Gracias por su compra! ExtraOptical le agradece habernos elegido. Esperamos que las gafas sean de su agrado. Normalmente nuestro servicio de entrega tiene un tiempo entre 6-12 días. Usted recibirá información sobre el estatus de su compra siendo posible así rastrear la trayectoria de su orden. En la probabilidad de que no este satisfecho con su compra, estas son nuestras condiciones de devolución. NOTA: Si ha hecho su pedido de gafas después de haber sido sometido a un examen oftalmológico, los anteojos pueden sentirse incómodos al principio. De la misma forma, si ha hecho su pedido de gafas con pruebas oftalmológicas viejas, puede que sus graduación haya cambiado. Le sugerimos que espere una semana para que la vista se habitúe a la graduación y el armazón. Devolución Garantía Si Ud. decidiera anular su pedido después de haber recibido las gafas, Ud. podrá obtener el reembolso del importe del producto siempre que se devuelvan dentro del transcurso de 14 días posteriores a la fecha de entrega del producto. ExtraOptical aconseja a abrir y ver sus gafas teniendo la oportunidad de probar las gafas antes de optar por devolver el artículo. Si Ud. devuelve las gafas deberán estar en perfecto estado y en su estuche original, remitiéndolas a su costa y bajo su responsabilidad por correo certificado a la dirección que le facilitaremos una vez haya contactado con nosotros. Las gafas de ExtraOptical tienen 2 (dos) años de garantía internacional. Cubriendo defectos de fabricación. La garantía no cubre los casos en los que existe un mal trato por parte del cliente o accidentes. Por favor no dude en contactar con el servicio al cliente a [email protected] Corte ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Formulario de devolución Fecha de entrega del pedido: No de Pedido: ExtraOptical invita a los clientes que devuelven sus gafas en que no se olviden de escribir la graduación de estos lentes ya que así nosotros podremos enviarlos a una organización sin fines de lucro que se dedica a suministrar gafas a personas necesitadas . De esta manera las gafas son utilizadas para un gran bien! Datos del cliente Nombre: Dirección: C.P./Población: Teléfono Email I Para seguir trabajando en mejorar nuestro producto y nuestra calidad estamos agradecidos si nos da una breve descripción de su/sus razones de por que decide devolver las gafas. ⃝ Quiero cambiar el armazón! Nueva montura(s): ⃝ Quiero cancelar mi orden y que mi dinero se deposite en mi cuenta bancaria. Fecha y Firma Rellene el formulario de devolución lo más detallado posible, así podremos trabajar en su caso más rápidamente. Para prevenir que las gafas se dañen durante el reenvío es importante que tenga cuidado al embalar su pedido. Por favor utilice la caja de los lentes que le hemos enviado con las gafas y haga un buen uso del paño de microfibra /gamuza.: ExtraOptical AS Returavdeling Haakon VII`s gate 7 7041 Trondheim, Norway