Los 3 Grandes Errores

Los 3 Grandes Errores
al Crear Tu Sitio Web y Cómo
Evitarlos Definitivamente
Una guía sencilla y clara para lanzar tu proyecto web hacia el éxito.
Por: Marco Antonio Andrade
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reservados.
Una gran oportunidad...
desaprovechada
Tienes un negocio y sabes que puedes aumentar tus
ventas al tener tu propia página web.
Ya tienes incluso la idea de qué elementos va a tener
la página, qué informaciones le brindará a los
visitantes e incluso tienes una que otra idea para el
diseño de la misma.
El gran problema es que muchos, igual que tú, han
dedicado un buen tiempo construyendo sus sitios
web, e incluso han invertido recursos considerables
en ello, pero al final sus metas no fueron logradas.
Aunque sus páginas web quedaron relucientes y
preciosas, y todo el mundo estaba contento con lo
logrado, una vez lanzadas se dieron cuenta que las
expectativas iniciales no calzaban con la realidad de
los resultados obtenidos.
¿A qué se debe esto?
A una razón muy sencilla. Se olvidaron que un sitio web efectivo es mucho más que un buen diseño
visual. Es mucho más que colocar las informaciones adecuadas o tenerlo siempre actualizado.
Pero específicamente, cometieron 3 grandes errores fundamentales. Tres errores de los que te vas a
enterar a continuación y por supuesto, a evitarlos y corregirlos para que tu sitio web sí tenga el éxito
que sabes que puede lograr.
Error #1: No tener un mensaje
orientado a la acción
Está demostrado. La web es un medio con
muchas distracciones. Cuando un visitante
entra a tu página web, estás compitiendo
por su concentración contra elementos
como el messenger, Youtube, el correo
electrónico y cientos de cosas "divertidas"
que llaman su atención cada minuto.
Partiendo de este hecho, es fácil entender
porqué tantos sitios web no logran
retener a un usuario más allá de unos
cuantos segundos: su mensaje no es lo
suficientemente atractivo porque no apela
a sus necesidades o deseo de bienestar.
En otras palabras, al visitante no le
importa mucho en realidad lo que no sirva
para resolver sus problemas urgentes o su
deseo de bienestar. Todo lo que sale de
ese esquema es simplemente aburridor o no es lo suficientemente atractivo para mantener interesado a
nuestro usuario.
Por ejemplo: imagina que entras a un sitio web de un centro de masajes porque anda buscando
relajarte. Haces una búsqueda en Google y estás viendo varios centros para decidirte al final por alguno.
Al entrar a uno de los sitios te encuentras con el siguiente mensaje en la página de inicio:
"Bienvenido a nuestro sitio web.
Somos una compañía dedicada al servicio de masajes en el área
metropolitana. Nuestros precios son los más bajos de todo el sector y
estamos aprobados por el Ministerio de Salud para ofrece nuestros
servicios."
¿Ves el problema con este texto? No le habla para nada al visitante sobre SUS necesidades o SU deseo
de relajarse, sino que sólo habla de ellos: "somos una compañía", "nuestros precios", "estamos
aprobados", "nuestros"...etc.
A los 10 segundos sales de esta página y regresas a Google. Haces clic en otro resultado y allí
encuentras el siguiente mensaje en la portada del sitio:
"¿Estás cansado, estresado y agotado?
Descubre un oasis de bienestar para tu cuerpo justo en el área
metropolitana. Dale a tu cuerpo el descanso y la relajación que necesita con
una de nuestras sesiones de masajes orientales. Reserva tu cita ahora
mismo y recibe un 10% en tu primera visita. Te esperamos."
Se nota de lejos la diferencia en este mensaje: "descubre", "dale a tu cuerpo", "reserva", "¿estás
cansado?"...
Mira cómo en esta ocasión estamos dirigiéndonos a lo que necesita específicamente el visitante a
nuestro sitio, es exactamente lo que debes hacer con el texto de tu sitio web.
Resumiendo: Nadie entrará a tu página a leer la historia de tu negocio, el perfil del propietario o la
fórmula química de cada ingrediente de tu producto sin antes apelar primero a la razón original por la
cual entró el visitante, que es su necesidad por resolver su problema o su búsqueda de placer o
bienestar.
Error #2: No dar seguimiento
Dicen los expertos en marketing, y esto se ha demostrado una y otra vez en cientos de miles de negocios
(incluyendo el mío y el de algunos estudiantes y clientes), que un prospecto no compra sino hasta luego
del séptimo intento de ventas.
Tal vez más, pero no menos. Claro, siempre está aquél que compra a la primera, este sería el comprador
precoz. Pero este tipo de visitante no representa a la enorme mayoría de los que entran a tu sitio por
primera vez y no compran absolutamente nada.
Somos desconfiados
Esto se debe a una razón muy sencilla y es parte de la naturaleza humana: somos muy desconfiados,
ahora más que nunca.
No andamos comprando al primer vendedor que aparezca por ahí y mucho menos como andan los
fraudes y trampas por todo internet ¿verdad?. Entonces ponte en los zapatos de tu prospecto y verás
que piensa exactamente esto de ti y de tu sitio web.
Puedes pensar algo así como “Pero yo soy honrado, vendo un producto real y doy un servicio legítimo”,
magnífico, te creo. Pero el prospecto no lo sabe, y no lo puede deducir en la primera visita a tu sitio.
Entonces, ¿Cómo me gano su confianza?
Con un newsletter, o boletín
como se le dice en español.
Simplificándolo al máximo
podemos decir que un boletín
es una manera de mantener un
contacto continuo con tus
prospectos de forma tal que
ellos reciban de manera
positiva tus mensajes de ventas
hasta el punto en el que ya
tengan la seguridad de que
conoces bien tu tema o producto y estén en la disposición de efectuar una compra.
Técnicamente consiste en un pequeño formulario que estará en tu página de inicio preferiblemente y en
el que tu visitante introduce su nombre y correo y es añadido a un listado de suscriptores manejado por
un sistema de newsletter y desde el cual les puedes enviar mensajes a todos los que han optado por
inscribirse.
Ahora bien, una aclaración importante.
No estamos hablando aquí de correo masivo o SPAM. Tampoco es que vas a enviar el mismo mensaje de
ventas siete veces repitiendo como un eco la misma oferta, nada de eso. Si lo haces así ya al segundo
mensaje te están marcando el correo como “Junk mail” o se salen de tu lista al instante y no con un
buen recuerdo de ti que digamos.
A lo que me refiero es a una serie de mensajes con contenido VALIOSO, que aporte algo positivo al
prospecto, que lo eduque en cuanto al tema o producto que vendes y que sirva para desarrollar esa
confianza necesaria para efectuar una compra.
Claro, en cada mensaje aparte de educar y ofrecer información valiosa, también estará presente de
forma discreta tu oferta, que ahora será vista con buenos muy buenos ojos y con el tiempo no solo
llegarás a siete, sino hasta cincuenta mensajes de ventas y ninguno será visto como una molestia por tu
prospecto.
Resumiendo: si un visitante no te compra de inmediato en su primera visita (que es lo más probable),
tendría la opción de inscribirse en tu boletín y descubrir por sí mismo que realmente eres de confiar y
estará más dispuesto a adquirir tu producto o servicio en lo adelante.
Error #3: (El peor) Aplazar el
lanzamiento de tu sitio
indefinidamente
Cuando se trabajar con medios impresos, todo tiene que quedar perfectamente
terminado antes de enviar a imprenta, porque una vez secada la tinta sobre el
papel, no hay nada que hacer.
Muchos tienen la intención de lanzar sus sitios web pero lo hacen con la
mentalidad de la imprenta, de tener todo listo a la perfección antes de publicar.
En realidad, la web es un medio dinámico, en constante cambio y evolución,
donde lo más importante es dar el primer paso y estar siempre por delante de la competencia.
Este es el mejor momento para crear tu página web ya que cada día más y más personas usan el
internet para comprar, buscar informaciones y resolver sus problemas e inquietudes. Por lo tanto tu
negocio debe estar YA colocado de forma efectiva en la web, al alcance de quienes ahora mismo
necesitan y están buscando de tus productos y servicios.
A pesar de los errores mencionados en este reporte, el mayor de todos es en realidad el no dar el primer
paso.
Te invitamos a que nos contactes para ayudarte a hacer realidad tu proyecto web
poniendo a tu disposición toda nuestra experiencia y así hacer de tu sitio todo un
éxito.
Llámanos ahora mismo al (503) 7270-2665 o escríbenos a
[email protected] para una consulta gratuita y definir la mejor estrategia
para tu negocio.