TRABAJO EN EQUIPO - Sinergia

TRABAJO EN EQUIPO
SINERGIA
Desde los comienzos, Dios vio la necesidad no sólo del individuo, sino
también del equipo y grupo.
No es bueno que el hombre esté solo.
Jesús también dijo: “Donde estuvieren dos o tres reunidos – Mateo 18:20.
Eclesiastés 4:9, 10 y 12, habla del beneficio de trabajar en equipo.
Si colocamos en una mesa dos vasos, serán naturalmente dos vasos.
Cuando juntamos dos billetes de 100, sumarán lógicamente 200. En tanto,
cuando dos personas se reúnen, nunca serán dos. O serán más de dos o serán
menos de dos.
A diferencia de las cosas, los seres humanos o se suman, o se restan.
Un par de seres humanos debe naturalmente ser más que dos, por el
enriquecimiento y suma de sus virtudes y cualidades. La fórmula 1 + 1= 2 es
la diferencia extraordinaria entre las personas y las cosas.
La sinergia – o esfuerzo sincronizado – que produce unión de voluntad,
desafía el concepto matemático de que la suma de las partes debe dar un total
absoluto.
O sea, sinergia significa que la suma total es mayor que el total de las partes
separadas.
Del griego: syn – y ergo, significando trabajar juntos. Está implícita la idea
de que el equipo debe ser mucho más poderoso y productivo que los
miembros trabajando individualmente.
Buckminster Fuller en su libro Sinergética, explica que es posible que 1 + 1
=4 si colocamos todos los esfuerzos en la misma dirección.
Los especialistas en el estudio de gerencia defienden de manera apasionada
el trabajo en equipo, como el camino interpersonal para el éxito, sobre todo en
condiciones de extremo desafío y urgencia.
La realización de cosas extraordinarias debe ser preocupación de todos.
Si el objetivo fuere el de mejorar el desempeño, la apuesta vencedora será
siempre la de la cooperación, derrotando a la competición.
Quien tenga actitud competidora, o piensa en términos de competición, ve el
éxito de los otros como una amenaza, y un factor de frustración.
Sienten aversión en hablar sobre sus necesidades y sentimientos y en pedir y
ofrecer ayuda.
Los líderes que promueven la colaboración tienden a disfrutar de una
credibilidad mucho mayor de los que incentivan la competición.
Dé una mirada en los diferentes puntos de vista que los líderes tienen de las
personas:
GANAR POR COMPETICIÓN
GANAR POR COOPERACION
Mira a los otros como enemigos
Se concentra en sí mismo
Sospecha de los otros
Gana sólo si usted es bueno
La victoria es lograda por sus técnicas
Mira a los otros como amigos
Se concentra en los otros
Apoya a los otros
Gana si usted y los otros son buenos
La victoria se logra por la técnica de
muchos
Gran victoria
Mucha alegría
Sólo hay vencedores
Victoria pequeña
Alguna alegría
Hay vencedores y perdedores
“El talento gana el juego, pero el trabajo de equipo y la inteligencia ganan el
campeonato. Yo prefiero tener cinco muchachos con menos talento, que están
deseosos de unirse en un equipo, que cinco muchachos que se consideran
estrellas y no están dispuestos a sacrificarse” Michael Jordan - I Can’t
Accept Not Trying (San Francisco: Harper, 1994) pág. 24.
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La colaboración trae a la superficie lo mejor de las personas al reconocer su
contribución para el grupo.
A muchos de nosotros nos agrada trabajar con personas que sean como
nosotros.
Queremos que sean personas que se encuadren dentro de aquello que
llamaríamos “mi grupo”, o “mi gente”.
Pensamos naturalmente que será más fácil, y las cosas correrán mejor si todos
son parecidos. No nos agradan las ideas contrarias.
EQUIVOCADO.
Los buenos equipos, los buenos conjuntos, tienen diversidad.
Diversidad en técnica, pero más importante, diversidad en pensamiento,
valores, prioridades, estilos.
Estilo es la manera como usted resuelve un problema.
Toma una decisión
Comunica una idea
Resuelve un conflicto
En un equipo, usted va a encontrar cuatro estilo de jugadores:
Contribuidor - La persona que piensa en el deber inmediato del equipo.
Cree que la información es importante. Establece buenos patrones de
actuación.
Son personas confiables para entregar a tiempo las
responsabilidades pedidas.
Colaborador - Este ve el blanco del equipo como predominante. Están
dispuestos a ayudar a otros para que el blanco sea alcanzado y apoyar la
estrategia de la organización.
Comunicador - Es el miembro del equipo o conjunto, que facilita o
construye un consenso y crea un ambiente de apoyo para el trabajo.
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Desafiador - Es aquel que cuestiona los blancos, métodos y acciones del
equipo y empuja al equipo para aceptar riesgos calculados.
Todos los estilos son positivos y útiles, pero diferentes.
¿Cuál es su estilo?
La colaboración trae a la superficie lo mejor de las personas al reconocer su
contribución para el grupo.
Para conseguir lo máximo de las otras personas en un grupo, enfatice los
talentos y puntos fuertes de las personas
Cada persona sabe una cosa que usted no sabe y puede hacer mejor que usted.
Despierte aquel potencial, recurso, en una alianza “gane – gane”.
El trabajo en equipo fuerza a las personas de diferentes razas, religiones,
géneros y culturas a confiar en el otro para trabajar juntos.
Aun trabajando juntos para un blanco común, cada persona mantiene una
identidad individual y atributos únicos.
Cada miembro del equipo debe confiar en el otro y abrazar diferentes puntos
de vista, para ver cómo estos contribuyen para el equipo.
Cuando un equipo tiene una misión, está libre para innovar, arriesgarse, para
la acción decisiva y trabajo inteligente.
El trabajo en equipo requiere colaboración. Por sacar a la superficie lo mejor
de las personas, todos tienen éxito. Si usted trabaja más rápido y no puede
compartir su éxito con los otros, tal vez tiene que cambiar de actitud.
Un grupo de conquistadores encontró un trecho de una vía de ferrocarril
abandonada. Y usted sabe que una de las tentaciones es tratar de andar el
mayor trecho posible sin caer.
Uno por uno subieron a las vías... equilibrio... y caían.
Dos conquistadores permanecieron mirando, imaginaron que podían andar
todo el trayecto sin caer.
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Uno se colocó del lado izquierdo y el otro del derecho. Después extendieron
el brazo uno al otro e hicieron el trayecto sin caer...
PRINCIPIOS EFECTIVOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
1. Coloque el equipo en primer lugar.
En el centro de la actuación de cada equipo existe un propósito común, una
misión que se levanta por sobre y más allá de cada individuo.
Para alcanzar el éxito, el interés y las necesidades del equipo vienen
primero. Los buenos jugadores entienden que cuestiones personales y de
personalidad son secundarias para aquello que el equipo pide. Esto no
significa hacer desaparecer o negar su individualidad. Significa, sí,
compartir sus puntos fuertes y diferencias para llevar al equipo hacia
adelante.
2. Amplia información abierta.
¿Puede imaginar competir en atletismo sin acceso abierto al puntaje, al
reloj, al libro de anotaciones? ¿O competir en una guerra sin un mapa con
los planes tácticos y comunicación actualizada?
Con la información en manos, el equipo tiene el control y actúa con
responsabilidad. Sin ella las personas se sienten cautivas. Para fortalecer
el equipo usted tiene que compartir información.
¿Qué es lo que usted necesita saber semanalmente, mensualmente para
dirigir bien su equipo?
3. Sea parte de la solución.
Hable. Comparta sus ideas. Pónganos al frente del YO. Un equipo, para
ser eficiente pide un compromiso y participación total de cada jugador.
Sin este compromiso, un eslabón vital es quebrado.
¿Qué parte del peso usted está cargando?
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¿Qué talentos especiales y competencia estamos ofreciendo?
4. Respete la opinión de los demás.
La sinergia crece en la diversidad. Al reunir a las personas y permitir
este intercambio de ideas y pensamientos, enriquecemos el proceso en la
toma de posición.
Ganamos insight.
Obtenemos datos
Identificamos opciones
Creamos alternativas
5. Construir confianza con integridad,
Cualquier persona puede reunir un grupo de personas y llamarlo equipo.
Mover los muebles es fácil, pero no siempre es así con las personas.
Comprar equipo también es fácil
Escribir una declaración de misión, no es tan fácil.
Ahora, ¿cómo conseguir que las personas confíen unas en las otras?
¿Cómo conseguir que sean honestas unas con las otras?
Hay una bonita historia de Jimmy Durante, uno de los grandes
humoristas y presentadores de una generación atrás.
Le pidieron que participase en un show para veteranos de la segunda
guerra mundial. El respondió que su agenda estaba cargada, pero podía
sacar solamente unos minutos. Y si ellos no se incomodaban que
hiciese un corto monólogo y saliese de inmediato para cumplir su
siguiente compromiso, él aceptaría. Naturalmente, el director del
programa estuvo de acuerdo.
Pero cuando Jimmy subió a la plataforma, alguna cosa interesante
sucedió. Terminó el corto monólogo y permaneció. El aplauso se hizo
más fuerte, más fuerte, y él permaneció. Luego habían pasado 15
minutos, 20 minutos, y entonces 30 minutos. Finalmente hizo su última
presentación y salió de la plataforma.
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Atrás del palco, la persona responsable lo detuvo y dijo: “Yo pensé que
usted iba a quedar sólo unos pocos minutos, ¿qué sucedió?”
Jimmy respondió: “Yo tenía que salir, pero quiero decirle a usted por
qué quedé. Usted puede ver allí en la primera fila. Allí estaban dos
hombres. Cada uno había perdido un brazo en la guerra. Uno había
perdido el brazo derecho y el otro el izquierdo. Juntos ellos eran
capaces de aplaudir, y fue eso exactamente lo que ellos hicieron con
alegría y vibración.
Ese es el trabajo en equipo. En acción y espíritu.
6. Haga un compromiso con la excelencia.
Una de las cosas que une más a un equipo es el:
Compromiso común para mejorar.
Reconocer que debe mejorar.
Establecer records.
Los gloriosos días del pasado no nos protegerán. El mañana trae
nuevos desafíos para exceder aquello que hicimos hoy
7. Acepte los errores y aprenda de ellos.
¿Ya vieron la actitud de los colegas cuando uno de los compañeros comete
un error?
Un golpecito en la espalda porque el pase no salió bien, o él erró el
penal.
¿Cómo son vistos los errores del equipo? ¿Cómo son tratados? ¿Reciben
apoyo cuando corren un riesgo calculado? ¿O son castigados?
Los equipos de buena actuación ven los errores como parte de un proceso
de aprendizaje.
8. Aprender continuamente.
Leer un libro cuando desee aprender más sobre un determinado asunto.
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Matricularse en un curso/seminario
Leer el diario.
Escuchar las noticias.
Comprar una computadora
Suscribirse a una revista
Visitar una biblioteca.
9. Promueva una interdependencia dentro del equipo.
En 1970, lo principal era el costo. En 1980 era la calidad. En esta década,
la velocidad llegó a ser un factor crítico del éxito.
Hoy los clientes quieren las cosas mejor, más rápido y más baratas. Hoy
las empresas deben aproximarse a aquellos vacíos que existen entre los
departamentos.
El énfasis ahora es en el progreso
En una combinación de funciones.
Múltiples e inter dependientes.
Lección de los gansos volando en V.
(Del libro Pulling Together – John Murphy)
Nuestro trabajo de llegar a ser completos no es posible sin la ayuda de los
otros.
En Juan 17 Jesús dijo: “Que ellos sean uno así como nosotros somos uno”. El
repite la esencia de esta frase por lo menos cinco veces en el mismo capítulo.
Somos llamados el cuerpo de Cristo. Fisiológicamente cada célula del cuerpo
es designada para capacitar a otra célula a realizar alguna cosa. La única
célula que existe por sí misma es la célula del cáncer.
Como las notas diferentes de un teclado del piano, las diferencias pueden
traer armonía si un poco de esfuerzo se realiza. De hecho, si no tuviésemos
diferencias, no tendríamos música.
Usted solo, no está completo. Necesitamos los unos de los otros para reír,
llorar, escuchar desafiarnos y animarnos unos a los otros.
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Busqué a Dios,
Pero no lo pude ver.
Busqué mi alma,
Pero ella me engañó.
Busqué a mi hermano,
Y encontré a los tres.
Autor desconocido
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