VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6.1

Implementación De Los Círculos De Calidad En El Instituto Superior Tecnológico –
Itec. Gutarra Montalvo, Víctor Alberto.
TESIS UNMSM
VI.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 CONCLUSIONES
ü Los Círculos de calidad deben su existencia al compromiso de la Gerencia que
apoyo y promueve los Círculos.
ü Los Círculos de Calidad son un camino hacia la GESTION DE LA CALIDAD
TOTAL, y el desarrollo de programas de seguridad y garantía de la calidad.
ü Los Círculos de calidad mantiene la motivación por la mejora continua de todo
el personal así como una participación activa en los problemas de la institución.
ü Los Círculos de Calidad contribuyen al desarrollo del trabajador en el campo de
la formación humana, aprendiendo a relacionarse adecuadamente con su
entorno de trabajo, familiar y comunidad.
ü Los Círculos de Calidad no son una solución inmediata y duradera si no están
inmersos dentro de un proyecto de mejora continua.
ü
Los Círculos de Calidad mejoraron rápidamente las comunicaciones en ITEC.
ü Los Círculos de Calidad ayudan a priorizar y detallar los problemas para su
pronta solución.
ü Los problemas lo resuelven mejor quienes lo conocen y trabajan con ellos
diariamente.
ü Se ha creado un sentido de responsabilidad por parte de los miembros con los
resultados de la gestión.
ü Se desarrolla la creatividad de los participantes para la solución de los
problemas.
ü Los Círculos de Calidad ayudan a la formación de sus miembros en cuestión de
calidad y competitividad.
Elaboración y diseño en formato Pdf, por la Oficina General de Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central.
Implementación De Los Círculos De Calidad En El Instituto Superior Tecnológico –
Itec. Gutarra Montalvo, Víctor Alberto.
TESIS UNMSM
ü Los Círculos de Calidad al inició permitió dar soluciones inmediatas de
problemas sin costo alguno o aun costo razonable.
ü Los Círculos de Calidad ayudan a prevenir los problemas.
ü La
comunicación
entre
la
Gerencia
y
los
empleados
ha
mejorado
considerablemente.
6.2 RECOMENDACIONES
ü Los Círculos de Calidad deben de iniciarse con la motivación del personal
que participará.
ü La frecuencia de reuniones debe de ser de acuerdo a la disponibilidad de
los participantes.
ü La Gerencia deberá de proveer de la información necesaria a los Círculos
para que se tenga mejores elementos de juicio.
ü La Gerencia debe de Coordinar con el
Círculo para poder tratar problemas
más urgentes y que impliquen algún riesgo.
ü Para que los Círculos de Calidad sean permanentes deberán de estar
inmersos en un proyecto de mejora continua.
ü Debe existir mucho cuidado con escoger a los facilitadores por que de ellos
depende mucho la motivación de los miembros del Círculo.
ü La Dirección deberá de realizar un seguimiento continuo y discreto de los
Círculos con el fin de apoyarlos en momentos de ruptura de comunicación.
Elaboración y diseño en formato Pdf, por la Oficina General de Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central.