manual final baja - 4-72

Guía de marca
2010
*Esta guía aplica únicamente para piezas publicitarias
*
Introducción
Esta línea de comunicación se constituye en una guía conceptual y gráfica, para la elaboración de piezas de
comunicación de la compañía 4 -72, !Es tu correo!.
La línea de comunicación es una herramienta que promueve el posicionamiento corporativo y las conexiones
que debe tener cualquier material de divulgación o publicidad producido por la compañía con la identidad de la
nueva marca.
Su objetivo es mostrar una comunicación unidireccional, integrada, estratégica y fácilmente reconocible por
todos los públicos.
Antes de emprender cualquier tarea de comunicación, por sencilla que esta parezca, por favor lea y estudie con
atención las directrices consignadas en LINEA DE COMUNICACIÓN y en todo el MANUAL DE IDENTIDAD
CORPORATIVA.
Tono
EL TONO SERÁ SIEMPRE AMABLE,
CERCANO, COLOQUIAL. PODRÁ
EMPLEARSE UN CARÁCTER MÁS
ENFÁTICO APELANDO A LOS VALORES
NACIONALES O LA CAPACIDAD
EMPRESARIAL DE LA COMPAÑÍA, SEGÚN
EL CASO.
En la redacción de textos corporativos y programas comerciales se
empleará una combinación de primera y tercera persona.
Con la conjugación de la primera persona, la Compañía podrá darle más
fuerza a una idea o convertirla en compromiso de la organización, por
ejemplo, “Llegamos a todos los rincones de Colombia”.
Asi mismo, el uso corriente de la tercera persona permite flexibilidad y el
desarrollo de la mayor parte de los textos y comunicaciones que emita la
Empresa.
Estilo
SE BUSCARÁ SIEMPRE UN ESTILO
“PROFESIONAL”, QUE COMBINE LO
CREÍBLE, LO LOCAL Y LO UNIVERSAL.
Los contenidos de las comunicaciones de la Empresa, sean estas de
carácter corporativo o comercial, armonizarán el tono cercano con un
estilo profesional y serio. La “sensación” general que deberán producir es
la de estar frente a una de las grandes empresas nacionales:
cercana pero con solvencia profesional; nacional pero confiable; local
pero con visión global.
La Marca / Institucional
El logosímbolo de 4-72 consta de tres partes básicas: el nombre, el símbolo
y el área de extensión.
1. El nombre de la compañía es 4 – 72 y está escrito en azul corporativo. Aunque es un número
debe entenderse como una unidad verbal completa y su lectura correcta es CUATRO - SETENTA
Y DOS.
Nunca se puede usar el nombre aislado o independiente del símbolo.
2. El símbolo está compuesto por las tres flechas que portan los colores de la bandera colombiana,
esto para representar los valores nacionales que nos permiten comunicar con precisión que somos
la empresa postal de Colombia y el orgullo que sentimos de llegar a cualquier rincón del país.
Como expresión gráfica se pueden usar independientemente del nombre, completas o
fraccionadas, siempre y cuando se apliquen dentro de un contexto de diseño corporativo en el que
se reproduzca el logosímbolo completo.
3. El área de extensión: ha sido creada para ubicar los diferentes elementos que integran la
nomenclatura de la marca: eslogan, descriptivo, nombres de divisiones, referencias de productos.
¡ Es tu correo!
NOTA: Los colores de la bandera
colombiana se han modificado ligeramente
y se han trabajado en tonalidades más
brillantes.
Usos Incorrectos
De ninguna manera podrán alterarse ni las proporciones, ni los
colores, ni el orden en el que se presentan las tres partes de las
que consta el logosímbolo.
Para darle un correcto uso a la marca y a sus aplicaciónes, por
favor tenga en cuenta los ejemplos de usos incorrectos
presentados en este manual.
Identidad Visual /
Imágenes / Estilo
POR DEFINICIÓN Y POR VOCACIÓN, 4-72
ES COLOMBIA. LAS IMÁGENES, ENTONCES,
MOSTRARÁN CONSISTENTEMENTE LO
MEJOR DE LA IDENTIDAD COLOMBIANA:
SU GENTE.
EN UNA COMPOSICIÓN “UNIVERSAL”:
TODOS LOS ORÍGENES, RAZAS, SEXOS,
OCUPACIONES Y CONDICIONES SOCIALES
POSIBLES.
Las fotografías tendrán las siguientes características:
Mostrarán uno o varios personajes en actividades productivas y/o
cotidianas. Todos están unidos a 4-72 ya sea porque es vital para su
negocio o simplemente porque trae noticias de los seres queridos. No
importa el género, ni la cantidad, ni la ocupación; lo esencial es que
transmitan el concepto.
Las fotografías mostrarán una fuerte conexión visual entre los
personajes y los identificadores de la marca: sobres, cajas, vehículos,
carteros, etc.
La fotografía mostrará los colores más vivos y brillantes posibles. La luz
y los colores de Colombia.
El vestuario será de corte urbano contemporáneo, rural o típico, según
el caso.
Identidad Visual /
Referencias Fotografícas
Tipografía Helvetica Neue
Helvetica Neue
Se ha de s a r ro l l a d o a p a r t i r d e l a f a m i l i a
HELVETICA NEUE en sus diferentes estilos ya
que nos favorece por su estilo refinado, claro,
legible y fuerte.
Condensed Bold
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Condensed Black
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Ultralight
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Ultralight Italic
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Light
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Light Italic
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Regular
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Italic
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Bold
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890
!@#$%^&*()_+{}:”<>?[];’,./*
Tipo de Títulos
y Textos de Apoyo en los Mensajes
TÍTULOS
Los títulos recomendados por público objetivo
deben invitar a leer los avisos, ser cortos,
concretos, en un tono serio pero sin perder la
cercanía.
Como de describe a continuación, con cada
público la Compañía busca un objetivo
primordial, el cual se activa con las imágenes,
títulos y textos sugeridos.
Los títulos deben resumir el propósito central
del mensaje.
TEXTOS DE APOYO
Los textos responden a lo que el título está insinuando.
Si el título es en forma de pregunta, el texto de apoyo
debe responderla ampliamente.
El lenguaje a utilizar debe ser en tercera persona, muy
profesional y claro, en palabras sencillas y cautivantes.
Debe permitir emoción.
En etapa de lanzamiento en eje central de los textos de apoyo
de la línea de comunicación deben contar la historia o el
significado de la marca, siempre con su descriptivo “La Red
Postal de Colombia” . Esto permitirá asociación directa de
estos dos elementos: logosímbolo y descriptivo.
Layout / Estructura Gráfica
Título
Ejemplos
Foto
Logo + Página Web
www.4-72.com.co
www.4-72.com.co
Layout / Versión Impresos
www.4-72.com.co
www.4-72.com.co
Brochure
www.4-72.com.co
Línea de atención al Cliente 01 8000 111210
www.4-72.com.co
Estructura Logo
SE BUSCARÁ SIEMPRE UN ESTILO
“PROFESIONAL”, QUE COMBINE LO
CREÍBLE, LO LOCAL Y LO UNIVERSAL.
Los contenidos de las comunicaciones de la empresa, sean estas de
carácter corporativo o comercial, armonizarán el tono cercano con un
estilo profesional y serio. La “sensación” general que deberán producir es
la de estar frente a una de las grandes empresas nacionales:
cercana pero con solvencia profesional; nacional pero confiable; local
pero con visión global.
Estructura Logo / Institucional
1,25x
2,5x
1x
1x
3,25x
2x
1x
7x
x
6x
2x
x
Los tamaños que guardarán la proporción entre la onda
y el logosímbolo se medirán en X y los valores deben
ser exactamente los que se presentan en este manual .
1,25x
2,5x
Las aplicaciones de la onda que acompañan al
logosímbolo serán siempre dos, dependiendo de su
ubicación en la pieza. Es importante tener en cuenta
que se puede utilizar en la parte superior o inferior pero
que siempre debe ir al lado derecho.
1X
1x
1x
3,25x
2x
5x
x
2x
x
7x
1x
x
6x
13x
20x
Estructura Logo / Afiche
La proporción que debe guardar el logosímbolo en un afiche vertical
deberá ser siempre de 9 x compredido en un área de 20 x. Tal cual
como se muestra en el ejemplo.
x
x
9x
5x
Estructura Logo / Brochure
La proporción que debe guardar el logosímbolo en un brochure vertical
deberá ser siempre de 9 x compredido en un área de 20 x. Tal cual
como se muestra en el ejemplo.
x
9x
Estructura Logo / Volante
La proporción que debe guardar el logosímbolo en un volante vertical
deberá ser siempre de 9 x compredido en un área de 20 x. Tal cual
como se muestra en el ejemplo.
x
9x
Estructura Logo / Eucol
La posición del logosímbolo en los eucoles debera ser superior y la proporción
que debe guardar con el espacio será siempre de 9 x compredido en un área
de 20 x. Tal cual como se muestra en el ejemplo.
x
9x
Estructura Logo / Valla
x
5x
La posición del logosímbolo en vallas horizontales, debera ser inferior y la proporción que
debe guardar con el espacio será siempre de 5 x compredido en un área de 20 x. Tal cual
como se muestra en el ejemplo.
Comunicación / Tono Estilo
para Empresarios
4-72 son las coordenadas que ubican a Colombia en el mapa global.
Y a partir de ahora, será el punto de referencia de los negocios hacia
y desde Colombia. Porque 4-72, pertenece a la mayor red mundial de
distribución física: UPU, la Unión Postal Universal. Una organización
con 5 millones de empleados que opera en 191 países; y anualmente,
entrega 435 mil millones de cartas; realiza más de 130 millones de
dólares en giros nacionales e internacionales.
Un negocio impresionante que aquí se llama 4-72, ¡Es tu correo!. A partir
de ahora, también un grán negocio para todas las empresas del país.
www.4-72.com.co
Comunicación / Tono Estilo
para Inversionistas
A los inversionistas les gusta hablar de números. Entonces hablemos de
4-72, ¡Es tu correo!. Un canal integrador, que garantiza el intercambio de
comunicaciones, bienes y servicios para todos los habitantes del
territorio nacional.
En números, más de 44 millones de clientes potenciales. ¿Clientes de
qué? De servicios, financieros, electrónicos y logísticos. ¿Cómo? Através
de 5.000 puntos multiservicios en todo el país que ofrecerán soluciones
integrales a sus clientes y aliados. Y por si estos números no fueran
suficientes, 4-72 tiene otros atributos: es una empresa cercana,
innovadora, transparente y con visión global.
No tiene pierde: 4-72 son las coordenadas del mejor negocio para
invertir.
www.4-72.com.co
Comunicación / Tono Estilo
para Público Jóvenes
Los nuevos servicios postales para una Colombia nueva, jóven,
dinámica, llena de vida. Una Colombia que mira hacia adelante,
hacia las nuevas tecnologías y las nuevas tendencias mundiales.
4-72 es una nueva generación en materia de servicios postales:
integrales, competitivos, sostenibles y al alcance de todos.
Porque para construír su futuro los colombianos del siglo XXI necesitan
estar conectados con una verdadera Red Postal que pueda llegar a
todos los rincones de Colombia y el mundo. Tan lejos como los que
llevan sus sueños.
www.4-72.com.co
Comunicación / Tono Estilo
para Empleados
Trabajar en 4-72, ¡Es tu correo!, no es un empleo más:
es el mejor de los empleos. Porque trabajar para nuestro país es un
orgullo. Porque servir al colombiano más humilde, al que vive en el rincón
más alejado, es la mejor recompensa. Porque mojarnos con la lluvia
de los páramos y calentarnos con el sol de nuestro trópico, nos hace
amar más a nuestra tierra. 4-72 es un servicio público esencial que
conecta a cuarenta y cuatro millones de compatriotas, entre ellos
y con el mundo. Por eso, la póxima vez que alguien te pregunte qué
significa 4-72, simplemente responde: “4-72 es servír a Colombia”.
www.4-72.com.co
Aliados
4-72, es miembro de la mayor red de distribución física: UPU, la unión
Postal Universal. Una organización con 5 millones de empleados que
operan en 191 países, constituye el principal foro de cooperación entre
los actores de sector postal que permite mantener una verdadera red
universal de productos y servicios modernos.
Se deben seguir los parametros que rigen nuestro logo en cuanto a
proporciones aureas, el manejo que se utiliza en cobranding es el que se
muestra en el ejemplo, en caso de que la marca que acompañe el logo
de 4-72 tenga un manejo diferente, consultar con el departamento de
proceso de marketing estratégico.
3,7x
1,3x
5x
x
2x
2x
1,1x
Cobertura
Contamos con 2.259 oficinas a nivel nacional.
Agencias: 1.240
Expendios: 241
Oficinas:178
Estructura Internet en Avisos
/ Logo
La distancia entre la página de internet y la onda que acompaña el
logosímbolo, debe ser la misma distancia entre el límite de la onda y la
frase !Es tu correo!. Tal cual como se muestra en el ejemplo.
www.4-72.com.co
x
x
5x
www.4-72.com.co
x
2x
5x
Estructura Internet en Avisos
/ Logo Ubicación Superior
Cuando se maneja el logo en la parte superior, la ubicación de la página
de internet debe estar dada por la ubicación de la frase ¡Es tu correo!. Tal
cual como se muestra en el ejemplo.
www.4-72.com.co
x
9x
Estructura Internet en Avisos
/ Color
El color de la página de Internet
varía según la imágen de fondo
que se esté utilizando. Si el color
del fondo es claro, la página de
internet se manejará en color azul
corporativo, si es oscuro,
siempre se maneja color blanco.
www.4-72.com.co
www.4-72.com.co
www.4-72.com.co
Recuerde que todas las piezas en las que se aplique el logosímbolo requieren ser
autorizadas para su impresión o publicación por la Oficina Asesora de Marketing
Estratégico y Nuevos Negocios.
Para tal efecto por favor comunicarse con:
María Ximena Castillo R. / Profesional de Marketing Estratégico.
Tel: (571) 4199292 Ex 1203
Bogotá - Colombia
[email protected]
www.4-72.com.co