P244br y P246br y HP 244br Smart HBA se han creado para utilizarlos con blades de servidor de Gen9 clase C instalados en el chasis C7000. Para obtener más información sobre la instalación de la controladora en un servidor, consulte la guía de usuario del servidor. 12 Capítulo 3 Especificaciones ESES Para obtener la información más reciente sobre compatibilidad, consulte las QuickSpecs (especificaciones rápidas) de la controladora en la página web de HP (http://www.hp.com/go/qs). ESES Servidores compatibles 13 4 Instalación y configuración Instalación del componente PRECAUCIÓN: HP recomienda realizar una copia de seguridad completa de todos los datos del servidor antes de instalar o extraer una controladora o un adaptador. NOTA: Para determinados modelos de blade de servidor, la instalación de la controladora requiere que se instale el procesador 2. Para obtener más información, consulte las QuickSpecs (especificaciones rápidas) del producto en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ productbulletin). NOTA: Si va a sustituir una controladora de la serie P, debe configurar la controladora nueva del mismo modo que la controladora original. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator. NOTA: Instale esta controladora únicamente en blades de servidor. NOTA: La controladora P246br es una opción compatible con el blade de servidor HP ProLiant BL460c Gen9. La controladora P246br es necesaria para el blade de servidor HP ProLiant BL460c Gen9 cuando el servidor está configurado para que funcione con un blade de expansión PCI o con el blade de almacenamiento HP D2220sb. NOTA: Si está instalando la controladora P246br en un servidor HP BL460c Gen9, la controladora solo admite dos unidades de disco duro. Para conocer los procedimientos específicos del servidor, consulte la guía de usuario del servidor. Para instalar la controladora: 14 1. Realice una copia de seguridad de todos los datos del servidor. 2. Apague el servidor. 3. Extraiga el servidor. 4. Coloque el servidor sobre una superficie de trabajo plana y nivelada. 5. Extraiga el panel de acceso. Capítulo 4 Instalación y configuración ESES 6. Prepare la controladora de almacenamiento para su instalación. 7. Alinee la controladora de almacenamiento con las patillas de alineación y colóquela en el servidor. 8. Empuje el asa hacia abajo en la posición de cierre para colocar la controladora de almacenamiento en su posición correcta. 9. Instale el panel de acceso. 10. Instale el servidor. 11. Encienda el servidor. Solo para la controladora P244br: Configure la controladora para la batería de HP Smart Storage. Para obtener más información, consulte la guía de usuario del servidor. Para extraer la controladora, siga el procedimiento de instalación en el orden inverso. ESES Instalación del componente 15 Herramientas de configuración HP Smart Storage Administrator HP SSA es la herramienta principal para la configuración de arrays en las controladoras HP Smart Array y HBA HP Smart. Dispone de tres formatos de interfaz: la GUI de HP SSA, HP SSA CLI y HP SSA Scripting. Todos los formatos ofrecen compatibilidad con las tareas de configuración. Algunas de las tareas avanzadas solo están disponibles en un formato. Las características de diagnóstico de HP SSA también están disponibles en el software independiente HP Smart Storage Administrator Diagnostics Utility CLI. A partir de los blades de servidor y servidores ProLiant Gen8 y HP SSA, es posible acceder a HP SSA tanto sin conexión (a través de HP Intelligent Provisioning o de una imagen ISO de arranque independiente) como en línea: ● Acceso a HP SSA en el entorno fuera de línea NOTA: Si está actualizando un servidor existente en un entorno fuera de línea, obtenga la última versión de HP SSA a través de HP Service Pack para ProLiant antes de realizar los procedimientos de configuración. Mediante la utilización de uno de los métodos existentes, es posible ejecutar HP SSA antes de iniciar el sistema operativo host. En el modo fuera de línea, los usuarios pueden configurar o mantener los dispositivos ProLiant detectados y compatibles, como las controladoras Smart Array opcionales y las controladoras Smart Array integradas. Algunas funciones de HP SSA solamente se encuentran disponibles en el entorno fuera de línea, como la configuración de la controladora de arranque y del volumen de arranque. Para obtener más información, consulte "Acceso a HP SSA en el entorno fuera de línea" en la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator. ● Acceso a HP SSA en el entorno en línea Este método requiere que un administrador descargue los ejecutables de HP SSA y los instale. Puede ejecutar HP SSA en línea después de iniciar el sistema operativo host. Para obtener más información, consulte "Acceso a HP SSA en el entorno en línea" en HP Smart Storage Administrator User Guide (Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator). HP UEFI System Utilities HP UEFI System Utilities está integrado en la ROM del sistema. UEFI System Utilities le permite realizar varias actividades de configuración, incluidas las siguientes: 16 ● Configuración de los dispositivos del sistema y de las opciones instaladas ● Activación y desactivación de funciones del sistema ● Presentación de la información del sistema ● Selección de la controladora de arranque principal ● Configuración de opciones de la memoria ● Selección de un idioma ● Inicio de otros entornos previos al arranque, como el shell de UEFI integrado e Intelligent Provisioning Capítulo 4 Instalación y configuración ESES Para obtener más información sobre HP UEFI System Utilities, consulte la HP UEFI System Utilities User Guide for HP ProLiant Gen9 Servers (Guía de usuario de HP UEFI System Utilities para servidores HP ProLiant Gen9) en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ProLiantUEFI/docs). Escanee el código QR que se encuentra en la parte inferior de la pantalla para acceder a la ayuda en línea preparada para dispositivos móviles para UEFI System Utilities y UEFI Shell. Para obtener ayuda en pantalla, pulse F1. Uso de HP UEFI System Utilities Para utilizar las utilidades del sistema, use las teclas siguientes. Acción Tecla Acceso a las utilidades del sistema F9 durante la POST del servidor Navegación por menús Flechas arriba y abajo Selección de elementos Intro Guardado de selecciones F10 Acceso a Ayuda para una opción de configuración resaltada* F1 * Escanee el código QR de la pantalla para acceder a la ayuda en línea de UEFI System Utilities y UEFI Shell. Los parámetros de configuración predeterminados se aplican al servidor en uno de los siguientes momentos: ● Al encender el sistema por primera vez ● Después de restablecer los valores predeterminados Los valores de configuración predeterminados son suficientes para las operaciones de servidor típicas; no obstante, puede modificar algunos valores de configuración si es necesario. El sistema le solicitará que acceda a las utilidades del sistema cada vez que el sistema se encienda. Intelligent Provisioning Intelligent Provisioning es una herramienta de implementación de un servidor dentro de los servidores HP ProLiant Gen8 que simplifica la configuración de los servidores HP ProLiant y versiones posteriores, ya que ofrece una manera fiable y consistente de implementar las configuraciones de los servidores HP ProLiant: ● Intelligent Provisioning ayuda en el procedimiento de instalación del sistema operativo al prepararlo para instalar versiones estándares y preparadas para HP del software del sistema operativo e integrar el software optimizado para el soporte de los servidores HP ProLiant. ● Intelligent Provisioning ofrece tareas relacionadas con el mantenimiento a través de la ventana de Perform Maintenance. ● Intelligent Provisioning ofrece ayuda de instalación para los sistemas operativos Microsoft Windows, Linux Red Hat y SUSE y VMware. Para obtener información sobre un sistema operativo concreto, consulte las Notas de la versión de HP Intelligent Provisioning en la página web de HP (http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning/docs). Para obtener más información sobre el software de Intelligent Provisioning, consulte el sitio web de HP (http://www.hp.com/go/intelligentprovisioning). Para descargar los medios de recuperación de Intelligent Provisioning, consulte la ficha Resources (Recursos) en el sitio web de HP (http://www.hp.com/go/ilo). Para obtener información sobre los paquetes de actualización ESES Instalación del componente 17 consolidados del firmware y el controlador, consulte la página de HP Smart Update: Actualizaciones de controladores y firmware de servidor en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ SmartUpdate). Procedimientos de configuración Encendido y selección de opciones de arranque en modo de arranque UEFI En servidores que utilicen el modo de arranque UEFI, el orden de arranque y la controladora de arranque se establecen de forma automática. 1. Pulse el botón de encendido/en espera. 2. Durante el arranque inicial: ● Para modificar la configuración predeterminada de la ROM de configuración del servidor, pulse la tecla F9 en la pantalla POST de HP ProLiant para acceder a la pantalla de utilidades del sistema de UEFI. De forma predeterminada, los menús de las utilidades del sistema están en inglés. ● Si no necesita modificar la configuración del servidor y está listo para instalar el software del sistema, pulse la tecla F10 para obtener acceso a Intelligent Provisioning. Para obtener más información acerca de la configuración automática, consulte la documentación de UEFI en la página web de HP (http://www.hp.com/go/ProLiantUEFI/docs). Configuración de un array Para configurar un array en una controladora HP Smart Array, utilice HP SSA. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator. Tenga en cuenta los siguientes factores al configurar un array: ● Todas las unidades agrupadas en una unidad lógica deben ser del mismo tipo (por ejemplo, o todas SAS, o todas SATA; o todas unidades de disco duro, o todas unidades de estado sólido). ● Para aprovechar al máximo el espacio de las unidades, no mezcle unidades de capacidades diferentes en el mismo array. La utilidad de configuración considera todas las unidades físicas de un array como si tuvieran la misma capacidad que la unidad más pequeña del array. El exceso de capacidad de una unidad determinada no se puede utilizar en el array, por lo que no está disponible para el almacenamiento de datos. ● La probabilidad de que un array experimente un fallo de unidad aumenta con el número de unidades físicas del array. ● Para evitar pérdidas de datos cuando se produce un error de unidad, configure todas las unidades lógicas en un array con un método adecuado de tolerancia a fallos (RAID). Herramientas de mantenimiento del sistema Actualización del firmware El firmware del servidor y de la controladora debe actualizarse antes de utilizar la controladora por primera vez, a menos que el software o los componentes instalados requieran una versión anterior. Para acceder a las actualizaciones de software y de firmware del sistema, descargue SPP de la página web de HP (http://www.hp.com/go/spp). 18 Capítulo 4 Instalación y configuración ESES Instalación de controladores de dispositivo NOTA: Realice siempre una copia de seguridad antes de instalar o actualizar controladores de dispositivos. HP ahora distribuye controladores y otros programas de software de soporte para servidores y blades de servidor a través del Service Pack para ProLiant, o SPP, que puede descargar de la página web de HP (http://www.hp.com/go/spp/download). Asegúrese de que utiliza la última versión de SPP para el servidor o el blade de servidor. Si ha instalado un sistema operativo mediante el software Intelligent Provisioning, es posible que la característica Configure and Install (Configurar e instalar) haya instalado los controladores más recientes. Para localizar directamente los controladores del sistema operativo para un servidor en concreto, escriba la siguiente dirección web en el navegador: http://www.hp.com/support/<nombredelservidor> Sustituya <nombredelservidor> por el nombre del servidor. Por ejemplo: http://www.hp.com/support/bl460gen9 Gestión de servidores con Insight Agents Al utilizar Insight Agents para gestionar servidores HP ProLiant Gen9 y versiones posteriores, HP recomienda que se borre la selección de Agentless Management Service y, a continuación, se seleccione Insight Agents para llevar a cabo la instalación. Puede actualizar Management Agents mediante las versiones más recientes de los agentes que encontrará en el software Intelligent Provisioning (Intelligent Provisioning en la página 17). Herramientas de diagnóstico Para solucionar problemas con los arrays y generar información acerca de estos, utilice las siguientes herramientas de diagnóstico: ● HP SSA Se puede acceder a HP SSA fuera de línea con HP Intelligent Provisioning, durante POST o desde una imagen ISO. También se puede acceder en línea descargando los ejecutables de HP SSA. Para obtener más información sobre cómo se accede a HP SSA y cómo se utiliza, consulte la Guía del usuario de HP Smart Storage Administrator. ● Servicio de notificación de eventos Esta utilidad informa de los eventos de array al IML del servidor y al registro de eventos de sistema de Microsoft Windows y guarda el registro serie de Smart Array, que incluye información de diagnóstico detallada sobre los eventos más recientes que detecta la controladora. Esta utilidad está disponible en la página web de HP (http://www.hp.com/support). Cuando se le solicite información del producto, introduzca el nombre del modelo de servidor. ● HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics es una herramienta que muestra información acerca de la configuración de hardware del sistema y realiza pruebas en el sistema y en sus componentes, incluidas las ESES Herramientas de diagnóstico 19 unidades conectadas a las controladoras Smart Array. Esta utilidad está disponible en la página web de HP (http://www.hp.com/servers/diags). ● Mensajes de la POST Las controladoras Smart Array muestran mensajes de error de diagnóstico al reiniciarse (mensajes de la POST). Muchos de estos mensajes sugieren soluciones para el problema. Para obtener más información acerca de los mensajes de POST, consulte la Guía de solución de problemas de HP ProLiant Gen9, volumen II: Mensajes de error: 20 ◦ Inglés (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_en) ◦ Francés (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_fr) ◦ Español (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_es) ◦ Alemán (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_de) ◦ Japonés (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_ja) ◦ Chino simplificado (http://www.hp.com/support/Gen9_EMG_zh_cn) Capítulo 4 Instalación y configuración ESES 5 Procedimientos de la unidad Identificación del estado de un HP SmartDrive HP SmartDrives constituyen la tecnología de unidades HP más novedosa, y pueden utilizarse en servidores y blades de servidor ProLiant Gen8. HP SmartDrive no se admite en servidores y blades de servidor de generaciones anteriores. Identifique un HP SmartDrive por su portadora, tal como se muestra en la siguiente ilustración. Cuando una unidad está configurada como parte de un array y conectada a una controladora encendida, los indicadores LED de la unidad indican el estado de la unidad. Elemento Indicador LED Estado Definición 1 Localización Azul La aplicación del host está identificando la unidad. Azul intermitente El firmware del proveedor de la unidad se está actualizando o requiere una actualización. Verde girando Actividad de unidad Apagado Sin actividad de unidad Blanco No extraiga la unidad. La extracción de la unidad hará que fallen una o varias unidades lógicas. Apagado La extracción de la unidad no hará que falle una unidad lógica. Verde La unidad forma parte de una o varias unidades lógicas. Verde intermitente La unidad se está reconstruyendo o se está realizando una migración de RAID, migración del tamaño del stripe, expansión de la capacidad, ampliación de la 2 3 4 ESES Anillo de actividad No extraer Estado de la unidad Identificación del estado de un HP SmartDrive 21 Elemento Indicador LED Estado Definición unidad lógica o se está borrando. Verde/ámbar intermitente La unidad forma parte de una o varias unidades lógicas y predice que va a fallar. Ámbar intermitente La unidad no está configurada y predice que va a fallar. Ámbar Se ha producido un fallo en la unidad. Apagado La controladora RAID no ha configurado la unidad. El indicador LED de localización azul está detrás de la palanca de liberación, y está visible cuando está iluminado. Reconocimiento de fallos en la unidad Los escenarios siguientes determinan fallos en la unidad: ● El LED de estado de la unidad se enciende de color ámbar. ● Cuando las unidades fallidas se colocan dentro del servidor o en el sistema de almacenamiento, y los indicadores LED de la unidad no están visibles, se ilumina el indicador LED de estado de la parte frontal del servidor o del blade de servidor. Este LED también se ilumina cuando se producen otros problemas, como un fallo en un ventilador o en una fuente de alimentación redundante o el sistema se sobrecalienta. ● Un mensaje de la POST muestra las unidades que presentan fallos cuando el sistema se reinicia, siempre que la controladora detecte al menos una unidad que funcione. ● HP SSA lista todas las unidades que presentan fallos y las muestra con un icono distintivo. ● HP Systems Insight Manager puede detectar remotamente, a través de una red, las unidades que han fallado. Para obtener información sobre Systems Insight Manager, consulte la documentación que encontrará en el DVD de Insight Management o en el sitio web de HP http:// www8.hp.com/us/en/products/server-software/product-detail.html?oid=489496#! tab=features).http://www8.hp.com/us/en/products/server-software/product-detail.html? oid=489496#!tab=features ● La página principal de gestión del sistema de HP (SMHP) indica que una unidad no funciona correctamente. ● En los sistemas operativos Windows, el Servicio de notificación de eventos publica un evento en el registro de eventos del sistema de Microsoft Windows y en el IML. ● En los servidores con sistemas operativos Linux, los agentes Linux registran el evento, crean una entrada IML y actualizan /var/log/messages. Para obtener más información sobre el diagnóstico de problemas en los discos duros, consulte la HP ProLiant Gen9 Troubleshooting Guide, Volume I: Troubleshooting (Guía de solución de problemas de los servidores HP ProLiant Gen9, Volumen I: Solución de problemas). 22 Capítulo 5 Procedimientos de la unidad ESES PRECAUCIÓN: En ocasiones, una unidad que ha fallado anteriormente con la controladora puede parecer funcionalmente correcta después de volver a arrancar el sistema o (si es una unidad de conexión en caliente) tras su extracción y reinserción. Sin embargo, el uso continuado de dichas unidades deterioradas puede provocar la pérdida de datos. Sustituya cuanto antes la unidad deteriorada. Efectos del fallo una unidad de disco duro en las unidades lógicas Cuando falla una unidad, todas las unidades lógicas situadas en el mismo array se ven afectadas. Cada unidad lógica del array puede estar utilizando un método distinto de tolerancia a fallos, por lo que puede verse afectada de manera diferente. ● Las configuraciones de RAID 0 no toleran el fallo de una unidad. Si falla alguna unidad física del array, también fallan todas las unidades lógicas RAID 0 de dicho array. ● Las configuraciones de RAID1 y RAID 10 toleran fallos en varias unidades siempre y cuando las unidades que presentan fallos no estén duplicadas entre sí. ● Las configuraciones de RAID 5 toleran el fallo de una unidad. ● Las configuraciones de RAID 50 toleran un fallo de unidad para cada grupo de paridad. ● Las configuraciones de RAID 6 toleran el fallo simultáneo de dos unidades. ● Las configuraciones de RAID 60 toleran el fallo de dos unidades para cada grupo de paridad. ● Las configuraciones de RAID 1 (ADM) y RAID 10 (ADM) toleran el fallo de varias unidades siempre que no fallen más de dos unidades duplicadas entre sí. Tolerancia a fallos comprometida PRECAUCIÓN: Cuando la tolerancia a fallos se ve comprometida, puede producirse la pérdida de datos. No obstante, es posible recuperar los datos. Para obtener más información, consulte "Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos" (Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos en la página 23). Si fallan más unidades de las que permite el método de tolerancia a fallos, este se ve comprometido y la unidad lógica falla. Si se produce este fallo, el sistema operativo rechaza las solicitudes e indica la presencia de errores irrecuperables. Por ejemplo, la tolerancia a fallos podría tener lugar si fallara una unidad de un array mientras otra unidad del array se reconstruye. También existen problemas no relacionados con las unidades que pueden causar la tolerancia a fallos comprometida. En estos casos, no es necesario sustituir las unidades físicas. Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos Si la tolerancia a fallos está comprometida y se insertan unidades de repuesto, la condición del volumen lógico no mejora. En su lugar, si aparecen mensajes de error irrecuperable en la pantalla, pruebe el siguiente procedimiento para recuperar los datos: 1. ESES Apague todo el sistema y, a continuación, vuelva a encenderlo. En algunos casos, una unidad deteriorada vuelve a funcionar durante el tiempo suficiente como para poder realizar copias de los archivos importantes. Si aparece el mensaje POST 1779, haga lo siguiente: Reconocimiento de fallos en la unidad 23 a. Pulse la tecla F2 y seleccione Device Health Status (Estado del dispositivo). b. Seleccione 1779 en la lista de errores. c. Use las acciones del submenú para volver a activar los volúmenes lógicos. Recuerde que lo más probable es que se hayan perdido datos y que la integridad de los datos del volumen lógico no sea fiable. 2. Siempre que sea posible, realice copias de los datos importantes. 3. Sustituya las unidades que han fallado. 4. Una vez sustituidas las unidades que han fallado, es posible que vuelva a comprometerse la tolerancia a fallos. Si es así, apague y vuelva a encender de nuevo el suministro de alimentación. Si aparece el mensaje POST 1779: a. Pulse la tecla F2 y seleccione 1779 en la lista de errores. A continuación, use las acciones del submenú para volver a activar las unidades lógicas. b. Vuelva a crear las particiones. c. Restaure todos los datos a partir de una copia de seguridad. Para reducir al mínimo el riesgo de perder datos como consecuencia de una tolerancia a fallos comprometida, realice con frecuencia copias de seguridad de todos los volúmenes lógicos. Sustitución de unidades La razón más habitual para sustituir una unidad es que ha fallado. No obstante, existe otra razón para aumentar de forma gradual la capacidad de almacenamiento del sistema completo. Para los sistemas que admiten unidades conectables en caliente, si sustituye una unidad que falla que pertenece a una configuración tolerante a fallos cuando el sistema está encendido, toda la actividad de la unidad de la matriz se para durante 1 o 2 segundos mientras se inicializa la nueva unidad. Cuando la unidad está preparada, la recuperación de los datos en la unidad sustituida empieza automáticamente. Si sustituye una unidad que pertenece a una configuración con tolerancia a fallos mientras la alimentación del sistema está apagada, aparece un mensaje POST cuando se vuelve a encender el sistema. Este mensaje le indicará que pulse F1 para iniciar la recuperación automática de datos. Si no activa la recuperación automática de datos, el volumen lógico permanecerá en condición de listo para recuperar y aparecerá el mismo mensaje POST la próxima vez que se reinicie el sistema. Antes de sustituir unidades 24 ● Abra Systems Insight Manager y examine la ventana Error Counter (Contador de errores) de las unidades físicas de cada array para confirmar que ninguna otra unidad tiene errores. Para obtener información sobre Systems Insight Manager, consulte la documentación en el DVD de Insight Management o en la página web de HP (http://www8.hp.com/us/en/products/serversoftware/product-detail.html?oid=489496#!tab=features). ● Asegúrese de que el array dispone de una copia de seguridad actual y válida. ● Asegúrese de que la unidad de repuesto es del mismo tipo que la unidad degradada (ya sea SAS o SATA y ya sea una unidad de disco duro o una unidad de estado sólido). ● Utilice unidades de repuesto que tengan una capacidad igual o superior a la de la unidad más pequeña del array. La controladora desconectará inmediatamente las unidades que no tengan una capacidad suficiente. Capítulo 5 Procedimientos de la unidad ESES En sistemas con almacenamiento externo de datos, asegúrese de que el servidor es la primera unidad que se apaga y la última que se enciende. Esta acción garantiza que el sistema no marque, incorrectamente, las unidades como erróneas cuando el servidor se enciende. En algunos casos, puede sustituir más de una unidad al mismo tiempo sin perder datos. Por ejemplo: ● En las configuraciones de RAID 1, las unidades se duplican por pares. Puede sustituir dos unidades al mismo tiempo si no están duplicadas en otras unidades extraídas o que presentan fallos. ● En las configuraciones de RAID 10, las unidades se duplican por pares. Puede sustituir varias unidades al mismo tiempo si no están duplicadas en otras unidades extraídas o que presentan fallos. ● En configuraciones RAID 50, las unidades se ordenan en grupos de paridad. Si las unidades pertenecen a grupos de paridad distintos, puede sustituir varias unidades al mismo tiempo. Si dos unidades pertenecen al mismo grupo de paridad, sustitúyalas una a una. ● En configuraciones RAID 6, se pueden sustituir simultáneamente dos unidades. ● En configuraciones RAID 60, las unidades se ordenan en grupos de paridad. Puede sustituir varias unidades al mismo tiempo, siempre que no sustituya más de dos unidades que pertenezcan al mismo grupo de paridad. ● En las configuraciones de RAID 1 (ADM) y RAID 10 (ADM), las unidades se duplican en conjuntos de tres. Se pueden sustituir simultáneamente hasta dos unidades de cada conjunto. Para extraer de un array más unidades de las que admite el método de tolerancia a fallos, siga las indicaciones generales anteriores para extraer varias unidades de forma simultánea y espere hasta que finalice la reconstrucción (tal y como indican los LED de la unidad) antes de extraer más unidades. Sin embargo, si la tolerancia a fallos se ha comprometido, y debe sustituir más unidades de las que el método de tolerancia a fallos puede admitir, retrase la sustitución de unidades hasta después de haber intentado recuperar los datos (Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos en la página 23). Recuperación automática de datos (reconstrucción) Cuando se sustituye una unidad de un array, la controladora utiliza la información de tolerancia a fallos de las unidades restantes del array para reconstruir los datos que faltan (los datos que se encontraban originalmente en la unidad sustituida) y, a continuación, los escribe en la unidad de repuesto. Este proceso se denomina recuperación de datos automática o reconstrucción. Si se compromete la tolerancia a fallos, la controladora no puede reconstruir los datos y probablemente se pierden de forma permanente. Si falla otra unidad del array mientras la tolerancia a fallos no está disponible durante la reconstrucción, puede producirse un error grave del sistema y todos los datos del array se pueden perder. Sin embargo, el fallo de otra unidad no siempre comporta un error grave del sistema en los siguientes casos excepcionales: ESES ● El fallo tras la activación de una unidad de repuesto ● El fallo de una unidad que no está duplicada en otras unidades que presentan fallos en las configuraciones siguientes: ◦ RAID 1 ◦ RAID 10 Sustitución de unidades 25 ◦ RAID 1 (ADM) ◦ RAID 10 (ADM) ● El fallo de una segunda unidad en una configuración RAID 50 o RAID 60 si las dos unidades que presentan fallos se encuentran en grupos de paridad distintos ● El fallo de una segunda unidad en una configuración RAID 6 Tiempo necesario para una reconstrucción El tiempo necesario para una reconstrucción varía considerablemente en función de varios factores: ● La prioridad que se concede a la reconstrucción frente a las operaciones normales de E/S (puede cambiar el valor de configuración de la prioridad con HP SSA) ● El grado de actividad de E/S que se produce durante la operación de reconstrucción ● La capacidad media de ancho de banda (MBps) de las unidades ● La disponibilidad de la memoria caché de la unidad ● La marca, el modelo y la antigüedad de las unidades ● La capacidad sin utilizar de las unidades ● Para RAID 5 y RAID 6, el número de unidades en el array. ● El tamaño del stripe del volumen lógico PRECAUCIÓN: Puesto que el tiempo de reconstrucción de datos es de 200 GB/15 minutos, el sistema podría estar desprotegido ante fallos de unidades por un período mayor durante la recuperación de datos o la ampliación de capacidad de una unidad. Si es posible, realice operaciones de reconstrucción únicamente durante periodos con una mínima actividad del sistema. Una vez finalizada la recuperación automática de datos, el LED de estado de la unidad cambia de parpadeo verde a verde fijo. Si el indicador LED de estado de la unidad correspondiente a la unidad de repuesto pasa a parpadear o a iluminarse en ámbar de forma fija, significa que el proceso de reconstrucción ha terminado de manera anormal. Si se produce una terminación anormal del proceso de reconstrucción, identifique la causa y los pasos correctivos apropiados en "Finalización anormal de una reconstrucción" (Finalización anormal de una reconstrucción en la página 26). Finalización anormal de una reconstrucción Si el indicador LED de actividad de la unidad de repuesto deja de iluminarse permanentemente incluso cuando otras unidades del array están activas, significa que el proceso de reconstrucción ha finalizado de manera anormal. La tabla siguiente indica las tres posibles causas de la finalización anormal de una reconstrucción. 26 Observación Causa de finalización de la reconstrucción Ninguna de las unidades del array presenta un LED ámbar de estado de la unidad iluminado. Una de las unidades del array ha experimentado un error de lectura incorregible. Capítulo 5 Procedimientos de la unidad ESES Observación Causa de finalización de la reconstrucción La unidad de repuesto presenta un LED ámbar de estado de la unidad iluminado. Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto. Una de las unidades del array presenta un LED ámbar de estado de la unidad iluminado. Se acaba de producir un fallo en la unidad que tiene el indicador LED ámbar iluminado. Cada una de estas situaciones requiere una medida de recuperación diferente. Caso 1: Se ha producido un error de lectura incorregible. 1. Realice una copia de seguridad de tantos datos como pueda de la unidad lógica. PRECAUCIÓN: NO extraiga la unidad que presenta el error de soporte. De esta forma provocaría un error en la unidad lógica. 2. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. La escritura de los datos en la ubicación del sector ilegible suele eliminar el error. 3. Extraiga y vuelva a insertar la unidad de repuesto. Esta acción reinicia el proceso de reconstrucción. Si el proceso de reconstrucción continúa finalizando de forma anormal: 1. Elimine y vuelva a crear la unidad lógica. 2. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. Caso 2: Se ha producido un fallo en la unidad de repuesto. Compruebe que la unidad de repuesto tiene la capacidad correcta y que es un modelo compatible. Si estos factores no son la causa del problema, utilice una unidad diferente como unidad de repuesto. Caso 3: Se ha producido un error en otra unidad del array. A veces se puede volver a hacer funcionar una unidad que haya fallado recientemente con sólo volver a arrancar el servidor. 1. Apague el servidor. 2. Extraiga la unidad física de repuesto (la que se está sometiendo a una reconstrucción) y vuelva a instalar la unidad que está sustituyendo. 3. Encienda el servidor. Si la unidad que ha fallado recientemente parece estar operativa de nuevo: 1. Realice una copia de seguridad de los datos que no se hayan guardado. 2. Extraiga la unidad que en principio había que sustituir y vuelva a insertar la unidad física de repuesto. El proceso de reconstrucción se reinicia automáticamente. 3. Cuando el proceso de reconstrucción haya concluido, sustituya la unidad que ha fallado recientemente. No obstante, si la unidad no se ha recuperado: ESES Sustitución de unidades 27 1. Extraiga la unidad que en principio había que sustituir y vuelva a insertar la unidad física de repuesto. 2. Sustituya la unidad que ha fallado recientemente. 3. Restaure los datos a partir de una copia de seguridad. Ampliación de la capacidad de la unidad Para ampliar la capacidad de la unidad: 1. Realice una copia de seguridad de todos los datos del usuario. 2. Elimine la configuración de unidades existente. 3. Extraiga las unidades sin configurar existentes y, a continuación, instale las unidades sin configurar nuevas. Para obtener más información sobre la extracción e instalación de unidades, consulte la guía de usuario del servidor. 4. Cree configuraciones en las unidades nuevas. 5. Restaure los datos del usuario. Puede utilizar la capacidad adicional para crear unidades lógicas nuevas o para ampliar las ya existentes. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator en la página web de HP (http://www.hp.com/go/smartstorage/docs). Traslado de unidades y arrays Puede mover las unidades a otras posiciones de ID en la misma controladora de array. Es posible que también desee trasladar un array completo desde una controladora a otra, aunque las controladoras se encuentren en diferentes servidores. Antes de trasladar unidades, debe cumplir las siguientes condiciones: ● Si se trasladan las unidades a un servidor distinto, asegúrese de que el nuevo servidor tenga suficientes compartimientos vacíos para albergar todas las unidades simultáneamente. ● El array no tiene unidades que presenten fallos ni falta ninguna unidad. ● Ninguna unidad de repuesto del array actúa como repuesto de una unidad que presenta fallos. ● La controladora no está expandiendo ni ampliando la capacidad, ni está realizando una migración de RAID ni de tamaño del stripe. ● La controladora está utilizando la versión de firmware más reciente. ● El servidor está apagado. Antes de trasladar un array a otra controladora, debe cumplir las condiciones siguientes: PRECAUCIÓN: Si el número de dispositivos físicos o lógicos supera el límite del modelo de controladora y la versión de firmware, es posible que la controladora reconozca un subgrupo imprevisible de unidades, lo que podría provocar que fallen los arrays y que se pierdan datos. ● 28 Si la otra controladora ya está conectada a uno o más arrays de las unidades lógicas configuradas, el número total de unidades lógicas de la controladora una vez trasladadas las Capítulo 5 Procedimientos de la unidad ESES unidades no debe superar el número de unidades lógicas que la controladora admite. Este número depende del modelo de controladora y de la versión de firmware de la controladora. ● El número total de unidades físicas de la otra controladora una vez trasladadas las unidades no debe superar el número de unidades admitidas por el modelo de controladora y la versión de firmware en cuestión. ● Todas las unidades del array deben trasladarse al mismo tiempo. Una vez cumplidas todas las condiciones, traslade las unidades: 1. Cree una copia de seguridad de todos los datos antes de extraer unidades o de cambiar configuraciones. Este paso es obligatorio si se trasladan unidades con datos desde una controladora que no dispone de un módulo de memoria caché. 2. Apague el sistema. 3. Traslade las unidades. 4. Encienda el sistema. 5. Observe los mensajes POST: 6. 7. ● Si aparece el mensaje POST 1785, el array de la unidad no se configuró correctamente. Continúe con el paso 6. ● Si aparece un mensaje POST 1724 o 1727, significa que las posiciones de las unidades se han cambiado correctamente y se ha actualizado la configuración. Continúe con el paso 7. Si el array no se configuró correctamente, realice las siguientes acciones: a. Apague el sistema inmediatamente para evitar la pérdida de datos. b. Vuelva a colocar las unidades en sus posiciones originales. c. Si es necesario, restaure los datos desde la copia de seguridad. Compruebe la nueva configuración de unidades mediante la ejecución de HP SSA (Configuración de un array en la página 18). Adición de unidades Puede añadir unidades a un sistema en cualquier momento si no supera el número máximo de unidades que admite la controladora. También puede crear un nuevo array desde las unidades añadidas o utilizar la capacidad de almacenamiento adicional para expandir la capacidad de un array existente. Si las unidades que intenta añadir al sistema ya están configuradas en unidades lógicas, debe cumplir algunas condiciones antes de añadir unidades al sistema. Para obtener más información, consulte "Traslado de unidades y arrays" (Traslado de unidades y arrays en la página 28). Una vez añadidas las unidades, restablezca el servidor de forma que la controladora pueda reconocer las unidades lógicas. Para realizar la expansión de la capacidad de un array, utilice HP SSA. Si el sistema está usando unidades de conexión en caliente, expanda la capacidad de array sin cerrar el sistema operativo (es decir, con el servidor en línea) si HP SSA se está ejecutando en el mismo entorno que las aplicaciones normales del servidor. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator en la página web de HP (http://www.hp.com/go/smartstorage/docs). El proceso de expansión se ilustra en la siguiente figura, en la que se muestra el array original (con datos) con un borde punteado y las unidades que se han añadido sin sombreado (no contienen datos). La controladora de array añade las nuevas unidades al array y redistribuye las unidades ESES Adición de unidades 29 lógicas originales por el array ampliado, una a una. Este proceso libera capacidad de almacenamiento en cada unidad física del array. Durante este procedimiento, las unidades lógicas conservan el mismo método de tolerancia a fallos en el array ampliado que tenían en el array sin ampliar. Cuando el proceso de expansión haya terminado, puede utilizar la capacidad de almacenamiento liberado en el array ampliado para crear nuevas unidades lógicas. Como alternativa, puede usar HP SSA para ampliar (extender) una de las unidades lógicas originales. 30 Capítulo 5 Procedimientos de la unidad ESES 6 Descargas electrostáticas Prevención de descargas electrostáticas Para evitar que se produzcan averías en el sistema, tenga en cuenta las precauciones necesarias al instalar el sistema o manejar sus componentes. Una descarga de electricidad estática producida por contacto del cuerpo humano u otro conductor podría dañar las tarjetas del sistema u otros dispositivos sensibles a la carga estática. Este tipo de daños puede reducir la vida del dispositivo. Para evitar descargas electrostáticas: ● Evite el contacto directo de las manos con los productos, transportándolos y almacenándolos en bolsas antiestáticas. ● Mantenga los componentes sensibles a la electricidad estática en su embalaje hasta que se encuentren en entornos de trabajo libres de este tipo de electricidad. ● Coloque los componentes en una superficie conectada a tierra antes de sacarlos del embalaje. ● Procure no tocar las patillas, los contactos, ni los circuitos. ● Utilice siempre un método de conexión a tierra adecuado cuando toque un componente o una unidad sensible a la electricidad estática. Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas Se emplean varios métodos para realizar la conexión a tierra. Adopte alguno de los métodos siguientes cuando manipule o instale componentes sensibles a la electricidad estática: ● Utilice una muñequera antiestática y conéctela con un cable a una mesa de trabajo con conexión a tierra o al chasis del equipo. Las muñequeras antiestáticas son bandas flexibles con una resistencia mínima de 1 megaohmio, ±10 por ciento, en los cables de conexión a tierra. Para que la toma de tierra sea correcta, póngase la muñequera antiestática bien ajustada a la piel. ● Utilice tiras antiestáticas en tacones, punteras o botas cuando trabaje de pie. Póngase las tiras en ambos pies cuando pise suelos conductores o esterillas de disipación. ● Utilice herramientas de servicio conductoras. ● Utilice el juego de herramientas portátil con la esterilla disipadora de electricidad estática plegable. Si no dispone del equipo recomendado para una conexión a tierra adecuada, solicite la instalación del componente a un servicio técnico autorizado. Si desea obtener más información sobre la electricidad estática o ayuda para la instalación del producto, póngase en contacto con un servicio técnico autorizado. ESES Prevención de descargas electrostáticas 31 7 Información normativa Información de seguridad y avisos reglamentarios Para obtener información de seguridad, medioambiental y normativa, consulte Safety and Compliance Information for Server, Storage, Power, Networking, and Rack Products (Información de seguridad y normativa para productos de servidor, almacenamiento, alimentación, red y bastidor), disponible en la página web de HP (http://www.hp.com/support/Safety-ComplianceEnterpriseProducts). Marca para Bielorrusia, Kazajistán y Rusia Fabricante Hewlett-Packard Company, Dirección: 3000 Hanover Street, Palo Alto, California 94304, EE. UU. Información del representante local (ruso) ● HP Russia ● HP Belarus ● HP Kazakhstan Información del representante local (kazajo) Fecha de fabricación Se define la fecha de fabricación mediante un número de serie (formato de número de serie de HP para este producto): CCSYWWZZZZ 32 Capítulo 7 Información normativa ESES Los formatos de fecha válidos son los siguientes: ● YWW, en donde Y indica el año a partir de cada nueva década, con el año 2000 como punto de inicio. Por ejemplo, 238: 2 corresponde a 2002 y 38 a la semana del 9 de septiembre. Además, 2010 se indica con 0, 2011 con 1, 2012 con 2, 2013 con 3 y así sucesivamente. ● YYWW, en donde YY indica el año con el año 2000 como base. Por ejemplo, 0238: 02 corresponde a 2002 y 38 a la semana del 9 de septiembre. Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania Información de garantía Servidores y opciones HP ProLiant y X86 (http://www.hp.com/support/ProLiantServers-Warranties) Servidores HP Enterprise (http://www.hp.com/support/EnterpriseServers-Warranties) Productos de almacenamiento HP (http://www.hp.com/support/Storage-Warranties) Productos de conexión de redes HP (http://www.hp.com/support/Networking-Warranties) Interferencia en las comunicaciones Las pruebas de cumplimento de la normativa por parte de los sistemas HP se llevan a cabo con dispositivos periféricos compatibles con HP y cables blindados como los que se proporcionan con el sistema. El sistema cumple los requisitos sobre interferencias vigentes en todos los países en los que se vende. Estos requisitos proporcionan una protección razonable frente a las interferencias en las comunicaciones por radio y televisión. La instalación y el uso del sistema en estricta conformidad con las instrucciones de HP minimiza las posibilidades de que el sistema provoque interferencias en las comunicaciones por radio o televisión. Sin embargo, HP no garantiza que el sistema no interfiera con la recepción de radio y televisión. Tome las siguientes precauciones: ESES ● Utilice únicamente cables blindados. ● Instale y coloque los cables de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. ● Asegúrese de que todos los tornillos de los conectores de los cables estén bien apretados. ● Utilice solo dispositivos periféricos compatibles con HP. ● Antes de poner en funcionamiento el sistema, asegúrese de que todos los paneles y tapas estén bien fijados en su sitio. Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía 33 8 Siglas y abreviaturas ADM Advanced Data Mirroring (Duplicado de datos avanzado) CSR Customer Self Repair (Reparaciones del propio cliente) FBWC Flash-Backed Write Cache (Memoria caché de escritura respaldada por flash) FCC Federal Communications Commission (Comisión Federal de Comunicaciones) FIPS Federal Information Processing Standard (Estándar federal para procesamiento de la información) HBA Host Bus Adapter (Adaptador de bus de host) HP SSA HP Smart Storage Administrator IML Integrated Management Log (Registro de gestión integrado) LFF Large Form-Factor (Diseño ampliado) NIST National Institute of Standards and Technology (Instituto nacional de estándares y tecnología) POST Power-On Self-Test (Autocomprobación al arrancar) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilidad de configuración basada en ROM) SAS Serial attached SCSI (SCSI con conexión serie) SATA Serial ATA (ATA con conexión serie) SFF Small Form-Factor (Factor de forma reducido) SMH 34 Capítulo 8 Siglas y abreviaturas ESES System Management Homepage SPP HP Service Pack para ProLiant UEFI Unified Extensible Firmware Interface (Interfaz de firmware extensible unificada) ESES 35 9 Comentarios sobre la documentación HP se compromete a proporcionar documentación que se adapte sus necesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíenos cualquier error, sugerencia o comentario a Comentarios sobre la documentación (mailto:[email protected]). Cuando envíe sus comentarios incluya el número de pieza y el título del documento, el número de versión o la URL. 36 Capítulo 9 Comentarios sobre la documentación ESES Índice A actualización del firmware 18 ampliación, capacidad de la unidad de disco duro 28 arranque, opciones Encendido y selección de opciones de arranque en modo de arranque UEFI 18 Utilidades del sistema HP UEFI 16 array, configuración 18 aviso de BSMI 32 aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) 32 aviso de reciclaje de pilas para Taiwán 32 aviso para Canadá 32 aviso para Japón 32 avisos reglamentarios Información de seguridad y avisos reglamentarios 32 Información normativa 32 B batería, garantía 33 Batería de HP Smart Storage 12 C capacidad de almacenamiento, convención 12 capacidad de la unidad de disco duro, ampliación 28 capacidad de memoria, convención 12 características Características de la controladora 1 Identificación de componentes 4 componentes 4 componentes del controlador Conectores 4 Identificación de componentes 4 ESES comprometida, tolerancia a fallos 23 conectores Conectores 4 Identificación de componentes 4 conexión a tierra, métodos Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas 31 Prevención de descargas electrostáticas 31 configuración, array 18 configuración, herramientas 16 configuración, procedimientos 18 consideraciones medioambientales 33 controladora, indicadores LED 4 controladora, instalación 14 D datos, recuperación Recuperación automática de datos (reconstrucción) 25 Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 23 declaración de conformidad Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía 33 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania 33 Información normativa 32 Definiciones del indicador LED HP SmartDrive 21 descargas electrostáticas Descargas electrostáticas 31 Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas 31 Prevención de descargas electrostáticas 31 diagnóstico, herramientas 19 distribuidor autorizado 31 E error en la unidad, detección 23 especificaciones, controlador Especificaciones de la controladora P244br 10 Especificaciones del HBA H244br 11 Especificaciones del HBA P246br 10 especificaciones, HBA 11 estática, electricidad 31 F fallo de la unidad, efectos 23 firmware, actualización 18 G garantía limitada 33 H herramientas de mantenimiento del sistema 18 HP SmartCache 1 HP SSD Smart Path 2 I indicaciones generales, sustitución de unidades Antes de sustituir unidades 24 Sustitución de unidades 24 indicadores LED de la memoria caché integrados 7 indicadores LED del HBA 6 información de garantía 33 información general 1 M métodos de actualización del firmware 18 modificaciones, aviso de la FCC 32 Índice 37 N niveles de RAID 2 P placa de controlador, características de Características básicas 1 placa de la controladora, características Características 1 Características de la controladora 1 POST, mensajes de error 23 protección de la carga, garantía 33 R reconstrucción, descripción 25 reconstrucción, finalización anormal 26 reconstrucción, tiempo necesario 25 recuperación automática de datos (reconstrucción) 25 RoHS Declaración de contenido de materiales RoHS para Turquía 33 Declaración de contenido de materiales RoHS para Ucrania 33 S SAS, sustitución 24 SATA, sustitución 24 Secure Encryption 2 servidores, configuración 18 servidores compatibles 14 sustitución de pilas, aviso 32 sustitución de unidades Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 23 Sustitución de unidades 24 38 Índice T tolerancia a fallos, comprometida Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 23 Tolerancia a fallos comprometida 23 traslado, unidades 28 traslado de un array 28 U UEFI System Utilities Encendido y selección de opciones de arranque en modo de arranque UEFI 18 HP UEFI System Utilities 16 Uso de HP UEFI System Utilities 17 unidad, fallo Efectos del fallo una unidad de disco duro en las unidades lógicas 23 Reconocimiento de fallos en la unidad 22 Recuperación tras comprometer la tolerancia a fallos 23 Tolerancia a fallos comprometida 23 unidades 21 unidades, adición 29 unidades, determinación del estado 21 unidades, traslado 28 Unión Europea, aviso 32 ESES