contrato de certificado digital de servidor seguro

CONTRATO DE CERTIFICADO DIGITAL
DE SERVIDOR SEGURO
El presente contrato se celebra entre la persona física o jurídica indicada como
contratante (en adelante, CLIENTE) e Acens Technologies, S.L. (en adelante,
Acens) como empresa proveedora del servicio.
Los contratantes se reconocen recíprocamente el carácter con el que intervienen,
plena capacidad jurídica para contratar, y en el caso de representar a terceros,
cada uno de los intervinientes asegura que el poder con el que actúa no ha sido
revocado ni limitado, y que es bastante para obligar a sus representados en virtud
de este contrato regulado a través de las siguientes
CLÁUSULAS
1. DEFINICIONES
CONTRATO: conjunto de condiciones recogidas en este documento, así como toda
la información adicional que sobre el servicio se recoge de manera expresa en
https://www.interdomain.es/html/contrato/ContratoCertificados.pdf
CERTIFICADO DE SERVIDOR SEGURO: es el Certificado de Clase 3 emitido a
organizaciones empleado para soportar y negociar sesiones SSL entre navegadores
y servidores web. Es el servicio regulado a través de este contrato.
ACENS: prestador del servicio al que se refiere este contrato. ACENS es registrador
de nombres de dominio acreditado por ICANN y proveedor de servicios de
alojamiento y otros.
CLIENTE: persona física o jurídica que contrata el servicio.
ENTIDAD DE EMISIÓN (en adelante, EE): Entidad que emite, gestiona, revoca y
renueva Certificados dentro de la VeriSign Trust Network o Red de Confianza de
VeriSign (en adelante, VTN).
CONEXIÓN SEGURA (Secure Sockets Layer o SSL)”: estándar para la protección
de la comunicaciones web desarrollado por Netscape. El protocolo de seguridad SSL
proporciona y posibilita el cifrado de datos, autenticación de servidores, integridad
de los mensajes y autenticación opcional del cliente para control de transmisión /
conexión IP.
RED DE CONFIANZA DE VERISING o VeriSign Trust Network (VTN):
Infraestructura de Clave Pública propiedad de VeriSign que proporciona certificados
tanto a clientes conectados como inalámbricos que lo soliciten.
VERIFICADOR: Es la persona física o jurídica que actúa o no dependiendo de un
certificado y/o una firma digital.
2. OBJETO
Este Contrato tiene por objeto regular los derechos y obligaciones derivados de la
prestación, por ACENS al Cliente, de los servicios de certificación digital de emisión,
y publicación y, en su caso, de renovación y revocación, de los Certificados de
Servidor Seguro.
Este Contrato proporciona determinadas garantías limitadas, rechaza cualesquiera
otras garantías, limita la responsabilidad, y excluye toda responsabilidad por
perjuicios, directos o indirectos, que no venga recogida en el presente Contrato.
El presente Contrato expresa, de modo completo y exclusivo, los derechos y
obligaciones de las partes respecto al objeto del mismo, y anula y sustituye
cualquier otro acuerdo oral o escrito concluido con anterioridad sobre idéntico
objeto.
Antes de solicitar, aceptar o emplear un Certifica do, el Cliente debe leer y aceptar
este Contrato. Si no está de acuerdo con los términos de este Contrato, no solicite,
acepte o emplee el Certificado.
El hecho de que el Cliente solicite, acepte o utilice el Certificado, significará que
conoce y está de acuerdo con todas las cláusulas de este Contrato.
3. ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
Este Contrato entrará en vigor en la fecha en que el Cliente remita la solicitud de
Certificado de Servidor a ACENS o en la fecha en que el Cliente comience a utilizar
el Certificado, si esto ocurre antes.
El Contrato tendrá una duración equivalente al periodo de validez de los
Certificados emitidos de acuerdo con el mismo.
4. SOLICITUD DE CERTIFICADO
Remitiendo este Contrato y la solicitud de Certificado, el Cliente está solicitando que
ACENS le emita un Certificado de Servidor con todos sus efectos legales. Asimismo,
tras la recepción del pago y la conclusión de los procedimientos de autenticación
requeridos para la clase de Certificado contratado, ACENS procesará la solicitud de
Certificado del Cliente y le notificará la aprobación o denegación de la misma.
En el supuesto de que dicha solicitud sea aprobada, ACENS emitirá al Cliente un
Certificado de Servidor de acuerdo con el presente Contrato y la Declaración de
Prácticas de Certificación (DPC) de TELEFÓNICA (empresa matriz a la que ACENS
pertenece).
Los Servicios de Certificación objeto del presente Contrato, se encuentran regidos
técnica y operativamente por la DPC y sus actualizaciones posteriores, publicadas
en cumplimiento de lo establecido en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma
electrónica, y que se incorporan por referencia al presente Contrato.
La
DPC
de
TELEFONICA
se
encuentra
publicada
en
https://www.interdomain.es/html/contrato/TelefonicaCPS.pdf
El Cliente declara tener conocimiento de la última versión de la DPC, cuyos
aspectos jurídicos se encuentran exclusivamente recogidos en el presente Contrato.
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Certificado de Servidor es un Certificado Digital único que asegura a los
visitantes del sitio Web del Cliente, la autenticación de su organización, así como la
confidencialidad, mediante cifrado, de sus comunicaciones. Mediante el uso de
Certificados de Servidor de ACENS, el Cliente podrá emplear algoritmos de 40 o
128 bits de cifrado para la protección de las comunicaciones con sus clientes.
Los Certificados de Clase 3 emitidos a organizaciones, proporcionan garantías de la
identidad del Cliente basadas en la confirmación de que la organización del Cliente
existe, de que la organización ha autorizado la Solicitud de Certificado y de que la
persona que presenta dicha solicitud en nombre del Cliente (es decir, la
organización) estaba autorizado para hacerlo. Por otro lado, los Certificados de
Clase 3 de servidor proporcionan, asimismo, garantías de que el Cliente está en su
derecho de emplear el nombre de dominio que aparece en la Solicitud de
Certificado.
6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE O CLIENTE
6.1. Derechos del CLIENTE
6.1.1. Utilizar el Servicio contratado con ACENS a través de sus diferentes
elementos, en los términos y condiciones establecidos en el presente
Contrato.
6.1.2. Recibir información de y coordinar con ACENS la implantación de
funcionalidades complementarias a los servicios contratados, así como la utilización
de nuevos elementos tecnológicos que vayan en beneficio del servicio siempre que
no alteren las condiciones establecidas en el presente Contrato.
6.2. Obligaciones del CLIENTE
6.2.1. Veracidad de la información facilitada:
El Cliente garantiza que toda la información que incluye en el Formulario
de Solicitud, por cualquier medio, es veraz, completa y está actualizada.
El Cliente debe informar inmediatamente a ACENS de cualquier error en
el Certificado de Servidor, así como de los cambios que se produzcan en
la información que proporcionó cuando solicitó el servicio. Asimismo,
deberá informar inmediatamente a ACENS de cualquier error o
inexactitud en el que el Cliente no reparó cuando realizó la Solicitud.
6.2.2. Empleo de los Certificados y Servicios de Certificación Digital:
El Cliente se obliga a emplear el Certificado de Servidor y cualquier otro
servicio de ACENS conforme con este Contrato y la DPC. En concreto, se
prohíbe al Cliente emplear su Certificado de Servidor en los siguientes
casos:
o para o en nombre de cualquier otra organización pública o privada,
o para llevar a cabo operaciones de clave pública o privada en
conexión con algún nombre de dominio y/o nombre de organización
distinto al remitido por el Cliente durante la inscripción, o
o en más de un servidor al mismo tiempo.
Asimismo, el Cliente está de acuerdo igualmente con los términos del
correspondiente Contrato de Verificador y la sección 8 de la DPC, cuando
confíe en cualquier Certificado de Servidor.
El Cliente deberá cumplir con cualquier ley y regulación que pueda
afectar a su derecho a utilizar ciertas herramientas criptográficas.
6.2.3. Custodia de la Clave Privada:
El Cliente se obliga a tomar las precauciones necesarias para prevenir la
pérdida, la divulgación, la modificación, o el empleo no autorizado de su
clave privada. El Cliente debe emplear productos que proporcionen una
protección suficiente de las claves, productos generalmente no
suministrados por ACENS.
El Cliente reconoce que es exclusivamente responsable, y no ACENS, de
proteger su clave privada para evitar su pérdida, su divulgación, su
modificación, o su empleo no autorizado.
En el supuesto de pérdida o sustracción de la clave privada del
Certificado de Servidor, o en el supuesto de que el Cliente tuviese
indicios de que la clave privada ha perdido fiabilidad por cualquier
circunstancia, estará obligado a notificar inmediatamente a ACENS esta
circunstancia.
6.2.4. Aceptación del Certificado por el Cliente:
Método de aprobación.
Se considerará que el Cliente ha aceptado un Certificado de Servidor,
cuando se apruebe el mismo a través de Correo electrónico (S/MIME):
a) El Solicitante del Certificado transmite una Solicitud de Certificado de
Servidor a ACENS firmada para aceptarlo.
b) Tras completar los procedimientos de validación pertinentes, ACENS
envía el Certificado de Servidor a la dirección de correo electrónico
desde la que se originó la solicitud de Certificado.
Manifestaciones del Cliente en virtud de la aceptación de un Certificado
de Servidor.
Con la aceptación de un Certificado de Servidor emitido por ACENS, el
Cliente se da por notificado y reconoce que, desde el momento de la
aceptación y durante todo el período operativo del Certificado, y
mientras el Cliente no notifique lo contrario a ACENS:
a) cada firma digital creada empleando la clave privada correspondiente
a la clave pública contenida en el Certificado, debe ser considerada la
firma digital del Cliente, y que, en el momento en que la firma digital
fue creada, el Certificado había sido aceptado y se encontraba
operativo (no había expirado, ni había sido suspendido o revocado),
b) que ninguna persona no autorizada ha tenido jamás acceso a la clave
privada del Cliente,
c) que ninguna persona no autorizada ha tenido jamás acceso a la
challenge fhrase, PIN, software o hardware que protege la clave
privada del Cliente,
d) que todas las manifestaciones realizadas por el Cliente a ACENS,
relativas a la información contenida en el Certificado son ciertas,
e) que toda la información contenida en el Certificado es verdadera
hasta donde tiene conocimiento o noticia el Cliente, mientras no
haya notificado puntualmente a ACENS ninguna inexactitud de dicha
información,
f) que el Certificado está siendo empleado exclusivamente para
propósitos legales y autorizados, de conformidad con el presente
Contrato y la DPC,
g) que la información contenida en la Solicitud de Certificado no ha sido
ni será utilizada para propósitos ilegales,
h) que el Cliente es un usuario final y no un Prestador de Servicios de
Certificación, y que no empleará la clave privada correspondiente a
cualquier clave pública contenida en el Certificado de Servidor con el
propósito de firmar ningún Certificado (o cualquier otro formato de
clave pública certificada) o lista de revocación de certificados (en
adelante, LRC), como si se tratase de un Prestador de Servicios de
Certificación, salvo acuerdo expreso por escrito entre el Cliente e
ACENS, y
i) que no monitorizará, interferirá ni realizará ingeniería reversa en
relación con la implementación técnica de la VeriSign Trust Network,
sin previo consentimiento escrito por parte de ACENS, ni
comprometerá intencionalmente la seguridad de la VTN.
6.2.5. Retirada del Certificado:
En caso de vencimiento o aviso de revocación del Certificado de
Servidor, el Cliente debe retirarlo definitivamente del servidor en el que
esté instalado y no deberá usarlo para ningún propósito posterior.
En caso de que el Cliente no retire el Certificado de su servidor, ACENS
iniciará inmediatamente los trámites legales que estime oportunos.
6.2.6. Cláusula de Indemnidad:
Tras la aceptación de un Certificado de Servidor, el Cliente se obliga a
indemnizar y mantener a ACENS y VeriSign indemnes de cualquier acto
u omisión de las que resulte cualquier daño, pérdida, o deuda, así como
cualquier proceso judicial y gastos de cualquier tipo, incluyendo los
honorarios de los abogados en los estos puedan incurrir, que sean
causadas por el uso o publicación de un Certificado, y que provenga de:
1) Falsedad o error de hecho cometido por el Cliente (o por una
persona que actúe bajo las instrucciones de alguien autorizado
por el Cliente);
2) Incumplimiento de las obligaciones y garantías realizadas por el
Cliente en virtud del presente Contrato.
3) La Propiedad Intelectual o cualquier otro derecho propietario
perteneciente tanto a una persona física como jurídica.
4) Toda omisión de un hecho en el Certificado realizada
negligentemente o con la intención de engañar a ACENS o
VeriSign o a alguna persona que reciba o confíe en el Certificado;
o
5) Infracción del deber de proteger la clave privada, de no emplear
un sistema fiable o no haber tomado las precauciones necesarias
para prevenir el compromiso, la pérdida, la revelación o la
utilización no autorizada de la misma.
En el supuesto de que ACENS hubiera sido amenazado de juicio o bien
sea demandado por una tercera parte, podrá requerir al Cliente promesa
escrita de indemnización a ACENS. La negativa por parte del Cliente de
formalizar dicha promesa será causa de incumplimiento del presente
Contrato.
Asimismo, ACENS tendrá derecho a actuar en defensa del Cliente en
relación con cualquier reclamación de terceros concerniente al empleo,
por parte del Cliente, de cualquier servicio prestado por ACENS. En este
sentido, ACENS se reserva el derecho a contratar un abogado a cuenta
del Cliente. Por otro lado, el Cliente será únicamente responsable de
defender a ACENS ante cualquier reclamación o demanda siempre y
cuando medie consentimiento escrito.
Los términos y condiciones establecidas en la presente Cláusula
continuarán en vigor tras el término de este Contrato.
Por último, el Cliente, actuando como Verificador, se obliga a indemnizar
y mantener a ACENS y VeriSign indemnes de cualquier acto u omisión
de las que resulte cualquier daño, pérdida, o deuda, así como cualquier
proceso judicial y gastos de cualquier tipo, incluyendo los honorarios de
los abogados en los estos puedan incurrir, y que provengan de:
1) el incumplimiento de las obligaciones establecidas en el
correspondiente Contrato de Verificador.
2) la confianza depositada en un Certificado que no es razonable de
acuerdo con las circunstancias.
3) el incumplimiento de la comprobación del estado del Certificado
con objeto de determinar éste ha expirado o se encuentra
revocado.
6.2.7. Responsabilidad hacia los Verificadores:
Sin perjuicio de otras obligaciones y responsabilidades establecidas en
este Contrato, el Cliente será responsable por las falsas declaraciones
hechas en el Certificado de Servidor a terceras personas que hayan
confiado razonablemente en las manifestaciones contenidas en el
mismo.
Información contenida en otros Certificados pertenecientes a la VTN El
Cliente garantiza a ACENS que:
a) posee información suficiente para tomar una decisión tendente a
confiar o no en la información contenida en un Certificado emitido
dentro de la VTN,
b) es el único responsable de decidir o no confiar en dicha
información, y
c) asumirá las consecuencias legales relativas al incumplimiento de
las obligaciones que un Cliente debería cumplir como Verificador
de acuerdo con el Contrato de Verificador aplicable.
d) 6.2.8. El CLIENTE asume todas las responsabilidades que se
desprenden de este contrato. El CLIENTE asume de manera no
subsidiaria las consecuencias que se deriven del incumplimiento
de cualquiera de estas normas. El incumplimiento por parte del
CLIENTE de cualquiera de las obligaciones podría derivar en la
suspensión del servicio por parte de ACENS.
e) 6.2.9. ACENS será indemnizada por el CLIENTE por los gastos en
que ésta incurriera derivados de alguna causa cuya
responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos los
honorarios y gastos de abogados, incluso en el caso de decisión
judicial no definitiva.
f)
6.2.10. Pagar la tarifa correspondiente del servicio, de acuerdo
con las condiciones establecidas en el Anexo I: Tarifas y
condiciones de pago. Así mismo, el CLIENTE acepta
expresamente la recepción de las facturas correspondientes al
servicio a través de medios telemáticos, según señala la
normativa vigente en esta materia.
g) 6.2.11. El CLIENTE deberá facilitar a ACENS el nombre de
dominio que asociará al servicio.
h) 6.2.12. Usar el servicio de tal forma que no viole los derechos de
terceros, la legislación o reglamentos aplicables, incluida la
discriminación por motivos de raza, idioma, sexo, religión u
opiniones políticas.
i)
6.2.13. No usar el servicio de mala fe o con fines ilícitos o
vulnerando derechos de la propiedad intelectual o industrial, ni
para enviar publicidad comercial no solicitada por el destinatario.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ACENS
7.1. Derechos de ACENS:
7.1.1. Cobrar al Cliente el precio establecido en el Anexo I.
7.1.2. ACENS podrá introducir, previa información al Cliente, por obsolescencia de
los equipos o tecnologías, cambios o mejoras tecnológicas en los soportes de
los servicios prestados y en general de todos sus servicios.
7.2. Obligaciones de ACENS:
7.2.1. Prestar este servicio de certificación pública, de acuerdo con los términos y
condiciones estipulados en el presente contrato.
7.2.2. Ejecutar los procedimientos de validación de solicitudes de Certificados para
la clase indicada de Certificado.
7.2.3. Emitir Certificados y asumir sus obligaciones frente al Cliente.
7.2.4. Publicar los Certificados aceptados y la información relativa a su estado.
7.2.5. Revocar los Certificados en los casos previstos en este Contrato, de acuerdo
con los procedimientos establecidos en la DPC.
7.2.6. Ofrecer los procedimientos relativos a la expiración y renovación de los
Certificados que se indican en este Contrato y se establecen en la DPC.
7.2.7. ACENS no ejercerá ningún control sobre el contenido de la información del
Cliente trasmitida en la ejecución del contrato.
7.2.8. Negativa a emitir un certificado:
7.2.8.1. ACENS puede negarse a emitir uno o varios Certificados al Cliente,
sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad por pérdidas o costes
ocasionados.
7.2.9. Garantías y otras Obligaciones:
7.2.9.1. A menos que se disponga lo contrario en este Contrato o existiese
posteriormente un acuerdo mutuo entre ACENS y el Cliente en un
registro autenticado, ACENS garantiza al Cliente:
a) que no existe ningún error en los datos del Certificado conocido
por ACENS u originada por éste,
b) que no hay ningún error de trascripción de los datos recibidos
por ACENS del solicitante del Certificado como resultado de
falta de la diligencia debida de ACENS en la creación del
Certificado,
c) que el Certificado reúne todos los requisitos sustanciales de la
DPC,
d) los servicios de revocación de ACENS y el empleo de un
depósito conforme a la DPC.
7.2.10. A menos que se disponga lo contrario en el presente Contrato, o existiese
posteriormente un acuerdo mutuo entre ACENS y el Cliente en un registro
autenticado, ACENS se obliga, frente al Cliente, a:
a) revocar puntualmente sus Certificados, y
b) notificar al Cliente cualquier hecho conocido por ACENS que afecte
sustancialmente a la validez y fiabilidad del Certificado de Servidor emitido
al mismo.
7.2.11. Las obligaciones y garantías arriba mencionadas, se realizan y asumen
exclusivamente en beneficio del Cliente, y no se pretende que beneficien o
sean ejecutables por cualquier otra parte.
7.2.12. Adicionalmente, ACENS garantiza que no ha resultado comprometida la
fiabilidad de sus propias claves privadas.
7.2.13. ACENS no proporciona ninguna otra garantía y no tiene más obligaciones
derivadas del presente Contrato de Cliente.
7.2.14. Limitación de las Obligaciones y Garantías de ACENS:
7.2.14.1. Excepto cuando se establezca lo contrario en el presente Contrato, ACENS
no concede garantía alguna ni asume obligación de ningún tipo, incluyendo
cualquier garantía de uso mercantil, cualquier garantía de idoneidad para
un propósito particular, y cualquier garantía de la exactitud de la
información proporcionada.
7.2.14.2. Salvo lo previsto expresamente en el presente Contrato, ACENS:
a) No garantiza la exactitud, la autenticidad, la fiabilidad, la totalidad, la
actualidad, el uso mercantil, o la idoneidad de cualquier información
contenida en Certificados o compilada, publicada, o distribuida por,
o en nombre de ACENS,
b) No garantiza la innegabilidad de ningún Certificado (no repudio) o
mensaje, debido a que la innegabilidad está exclusivamente
determinada por la ley, y
c) No garantiza ningún software.
7.2.15. Comunicar al CLIENTE, mediante la dirección de e-mail que éste le
proporcione, las contingencias que pudiesen presentarse. ACENS no asume
ninguna responsabilidad derivada de la falta de operatividad de dicha
dirección de e-mail de contacto del CLIENTE o de no comunicar el cambio
de dirección, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debida
a la falta de cumplimiento de sus responsabilidades a la hora de mantener
activo el dato de contacto.
7.2.16. ACENS no se responsabiliza de la configuración o uso incorrectos del
servicio por parte del CLIENTE.
7.2.17. ACENS cumplirá con la normativa que establece la Ley Orgánica de
Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), ley 15/1999 de 13 de
diciembre de 1999, y normas complementarias.
8. REVOCACIÓN Y RENOVACIÓN DE CERTIFICADOS
8.1. Revocación del Certificado
8.1.1. El Cliente podrá solicitar a ACENS la revocación del Certificado de Servidor
emitido por éste en cualquier momento anterior a la expiración del mismo.
8.1.2. Dicha solicitud, debe ser autenticada por ACENS antes de proceder a la
revocación, para lo cual, tendrá en cuenta, a los efectos de la revocación,
la siguiente información:
a) La fecha de solicitud de la revocación.
b) La identidad del Cliente.
c) La razón o razones que motivaron la petición de revocación.
8.1.3. Por su parte, ACENS podrá revocar los Certificados emitidos al Cliente en las
siguientes Circunstancias:
8.1.3.1. Circunstancias que afectan a la información contenida en el Certificado:
a) Incorrección en alguno de los datos contenidos en la solicitud de
Certificado.
b) Incorrección en alguno de los datos contenidos en el Certificado.
c) Modificación de alguno de los datos contenidos en el Certificado.
8.1.3.2. Circunstancias que afectan a la seguridad:
a) Pérdida de fiabilidad por cualquier circunstancia de la infraestructura
o sistemas de ACENS, de sus claves o de sus Certificados.
b) Compromiso de la seguridad e integridad de la VTN por parte del
Cliente.
c) Pérdida de fiabilidad o indicios de pérdida de fiabilidad, por cualquier
circunstancia, de la seguridad de las claves, de los Certificados o de
los dispositivos de creación de firma/descifrado.
d) Uso irregular del Certificado por parte del Cliente o falta de
diligencia en la custodia de las claves privadas.
8.1.3.3. Circunstancias que afectan al Cliente:
a) La finalización de la relación jurídica entre ACENS y el Cliente.
b) El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente
Contrato de Certificación Digital y, en su caso, en la Declaración de
Prácticas de Certificación.
c) Impago de la factura transcurridos cuarenta y cinco días (45) desde
el envío de la misma por ACENS.
d) La incapacidad sobrevenida o la desaparición del Cliente.
e) La modificación sustancial de la estructura societaria del Cliente.
f) La solicitud de revocación del Certificado por parte del Cliente.
8.1.3.4. Otras circunstancias.
a) El cese de actividades de ACENS.
b) En el supuesto de que el Cliente haya instalado el Sello de Sitio
Seguro, el incumplimiento de las obligaciones recogidas en el
Contrato de Sitio Seguro de ACENS.
8.2. Renovación del Certificado
8.2.1. Antes de la expiración del Certificado de Servidor, ACENS notificará al Cliente
esta circunstancia y en caso de confirmación por éste, se emitirá un nuevo
Certificado de Servidor al Cliente.
8.2.2. La renovación del Certificado se entenderá realizada en el momento en que
el Cliente acepte el nuevo Certificado.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
En ningún supuesto ACENS, ni sus directores, gerentes, administradores, agentes o
trabajadores contraerán responsabilidad personal alguna por causa directa o
indirecta relacionada con el servicio ni con la utilización que el CLIENTE haga del
mismo.
Las partes acuerdan que este contrato no supone ningún tipo de representación o
delegación para otros acuerdos diferentes a los estrictamente descritos. De esta
forma, todos los términos, condiciones u otros aspectos implicados en convenios o
reglamentación general quedan explícitamente excluidos hasta los límites
permitidos por la Ley.
10. EXPORTACIÓN
10.1. El Cliente no importará, exportará o reexportará, directa o indirectamente,
ninguna mercancía, incluido el Certificado de Servidor del Cliente, a ningún
país en violación de las leyes y normas de cualquier legislación aplicable. La
presente limitación incluye, entre otras, las leyes de exportación de los
Estados Unidos y de España.
10.2. Asimismo, el Cliente no deberá descargarse, exportar o reexportar el
Certificado de Servidor a:
i) nacionales o residentes de Cuba, Irán, Irak, Libia, Sudán, Norte de Corea
o Siria, así como a cualquier otro país donde dicho uso esté prohibido por
las leyes de exportación de los Estados Unidos, o
ii) cualquiera que aparezca en la lista de Nacionales Especialmente
Señalados del Departamento de Hacienda de los Estados Unidos o en la
Tabla de las Órdenes de la Negación del Departamento de Comercio de
los Estados Unidos.
10.3. Por otro lado, el Cliente reconoce, manifiesta y garantiza que no se encuentra
localizado en, o bajo el control de, un nacional o residente de ninguno de
los países mencionados o en ninguna de las listas antes descritas.
10.4. Por último, en relación con los Certificados de Servidor de 128 bits, ACENS
podrá ser requerido por Ley para informar al Gobierno de los Estados
Unidos sobre el nombre y dirección de la compañía del Cliente, en el
supuesto de que ésta no sea una compañía ubicada en los Estados Unidos o
en Canadá. En este sentido, en caso de que el Cliente exporte un
Certificado de Servidor 128 bits a una persona física o jurídica con
nacionalidad distinta a la estadounidense o canadiense, el Cliente deberá
proporcionar a ACENS la información necesaria para que ésta informe al
gobierno de los Estados Unidos en relación con dicha exportación.
11. FUERZA MAYOR
Ninguna de las dos partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones
y responsabilidades recogidas en este contrato cuando dicho incumplimiento se
deba a causas de Fuerza Mayor.
Si la circunstancia de incumplimiento por una o ambas partes se extendiera más
allá de 2 meses, este contrato podrá ser cancelado a petición de cualquiera de las
partes.
12. MODIFICACIONES
ACENS se reserva el derecho de modificar las características y condiciones del
servicio, siempre en beneficio del propio servicio y de los clientes. Para ello, ACENS
deberá pre-avisar al CLIENTE a través de correo electrónico, web o cualquier otra
vía con antelación razonable.
En el caso de que las modificaciones generen conflicto a un número reducido de
clientes pero claramente persigan una adaptación a avances tecnológicos y/o el
desarrollo de la Sociedad de la Información, ACENS siempre atenderá y se dejará
guiar por el beneficio de la mayoría de los clientes.
13. CAUSAS DE TERMINACIÓN
Se entenderá que cualquiera de las siguientes causas es suficiente para que se
produzca la extinción del contrato:
Acuerdo mutuo de las partes.
Incumplimiento de las obligaciones y responsabilidades por alguna de las
partes.
Baja o transferencia a otro registrador del nombre de dominio asociado al
servicio.
Solicitud expresa de baja del servicio por parte del CLIENTE a través del
Panel de Control.
Impago del servicio por parte del CLIENTE.
En el caso de que la causa de resolución del contrato sea derivada del
incumplimiento de las obligaciones por parte del CLIENTE, ACENS se reserva el
derecho de terminar de forma anticipada el contrato, desposeyendo al CLIENTE del
servicio, y sin que el CLIENTE tenga derecho a indemnización o devolución
económica alguna.
Tras una baja de servicio, sea por la razón que sea, todos los contenidos alojados
serán destruidos.
14. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal entregados por el CLIENTE a ACENS para la
contratación del servicio serán los estrictamente necesarios para la normal
prestación del servicio, y única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados
para el cumplimiento de los fines objeto del contrato, no pudiendo ser cedidos o
entregados a terceros bajo título alguno, ni siquiera a efectos de mera
conservación.
ACENS adoptara las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, y en
especial las establecidas por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los
Ficheros con datos de carácter personal (Real Decreto 994/1999) y demás
disposiciones de desarrollo, para garantizar la seguridad de los datos de carácter
personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida
cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos suministrados y los
riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio
físico o natural.
Asimismo, el CLIENTE es consiente de que una vez concluida la contratación del
servicio, sus datos se incorporarán al fichero de clientes de ACENS, el cual se halla
debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección
de Datos, con la finalidad de efectuar comunicaciones comerciales o promocionales
relacionadas con el objeto del contrato. Si el CLIENTE no deseara la incorporación
de dichos datos en el fichero o decidiera revocar el consentimiento en un momento
posterior u optara por ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición, deberá dirigir un escrito a:
ACENS, S.L.
c/. San Rafaél, 14
28108 Alcobendas Madrid (España)
15. CESIÓN
El CLIENTE no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este
contrato sin el previo consentimiento de ACENS por escrito.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente contrato se rige por la legislación española.
Para entender y juzgar sobre la interpretación y cumplimiento del presente
contrato, las partes se someten a los Jueces y Magistrados de la ciudad de Madrid,
con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Y, EN PRUEBA DE CONFORMIDAD CON TODO LO ANTERIOR, EL CLIENTE SUSCRIBE
EL PRESENTE CONTRATO.
ANEXO I:
TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO
1. TARIFAS
El precio que el cliente pagará por los servicios de Certificado Digital contratados a
ACENS son los siguientes:
Certificados Digitales
SSL 40 bits
SSL 128 bits
Alta
349€
895€
1 año
Renovación
249€
895€
Alta
598€
1.595€
2 años
Renovación
498€
1.595€
IVA no incluido.
Por cada operación de recobro que se produzca por causas imputables al cliente se
facturará la cantidad de 6,01 € en concepto de gastos de gestión.
2. CONDICIONES DE PAGO
Todos los pagos exigibles en virtud del presente Contrato se efectuarán en Euros.
El Cliente deberá pagar a ACENS las cantidades relativas a los servicios prestados
que se han establecido en el sitio web en el momento de la elección del Certificado
de Servidor, o, en su caso, tras recibir la factura de ACENS.
Asimismo, el Cliente reconoce y acepta que dichas cantidades serán exigibles
inmediatamente y no serán reembolsables, excepto que se establezca lo contrario
presente Contrato.
Cualquier renovación de los servicios prestados por ACENS estará sujeta a los
actuales términos y condiciones del Contrato de Certificación de Servidor, incluidas
las relativas al procedimiento de validación aplicable y al pago de todas las tarifas
devengadas en el momento de dicha renovación. En este sentido, antes de que se
produzca la renovación de los servicios, ACENS lo comunicará al Cliente con al
menos treinta (30) días de antelación.
El Cliente reconoce que es el único responsable de la información de la tarjeta de
crédito que suministre a ACENS. Asimismo, el Cliente garantiza que informará
inmediatamente a ACENS de los cambios que se produzcan en torno a dicha
información.
El Cliente deberá asegurarse de que los servicios contratados con ACENS han sido
renovados correctamente. En este sentido, ACENS no responderá frente el Cliente
ni ninguna tercera parte en relación con la renovación de los servicios, incluido
cualquier fallo o error en la misma.
Por otro lado, el Cliente deberá pagar cualquier valor añadido, liquidación y otros
impuestos (esto es, cualquier otro gasto en que incurra TDE relativo a la prestación
de los servicios contratados por el Cliente).
3. POLÍTICA DE REEMBOLSO
En el supuesto de que el Cliente no esté satisfecho con el Certificado por cualquier
motivo, podrá solicitar la revocación del mismo dentro de los treinta (30) días
siguientes a su emisión e ACENS revocará el Certificado y reembolsará al Cliente las
cantidades correspondientes.
Transcurrido el plazo señalado en el párrafo anterior, el Cliente únicamente podrá
solicitar a ACENS la revocación del Certificado y el reembolso de las cantidades
correspondientes, si ACENS incumple una garantía o cualquier otra obligación
establecida en el presente Contrato relativa al Cliente a su Certificado de Servidor.
Tras la revocación del Certificado, ACENS abonará al Cliente las cantidades
correspondientes relativas al Certificado de la misma forma en que se realizó el
pago por parte del Cliente.