Simulación Pro Model Práctica # 4 Modelo # 4 Modelos de Filas Caso ilimitado OBJETIVO: Conocer los procedimientos básicos para la creación de filas ilimitadas y limitadas Problema: Oficina Bancaria. Caso ilimitado Es el caso de un banco con 3 cajeros y una fila a la que llegan los clientes para ser atendidos por uno de los 3 cajeros (servidores). 1. LOCALIDADES Cree las siguientes Localidades: Entrada, Fila, Cajas y Salida. Confirme en la línea de edición de la fila que esta tenga capacidad ilimitada. Dando doble clic sobre la fila active la opción QUEVE que la define como una fila. (Conveyor es para las bandas), En las cajas es necesario indicar que serán tres en lugar de una, ya que se trabajara como multiunidad y no de forma individual. 2. ENTIDADES Dos entidades: Cliente y Cliente_atendido. Seleccione dos operadores que se dirijan en la dirección que le marque el recorrido definido en su Layout. 3. PROCESAMIENTO Entity Location Cliente Entrada Cliente Fila Cliente Cajas Operation Output Destination Move logic... Cliente Fila Move for 0.2 MOVE Cliente Cajas Move for 0.2 Wait E(5) Cliente_atendido Salida Move for 0.2 Cliente_atendido Salida Cliente_atendido EXIT 4. LLEGADAS Entidad Locación Qty F.T. Ocurr Freq Cliente Entrada 1 0 Inf E(2) Simule 50 horas y marque tres horas en Warmup hours: Estas ultimas horas son de arranque, es un tiempo que se da para que el sistema alcance su estado estable y las estadísticas sean mas confiables. Vea las estadísticas y compare los resultados obtenidos con los teóricos para este modelo. Caso de fila limitada Una vez que termine el modelo anterior guárdelo como para modificarlo con la variante de una fila limitada. 1. LOCALIDADES. En la línea de fila cambie la capacidad de la fila a 4 2. ENTIDADES. Agregue una entidad con el nombre de Cliente_rechazado. Cambie su color para que pueda distinguirlo mejor en la simulación. 3. PROCESAMIENTO. Modifique la primera línea y agregue una al final como se muestra a continuación. Se tienen dos salidas una para el cliente que si puede quedarse y otra para el cliente que ya no cabe en la fila ( rechazado) Ing. Mayela E. De Santiago B. Simulación Pro Model Entity Location Cliente Entrada Operation Output 1 Cliente Cliente_ Práctica # 4 Destination Rules Move logic... Fila First 1 Move for 0.2 Salida First Move for 0.5 rechazado A los clientes rechazados les dimos más tiempo de traslado para verlos mejor cuando se vayan. Vea el Move for. La última línea será: Entity Location Cliente_ Salida Rechazad o Operation Output 1 Cliente_ Destination Rules Move logic... EXIT rechazado 4. LLEGADAS Las llegadas no sufren modificación. Ing. Mayela E. De Santiago B.