Descripción y Perfil de Puesto 1. DATOS GENERALES Vendedor de Piso Ventas Nombre del puesto Área Nombre del puesto al que reporta Horario de trabajo Gerente de Ventas Masculino Género 19-30 años Edad 9:00 - 18:00 hrs. Indistinto Si No x Disponibilidad para viajar Estado Civil Si Ninguno Reportes directos No x Licencia de conducir 2. FUNCIONES GENERALES Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio. Establecer y mantener un vinculo entre el cliente y la empresa. Alcance de objetivos de ventas. Asistir a cursos de capacitación y actualización. 1 2 3 4 5 6 3. FUNCIONES ESPECIFICAS Actividad Objetivo Elaborar cotizaciones Dar seguimiento a ventas Facturar Solicitud de pedidos a almacén Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle la mejor alternativa de venta Concretar ventas Dar cumplimiento a la normatividad fiscal y necesidades de los clientes Mantener Stock de ventas en cantidades optimas Contribuir a mantener actualizada la base de datos de Optimo Servicio a Clientes precios y características de los productos. Reportar en tiempo y forma las ventas diarias Optimo Servicio a Clientes y administración de ingresos Representación efectiva de los valores de la empresa Mantener la Cultura Empresarial en su persona, herramientas de trabajo y tienda 4. REQUERIMIENTOS ACADÉMICOS Y DOMINIO DE IDIOMAS Nivel técnico tecnológico. 1 7 2 Sistema Excell Word Outlook % 60 100% 5. CONOCIMIENTOS DE OFFICE Requerimientos específicos Fórmulas y formatos a nivel medio, administración y análisis de bases de datos. 100% 1 INFORMACION CONFIDENCIAL Años 1 1 1 2 3 4 5 Funciones Ventas de Mostrador o Piso 6. EXPERIENCIA LABORAL PREVIA Servicio a Clientes Escucha Activa 7. COMPETENCIAS (i.e. comunicación, adaptación, organización) Persuasión 6 Comunicación asertiva 7 Pensamiento Analítico 8 Trabajo en equipo Manejo de conflictos 9 10 Desempeño por Objetivos Presentación Administrado y Organizado Facilidad de Aprendizaje 8. OTROS Compromiso. Determinación, Entusiasmo. Honestidad y Sinceridad. Orientado al uso de la tecnología. 2 INFORMACION CONFIDENCIAL