Tema 3.1. Los factores del proceso comunicativo en relación con la

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Tema 3.1. Los factores del proceso comunicativo en
relación con la variedad del discurso. La intención
comunicativa
Pre-conocimiento
¿Qué es la comunicación? Una carta de amor, una declaración de guerra. (...) Las lágrimas de un
bebé, el diván de un psiquiatra, un libro de Paul Celan , un concierto de los Rolling Stones, las
pintadas del descuartizado muro de Berlín, las preguntas de Isabel Gemio, las respuestas de Camilo
José Cela, una consulta sentimental vía módem, un diccionario ruso, un mando a distancia, un
anuncio de un detergente ecológico, un sondeo de opinión. (...)
Imagen de Pablasso en Flickr bajo licencia de CC
Y más cosas, casi imposible de definir, casi imposible de abarcar. La comunicación es algo
inaprensible, ese tercero invisible que hay entre otros dos, el emisor y el receptor. Es el mensaje, la
propia forma de contarlo y tiene mil caras.
José Paradina, El tercero invisible
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1. La comunicación
En este tema nos vamos a dedicar a estudiar la comunicación. Por ello, debemos partir de la base de que el ser
humano es un ser social que no está hecho para vivir solo -imagínate que estuvieses solo en este mundo-; en
cualquier grupo humano se producen contactos e intercambios muy variados, que pueden ser por ejemplo de objetos ,
gestos o de palabras -piensa cuando te relacionas con tus amigos-.
Pero, la capacidad para comunicarse no es algo exclusivo de los seres humanos, sino que los animales también
interactúan y tienen sus formas propias de comunicarse. Si has visitado algún acuario habrás podido observar la forma
en la que se comunican unos animales tan inteligentes como los delfines.
Imagen de MarinoCarlos en Flickr bajo licencia de CC
Vamos a partir de una definición de comunicación que irás completando con lo que aprendas a lo largo del tema.
En primer lugar, debes tener en cuenta que toda comunicación humana puede tener varios objetivos: transmitir
información - una noticia del periódico-; llevar a cabo un acto- prometer decir la verdad ante un tribunal-; expresar
sentimientos y pensamientos -declararte en San Valentín- y, por último, tratar de conseguir algo de otros -con una
pregunta, un ruego o una orden-.
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Actividad
La comunicación es la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Ten en cuenta, que en nuestra época las nuevas tecnologías han adquirido un gran poder como fenómeno
comunicativo. Podemos hablar directamente con personas desconocidas que viven a miles de Kilómetros, consultar
bibliotecas de otros países, comprar y vender sin salir de casa, etc.
Imagen de Mig Reyes en Flickr bajo licencia de CC
Actividad de Lectura
Lee con atención el siguiente texto y reflexiona sobre si existe comunicación entre los
animales.
Años de minuciosas observaciones están sacando a la luz los curiosísimos modos desarrollados por
las especies para enviarse mensajes, a menudo con sonidos para nosotros inaudibles . (...) El enigma
del canto de los pájaros también se va disipando. Ya sabemos que sus ritmos persiguen metas
precisas: atraer hembras, delimitar su territorio o distinguir a familiares de extraños. Pero las aves
canoras no han entregado todos sus secretos; que a veces canten sin un auditorio ha llevado a los
ornitólogos a asimilar sus melodiosos sonidos a la música, o sea, a un medio de expresión emocional.
(...)
Pablo Francescutti, ¿De qué hablan los animales?
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2. Elementos de la comunicación
Puesto que estamos hablando de la comunicación, debes tener en cuenta que en cualquier acto comunicativo
intervienen una serie de elementos que se relacionan entre sí y hacen posible la transmisión de información.
Compruébalos en el cuadro que te presentamos a continuación y recuerda que la comunicación es la transmisión
intencionada de un mensaje de un ser a otro.
Imagen de creación propia.
Actividad
Emisor: Elemento que transmite la información. Puede ser una persona, un organismo
institucional, un medio de comunicación o cualquier otra realidad (la alarma de un coche, el arco
iris, un animal...).
Receptor: Elemento que recibe la información y la interpreta. Puede ser individual o
colectivo.
Mensaje: Información que se transmite. La comprensión del mensaje por parte del receptor
requiere tener en cuenta, además, del conocimiento propio, la situación en que se produce y la
intención comunicativa del emisor.
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Imagen de lucyfar en Flickr bajo licencia de CC
Actividad
Canal: Es el medio físico natural o artificial por el que se transmite el mensaje. Puede ser un
medio físico natural (el aire en una conversación, el agua en la trasmisión de ondas...) o un
medio artificial (el papel, el cable del teléfono, un CD, un DVD, un lápiz de memoria...).
Código: Es el conjunto de signos y reglas que se combinan para construir el mensaje; para
que se produzca un acto de comunicación el emisor y receptor deben compartir el mismo código,
por ejemplo, la lengua española.
Contexto: Es la situación en la que se desarrolla el acto de comunicación. Por ejemplo, en
un aula, cine, consulta médica...
Para recapitular los elementos de la comunicación te proponemos el siguiente vídeo con el que podrás repasarlos:
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Emilia:¿Dónde te has metido? Te preparé el desayuno, te estuve buscando, se enfrió, lo guardé en el horno y
ahora tendrás que tomarlo frío.
Eduardo: ¿Qué clase de desayuno?
Emilia: Especial. Hoy es un día especial para ti.
Eduardo: ¿Por qué? ¿Por mi cumpleaños? ¡Bah!
Emilia: Reconoce que es un excelente motivo.
Eduardo: Demasiado repetido: ochenta y tres veces...
Emilia: No seas presumido. Ochenta.
Mª Manuela Reina, La cinta dorada
Pregunta Verdadero-Falso
Di si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones relacionadas con el texto anterior:
Emilia y Eduardo son a la vez emisores y receptores.
Verdadero
Falso
Eduardo cumple ochenta y tres años.
Verdadero
Falso
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La conversación se desarrolla en una cafetería.
Verdadero
Falso
El canal que utilizan Emilia y Eduardo es el teléfono.
Verdadero
Falso
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3. La intención comunicativa.
Seguimos hablando de la comunicación y hemos de comentar que todo
emisor elabora y envía su mensaje con una determinada intención
comunicativa; así cuando se realiza una pregunta, se solicita información,
se sugiere o recomienda algo en concreto, se ordena hacer una determinada
acción, se está actuando con una intención determinada. Resulta
fundamental, por lo tanto, que el receptor capte la intención del emisor en
todo mensaje, de lo contrario, puede producirse un acto de comunicación
fallido.
Imagen de AnalógicaFA en Flickr bajo licencia de CC
Piensa que hay ocasiones en que la intención comunicativa, de la que te hablamos, adquiere especial importancia; por
ejemplo, cuando el emisor utiliza un recurso expresivo como la ironía , es fundamental que el receptor la entienda.
Imagínate que te marchas de viaje con una maleta muy pesada y tienes problemas para abrir la puerta de casa. Con
tono irónico le dices a tu hermano que te contempla cómodamente tumbado en el sofá: "No te molestes en abrirme la
puerta, que esta maleta no pesa nada".
Si tu hermano no capta la ironía, no entenderá que estás molesto por su actitud y que le estás pidiendo ayuda.
Imagen de jlmaral en Flickr bajo licencia de CC
También en otras ocasiones, nos puede suceder algo parecido al utilizar estructuras interrogativas para emitir
mensajes con una intención comunicativa distinta a la de preguntar algo. Siguiendo con la historia de tu maleta,
podrías haberle dicho a tu hermano: "¿Cuánto tiempo vas a estar ahí tumbado?"; evidentemente, no te interesa saber
el tiempo que tu hermano va a estar tumbado, sino que pretendes que se levante para ayudarte.
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Ante un mensaje como "¡Eres un encanto!", ¿puede la ironía otorgar otro valor a la intención
comunicativa del emisor?
Sí, puede significar que no te has comportado bien con esa persona y está molesta contigo.
No, solo significa que eres maravilloso.
No, nadie nunca te va a decir eso.
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3.1. Funciones del lenguaje.
Pre-conocimiento
Te presentamos este vídeo como introducción al apartado de las funciones del lenguaje; míralo con
atención ya que es un buen resumen de lo que te explicaremos a continuación.
En el apartado anterior te hablábamos sobre la intención general del hablante a la hora de usar la lengua, que no
es otra que la de comunicarse; sin embargo, debes tener en cuenta que podemos hablar de otras intenciones o
funciones del lenguaje dependiendo del elemento de la comunicación (recuerda apartado 1.2.) que adquiere mayor
importancia.
Actividad
Función representativa o referencial: Esta función se centra en el contexto. Su
intención es la de transmitir información de una manera lo más objetiva posible; de ahí que sea la
función dominante en el lenguaje técnico y científico.
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A continuación te mostramos varios ejemplos de dicha función:
Marte es un planeta del sistema solar;
hoy es jueves;
Telecinco es un canal comercial de televisión;
los Goya son los premios cinematográficos del cine español.
Imagen de Dekuwa en Flickr bajo licencia de CC
Actividad
Función expresiva o emotiva: Está orientada al emisor y este expresa sus sentimientos,
afectos, dudas, deseos, reflexiones... Suele aparecer en la poesía, en los diarios personales,
canciones, cartas, emails, periodismo de opinión...
Por ejemplo: ¡Qué tiempo tan horrible hizo ayer en nuestro viaje a Granada!; ¿Iremos al concierto de Kylie Minogue
en Madrid?; ojalá apruebe la prueba libre de secundaria este curso.
Imagen de Kr15t0 en Flickr bajo licencia de CC
Actividad
Función apelativa o conativa: Va dirigida al receptor, y se espera de este que reaccione ante una
pregunta, una orden, una petición, sugerencia, prohibición, consejo... La encontramos en el lenguaje
publicitario, en los discursos políticos, periodismo de opinión...
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Veamos algunos ejemplos:
Aquí no se puede fumar;
¡Cierra la ventana de una vez!;
cómprame las entradas
para la sesión de las ocho;
deberías ser un poco más amable con la gente;
Zumosol, con toda la energía del sol.
Imagen de fidelramos en Flickr
bajo licencia de CC
Actividad
Función fática: es la que actúa sobre el canal; se utiliza para que no se interrumpa la
comunicación o para comprobar que el canal está abierto. Aparece en diálogos, conversaciones
telefónicas, fórmulas de cortesía, saludos...
Te proponemos como ejemplos: Buenos días; ¿sí..., me oyes?; le acompaño en el sentimiento; Hey, ¡Felicidades!; sí,
sí, claro
Actividad
Función poética: Se centra en el propio mensaje; aparece cuando el este pretende llamar la
atención sobre sí mismo y la lengua se emplea para crear belleza. Se utiliza en el lenguaje literario y
publicitario.
Te presentamos algunos ejemplos literarios como estos versos de Lorca:
El lagarto está llorando.
La lagarta está llorando
El lagarto y la lagarta
con delantalitos blancos;
o esta estrofa de una canción:
el infierno en invierno se pasa mejor
porque en verano no es sano hace mucho calor.
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magen de
Actividad
Función metalingüística: Se centra en el código; aparece cuando utilizamos la lengua para
hablar sobre la propia lengua; la encontramos sobre todo en llas definiciones lingüísticas y en los
diccionarios.
Como ejemplos: En inglés actually no significa actualmente sino en realidad; el signo lingüístico consta de significante y
significado; se escriben con b las terminaciones del pretérito imperfecto de indicativo de la primera conjugación...
Si quieres tener un esquema de todas las funciones y sus correspondientes usos pincha aquí.
Mira con atención el siguiente vídeo del grupo Nena Daconte; presta atención a la letra de la canción y a las
funciones del lenguaje que aparecen.
Actividad de Lectura
¿Qué función o funciones del lenguaje aparecen en la siguiente estrofa extraída del vídeo
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no te invité ni te invité
¿Por qué no te invité a dormir?
Por qué no no no
no te invité ni te invité
¿Por qué no te invité a dormir?