1.4. Atributos de Casos de Uso del Sistema - cruz-del
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FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
PROYECTO: SISTEMA DE CONTROL DE TRANSPORTES CRUZ DEL SUR
MÓDULO MANTENIMIENTO
1er Entregable - Versión 01
AUTORES:
u914041 – Rodriguez Sanchez, Jose Jesús
u900254 – Watanabe Navarro, Javier Danilo
u210966 – Inocente Chávez, Jabes Abel
u720807 – Vargas Poclin, Carlos
u420424 – Diaz Carpio, Juan Enrique
U712641 – Gereda Aponte, Jose
TALLER DE PROYECTOS 2
PROFESORES:
Moreno molina, Joel
Villanueva Espinoza, Maria del Rosario
Lima, 08 de Septiembre de 2011
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Datos de Elaboración:
Elaborado por:
Juan Diaz
Fecha de Elaboración
08/09/2011
Historial de Versiones:
Versión:
1.0
Realizado por:
Vargas Poclin, Carlos
Descripción:
Versión Inicial
Aprobado por:
Diaz Carpio, Juan Enrique
Documento interno
Fecha modificación:
08/09/2011
Fecha aprobación :
08/09/2011
Versión: 1.0
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
RESUMEN
El Proyecto que se realiza es el modelo para la Sistematización de la Empresa de Transportes Cruz del Sur,
específicamente los procesos de negocios que son parte de la Cadena de Valor de la organización: Servicios,
Programación de Rutas, Operaciones, Venta de Pasajes, Encomiendas y Mantenimiento.
El modulo que se presenta es Mantenimiento, que abarca desde el levantamiento de información para hallar
los casos de uso del negocio, los casos de uso de sistema, el modelo conceptual y el prototipo propuesto
para la solución del módulo. Asimismo, se realiza la documentación de la Administración durante el ciclo de
vida del Proyecto. La metodología que se usa es RUP con el lenguaje UML.
En el primer capítulo se realiza la descripción de la Empresa, su plan estratégico y se detalla los objetivos
que son los pilares para la construcción de un modelo acorde a la organización en estudio.
En el segundo capítulo se desarrolla el modelo de negocio para la gestión de mantenimiento. Inicialmente se
detallarán los casos de uso del negocio, su especificación y se concluirá con el diagrama de clases de
negocio.
En el tercer capítulo se diseña y escoge las soluciones más apropiadas para la implantación del modelo. Se
crean los casos de uso del sistema basados en los requerimientos y se concluye con el prototipo a
desarrollar.
En el cuarto capítulo se menciona los documentos administrativos del proyecto que sirven para el control y la
calidad del presente proyecto.
Finalmente, las conclusiones y recomendaciones a las que se llegaron durante el desarrollo proyecto.
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Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN ........................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 6
CAPITULO I ......................................................................................................................................... 7
REQUERIMIENTOS .............................................................................................................................. 7
1.
ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE ......................................................... 7
Funcionalidad ..................................................................................................................................... 7
Asociados a los casos de uso .......................................................................................................... 7
Asociados a aspectos generales ..................................................................................................... 9
Seguridad.................................................................................................................................... 9
Usabilidad ......................................................................................................................................... 10
Confiabilidad .................................................................................................................................... 10
Rendimiento ..................................................................................................................................... 11
Soporte ............................................................................................................................................. 12
Restricciones de Diseño ................................................................................................................... 12
Documentación de Usuario y Sistema de Ayuda ............................................................................. 13
Componentes Adquiridos................................................................................................................. 13
Interfases.......................................................................................................................................... 13
Interfases de Usuarios .................................................................................................................. 13
Interfases de Hardware ................................................................................................................ 14
Interfases de Software ................................................................................................................. 15
Interfases de Comunicaciones ..................................................................................................... 15
Licenciamiento ................................................................................................................................. 15
Requerimientos Legales y de Derecho de Autor .............................................................................. 15
Estándares Aplicables....................................................................................................................... 15
2.
MODELO DE CASOS DE USO DEL SISTEMA ........................................................................... 16
2.1.
Lista de los Actores del Sistemas...................................................................................... 16
2.2.
Diagrama de Actores del Sistema. ................................................................................... 18
2.3.
Diagrama de Paquetes. .................................................................................................... 19
2.4.
Diagrama de Casos de uso por Paquetes. ........................................................................ 20
3.
ESPECIFICACIÓN DE LOS CASOS DE USO DEL SISTEMA ........................................................ 23
4.
PROTOTIPOS DE SISTEMAS POR PAQUETES......................................................................... 48
5.
MODELO CONCEPTUAL ........................................................................................................ 49
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Módulo de Mantenimiento
CAPITULO IV ..................................................................................................................................... 50
ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO ................................................................................................... 50
1.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO ................................................................... 50
2.
BENCHMARKING .................................................................................................................. 51
2.1.
Descripción de soluciones encontradas. .......................................................................... 51
2.2.
Análisis Comparativo de las soluciones encontradas....................................................... 52
2.3.
Evaluación de las soluciones encontradas. ...................................................................... 56
3.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ................................................................................................... 57
1.
CONTROL DE CALIDAD ......................................................................................................... 60
1.1.
Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Reglas del Negocio ....................................... 60
1.2.
Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Trabajadores del Negocio............................. 61
1.3.
Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Entidades del Negocio .................................. 62
1.4.
Atributos de Casos de Uso del Sistema ........................................................................ 63
1.5.
Atributos de Requerimientos funcionales.................................................................... 64
1.6.
Atributos de Requerimientos no funcionales .............................................................. 64
1.7.
Casos de Uso del Sistema vs Requerimientos funcionales........................................... 65
1.8.
Casos de Uso del Sistema vs Requerimientos no funcionales ..................................... 66
1.9.
Casos de Uso del Sistema vs Reglas del Negocio ......................................................... 68
CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 69
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................... 70
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Módulo de Mantenimiento
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo propone un modelo para la gestión de mantenimiento de buses y que servirá para reducir
los costos en los que incurre la Gerencia de Mantenimiento de la empresa Cruz del Sur.
El Modelo de Negocio abarca desde el planeamiento anual del mantenimiento, la programación de los tipos
de mantenimientos: considerando turnos, personal y materiales; y la ejecución del mantenimiento donde se
lleva a cabo la tarea y se consume los materiales asignados. A su vez, se debe de controlar el stock de los
materiales para determinar si se realizara el requerimiento de los mismos.
El Primer Entregable, se realiza en tres pasos. El primero paso, es donde se modela el negocio para la
gestión de mantenimiento, se obtiene los casos de uso del negocio, se identifica los actores relacionados y se
elabora el diagrama de actores del negocio. El segundo paso, se identifica los trabajadores y las entidades
del negocio, El tercer paso, se realiza el diagrama de actividades y se concluye con las tareas que se
automatizaran en el siguiente entregable.
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Módulo de Mantenimiento
CAPITULO I
REQUERIMIENTOS
1. ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE
FUNCIONALIDAD
Asociados a los casos de uso
Código
MA_RF_01
Nombre
Mantener plan de mantenimiento
Descripción
Este requerimiento funcional describe la necesidad de contar con la
funcionalidad de registrar los Planes de Mantenimiento, el cual debe
de considerar los buses operativos para el ejercicio en el que se debe
de considerar la planificación.
Código
MA_RF_02
Nombre
Mantener programación de mantenimiento
Descripción
Este requerimiento funcional permite realizar el registro y
mantenimiento de las programaciones, donde se registra la fecha de
inicio del mantenimiento, se asigna el turno, los técnicos y materiales.
Debe de permitir la aprobación de la programación como tal de parte
del Jefe de mantenimiento
Se debe poder asignar la orden de mantenimiento a un proveedor en
el caso de no tener disponibilidad de recursos.
Código
MA_RF_03
Nombre
Mantener requerimiento de compra
Descripción
Es necesario poder generar una solicitud de mantenimiento, dado a
que en algún momento es posible que no se cuente con material, por
tanto al querer planificar o programar es necesario generar el
requerimiento de comprar
Código
MA_RF_04
Nombre
Mantener solicitud de mantenimiento
Descripción
Este requerimiento funcional indica la necesidad de poder consultar y
registrar las solicitudes de mantenimiento, tanto preventivas como
detectivas, poder anularlas y aprobarlas, asignar el técnico
responsable y la solución a ejecutar.
Adicionalmente, a la solicitud propiamente dicha, se debe de registrar
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los incidentes sucedidos en cada uno de los viajes, esto con el fin de
tener claro las acciones necesarias a realizar y planificar
posteriormente los mantenimientos correctivos.
Código
MA_RF_05
Nombre
Mantener orden de mantenimiento
Descripción
Este requerimiento funcional, permite realizar la asignación de
actividades realizadas y materiales utilizados en la ejecución del
servicio, registrar el resultado del servicio, permitir dar de baja al
vehículo en el caso que lo requieran, acompañado de un informe
técnico.
Este requerimiento contempla el cambio de estado de la orden de
mantenimiento, liquidar la orden con el fin de poder registrar los costos
y gastos reales incurridos en el servicio registrando este dato para uso
posteriores en los próximos planes y proyecciones, y permite el cierre
de la orden
Código
MA_RF_06
Nombre
Mantener recepción de buses
Descripción
Este requerimiento funcional indica la necesidad de realizar un registro
del bus que está ingresando a mantenimiento, ficha de recepción de
Vehículo.
Código
MA_RF_07
Nombre
Registrar resultado de aplicación de checklist
Descripción
Registrar el resultado de la revisión del vehículo una vez que se
terminó el mantenimiento, dando por aceptada la salida del mismo.
Código
MA_RF_08
Nombre
Generar ticket de combustible
Descripción
Este requerimiento funcional indica la necesidad de poder generar
tickets de combustibles, asociando a la orden de servicio, cantidad y
monto a utilizar.
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Asociados a aspectos generales
Seguridad
Código
GE_RF_01
Nombre
Actualizar usuarios del sistema
Descripción
Permitir crear, modificar y eliminar cuentas de acceso al sistema
Código
GE_RF_02
Nombre
Actualizar contraseña del usuario
Descripción
Permitir la creación, actualización o baja de los servicios que la
empresa pondrá a disposición del público
Código
GE_RF_03
Nombre
Validar acceso del usuario al sistema
Descripción
Permitir dar de alta o baja al usuario al sistema
Código
MA_RF_09
Nombre
Mantener roles de usuario
Descripción
El sistema deberá poder crear y modificar roles de usuario
Código
MA_RF_10
Nombre
Mantener opciones de usuario
Descripción
El sistema deberá poder crear, modificar opciones y asociarlas a roles
de usuario
Código
MA_RF_11
Nombre
Encriptamiento de claves de usuario
Descripción
El sistema debe de utilizar un algoritmo encriptamiento para el manejo
de las claves de usuario
Código
MA_RF_12
Nombre
Uso de politicas de seguridad
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Descripción
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
El equipo de desarrollo deberá de contemplar las políticas de
seguridad de la red de Cruz del Sur para la construcción y pruebas
del sistema
USABILIDAD
Código
GE_RNF_01
Nombre
Manejo de errores
Descripción
En caso de que se produzcan errores en tiempo de ejecución del
sistema, este deberá mostrar mensajes de error redactados en
términos entendibles al usuario final y clasificados de acuerdo a su
criticidad
Código
GE_RNF_02
Nombre
Diseño de la interfaz gráfica
Descripción
Permitir con un buen diseño visual que los objetos de los formularios
sean afines a los términos que emplean los usuarios finales
Código
GE_RNF_03
Nombre
Tiempo promedio en el uso de los distintos módulos
Descripción
El sistema permitirá a los usuarios el registro de los diversos
documentos en un intervalo de 1 a 2 minutos
Código
GE_RNF_04
Nombre
Ayuda incorporada
Descripción
El sistema contará con una opción de ayuda incorporada en las que
se detalle brevemente las funcionalidades de tipo “core” del sistema
Código
MA_RNF_01
Nombre
Simplicidad de formularios
Descripción
Los formularios del sistema deben de contener solamente los
controles necesarios para la funcionalidad que deban de implementar
CONFIABILIDAD
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Código
GE_RNF_05
Nombre
Disponibilidad de uso del sistema
Descripción
El sistema estará disponible al 95 por ciento del tiempo entre las 8:00
AM y las 6:00 PM durante todo el año
Código
GE_RNF_06
Nombre
Tiempo de atención ante una falla
Descripción
El sistema deberá de tener un Tiempo de Espera entre Fallas (MTBF)
de 30 días
Código
GE_RNF_07
Nombre
Tiempo promedio de reparación del sistema
Descripción
La duración promedio de una reparación del sistema no debe ser
mayor de 15 minutos
Código
GE_RNF_08
Nombre
Registro de transacciones
Descripción
El sistema registrará un Log de todas las transacciones realizadas,
detallando el tipo de movimiento, la hora y fecha, y la persona que lo
ha realizado.
RENDIMIENTO
Código
GE_RNF_09
Nombre
Cantidad de usuarios concurrentes al sistema
Descripción
El sistema permitirá el acceso concurrente de 100 usuarios
Código
GE_RNF_10
Nombre
Cantidad promedio de transacciones por minuto
Descripción
El sistema debe soportar un promedio de 50 transacciones por minuto
Código
GE_RNF_11
Documento interno
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Nombre
Tiempo promedio de respuesta de los reportes
Descripción
El tiempo de respuesta promedio del sistema para las operaciones
involucradas con los reportes es de 5 segundos
Código
GE_RNF_12
Nombre
Tiempo de inicio del sistema
Descripción
El tiempo de inicio del sistema será de 10 segundos como máximo
Código
GE_RNF_13
Nombre
Tiempo máximo de duración del 95% de transacciones en un día
Descripción
El 95 por ciento de las transacciones del sistema no deben exceder
los 0.5 minutos
Código
GE_RNF_14
Nombre
Compatibilidad del sistema servidor
Descripción
El sistema será compatible con Windows Server 2003 ®
Código
GE_RNF_15
Nombre
Cliente Web
Descripción
El cliente Web del sistema debe ser soportado el navegador Internet
Explorer 6 o superior
SOPORTE
RESTRICCIONES DE DISEÑO
Código
GE_RNF_16
Nombre
Características de la PC del cliente
Descripción
El sistema debe operar en cualquier computador personal con
procesador Pentium IV o superior, 256 Mb de memoria RAM y disco
duro de 40 GB
Código
GE_RNF_17
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Nombre
Lenguaje de programación
Descripción
El lenguaje de programación a emplear para el desarrollo del sistema
será .VB NET, C# (VISUAL BASIC .NET 2008, Framework 3.5)
Código
GE_RNF_18
Nombre
Motor de base de datos
Descripción
El motor de base de datos SQL Server 2005
Código
GE_RNF_19
Nombre
Arquitectura Lógica
Descripción
Deberá considerarse en tres capas claramente definidas: Interfaz,
Negocio y Datos
DOCUMENTACIÓN DE USUARIO Y SISTEMA DE AYUDA
Código
GE_RNF_20
Nombre
Manuales de Usuario
Descripción
Se elaborarán los manuales de usuario y se publicarán en PDF
Código
MA_RNF_02
Nombre
Manual de Instalación
Descripción
Se elaborara un manual de instalación del sistema
COMPONENTES ADQUIRIDOS
No hay impacto en esta a sección.
INTERFASES
Interfases de Usuarios
Código
GE_RNF_21
Nombre
Ubicación del logotipo a utilizar en las opciones del sistemas
Descripción
El logotipo estará siempre presente en la parte superior derecha de
todas las pantallas
Código
GE_RNF_22
Documento interno
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Nombre
Ubicación del logotipo a utilizar en los reportes
Descripción
Los reportes mostrarán el logo y nombre de la empresa
Código
GE_RNF_23
Nombre
Formato de letras
Descripción
El tipo de letra general será Verdana de tamaño general de 9pt para
web
Código
GE_RNF_24
Nombre
Formato de las pantallas del sistema
Descripción
El ancho de la página se limita a un tamaño de pantalla de 1024x768
píxel
Código
GE_RNF_25
Nombre
Animaciones en el Sistema
Descripción
No se incorporarán animaciones al sistema
Código
GE_RNF_26
Nombre
Resolución de las imágenes
Descripción
Las imágenes a incorporar tendrán una resolución máxima 100 ppp
Código
GE_RNF_27
Nombre
Nombre Esquema de colores
Descripción
Las interfaces de usuario estarán basadas en un diseño web en el
que predominarán los colores institucionales de Cruz del Sur S.A.,
según la imagen adjunta
Interfases de Hardware
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Interfases de Software
No hay impacto en esta a sección.
Interfases de Comunicaciones
LICENCIAMIENTO
Código
GE_RNF_29
Nombre
Licencia del Sistema Operativo Ms Windows Server 2003 R2
Standard Edition
Descripción
Se necesitará adquirir una licencia del sistema operativo para
servidor MS Windows Server 2003 R2 Standard Edition
Código
GE_RNF_30
Nombre
Licencia del Motor de Base de Datos MS SQL Server 2005 Standard
Edition
Descripción
Se necesitará adquirir una licencia del software de motor de base de
datos MS SQL Server 2005 Standard Edition
Código
GE_RNF_31
Nombre
Licencias para el equipo de desarrollo
Descripción
Se deberán de comprar licencias de Visual Studio 2008 para el equipo
de desarrollo
REQUERIMIENTOS LEGALES Y DE DERECHO DE AUTOR
No hay impacto en esta a sección.
ESTÁNDARES APLICABLES
Código
MA_RNF_04
Nombre
Estándares aplicables
Descripción
Se aplicaran los siguientes estándares para el desarrollo del sistema:
Proceso Unificado de Desarrollo de Software (RUP), Lenguaje
Unificado de Modelado (UML 2.0) y las buenas prácticas de la gestión
de proyectos definidas en el PMBOK versión 3
Documento interno
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Módulo de Mantenimiento
2. MODELO DE CASOS DE USO DEL SISTEMA
2.1. Lista de los Actores del Sistemas.
Actores del Sistema
Especificación de
MA_AS_Técnico_Especialista
MA_AS_Tecnico_
Especialista
Su rol está enfocado en realizar el registro de actividades de las
órdenes de mantenimiento ejecutadas y asignadas a cada uno
de los técnicos.
MA_AS_Aprobador_Consumo_Plan_Mantenimiento
MA_AS_Aprobador_Consu
mo_Plan_Mantenimiento
Su rol está enfocado a realizar las aprobaciones de los planes
de mantenimiento.
MA_AS_Gerente_Planeamiento
MA_AS_Gerente_de_Planeamiento
Su rol está enfocado a realizar las aprobaciones de los planes
de mantenimiento proyectado de costos.
MA_AS_Gerente_de_Administracion
MA_AS_Gerente_de_Administracion
Su rol está enfocado en aprobar el plan de consumo de horas
del personal y servicios. También, aprueba el Plan de
Combustible
MA_AS_Asistente_Costos
MA_AS_Asistent
e_Costos
Su rol está enfocado en realizar las liquidaciones de las
ordenes de mantenimiento ejecutadas.
MA_AS_Generador_Solicitud_Mantenimiento
MA_AS_Generador_Solicitu
des_Mantenimiento
Su rol está enfocado
Mantenimiento.
en
generar
las
Solicitudes
de
MA_AS_Supervisor_Turno
Su rol está enfocado en realizar:
MA_AS_Superv is
or_Turno
Documento interno
- La recepción de buses a mantenimiento
- Registrar las salidas
- La programación de mantenimiento con terceros,
- Generar tickets de combustibles.
Versión: 1.0
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Actores del Sistema
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Especificación de
MA_AS_Visualizador_Consulta_Solicitud
MA_AS_Visualizador_
Consulta_Solicitud
Este rol solamente realiza las consultas de las solicitudes de
mantenimiento.
MA_AS_Jefe_Mantenimiento
MA_AS_Jef e_Ma
ntenimiento
Este rol actualiza el estado de las solicitudes de mantenimiento
a aprobada, adicionalmente este rol permite configurar y crear
el plan de mantenimiento.
Genera las ordenes de mantenimiento, debe de mantener la
programación de mantenimiento y generar los requerimientos
de materiales para cumplir con las ordenes de mantenimiento
programadas.
MA_AS_Asistente_Mantenimiento
MA_AS_Asistent
e_Mantenimiento
Su rol está enfocado en mantener actualizados los maestros de
que permitan la configuración del plan de mantenimiento.
MA_AS_Supervisor_Calidad_Mantenimiento
MA_AS_Superv isor_Cali
dad_Mantenimiento
Su rol está enfocado en realizar la revisión del check-list para
autorizar la salida del ómnibus de mantenimiento.
MA_AS_Administrador_Sistema
Su rol está enfocado en realizar la administración del sistema.
GE_AS_Administrador_Sistema
Documento interno
Versión: 1.0
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2.2. Diagrama de Actores del Sistema.
GE_AS_Usuario
MA_AS_Tecnico_Especialista MA_AS_Aprobador_Consumo_Plan_Mantenimiento
MA_AS_Asistente_Costos
MA_AS_Superv isor_Turno
MA_AS_Superv isor_Calidad_Mantenimiento
MA_AS_Gerente_de_Planeamiento
MA_AS_Gerente_de_Administracion
MA_AS_Generador_Solicitudes_Mantenimiento
MA_AS_Visualizador_Consulta_Solicitud
MA_AS_Jef e_Mantenimiento
Documento interno
Versión: 1.0
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MA_AS_Asistente_Mantenimiento
GE_AS_Administrador_Sistema
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2.3. Diagrama de Paquetes.
MA_PQ_Programar
mantenimiento
MA_PQ_Ejecutar
mantenimiento
MA_PQ_Elaborar plan
mantenimiento
GE_PQ_Seguridad
Documento interno
MA_PQ_Solicitar
mantenimiento
Versión: 1.0
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2.4. Diagrama de Casos de uso por Paquetes.
MA_PQ_Elaborar_Plan_de_Mantenimiento
MA_CUS_Mantener_Tipos_Manteni
miento
MA_CUS_Mantener_Materiales
MA_AS_Asistent
e_Mantenimiento
(from Actores de Sistema)
...)
MA_CUS_Mantener_Tecnico_Espec
ialista
MA_CUS_Mantener_Tipos_Combus
tible
MA_CUS_Mantener_Actividades_M
antenimiento
MA_CUS_Mantener_proveedores
MA_CUS_Registrar_Inventario_Bus
es
MA_AS_Jefe_Ma
ntenimiento
MA_CUS_Mantener_Plan_Mantenim
iento
(from Actores de Sistema)
...)
MA_CUS_Mantener_Ficha_Tecnica
_Bus
Documento interno
MA_CUS_Mantener_Ficha_Servicio
_Bus
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Transportes
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Módulo de Mantenimiento
MA_PQ_Programar_Mantenimiento
MA_CUS_Mantener_Programa_M
antenimiento
MA_AS_Jefe_Mantenimiento
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Generar_Requerimient
os_Materiales_Compra
MA_CUS_Generar_Ordenes_Man
tenimiento
MA_PQ_Solicitar_Mantenimiento
MA_AS_Generador_Solicitudes_Mantenimiento
MA_CUS_Consultar_Orden_Mant
enimiento
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Mantener_Solicitud_Ma
ntenimiento
<<extend>>
MA_AS_Visualizador_Consulta_Solicitud
MA_CUS_Consultar_Solicitud_Ma
ntenimiento
(from Actores de Sistema)
Documento interno
Versión: 1.0
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Módulo de Mantenimiento
MA_PQ_Ejecutar_Mantenimiento
MA_CUS_Liquidar_Orden_Mant
enimiento
MA_AS_Asistente_Costos
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Registrar_Activ idades
_Orden_Mantenimiento
MA_AS_Tecnico_Especialista
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Aprobar_Checklist_Sa
lida_Bus
MA_AS_Jef e_Mantenimiento
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Registrar_Recepcion_
Buses
MA_CUS_Registrar_Mov imiento
_Salida_por_Garantia
MA_AS_Superv isor_Turno
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Registrar_Activ idades
_Terceros_Orden_Mantenim...
MA_CUS_Generar_Ticket_Comb
ustible
MA_CUS_Registrar_Checklist_S
alida_Bus
MA_AS_Superv isor_Calidad_Mantenimiento
(from Actores de Sistema)
MA_CUS_Inf ormar_Baja_Bus
Documento interno
Versión: 1.0
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Transportes
Cruz del Sur
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3. ESPECIFICACIÓN DE LOS CASOS DE USO DEL SISTEMA
MA_CUS_01: MA_CUS_Mantener_Materiales
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Mantener_Materiales
ACTOR DEL SISTEMA
MA_AS_Asistente_Mantenimiento
PROPOSITO
Realizar en mantenimiento de materiales, repuestos, y consumibles para poder realizar los mantenimientos
programados.
BREVE DESCRIPCIÓN
El caso de uso comienza cuando el usuario desea registrar, consulta y/o modificar datos de los materiales.
FLUJO BASICO
El CUS inicia cuando…
1.
El usuario da click en el submenú de “Mantenimiento de Materiales” del menú principal “Maestro”.
2.
El Sistema muestra una pantalla con campos disponibles para la búsqueda de materiales y una grilla
sin registros, con los botones “Agregar” que permite registrar un nuevo registro y el botón “Buscar”
para seleccionar los registros que cumplan la condición de búsqueda con los datos ingresados.
3.
Si el usuario da click en el botón “Agregar”, se realiza el Flujo 1.
4.
Si el usuario da click en el botón “Buscar”, se realiza el Flujo 2.
5.
Si el usuario cierra la ventana se da por concluido el caso de uso.
Final del CUS
SUBFLUJO 1
Agregar
1.
Se muestra una nueva pantalla donde el usuario podrá ingresar toda la información del material a
registrar, los datos son los siguiente:
a.
Código del Material
b.
Descripción del material
c.
Marca
d.
Fabricante
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 23 / 70
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Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
e.
Estado
f.
Stock Mínimo
g.
Stock Máximo
h.
Stock Actual
i.
Precio referencial
2.
El usuario da click en el botón “Guardar” para grabar la información en la Base de Datos y se
verifica requerimiento especial 1.
3.
Si no se cumple el requerimiento especial, se muestra un mensaje indicando que “Faltan llenar
campos obligatorios”.
4.
El sistema concluye con la funcionalidad y cierra el caso de uso.
SUBFLUJO 2
Buscar
1.
Se muestra una grilla con los registros de los materiales que cumplen la búsqueda, con las
condiciones de datos ingresados, la cual se puede escoger algunos de los siguientes campos como:
código, nombre de material y número de serie.
2.
Si el usuario da click en el botón “Consultar”, se realiza el flujo Alterno 1.
3.
Si el usuario da click en el botón “Modificar”, se realiza el flujo Alterno 2.
4.
Si el usuario da click en el botón “Eliminar”, se realiza el flujo Alterno 3.
FLUJO ALTERNO 1
<Evento> “Consultar”
1.
Si el usuario da click en el botón “Consultar”, se muestra una pantalla con todos los datos de los
materiales, pero solamente se puede visualizar los datos.
2.
Si el usuario da click en el botón “Cancelar” se termina el Flujo Alterno 1 y regresa a la pantalla de
grilla con los datos anteriores seleccionados.
FLUJO ALTERNO 2
<Evento> “Modificar”
1.
Si el usuario da click en el botón “Modificar” se muestran los datos del material seleccionado y se
habilitan los siguientes campos para modificarlos:
a.
Descripción del material.
b.
Marca.
c.
Fabricante.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 24 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
d.
Estado.
e.
Stock Mínimo.
f.
Stock Máximo.
g.
Stock Actual.
h.
Precio referencial.
2.
Si el usuario da click en el botón “Guardar” se actualizan los datos de los materiales en la base de
datos, donde adicionalmente se actualizan los datos de auditoría Cod_Usuario_Modificador y
Fecha_Modificacion.
3.
Si el usuario da click en el botón “Cancelar” se termina el Flujo Alterno 2.
FLUJO ALTERNO 3
<Evento> “Eliminar”
1.
Si el usuario da click en el botón “Eliminar”, se debe de mostrar un mensaje de advertencia “¿Está
seguro de eliminar el registro?” con los botones “Si” y “No”.
2.
Si el usuario da click en el botón “Si”, se elimina el registro, pero actualizando el estado con el Valor
de registro Eliminado, es decir es una eliminación lógica no física.
3.
Si el usuario da click en el botón “No”, se termina el Flujo Alterno 3.
PRECONDICIONES
1.
No aplica.
POSTCONDICIONES
1.
Registro de Material Actualizado en la Base de Datos.
PUNTOS DE EXTENSIÓN
1.
No aplica.
VALIDACION Y RESTRICCION DE CAMPOS
1.
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios :
a.
Código del Material
b.
Descripción del material
c.
Marca
d.
Fabricante
e.
Estado
f.
Stock Mínimo
g.
Stock Máximo
h.
Stock Actual
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 25 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
i.
Precio referencial
REQUISITOS DE INFORMACIÓN
Campo
Formato
Valor por defecto Valores válidos Obligatorio Modificable
Ejemplo
Variable: MAT
Variable:[MAT]
Correlativo: último
correlativo + 1
Correlativo:
[1,9999]
Descripción Cadena
del material
No aplica
Marca
Mercedes-Benz
Código del Variable+
Material
Correlativo
Variable:
MAT
Sí
No
MAT0001
Cadena [30]
Sí
Sí
Bujías Boch
Mercedes-Benz
Sí
Sí
MercedesBenz
Sí
Sí
Modasa
Sí
Sí
Normal
Correlativo:
0001
Lista de
valores
válidos
Scania
Volvo
Fuso
Fabricante
Lista de
valores
válidos
Modasa
Modasa
Divemotor
Global Bus
Estado
Lista de
valores
válidos
Normal
Normal
Bueno
Malo
Stock
Mínimo
999,999.99
0
[0,100000]
Sí
En
ocasiones
10.00
Stock
Máximo
999,999.99
0
[0,100000]
SÍ
En
ocasiones
10,520.00
Stock
Actual
999,999.99
0
[0,100000]
SÍ
En
ocasiones
50,320.00
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 26 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Precio
referencial
999,999.99
0
[0,100000]
SÍ
En
ocasiones
10,000.00
REGLAS DE NEGOCIO
MA_RN_07: Los precios de los materiales deben de estar registrados de forma obligatorio con valor mayor a
cero.
MA_RN_XX: El stock Mínimo cuando muestra el 10 % del Stock Máximo se debe mostrar un mensaje de
alerta.
INFORMACIÓN ADICIONAL
MA_CUS_03: MA_CUS_Mantener_Actividades_Mantemimiento
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Mantener_Activ idades_M
antenimiento
Actores de Sistema:
MA_AS_Asistente_Mantenimiento
Propósito:
Realizar en mantenimiento de las Actividades de Mantenimiento
Breve Descripción:
Este caso de uso se encargará de realizar el ingreso, modificación, consulta y eliminación de las Actividades
de Mantenimiento, ficha técnica de los vehículos, con la finalidad de tener actualizado los componentes
(accesorios y autopartes) del vehículo.
Flujo Básico:
El CUS inicia cuando…
1.
El usuario inicia el caso de uso dando click en la opción “Maestro Actividades de Mantenimiento” en el
menú “Mantenimiento”.
2.
El Sistema muestra una pantalla donde solicita las Actividades de Mantenimiento a seleccionar, con los
botones “Crear” que permite registrar una nueva Actividad de Mantenimiento y el botón “Buscar”
selecciona los registros que cumplan la condición de búsqueda con los datos ingresados.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 27 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
3.
Si el usuario da click en el botón “Crear”, se realiza el Sub Flujo 1.
4.
Si el usuario da click en el botón “Buscar”, se realiza el Sub Flujo 2.
5.
Si el usuario cierra la ventana se da por concluido el caso de uso.
Sub Flujo 1 - Nuevo:
1.
Se muestra una nueva pantalla donde el usuario podrá registrar toda la información del tipo de
combustible a registrar, los datos a registrar son:
o
Código Actividad
o
Descripción de Actividad
o
Estado
o
Fecha Ingreso
2.
El usuario presiona el botón “Guardar” para grabar la información en la Base de Datos y se verifica
requerimiento especial 1.
3.
Si no se cumple el requerimiento especial, se muestra un mensaje indicando que faltan llenar campos
obligatorios.
4.
El sistema concluye con la funcionalidad y cierra el caso de uso.
Sub Flujo 2 – Buscar:
1.
Se muestra una grilla con los registros de las actividades que cumplen la búsqueda con las condiciones
de datos ingresados:
2.
Si selecciona el botón “Consultar”, se realiza el flujo Alterno 1.
3.
Si selecciona el botón “Modificar”, se realiza el flujo Alterno 2.
4.
Si selecciona el botón “Eliminar”, se realiza el flujo Alterno 3.
Flujo Alterno 1: Consultar
1.
Si se selecciona el botón “Consultar”, se muestra una pantalla con todos los datos de la Actividad de
mantenimiento, pero solamente se puede visualizar los datos.
2.
Las autopartes se visualizarán en una grilla, pero solo se podrá consultar, los botones de eliminar y
modificar estarán inhibidos.
3.
Si se selecciona el botón cancelar se termina el Flujo Alterno 1 y regresa a la pantalla de grilla con los
datos anteriores seleccionados.
Flujo Alterno 2: Modificar
1.
Si se selecciona el botón “Modificar” se muestran los datos de la Actividad de Mantenimiento
seleccionada y se habilitan los siguientes campos para modificarlos:
o
Descripción de Actividad
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 28 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
o
Estado
o
Fecha Ingreso
2.
Si se selecciona el botón “Guardar” se actualiza los datos de la Actividad de Mantenimiento en la base de
datos, solamente si hubo cambios, adicionalmente se actualizan los datos de auditoría
Cod_Usuario_Modificador y Fecha_Modificacion.
3.
Si se selecciona el botón cancelar se termina el Flujo Alterno 2.
Flujo Alterno 3: Eliminar
1.
Si se selecciona el botón Eliminar, se debe de mostrar un mensaje de advertencia “¿Está seguro de
eliminar el registro?” con los botones “Si” y “No”.
2.
Si el usuario selecciona el botón “Si”, se elimina el registro, pero actualizando el estado con el Valor de
registro Eliminado, es decir es una eliminación lógica no física.
3.
Si el usuario selecciona el botón “No”, se termina el Flujo Alterno 3.
Precondiciones:
No aplica
Poscondiciones:
Registro de Actividades de Mantenimiento.
Puntos de Extensión
No aplica
Requerimiento especiales
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios
Descripción de Actividad
Estado
Fecha Ingreso
Requisitos de Información:
Campo
Formato
Documento interno
Valor
por
Defecto
Valores
Válidos
Obligatorio
Modificable
Versión: 1.0
Ejemplo
Página: 29 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Reglas de negocio:
MA_CUS_07: MA_CUS_Mantener_Ficha_Técnica_BUS
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Mantener_Ficha_Tecnica
_Bus
Actores de Sistema:
MA_AS_Jefe_Mantenimiento
Propósito:
Realizar en mantenimiento de la ficha técnica de los vehículos (Buses)
Breve Descripción:
Este caso de uso se encargará de realizar el ingreso, modificación, consulta y eliminación de la ficha técnica
de los vehículos, con la finalidad de tener actualizado los componentes (accesorios y autopartes) del
vehículo.
Flujo Básico:
El CUS inicia cuando…
1.
El usuario indica “Maestro Ficha Técnica” en el menú “Mantenimiento”.
2.
El Sistema muestra una pantalla donde solicita el Bus a seleccionar y al que hay que hacerle
mantenimiento de la ficha técnica, con los botones “Crear” que permite registrar una nueva Ficha Técnica
y el botón “Buscar” selecciona los registros que cumplan la condición de búsqueda con los datos
ingresados.
3.
Si el usuario da click en el botón “Crear”, se realiza el Sub Flujo 1.
4.
Si el usuario da click en el botón “Buscar”, se realiza el Sub Flujo 2.
5.
Si el usuario cierra la ventana se da por concluido el caso de uso.
Sub Flujo 1 – Agregar:
1.
Se muestra una nueva pantalla donde el usuario podrá registrar toda la información del tipo de
combustible a registrar, los datos a registrar son:
o
Código Vehículo
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 30 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
o
o
o
o
o
o
o
o
2.
3.
Nro Serie Motor
Año Fabricación
Cantidad de Llantas
Peso Bruto
Nro de Ejes
Nro de Asientos
Marca
Modelo
El usuario debe de seleccionar él o los códigos de accesorios y autopartes ( los cuales se registran y
parametrizan en el maestro de materiales) que se desean asociar a la ficha técnica. Para lo que tendrá,
que seleccionar el botón “Agregar”, donde le mostrará una grilla con los accesorios y autopartes para
asignar a la ficha. En el caso de querer Eliminar un registro deberá de seleccionar el botón “Eliminar” que
se encuentra en la misma grilla.
El usuario presiona el botón “Guardar” para grabar la información en la Base de Datos y se verifica
requerimiento especial 1.
4.
Si no se cumple el requerimiento especial, se muestra un mensaje indicando que faltan llenar campos
obligatorios.
5.
El sistema concluye con la funcionalidad y cierra el caso de uso.
Sub Flujo 2 – Buscar:
1.
Se muestra una grilla con los registros de los Vehículos que cumplen la búsqueda con las condiciones de
datos ingresados:
2.
Si selecciona el botón “Consultar”, se realiza el flujo Alterno 1.
3.
Si selecciona el botón “Modificar”, se realiza el flujo Alterno 2.
4.
Si selecciona el botón “Eliminar”, se realiza el flujo Alterno 3.
Flujo Alterno 1: Consultar
1.
Si se selecciona el botón “Consultar”, se muestra una pantalla con todos los datos de la Ficha Técnica,
pero solamente se puede visualizar los datos.
2.
Las autopartes se visualizarán en una grilla, pero solo se podrá consultar, los botones de eliminar y
modificar estarán inhibidos.
3.
Si se selecciona el botón cancelar se termina el Flujo Alterno 1 y regresa a la pantalla de grilla con los
datos anteriores seleccionados.
Flujo Alterno 2: Modificar
1.
Si se selecciona el botón “Modificar” se muestran los datos de la Ficha técnica seleccionada y se
habilitan los siguientes campos para modificarlos:
o
o
o
o
o
o
o
o
Nro Serie Motor
Año Fabricación
Cantidad de Llantas
Peso Bruto
Nro de Ejes
Nro de Asientos
Marca
Modelo
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 31 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
2.
Y aparece una grilla con el detalle de autopartes asociada a la ficha técnica del Vehículo.
Si se selecciona el botón “Guardar” se actualiza los datos de la Ficha Técnica en la base de datos,
solamente si hubo cambios, adicionalmente se actualizan los datos de auditoría
Cod_Usuario_Modificador y Fecha_Modificacion.
3.
En la grilla se puede seleccionar el usuario debe de seleccionar él o los códigos de accesorios y
autopartes ( los cuales se registran y parametrizan en el maestro de materiales) que se desean asociar
a la ficha técnica. Para lo que tendrá, que seleccionar el botón “Agregar”, donde le mostrará una grilla
con los accesorios y autopartes para asignar a la ficha. En el caso de querer Eliminar un registro deberá
de seleccionar el botón “Eliminar” que se encuentra en la misma grilla.
4.
Si se selecciona el botón cancelar se termina el Flujo Alterno 2.
Flujo Alterno 3: Eliminar
1.
Si se selecciona el botón Eliminar, se debe de mostrar un mensaje de advertencia “¿Está seguro de
eliminar el registro?” con los botones “Si” y “No”.
2.
Si el usuario selecciona el botón “Si”, se elimina el registro, pero actualizando el estado con el Valor de
registro Eliminado, es decir es una eliminación lógica no física.
3.
Si el usuario selecciona el botón “No”, se termina el Flujo Alterno 3.
Precondiciones:
No aplica
Poscondiciones:
Registro de Ficha Técnica y Autopartes.
Puntos de Extensión
No aplica
Requerimiento especiales
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios
Código Vehículo
Nro Serie Motor
Año Fabricación
Cantidad de Llantas
Peso Bruto
Nro de Ejes
Nro de Asientos
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 32 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Marca
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Mantener_Plan_Mantenim
iento
Actores de Sistema:
MA_AS_Jefe_Mantenimiento
Propósito:
Ingresar los planes de mantenimiento preventivos anuales. La información ingresada tiene como objetivo
realizar el presupuesto de recursos para el área de mantenimiento.
Breve Descripción:
El caso de uso comienza cuando el usuario crea un nuevo plan de mantenimiento anual, se ingresan los
datos requeridos y el caso de uso termina cuando se da salir al plan de mantenimiento.
Flujo Básico:
1. El usuario da click en “Administración de Planes” en el menú “Elaborar Plan”.
2. El Sistema muestra una lista de los Planes creados con sus estados correspondiente.
3. Si el usuario da click en:
Crear: ir al SubFlujo Crear Plan.
Detalle Plan: ir al SubFlujo Detalle Plan.
4. El usuario da click en Salir de Administración de Planes.
5. El caso de uso termina concluye con los planes creados.
Subflujos:
Crear Plan
1. El Sistema muestra los campos correspondientes para la creación de un nuevo Plan de Mantenimiento
Anual en base al requerimiento especial 1.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 33 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
2. El usuario Ingresa los campos del año, fecha inicio, fecha fin.
3. El usuario da click en el botón <grabar> y se verifica requerimiento especial 2.
4. Se graba el nuevo plan de mantenimiento y regresa al listado de plan de mantenimiento.
Detalle Plan
1. El Sistema muestra los campos correspondientes para el detalle de Buses y actividades del Plan de
Mantenimiento Anual en base al requerimiento especial 3.
2. El usuario da click en <Generar>.
3. El sistema procesa la información de inventario de buses activo, la información de ficha de servicio actual
(actividades, técnicos y materiales por actividad) y la información de la ficha técnica de los buses y genera el
detalle del plan de mantenimiento. El proceso se basa en el requerimiento especial 4.
4. El usuario verifica las actividades creadas por cada bus. En caso de ajustes se procede con el Flujo
Alterno “Editar Actividades Bus”.
5. El usuario da click en <Grabar> para cerrar la pantalla y regresar al listado de plan de mantenimiento.
Flujo Alterno:
Cancelar Crear Plan
El usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de creación de plan, y regresa al listado de plan de
mantenimiento.
Validar Grabación
Si no se cumple con el requerimiento especial 2 del paso 3 del subflujo Crear Plan, el Sistema emite mensaje
“Ya existe plan de mantenimiento creado. Concluya con el Plan creado o corrija su información”
El sistema regresa a la pantalla de crear Plan de Mantenimiento Anual.
Regenerar Plan
El usuario indica Regenerar Plan tomando como rango de fechas validos la fecha actual y la fecha de término
del plan de mantenimiento anual.
Regresar al Paso 3 del Subflujo Detalle Plan.
Editar Actividades Bus
1. El usuario selecciona el objeto actividad del bus por mes e indica “Editar Actividad Bus”.
2. El sistema muestra pantalla con el detalle de la actividad y todos los materiales afectos de acuerdo al
requerimiento especial 5.
3. El usuario cambia los datos habilitados.
4. El usuario presiona el botón grabar.
5. El sistema ejecuta el requerimiento especial 4 para la actividad a partir de la fecha de la actividad.
6. El sistema regresa a la pantalla de Detalle Plan.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 34 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Cancelar Editar Actividades Bus
El usuario presiona el botón cancelar editar Actividades Bus, en la pantalla de Editar Actividad Bus, y regresa
al listado de detalle plan.
Precondiciones:
Ficha Técnica de los Buses
Ficha de Servicios de los Buses
Inventario de Buses
Poscondiciones:
Plan de Mantenimiento Anual creado
Requerimiento especiales
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios
• El estado del servicio es un dato de solo lectura.
• Los datos que debe ingresar el usuario de forma obligatoria son: año de Ejercicio, fecha de inicio y fecha fin.
Requerimiento especial 2: validación datos
• Consulta el listado de planes de mantenimiento si existe un objeto que este en el rango de la fecha de inicio
y fecha final y que es estado no sea activo.
Requerimiento especial 3: Muestra Botones Detalle Plan
• Listar los Buses existentes en el plan de mantenimiento consultado.
• Si el plan de mantenimiento consultado está activo y Si no existe registros habilitar el Botón Generar. Si el
plan de mantenimiento consultado está activo y Si existe registros habilitar el botón Regenerar. Si el plan de
mantenimiento no está activo se deshabilita botón grabar y cancelar; y se habilita botón salir.
Requerimiento especial 4: Formula Detalle Plan
• Por cada bus, obtener de la Ficha Técnica el Kilómetros estándar recorridos por mes y el rendimiento de
combustible proyectado por mes.
• Por cada bus, obtener de la Ficha de Servicios, las actividades con sus materiales y la última vez que se
realizó la actividad.
• En base a esta información el sistema crea los registros de cada bus y sus actividades a ejecutarse que
estén dentro del rango de fechas establecidos.
Requerimiento especial 5: Campos Detalle Actividad
• Si la actividad ya fue procesada deshabilitar botón Grabar y Cancelar; habilitar botón salir.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 35 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Aprobar_Consumo_Mater
iales_Requeridos_por_Mes
ACTOR DEL SISTEMA
MA_AS_Aprobador_Consumo_Plan_Mantenimiento
PROPOSITO
Aprobar los consumos de materiales proyectados por mes que se obtienen del plan de mantenimiento
preventivo anual. Su objetivo es aprobar la cantidad de Materiales que se originara en el plan de
mantenimiento.
BREVE DESCRIPCIÓN
El CUS inicia cuando el usuario selecciona del menú ”Aprobar Plan de Consumo de Materiales” y
visualiza en el sistema los planes de mantenimiento y el estado de aprobación de materiales, se realiza la
aprobación y termina el CUS.
FLUJO BASICO
1. El Aprobador da click en la opción “Aprobar Plan Consumo de Materiales” del menú “Mantenimiento
del Plan” , se abre el formulario “Planes de Mantenimiento”, el cual muestra las opciones de búsqueda
de planes y en la parte inferior la grilla con el resultado de la búsqueda sus estados de aprobación.
2. El Aprobador selecciona dando click, en la grilla el Plan a aprobar.
3. Si el usuario da click en:
<Aprobar Gerente Administración>, ir al SubFlujo Aprobar Consumo Plan GA.
<Aprobar Gerente Logístico>, ir al SubFlujo Aprobar Consumo Plan GL.
<Ver Detalle de Consumo Proyectado>, ir al SubFlujo Ver detalle de materiales.
4. El usuario da click en <Salir>”.
Final del CUS
SubFlujo Aprobar Consumo Plan GA
1. Se abre el formulario muestra el campo correspondiente para realizar la aprobación de Consumo de
Materiales del Plan de Mantenimiento Anual en base al requerimiento especial.
2. El Aprobador llena el campo: Observaciones.
3. El usuario da click en <Aprobar Plan de Materiales>.
4. El usuario presiona el botón grabar. Si se cumple las validaciones se graba la aprobación de
consumos de materiales del plan de mantenimiento y se cierra el formulario. De lo contrario se
muestra un mensaje de error.
SubFlujo Aprobar Consumo Plan GL
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 36 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
1. Se abre el formulario muestra el campo correspondiente para realizar la aprobación de Consumo de
Materiales del Plan de Mantenimiento Anual en base al requerimiento especial.
2. El Aprobador llena el campo: Observaciones.
3. El usuario aprueba el Plan de Consumo de Materiales.
4. El usuario da click el botón <Grabar> y se verifica requerimiento especial 2.
5. Si se tiene las dos aprobaciones en el objeto se marca el status “aprobado consumo materiales”.
6. Se graba la aprobación de consumo de materiales del plan de mantenimiento y regresa al listado de
plan de mantenimiento. Regresa al punto X del flujo básico ó el caso de uso finaliza.
7. Regresa al flujo básico
SubFlujo Ver detalle de materiales
1. Se abre un reporte mostrando el detalle del consumo de materiales proyectado por mes.
2. El Aprobador puede dar click en imprimir el reporte.
3. El usuario presiona el botón salir.
4. Regresa al flujo básico.
PRECONDICIONES
Plan de Mantenimiento Anual aprobado
POSTCONDICIONES
Plan de Consumo de Materiales proyectado por mes aprobado.
PUNTOS DE EXTENSIÓN
No aplica
VALIDACION Y RESTRICCION DE CAMPOS.
1. Si es aprobación de la GA se habilita check de Aprobación Gerente de Administración. Si es
aprobación de Gerente de Logística se habilita check de Aprobación Gerente de Logística.
2. Validar siempre que debe de estar marcado el check de aprobación.
3. El campo observaciones no puede ser nulo para aprobar el plan de consumo.
REGLAS DE NEGOCIO
1.
Solo pueden ingresar a la opción de aprobación los usuarios con perfil de aprobador del plan.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 37 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
2.
Solo pueden tener el perfil de aprobador del plan los Gerentes de Administración y Logística.
REQUISITOS DE INFORMACIÓN
Tablas :
1. MA_ES_Plan_Inventario_Bus_Mes_Actividad_Material
2. MA_ES_Plan_Mantenimiento
Campo
Formato
Valor por defecto Obligatorio Modificable Ejemplo
Nº_Plan_Mant Variable+ Variable: PL2011
Correlativo
Sí
No
PL201101
Nro_Actividad Lista de
valores
válidos
Incluidos en la
tabla
MA_Actividades
Sí
Sí
Cambio de
Bujías
Nro_Material
Lista de
valores
válidos
Incluidos en la
tabla
MA_Materiales
Sí
Sí
Aceite
Multigrado
Estado
Lista de
valores
válidos
Pendiente
Sí
Sí
Aprobado
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_
Combustible
ACTOR DEL SISTEMA
MA_AS_Gerente_Administracion
PROPOSITO
Aprobar el Plan de Consumo de Consumo de Combustible proyectado por mes que se obtienen del plan de
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 38 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
mantenimiento preventivo anual. Su objetivo es aprobar el monto de combustible que se originara en el plan
de mantenimiento.
BREVE DESCRIPCIÓN
El CUS inicia cuando el usuario lista los planes de mantenimiento y sus status de aprobación de Combustible
proyectado por mes. El CUS finaliza cuando se realiza la aprobación.
FLUJO BASICO
El CUS inicia cuando…
5.
El Usuario da click en “Aprobar Plan de Combustible Proyectado por mes” en el menú “Elaborar
Plan”.
6.
El Sistema muestra una lista de los Planes creados con su status correspondiente de aprobación de
plan.
7.
El Usuario da click en <Aprobar>, ir al subflujo 1.
8.
El Usuario da click en <Salir>.
Final del CUS
SUBFLUJO 1
Aprobar Plan Consumo Combustible por mes
1.
El Sistema muestra los campos correspondientes para realizar la aprobación del Plan de Consumos
Horas y Servicios por mes en base al requerimiento especial 1.
2.
El Usuario aprueba el Plan de Combustible proyectado por mes.
3.
El Usuario presiona el botón grabar y se verifica requerimiento especial 2.
4.
El sistema graba la aprobación de plan de combustible proyectado por mes y regresa al listado de
plan de mantenimiento, punto 2 del flujo básico.
FLUJO ALTERNO 1
<Evento> “Cancelar Aprobación”
1.
El Usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de aprobación de plan de combustible, y
regresa al listado de plan de mantenimiento, punto 2 del flujo básico.
FLUJO ALTERNO 2
<Evento> “Validar Grabación”
1.
Si no se cumple con el requerimiento especial 2 del punto 3 del subflujo 1, el Sistema emite mensaje
“No realizó aprobación”
2.
El Sistema regresa a la pantalla de Aprobación de Plan de Combustible por mes, punto 1 del subflujo
1.
PRECONDICIONES “Condición previa para que se ejecute el CUS”
1.
Plan de Mantenimiento Anual.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 39 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
POSTCONDICIONES “Condición que debe cumplirse cuando culmina el CUS”
1.
Plan de Combustible por mes aprobado.
PUNTOS DE EXTENSIÓN
No aplica.
VALIDACION Y RESTRICCION DE CAMPOS
1.
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios. Se muestra el resumen de gasto proyectado de
combustible por mes a lo largo de la vida del plan de mantenimiento anual. También, se muestra el
detalle de consumo y monto de combustible por bus.
2.
Requerimiento especial 2: Validación de datos. Validar que debe de estar marcado el check de
aprobación.
REQUISITOS DE INFORMACIÓN
Campo
Formato
Valor por defecto
Valores válidos Obligatorio
Modificable
Ejemplo
Código
Estudiante
Año + Ciclo
+
Correlativo
Año: actual
Año:
[1900,Fecha
actual]
Sí
No
2000010023
Año: 9999
Ciclo: actual
Ciclo: [0,2]
Ciclo: 99
Correlativo: último
correlativo + 1
Correlativo:
[1,9999]
Correlativo:
9999
Fecha de
DD-MMnacimiento YYYY
Fecha del Sistema [1900, Fecha
actual]
Sí
Sí
09-08-1972
Razón
social
No aplica
Todos los que
cumpla con el
formato
Sí
Sí
UPC
Emitida
Emitida
Sí
Sí
Aprobada
Sí
No
12423.23
1{L}100
Estados de Lista de
Factura
valores
válidos
Aprobada
Anulada
Monto total 999,999.99
Documento interno
0
[0,100000]
Versión: 1.0
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Cantidad
de
unidades
999,999.99
0
[0,1000]
Sí
En
ocasiones
12424.23
REGLAS DE NEGOCIO
MA_RN_02: Los planes de mantenimiento mensual se actualizarán cada mes.
MA_RN_09: Solo se atenderá vehículos que forman parte de los activos de la empresa. Salvo aquellos que el
contrato lo estipule (arrendamiento).
MA_RN_11: El Plan de mantenimiento Anual tendrá un código y un Nº de versión que comenzará en uno, y
se incrementara en una unidad por los cambios que se realicen en un mes.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Registrar_Recepcion_
Buses
ACTOR DEL SISTEMA
MA_AS_Supervisor_Turno
PROPOSITO
Registrar el estado de los buses al momento de la recepción para su respectivo mantenimiento.
BREVE DESCRIPCIÓN
El CUS inicia cuando el usuario ingresa al registro de recepción de bus, se ingresa la información de estado
del bus, la fecha y la Orden de Mantenimiento de referencia. Posteriormente el CUS finaliza. Impulsiva
FLUJO BASICO
El CUS inicia cuando…
1.
El Usuario indica “Registrar Recepción Bus” en el menú “Ejecutar Mantenimiento”.
2.
El Sistema muestra una lista de los Registros de buses del día.
3.
El Usuario da click en:
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 41 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
<Crear>, ir al subflujo 1.
<Eliminar>, ir al subflujo 2.
4.
El Usuario da click en <Salir>.
Final del CUS
SUBFLUJO 1
Crear Registro Recepción
1.
El Sistema muestra los campos correspondientes para registrar la Recepción del Bus en base al
requerimiento especial 1.
2.
El Usuario ingresa la información referente al estado del bus: Código bus, fecha, responsable,
estado técnico, Orden de Mantenimiento relacionada.
3.
El Usuario presiona el botón grabar y se verifica requerimiento especial 2.
4.
Se graba el registro Recepción de Bus y el sistema regresa al listado de Registros de buses del día,
punto 2 del flujo básico.
SUBFLUJO 2
Eliminar Registro Recepción
1.
El Sistema envía mensaje preguntando por la confirmación de la eliminación.
2.
El Usuario confirma la eliminación del Registro de recepción del bus y se verifica requerimiento
especial 3. Si no confirma pasa al flujo alterno 4.
FLUJO ALTERNO 1
<Evento> “Cancelar Registro Recepción”
1.
El Usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de creación de registro, y regresa al listado de
registro de buses del día, punto 2 del flujo básico.
FLUJO ALTERNO 2
<Evento> “Validar Grabación”
1.
Si no se cumple con el requerimiento especial 2 del paso 3 del subflujo 1, el Sistema emite mensaje
“La Orden de Mantenimiento ya tiene Registro de Recepción de Bus”
2.
El Sistema regresa a la pantalla de Creación de Registro, punto 1 del subflujo 1.
FLUJO ALTERNO 3
<Evento> “Validar Eliminación”
1.
Si no se cumple con el requerimiento especial 3 del paso 2 del subflujo 2, el Sistema emite mensaje
“No se puede eliminar el Registro de Recepción de Bus. La orden de mantenimiento ya tiene
ejecución”
2.
El Sistema regresa a la pantalla de listado de registro de buses del día, punto 2 del flujo básico.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 42 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
FLUJO ALTERNO 4
<Evento> “Cancelar Eliminación Registro”
1.
El Usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de confirmación de eliminación de registro, y
regresa al listado de registro de buses del día, punto 2 del flujo básico.
PRECONDICIONES “Condición previa para que se ejecute el CUS”
1.
Orden de Mantenimiento Liberada
POSTCONDICIONES “Condición que debe cumplirse cuando culmina el CUS”
1.
Registro de Recepción de bus concluido.
PUNTOS DE EXTENSIÓN
No aplica.
VALIDACION Y RESTRICCION DE CAMPOS
1.
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios. Se muestra los campos: Fecha registro, estado
técnico, descripción del especialista, responsable recepción, responsable entrega, orden de
mantenimiento, código del bus. [RN13]
2.
Requerimiento especial 2: Validación de datos. El sistema busca si ya existe Registro de recepción
de bus para la orden de mantenimiento ingresada. [RN14]
3.
Requerimiento especial
Mantenimiento. [RN15]
3: Validar eliminación. El sistema busca si ya se ejecutó la Orden de
REQUISITOS DE INFORMACIÓN
Campo
Formato
Valor por
defecto
Valores
válidos
Obligatori
o
Modificabl
e
Ejemplo
Código de
Bus
BUS +
Codigo
No aplica
Codigo: [1,999]
Sí
Sí
BUS123
Codigo: 999
Fecha
Registro
YYYY-MMDD
Fecha del
Sistema
[1900, Fecha
actual]
Sí
No
1972-08-09
Orden de
Mantenimient
o
Año + “-“ +
Codigo
No aplica
Año:
[1900,Fecha
actual]
Sí
Sí
201101234
Año: 9999
Codigo: [00001,
99999]
Codigo:9999
9
Resp.
Recepcion
Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Juan
Pazos
Resp.
Entrega
Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Jorge
Portal
Documento interno
Versión: 1.0
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Descripcion
de
especialista
Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Especialist
a mecanico
Estados
Lista de
valores
válidos
Normal
Normal
Sí
Sí
Normal
Bueno
Malo
REGLAS DE NEGOCIO
MA_RN_01: La atención preventiva y correctiva se da siempre y cuando el vehículo no contenga pasajeros
(no esté en ruta).
MA_RN_09: Solo se atenderá vehículos que forman parte de los activos de la empresa. Salvo aquellos que el
contrato lo estipule (arrendamiento).
[RN13] Todos los registros de recepción de bus deben tener: Fecha registro, estado técnico, descripción del
especialista, responsable recepción, responsable entrega, orden de mantenimiento, código del bus.
[RN14] Cada registro de recepción de bus debe estar asociado a una sola orden de mantenimiento y
viceversa.
[RN15] La orden de mantenimiento debe estar abierta para ser asociada a un registro de recepción de bus.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Caso de Uso de Sistema
MA_CUS_Registrar_Checklist_S
alida_Bus
ACTOR DEL SISTEMA
MA_AS_Supervisor_Calidad_Mantenimiento
PROPOSITO
Registrar el informe de calidad del bus al momento de la entrega del vehículo al supervisor de patio.
BREVE DESCRIPCIÓN
El CUS inicia cuando el usuario ingresa al registro de CheckList Salida Bus, se ingresa la información de
estado de salida del bus, la fecha de salida y la Orden de Mantenimiento de referencia. Posteriormente el
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 44 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
CUS finaliza.
FLUJO BASICO
El CUS inicia cuando…
1.
El Usuario indica “Registrar CheckList Salida Bus” en el menú “Ejecutar Mantenimiento”.
2.
El Sistema muestra una lista de las órdenes de mantenimiento con checklist del día.
3.
El Usuario da click en:
<Crear>, ir al subflujo 1.
<Eliminar>, ir al subflujo 2.
4.
El Usuario da click en <Salir>.
Final del CUS
SUBFLUJO 1
Crear Registro CheckList
1.
El Sistema muestra los campos correspondientes para registrar el CheckList de Salida del Bus en
base al requerimiento especial 1.
2.
El Usuario ingresa la información referente al estado de salida del bus: fecha, responsable, estado
técnico, estado del bus, observaciones, según la Orden de Mantenimiento relacionada y el bus
relacionado.
3.
El Usuario presiona el botón grabar y se verifica requerimiento especial 2.
4.
Se graba el registro CheckList de Salida de Bus y el Sistema regresa al listado de órdenes de
mantenimiento con checklist del día, punto 2 del flujo básico.
SUBFLUJO 2
Eliminar Registro CheckList
1.
El Sistema envía mensaje preguntando por la confirmación de la eliminación.
2.
El Usuario confirma la eliminación del CheckList de Salida del bus y se verifica requerimiento
especial 3. Si no confirma pasa al flujo alterno 4.
FLUJO ALTERNO 1
<Evento> “Cancelar Registro CheckList”
1.
El Usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de registro de checklist, y el Sistema regresa al
listado de órdenes de mantenimiento con checklist del día, punto 2 del flujo básico.
FLUJO ALTERNO 2
<Evento> “Validar Grabación”
1.
Si no se cumple con el requerimiento especial 2 del paso 3 del subflujo 1, el Sistema emite mensaje
“La Orden de Mantenimiento ya tiene Registro de CheckList de Salida de Bus”
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 45 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
2.
El Sistema regresa a la pantalla de Registro de CkeckList de Salida de Bus, punto 1 del subflujo 1.
FLUJO ALTERNO 3
<Evento> “Validar Eliminación”
1.
Si no se cumple con el requerimiento especial 3 del paso 2 del subflujo 2, el Sistema emite mensaje
“No se puede eliminar el Registro de CheckList de Salida de Bus. La orden de mantenimiento ya
tiene cierre”
2.
El Sistema regresa al listado de órdenes de mantenimiento con checklist del día, punto 2 del flujo
básico.
FLUJO ALTERNO 4
<Evento> “Cancelar Eliminación CheckList”
1.
El Usuario presiona el botón cancelar, en la pantalla de confirmación de eliminación de registro de
checklist, y el Sistema regresa al listado de órdenes de mantenimiento con checklist del día, punto 2
del flujo básico.
PRECONDICIONES “Condición previa para que se ejecute el CUS”
1.
Orden de Mantenimiento Ejecutada
POSTCONDICIONES “Condición que debe cumplirse cuando culmina el CUS”
1.
Registro de CheckList de Salida Bus concluido.
PUNTOS DE EXTENSIÓN
No aplica.
VALIDACION Y RESTRICCION DE CAMPOS
1.
Requerimiento especial 1: Campos obligatorios. Se muestra los campos: Fecha registro, estado
técnico actual del bus, descripción del especialista, observaciones, responsable entregar el bus,
responsable recibir el bus, orden de mantenimiento, código del bus. [RN16]
2.
Requerimiento especial 2: Validación de datos. El sistema busca si ya existe Registro de CheckList
de Salida de bus para la orden de mantenimiento ingresada. [RN17]
3.
Requerimiento especial 3: Validar eliminación. El sistema busca si ya se cerró la Orden de
Mantenimiento. [RN18]
REQUISITOS DE INFORMACIÓN
Campo
Formato
Valor por
defecto
Valores
válidos
Obligatori
o
Modificabl
e
Ejemplo
Código de
Bus
BUS +
Codigo
No aplica
Codigo: [1,999]
Sí
Sí
BUS123
Fecha del
Sistema
[1900, Fecha
actual]
Sí
No
1972-08-09
Versión: 1.0
Página: 46 / 70
Codigo: 999
Fecha
Registro
YYYY-MMDD
Documento interno
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Caso de Uso de Sistema
Orden de
Mantenimient
o
Año + “-“ +
Codigo
No aplica
Año:
[1900,Fecha
actual]
Sí
Sí
201101234
Año: 9999
Codigo: [00001,
99999]
Codigo:9999
9
Resp.
Recepcion
Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Juan
Pazos
Resp. Entrega Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Jorge
Portal
Observacione
s
Cadena
No aplica
Cadena [100]
Sí
Sí
El bus se
encuentra
operativo.
Descripcion
de
especialista
Cadena
No aplica
Cadena [20]
Sí
Sí
Especialist
a mecanico
Estados
Lista de
valores
válidos
Normal
Normal
Sí
Sí
Normal
Bueno
Malo
REGLAS DE NEGOCIO
MA_RN_01: La atención preventiva y correctiva se da siempre y cuando el vehículo no contenga pasajeros
(no esté en ruta).
[RN16] Todos los registros CheckList de Salida de bus deben tener: Fecha registro, estado técnico actual del
bus, descripción del especialista, observaciones, responsable entregar el bus, responsable recibir el bus,
orden de mantenimiento, código del bus.
[RN17] Cada registro de CheckList de Salida de bus debe estar asociado a una sola orden de mantenimiento
y viceversa.
[RN18] La orden de mantenimiento debe estar cerrada para ser asociada a un registro de CheckList de Salida
de bus.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 47 / 70
Transportes
Cruz del Sur
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Módulo de Mantenimiento
4. PROTOTIPOS DE SISTEMAS POR PAQUETES
ELABORAR PLAN DE MANTENIMIENTO
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 48 / 70
Transportes
Cruz del Sur
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Módulo de Mantenimiento
5. MODELO CONCEPTUAL
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 49 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
CAPITULO II
ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
1. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 50 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
2. BENCHMARKING
2.1. Descripción de soluciones encontradas.
Para el presente benchmarking se han considerado tres soluciones informáticas enfocadas
mantenimiento de vehículos.
al
AutoSoft Taller Estándar 4.00, es un programa diseñado para talleres mecánicos, de servicios,
ventas de repuestos o talleres de pintura, el cual puede ser adaptado a cualquier país, ya que
soporta los procesos básicos que se desarrollan dentro de estos. Una de las facilidades que ofrece
la empresa fabricante a sus posibles compradores es la posibilidad de descargar una versión de
evaluación del producto con licencia de funcionamiento por 30 días. Así mismo, el tutorial del
producto puede ser descargado sin costo alguno.
SoftFlot ver 3.0, es un programa que está diseñado para dar soporte a flotas de vehículos de
empresas que deban de realizar reparto de mercadería. Este programa, no solo controla los
procesos de mantenimiento de vehículos sino que a su vez, automatiza los procesos de la gestión
de rutas de reparto entre los que se destacan el seguimiento detallado de cada viaje y la
programación de embarques.
SAMM Sistema de Administración de Mantenimiento Moderno, es un programa que está
diseñado para dar soporte a los procesos de mantenimiento de empresas de manufactura y
servicios. Entre las características que destacan de este producto, se encuentran la capacidad de
realizar la planificación de las actividades de mantenimiento para lo cual se consideran actividades
de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo. Por otro lado, este producto contempla los
estándares ISO 9000 e ISO 14001 para la implementación de sus procesos.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 51 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
2.2. Análisis Comparativo de las soluciones encontradas.
Comparativo por aspectos Generales
Producto
AutoSoft Taller Edición Estándar Ver. 4.00
Softflot Ver 3.0
Sistema de Administración de Mantenimiento
Moderno (SAMM)
Página Web
http://www.autosofttaller.com/
http://www.usa.interasystem.com/
http://www.idaesoluciones.com/samm.html
Precio
290 dólares
No especificado en página Web
No especificado en página Web
Idioma
Español
Español
Español
Tipo Aplicación
Cliente Servidor
Cliente Servidor
Cliente Servidor / Web
Versión Trial
30 días
No ofrece este servicio
No ofrece este servicio
Versiones
Unica. No depende de la cantidad de usuarios
Única. No depende de la cantidad de usuarios
De acuerdo al número de usuarios que utilizaran el
producto
Fabricante
Santa Rita Investments Inc
Desarrollo de Software InteraSystem S.A. C.
IDAE Soluciones
País
USA
México
Colombia
Help Desk
Online
Online, solo usuarios del producto
Online, solo usuarios del producto
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 52 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Comparación por Requerimientos de Hardware y Software
En la siguiente tabla se muestran los requerimientos de hardware y software de los productos del presente
benchmarking. Hay que hacer mención que es política de algunos fabricantes de software proporcionar los
requerimientos de hardware y software de sus productos a los clientes que estén interesados en adquirir sus
productos.
De los datos que se muestran se puede concluir que dos de los productos requieren como mínimo 512 MB de
memoria RAM para su funcionamiento.
Concepto
Procesador
AutoSoft Taller
SAMM
Módulo de
Mantenimiento
PC con procesador
de 1GHz o mas
rápido.
Procesador de 800
MHz 32 bits
No especificado en
página Web
PC con procesador
Pentium IV como
mínimo
512 MB de RAM. ó
más.
Mínimo 513 MB de
memoria RAM para
Windows XP si usa
Windows Vista y 7
se recomienda 1
GB en adelante
No especificado en
página Web
256 MB de memoria
RAM como mínimo
1 GB de Disco
5 GB de disco duro
(varía según la
– 1 GB disponibles
cantidad de
información que sea
almacenada).
No especificado en
página Web
40 GB de disco
duro
Unidad de CDROM.
Unidad de CDROM.
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Tarjeta gráfica que
soporte 1024x768
píxeles o más.
No especificado en
página Web
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Ratón 2 botones.
No especificado en
página Web
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Tarjeta de red
(opcional).
No especificado en
página Web
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Conexión a Internet No especificado en
(recomendable para página Web
la activación y
actualizaciones).
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Versión: 1.0
Página: 53 / 70
Memoria RAM
Disco Duro
Softflot
Lectora CD/ DVD
Tarjeta de Video
Mouse
Tarjeta de Red
Conexión a Internet
Documento interno
Transportes
Cruz del Sur
Sistema Operativo
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Microsoft®
No especificado en
Windows® XP con
página Web
Service Pack 2
(Service Pack 3
recomendado),
Windows Vista®
Home Premium,
Business, Ultimate,
o Enterprise con
Service Pack 1 o
Windows 7®,
(certificado para 32bit Windows XP y
Windows Vista).
No especificado en
página Web
No especificado en
página Web
No especificado en
página Web
No especificado en
requerimientos no
funcionales
Versión: 1.0
Página: 54 / 70
Access 2000 / SQL
Server 2k, 2k5, 2k8
Base de Datos
Documento interno
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Comparación por Funcionalidades
En la siguiente tabla se muestran los requerimientos funcionales del modulo de Mantenimiento y el nivel en
que logran satisfacer estos requerimientos los productos mencionados, para lo cual se ha empleado una
escala de tres valores, en donde:
0 : No satisface
1 : Bajo
2 : Medio
3 : Alto
Requerimiento
Funcional
AutoSoft Taller
Softflot
SAMM
Módulo de
Mantenimiento
Mantener plan de
mantenimiento
0
0
0
5
Mantener
programación de
mantenimiento
0
0
5
5
Mantener ficha de
servicios
3
3
3
5
Mantener solicitud
de mantenimiento
3
3
3
5
Mantener orden de
mantenimiento
3
5
5
5
Mantener recepción
de buses
1
0
0
5
Registrar resultado
de aplicación de
checklist
3
0
3
5
Registrar Inventario
Buses
1
1
1
5
Mantener
Actividades
Mantenimiento
1
3
5
5
Generar ticket de
combustible
0
5
0
5
Puntaje Total
15
18
25
50
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 55 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
2.3. Evaluación de las soluciones encontradas.
Si consideramos como criterio de evaluación el nivel en que los productos evaluados cumplen los
requerimientos funcionales los productos evaluados, el producto que logra el mayor puntaje es el
Sistema de Administración de Mantenimiento Moderno (SAMM) con un resultado de 25 puntos de 50
posibles, lo que se traduce en un 47.5% de compatibilidad de funcionalidades.
Por otro lado, aun cuando SAMM, es el ganador de la evaluación por requerimientos funcionales hay
que tener en cuenta, que para poder optar por la implementación de este sistema, se debe de
considerar dentro de la evaluación costo beneficio, criterios como los requerimientos funcionales que
no implementa, el costo de un posible desarrollo para implementarlas, modificaciones en algunas
reglas de negocio para adaptarlas a los procesos de la empresa y el licenciamiento del sistema,
entre otros.
Finalmente, el sistema que se propone en este documento, contempla satisfacer todas las
necesidades funcionales que la empresa requiere.
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 56 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Paso 1 - Estimar Puntos de Función (PF)
Estimar los Elementos de Funcionalidad (EF)
CU-SOLICITAR-MANTENIMIENTO
No modificar las 7 primeras filas de esta págna
No Elemento de Funcionalidad (EF)
1 Buscar solicitudes
2 Consulta de solicitudes
3 Registrar Solicitude Mantenimiento
4 Modificar Solicitudes Mantenimiento
5 Registrar Incidentes
6 Consulta Parametros
7 Consulta de Empleado Solicitante
8 Consulta de Provedores
CU-ELABORAR-PLAN
1 Buscar Plan
2 Consulta Plan
3 Registrar Plan
4 Modificar Plan
5 Generar Plan de Mantenimiento
6 Inventario de Buses
7 Mantenimiento de Provedores
8 Mantenimiento de Materiales
9 Mantenimiento de Tipos
10 Mantenimiento de Actividades
11 Mantenimiento de Técnicos
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
CU-PROGRAMAR-MANTENIMIENTO
Buscar Plan
Consulta Plan
Registrar Plan
Modificar Plan
Generar Orden de Mantenimiento
CU-EJECUTAR-MANTENIMIENTO
Buscar Orden
Consulta Plan
Registrar Plan
Modificar Plan
Generar Solicitud de Compra
Documento interno
TEF
EE
SE
EE
EE
EE
CE
CE
CE
ED
5
7
18
18
3
2
2
2
EE
SE
EE
EE
SE
EE
EE
EE
EE
EE
EE
2
2
2
2
15
4
8
8
3
10
8
1
1
1
1
5
2
1
1
1
1
1
B
B
B
B
A
B
B
B
B
B
B
EE
SE
EE
EE
SE
2
2
2
2
10
1
1
1
1
1
B
B
B
B
B
EE
SE
EE
EE
SE
2
2
2
2
5
1
1
1
1
2
B
B
B
B
B
Versión: 1.0
AR Nivel
1
B
3
P
6
A
6
A
2
B
1
B
1
B
1
B
Página: 57 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Paso 2 - Estimar Puntos de Función (PF)
Estimar los Archivos Lógicos (AL)
No modificar las 7 primeras filas de esta págna
No Nombre del Archivo Lógico (AL)
1 MA_ES_Solicitud
2 MA_ES_Incidentes
3 MA_ES_Orden_Mantenimiento
4 MA_ES_Detalle_Orden_mantenimiento
5 MA_ES_Guia_Salida_Material
6 MA_ES_ReqCompraMaterial
7 MA_ES_DetReqCompraMaterial
8 MA_ES_Informe_de_Baja
9 MA_ES_Material
10 MA_ES_Bus
11 MA_ES_Inventario
12 MA_ES_Inventario_Bus
13 MA_ES_Programacion
14 MA_ES_Schedule
15 MA_ES_CheckList
16 MA_ES_Ficha_Servicio
17 MA_ES_Servicio
18 MA_ES_CheckList
19 MA_ES_Detalle_Check_List
20 MA_ES_Ticket_Combustible
21 MA_ES_Actividad
22 MA_ES_Actividad_Material
23 MA_ES_Autoparte
24 MA_ES_Ficha_Técnica
25 MA_ES_Formato_Recepcion
26 MA_ES_Formato_Recepcion
27 MA_ES_Proveedores
TAL
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ALI
ED
20
6
10
12
10
9
8
6
6
10
7
7
10
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
6
AR Nivel
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
1
B
Paso 6 - Estimar factibilidad económica para el proyecto
Variable
MD - Modo de Desarrollo
ESF - Esfuerzo
TDES - Tiempo de Desarrollo
CH - Cantidad de Hombres (promedio)
CHM - Costo por Hombre al Mes (promedio)
C - Costo del Proyecto
Documento interno
Valor
1
22.43
8.15
3
1500
33 648.79
hombres-mes
meses
hombres
dólares
dólares
Versión: 1.0
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
Paso 7 - Distribuir la Factibilidad Económica para el proyecto
Distribución para las fases del proyecto
ESF
Fase
Valor (%)
Concepción
1.12
5
Elaboración
4.49 20
Construcción
14.58 65
Transición
2.24 10
22.43 100
Total
TDES
Valor (%)
0.82 10
2.45 30
4.08 50
0.82 10
8.15 100
(Fuente: Philippe Kruchten A Rational Development Process)
Distribución para las etapas del proyecto
ESF
Etapa
Valor (%)
Modelado del Negocio
1.12
5
Requerimientos
3.36 15
Análisis y Diseño
5.61 25
Implementación
7.85 35
Prueba
1.12
5
Implantación
3.36 15
22.43 100
Total
TDES
Valor (%)
1.22 15
1.22 15
2.04 25
2.45 30
0.41
5
0.82 10
8.15 100
(Fuente: Philippe Kruchten A Rational Development Process)
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 59 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1. CONTROL DE CALIDAD
1.1. Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Reglas del Negocio
REGLAS DEL
NEGOCIO
MA_RN_01 MA_RN_02 MA_RN_03 MA_RN_04
MA_RN_05
MA_RN_06 MA_RN_07 MA_RN_08 MA_RN_09 MA_RN_10 MA_RN_11
MA_RN_12
CASOS DE USO DEL
NEGOCIO
MA_CUN_Elaborar_plan_de_mantenimiento
X
MA_CUN_Programar_mantenimiento
X
X
X
X
X
MA_CUN_Solicitar_mantenimiento
MA_CUN_Ejecutar_mantenimiento
Documento interno
X
X
X
X
Versión: 1.0
X
Página: 60 / 70
X
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.2. Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Trabajadores del Negocio
1
TRABAJADORES
DEL NEGOCIO
CASOS DE USO DEL
NEGOCIO
2
3
4
X
X
X
MA_CUN_Programar_mantenimiento
7
8
X
X
X
MA_CUN_Solicitar_mantenimiento
Documento interno
6
MA_TN_Asistente MA_TN_Asistente_ MA_TN_Gerente_de MA_TN_Gerente_ MA_TN_Gerente_ MA_TN_Jefe_de_ MA_TN_Supervisor MA_TN_Tecnico_Es
_de_Costo
de_Mantenimiento
_Administracion
de_Logistica
de_Planeamiento Mantenimiento
_de_Turno
pecialista
MA_CUN_Elaborar_plan_de_mantenimiento
MA_CUN_Ejecutar_mantenimiento
5
X
X
X
X
X
Versión: 1.0
Página: 61 / 70
X
X
X
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.3. Matriz de Casos de Uso del Negocio vs. Entidades del Negocio
CASOS DE USO DEL
NEGOCIO
MA_CUN_Elaborar_pla MA_CUN_Programar MA_CUN_Solicitar_ MA_CUN_Ejecutar
n_de_mantenimiento
_mantenimiento
mantenimiento
_mantenimiento
ENTIDADES DEL NEGOCIO
1 MA_EN_Actividad_de_Mantenimiento
X
X
2 MA_EN_Historial_de_Mantenimiento
3 MA_EN_Bus
X
X
X
X
X
X
X
4 MA_EN_Checklist_para_Salida_de_Bus
5 MA_EN_Ficha_de_Servicio
X
6 MA_EN_Ficha_Tecnica_de_Bus
X
7 MA_EN_Formato_de_Recepcion_de_Bus
X
8 MA_EN_Guia_de_Salida_de_Materiales
X
X
9 MA_EN_Informe_de_Baja_de_Bus
10 MA_EN_Inventario_de_Buses
X
11 MA_EN_Materiales
X
12 MA_EN_Ordenes_de_Mantenimiento
13 MA_EN_Plan_de_Consumo_de_Combustible
X
14 MA_EN_Plan_de_Consumo_de_Horas_de_Personal
X
15 MA_EN_Plan_de_Consumo_de_Materiales
X
X
X
X
X
16 MA_EN_Plan_de_Mantenimiento
X
17 MA_EN_Plan_de_Rutas
18 MA_EN_Plan_de_Servicios_a_Tercerizar
X
X
X
19 MA_EN_Planes_Historicos
20 MA_EN_Programacion_del_Mantenimiento
X
X
21 MA_EN_Proveedor
22 MA_EN_Requerimiento_de_Compra_de_Materiales
X
23 MA_EN_Schedule_de_Programacion_semanal
X
24 MA_EN_Solicitud_de_Mantenimiento
X
X
25 MA_EN_Ticket_de_Combustible
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 62 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.4. Atributos de Casos de Uso del Sistema
CASO DE USO DE SISTEMA
CODIGO
NOMBRE
ATRIBUTOS
Com plejidad
Estado
Dificultad
Responsable
Prioridad
MA_CUS_01
MA_CUS_Mantener_Materiales
Secundario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_02
MA_CUS_Mantener_Tecnico_Especialista
Secundario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_03
MA_CUS_Mantener_Actividades_Mantenimiento
Secundario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_04
MA_CUS_Mantener_Tipos_Mantenimiento
Secundario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_05
MA_CUS_Mantener_Tipos_Combustible
Secundario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_06
MA_CUS_Registrar_Inventario_Buses
Primario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_07
MA_CUS_Mantener_Ficha_Tecnica_Bus
Primario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_08
MA_CUS_Mantener_Ficha_Servicio_Bus
Primario
Definido
Baja
Juan Diaz
Ciclo 0
MA_CUS_09
MA_CUS_Mantener_Plan_Mantenimiento
Primario
Definido
Media
Carlos Vargas
Ciclo 0
MA_CUS_10
MA_CUS_Aprobar_Consumo_Materiales_Requeridos_por_Mes
Secundario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 0
MA_CUS_11
MA_CUS_Aprobar_Plan_Mantenimiento_Proyectado_por_Mes
Secundario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 0
MA_CUS_12
MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Horas_y_Servicios_por_Mes
Secundario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 0
MA_CUS_13
MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Combustible
Secundario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 0
MA_CUS_14
MA_CUS_Mantener_Solicitud_Mantenimiento
Primario
Definido
Media
Abel Inocente
Ciclo 0
MA_CUS_15
MA_CUS_Consultar_Orden_Mantenimiento
Primario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 1
MA_CUS_16
MA_CUS_Consultar_Solicitud_Mantenimiento
Primario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 1
MA_CUS_17
MA_CUS_Mantener_Programa_Mantenimiento
Primario
Definido
Media
Abel Inocente
Ciclo 0
MA_CUS_18
MA_CUS_Generar_Requerimientos_Materiales_Compra
Primario
Definido
Baja
Abel Inocente
Ciclo 1
MA_CUS_19
MA_CUS_Generar_Ordenes_Mantenimiento
Primario
Definido
Media
Abel Inocente
Ciclo 0
MA_CUS_20
MA_CUS_Registrar_Recepcion_Buses
Secundario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 0
MA_CUS_21
MA_CUS_Registrar_Movimiento_Salida_por_Garantia
Secundario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 1
MA_CUS_22
MA_CUS_Registrar_Actividades_Orden_Mantenimiento
Secundario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 0
MA_CUS_23
MA_CUS_Registrar_Checklist_Salida_Bus
Secundario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 0
MA_CUS_24
MA_CUS_Aprobar_Checklist_Salida_Bus
Secundario
Definido
Baja
Javier Watanabe
Ciclo 0
MA_CUS_25
MA_CUS_Liquidar_Orden_Mantenimiento
Primario
Definido
Media
Carlos Vargas
Ciclo 1
MA_CUS_26
MA_CUS_Registrar_Actividades_Terceros_Orden_Mantenimiento
Opcional
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 1
MA_CUS_27
MA_CUS_Generar_Ticket_Combustible
Primario
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 1
MA_CUS_28
MA_CUS_Informar_Baja_Bus
Opcional
Definido
Baja
Carlos Vargas
Ciclo 1
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 63 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.5. Atributos de Requerimientos funcionales
REQUISITOS FUNCIONALES
CODIGO
NOMBRE
ATRIBUTOS
IMPORTANCIA P/ NEGOCIO
PRIORIDAD
RIESGO
ESTADO
MA_RF_01
Mantener plan de mantenimiento
Esencial
Alta
Alto
Definido
MA_RF_02
Mantener programacion de mantenimiento
Esencial
Alta
Alto
Definido
MA_RF_03
Mantener requerimiento de compra
Deseable
Media
Bajo
Definido
MA_RF_04
Mantener solicitud de mantenimiento
Esencial
Alta
Alto
Definido
MA_RF_05
Mantener orden de mantenimiento
Esencial
Alta
Bajo
Definido
MA_RF_06
Mantener recepcion de buses
Deseable
Media
Bajo
Definido
MA_RF_07
Registrar resultado de aplicación de checklist
Deseable
Baja
Bajo
Definido
MA_RF_08
Generar ticket de combustible
Deseable
Baja
Bajo
Definido
IMPORTANCIA PARA EL NEGOCIO
se definen 3 niveles :
* Escencial
* Deseable
* Opcional
1.6. Atributos de Requerimientos no funcionales
REQUISITOS FUNCIONALES
CODIGO
NOMBRE
ATRIBUTOS
IMPORTANCIA P/ NEGOCIO
PRIORIDAD
RIESGO
ESTADO
GE_RNF_05 Simplicidad de formularios
Esencial
Baja
Bajo
Definido
GE_RNF_20 Manual de Instalación
Esencial
Media
Bajo
Definido
MA_RNF_28 Interface con otros sistemas
Deseable
Media
Alto
Definido
MA_RNF_32 Estándares aplicables
Esencial
Alta
Alto
Definido
IMPORTANCIA PARA EL NEGOCIO
se definen 3 niveles :
* Escencial
* Deseable
* Opcional
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 64 / 70
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.7. Casos de Uso del Sistema vs Requerimientos funcionales
1
COD
PQT Nº
CASOS DE USO
DEL SISTEMA
REQUERIMIENTOS
FUNCIONALES
2
3
4
5
6
7
8
Registrar
Mantener
Mantener
Mantener
Mantener
Generar ticket de resultado de Mantener orden de
Mantener plan de
recepcion de
programacion de requerimiento de solicitud de
combustible
aplicación de mantenimiento
mantenimiento
buses
mantenimiento
compra
mantenimiento
checklist
MA_CUS_01
1 MA_CUS_Mantener_Materiales
X
MA_CUS_02
2 MA_CUS_Mantener_Tecnico_Especialista
X
3 MA_CUS_Mantener_Actividades_Mantenimiento
X
4 MA_CUS_Mantener_Tipos_Mantenimiento
X
5 MA_CUS_Mantener_Tipos_Combustible
X
6 MA_CUS_Registrar_Inventario_Buses
X
7 MA_CUS_Mantener_Ficha_Tecnica_Bus
X
8 MA_CUS_Mantener_Ficha_Servicio_Bus
X
9 MA_CUS_Mantener_Plan_Mantenimiento
X
MA_CUS_03
MA_CUS_04
MA_CUS_05
MA_CUS_06
MA_CUS_07
MA_CUS_08
MA_CUS_09
MA_CUS_10
E
L
A
B
O
R
A
R
P
L
A
N
10 MA_CUS_Aprobar_Consumo_Materiales_Requeridos_por_Mes
X
MA_CUS_11
11 MA_CUS_Aprobar_Plan_Mantenimiento_Proyectado_por_Mes
X
MA_CUS_12
12 MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Horas_y_Servicios_por_Mes
X
13 MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Combustible
X
MA_CUS_13
MA_CUS_14
MA_CUS_15
MA_CUS_16
S
O
L
I
C
I
T
A
R
MA_CUS_17 P A
R
M
MA_CUS_22
MA_CUS_23
MA_CUS_24
MA_CUS_25
MA_CUS_26
MA_CUS_27
MA_CUS_28
M
A
N
T
.
X
X
1 MA_CUS_Mantener_Programa_Mantenimiento
3 MA_CUS_Generar_Ordenes_Mantenimiento
MA_CUS_21
X
3 MA_CUS_Consultar_Solicitud_Mantenimiento
2 MA_CUS_Generar_Requerimientos_Materiales_Compra
E
J
E
C
U
T
A
R
X
X
2 MA_CUS_Consultar_Orden_Mantenimiento
MA_CUS_19
MA_CUS_20
X
1 MA_CUS_Mantener_Solicitud_Mantenimiento
MA_CUS_18 O A
G
R
R
X
X
X
X
1 MA_CUS_Registrar_Recepcion_Buses
X
2 MA_CUS_Registrar_Movimiento_Salida_por_Garantia
X
3 MA_CUS_Registrar_Actividades_Orden_Mantenimiento
X
4 MA_CUS_Registrar_Checklist_Salida_Bus
X
5 MA_CUS_Aprobar_Checklist_Salida_Bus
X
6 MA_CUS_Liquidar_Orden_Mantenimiento
X
X
9 MA_CUS_Informar_Baja_Bus
Documento interno
X
X
7 MA_CUS_Registrar_Actividades_Terceros_Orden_Mantenimiento
8 MA_CUS_Generar_Ticket_Combustible
X
X
X
Versión: 1.0
Página: 65 / 70
X
Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.8. Casos de Uso del Sistema vs Requerimientos no funcionales
MA_CUS_01
MA_CUS_02
MA_CUS_03
MA_CUS_04
MA_CUS_05
MA_CUS_06
MA_CUS_07
MA_CUS_08
MA_CUS_09
MA_CUS_10
MA_CUS_11
MA_CUS_12
MA_CUS_Apro MA_CUS_Apro MA_CUS_Apro
MA_CUS_Mant
MA_CUS_Mant MA_CUS_Mant
MA_CUS_Mant MA_CUS_Mant MA_CUS_Regi MA_CUS_Mant MA_CUS_Mant MA_CUS_Mant bar_Consumo_ bar_Plan_Mant bar_Plan_Cons
ener_Actividad
ener_Materiale ener_Tecnico_
ener_Tipos_Ma ener_Tipos_Co strar_Inventari ener_Ficha_Te ener_Ficha_Se ener_Plan_Man Materiales_Req enimiento_Proy umo_Horas_y_
es_Mantenimie
s
Especialista
ntenimiento
mbustible
o_Buses
cnica_Bus
rvicio_Bus
tenimiento
ueridos_por_M ectado_por_Me Servicios_por_
nto
es
s
Mes
GE_RNF
_01
GE_RNF
_02
GE_RNF
_03
GE_RNF
_04
GE_RNF
_05
GE_RNF
_06
GE_RNF
_07
GE_RNF
_08
GE_RNF
_09
GE_RNF
_10
GE_RNF
_11
GE_RNF
_12
Manejo de
errores
Diseño de la
interfaz gráfica
Tiempo
promedio en el
uso de los
distintos
módulos
Ayuda
incorporada
Disponibilidad
de uso del
sistema
Tiempo de
atención ante
una falla
Tiempo
promedio de
reparación del
sistema
Registro de
transacciones
Cantidad de
usuarios
concurrentes al
sistema
Cantidad
promedio de
transacciones
por minuto
Tiempo
promedio de
respuesta de
los reportes
Tiempo de inicio
del sistema
Tiempo máximo
de duración del
GE_RNF
95% de
_13
transacciones
en un día
Compatibilidad
GE_RNF
del sistema
_14
servidor
GE_RNF Cliente Web
_15
Características
GE_RNF
de la PC del
_16
cliente
GE_RNF Lenguaje de
_17
programación
GE_RNF Motor de base
_18
de datos
GE_RNF Arquitectura
_19
Lógica
GE_RNF Manuales de
_20
Usuario
Ubicación del
logotipo a
GE_RNF
utilizar en las
_21
opciones del
sistemas
Ubicación del
GE_RNF logotipo a
_22
utilizar en los
reportes
GE_RNF Formato de
_23
letras
Formato de las
GE_RNF
pantallas del
_24
sistema
GE_RNF Animaciones
_25
en el Sistema
GE_RNF Resolución de
_26
las imágenes
Nombre
GE_RNF
Esquema de
_27
colores
Licencia del
Sistema
Operativo Ms
GE_RNF
Window s
_29
Server 2003 R2
Standard
Edition
Licencia del
Motor de Base
GE_RNF de Datos MS
_30
SQL Server
2005 Standard
Edition
Licencias para
GE_RNF
el equipo de
_31
desarrollo
MA_RNF Estándares
_01
aplicables
MA_RNF Interface con
_02
otros sistemas
MA_RNF Manual de
_03
Instalación
MA_RNF Simplicidad de
_04
formularios
MA_CUS_13
MA_CUS_14
MA_CUS_Apro
MA_CUS_Mant
bar_Plan_Cons
ener_Solicitud_
umo_Combusti
Mantenimiento
ble
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
X
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X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
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X
X
X
X
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X
X
X
X
X
X
X
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X
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X
X
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X
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X
X
X
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X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Documento interno
Versión: 1.0
Página: 66 / 70
Transportes
Cruz del Sur
MA_CUS_15
MA_CUS_16
MA_CUS_17
MA_CUS_18
MA_CUS_19
MA_CUS_20
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
MA_CUS_21
MA_CUS_22
MA_CUS_23
MA_CUS_24
MA_CUS_25
MA_CUS_26
MA_CUS_27
MA_CUS_28
MA_CUS_Regi
MA_CUS_Gene
MA_CUS_Regi MA_CUS_Regi
MA_CUS_Cons MA_CUS_Cons MA_CUS_Mant
MA_CUS_Gene MA_CUS_Regi
MA_CUS_Regi MA_CUS_Apro MA_CUS_Liqui strar_Actividad MA_CUS_Gene
rar_Requerimie
strar_Movimien strar_Actividad
MA_CUS_Infor
ultar_Orden_M ultar_Solicitud_ ener_Programa
rar_Ordenes_ strar_Recepcio
strar_Checklist bar_Checklist_ dar_Orden_Ma es_Terceros_ rar_Ticket_Com
ntos_Materiale
to_Salida_por_ es_Orden_Man
mar_Baja_Bus
antenimiento
Mantenimiento _Mantenimiento
Mantenimiento n_Buses
_Salida_Bus
Salida_Bus
ntenimiento
Orden_Manteni bustible
s_Compra
Garantia
tenimiento
miento
GE_RNF
_01
GE_RNF
_02
GE_RNF
_03
GE_RNF
_04
GE_RNF
_05
GE_RNF
_06
GE_RNF
_07
GE_RNF
_08
GE_RNF
_09
GE_RNF
_10
GE_RNF
_11
GE_RNF
_12
Manejo de
errores
Diseño de la
interfaz gráfica
Tiempo
promedio en el
uso de los
distintos
módulos
Ayuda
incorporada
Disponibilidad
de uso del
sistema
Tiempo de
atención ante
una falla
Tiempo
promedio de
reparación del
sistema
Registro de
transacciones
Cantidad de
usuarios
concurrentes al
sistema
Cantidad
promedio de
transacciones
por minuto
Tiempo
promedio de
respuesta de
los reportes
Tiempo de inicio
del sistema
Tiempo máximo
de duración del
GE_RNF
95% de
_13
transacciones
en un día
Compatibilidad
GE_RNF
del sistema
_14
servidor
GE_RNF Cliente Web
_15
Características
GE_RNF
de la PC del
_16
cliente
GE_RNF Lenguaje de
_17
programación
GE_RNF Motor de base
_18
de datos
GE_RNF Arquitectura
_19
Lógica
GE_RNF Manuales de
_20
Usuario
Ubicación del
logotipo a
GE_RNF
utilizar en las
_21
opciones del
sistemas
Ubicación del
GE_RNF logotipo a
_22
utilizar en los
reportes
GE_RNF Formato de
_23
letras
Formato de las
GE_RNF
pantallas del
_24
sistema
GE_RNF Animaciones
_25
en el Sistema
GE_RNF Resolución de
_26
las imágenes
Nombre
GE_RNF
Esquema de
_27
colores
Licencia del
Sistema
Operativo Ms
GE_RNF
Window s
_29
Server 2003 R2
Standard
Edition
Licencia del
Motor de Base
GE_RNF de Datos MS
_30
SQL Server
2005 Standard
Edition
Licencias para
GE_RNF
el equipo de
_31
desarrollo
MA_RNF Estándares
_01
aplicables
MA_RNF Interface con
_02
otros sistemas
MA_RNF Manual de
_03
Instalación
MA_RNF Simplicidad de
_04
formularios
X
X
X
X
X
X
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Documento interno
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
1.9. Casos de Uso del Sistema vs Reglas del Negocio
REGLAS DEL NEGOCIO
MA_RN_01 MA_RN_02 MA_RN_03 MA_RN_04 MA_RN_05 MA_RN_06 MA_RN_07 MA_RN_08 MA_RN_09 MA_RN_10 MA_RN_11 MA_RN_12
CASOS DE USO DE SISTEMA
MA_CUS_01 MA_CUS_Mantener_Materiales
X
MA_CUS_02 MA_CUS_Mantener_Tecnico_Especialista
X
X
X
X
X
MA_CUS_03 MA_CUS_Mantener_Actividades_Mantenimiento
X
MA_CUS_04 MA_CUS_Mantener_Tipos_Mantenimiento
X
X
MA_CUS_05 MA_CUS_Mantener_Tipos_Combustible
MA_CUS_06 MA_CUS_Registrar_Inventario_Buses
X
MA_CUS_07 MA_CUS_Mantener_Ficha_Tecnica_Bus
MA_CUS_08 MA_CUS_Mantener_Ficha_Servicio_Bus
MA_CUS_09 MA_CUS_Mantener_Plan_Mantenimiento
X
MA_CUS_10 MA_CUS_Aprobar_Consumo_Materiales_Requeridos_por_Mes
X
MA_CUS_11 MA_CUS_Aprobar_Plan_Mantenimiento_Proyectado_por_Mes
X
MA_CUS_12 MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Horas_y_Servicios_por_Mes
X
MA_CUS_13 MA_CUS_Aprobar_Plan_Consumo_Combustible
X
MA_CUS_14 MA_CUS_Mantener_Solicitud_Mantenimiento
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
MA_CUS_15 MA_CUS_Consultar_Orden_Mantenimiento
X
X
X
MA_CUS_16 MA_CUS_Consultar_Solicitud_Mantenimiento
X
X
X
MA_CUS_17 MA_CUS_Mantener_Programa_Mantenimiento
X
X
X
X
X
X
MA_CUS_18 MA_CUS_Generar_Requerimientos_Materiales_Compra
MA_CUS_19 MA_CUS_Generar_Ordenes_Mantenimiento
MA_CUS_20 MA_CUS_Registrar_Recepcion_Buses
X
X
X
MA_CUS_21 MA_CUS_Registrar_Movimiento_Salida_por_Garantia
X
X
MA_CUS_22 MA_CUS_Registrar_Actividades_Orden_Mantenimiento
MA_CUS_23 MA_CUS_Registrar_Checklist_Salida_Bus
X
MA_CUS_24 MA_CUS_Aprobar_Checklist_Salida_Bus
X
MA_CUS_25 MA_CUS_Liquidar_Orden_Mantenimiento
MA_CUS_26 MA_CUS_Registrar_Actividades_Terceros_Orden_Mantenimiento
X
X
X
X
MA_CUS_27 MA_CUS_Generar_Ticket_Combustible
MA_CUS_28 MA_CUS_Informar_Baja_Bus
Documento interno
X
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X
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
CONCLUSIONES
1. Es importante mantener un permanente control de calidad de los avances, a través de las
trazas, a fin de que el producto final contenga la menor cantidad de errores.
2. Los procesos de mantenimiento de buses son diversos y complejos, cada empresa diseña y
emplea sus propios procesos y actividades, complicando para nuestro caso el modelado del
negocio.
3. Luego de concluir la presente iteración, se comprueba que el Área de Mantenimiento del
negocio en estudio, tiene una fuerte interacción con las áreas de Operaciones y de
Planeamiento y Control.
Documento interno
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Transportes
Cruz del Sur
Sistema de Gestión de Transporte Cruz del Sur
Módulo de Mantenimiento
BIBLIOGRAFÍA
JACOBSON, Ivar y otros (2000) El Proceso Unificado de Desarrollo de Software. Madrid: Pearson
Educación, S.A.
JACOBSON, Ivar y otros (2000) El lenguaje unificado de modelado: manual de referencia. Madrid:
Pearson Educación, S.A.
TRANSPORTES CRUZ DEL SUR (http://www.cruzdelsur.com.pe/inicio.php) Sitio web oficial de
Transportes Cruz del Sur; contiene información sobre la empresa y enlaces de sobre los servicios
que ofrece.
AUTOSOFT TALLER (http://www.autosofttaller.com/) Sitio web oficial del software AutoSoft Taller
SoftPlot (http://usa.interasystem.com/) Sitio web oficial del software SoftPlot.
SAMMt (http://www.idaesoluciones.com/samm.html) Sitio web oficial del software
Administración de Mantenimiento Moderno
Documento interno
Versión: 1.0
Sistema de
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