Comunicaciones Unificadas NEC para Empresas

Comunicaciones Unificadas NEC para Empresas
La promesa de UNIVERGE®360 es una realidad
Con las Comunicaciones Unificadas NEC para Empresas
(UCB, por sus siglas en inglés), los usuarios controlan sus
dispositivos de comunicación y no a la inversa. Con las
UCB, los usuarios pueden conectarse desde cualquier
lugar utilizando teléfonos, faxes, PCs, dispositivos móviles
y la web.
En breve
• Solución en un solo servidor
• Presencia detallada
• Servicios Encuéntrame/Sígueme
• Enrutamiento prioritario de llamadas
• Mensajería Unificada y Centros de Contacto
Muchas necesidades, una sola solución.
Las UCB ayudan a unificar toda la organización, permitiendo que
los individuos, los departamentos y las dependencias trabajen de
manera más eficiente garantizando comunicaciones internas y
externas sin problemas.
• Un entorno con un solo servidor crea un entorno de
administración simplificado.
• La presencia detallada le brinda al personal y a los operadores
información valiosa sobre la ubicación y la disponibilidad de las
personas.
• La integración de la telefonía de escritorio con
Microsoft® Outlook simplifica el control de llamadas y permite
que los usuarios administren todas sus comunicaciones desde
el escritorio.
• Los sofisticados centros de contacto y las funcionalidades
del operador responden a los requerimientos exclusivos de
estos importantes puntos de contacto del cliente.
• La integración con productos desarrollados por terceros
permite que las organizaciones conecten las UCB con otras
aplicaciones de su empresa de manera fácil y económica.
Soluciones para Gerentes y Ejecutivos
Las UCB colocan a los atareados ejecutivos en control de su disponibilidad,
permitiéndoles monitorear, priorizar y responderle a los contactos más importantes para
su empresa. Los gerentes pueden ubicar rápidamente a los trabajadores en una gran
cantidad de dispositivos móviles para comunicarles tareas importantes.
Soluciones para los empleados calificados
Los trabajadores del conocimiento han tenido que soportar durante demasiado tiempo
el “teléfono descompuesto”, las interrupciones constantes y las bandejas de entrada
sobrecargadas de mensajes. Las UCB optimizan y administran de manera inteligente
todas sus comunicaciones utilizando una sola aplicación de escritorio.
Una solución para el beneficio de su empresa
Con las UCB, sólo necesita un servidor y su personal utiliza una familiar interfaz de
usuario basada en Microsoft Windows. Su empresa se beneficia con un conjunto de
funcionalidades de comunicaciones unificadas, controladas dentro de un solo entorno de
administración.
Las UCB significan menos infraestructura de TI, menos complejidad y menor
agotamiento de sus recursos. Con las UCB, puede satisfacer todas las necesidades
de sus usuarios, implementar una solución de comunicaciones unificadas en toda la
empresa y minimizar su costo total de propiedad.
UNIVERGE360 es el enfoque de
NEC para unificar las comunicaciones de su empresa. Este
enfoque coloca a las personas en
el centro de las comunicaciones y
satisface las necesidades de una
empresa al unir la infraestructura,
las comunicaciones y el negocio.
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Sede corporativa (Japón)
NEC Corporation
www.nec.com
América del Norte y CALA
NEC Unified Solutions, Inc
www.necunifiedsolutions.com
NEC tiene presencia en los siguientes países de Latinoamérica y el Caribe, para mayor información visite www.necunified.com
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Acerca de NEC Unified Solutions, Inc. NEC Unified Solutions ayuda a las empresas a unificar su negocio a través de un software innovador, aplicaciones, herramientas de desarrollo y servicios. NEC ofrece un portafolio completo para
comunicaciones unificadas, soluciones inalámbricas, voz, datos y servicios de gestión, así como integración de sistemas y desarrollo de aplicaciones. NEC Unified Solutions, filial propiedad de NEC Corporation of America, sirve a empresas del
Fortune 1000, así como a empresas de mediano tamaño del mundo entero en mercados verticales como la hotelería, educación, gobierno y salud. Para mayor información, visite www.necunified.com.
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