G OBIERNO DEL E STADO DE JALISCO PODER EJECUTIVO SECRETARÍA DE FINANZAS DIRECCIÓN GENERAL DE EGRESOS. Fecha de elaboración: Mayo de 2004. M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 1. ÍNDICE 1. Índice. 1 2. Presentación. 3 3. Objetivos del Manual de Servicios. 5 4. Rumbo de Gobierno. 7 5. Políticas Generales. 9 6. Inventario de Servicios. 11 7. Descripción de los Servicios. 13 8. Directorio. 27 9. Glosario. 31 10. Anexos. 33 11. Elaboración, Aprobación y Dictaminación. 41 Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 1 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 2 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 2. PRESENTACIÓN La clara y precisa coordinación entre los responsables de otorgar los servicios y los usuarios de los mismos es imprescindible para asegurar que el servicio satisfaga las expectativas. El manual de servicios es un instrumento que facilita la descripción clara de los servicios sustantivos que proporciona la dependencia, los requisitos para otorgarlos, los procedimientos a seguir por los usuarios para obtenerlo y la especificación de las características y estándares de calidad requeridos. La elaboración de este documento se suma a las acciones desprendidas del Programa Estatal de Desarrollo 2001-2007, avala el compromiso de la Secretaría de Finanzas para fortalecer sus tareas administrativas y de servicios, así como su eficaz integración con las demás Dependencias del Poder Ejecutivo y con la Sociedad, esto permitirá lograr para el desarrollo de Jalisco el mejor sistema de Hacienda Pública, dentro de un marco de legalidad, transparencia y justicia. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 3 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 4 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 3. OBJETIVOS DEL MANUAL El Manual de Servicios en su calidad de instrumento administrativo, tiene los siguientes objetivos Ø Describir los servicios vitales de la dependencia especificando sus estándares de calidad, así como difundirlos entre la población en general. Ø Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público un documento que sirva de guía para informar y orientar correcta y oportunamente a los usuarios de los servicios. Ø Extractar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan en el proceso de otorgar los servicios. Ø Delimitar las responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación de los servicios. Ø Definir los estándares de calidad de los procesos de trabajo. Ø Establecer las políticas y lineamientos generales que deberán observarse al otorgar los servicios. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 5 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 6 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 4. RUMBO DE G OBIERNO. La presente administración se ha planteado cinco compromisos básicos en los que habrá de presentar resultados en el corto, mediano y largo plazo. Estos cinco compromisos son: Ø Promover un desarrollo humano para todos los jaliscienses. Ø Impulsar en Estado con oportunidades para todos. Ø Consolidar un desarrollo regional equilibrado y sustentable. Ø Asumir junto con la sociedad un combate frontal a la delincuencia. Ø Garantizar un ejercicio de gobierno cercano y transparente. Para avanzar hacia este rumbo como sociedad y como Gobierno, es necesario asegurar que los avances y progresos que van alcanzándose en todos los frentes no se pierdan; crear las instancias, mecanismos y fórmulas para consolidar experiencias y capitalizar aprendizajes y consolidar las plataformas sucesivas para un desarrollo sostenido y auténtico progreso ascendente; bajo los siguientes principios, compromisos y fines: PRINCIPIOS 1. Una gestión compartida 11. Desarrollo regional efectivo 2. La corresponsabilidad en los quehaceres comunes 12. Municipios fuertes 3. Un gobierno innovador, promotor y sensible 13. Desterrar la impunidad 4. Un gobierno que informe 14. Enriquecer su capital social 5. Una administración profesional y honesta 15. Alcanzar una productividad social y estructural 16. Lograr la sustentabilidad del Desarrollo 6. Políticas públicas pertinentes 7. La equidad social 17. Impulsar un mejor modelo federalista 8. Una sociedad incluyente y una convivencia plural 18. Lograr una economía equilibrada y diversificada 9. Un Desarrollo con calidad 19. Aprovechar las oportunidades de un mundo abierto y competitivo 10. Un Jalisco más descentralizado Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 7 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 8 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 5. POLÍTICAS G ENERALES. Ø Todos los servicios deberán satisfacer las expectativas de los usuarios. Ø Los responsables de las áreas involucradas deben tener actitud de servicio. Ø Los responsables de las áreas involucradas deben conocer los servicios que ofrece la Secretaría de Finanzas a la ciudadanía. Ø Los ciudadanos deben recibir orientación por parte del responsable de otorgar el servicio en forma correcta, veraz y oportuna. Ø Ante alguna irregularidad, los usuarios de los servicios podrán presentar su queja al responsable del servicio. Ø De conformidad con el Art. 47 de la Ley para los Servidores Públicos del Estado y sus Municipios, el pago al personal que presta sus servicios al Estado se efectuará en la Dependencia donde trabaja, en días laborables y, durante la jornada de trabajo. Ø El Art. 48 de la Ley para los Servidores Públicos del Estado y sus Municipios, establece que el pago de sueldo no podrá ser mayor de quince días. Ø De acuerdo Art. 63 de la Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Jalisco las nóminas se harán por cada periodo de pago y contendrán el nombre y la firma del Servidor Público que lo recibe. Ø La aplicación de los movimientos de Alta, Baja y Modificaciones a la Nómina, quedará en función a la fecha de recepción y Calendario de Recepción, Procesos y Pagos por Servicios Personales para el ejercicio 1999. Ø Los pagos que vaya a efectuar el Gobierno del Estado, se realizarán por conducto de la Secretaría de Finanzas, previa revisión legal y administrativa de la documentación comprobatoria que los justifique de acuerdo al Art. 59 Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Jalisco. Ø De acuerdo al Art. 60 Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Jalisco, la Dirección General de Egresos realizará el pago por adquisiciones, servicios generales, contratación de servicios y arrendamientos, de acuerdo a las condiciones pactadas en los contratos que para tal efecto se celebren. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 9 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Ø Es Función de la Secretaría de Finanzas a través de la Dirección General de Egresos, examinar en su aspecto legal y autorizar dentro de los límites presupuéstales, los contratos que impongan obligaciones pecuniarias para el Estado de conformidad con el Art. 55 de la Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Jalisco. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 10 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 6. INVENTARIO DE SERVICIOS. DIRECCIÓN GENERAL PROCESO SERVICIO Dirección General de Egresos. Dirección de Gastos de Servicios Personales Pago de Pensión Alimenticia. Beneficiarios. 17 Pago de Gastos Generados por Dependencias. Registro de Personas autorizadas para realizar cobro. Devolución de Billetes de Depósito. Proveedores. Contratistas. 19 Proveedores. Contratistas 21 Poder Judicial (Beneficiarios del Pago). Secretaría de Gobierno. (Contribuyente) . 23 Permisos para Pelea de Gallos, Carrera de Caballos y Topetones. Fecha de elaboración: Mayo 2004 USUARIO 25 Página 11 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 12 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 7. DESCRIPCIÓN DE LOS S ERVICIOS. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 13 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 14 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS DIRECCIÓN GENERAL DE EGRESOS Fecha de elaboración: Mayo de 2004. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 15 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 16 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO : Pago de Pensión Alimenticia. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO : Efectuar el Pago por Pensión Alimenticia a los Beneficiarios del Personal que labora en la Secretaria de Educación y en Dependencias del Gobierno del Estado. USUARIOS : Beneficiarios. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL S ERVICIO : Dirección de Gasto de Servicios Personales. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Ø Resolución de la autoridad competente. (éste lo envía la autoridad directamente) Ø Identificación con fotografía. Ø En caso de terceras personas presentar Carta Poder e Identificación con fotografía, (Original y Copia). PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: Ø El Beneficiario presenta Documentos para el cobro de la pensión alimenticia en la Dirección de Gasto de Servicios Personales. Ø La Dirección de Gasto de Servicios Personales recibe Documentos y verifica que sea la persona autorizada para cobrar. Ø La Dirección de Gasto de Servicios Personales recaba firma del Beneficiario en la Nómina y entrega Cheque. Ø El Beneficiario recibe Cheque por Pensión Alimenticia. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Servicio periódico, a solicitud del beneficiario del personal que labora en la Secretaría de Educación y en Dependencias del Gobierno del Estado. T IEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO : 5 minutos. HORARIO: Dirección de Gasto de Servicios Personales. de: Lunes a Viernes de: 9:00 a 15:00 horas. De acuerdo al Calendario de Recepción, Procesos y Pagos por Servicios Personales. RESULTADO ESPERADO : Recibir oportunamente el pago de la Pensión Alimenticia. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 17 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS B. F LUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO : Pago de Pensión Alimenticia. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos BENEFICIARIO DIRECCIÓN DE GASTO DE SERVICIOS PERSONALES INICIO Recibe Documentos y verifica sea la persona autorizada para cobrar. Presenta Documentos para cobrar Pensión Alimenticia. Documentos. Documentos. Recaba firma del Beneficiario en la Nómina y entrega Cheque. Recibe Cheque por Pensión Alimenticia. Cheque. Cheque. FIN Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 18 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO : Pago de Gastos Generados por Dependencias. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO : Efectuar el Pago a Proveedores y Contratistas por Gastos de Facturación, Subsidios, Fondos Revolvente, Pagos Diversos, Servicios Personales y Obra Pública. USUARIOS : Ø Proveedores. Ø Contratistas. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL S ERVICIO : Caja Número 2 adscrita a la Dirección de Caja General. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Ø Contra recibo original. Ø Identificación con fotografía (Credencial de elector, Licencia, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: Ø El Proveedor y Contratista entrega contrarecibo e Identificación en la Caja de la Dirección de Caja General. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General recibe contrarecibo e Identificación y verifica en el Sistema si la persona está autorizada para realizar el cobro. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General devuelve contrarecibo sellado y solicita anote datos personales al Proveedor o Contratista. Ø El Proveedor y Contratista recibe contrarecibo, anota datos personales (nombre, fecha de recibido el Documento, teléfono), firma y regresa a la Caja. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General recibe contrarecibo. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General captura datos del pago generado. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General entrega comprobante de pago o Cheque a Proveedor y Contratista. Ø El Proveedor y Contratista recibe comprobante de pago o Cheque. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Servicio Eventual, a solicitud de los Proveedores y Contratistas cuando se ha proporcionado algún trabajo o servicio. T IEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO : HORARIO: 15 minutos. Caja Número 2 Lunes a viernes de: 9:00 a 14:00 horas. RESULTADO ESPERADO : Recibir oportunamente el pago. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 19 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS B. F LUJOGRAMA. NOMBRE DEL Pago de Gastos Generados por Dependencias. SERVICIO : ÁREA R ESPONSABLE DEL Dirección General de Egresos SERVICIO : DIRECCIÓN DE CAJA GENERAL PROVEEDOR / CONTRATISTA CAJA 2 INICIO Entrega Contra Recibo e Identificación. A Recibe Contra Recibo e Identificación. Contra Recibo Contra Recibo Recibe Contra recibo. Contra recibo. Identificación. Identificación. Verifica en el Siste ma si la persona está autorizada para realizar el cobro. Captura Datos del pago generado e imprime Comprobante. Comprobante de pago. Recibe Contra recibo, anota Datos Personales, firma y regresa. Regresa Contra recibo sellado y solicita anote Datos Personales. Contra recibo Contra recibo. Entrega Comprobante de Pago o Cheque. Comprobante de Pago. Cheque. A Recibe Comprobante de Pago o Cheque. Comprobante de Pago. Cheque. FIN Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 20 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO : Registro de personas autorizadas para realizar cobros. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO : Registrar a las personas autorizadas para realizar cobros a nombre de empresas o asociaciones. USUARIOS : Ø Proveedores. Ø Contratistas. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL S ERVICIO : Caja Número 2 adscrita a la Dirección de Caja General. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Ø Copia simple del poder notarial. Ø Carta membreteada de la empresa donde especifica los datos del Representante Legal y Apoderado. Ø Original y copia Identificación con fotografía del Representante Legal y el Apoderado. (Credencial de Elector, Licencia, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: Ø El Proveedor y Contratista entrega documentos en la Caja de la Dirección de Caja General. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General recibe y revisa documentos. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General captura datos personales de la persona autorizada para realizar el cobro y de la empresa o asociación que representa. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General regresa identificación al Proveedor y/o Contratista. Ø El Proveedor y/o Contratista recibe identificación. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Servicio eventual, a solicitud de Proveedores y Contratistas. T IEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO : HORARIO: 15 minutos. Caja número 2 lunes a viernes de: 9:00 a 14:00 horas. RESULTADO ESPERADO : El registro oportuno como persona autorizada para realizar cobros. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 21 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS B. F LUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO : Registro de personas autorizadas para realizar cobro. ÁREA R ESPONSABLE DEL SERVICIO : Dirección General de Egresos PROVEEDOR / CONTRATISTA DIRECCIÓN DE CAJA GENERAL CAJA 2 INICIO Entrega Documentos. Documentos. Recibe y revisa Documentos. Documentos. Captura Datos de la persona autorizada y Empresa o Asociación. Recibe Identificación. Identificación. Regresa Identificación. Identificación. FIN Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 22 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO : Devolución de Billete de Depósito. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO : Devolución de Fianzas y Demandas Fijadas por los Juzgados. USUARIOS : Poder Judicial (Beneficiario del Billete de Depósito). ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL S ERVICIO : Caja Número 2 adscrita a la Dirección de Caja General. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Ø Contrarecibo original. Ø Identificación con fotografía (Credencial de Elector, Licencia, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). Ø Si es un tercero Carta Poder certificada e identificación con fotografía (Credencial de Elector, Licencia, Pasaporte, Cédula Profesional o Cartilla Militar). PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: Ø El Beneficiario entrega contrarecibo y presenta Identificación en la Caja de la Dirección de Caja General. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General recibe contrarecibo e identificación. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General entrega contrarecibo sellado al beneficiario y le solicita anote datos personales. Ø El beneficiario recibe el contrarecibo, anota datos personales (nombre, fecha de recibido el documento, teléfono), firma y regresa a la Caja. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General recibe contrarecibo. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General captura datos por la devolución de fianzas. Ø La Cajera de la Dirección de Caja General entrega Cheque al beneficiario. Ø El beneficiario recibe Cheque. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Servicio eventual, a solicitud del Poder Judicial o beneficiario del depósito. T IEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO : HORARIO: 5 minutos. Caja Número 2 Lunes a viernes de: 9:00 a 14:00 horas. RESULTADO ESPERADO : Recibir oportunamente el pago. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 23 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS B. F LUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO : Devolución de Billete de Depósito. ÁREA R ESPONSABLE DEL SERVICIO : Dirección General de Egresos DIRECCIÓN DE CAJA GENERAL BENEFICIARIO CAJA 2 INICIO Entrega Contra recibo y presenta Identificación. Recibe Contra recibo e Identificación. Contra recibo. Contra recibo. Identificación. Identificación. Recibe Contra recibo, anota Datos Personales, firma y Regresa a la Caja. Contra recibo. Devuelve Contra recibo sellado al Beneficiario y le solicita anote Datos Personales. Contra recibo. Recibe Contra recibo, anota Datos Personales, firma y Regresa a la Caja. Contra recibo. Captura datos por la Devolución de Fianzas. Entrega Cheque. Recibe Cheque. Cheque. Cheque. FIN Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 24 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO : Permisos para Pelea de Gallos, Carrera de Caballos y Topetones. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO : Cobro por la expedición de Permisos para llevar a cabo la Pelea de Gallos, Carrera de Caballos y Topetones. USUARIOS : Secretaría General de Gobierno ( Contribuyentes ). ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL S ERVICIO : Caja 220 adscrita a la Dirección de Caja General. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Tarjeta de Notificación elaborada por la Secretaría General de Gobierno especificando importe a pagar. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: Ø El Contribuyente entrega la Tarjeta de Notificación y efectúa el pago en la Caja 220 adscrita a la Dirección de Caja General. Ø La Cajera de la de la Oficina Recaudación Fiscal recibe Tarjeta de Notificación. Ø La Cajera de la Oficina Recaudación Fiscal captura importe del permiso e imprime Comprobante de Pago Forma Única FGJFI-62N (Anexo, página 37). Ø La Cajera de la Oficina Recaudación Fiscal entrega Comprobante de Pago firmado y certificado y Tarjeta de Notificación al Contribuyente. Ø El Contribuyente recibe Comprobante de Pago firmado y certificado y Tarjeta de Notificación. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Servicio eventual, a solicitud de los contribuyentes. T IEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO : 10 minutos. HORARIO: Caja 220. Lunes a viernes de: 9:00 a 14:00 horas. RESULTADO ESPERADO : La expedición de permisos para Pelea de Gallos, Carrera de Caballos y Topetones. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 25 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS B. F LUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO : Permisos para Pelea de Gallos, Carrera de Caballos y Topetones. ÁREA R ESPONSABLE DEL S ERVICIO: Dirección General de Egresos DIRECCIÓN DE CAJA GENERAL CONTRIBUYENTE OFICINA DE RECAUDACIÓN FISCAL 220 INICIO Entrega la Tarjeta de Notificacióny efectúa el pago. Tarjeta de Notificación. Recibe Tarjeta de Notificación. Tarjeta de Notificación. Captura importe del permiso e imprime Comprobante de Pago Comprobante de Pago. Entrega Comprobante de Pago firmado y certificado y Tarjeta de Notificación. Recibe Comprobante de Pago firmado y certificado y Tarjeta de Notificación Comprobante de Pago. Comprobante de Pago. Tarjeta de Notificación. Tarjeta de Notificación. FIN Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 26 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 8. DIRECTORIO. RESPONSABLE SERVICIOS Pago de Pensión Alimenticia. DEL SERVICIO Lic. Alejandro Covarrubias Escobedo. CARGO Y Á REA Director de Gasto de Servicios Personales. Pago de C. Amelia Verdín Director de Gastos Olivares. Caja General. Generados por Dependencias. Registro de Personas Autorizadas para realizar cobro. Devolución de Billetes de Depósito. Permisos para Pelea de Gallo, Carrera de Caballos y Topetones. Fecha de elaboración: Mayo 2004 DIRECCIÓN GENERAL T ELÉFONO Dirección 3668 16 69 General de Ext. 31610, Egresos. 33385 3668 17 11, 3668 17 14, 3668 17 77, 3668 17 84 Página 27 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 28 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS GLOSARIO , ANEXOS Y AUTORIZACIONES. Fecha de elaboración: Mayo de 2004. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 29 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 30 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 9. GLOSARIO. Habilitado: Persona que gestiona y efectúa el pago de cheques, pensiones, etc. Constancias de Adeudo: Documentos en el que se hace constar que el interesado, no tiene adeudos en materia de Servicios Personales con la Secretaría de Finanzas. Fondo Revolvente: Efectivo que se puede disponer en cualquier momento para gastos, recuperables mediante documentos soporte. Acuerdo: Resolución tomada entre dos partes o más. Acuerdo entre Municipios u Organismos Públicos Descentralizados con el C. Gobernador. Comprobante Recibo Oficial FGJFI–62N que expide la Oficina de Recaudación de pago: por el pago. Contrarecibo: Documento que se requiere para hacer efectivo un pago. Poder notarial: Documento, intervenido por fedatario público, mediante el cual una persona faculta a otra para que obre en su nombre y por su cuenta. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 31 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 32 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 10. ANEXOS. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 33 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 34 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 35 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 1. Nombre de la dependencia u organismo. 2. Fecha de recepción de documentos. 3. Tipo de documentos. 4. Numero, fecha e importe de factura y recibos de pago. 5. A quien se a entregado. 6. Fecha en que se puede cobrar el contra recibo. 7. Firma de quien recoge el contra recibo. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 36 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 37 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 1. Area destinada para la impresión de la maquina registradora. 2. Registro federal de contribuyentes, integrado por: a) Homónimo, clave que se asigna en caso de dos o mas registros similares para identificarlos. b) Iniciales, parte alfabética que compone el registro federal de contribuyentes. c) Fecha, parte numérica del registro federal de contribuyentes. d) Determinante, números que distinguen los establecimientos en caso que existan mas de una cuenta, propiedad del mismo contribuyente. 3. Registro estatal integrado por: a) Derogado. b) Numero de la oficina de recaudación fiscal. c) Numero del municipio donde se encuentre la negociación o empresa o el domicilio del contribuyente. d) Numero de cuenta asignada por la oficina de recaudación fiscal. 4. Nombre completo, denominación o razón social del contribuyente. 5. Concepto de pago que ampara el recibo. 6. Anotar el detalle del impuesto a pagar. 7. Anotar el o los importes a pagar. 8. Cuentas de aplicación correspondientes a los conceptos, de acuerdo al catalogo de cuentas de aplicación para el registro de ingresos. 9. Importe de los recargos causados por extemporaneidad en el pago. Cuenta de aplicación de recargos 10. Espacio para anotar sanciones fiscales: a) Importe de los mismos b) Numero de cuenta de aplicación 11. Monto económico que el ejecutor fiscal tiene derecho a recibir por la practica de la diligencia de cobro. 12. Importe total global de los conceptos de cobro. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 38 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 13. Anotar con letra el importe señalado en el punto numero 13. 14. Firma del titular de la oficina o de la persona autorizada para formular el recibo. 15. Lugar y fecha de formulación del recibo. Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 39 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 40 de 41 M ANUAL DE SERVICIOS SECRETARÍA DE FINANZAS 11. ELABORACIÓN, APROBACIÓN Y D ICTAMINACIÓN. ELABORACIÓN Y APROBACIÓN: SECRETARIO DE FINANZAS Lic. Ignacio Novoa López DICTAMEN TÉCNICO: SECRETARIO DE ADMINISTRACIÓN Ing. Abraham Kunio González Uyeda Fecha de elaboración: Mayo 2004 Página 41 de 41