Risk Doctor Briefing Note Hacer saltar las Ranas de la Rama © 2003 Dr David Hillson PMP FAPM [email protected] Cinco ranas están sentadas en una rama; cuatro deciden saltar: ¿cuántas ranas quedan en la rama? ¿Cuál es el paso más difícil en el proceso del manejo de riesgo? ¿Dónde dejan de aprovechar de sus esfuerzos de manejar el riesgo de manera proactiva la mayoría de los negocios y proyectos? Si su organización es típica, hay un paso en particular donde todo parece fallar, y el proceso del manejo de riesgo llega a ser otra causa de pena frustrante, sin ofrecer beneficios tangibles. Así que ¿podría ser el paso inicial de planificar el manejo de riesgo, definir los objetivos del proyecto y establecer el contexto y el ámbito del proceso de riesgo? Aunque muchos intentan comenzar a identificar riesgos sin definir sus objetivos, realmente no es dificil hacerlo. Hay muchas técnicas probadas para la identificación de riesgo, y la mayoría de los proyectos parecen bien capaces de hacer una lista de varias incertidumbres que les pudiesen afectar. Claro está que es imprescindible asegurar que la identificación de riesgos identifica riesgos, y no los no riesgos asociados (por ej: causas, efectos, problemas o asuntos), pero normalmente este paso va bien. Priorizar riesgos usando técnicas de valoración cualitativa para estimar probabilidad e impacto es fácil, con tal de que los términos se definan y se establezcan de antemano, y los límites se establezcan para identificar cuáles riesgos son importantes. El análisis cuantitativo usando técnicas de simulación como la simulación de Monte Carlo puede parecer dificil al no experto, pero estos métodos no se requieren siempre y hay buenos instrumentos del análisis de riesgo fáciles de usar que ayudan en el análisis. ¿Y si es la planificación de cómo responder al riesgo, donde las estrategias se seleccionan para abordar cada riesgo identificado de manera apropiada, razonable y posible, y las acciones se desarrollan y se establecen para implementar esas estrategias? Aquí también, si existe un planteamiento estructurado del desarrollo de cómo responder, esto no debería causar demasiados problemas, si se entienden bien los riesgos. ¿Qué sigue, después de la planificación de cómo responder? ¿Es completo el proceso de riesgo cuando las respuestas se establecen? Es aquí que el análisis debe convertirse en acción si el proceso de riesgo va a influir en la exposición al riesgo del proyecto. Hasta ahora el proceso no ha hecho más que dar información sobre los riesgos que tiene el proyecto, pero identificación, valoración, análisis y planificación no afectan los riesgos. Sólo la acción hace la diferencia. Y es precisamente aquí que la mayoría de las organizaciones dejan vacilar su proceso de riesgo, sin hacer la transición imprescindible de planes a acciones. Si las respuestas al riesgo no se implementan de manera proactiva y eficaz, usar el proceso de riesgo es perder tiempo, ya que nada cambiará. ¿Que tiene todo esto que ver con las ranas? Bien, la respuesta al acertijo es… cinco. ¡Todavía hay cinco ranas en la rama porque hay gran diferencia entre decidir y hacer! Y si el proceso de riesgo se termina con sólo decidir lo que se podría hacer con cada riesgo pero no implementa los planes, las ranas quedan sentadas en la rama. Así que ¿cómo hacer que las ranas salten? Tomar unos pasos sencillos asegura que las respuestas al riesgos llegan a ser más que ilusiones o buenas intenciones, pero que se convierten en acción efectiva: 1. Asegurar que cada respuesta al riesgo tiene alguien que sea responsable de implementarla 2. Asignar duraciones, presupuestos y recursos realistas a cada respuesta al riesgo establecida 3. Añadir respuestas al riesgo establecidas al plan de proyecto como nuevas actividades 4. Hacer monitoreo de cada respuesta al riesgo como de todas actividades de proyecto, evaluación e informes de progreso et cétera. Claro que es imprescindible seguir los pasos iniciales del proceso de riesgo, identificar riesgos, evaluar su importancia, planificar respuestas y decidir acciones. Pero el riesgo no se maneja sin que decisiones se conviertan en acciones. Así que la próxima vez que Ud termina la planificación de cómo responder a riesgos, acuérdese de mover al próximo paso, poner sus planes en práctica y !hacer saltar las ranas de la rama! __________________________________________________________________________________ Para dar opiniones sobre este informe, o para más información sobre cómo usar el proceso de riesgo para captar oportunidades, póngase en contacto con el Doctor de Riesgo ([email protected]) o visite el web site del Doctor de Riesgo (www.risk-doctor.com).