¿Fue adecuada la intervención de la obra? ¿Por qué? ¿Cree usted

Tabulación encuestas de satisfacción La Libertad CIV 7002035
1. ¿Fue adecuada la obra relacionada con la rehabilitación y/o mantenimiento de la
vía?
Si: 4
No: 1
¿Fue adecuada la intervención de la obra?
20%
Si
80%
No
1.1 ¿Por qué?
No dura: 1
Nos quitó el barro: 1
Se ve bien, más estética: 3
¿Por qué?
No dura
20%
60% 20%
Nos quitó el barro
Se ve bien, más estética
2. ¿Cree usted que esta obra le trajo o traerá beneficios a la comunidad?
Si: 5
No: 0
¿Cree usted que la obra le trajo o traerá
beneficios a la comunidad?
0%
100%
Si
No
2.1 ¿Por qué?
Mejora la presentación: 3
Mejora la movilidad: 2
¿Por qué?
40%
60%
Mejoramiento del sector
Mejora la movilidad
3. ¿Cree usted que las obras ejecutadas por la UAERMV, han contribuido al desarrollo de
la ciudad?
Si: 5
No: 0
Obras ejecutadas
0%
Si
100%
No
4. ¿Cómo califica usted la obra de la UAERMV?
Excelente 2
Buena 3
Regular 0
Mala 0
No sabe/ no responde 0
¿Cómo califica usted la obra de la
UAERMV?
Excelente
0%
60%
40%
Buena
Regular
Mala
No sabe no responde
5. ¿Cuáles inconvenientes considera que se generaron con la intervención?
Ruido 2
Polvo 1
Mala señalización 0
AyB 1
AyC 0
ByC 0
Ninguna: 1
Inconvenientes generados
Ruido
Polvo
20%
0%
20%
0%
Mala señalización
40%
AyB
AyC
20%
ByC
Todas
Ninguna
6. ¿Le informaron acerca de la ejecución de las obras por parte de la UAERMV?
Si: 5
No: 0
¿Le informaron acerca de la ejecución
de obras por parte de la UAERMV?
0%
Si
100%
No
6.1 Si responde afirmativamente ¿Quién le informó o cómo se informó?
Personal UMV: 3
Reunión: 2
¿Quién?
40%
Personal UMV
60%
Reunión
7. ¿La información que se le suministró al iniciar la intervención fue acorde con la
entrega de la obra?
Si 3
No 1
No sabe/no responde 1
¿La información fue acorde?
20%
20% 60%
Si
No
No sabe/no responde
8. ¿Presento usted alguna Petición 0 Queja 0 Reclamo Sugerencia 1 Felicitación
2 durante la obra? No 2
Presento usted …
Petición
Queja
0%20%
Reclamo
40%
Sugerencia
40%
Feliticación
No
9. Califique de 1 a 5. Siendo 1 Deficiente y 5 Excelente.
¿El personal designado para la intervención de la vía fue respetuoso?
1. 0
2. 0
3. 0
4. 1
5.
4
Personal designado
1
0%20%
2
3
80%
4
5
¿La ejecución de los trabajos fue de acuerdo a lo informado?
1. 0
2. 0
3. 0
4. 1
5.
4
Ejecucción de la obra
1
0%20%
2
3
80%
4
5
10. ¿Había escuchado hablar de la Unidad de Mantenimiento Vial?
Si 3
No 1
No sabe/ no responde 1
¿Había escuchado hablar de la
UAERMV?
20%
20% 60%
Si
No
No sabe/ no responde
10.1 ¿Por qué medio se enteró de la UAERMV?
Ejecución de trabajos 0 T.V 3 Página web 0 Radio 0 Prensa 0 Otro 2
¿Por qué medio se enteró de la
UAERMV?
Ejecución de trabajos
0%
Televisión
40%
0%
60%
Página web
Teléfono
Prensa