[SISTEMA DE ALERTA Y ORGANIZACIÓN EN SITUACIONES DE

2015
[SISTEMA DE ALERTA Y
ORGANIZACIÓN EN SITUACIONES DE
EMERGENCIA CON RIESGO VITAL]
COD CM/ 016
Versión nº 1.2
Característica AOC 1.1
Elaborado por: Enfermera Encargada de Calidad
Enero 2015.
Revisado por : Comité de Calidad
Enero 2015.
Aprobado por : Dirección Médica
Enero 2015.
Próxima Revisión : 2018
Nº Páginas 08
[SISTEMA DE ALERTA Y ORGANIZACIÓN EN SITUACIONES DE
EMERGENCIA CON RIESGO VITAL]
COD:CM/016
Versión : N º 1.2
Elaboración : 2015
Vigencia : 2018
Páginas : 2 de 8
CLÍNICA MAYOR
ÍNDICE.
1.
INTRODUCCIÓN.
2. OBJETIVOS.
3. ALCANCE.
4. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA.
5. RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN.
6. DEFINICIONES.
6.1 Urgencia.
6.2 Emergencia.
6.3 Código Rojo.
7. DESARROLLO.
8. ANEXOS.


Anexo n°1: Sistema de alerta.
Anexo n°2: Maletín código rojo.
9. TABLA CONTROL DE CAMBIOS.
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Versión : N º 1.2
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CLÍNICA MAYOR
1. INRODUCCIÓN.
La gestión de la atención de emergencia está conformada por la organización de las
capacidades técnicas del personal y los recursos de equipamiento para resolver situaciones
que ponen en peligro la vida del paciente.
El manejo adecuado de una situación de emergencia depende de la existencia de protocolos,
de la aplicación de estos y la evaluación posterior de los resultados logrados.
El hecho de que una emergencia determine un pobre resultado de morbi-mortalidad se
puede reducir de manera considerable si las acciones del equipo de salud son oportunas y
efectivas, por ende, la planificación es un punto importante y en ese sentido la capacitación
de equipo de salud es esencial.
Una buena capacidad de respuesta ante una situación de emergencia puede mitigar las
complicaciones o secuelas del usuario afectado y hacer más eficaz la utilización de los
recursos de la institución.
2. OBJETIVO:
Implementar un sistema de alerta estandarizado que permita otorgar una respuesta
coordinada, de manera segura, oportuna, efectiva y expedita a quienes presenten situaciones
de urgencia con riesgo vital dentro de Clínica Mayor. (CM)
3. ALCANCE:
Todos los servicios administrativos, asistenciales, de aseo, de seguridad y servicios de apoyo
de Clinica Mayor.
4. REFERENCIAS:




Normas Técnicas Básicas para la Atención Cerrada (MINSAL).
“Currents in emergency cardiovascular care” (2005).
www.americanheart.org/dowloadable/heart1132621842912Winter2005.pdf
Evaluación Inicial en Situaciones de Emergencia-Guía práctica para Personal sobre el
Terreno, ACNUR, Ginebra 1998.
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5. RESPONSABILIDAD DE LA EJECUCIÓN:



Activación: Todo el personal que labora en Clinica Mayor es responsable de activar el
sistema de alerta.
Respuesta: El personal del servicio de Urgencia es responsable de dar repuesta a la
activación de la alerta.
DEFINICIONES:
6.1 Urgencia:
Aparición fortuita en cualquier lugar o actividad, de un problema de causa diversa y
gravedad variable que genera la conciencia de una necesidad inminente de atención, por
parte del sujeto que lo sufre o de su familia.
6.2 Emergencia:
Situación urgente que pone en peligro inmediato la vida de la persona o la función de algún
órgano.
6.3 Código Rojo:
Sistema de comunicación organizado y coordinado entre los anexos telefónicos de todo la
Clinica, programados con un número estándar (8030) para activar una alarma que de
respuesta por parte de Servicio de Urgencia en caso de presentarse alguna emergencia.
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DESARROLLO:
Activación del Código Rojo
El código rojo debe activarse cuando la persona no contesta o no responde al estímulo
verbal ni táctil. Una vez reconocida esta situación que implica la sospecha o confirmación
de un evento que amenaza la vida del paciente, visitante, o colaborador, el funcionario que
detecte esta situación deberá activar el sistema de alerta, Código Rojo. La activación de la
alerta implica:
7.1 Mantener la calma.
7.2 Dirigirse al aparato telefónico más cercano.
7.3 Levantar auricular, Digitar número 8030 sin manos libre.
7.4 Esperar cortina musical e inmediatamente anunciar la emergencia, repitiendo 2 veces
con un tono de voz más alto de lo habitual entregando la siguiente información:
- Código Rojo.
- Identificar al afectado: Adulto o niño.
- Identificar Área.
Ejemplo: “Código Rojo, Adulto, Módulo B, Centro Médico”, “Código Rojo, Adulto, Módulo B,
Centro Médico”.
Esta acción otorga acceso directo al sistema de altoparlantes, activando de esta forma la
respuesta por parte de equipo designado en el servicio de urgencia.
7.5 Cuelgue el teléfono y diríjase a donde se encuentra el paciente.
7.6 Evalúe la capacidad de respuesta del paciente:
- Si el paciente contesta, manténgalo en posición de seguridad hasta que llegue el equipo de
urgencia (lateralizado a la Izquierda).
- Si el paciente no contesta, y usted está capacitado, chequee su respiración y pulso, si no
logra evaluar comience maniobras de SCVB (Soporte Cardiovascular Básico) hasta que llegue
el equipo de urgencia. Inicie maniobras con 30 compresiones torácicas a una frecuencia de
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100 x min. Deprimiendo el tórax unos 5 cm. Continúe con 2 respiraciones de no más de un
segundo de duración cada una, de lo contrario espere ayuda capacitada.
En caso de mal funcionamiento o falla del sistema de alarma, realice un llamado a viva voz al
colaborador más cercano para que active personalmente la respuesta por parte del servicio
de urgencia, luego remítase al punto 7.6.
7.7 Entregue el paciente al equipo de respuesta del Servicio de Urgencia.
Equipo de respuesta.
7.8 Médico de turno ó enfermera (o) cuarto turno en servicio de urgencia es quien acude al
llamado junto a Técnico Paramédico que tiene asignada la asistencia de pacientes adultos.
Trasladando al lugar los implementos para la asistencia (anexo n°2)
7.9 Evalúan la situación y proporcionan los cuidados necesarios con el fin de estabilizar al
paciente, para su posterior traslado al servicio de urgencia.
La respuesta del servicio de urgencia se registrará en formulario para tal efecto (anexo n°1).
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8. ANEXOS.
Anexo n° 1. SISTEMA DE ALERTA
SISTEMA DE ALERTA ANTE EMERGENCIAS CÓDIGO ROJO
FORMULARIO REGISTRO DE ENFERMERÍA CÓDIGO ROJO
Equipo de reanimación:
Médico: _____________________________________________________________
Profesional de enfermería: ______________________________________________
Técnico Paramédico: ___________________________________________________
Otros: ______________________________________________________________
Descripción de la situación código rojo:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Evaluación de respuesta:
Fecha: __________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
___________________________
Firma enfermera/o de turno
_______________________________
Enfermera Coordinadora de urgencias
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Anexo n° 2.
MALETÍN CÓDIGO ROJO
Collar cervical adulto
1
Collar cervical pediátrico
1
Tijeras
1
Apósito - gasa 16 x 22 cm
3
Gasas cuadrada 5 x 5 cm
3
Caja de guantes M
1
Ambu adulto
1
Ambu pediátrico
1
Conector girable ambu
1
Cánula mayo adulto - pediátrico
1c/número
Linterna
1
9. TABLA DE CONTROL DE CAMBIOS.
Versión
que se
modifica
Fecha del
cambio
Descripción de la
Modificación
1.1
Enero 2015
Se agrega a desarrollo criterio
para activación de código
rojo.
Responsable del
cambio.
E.U Michelle
Venegas P.
Encargada de
Calidad.
Publicado
en
Enero 2015
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