Cooperativa de Crédito y Servicios Sociales SUESAR Limitada GUIA DE SERVICIOS QUE PRESTA LA COOPERATIVA Y CONSIDERACIONES GENERALES Abril de 2015 1 COOPERATIVA DE CREDITO Y SERVICIOS SOCIALES “SUESAR LTDA A nuestros Asociados / as Esta guía contempla los servicios que la Cooperativa presta a sus asociados con la finalidad de que tengan en un solo documento, toda la información que necesitan para hacer uso de cada uno de ellos. Dirección: Río Bamba 369 Bº Quebrada de las Rosas 5003 – Córdoba Teléfonos: (0351) 4843028 - 4840132 Fax: (0351) 4843028 int. 114 e-mail: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Les sugerimos que lean detenidamente los beneficios y las exigencias para acceder a ellos, con la finalidad de agilizar todo trámite, evitando demoras por estar incompletas. Mantenga esta guía a mano y hágala conocer a su familia, para que puedan actuar, aún en su ausencia. CONSEJO DE ADMINISTRACION CONSIDERACIONES GENERALES 2 En esta guía de Servicios encontrarán Uds., un documento ágil y práctico que les permitirá conocer las diferentes prestaciones y cómo acceder a ellas. El documento contiene un Índice y por Capítulos cada servicio en particular, no obstante, si se presentara alguna duda, puede consultar al Estatuto Social, el Reglamento Interno de Crédito o el Reglamento Interno de Servicios Sociales o bien en su Cooperativa. Para cada servicio, existen particularidades, pero también hay disposiciones comunes a todos los servicios y que recomendamos tener muy en cuenta para evitar equívocos al efectuar un requerimiento. Dice el REGLAMENTO INTERNO DE SERVICIOS SOCIALES: CAPITULO IV: DISPOSICIONES COMUNES A TODOS LOS SERVICIOS Los asociados y sus familiares para la utilización de los Servicios que por este Reglamento se establecen, deberán observar y tener en cuenta lo siguiente: ARTÍCULO 12. Las coberturas de los distintos servicios entrarán en vigencia luego de transcurridos 180 (ciento ochenta) días desde la fecha en que fueron dados de alta en la Cooperativa como asociados (cuando el INAES apruebe la modificación, la carencia será de 180 días, a excepción del uso del servicio de las urgencias y emergencias médicas, que regirá a partir del momento que el asociado sea dado de alta en la Cooperativa por el Consejo de Administración). ARTÍCULO 13. Para requerir la prestación de cualquier servicio, es condición necesaria identificarse ante quien lo presta, mediante carnet que lo habilita como Asociado o familiar de Asociado de la Cooperativa "SUESAR" Ltda. y documento de identidad. ARTÍCULO 14. Todo servicio requerido por un asociado que tenga por destino a una persona no cubierta (es decir no dada de alta en la Cooperativa), será de total responsabilidad de aquel, debiendo abonar los gastos ocasionados dentro de las 72 (setenta y dos) horas de ocurrida la anormalidad, haciéndose pasible en caso de incumplimiento, a lo establecido en el Art. 13º del Estatuto Social, salvo que el Consejo de Administración, a su solicitud le hubiere otorgado una prórroga. ARTÍCULO 15. Al requerir un servicio el Asociado deberá conformar la documentación tal como factura, certificado, etc. La conformidad debe ser efectuada en ausencia o imposibilidad del Asociado, por persona responsable, dejando aclarado los datos de quien utilizó el servicio. En caso de no-cumplimiento de lo indicado, se le formulará cargo por el costo económico producido, haciéndose pasible a las medidas disciplinarias mencionadas en el Art. 13º del Estatuto Social. ARTÍCULO 16. Si existiera motivo de queja por un mal servicio prestado, el Asociado deberá dejar constancia de tal circunstancia en la documentación que debe confeccionarse e informará por escrito a la Cooperativa la novedad apuntada a los efectos que corresponda. ARTÍCULO 17. La cobertura de los distintos servicios alcanza a los asociados de estado civil casado, cónyuge, hijos solteros (no emancipados) hasta 30 años de edad, hijos discapacitados sin límite de edad y a los asociados solteros y sus respectivos padres. ARTICULO 18. En caso de matrimonios conformados por dos asociados, tendrán derecho a los Apoyos Económicos que individualmente les corresponde. 3 CAPITULO VI – DE LOS DERECHOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Los asociados tendrán derecho a la utilización de los distintos Servicios que en este Reglamento se establecen, cuando se encuentren al día en el pago de los compromisos contraídos con la Cooperativa y no estén encuadrados en alguna de las siguientes situaciones: 1. Haber presentado su renuncia como asociado de la Cooperativa o haber sido dado de baja de la Fuerza a la que pertenecía. 2. No hacer efectivo el aporte mensual que corresponde para el mantenimiento del fondo destinado para la prestación de los distintos Servicios y/o Ayudas Económicas que en este Reglamento se establecen. En este caso, podrá reingresar al sistema, luego de haber normalizado su situación y el Consejo de Administración, así lo disponga. 3. Haber sido excluido del Padrón de Asociados, por encontrarse comprendido en alguna de las situaciones previstas en el Artículo 13º del Estatuto Social. ESTATUTO SOCIAL ARTICULO 13: El Consejo de Administración, podrá excluir a los asociados en los casos siguientes: a) Incumplimiento debidamente comprobado de las disposiciones del presente Estatuto o de los Reglamentos Sociales. b) Incumplimiento de las obligaciones contraídas con la Cooperativa. c) Comisión de cualquier acto que perjudique moral o materialmente a la Cooperativa. d) En todo otro caso que sea incompatible con los principios sustentados en la Ley y en este Estatuto. En cualesquiera de los casos precedentemente mencionados, el asociado excluido podrá apelar, sea ante la Asamblea Ordinaria o ante una Asamblea Extraordinaria, dentro de los treinta días de la notificación de la medida. En el primer supuesto, será condición de admisibilidad del recurso, su presentación hasta treinta días antes de la expiración del plazo dentro del cual debe realizarse la Asamblea Ordinaria. En el segundo supuesto, la apelación deberá contar con el apoyo del 10% de los asociados como mínimo. El recurso tendrá efecto suspensivo. 4 SECCION I CREDITOS CAPITULO I a. TIPOS DE CREDITOS a) Extraordinarios: hasta $5.000,00 (1) b) Ordinarios: $5.001,00 hasta $15.000,00 (1) a sola firma. $15.001,00 hasta $20.000,00 (1) con garantía solidaria. c) Especiales: $20.001,00 a $40.000,00 (1) con una ó dos garantías solidarias. $40.001,00 a $60.000,00 (1) con una ó dos garantías solidarias y NO CADUCAN por fallecimiento del socio. (1) El monto de los Créditos los fija el Consejo de Administración teniendo en cuenta la capacidad operativa y de pago, la situación socio – económica del momento, el proceso inflacionario, la liquidez, etc. Los garantes pueden ser asociados o no, quedando la aceptación a consideración del Consejo de Administración. b. COSTO DEL SERVICIO 1) Tasa de servicio: 2,0% mensual. 2) Gastos administrativos: 2,0% fijo y sobre el total de la deuda. 3) Previsión por Incobrables e Imprevistos: 2,0% fijo y sobre el total de la deuda. 4) Sellado de la solicitud de préstamo: 1,2% sobre el monto solicitado. c. PLAZOS DE AMORTIZACIÓN 1) Extraordinarios: Hasta 18 cuotas. 2) Ordinarios: Hasta 24 cuotas. 3) Especiales: Hasta 36 cuotas. d. EXIGENCIAS 1) Personal RETIRADO y Pensionistas Militares de Ejército, Fuerza Aérea y Marina: los dos últimos recibos de haberes, impuesto ó servicio y DNI. 2) Personal en ACTIVIDAD de Ejército, Fuerza Aérea y Marina: los dos últimos recibos de haberes y el Certificado de afectación de haberes, según Decreto 14/2012 del PEN, impuesto ó servicio y DNI. 5 e. OTRAS GENERALIDADES 1) El Consejo de Administración, si lo considera necesario, podrá requerir garantes. 2) La falta de pago de una cuota de amortización, produce automáticamente la mora, debiendo abonar punitorio del 25% por sobre la tasa que se aplique en ese momento. 3) Las solicitudes de crédito son tratadas diariamente por una “Mesa de Créditos”, pero otorgados en el momento si no requieren un estudio mas profundo. 4) Los créditos podrán ser renovados al saldar el 50% del monto total del crédito. 5) En casos de urgencias o gravedad comprobada, el Consejo de Administración podrá aplicar la vía de la “excepción”. 6) Para acceder a un crédito, el asociado deberá estar al día en la integración de su capital social. 7) El crédito “extraordinario” podrá ser acordado, aún cuando posea otro crédito, siempre que la suma de las dos cuotas de amortización no superen el 25% de su haber líquido. 8) El crédito especial no es acumulativo, por lo tanto para obtenerlo deberá cancelar con el mismo todos los anteriores. f. EJEMPLO DE UNA OPERACIÓN DE CREDITO a) Generalidades *La operación se encuentra incorporada en el sistema computarizado, es decir que no se hace manualmente. *El sistema está programado con el pago de las cuotas por descuento en planillas. *Corresponde agregar un mes más de Interés calculando que la primera cuota de amortización se produce a los 60 días. *Los Gastos de Administración y Fondo de Previsión y Quebranto (seguro), se calculan sobre el capital más intereses y se abonan por adelantado. *Se incluyen en la financiación del préstamo para abonar los dos fondos: Gastos Administrativos y Previsión por Incobrables e Imprevistos. *Se agrega un porcentaje que cobra el ente recaudador. (En el caso de los retirados, la Cooperativa no tiene código de descuento propio. Por ello, si Ud. abona en ventanilla, evita este recargo. *Sellado de la solicitud de préstamo: 1,2% (no incluido en la financiación). b) Operación 1) PRIMERA ETAPA DE LA OPERACIÓN (en 12 cuotas) * Monto solicitado a llevar…………………………$1.000,00 6 * Tasa de servicio mensual 2,5% directo …….…$ 25,00 * Intereses total sobre el préstamo 30,0% ….…. $ 300,00 CAPITAL MAS INTERESES ………………...$ 1.325,00 * Prev. Por Incobr. e Imprev. – Seguro. (2,0%).....$ 26,50 CAPITAL MAS INTERESES + Previsión……...$ 1.351,50 *Fondo Gtos Adm. (2,0%)........................................$ 26,88 * Total.......................................................................$1.378,38 Capital prestado…………………...........…………....$ 1.000,00 + Gto. Adm..............................................................$ 26,88 + Prev. Incobr. e Imprev..........................................$ 26,50 Total...................................................................... $ 1.053.38 2) SEGUNDA ETAPA DE LA OPERACIÓN * Capital definitivo…................................................$1.053,38 * Intereses 32,5% ...................................................$ 342,22 TOTAL ............................................................$1.395,60 * Importe a liquidar por caja o girar.........................$ 1.000,00 * Importe a pagar – 12 cuotas de…........................$ 116,30 Se agrega al importe final el porcentaje que cobra el ente recaudador, encargado de concretar los descuentos de las cuotas. Estos son: la Contaduría de Ejército, Contaduría de la Fuerza Aérea, Contraloría de la Marina, para el personal en actividad según la fuerza a que corresponde. Personal retirado por medio del Instituto de Ayuda Financiera para el pago de Retiros y Pensiones Militares. Nota: Para mayor información de detalles, consultar el Reglamento Interno de Créditos o bien en su Cooperativa. (Todo problema que surja al respecto, en su Cooperativa se tratará su solución). RETORNOS: Artículo 26º del Estatuto Social: Serán excedentes repartibles solo aquellos que provengan de la diferencia entre el costo y el precio del servicio prestado a los asociados, De los excedentes repartibles se destinarán: 1) El cinco por ciento a Reserva Legal. 2) El cinco por ciento al Fondo de Acción Asistencial y Laboral o para Estímulo del Personal. 3) El cinco por ciento al Fondo de Educación y Capacitación Cooperativa. 4) El resto se distribuirá entre los asociados en concepto de retorno, en proporción al capital aportado o integrado. SECCION II SERVICIOS SOCIALES 7 CAPITULO I 1- APOYOS ECONOMICOS a. Generalidades - En todos los casos, el coeficiente se toma como base el valor de la cuota mensual de integración de capital vigente en el momento de ocurrir el hecho, tal como se ejemplifica en los servicios actuales (Octubre 2.013 – valor cuota $40.00) - Los apoyos económicos, nacimientos, adopciones, fallecimientos y casamientos, serán incrementados en un 20% para los residentes en zonas o localidades en las cuales no tengan cobertura de Emergencia Medicas. b. Tipos de Apoyos - - - - 1) Por Nacimiento de Hijo de Asociado/a Se puede solicitar dentro de los 365 días de producido el nacimiento Presentar el Certificado / Acta de Nacimiento En caso de nacimientos múltiples se abonan tantos apoyos como hijos hayan nacido. Si es un matrimonio conformado por asociados/as tienen derecho al apoyo económico individualmente, es decir los dos. Apoyo: Coeficiente 26,25 = $1.050,00 y sin cobertura médica $1.260,00. 2) Por Adopción El niño /a, no deberá superar los 2 (dos) años de edad Se puede solicitar dentro de los 365 días desde la fecha en que la autoridad competente ha acordado la adopción definitiva Apoyo: Coeficiente 26,25 = $1.050,00 y sin cobertura médica $1.260,00. 3) Por Casamiento del Titular Presentar el Acta de casamiento Si es un matrimonio conformado por dos asociados/as tienen derecho al apoyo económico individualmente, es decir los dos. En caso de nuevas nupcias deberá presentar el acta de casamiento y copia legalizada de la sentencia de divorcio. Apoyo: Coeficiente 26,25 = $1.050,00 y sin cobertura médica $1.260,00. 4) Por Internación del Titular Se reconocerán por un lapso de 15 días al año. Se reconocerá por internación en Hospitales, Clínicas, Sanatorios, Públicos o Privados, en cualquier punto del país. Presentar el Certificado demostrativo del tiempo de internación firmado por autoridad competente. Implica la exclusión del apoyo económico por salud. Deberá solicitarse dentro de los 30 días de ocurrido el hecho. Apoyo: Coeficiente 0,75 = $30,00 por día Este apoyo se extiende al cónyuge por 10 días al año. 8 - - - - - - - - - - 5) Por Razones de Salud Comprende al Socio Titular casado, esposa e hijos solteros de hasta 30 años, no emancipados que convivan con sus padres y a los asociados solteros incluyendo padre y madre, aún con residencia diferente. El apoyo es transitorio y ante una grave y/o prolongada enfermedad según Apoyo Económico para Salud (Cap. II Art. 3 del Estatuto Social). Presentar una copia autenticada de toda la documentación clínica del paciente. El apoyo puede ser abonado en una sola cuota o en forma fraccionada hasta un máximo de 6 (seis) cuotas mensuales, según disponibilidades del Fondo existente para estos fines. Que sólo un integrante por vez, del grupo familiar puede recibir el apoyo. Que un mismo paciente no podrá solicitar un nuevo apoyo hasta después de haber transcurrido 6 (seis) meses de al ayuda anterior Que el apoyo debe solicitarse dentro del periodo en que se encuentre afectado, caso contrario no se otorgará. Apoyo Máximo: Equivalente 20 (veinte) cuotas semestrales de integración de capital = $900,00. 6) Por compra de medicamentos – FARMACIA Por la compra de medicamentos, incluido elementos necesarios para la aplicación de los mismos, tales como jeringas, que efectúen los asociados /as, la Cooperativa le efectuara una bonificación del 25% sobre el importe abonado. La bonificación se efectuara a partir de los $50,00 abonados y hasta un máximo de $500,00 mensuales. Las facturas o tickets de la farmacia se podrán presentar hasta los 45 días posteriores a la fecha de adquisición y se debe adjuntar fotocopia de la receta por dicha compra. Las facturas o tickets no son acumulativos de un mes a otro. No serán consideradas las compras de artículos de perfumería, tocador, pañales infantiles y todo elemento de parecida utilidad, no así pañales de uso geriátrico. Apoyo: Hasta un máximo de $ 125,00 por mes según cada requerimiento. Deben adjuntar fotocopias de las recetas por los medicamentos presentados. NOTA: Este apoyo en caso de que el Fondo no tenga la estabilidad o disponibilidades suficientes, el Consejo de Administración podrá poner límites transitorios por un lapso no mayor a 90 días 7) Por Fallecimiento: Se tendrá en cuenta para la liquidación de este apoyo económico la Declaración Jurada de Beneficiario que obligatoriamente debe presentar el asociado/a a su ingreso. El pago se efectuará a la o las personas que figuran en la Declaración Jurada en la forma y proporción que se indique en dicho documento, de no existir declaración de proporcionalidad, la totalidad de la ayuda será abonada a quien figure en primer lugar con exclusión de los demás nombrados Ante la ausencia de Declaración Jurada, al ocurrir el deceso del asociado / a, la Cooperativa abonará la Ayuda Económica a la persona que la requiera, 9 - previa presentación de la documentación legal que acredite tal derecho, debiendo presentar dos testigos (en lo posible asociados) para que suscriban el acta a labrarse. Presentar copia de la partida de defunción Apoyo: por titular: Coeficiente 90 = $3.600,00. Por Esposa del titular: Coeficiente 90 = $3.600,00 Por hijo Soltero de asociado titular: Coeficiente 26,25 = $1.050,00 Por Padre de asociado soltero: Coeficiente 26,25 = $1.050,00 a) Corona de Flores En caso de fallecimiento del asociado/ a Titular y conocido el hecho en tiempo y forma por la Cooperativa se enviara una Corona de Flores en nombre de la institución cuyo valor no superará el equivalente a 10 cuotas ($400,00) Cuando no sea posible el envío de la Corona se procederá, según más convenga, de la siguiente manera: 2) Si ocurre fuera de la ciudad de Córdoba y no existe convenio con florerías se solicitara a los familiares que procedan a su adquisición, reintegrándoseles el importe, que no superara de $ 150,00 con más el 20 % si no hay servicio de Emergencia Medica. 3) De existir colaboradores en la zona se podrá solicitarle que adquiera, envíe la corona y se le reintegrara el gasto. Agotadas las posibilidades 1) y 2) precedentes sin concretarse el envío, se abonara el importe correspondiente al beneficiario del Apoyo por Fallecimiento. 4) Agotadas las posibilidades 1) y 2) precedentes sin concretarse el envío, se abonará el importe correspondiente al beneficiario del Apoyo por fallecimiento. 8) Tramitador Es un servicio que la Cooperativa ofrece para los familiares de los asociados que fallezcan y estos soliciten que la Cooperativa los asesore y contribuya a efectuar la tramitación de toda la documentación necesaria para la obtención de los beneficios que les correspondan (pensión, seguros, subsidios, etc.) ante las entidades pertinentes, en caso de no tener albacea o familiar que disponga de tiempo necesario. En Córdoba, solicitar en la Cooperativa. A los residentes de otros puntos del país, solicitar informes. - 9) Por Siniestros Ante hechos de magnitud (guerra, accidentes aéreos, terrestres o marítimos, terremotos, etc.) que produjera en forma inmediata o mediata el deceso de más de 8 (ocho) personas cubiertos por el apoyo económico, se efectuara un prorrateo cuyo monto no debe superar el 25% del saldo existente en el fondo, no pudiendo, en ningún caso, abonarse cifras superiores al monto fijado para un asociado titular. 10 - - En casos de siniestro por incendio, inundación, terremoto u otro hecho de fenómeno natural o algo inevitable, con la consecuencia de perdida o destrucción de mas de un 80% de sus bienes domésticos, excluidos electrodomésticos o automotores, el asociado podrá solicitar un apoyo en bienes de uso personal o familiar y/o alimentos, cuyo monto no podrá superar lo asignado por fallecimiento de un asociado titular. Cuando el siniestro afecte materialmente, a más de 4 (cuatro) asociados se procederá al prorrateo en la forma indicada precedentemente. El reclamo de ayuda debe efectuarse dentro de los 60 (sesenta) días de ocurrido el siniestro presentando Certificación Oficial sobre los hachos. Por más detalles y aclaraciones consultar en la Cooperativa. 2- COEFICIENTES a- Apoyo económico para la salud, cada seis meses. El importe se establece de acuerdo a la disponibilidad del Fondo FAEEM. b- Apoyo económico por Internación: del titular, hasta 15 días a valor de $30,00 por día de internación. $450.00 por año. Apoyo económico por internación del cónyuge: hasta 10 días por año a valor de una cuota social por día. $300.00 por año. c- Apoyo económico por compra de medicamentos, hasta un 25% de lo abonado (presentar fotocopia de receta por medicamentos). d- Apoyo económico por fallecimiento de: Titular ......................................................90 cuotas sociales ($3.600,00) Cónyuge .................................................90 cuotas sociales ($3.600,00) Hijo soltero hasta 30 años no emancipado, y en el caso de ser hijo discapacitado sin límites de edad........ 26,25 cuotas sociales ($1.050,00) Padre o madre de asociado soltero .... 26,25 cuotas sociales ($1.050,00) Casamiento del titular ......................... 26,25 cuotas sociales ($1.050,00) Nacimiento de hijo de socio titular ...... 26,25 cuotas sociales ($1.050,00) Nota: estos coeficientes y/o montos, serán ratificados o rectificados anualmente por el Consejo de Administración y regirán desde el inicio hasta el término del ejercicio social (01 Julio – 30 Junio) CAPITULO II EMERGENCIAS MEDICAS (Art. 1 del Reglamento Interno de Servicios Sociales) 1. BENEFICIARIOS a. Asociados casados, cónyuges e hijos solteros hasta 30 años de edad, no emancipados que conviven con sus padres y discapacitados sin límite de edad. 11 b. Asociados solteros y sus respectivos padres. Cuando los padres tengan una residencia diferente a la de su hijo asociado, estarán cubiertos por el servicio siempre y cuando exista convenio en dicho lugar con alguna prestadora. c. Asociados casados o solteros en tránsito y su grupo familiar, por los lugares donde se preste este servicio. Para que este servicio se cumpla deberá comunicar a la Cooperativa, personalmente, por fax, llamada telefónica, telegráfica o e mail, cual será su itinerario, tiempo del viaje, las personas cubiertas por el servicio y lo harán con la antelación necesaria para que SUESAR comunique a las prestadoras de las jurisdicciones. 2. PRESTADORES PARAMEDIC a. Ciudad de Córdoba e interior (Villa Carlos Paz, Cosquín). b. Otras ciudades: Mendoza, La Rioja, Salta, Chamical, Capital Federal y Gran Buenos Aires, Villa Mercedes y Villa Reynolds (San Luis) Tel. 0351 420-1700 – En Córdoba 0810-9990 911 para el resto del país con el costo de una llamada local. c. Ciudad de La Calera EMERCO – Saúl Moyano 247 – Tel. (03543) 466077 – 466883 3. PARTICULARIDADES DE CADA PRESTADORA a. PARAMEDIC Emergencias Médicas. 1) Área de Cobertura: Ciudad de Córdoba e interior. Ciudades de Salta, La Rioja, Chamical, Mendoza. Villa Mercedes, Villa Reynolds (Pcia de San Luis) y Gran Buenos Aires. 2) Servicios: Emergencias y urgencias médicas, derivación como consecuencia de la enfermedad o emergencia médica, servicio de grave emergencia, traslados urbanos de bajo o alto riesgo sin límite de requerimientos, servicio de terapia intensiva en caso de grave emergencia en clínica de nuestro sistema, la Cooperativa se considera área protegida. El servicio se brinda todos los días del año durante las 24 horas. 3) Requisitos: Al solicitar el servicio en forma telefónica, deberá el asociado proveer datos como: apellido y nombre, domicilio, número de documento de identidad o de asociado, edad y síntomas. b. EMERCO Saúl Moyano 247 – Ciudad de La Calera –CórdobaTel.: 03543 466077 – 466883 1) Área de Cobertura: La Calera y Dumesnil (Provincia de Córdoba), durante las 24 horas y los 365 días del año. 2) Servicios: Emergencias médicas y urgencias, consultas clínicas domiciliarias, consulta clínica en base con la presentación de una orden de consulta, bioquímico, vehículo protegido, enfermería en base y traslados programados, estos últimos deben ser solicitados a la Cooperativa con 24 horas de anticipación por el asociado. 12 QUE ES UNA EMERGENCIA MEDICA? cuadros médicos agudos: emergencias cardiovasculares, insuficiencia respiratoria, hemorragias severas, accidentes cerebro vasculares, crisis epilépticas, politraumatismos graves, intoxicaciones, crisis agudas de dolor, quemaduras graves, convulsiones, pérdida del conocimiento y toda aquella situación que ponga en riesgo la vida y / o la integridad física de la persona. QUE ES UNA URGENCIA MEDICA? Entendiéndose por tales a toda aquella situación médica que no implica riesgo de vida, requiere atención domiciliaria, dada la imposibilidad del paciente de trasladarse a un consultorio médico. CAPITULO III FISIOTERAPIA Y KINESIOLOGIA 1. BENEFICIARIOS Por convenio entre la Cooperativa SUESAR y la profesional, atenderá a los asociados y sus familiares directos con la siguiente modalidad: a) Con orden de prestación autorizada por la Obra Social sin cobrar plus. b) Sin orden de Obra Social, a convenir. c) Atención a domicilio con un plus de $ más la autorización de la Obra Social en la orden de prestación. 2. PRESTADORES - Lic. Martín Andrez y Fernandez Natalia en Kinesilogía y fisioterapia Turnos al Tel. 351 5220637 - Lic. ROSANA BERNARDO Av. Río Bamba 321 Bº Quebrada de las Rosas –Córdoba Tel.: 0351 – 4881512 – Cel: 156570639 - Lic. DEBORA V. SUAREZ SALAZAR Bv. Mirlo 292 Bº Chateau Carreras – Córdoba Tel.: 4846498 / 156564934 CAPITULO IV ESTETICA CORPORAL PRESTADORES: 1) Amelia Ruth Migotti Juan Montalvo 3792 – Bº Los Gigantes – Córdoba 13 Servicios: Estética corporal (obesidad, flaccidez, celulitis, estrías, post partos, masajes descontracturantes), depilación, pedicuría, (con materiales descartables, especiales para diabéticos, drenajes linfáticos), cosmetología (limpieza de cutis, tratamiento anti acne). Beneficios: 20% de descuento en todos los casos. 2) CENTRO DE MEDICINA ESTETICA INTEGRAL “BELLEZA Y VIDA” Av. Monseñor Pablo Cabrera 2381- Córdoba Servicios: Clínica médica: trastornos de peso, nutricionista, enfermedades psicosomáticas, cirugía plástica y reconstructiva, kinesiología y fisioterapia, rehabilitación traumatológica, flebología, esclerosis venosa, colágeno, peeling. Odontología: prótesis, porcelana, implantes. Spa urbano: tratamiento combinado de reducción de peso, rehabilitación física: aeróbica, con aparatos y aqua gym. Solarium. Beneficios: Descuentos de 20, 15 y 10%. CAPITULO V SERVICIO DE PELUQUERIA 1. BENEFICIARIOS Asociados de la Cooperativa. 2. PRESTADORES a. Peluquería CONSUELO – Av. Río Bamba 369 Bº Quebrada de las Rosas – Ciudad de Córdoba. Beneficio: Costo Diferenciado a socios de $. CAPITULO VI SERVICIO DE SEPELIO 1- BENEFICIARIOS Todos los que son acreedores al apoyo económico por fallecimiento del socio/a titular y esposa/o. 2- PRESTADORES a) LA DOCTA Av. Santa Fe 784 – Bº Providencia - Córdoba 1) Servicios en Ciudad de Córdoba, Río Cuarto, Alta Gracia, La Calera, Villa Allende, Carlos Paz, Cosquín, Holmberg y Las Higueras (Provincia de Córdoba). 14 2) tipo de servicio: ataúd bóveda especial ondeado, sala velatoria o Capilla ardiente en domicilio, carroza fúnebre, 2 autos de acompañamiento, carroza porta corona cuando sean mas de 8, trámites en Registro Civil, traslado furgón sanitario desde lugar fallecimiento hasta el de velatorio, avisos fúnebres. 3) Costo del servicio: $ para el titular y cónyuge. CAPITULO VII ASESORAMIENTO JURIDICO BENEFICIARIOS 1- Para Asociados residentes en Córdoba y ciudades aledañas Los asociados contarán en el “Centro de Defensa y Asesoramiento Jurídico” con una primera consulta gratuita con los Dres. Marcelo Gonzalez Sueyro, María Gabriela Lapezzata y María Ximena Crembil, en su estudio de Fragueiro 36 – Córdoba. (Concertar entrevistas a los teléfonos: 4251295 – 4223057 – 4230441 de 16.30 a 20.00 hs.). SERVICIO DE ESCRIBANÍA La Cooperativa en forma experimental, cuenta con este servicio para los asociados, a cargo de la Dra. Claudia Dorado (Registro Nº 136) con aranceles especiales a los asociados. Deberá ser solicitado en la entidad (por Secretaría – Int. 110) CAPITULO VIII OTROS SERVICIOS - BENEFICIOS a) Podología Lic. Gladys Britos. (Av. Río Bamba 369 Bº Quebrada de las Rosas – Ciudad de Córdoba). b) TINTORERIA 5 a Sec. (en Carrefour – Av. Colón 4800). Precios especiales a los asociados de SUESAR, con la sola presentación del carnet que lo acredite como tal. c) Rivarola & Contreras – Odontología de avanzada. (Larrañaga 210 – 1º Piso “A” – Bº Nueva Córdoba) Tel. (0351) 4601606 e-mail [email protected] d) Lic. en Psicología Ávila Mónica - (0351) 156630487. e) Lic. en Nutrición Florencia Díaz MP 3373. (Casa 24 Manzana 24 – Bº Chateau Los Robles) Tel. (0351) 4843059. f) Optica Lis (Av. Gral. Paz 186 Loc. 1 – Tel. (0351) 4248292). 15 DE INTERES GENERAL 1- Señor/a asociado/a: a) Usted tiene el servicio de emergencia y urgencia médica, en su jurisdicción, comunicándose al teléfono ............................ b) Para comunicarse con la Cooperativa puede hacerlo mediante: Vía fax al teléfono 0351-4840132 int. 114 las 24 horas del día. Correo electrónico. Por consultas (días hábiles de 07.30 a 14.00 hs.) Al tel. (0351) 4840132 internos: 102 Secretaría. 111 Presidencia. 104 Tesorería. 105 Contaduría. 107 Atención al público. 110 Secretario. 112 Seguimiento a morosos. 2- Código de Ética: el ingreso a la Cooperativa, implica el debido conocimiento y el compromiso de observar el Código de Ética, que en general establece el correcto proceder del asociado, rectitud, tolerancia, discreción, honestidad con la institución y el respeto a los directivos y empleados en su trato. Para mayor ilustración, podrá consultar en secretaría. TODOS LOS DATOS E INFORMACION QUE FIGURAN EN ESTA GUIA PUEDEN SUFRIR MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES, POR LO CUAL RECOMENDAMOS SE COMUNIQUE CON NUESTRA COOPERATIVA ANTE CUALQUIER DUDA O CONSULTA. 16