TRABAJO EMPRENDIMIENTO
JOSÉ HERLEY PEÑA GARAVITO
YONY MENESES
MAURICIO DELGADO
Docente:
LUDWING ROMAN
BUCARAMANGA
2009
ANTECEDENTES
Bucaramanga es la Capital del Departamento de Santander, fundada el 3 de junio
de 1539, por Martín Galeano. La existencia de Santander como estado soberano
data de 1857. A partir de 1886 se convierte en departamento, con capital en
Bucaramanga. Su territorio es uno de los más montañosos del país por estar
atravesado al norte por la cordillera Oriental.
Hoy en día, Bucaramanga es una de las ciudades más importantes de Colombia.
Es uno de los centros universitarios más representativos del país, con más de 10
universidades. Cuenta con un aeropuerto internacional, ubicado a las afueras de la
ciudad, una significativa infraestructura hotelera y 38 agencias de viaje y turismo,
acompañada por un sinnúmero de atractivos naturales; todo ello, recreado a partir
de la conocida hospitalidad de su gente, que le ha otorgado fama internacional
como "La Ciudad Bonita".
El turismo empieza siendo uno de los principales puntos del desarrollo económico
de nuestra región
y continuará siéndolo por mucho tiempo, dadas las
características con que cuenta el país, lo cual Santander con el parque natural del
chicamocha le ha otorgado competitividad hasta llegar hacer una de las regiones
turísticas más importantes de nuestro país y del mundo entero.
El desarrollo de la actividad turística ha servido de motor para impulsar a otros
sectores de la economía nacional, uno de estos sectores es el conformado por los
agentes de viajes y operadores, ambos muy vinculados al turismo por la función
que desempeñan al servir de nexo para facilitar el acceso de turistas al país.
Las agencias de viajes deben actualizarse, ir a corde con los tiempos, lo mismo
que los reglamentos que rigen su funcionamiento para mantener así uno de los
sectores más importantes y de más antigüedad en nuestro país en materia
turística aportando al cuidado del medio ambiente y al buen funcionamiento del los
recursos naturales como son agua y energía.
Algunos sitios turísticos en Santander
GIRÓN, GUANE, SOCORRO, BARICHARA, CURITI, SAN GIL/ EL
GALLINERAL.
PROBLEMA
Hay recientes investigaciones que ratifican la importancia de la familia como un
factor de protección para los hijos frente al consumo de las drogas, la violencia, la
delincuencia, el fracaso escolar y el embarazo precoz, entre otros.
Uno de los propósitos fundamentales de la familia, según la investigación, es
promover que en armonía, los padres y madres tomen medidas a fin de que cada
uno, uno de ellos, o ambos, puedan permanecer más tiempo al lado de sus hijos,
a fin de satisfacer plenamente las varias necesidades emocionales esenciales que
tienen los seres humanos desde recién nacidos, clave para su formación y
desarrollo. La familia conforma un espacio de acción en el que se definen las
dimensiones básicas de la seguridad humana, y de integración social de las
personas.
Por ello, el lograr promover la estabilidad familiar se convierte en un reto diario. Se
debe comprometer cada uno de los miembros de la familia a propiciar las
características necesarias para lograr contrarrestar las amenazas de la vida
familiar. Hoy más que nunca los seres humanos necesitan sentirse amados y
aceptados.
Por otro lado las investigaciones también nos muestran que el impacto ambiental
causa efectos económicos, sociales ya sean estos planificados o espontáneos
Mientras las poblaciones humanas siguieron siendo pequeñas y su tecnología
modesta, su impacto sobre el medio ambiente fue solamente local. No obstante, al
ir creciendo la población y mejorando y aumentando la tecnología, aparecieron
problemas más significativos y generalizados. El rápido avance tecnológico
producido tras la edad media culminó en la Revolución Industrial, que trajo consigo
el descubrimiento, uso y explotación de los combustibles fósiles, así como la
explotación intensiva de los recursos minerales de la Tierra. Fue con la Revolución
Industrial cuando los seres humanos empezaron realmente a cambiar la faz del
planeta, la naturaleza de su atmósfera y la calidad de su agua. Hoy, la demanda
sin precedentes a la que el rápido crecimiento de la población humana y el
desarrollo tecnológico someten al medio ambiente está produciendo un declive
cada vez más acelerado en la calidad de éste y en su capacidad para sustentar la
vida.
DIAGNOSTICO: Durante todo el año codiciamos las vacaciones como la cura a
todos nuestros males. Pero llegado el momento, se nos plantean dudas acerca de
cómo enfrentarnos a ellas, para sacarles el mayor partido posible, para tener la
certeza de que hicimos algo digno con todo ese tiempo disponible.
Es sencillo sacar el mejor partido del tiempo libre cuando se nos presenta en dosis
pequeñas, pero cuando se nos ofrece en tales cantidades, nuestras ambiciones
crecen, y con frecuencia nos vemos defraudados por nosotros mismos.
El concepto tradicional de ocio se vinculaba al de producción, y el descanso
marcaba el tiempo necesario para reponer fuerzas, para continuar trabajando.
Actualmente no sólo se trabaja para satisfacer las necesidades básicas (vivienda,
alimento, salud, vestimenta, educación), sino para poder obtener tiempo libre que
nos permita el esparcimiento, lo lúdico, salidas de fin de semana, viajes, adquirir
una vivienda, comprar libros, asistir al cine, teatro, conciertos, y otros
espectáculos, concurrir a bares, restoranes, etc.
JUSTIFICACION
EXTREME WORLD nació para hacer que los sueños de viajar de miles de
personas sean posibles. El compromiso con los anhelos de nuestros clientes será
el motor para trabajar y mejorar la calidad de los servicios que prestaremos
dándoles facilidad en el pago de los mismos. Pero ante todo, lograr que puedan
hacer posibles sus viajes o vacaciones sensibilizándolos en la importancia de la
unión familiar y el mejoramiento continuo del uso eficiente y la disposición
adecuada del recurso agua y la energía.
OBJETIVO GENERAL: Diseñar y ejecutar un proceso de investigación de tipo
explorativo que nos permita recopilar información acerca del impacto que podría
causar EXTREME WORLD en la sociedad y el medio ambiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICO:
Definir y planear las actividades de investigación en el tiempo establecido.
Seleccionar la muestra de empresa e identificar variables a evaluar dentro de
las muestra.
Evaluar lo siguiente:
Impacto ambiental, impacto social, Precio, modo de pago, paquetes,
promociones y descuentos.
Ejecutar la investigación preliminar o la recolección de datos.
Procesar y analizar las estructura de las ofertas y definir la estructura de
EXTREME WORLD.
NUESTRO SERVICIO ESTARA DIRIGIDO A TODAS LAS ESCUELAS Y
COLEGIOS DE BUCARAMANGA QUE EN TOTAL SON 169 INSTITUCIONES
DE EDUCACION.
Mercado en el que nos encontramos: EXTREME WORLD en la prestación de
servicio de recreación y turismo nacional.
Nuestra empresa se encuentra en los productos interrogantes porque el turismo
esta en alto crecimiento y nuestra empresa en poco posicionamiento.
POLITICA INTEGRAL DE EXTREME WORLD
Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes en el transporte, hospedaje y
alimentación con un equipo de talento humano competente, motivados desde un
mejoramiento continuo
de las operaciones prevención de lesiones y
enfermedades, prevención de la contaminación y el cumplimiento de los
requisitos legales aplicables.
MISION
Posicionarnos como una de las más prestigiosas agencias de turismo a nivel
nacional e internacional, ofreciendo la mejor calidad de servicio, y así
caracterizarnos por ser una organización comprometida con la calidad,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, para contribuir con el
desarrollo del país.
VISION
Seremos la primera empresa líder en el mercado turístico, Mediante un modelo de
gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros clientes,
nuestros afiliados, nuestros empleados, proyectada hacia la comunidad andina de
naciones.
PRECIO: deacuerdo al cliente, descuento por volumen, teniendo en cuenta los de la
competencia.
PRODUCTO: servicios turísticos.
PUBLICIDAD: Radio, TV, prensa, publicidad impresa (folletos, afiches; volantes),
telemercadeo, correo directo y directorios.
PLAZA: catalogo, punto de venta, asesores comerciales etc.
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